айкос перестал включаться что делать
Что делать, если IQOS не включается, обзор вопроса
На сегодняшний день есть множество вариантов, как курильщику получить необходимую дозу никотина. Самый первый и простой вариант – это обычная сигарета. После нее остается неприятный запах на руках, волосах и одежде. Вторым вариантом является вейп, он отличается большим количеством дыма и приятным ароматом. Его можно курить на протяжении всего дня, но это выходит довольно дорого.
Последним вариантом является система для нагревания табака под названием IQOS. Стики для данной штуки стоят как сигареты, только после курения IQOS нет неприятного запаха, а доза никотина восполняется также. Рассмотрим, IQOS перестал включаться, почему это происходит, что делать в данной ситуации.
Новая разработка
IQOS — (айкос) — это сокращенное название I quit original smoking, что в переводе на русский означает «я бросаю обычное курение».
IQOS – это разработка одного из мировых лидеров в табачной индустрии — американской табачной компании Philip Morris International (ФМИ).
Первыми эти системы опробовали в Японии, Италии и Швейцарии в 2014 году. В России это новшество начало свое распространение с 2015 года. В настоящее время IQOS распространен на территории более чем 40 стран мира.
Мы больше привыкли к другому названию системы нагревания табака, попросту, это электронная сигарета. Принцип работы электронной сигареты IQOS ни чем не отличается от других систем – это нагревание табака, только температура более щадящая- не более 350°С, (в то время как температура горения табака в обычной сигарете доходит до 900-1200°С), а следовательно не выделяется целая куча вредных продуктов горения.
В основе работы системы IQOS лежит инновационная технология Heat Control, когда табак не горит, а нагревается, в результате образуется не дым, как при выкуривании обычной сигареты, а пар, который хоть и содержит столь необходимый для курящего никотин, но вредных канцерогенов в нем на 90-95% меньше.
Устройство системы IQOS
Держатель (похож на шариковую ручку) — это электронная система, которая подпитывается от зарядного устройства, в нем расположен нагревательный элемент, выполнен он из керамики и имеет строго определенную форму, на него нанесены золотые и платиновые проводники, которые контролируют температуру нагревания табачной смеси в стике. Затем данные о температуре в стике поступают в микросхему, которая определяет дальнейший нагрев смеси.
Зарядное устройство (похоже на небольшой мобильный телефон)- используется для зарядки держателя. Есть модели, где держатель и зарядное устройство представляют собой единый узел.
По каким причинам может не включаться Iqos
Существует ряд некоторых распространенных причин, по которым Iqos не включается:
Если держатель Айкос не включается после зарядки, то прежде всего необходимо проверить, правильно ли использовалось устройство. Возможно, сломалась крышка, поэтому нужно отнести девайс к мастеру, который заменит сломанную деталь на новую. При попадании влаги в корпус устройства, его надо будет разобрать и просушить внутренние части.
Если новый iqos не включается – проблема в бракованном аккумуляторе, который сразу же стоит заменить. Возможно, что проблема в неправильном включении или в самой зарядке.
Самостоятельная диагностика
Если держатель не включается, то необходимо совершить следующий алгоритм действий:
После этого необходимо искать проблему в самом устройстве. Для этого его нужно разобрать, но лучше, если Iqos 3 будет разбирать специалист. Это можно сделать и самостоятельно, но важно соблюдать осторожность.
Алгоритм разборки следующий:
После каждого использования необходимо очищать нагреватель от табака. Специальная щеточка идет в комплекте с Iqos 3 multi. Также застрявший табак можно удалить при помощи крючка.
Мигает красным
Если ритмично мигает красная лампочка на устройстве, то могут быть следующие причины:
Часто мигающий индикатор означает серьезную поломку. Если нет уверенности в своих силах – лучше самостоятельно не разбирать Iqos, чтобы еще больше не усугубить проблему.
Обязательно убедиться, что зарядка прошла. Если устройство заряжено, а Айкос по-прежнему подмигивает – причина не в чарджере.
