абон плата за услугу скидка 100 по тп что это
Особенности использования тарифа «Все за 100» от Билайн
Тариф «Все за 100» – это выгодный пакет для экономных людей, которые не так активно пользуются услугами мобильной связи, как другие. Тарификация активируется с момента подключения, а оплата составляет всего 100 руб. в месяц. Тарифный план подразумевает дополнительные опции, но большинство из них можно подключить только за отдельную плату.
Подробное описание тарифа «Все за 100»: звонки, сообщения и интернет
Сто рублей – это мелочь по сравнению с пакетом возможностей, который предоставляется абоненту. В перечень входят бесплатные минуты, интернет-трафик и многое другое. Тариф «Все за 100» включает в себя:
| Услуги | Объем, стоимость |
| Исходящие вызовы внутри сети | бесплатно |
| Разговоры с другими операторами | 50 минут бесплатно, далее по 0,7 руб./мин |
| Интернет-трафик | 1,5 Гб бесплатно, далее по 15 руб. за 75 Мб |
| Смс-сообщения | 1,85 руб./шт. |
| ММС-сообщения | 6,60 руб./шт. |
Если отключить услугу интернет — продления, которая подключается автоматически при активации пакета, то каждый следующий 1 Мб будет стоить 9,95 руб. Если дополнительный трафик не приобретается, то скорость интернета составит 64 Кбит в секунду. Чтобы провести отключение автопродления скорости, можно воспользоваться несколькими вариантами:
О том, что опция отключена, сообщит смс-оповещение на тот мобильный, с которого проводилась операция.
Неизрасходованные минуты и трафик не переходят на следующий месяц, а сгорают.
Что делать, если закончился лимит
Заказ дополнительного трафика лучше проводить через личный кабинет на официальном билайновском ресурсе. Оплата звонков будет проходить по ставке от 2,5 до 15 руб. за минуту, цена зависит от населенного пункта, куда совершается вызов. Внутри сети и в домашнем регионе оплачивается минимальная ставка в 2,5 руб. Оплата смс и ммс остается неизменной. Указанные цифры актуальны для Москвы и области, для других городов стоимость может меняться.
Дополнительную информацию и данные по каждому региону подскажут операторы службы поддержки по короткому номеру 0611 или в офисе продаж.
Какие опции не входят в тариф
Тарифный план включает в себя только самое необходимое, но дополнительные возможности легко активировать самостоятельно. Важные опции:
Тарификация в роуминге
Тариф «Все за 100» от Билайна автоматически включает роуминг, если человек выезжает в зарубежную страну. Связь придется оплачивать по другим расценкам:
| Описание услуги | Стоимость, руб. |
| Зарубежные звонки | 5 первые 10 минут, после 24 |
| Разговоры из СНГ | 5 первые 10 минут, после 12 |
| Общение с Канадой и США | 5 первые 10 минут, после 35 |
| Звонки из Соединенных Штатов | 7 первые 10 минут, после 40 |
| Вызовы по другим направлениям | от 55 |
| Смс-сообщения | 3,95 |
| Mms-сообщения в поездках | 7,95 |
Варианты оплаты
Оплачивать услуги связи можно несколькими удобными способами: в дистанционном режиме или при посещении офиса, а акже через:
Большинство автоматов берут комиссионные за свои услуги, поэтому дешевле оплачивать услуги на портале Билайн или с помощью банковской карты.
Как подключить «Все за 100»
Не все абоненты знают, как можно подключить или перейти на этот выгодный тариф. Важно учесть, что переход для пользователей Билайна на бесплатной основе возможен только один раз в месяц. Основные способы подключения:
Если переход экстренный, то он будет платным. Внеплановый переход обойдется в 100 рублей.
Отказ от тарифа
Чтобы уйти с тарифа «Все за 100», можно провести блокировку сим-карты или сменить его на другое предложение. Важно знать, что номер может быть не активен в течение трех месяцев, после этого срока вернуть его себе не получится. Поэтому желательно выбрать сразу другую тарификацию, чтобы не потерять цифры, которые знают все друзья и родные. Другие варианты отключения:
Плюсы и минусы
Тарифный план «Все за 100» создан для экономных людей и тех, кто не так часто пользуется мобильной связью. Тариф гарантирует:
К минусам пользователи относят несколько функции, которые система подключает автоматически. Пока их не отключат, услуги будут требовать дополнительных затрат, пусть и небольших. О том, есть ли нежелательные подключенные функции, легко узнать у оператора.
