какие слова нельзя писать в рекламе фейсбука
Стоп-слова для рекламы в Facebook за которые можно получить бан
Чтобы рекламироваться на той или иной площадке, сперва нужно детально ознакомиться с ее правилами и особенностями. Если рассматривать конкретно Фейсбук, стоит уделить внимание действиям, за которые могут сразу наложить ограничения или вовсе заблокировать аккаунт. В данной статье разберем стоп-слова FB, за которые можно получить бан.
Что представляют собой стоп-слова Фейсбук
Под стоп-словами в Facebook подразумеваются триггеры, благодаря которым система понимает, что рекламное объявление с большой вероятностью нарушает правила рекламы. Объявления проверяют как боты, так и реальные модераторы. Если обнаруживаются нарушения, то в зависимости от степени тяжести, система выбирает наказание. Объявление могут попросту отклонить с требованием внести изменения либо вовсе заблокировать профиль.
Где обнаруживаются стоп-слова
В течение суток система постоянно мониторит объявления на предмет стоп-слов. Чтобы избавить себя от ненужных проблем, стоит избегать использования таких слов в рекламных объявлениях. Система может обнаружить их в таких местах:
Где ознакомиться со списком стоп-слов в Фейсбук
Список запрещенных слов можно составить самому. Для этого достаточно зайти в справочную службу и детально ознакомиться с требованиями к рекламе.
Внимание! Если в объявлениях используются слова из запрещенных тематик, их лучше заменить. Если это сделать не получается, то нужно отказаться от других возможных нарушений, четко следуя правилам рекламы.
Также необходимо предпринять все действия, чтобы к вам у системы не было вопросов по части принадлежности аккаунта лично вам.
Стоп-слова денежной тематики
Стоп-слова по теме политики
Стоп-слова о похудении и здоровье
Также существует ряд других правил и стоп-слов, за которые можно получить бан:
Важно понимать, что большинство из описанных слов не несут никакой угрозы по отдельности. Система безопасности активируется только при сочетании тех или иных слов. Таковыми могут быть, например, «легко и быстро похудеть», «быстро заработать в сети».
Практикующий таргетолог и автор двух практических курсов по тергетированной рекламе.
Пять фраз, которые нельзя использовать в креативах для Facebook-рекламы
Маруся
Редактор
Даже если вы сами с этим не сталкивались или ничего об этом не слышали, факт остается фактом: Facebook постоянно ужесточает правила в отношении рекламных текстов. Малому бизнесу и предпринимателям необходимо с большой осторожностью подходить к объявлениям, которые могут показаться навязчивыми или вводящими в заблуждение, поскольку рекламные кампании сейчас отклоняются чаще, чем когда-либо.
До боли знакомая картина:
Что произойдет, если вы получите такое сообщение? Ваш аккаунт будет помечен флажком, и вы не сможете запускать рекламу, пока не исправите все проблемы и недочеты. Если вы получите несколько предупреждений, Facebook может и вовсе заблокировать ваш рекламный аккаунт. (Да, блокировку аккаунта можно обойти, но лучше не попадать в такую ситуацию.)
Если вы хотите избежать проблем с отклонением рекламной кампании, в большинстве случаев достаточно просто следовать рекомендациям, представленным ниже. Однако помните, что не всем эти советы подойдут. Facebook готов закрывать глаза на небольшие нарушения со стороны некоторых аккаунтов (особенно с большой рекламной историей) и позволять им больше, чем остальным. В то же время владельцам многих аккаунтов сейчас приходится непросто, ведь Facebook постоянно отклоняет их рекламные кампании. Очень часто эту проблему можно объяснить использованием одной из пяти запрещенных фраз, о которых мы поговорим ниже.
1. «Вы много работаете и не успеваете готовить полезные блюда для своей семьи?»
Что не нравится FB: реклама, которая обращается к ЦА напрямую или же открыто воздействует на ее боли. Такие объявления попадают в категорию рекламы, содержащей информацию о личных характеристиках.
Точно так же, как алгоритм Google знает, когда вы указываете избыточное количество ключевых слов, чтобы сайт ранжировался выше в результатах поиска, алгоритм Facebook может обнаружить, что вы используете слишком много личных местоимений («вы», «ваш», «you», «your» и т.д.) для прямого воздействия на пользователя. Если в рекламном тексте личные местоимения встречаются всего несколько раз, Facebook может закрыть на это глаза. Однако если вы и так испытываете трудности с запуском и одобрением РК, лучше вовсе их избегать.