Если Айкос горит красным и не включается важно определить, причину. Например, дело происходит зимой и на морозе – нужно прогреть девайс, возможно, он просто вымерз и поэтому не работает. Вообще пользователи отмечают, что при использовании на морозе батарея садится в разы быстрее.
Мигает три раза красным и при этом не курится – нужно изменить частоту затяжек и интервал между ними, как указано в инструкции.
Мигает белым
Белый цвет индикатора означает одно из следующих состояний:
Если горит белым и при этом не включается – внутри устройства имеется поломка. Возможно, достаточно почистить девайс. Если он находится на гарантийном обслуживании, то лучше отнести специалисту.
Способы устранения неисправностей
Главное не впадать в панику, если девайс вдруг перестал работать или не включается после зарядки. Достаточно попробовать один из вариантов наладки устройства:
Если не один из методов не помог – необходимо отнести Айкос специалисту, поскольку в нем скорее всего повреждена плата или прошивка.
Как избежать неисправностей?
Так как Айкос чаще всего ломается вследствие неправильной эксплуатации, предотвратить поломки можно, тщательно изучив рекомендации по использованию устройства:
Рекомендовано следовать указанным советам, если вы хотите, чтобы Айкос исправно работал долгое время.
Заключение
Чаще всего IQOS мигает красным в результате неправильной эксплуатации устройства, поэтому возникшую проблему можно решить самостоятельно. Если Айкос упал в воду и не включается, устройство нужно тщательно высушить от остатков влаги. Если после сушки прибор вновь не включается, необходимо отнести IQOS в сервисный центр.
Почему может не включаться IQOS и совсем не реагировать
IQOS предпочитается все большим и большим количеством людей-курильщиков, является альтернативой обычных сигарет с табаком. Часто в данном виде техники происходят поломки, что характерно для любых приборов. Однако, не стоит паниковать или заниматься неправильным ремонтов, особенно если айкос не включается. Самое правильное решение – изучение поломок, правильная диагностика и соответствующий ремонт. В данной статье написано о сигналах о поломках, о том, как поступать в случае поломки.
Причины проблемы и сигналы индикаторов
Эти индикаторы информируют пользователя о состоянии айкоса. Что они значат:
Вибрация во время курения – также нормальное явление.
Если перестал включаться после падения в воду
При падении айкоса в воду требуется достать, разобрать и просушить прибор, предварительно выключив. Таким образом, шанс продления работы аппарата увеличится. Длительное нахождение устройства в воде плохо сказывается на самом устройстве.
К сожалению владельцев, часто после падения в воду айкос совсем не включается. В таком случае требуется только отнести аппарат для курения в сервисный центр. Стоит учесть, что ремонт стоит дорого. Если прибор после падения в воду работает, но индикатор подсвечивается красным, требуется показать айкос специалисту. То есть, мигающий индикатор свидетельствует о том, что вода не попала в электронную плату, но требуется ремонт. Айкос не включается при доступе воды к электронной плате.
Данный вид курительных аппаратов прослужит владельцам долго при аккуратном использовании. Требуется не допускать попадание воды в прибор, так как поломки иногда оказываются трудноремонтируемыми.
Как все-таки включить IQOS
Курительный аппарат включается, если нажимать на кнопку на держателе в течение 4 секунд в нормальном состоянии.
Если прибор не включается при нормальном уровне заряда, требуется отнести в сервисный центр или в частную мастерскую. IQOS не включается при поломках.
Можно ли предотвратить поломку
Поломки айкоса возможны при неправильном использовании. Перед починкой важно выяснить причину.
Основные не исправности курительного аппарата:
Иногда возможна бесплатная замена устройства. Предотвратить практически все поломки из списка можно путем соблюдения всех рекомендаций и требований.
Неисправная работа IQOS не должна стать причиной паники владельца. Если справиться с ремонтом своими руками не получилось, рекомендуем отнести аппарат к мастеру. Если пользоваться прибором правильно, айкос прослужит очень долго.