Другие предложения от Билайн
Тарифы Билайн отличаются разнообразием. «Все за 100» — это бюджетный вариант, но существуют и другие тарификации с расширенным пакетом опций:
Социальный пакет оформляется только людям, которые имеют право на государственную льготу.
Как получить скидку на любой тариф «Билайна» — простой способ
Работает не в 100% случаев, но очень часто.
Российские операторы сотовой связи если и повышают цены, то очень аккуратно. По крайней мере, по сравнению с операторами в других странах. Тем не менее, согласно опросам, россияне не прочь сэкономить на сотовой связи. И такая возможность действительно есть, о ней пока знают далеко не все. В этом материале рассказали о том, как получить скидку на любой тариф «Билайна».
Суть способа
Сразу важно отметить, что данный способ работает не в 100% случаев. Однако способ рабочий, о чем свидетельствуют многочисленные отзывы довольных абонентов «Билайна», сумевших получить внушительную скидку по своему тарифу.
Суть способа заключается в том, чтобы дать понять оператору, что вы недовольны условиями предоставления услуг. Причем дать понять это явным образом. Так, чтобы оператор захотел сохранить вас, как абонента и с этой целью предложил скидку.
Что нужно делать
Сделать это можно двумя способами. Первый предусматривает минимум действий с вашей стороны. Вам всего лишь нужно позвонить в поддержку оператора по номеру 0611, связаться с живым сотрудником и прямо пожаловаться на то, что условия вас не устраивают и вы хотите перейти к другому оператору с сохранением номера.
У сотрудников поддержки есть определенный порядок действий в случаях, когда абоненты высказывают подобное желание. Одно из действий — предложение абоненту индивидуальной скидки на тариф. Разумеется, именно это вам и нужно.
Важно подчеркнуть, что если сотрудник поддержки не оказался сговорчивым, то следует попробовать еще раз. Опыт пользователей показывает, что иногда получить скидку удается со второго или даже третьего раза. Все зависит от конкретного сотрудника и его желании помочь.
Если получить скидку по телефону не удалось, то тогда вы можете прибегнуть к «тяжелой артиллерии». Необходимо действовать и оформлять заявку на переход к другому оператору с сохранением номера. Сделать это можно прямо на сайте любого оператора. Затем останется только ждать звонка или SMS от вашего текущего оператора с предложением остаться и мотивирующей скидкой.
Насколько большой может быть скидка
В интернете огромное количество положительных отзывов о получении скидку на связь подобным методом. Скидка зависит от предыдущей активности абонента и может составлять от 10 до 70%. Чаще всего скидка временная, однако, встречаются и такие случаи, когда оператор давал бессрочную скидку на связь. Последний вариант, конечно же, идеальный, но так сильно везет лишь немногим.
Тарифы МТС без абонентской платы: обзорная статья
Тарифы МТС без абонентской платы сегодня популярны не меньше, чем комплексные пакеты, за которые нужно платить раз в месяц. Тарифы, платежи по которым осуществляются за фактически полученную услугу, нравятся пользователям, которые редко сидят через телефон в Интернете или совершают мало звонков. Думаете, что таких людей сегодня не существует?
Преимущества и недостатки абон. платы
Рассмотрим детально понятие абонентской платы МТС, что это такое, в чем ее преимущества и недостатки. Исходя из определения, это предварительный платеж за комплекс услуг, которые будут предоставляться в течение установленного периода. То есть, это точно такой же абонемент, как на посещение фитнес-центра или бассейна, вот только предоставляется он на услуги связи.
Преимуществом схемы является неисчерпаемость ее наполняющих (в рамках условий). То есть, вы можете не переживать, что в ответственный момент закончатся деньги на балансе и нельзя будет сделать важный звонок или выйти в сеть. С другой стороны, вы платите установленную сумму каждый месяц, независимо от того, используются ли в полном объеме мегабайты трафика и минуты бесплатных разговоров.
В защиту абонентской системы подчеркнем, что вы не переплатите ни одной лишней копейки – отдадите ровно столько, сколько потратили. Вот только придется контролировать баланс, быстро разговаривать, и иногда отправлять друзьям сигнальные «маяки».