Помните, Facebook хочет, чтобы объявления сливались с новостной лентой и не сильно отличались от постов обычных пользователей.
Решение: используйте истории клиентов, отзывы или отсылки к своему личному опыту для увеличения продаж. Сведите к минимуму использование личных местоимений, чтобы избежать блокировок. Как можно переписать текст из объявления выше: «Ужин готов! Доставка еды для занятых семей».
2. «НЕМЕДЛЕННО ОСТАНОВИТЕСЬ И ПЕРЕЙДИТЕ ПО ССЫЛКЕ. »
Что не нравится FB: слишком частое использование заглавных букв и восклицательных знаков (грамматические и пунктуационные ошибки нарушают правила Facebook, касающиеся грамматики и ненормативной лексики).
Помните, не следует «повышать голос» на потенциальных клиентов, а именно такое впечатление производит чрезмерное использование заглавных букв.
Решение: пользуйтесь капслоком с осторожностью и только для того, чтобы подчеркнуть действительно важные слова. Не ставьте в конце предложения сразу несколько восклицательных знаков, чтобы донести свою мысль. Но что делать, если вы хотите привлечь внимание пользователя к рекламируемому продукту? Ответ прост: используйте эмодзи!
3. «Надоели бесполезные диеты? Хотите похудеть без утомительного подсчета калорий?»
Что не нравится FB: спорные, деликатные темы. Здоровье, похудение, косметические и омолаживающие средства, пищевые добавки… Все это относится к «деликатным темам», которые тщательно отслеживаются Facebook. Подобные нарушения подпадают под следующие категории: «Личные характеристики», «Личное здоровье» и «Заявления, вводящие в заблуждение».
Помните: нельзя использовать слова, напрямую указывающие на боли ЦА или имеющие негативные коннотации, такие как диета, похудение, депрессия, тревога, стресс, страх, потрясение, испуг и т.д.
Решение: используйте слова с положительными коннотациями. Подумайте о том, как изменится жизнь клиентов после использования рекламируемого продукта. Например, вместо «Похудей на 5 кг к лету!» попробуйте «Почувствуйте себя в форме уже летом. Присоединяйтесь к моему бесплатному фитнес-марафону!»
Помните, если содержащиеся в объявлении обещания звучат слишком оптимистично, скорее всего, верить им не стоит.
Решение: будьте очень осторожны, используя лексику, связанную с заработком и работой на дому. Не упоминайте, что пользователи смогут уволиться с работы. В противном случае вы получите пометку о нарушениях или ваш аккаунт будет заблокирован. Вместо этого укажите в рекламном тексте преимущества вашего предложения.
Как мы выяснили, заявления в духе «Заработайте шестизначную сумму и начните работать на себя» могут привести к блокировке. Попробуйте переписать текст следующим образом: «Узнайте, какие пять самых важных привычек предприниматель должен приобрести в первый год после запуска бизнеса». Такое объявление не должно вызвать подозрений у пользователей и алгоритма Facebook.
5. «&%#%^@%» (использование обсценной лексики в объявлениях)
Что не нравится FB: ненормативная лексика. Даже если речь идет об одном слове. Подробнее об этом в разделе «Грамматика и ненормативная лексика».
Помните: Facebook заинтересован в том, чтобы платформой могли пользоваться все члены семьи, и поэтому стремится предотвращать ситуации, когда ребенок, находящийся рядом с листающим новостную ленту взрослым, может случайно увидеть матерное слово. Под запрет также попадает откровенный контент и открытые сексуальные намеки.
Решение: запускайте только такие объявления, которые можно показать ребенку. Да, многие пытаются обойти эти запреты, однако помните, что алгоритм Facebook уже давно научился читать между строк и легко опознает набор символов «&%#%^@%#%$&» как ругательное слово. Подобные уловки не помогут вам избежать бана.
Стоп-слова для рекламы в Facebook за которые наказывают
Зная о специфичности рекламной сети, каждый вебмастер старается изучить все правила как можно подробнее. Помимо заучивания каждой строки из справки нужно обратить внимание на триггеры – действия, за проявление которых Facebook мгновенно накладывает ограничения, вплоть до блокировки. Одним из триггеров является использование стоп-слов.