Почему не могу включить держатель Iqos после зарядки
Далеко не все пользователи электронного курительного устройства Айкос знают, что делать, если оно не включается после зарядки. Это распространенная проблема, которая может случиться с данным заменителем классических сигарет, как и с другим электронным устройством. Проблема зачастую связана с неправильной эксплуатацией устройства или с неисправным аккумулятором. Если Айкос не включается, то в первую очередь нужно выявить причину сбоя в работе.
По каким причинам может не включаться Iqos
Существует ряд некоторых распространенных причин, по которым Iqos не включается:
Если держатель Айкос не включается после зарядки, то прежде всего необходимо проверить, правильно ли использовалось устройство. Возможно, сломалась крышка, поэтому нужно отнести девайс к мастеру, который заменит сломанную деталь на новую. При попадании влаги в корпус устройства, его надо будет разобрать и просушить внутренние части.
Если новый iqos не включается – проблема в бракованном аккумуляторе, который сразу же стоит заменить. Возможно, что проблема в неправильном включении или в самой зарядке.
Самостоятельная диагностика
Если держатель не включается, то необходимо совершить следующий алгоритм действий:
После этого необходимо искать проблему в самом устройстве. Для этого его нужно разобрать, но лучше, если Iqos 3 будет разбирать специалист. Это можно сделать и самостоятельно, но важно соблюдать осторожность.
Алгоритм разборки следующий:
После каждого использования необходимо очищать нагреватель от табака. Специальная щеточка идет в комплекте с Iqos 3 multi. Также застрявший табак можно удалить при помощи крючка.
Мигает красным
Если ритмично мигает красная лампочка на устройстве, то могут быть следующие причины:
Часто мигающий индикатор означает серьезную поломку. Если нет уверенности в своих силах – лучше самостоятельно не разбирать Iqos, чтобы еще больше не усугубить проблему.
Обязательно убедиться, что зарядка прошла. Если устройство заряжено, а Айкос по-прежнему подмигивает – причина не в чарджере.
Если Айкос горит красным и не включается важно определить, причину. Например, дело происходит зимой и на морозе – нужно прогреть девайс, возможно, он просто вымерз и поэтому не работает. Вообще пользователи отмечают, что при использовании на морозе батарея садится в разы быстрее.
Мигает три раза красным и при этом не курится – нужно изменить частоту затяжек и интервал между ними, как указано в инструкции.
Мигает белым
Белый цвет индикатора означает одно из следующих состояний:
Если горит белым и при этом не включается – внутри устройства имеется поломка. Возможно, достаточно почистить девайс. Если он находится на гарантийном обслуживании, то лучше отнести специалисту.
Способы устранения неисправностей
Главное не впадать в панику, если девайс вдруг перестал работать или не включается после зарядки. Достаточно попробовать один из вариантов наладки устройства:
Если не один из методов не помог – необходимо отнести Айкос специалисту, поскольку в нем скорее всего повреждена плата или прошивка.
Можно ли предотвратить проблемы
Чаще всего Айкос ломается из-за неправильного использования или повреждений. Поэтому для предотвращения поломок следует соблюдать несколько правил:
После использования проверить устройство, чтобы в нем не осталось мусора.
Если Айкос находится на гарантийном обслуживании, то при поломках специалисты не советуют самостоятельно разбирать электронный нагреватель. Нужно отнести Айкос в сервисный центр. Если разобрать самостоятельно, то право на гарантийное обслуживание аннулируется. Чтобы избежать неисправностей необходимо правильно использовать Айкос и соблюдать правила эксплуатации. За таким устройством также требуется уход. Если замигала красная лампочка – возможно, достаточно зарядить или перезагрузить табачный нагреватель Iqos.
Айкос не включается – причины и решения
Любой электронный гаджет может со временем ломаться. Не исключением является айкос – система для нагрева табака. Пользователям этого устройства будет полезно и интересно узнать, почему не включается айкос и как исправить неполадки в его работе.