Таким образом, тарифы МТС с поминутной тарификацией (оплатой) выгодны тем, кто уделяет своему телефону минимум времени. И наоборот, если вы не расстаетесь со смартфоном, постоянно висите на трубке, серфите в Google, чатитесь в ВК или WhatsApp – выгоднее «купить абонемент».
Как перейти на другой тариф?
Если вы ищете информацию по МТС тарифам (ТП) с абонентской платой: как отключить, перейти на другой пакет или добавить опцию – все действия совершаются очень просто, буквально нажатием одной кнопки.
ТП от МТС без абонентской платы
На сегодняшний день действуют три схемы:
Обратите внимание, на этих тарифах действует предоплатный способ расчетов, то есть, сначала закидываете на баланс деньги, потом звоните.
Упомянем еще один удобный тарифный план, который на сегодняшний день находится в архиве. Это значит, вы не сможете к нему подключиться. Но если вы успели на него перейти – можете пользоваться на следующих условиях:
Тарифы с абонентской платой для межгорода
Если вы часто и много совершаете междугородные звонки, обратите внимание на следующие предложения:
Следующие два предложения представляют собой тарифы МТС с ежедневной оплатой, они удобны для междугородных переговоров.
Тарифы с абонентской платой для Интернета
Обратите внимание на следующие пакеты:
Информацию по ценам на абонентскую плату можно найти на официальном сайте в разделе тарифы и услуги. Либо просто нажмите кнопку ниже.
Что еще нужно знать про абонентскую плату?
Как получить скидку на абонентскую плату?
Компания МТС проводит активную маркетинговую политику по привлечению клиентов. В качестве эффективного инструмента используются акции и бонусные программы. С помощью таких предложений вы можете получить скидку на абонентскую плату.
Так, например, существует программа «MTS Smart Деньги». Для ее участников абонентская плата по всем популярным тарифным планам абсолютно бесплатна. Все, что требуется – получить банковскую карту, оплачивать ей покупки и поддерживать неснижаемый остаток на счете (50-100 тыс. р. в зависимости от тарифа);
«Автоплатеж» — программа дарит 10% скидку на абонентскую плату на 12 месяцев. Участники устанавливают пороговую сумму, и, если баланс дошел до данного предела, с карты автоматически перечислятся средства на мобильный счет. О том как подключить автоплатеж на мтс мы рассказывали в другой нашей статье.
«Звоню на проценты» — кэшбэк-система, при которой участники программы получают 20% потраченных средств назад на счет телефона.
Невозможно сказать однозначно, какие тарифы МТС лучше – с абонентской платой или без. У обеих систем есть и плюсы, и минусы. Советуем внимательно изучить предложения пакетов, не забывать про дополнительные опции, участвовать в акциях и программах. Не зря говорят: «Осведомлен, значит вооружен»! Чем лучше разберетесь в вопросе, тем более выгодное найдете решение!
Обзор тарифных планов Ростелеком на домашний телефон
Типы тарифных планов
В соответствии с основными особенностями подключения тарифы Ростелеком на домашний телефон можно разделить на 2 основные группы:
В тарифный план любого типа включена стоимость обслуживания абонентской линии – около 180 рублей. Оплата иных услуг связи осуществляется сверх указанной суммы. По этой причине у Ростелеком отсутствуют тарифы на домашний телефон без абонентской платы.
На междугороднюю связь
Для тех, кто часто звонит на межгород с домашнего телефона, Ростелеком разработал особые тарифные планы, отличительной особенностью которых является постфактумная система оплаты. То есть средства снимаются с лицевого счёта не во время, а после разговора.
Это позволяет не опасаться несвоевременного завершения разговора, хотя может привести к появлению задолженности на лицевом счёте пользователя. Точная стоимость междугороднего вызова будет зависеть от того, насколько велико расстояние между вызываемым абонентом и звонящим:
Опция «Долгие разговоры»
Если вызовы на мобильные номера совершаются достаточно часто, то рекомендуется подключить специальную опцию «Долгие разговоры».
Эта функция является дополнением к уже подключённому тарифному плану Ростелеком и позволяет снизить стоимость минуты телефонной беседы до 1 рубля (однако за 1, 2 и каждую 31 минуту оператор будет снимать почти в три раза больше). Опция действует только на территории страны.