Что такое стоп-слова Facebook
Термин используется в нескольких нишах, но суть одна: произнесение (в нашем случае – прописывание) стоп-слова в рекламном объявлении вызывает определенные действия со стороны другого участника (в нашем случае это Facebook). Стоп-слова для Фейсбук – это триггеры, которые говорят системе о том, что объявление скорее всего нарушает правила сообщества в отношении рекламы.
Не секрет, что миллионы ботов и тысячи реальных модераторов постоянно мониторят запускаемые кампании на предмет каких-либо нарушений. При обнаружении таковых, в зависимости от степени тяжести, система выбирает меру наказания. В лучшем случае это может быть простое отклонение объявления, требование поправить креатив, привязать новый лендинг. В худшем – требование предоставить личные данные владельца профиля либо прямая блокировка (профиля или рекламного кабинета).
Где Фейсбук может обнаружить стоп-слова:
Система ведет круглосуточную проверку, поэтому, дабы не усложнять себе работу, желательно максимально исключить стоп-слова из креативов.
Стоп-слова Фейсбук: список
Примерный список можно составить самостоятельно: просто посетите справочную службу и изучите требования рекламной деятельности. Слова, связанные с любой запрещенной тематикой, лучше заменить. Но иногда это просто невозможно – в таком случае постарайтесь отказаться от любых других нарушений и полностью следовать правилам рекламы (не превышать объем текста в 20% на креативе, хоть это правило уже убрано, не использовать известные лица и т.д.). Кроме того, позаботьтесь, чтобы у системы не возникало вопросов относительно принадлежности аккаунта именно вам – ответственно подойдите к прокси, антидетекту, платежкам.
Стоп-слова, связанные с деньгами:
Стоп-слова, связанные со здоровьем и похудением:
Стоп-слова, связанные с политикой:
Трамп, Байден и все, что касается США
Дискриминация (черный, негр, узкоглазый и т.д.)
Призывы к свержению власти, митингам
Другие стоп-слова и правила:
В списках приведены далеко не все триггеры – их просто невозможно перечислить. Проводите аналогии, смотрите на объявление глазами системы и юзера, чтобы понять, выглядит оно мошенническим или нет.
Заключение
Важно учитывать, что многие слова и фразы по отдельности не представляют угрозы, и активируют “систему безопасности” лишь совместно с другими. Например: “быстрый заработок в интернете”, “легкое похудение”, “курительные смеси в Х (город)” и т.д. Кстати, соцсеть учитывает падежные, однокоренные изменения и числовые изменения (для языков, где они существуют).
За что банит Facebook: TOП — 15 ошибок
Более 1,2 миллиарда человек по всему миру используют Facebook каждый день.Компания заботится о том, чтобы все посетители чувствовали себя защищенными. Вот почему Facebook установил рекламные правила, которые помогают обеспечить безопасность платформы для общения людей из любой страны.
При создании рекламы важно изучить справочные материалы и местное законодательство. Обычно запрещённые тематики в Facebook идентичны условиямGoogleAds, Яндекс Директ.Нужно помнить, что одно неправильное объявление может спровоцировать блокировку аккаунта. Это также может негативно повлиять на имидж бренда и целостность бизнеса.Суть в том, что как рекламодатель вы несете единоличную ответственность за соблюдение всех применимых условий и рекомендаций, включая стандарты сообщества и политики в отношении рекламы.
В статье мы описали основные требования к рекламодателям Facebook, Instagram.Это далеко не полный список условий поддержки, но в 80% случаях запрет на рекламу будет совпадать с ниже перечисленным.
Части тела крупным планом
Модераторы не приемлют фотографии частей тела крупным планом, даже если это не касается сексуального подтекста. Например, для рекламы нижнего белья, иллюстрации с бедрами могут быть забанены, а для фармакологии не подойдут картинки с сетчаткой глаза и т.д. Подбирайте фото для баннеров общего характера.
Сексуальный подтекст
Объявления не могут использовать изображения, которые содержат откровенно сексуальные фотографии, показывают чрезмерное количество кожи (пресс, ягодицы или грудь, даже если они явно не сексуального характера). Другие типы сексуальных картинок, такие как облизывание или покусывание губ.
Например, если вы рекламируете купальники, лучше сделать естественные фотографии возле бассейна или пляже. Исключите сексуальные позы и выражение лица.