Причины, из-за которых не запускается IQOS и что с этим делать
В большинстве случаев невключение этого устройства связано с выходом из строя аккумулятора. Если устройство не откликается на подключение электрического тока, следует отнести его в мастерскую. При диагностике могут обнаружиться такие неполадки:
В домашних условиях сначала надо проверить курительное устройство, перезагрузив его и проверив, насколько заряжена батарея. Также следует проверить, правильно ли нажимаются клавиши. Нужно также почистить держатель. Если после этого IQOS не заряжается, нужно отнести его в мастерскую.
После одного из указанных действий девайс должен заработать. Если после этого он не заработал, следует обратиться к услугам опытного специалиста. Разбирать айкос дома категорически запрещено: это может привести к необратимой поломке устройства. Гарантия производителя при этом пропадет. Право на гарантийный сервис пропадет и в случае, если пользователь неправильно чистит девайс.
Бывает, что при неосторожном обращении девайс попадает в воду и после этого не действует. При этом нужно высушить устройство при комнатной температуре и отнести его в ремонтный центр. Вероятно, в гаджете перегорела или испортилась плата, прошивка. В этом случае ремонт проведет только опытный мастер.
Как не допустить появление проблемы
Чтобы продлить жизнь устройства, необходимо избегать грубых механических сил. Из-за хрупкости конструкций с курительными гаджетами надо обращаться очень осторожно. Необходимо регулярно очищать держатель после курения. Из-за неосторожности очистки частицы табачного порошка могут попадать на плату, распространяя горький дым.
Айкос нельзя длительное время курить на морозе. От этого он не испортится, но может создавать проблемы при дальнейшем включении. Гаджет надо прогревать правильно, выдерживая паузу после исчезновения мигающего сигнала. Такой перерыв обеспечит насыщенный и густой пар.
Всем пользователям инновационного курительного устройства нужно помнить о том, что его следует беречь от влаги. Использование гаджета во влажном помещении может привести к выходу из строя электронной платы. Иногда поломку могут вызвать несколько дождевых капель, попавших на устройство.
Что делать если работает нагрев, а само устройство не включается
Пользователи айкосов часто сталкиваются с ситуацией, когда он не включается, но нагревательный прибор при этом остается рабочим и не подает признаков поломки. Рекомендуется внимательно прочитать инструкцию. Возможно, человек неправильно нажимал кнопки гаджета. Возможно, девайс некоторое время находился при минусовых температурах и поэтому не включается. Производитель рекомендует курить стики при комнатной температуре во избежание проблем.
Производитель рекомендует чистить нагревательный элемент и держатель стиков после двадцати циклов курения. Это поможет избежать засорений и ситуаций, связанных с отказом. Ошибочно мнение, что если человек временно не пользуется айкосом, то и чистить его не нужно. Необходимо время от времени проводить периодическую чистку.
Если после очищения нагревательного элемента девайс так и не заработал, то нужно прекратить попытки дальнейшей его настройки. Лучшее решение — отнести прибор в ближайшую мастерскую.
Что делать при отсутствии вибрации
Айкос должен вибрировать при включении по умолчанию. Однако пользователь может изменить работу гаджета. Чтобы отключить вибрацию, рекомендуется нажать кнопку и удерживать ее в таком положении не менее десяти секунд. Через 3 секунды вибрация в гаджете пропадет.
Чтобы активировать вибрацию, надо нажать на кнопку и держать ее до того момента, пока вибрация не появится два раза. Затем кнопка отпускается и нажимается снова. Держать кнопку нажатой надо в течение не менее пяти секунд. После того, как описанные манипуляции будут проведены, устройство станет готовым к работе и будет вибрировать.