ТП Комбинированный
Отличительной особенностью комбинированных тарифных планов: ограниченное количество оплаченных минут, стоимость которых заранее включена в абонентскую плату. В случае превышения установленного лимита оплата каждого разговора осуществляется отдельно.
Так «Комбинированный 350» — это возможность ежемесячно тратить на разговоры 350 минут без дополнительных расходов помимо абонентской оплаты в размере 310 р./месяц.
Другая разновидность данного продукта Ростелеком – «Комбинированный 450». Плата за него будет только на 40 рублей больше, а количество включённых минут увеличится на сотню. Совершение звонков сверх лимита будет стоить 0,42-0,48 р./мин.
Есть также продукт, который можно было бы назвать «Комбинированный 100», но он известен пользователям как тариф «Социальный» и потому требует отдельного рассмотрения.
ТП Социальный
Самый дешёвый тариф от Ростелекома на домашний телефон – «Социальный». При его подключении клиент получает лишь 100 минут на разговоры, но и денежных средств за обслуживание нужно вносить немного – всего 208 рублей в месяц.
По исчерпании установленного лимита стоимость минуты разговора по телефону в домашнем регионе будет составлять 0,56 рубля. Тариф «Социальный» уверенно можно отнести к классу «эконом», поскольку звонки, которые продолжаются менее 30 секунд, обходятся абоненту вдвое дешевле (оператор снимает деньги только за половину минуты).
ТП Безлимитный
Данный тарифный план предназначен для тех, кто регулярно звонит другим абонентам Ростелеком и не желает ограничивать продолжительность своих разговоров. Его месячная стоимость складывается из выплаты за обслуживание телефонной линии (примерно 180 рублей) и безлимитного количества внутрисетевых соединений (около 252 рублей).
В итоге за использование тарифа «Безлимитный» потребуется вносить по 432 рубля ежемесячно (в зависимости от места проживания эта сумма может доходить до 560 рублей). При этом звонки в другой город или на международные номера тарифицируются отдельно, хотя оплачивать их придётся вместе с основным счётом.
Помимо основного безлимитного тарифного плана существуют еще два дополнительных: «Базовый» и «Расширенный». Они обеспечивают абонентам возможность использования следующих услуг:
ТП Повременный
Название тарифного плана «Повременный» говорит о том, что оплачивать его нужно «по времени», то есть тарификация осуществляется поминутно. При этом сохраняется необходимость ежемесячного внесения оплаты за обслуживание линии (180 рублей).
На тарифе «Повременный» при совершении звонков с домашнего телефона внутри сети минута разговора будет обходиться в 0,5 рубля. За соединение длительностью менее 30 секунд со счёта будет списана половина этой стоимости.
При подключении «Повременного» тарифного плана Ростелеком на домашний телефон абонент не обязан совершать какие-либо звонки. Если исходящие вызовы будут полностью отсутствовать, то абонентская плата за тариф так и не превысит 180 рублей. Однако в ряде регионов этот вариант подключения недоступен.
ТП Выходной
«Выходной» – это условно-безлимитный тариф Ростелеком на стационарный телефон. Этот продукт предназначен для пользователей, которым домашняя телефонная связь необходима только в праздники и выходные.
Именно по этим дням абонент может совершать бесплатные звонки внутри своей сети. Стоимость этих разговоров уже включена в ежемесячную плату, которая составляет 310 рублей.
По будням вызовы с тарифа «Выходной» на городские телефоны Ростелеком оплачиваются отдельно (0,48 р./мин.).
ТП Абонентский (СПУС)
СПУС – это система повременного учёта соединений. Тарифный план «Абонентский» от Ростелеком не имеет ограничений касательно продолжительности звонков. Это связано с тем, что в месте подключения телефонной линии невозможно осуществлять повременной учёт длительности соединения. Месячная оплата по тарифу «Абонентский» составляет 294 рубля, что является бюджетным вариантом для большинства пользователей.
Для получения наиболее актуальной информации касательно стоимости подключения тех или иных услуг, можно воспользоваться службой поддержки клиентов Ростелеком, позвонив по номеру 8 (800) 100-08-00. Сменить тариф можно в Личном кабинете на официальном сайте Ростелеком, либо связавшись с оператором по телефону 8 (800) 181-18-30.