Не используйте кнопки на баннере
Рекламные изображения не должны заставлять зрителя думать, что есть дополнительная функциональность на баннере.
— кнопки воспроизведения, стоп, перемотки
— уведомления любого характера (вам пришло письмо и т.д.)
— кнопки с несколькими вариантами действий
Не используйте логотипы Facebook, Instagram
Объявления не должны ссылаться на Facebook или Instagram таким образом, чтобы это противоречило правилам. Нельзя подразумевать партнерство и спонсорство. Не копируйте функции Facebook или Instagram (например, «Нравится») или снимки экрана, торговые марки или авторские права (Facebook, FBook, FB, Poke, Timeline). Не упоминайте «facebook» в нижнем регистре вместо «Facebook».
Сочетание любой части бренда Facebook или Instagram с названием компании, товарными знаками или другими общими терминами, также считается незаконным. Особенность вашего дизайна, в том числе сочетание слов «insta» с вашим собственным брендом.
Избегайте чрезмерного текста на изображении
Текст в изображении объявления включает текст, размещенный поверх фотографии или иллюстрации, текстовые логотипы или водяные знаки. Он также включает текст в виде миниатюрных изображений, используемых для видео, а также изображения, используемые в качестве обложек или фотографий профиля продвигаемых страниц.
Разместите большую часть текста в текстовой области объявления, а не на изображении. Используйте меньший размер шрифта или сократите фразу, чтобы уменьшить соотношение текста и баннера. Для проверки соотношения текста к изображению, воспользуйтесь специальным инструментом https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay
Вопросительные предложения
В Facebook прямо не запрещено использовать вопросительные предложения, но на практике тексты с такими объявлениями блокируют чаще всего. Всё дело в том, что Фейсбук не любит прямые обращения к аудитории, так как чаще всего упоминая одних, вы косвенно дискредитируете других. Старайтесь просто и без сложных конструкций обращаться к аудитории.
Вероятность что объявления не пропустят 90%, а после нескольких попыток, могут заблокировать весь аккаунт.
Брендированный контент
Рекламировать поддельные товары, упоминая бренды в текстах объявлений, всё равно, что напрямую написать мацерации, что Вам всё равно на их правила. Вы можете рисковать, как и сотни других рекламодателей, но избегайте упоминаний известных фирм производителей. Это касается одежды, еды и напитков, производства товаров для дома, автомобилей и др. Лучше всего завуалировать текст, а основной месседж оставить на баннере.
Нерелевантный URL
Известное и понятное правило, но многие рекламодатели нарушают его, думая, что система не обнаружит ошибок. Если вы хотите рекламировать кредиты, в объявление пишете про инвестиции, а ссылку даете на лендинг с кредитованием, Вас заблокируют рано или поздно. Подготовьте еще несколько аккаунтов с другими платежными данными, и будьте готовы к длительной переписке с поддержкой.Это правило касается ошибок сервера, обязательно проверяйтеURL.
Вводящий в заблуждение контент
Все тематики связанные с похудением, лечением, обогащением проходят тщательную модерацию. Заголовки: вылечим рак, поможем похудеть на 30 кг, будут заблокированы. Пишите о своих услугах образно, без громких обещаний. Избегайте слов преувеличения: самый лучший, самый дешевый, единственный в мире и т.д.
Возрастной таргетинг
Медицинская и алкогольная тематики, одни из самих сложных для рекламы в Facebook. Если Вы владелец алкогольного магазина, удостоверьтесь с какого возраста можно в стране таргетинга рекламировать алкоголь. Медицинская тематика также должна иметь возрастные ограничения, лучше изучите местное законодательство.
Запрещенные тематики
В справке не описаны детально запрещенные товары и услуги, но прочитав описание можно догадаться, попадаете ли Вы под запрет.
Дискриминация пользователей
Все тексты с ненормативной лексикой и дискриминацией по полу, возрасту, национальности, расовой принадлежности могут быть заблокированы. Например, вы ищете на должность менеджера парня от 25 лет европейкой внешности, будьте готовы к тому, что объявление вскоре заблокируют. Таким образом, Вы дискредитируете всех, кто старше этого возраста, и людей других национальностей. Лучше указывать только профессиональные навыки и наличие профильного образования или опыта.