Действия при мигании индикаторов
Если устройство ритмически мигает красным, то это свидетельствует о таких неполадках:
Необходимо убедиться в исправности устройства. Если при подключении гаджета к электрической сети не идет зарядка, но в то же время индикатор мигает, значит, проблема не в заряжающем устройстве, а в самом девайсе. При мигании лампочки производитель рекомендует сделать несколько небольших затяжек с перерывом примерно в полминуты между каждой.
Лучшее решение при ритмичном мигании индикатора – это выключить и снова включить устройство. Обычно при отсутствии других неполадок девайс заработал, значит, дело было в неправильном отключении. В холодный сезон рекомендуется также перезагрузить устройство, включив его при комнатной температуре. Обычно айкос после проведенных манипуляций начинает работать корректно.
Индикаторы мигают разными цветами
Главное назначение индикаторов – сигнализация о состоянии устройства. Существует целая система индикаций, свидетельствующая о готовности прибора к применению или наоборот, о том, что гаджет работает неправильно. Примечательно, что лампочки на IQOS могут светиться разными цветами.
Один цикл курения рассчитан на примерно 15 затяжек в течение 6 минут курения. После истечения этого времени девайс отключается. Если отключить IQOS неправильно, может появиться попеременное мигание. В этом случае девайс надо перезагрузить, отключив и включив его снова через небольшой промежуток времени.
Зеленый цвет
Если после включения появился зеленый цвет, это означает, что устройство готово к применению. В держатель вставляется стик, нагревается. Дальше можно наслаждаться чистым паром от табачного порошка.
Обратите внимание, что на полную зарядку устройства тратится примерно от двух до трех часов. этого хватает на двое суток. Производитель рекомендует устанавливать айкос на дополнительную подзарядку на пять минут – для стабильности работы.
Белый цвет
В ряде случаев устройство мигает поочередно индикаторами белого цвета. Такое свечение сигнализирует о необходимости курительного устройства. Рекомендуется нажать на кнопку зарядного устройства и удерживать его в таком положении не менее 3 – 4 секунд.
Индикатор может гореть и равномерным белым цветом. Это говорит о том, что IQOS готов к употреблению и никаких дополнительных действий не нужно совершать. Постоянный белый цвет лампочки – это признак нормального рабочего состояния IQOS.
Красный цвет
При включении IQOS его индикатор начинает мигать. Если мигающие красные сигналы прекратились, девайс можно использовать. Стик позволяет совершить около 15 затяжек, а затем загорается красный индикатор.
Нередко после завершения процесса зарядки лампочка начинает светиться мигающим красным цветом. Это, к сожалению, свидетельствует о неполадке девайса. Однако паниковать не нужно и тем более не следует пытаться самостоятельно справиться с неполадками. Чтобы устранить поломку IQOS, нужно отнести его в мастерскую.
Прочие сигналы
IQOS также создает вибрирующие сигналы. Главное их назначение – информирование пользователя о состоянии рабочих элементов. По отзывам покупателей, вибросигналы дают понять, когда запускаются те или иные функции устройства, а также позволяет понять, есть ли в работе неполадки.
Если включается держатель, то вибрирующий сигнал оповещает курильщика о том, что табак начинает нагреваться, однако курить его еще рано. О том, что стик достиг необходимых температурных показаний для курения, просигнализирует второй вибрирующий сигнал. Наконец, через 6 минут от начала курения появляется третий вибросигнал. При этом нагревание табака прекращается, а курильщику требуется кратковременно подзарядить устройство.
В подобных ситуациях рекомендуется обратиться в службу поддержки потребителей айкосов. Возможно, прекращение появления вибросигнала в случаях, когда его появление необходимо, говорит о том, что IQOS следует ремонтировать или даже менять по условиям гарантии.
Работает также индикатор очистки. Его сигналы такие:
Некоторые неполадки могут свидетельствовать о том, что устройство неисправно из-за падения или попадания в него влаги. Устройством IQOS запрещено пользоваться вблизи источника огня. Если обнаружено повреждение аккумулятора, гаджетом пользоваться категорически запрещено.