Как перейти на самый дешёвый тариф от Ростелекома, которого нет в списке тарифов.
Звоню в Ростелеком, чтобы расторгнуть договор, и о чудо! у них вдруг появляется совершенно новый тариф, которого ранее не было! 50 Мбит/с за 300 рублей! На вопрос, почему при подключении не было озвучено это предложение, было сказано, что это новый тариф, только появился. Но на сайте такого тарифа в списках нет, он ВНЕЗАПНО появляется только для тех, кто хочет отключиться.
P.s постарался перевести вопрос на бытовой пример
работает и с сотовыми операторами и с кабельным и тд. и тп и дтп..
у меня и инет и тв за 400 рублей, так как тоже хотел отключиться )
А я менял провайдера и мне предложили непубличный тариф. Сначала просто позвонил, поинтересовался и почти решился подключаться на их обычный тариф, но взял паузу. На следующий день мне позвонили спросить что да как и предложили 100 мбит за 390р вместо 990р.
это может быть тариф не для продажи, а для удержания пытающегося убежать клиента. но это все равно не отменяет того факта, что они пидарасы
другой провайдер сидит на той оптике ростелекома, который протащил кабели в каждый сортир.
не из за того, что шибко добрый а для контроля
сейчас он стоит 390р но это всё равно дешевле чем местный операторы за туже скорость предлагают
кстати таже фигня у них и на стационарном телефоне
ранее был тариф 500р безлемитка..сейчас 230руб когда пошли отключать предложили
Чтобы вам не звонили от вашего сотового оператора и не предлагали «самые выгодные тарифы»
Все чаще в «Лучшем» появляются гневно-ругательные посты на эту тему. Внимание!
Чтобы Вам после входящего звонка не меняли тарифный план.
Чтобы Вам без вашего ведома не подключали платные услуги, когда Вы чихнули во время разговора, а сотрудник решил, что вы согласились.
Чтобы не приходили странные сообщения, в которых кнопки «прочитано», «отклонить» и «согласиться» одинаковые.
Чтобы Вам вообще не звонили от имени вашего сотового оператора с любыми предложениями.
Вы звоните оператору и спокойным голосом требуете подключить услуги:
«Отказ от всех предложений оператора»
«Отказ от звонков с предложениями от оператора»
«Отказ от предложений партнеров в SMS, MMS, e-mail и звонках»
Эти услуги невозможно подключить через личный кабинет, они скрыты.
Можете написать в чат, но лучше позвонить, поставить звонок на запись, ОБЯЗАТЕЛЬНО предупредить сотрудника, что звонок записывается и попросить подключить все перечисленные услуги. Сотрудник обязательно должен выполнить Вашу просьбу.
В течение часа подключенные услуги должны появиться в вашем личном кабинете.
Все эти процедуры непременно надо проделать с симками детей, родителей, умных ворот и проч.
И будет вам счастье! (пока обсосы не придумают новые способы обмана и развода на деньги своих любимых абонентов)
Ростелеком, который шаг за шагом портит отношение к себе
Переехал в новую квартиру, подключил интернет Ростелекома.
Ничего против никогда не имел и раньше таких проблем не возникало.
Просто. Нужен. Интернет.
При составлении заявки меня спросили, не желаю ли я подключить их сервис Винк, мобильная связь Ростелекома, видеонаблюдение (!) от Ростелекома. Я тактично сказал, что не нужно, хотя это было довольно назойливо. Понимаю, сопутствующие продажи, у оператора требуют выполнять скрипт, ок.
После этого они мне позвонили уже сами и настойчивая девушка в раздражённой манере опять предлагала их говно с телевидением и видеонаблюдением. Такой наглости я был удивлён и быстро отшил её.
Теперь трижды звонят с какой-то исследовательской компании по поручению Ростелекома, с которыми я даже разговаривать не стал.
Видимо мои данные уже потекли.
Ростелеком, совсем стыда нет? Пусть ваши маркетологи, которые думают, что это всё классно и работает, горят в аду.
Ростелеком тебя и в могиле достанет
Война с этой убогой контрой продолжается уже второй месяц.
Так как все имеет свой конец, к сожалению наша бабушка нас покинула, квартира опустела и наблюдать за ней и пользоваться интернетом стало не нужно.