Контент с ограничениями
Есть тематики, которые прямо не запрещены политикой Facebook, но они всегда под угрозой блокировки. Их нужно знать, и еще до запуска рекламных кампаний, прочесть все условия и кейсы других рекламодателей.
Сбор личных данных
Нельзя собирать личные данные пользователей, особенно это касается лид-формы. Запрещается собирать информацию об ориентации, финансовом положении, криминальном прошлом, номера счетов, государственные документы, пароли.
Вредоносное ПО
Иногда блокировка происходит по ошибке, поэтому в переписке нужно предоставлять ссылку на проверку сайта сторонними сервисами. Используйте GoogleSearchConsole, если система не нашла вредоносного кода, значит его там нет.
Ошибочное блокирование
Первая блокировка всегда происходит автоматически, никто не застрахован от ошибки, даже алгоритмы Facebook. Одна из причин, по которой могут заблокировать аккаунт — вход с нового IP-адреса. Неуплата по счетам, тоже может быть причиной, особенно если система пыталась многократно списать задолженность. Вы можете привязать дополнительную карту, чтобы избежать таких ситуаций.
Видеоконтент
Некоторые таргетологи считают видеоматериалы спасением для запрещенных тематик. Модераторам сложнее отслеживать соблюдение правил в динамических роликах, однако нельзя злоупотреблять. Избегайте агрессивного контента, ненормативной лексики и дискриминации.
Слова, которые нельзя использовать в рекламе на Facebook
Создатели Facebook очень строго относятся к содержанию контента, поэтому стоит осторожно подходить к созданию рекламных объявлений. Социальная сеть предупреждает: чрезмерно нацеленная и фиктивная реклама будет отклонена данной площадкой. О том, какие фразы и слова лучше всего избегать, чтобы не нарушать правила социальной сети, мы расскажем вам далее.
Прямое воздействие на слабые стороны аудитории
К примеру, следующая фраза вероятнее всего попадет в бан: “Вы являетесь бизнес-леди, постоянно на встречах и конференциях, и у вас не хватает времени, чтобы уделить время детям?”. Казалось бы, ничего не предвещает беды, одна Facebook рассмотрит данные слова как прямую рекламу, которая воздействует на боли аудитории.
Facebook отслеживает каждое слово в рекламном посте, и, чаще всего, если вы слишком часто используете слова “вы”, “ваш”, то могут возникнуть проблемы, так как социальная сеть расценивает это как вызов для аудитории.
Как же быть в такой ситуации? Можно использовать личные истории, отзывы. Заранее продумайте ваш рекламный текст и исключите из него слова, приведенные выше. Включите смекалку и креативность!
Агрессия в посте
Если вы используете преимущественно заглавные буквы и восклицательные знаки ― это точно не понравится Facebook. Например, “СТОП. НЕ ПРОХОДИТЕ МИМО, ВАМ ТОЧНО НУЖНО СЮДА. ”. Такое объявление априори подразумевает агрессию, складывается впечатление, будто вы кричите на пользователей сети.
Советуем вам использовать заглавные буквы только в тех случаях, когда они действительно необходимы, либо чтобы подчеркнуть значимые слова. Старайтесь не использовать восклицательные знаки, если же вам нужно подчеркнуть важность ваших намерений, то можете воспользоваться смайликами.
Чувствительные темы
Например, “Не можете похудеть, и диеты уже не помогают? Мы поможем вам скинуть 25 килограмм, не считая калории!”. Facebook не любит такого рода темы, так как они морально воздействуют на аудиторию. Все, что связано со здоровьем, питанием, потерей веса, косметическими средствами, ― необходимо очень тщательно отслеживать.
Не используйте “болевые” точки и негативные слова, например, диета, стресс, жир. Говорите позитивным языком, чтобы люди понимали доброту и искренность ваших намерений.
Ненормативная лексика
Facebook не пропустит ваше рекламное объявление, даже если вы используете одно-два ненормативных слова. Данная платформа поддерживает семейные ценности, поэтому никогда не допустит нехороших слов в ленте, и тем более сексуальных образов и тем.
Создавайте такие объявления, которые может прочитать даже ребенок. Многие компании стараются привлечь аудиторию некой “перчинкой”, добавив ругательные выражения, однако Facebook читает между строк и распознает даже группы символов.
Для того чтобы ваша рекламная кампания в Facebook процветала и привлекала клиентов, соблюдайте требования социальной сети, проявите креатив и будьте внимательны.