Заключение
IQOS – это инновационное устройство для курения табака путем его нагревания. В процессе эксплуатации возможно возникновение неполадок. Знание особенностей индикации девайса позволит вовремя распознать неполадки и предупредить их возникновение.
Айкос не включается после зарядки: что делать
По каким причинам может не включаться Iqos
Существует ряд некоторых распространенных причин, по которым Iqos не включается:
Если держатель Айкос не включается после зарядки, то прежде всего необходимо проверить, правильно ли использовалось устройство. Возможно, сломалась крышка, поэтому нужно отнести девайс к мастеру, который заменит сломанную деталь на новую. При попадании влаги в корпус устройства, его надо будет разобрать и просушить внутренние части.
Если новый iqos не включается – проблема в бракованном аккумуляторе, который сразу же стоит заменить. Возможно, что проблема в неправильном включении или в самой зарядке.
Самостоятельная диагностика
Если держатель не включается, то необходимо совершить следующий алгоритм действий:
После этого необходимо искать проблему в самом устройстве. Для этого его нужно разобрать, но лучше, если Iqos 3 будет разбирать специалист. Это можно сделать и самостоятельно, но важно соблюдать осторожность.
Алгоритм разборки следующий:
После каждого использования необходимо очищать нагреватель от табака. Специальная щеточка идет в комплекте с Iqos 3 multi. Также застрявший табак можно удалить при помощи крючка.
Мигает красным
Если ритмично мигает красная лампочка на устройстве, то могут быть следующие причины:
Часто мигающий индикатор означает серьезную поломку. Если нет уверенности в своих силах – лучше самостоятельно не разбирать Iqos, чтобы еще больше не усугубить проблему.
Обязательно убедиться, что зарядка прошла. Если устройство заряжено, а Айкос по-прежнему подмигивает – причина не в чарджере.
Если Айкос горит красным и не включается важно определить, причину. Например, дело происходит зимой и на морозе – нужно прогреть девайс, возможно, он просто вымерз и поэтому не работает. Вообще пользователи отмечают, что при использовании на морозе батарея садится в разы быстрее.
Мигает три раза красным и при этом не курится – нужно изменить частоту затяжек и интервал между ними, как указано в инструкции.
Мигает белым
Белый цвет индикатора означает одно из следующих состояний:
Если горит белым и при этом не включается – внутри устройства имеется поломка. Возможно, достаточно почистить девайс. Если он находится на гарантийном обслуживании, то лучше отнести специалисту.
Способы устранения неисправностей
Главное не впадать в панику, если девайс вдруг перестал работать или не включается после зарядки. Достаточно попробовать один из вариантов наладки устройства:
Если не один из методов не помог – необходимо отнести Айкос специалисту, поскольку в нем скорее всего повреждена плата или прошивка.
Основные поломки iqos
Iqos является автоматизированным устройством, поэтому неудивительно, что он подвергается поломкам. Причинами неисправностей считается нарушение норм эксплуатации прибора. Важно соблюдать правила использования электронной сигареты, чтобы не произошло неприятных ситуаций.
Если iqos не работает, то важно сразу выяснить, что случилось. Когда сломался нагреватель, можно обратиться к профессионалу для починки или попытаться самостоятельно справится. Нередко проблемы касаются крепления.
Сломалась крышка
Упал в воду
К падению айкос в воду нужно быть готовым заранее, проработав план действия в экстренной ситуации. Важно понимать, что длительное нахождение во влажной среде негативно отражается на работе устройстве. Если в электрическую систему попадает вода, то она просто прекращает функционировать. Первым делом нужно разобрать прибор и просушить все его детали. Дальше потребуется отнести iqos к ремонтникам, которые выяснят, какие детали повредились и требуют замены.
Повредилось жало
Застрял табак
После каждого использования айкос, необходимо очищать держатель от табака. Для этого достаточно приподнять колпачок и аккуратно извлечь остатки горения. Но иногда можно забыть об этой процедуре или просто не удается убрать табак, ведь он застрял. В таком случае можно попробовать достать остатки стика, насадив его на оболочку сигареты. Если это не помогает, то прибегают к чистке. Для этого используют специальную щеточку, которая идет в комплекте к iqos. Также застрявший табак можно достать с помощью крючка.