Была составлено вначале заявление по расторжению на сайте, но там был долг. Далее моя мать как наследница пошла в данный офис этой идиотской компании которая думает только о своих деньгах.
У нас был долг за рассрочку по камере интернет и тд.
Далее мы имеем такие простите за слово конченные правила придуманные самой организацией наплевавший на расторжение договора(по факту они присасываются к тебе как кровопийцы с помощью абсолютно не компетентных менеджеров)
Расторжение договора для них не является причиной для прекращения начислений за услуги Умный дом.
По итогу что мы имеем расторгнутый договор и непрекращающиеся начисление по 350р каждый месяц за хранение (Полная запись • 7 дней) отключенной камерой год назад.
(Слова оператора)Это знал владелец договора.
Для расторжения договора по Умному дому Вам необходимо самостоятельно удалить устройства из личного кабинета. После удаления устройств начисления за услугу будет приостановлены.
При задолженности удалить камеру нельзя. Система проинформирует Вас о необходимости оплаты.
Удалить аккаунт Умного дома нельзя. Только сами устройства.
Удаление камеры через личный кабинетwww.smarthome.ru :
Необходимо зайти в раздел «Мои устройства», далее «Камера», нажать на шестеренку в правом верхнем углу и выбрать «Удалить устройство».
Удаление камеры через личный кабинет мобильного приложения:
Спасибо за ожидание. Договор по камере не закрыт. Вам должны были сообщить в офисе. Для расторжения договора вам необходимо самостоятельно удалить устройства из личного кабинета. После удаления устройств начисления за услугу будет приостановлены.
При задолженности удалить камеру нельзя. Система проинформирует клиента о необходимости оплаты.
Удалить аккаунт Умного дома нельзя. Только сами устройства.
Соответственно мы имеем закрытый договор и долг начисленный через пол года на умершего человека, но не закрытую услугу которая является частью основного договора но при каких то им видимым обстоятельствам должна отключаться самостоятельно и об этом якобы нам должен был сказать это человек который расторгал договор(нам это сказано не было).
Какая то интересная схема зарисовывается конечно, и появляются множество вопросов связанная с данной организацией, я конечно прочитал отзывы и это их схема работы, накинуть человеку ещё денег что бы он от вас не отвязался после смерти.
Кстате мной была составлена претензия на оператора который принимал у меня её, так он специально указал не мой номер телефона (видимо что бы не получать плохой оценку)по итогу ответ я от них так не получил, так как номер был указан не верный, но я составил ещё одну по которой получил ответ что перерасчёт не возможно так как начисления на уже закрытый счет пол года назад правильные как (умерший человек имевший доступ в приложение, не отвязал камеру и пусть платит с того света)
По итогу у меня вопросы
1.На каком основание дополнительная услуга умный дом не является частью основного договора на оказание услуг Ростелеком
2.Почему идут каждодневные списания за неоказанную услугу при блокировке счета и отключенной камеры больше года за
7 дней хранения полной записи(которой не существует)
3.В каком пункте договора они уведомляют человека что расторжение договора по услуги Умный дом в принципе не возможно и ты можешь только сам отключать услуги через приложение на телефоне (хоть оно и является частью основного расторгнутого договора)и ты с ними навечно.
4.Почему придуманное ими расторжение должно основываться только на словах человека который расторгал с нами договор, и все операторы а их штук 10 утверждают что он нас должен был уведомить об этом(НЕТ ОН НАС НЕ УВИДОВАЛ СРАЗУ СКАЖУ)
5.По какой причине ВЫ НАЧИСЛЯТЕ СРЕДСТВА И ПЫТАЕТЕСЬ ВЗЫСКАТЬ ДОЛГИ С МЕТРВОГО ЧЕЛОВЕКА О КОТОРОМ ВЫ БЫЛИ УВЕДОМЛЕННЫ ПРИ РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА с погашением всех долгов на тот момент родственниками умершего, и Удалить аккаунт Умного дома нельзя. Только сами устройства(хоть это и часть лицевого счета)
От куда родственники это должны знать, если они закрывают договор со свидетельством о смерти и не имеют перед вами долгов? Дальше возникает вопрос а кто это может знать и сказать кроме человека который расторгает этот договор(он не сказал и не знал)
Это знал владелец договора.
Для расторжения договора по Умному дому Вам необходимо самостоятельно удалить устройства из личного кабинета. После удаления устройств начисления за услугу будет приостановлены.
При задолженности удалить камеру нельзя. Система проинформирует Вас о необходимости оплаты.
Но владелец 85 летний пожилой человек к сожалению помер, и я вам больше скажу что находясь при установке камер это не кто не говорит и не в 1 пункте договоров это не прописано.
По итогу мы имеем разорванный основной договор но не прекращенную услугу, каждодневные начисление на умершего человека по его договору, абсолютное не понимание операторами данного вопроса, а только их догадки что возможно что человек должен восстать из мёртвых и отключить их камеру самостоятельно что бы ему и после жизни не капали по 12 рублей в день за храние видео файлов которых нет и не существует уже год. Но я так понял Ростелеком тебя и на том свете с удовольствием достанет ибо умный дом и это на века.
Дальше мы намеренны обращаться к юристу с подачей заявление в суд, думаю Роспотребнадзор тоже не обойдем стороной.
Но за начисление по 12 рублей в день за хранение того чего нет, на расторгнутый договор на мертвого человека мы ещё повоюем.
лицевой счет 624010438415
Ростелеком 50 раз выезжал на выдуманные адреса и на этом не останавливается.
Рассказ о том, как я попал в спам базу Ростелекома и заставил Ростелеком 50 раз съездить на выдуманные мною адреса в разных городах России в попытке попасть в их черный список. В статье описана тактика, которая уже помогла мне от телефонного спама Альфа-Банка, Дом.ру и Билайна. Но на Ростелекоме почему-то никак не сработает.
Я никогда не был клиентом Ростелекома и не собирался им быть. Примерно 10 лет назад умер мой родственник, у которого был установлен стационарный телефон от Ростелекома. Мы отключили телефон, расторгли договор по причине смерти родственника и заплатили за последний месяц пользования телефоном. В офисе Ростелекома подтвердили об отсутствии задолженности. Но спустя полгода моему умершему родственнику пришла квитанция от Ростелекома о задолженности в
2 (два) рубля и угрозах судом, если не заплатим. Я перевел Ростелекому требуемую сумму, переплатив 60 рублей банковских комиссий. С тех пор решил поставить на Ростелекоме крест и не связываться с ним никогда. Через некоторое время я позвонил в Ростелеком, чтобы уточнить о задолженности. С того момента мой номер телефона попал в их базу для обзвона.
Первые несколько лет я отказывался от их услуг и просил не звонить мне больше. На основании статьи 18 ФЗ «О рекламе» Ростелеком не имел права звонить мне, так как я не давал такого согласия. И в тоже время Ростелеком обязан был прекратить обзвоны, так как я неоднократно просил их мне не звонить.
Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 02.07.2021) «О рекламе» (с изм. и доп., вступ. в силу с 25.08.2021).
Статья 18. Реклама, распространяемая по сетям электросвязи
(в ред. Федерального закона от 27.10.2008 N 179-ФЗ)
1. Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.
Блокировка номеров телефонов не помогала, так как у них очень большое количество стационарных и сотовых номеров телефонов. Если у них не получается дозвониться с одного номера, то они пытаются дозвониться с другого.
Поддержка Ростелекома мне ничем не помогла. Скриншоты переписки. В итоге, в сентябре прошлого года прекратил с ними переписку и продолжил с еженедельной периодичностью динамить установщиков Ростелекома.
Подобное уже сработало с Дом.ру и Билайном. Но они после третьего раза навсегда прекращали мне звонить, а вот Ростелеком 6 ноября 2021 года уже в 50-ый раз приезжает на выдуманный адрес и походу не собирается на этом останавливаться.
Кстати, с Дом.ру такая тактика реально работает. Дело в том, что я когда-то был абонентом Дом.ру. И несмотря на это мне каждую неделю звонили и предлагали подключиться вторым проводом. Просьбы и ЧС не помогали. А дело в УФАС только на время остановил спам от Дом.ру. Реально подействовало только предоставление им вымышленных адресов.
Что удивительно, если попросить телефонного оператора Ростелекома не звонить мне больше, то оператор пообещает убрать номер телефона из базы обзвона, а через пару часов звонит другой оператор и все начинается заново.