Частые проблемы
Достаточно часто жалобы владельцев айкос схожи между собой. Пользователи системы нагрева табака жалуются на неприятные ощущения при использовании устройства (нагревается, горчит, мало дыма, плохая тяга, воняет) и серьезные неудобства при эксплуатации прибора (самопроизвольное выключение, нагревание корпуса, плавление фильтра).
Мало дыма
Плохо тянется
Если ничего не помогает, то меняйте свой айкос по гарантии
Выключается
Когда при работе iqos, он начинает самопроизвольно выключаться, то нужно срочно обратиться к ремонтникам. Возможно, проблема с аккумулятором устройства. Потребуется заменить элемент на новый. Неисправность может касаться кнопки на держателе. Возможно, она заедает, поэтому не удается прогреть систему, и она автоматически переходит в спящий режим. Проблема может заключаться в неправильном свечении индикатора. Ремонтники разберут устройство и быстро устранят поломку.
Плавится фильтр
Если фильтр начинает плавиться, то можно легко обжечь части тела, которые соприкасаются с устройством. Интересно, что во время эксплуатации iqos пластиковый фильтр действительно немного плавиться, поэтому требует периодической замены. Главное сделать это вовремя, чтобы в дальнейшем не обжечься.
Воняет
Запах гари может возникать при первом использовании iqos. Проблема может крыться в бракованном испарителе электронной сигареты. Ее можно заменить по гарантии. Неприятный аромат может возникать при неправильном прогреве табака. Важно делать все по инструкции, чтобы не возникло неприятных ситуаций.
Проблемы с аккумулятором
Одна из основных составляющих нагревателя табака.
Долго заряжается
Попробуйте поменять источник питания. От сети в 220 вольт аккумулятор айкоса будет заряжаться быстрее. От ноутбука или другого прибора в 2-3 раза медленнее.
Возможно у вас неисправное гнездо iqos для зарядки. Пошевелите его во включенном состоянии. Индикаторы во время процедуры не должны отключаться.
Быстрая разрядка кейса
Аккумулятор со временем теряет объем энергии. С годами емкость только уменьшается, а айкос начинает разряжаться быстрее.
Не оставляйте на ночь кейс на зарядке. Не забывайте зарядное устройство в машине зимой. Перепады температур сильно уменьшают резервы аккумулятора.
Не заряжается
Дополнительный вариант решения всех проблем
IQOS медленно заряжается
Убедитесь, что вы используете официальный кабель и адаптер питания IQOS. Зарядка IQOS через USB разъем компьютера может занять больше времени из-за меньшей мощности. Не используйте другие кабели для зарядки.
Если зарядное устройство IQOS 3 DUO полностью разряжено, поставьте его на зарядку минимум на 20 минут, пока не начнут мигать индикаторы.
Индикаторы IQOS мигают
Если индикаторы мигают белым дважды: Возможно, это потому, что ваш IQOS перегрелся или «замерз». IQOS 3 DUO работает в диапазоне температур от 0° C до 50° C. Если температура окружающей среды низкая, попробуйте погреть держатель IQOS DUO 3 в руке как минимум в течение 1 минуты. Если вокруг слишком жарко, отнесите устройство в прохладное место, и после охлаждения оно должно снова заработать в обычном режиме. Или вставьте держатель IQOS 3 DUO в зарядное устройство и закройте дверцу для автоматической очистки.
Если индикаторы мигают красным: Перезагрузите IQOS 3 DUO. Если красный индикатор продолжает светиться, обратитесь в службу поддержки.
Что означают вибросигналы устройства
В процессе курения стиков, айкос начинает вибрировать. Это нормально, так как с помощью вибросигнала держатель сообщает о том, что табак начал нагреваться или устройство прекратило свою работу.
Например, если включить держатель и он начнет вибрировать, это значит, что начался процесс нагревания лезвия, повышающего температуру табака в стике.
Когда лезвие достигнет необходимой температуры, возникает еще одна вибрация. Также сигнал появляется через 6 минут после начала курения. Это говорит, что курение завершено, необходимо очистить нагреватель и подготовить его к дальнейшему использованию.
Когда может понадобиться перезагрузка Айкос 3
IQOS – это электронная система для нагревания табака, работающая основе технологии HeatControl. Устройство предназначено для курения стиков. Оно за 2-3 минуты нагревает гаджет до температуры 350 градусов и начинается процесс испарения табака. В итоге, он не горит, и в организм не попадают опасные вещества и испарения.
Айкос снижает вред от курения, а стики позволяют насладиться полнотой вкусовых ощущений.
В 2018 году компания Филипп Моррис выпустила две версии нагревателей: IQOS 3.0 и IQOS Multi. Работа приборов основана на одном принципе, отличия только в дизайне и технических характеристиках.
Перезагрузка устройства может потребоваться:
Если процесс перезагрузки не удается, а устройство начало мигать красным, это говорит о неисправности держателя. Проблема может возникнуть, если плата загрязнилась смолой, на нее попало масло табака или чистящие средства. Чтобы справиться с неполадками, следует посетить сервисный центр или самостоятельно разобрать прибор до микросхем.
Перезагрузка IQOS 3 DUO
Если IQOS 3 DUO заряжен, но до сих пор не работает, следующий шаг — перезагрузить устройство.
Нажмите и удерживайте кнопку на зарядном устройстве IQOS в течение примерно 10 секунд. После того, как индикаторы погаснут, продолжайте удерживать кнопку еще 2 секунды. Когда вы отпустите кнопку, увидите, что все индикаторы быстро мигнули белым.
IQOS 3 DUO не тянется
Плохо тянутся стики HEETS? Недостаточно аэрозоля при использовании IQOS 3 DUO? Скорее всего, эти проблемы можно решить с помощью инструмента для чистки IQOS и палочек для чистки. Подождите, пока устройство остынет, достаньте держатель и поднимите колпачок. Вставьте и аккуратно поверните инструмент для чистки IQOS.
Для труднодоступных мест используйте палочки для чистки IQOS. Не используйте чрезмерную силу, чтобы не сломать и не повредить лезвие.
Сломалось лезвие или есть другие физические повреждения?
Посмотрите, не сломано ли лезвие или нет ли других физических повреждений. Да, это может случиться во время чистки, если неосторожно задеть лезвие. Обратитесь, пожалуйста, за помощью в службу поддержки пользователей IQOS.
Иногда во время чистки держателя можно неосторожно повредить лезвие внутри. Будьте аккуратными, не нажимайте на лезвие во время чистки держателя IQOS. Не крутите стик внутри. Это может повредить нагревательное лезвие.
Инструкция по перезагрузке держателя
— Для перезагрузки держателя нужно использовать главную кнопку, которая запускает работу устройства.
— Кнопку нужно держать до появления белого света индикатора.
— Если не удалось устранить неисправности с помощью перезагрузки устройства, то стоит обратиться в сервисный центр.
Что делать, если IQOS не работает
Если возникли проблемы при использовании устройств IQOS можно обратиться на горячую линию: +7 (800) 301-47-67. На каждую продукцию действует гарантия от производителя до одного года. В течение этого срока можно обратиться в сервисный центр, где бесплатно проведут ремонт или замену устройства. Кроме того, можно обратиться в фирменный магазин в своем городе, где помогут решить проблемы с устройством.
Можно ли предотвратить?
Для того чтобы избежать проблем с IQOS в будущем, следует придерживаться простых правил:
— Устройства IQOS очень деликатные и хрупкие, боятся механического воздействия.
— Нельзя допускать перегрева держателя. Нужно делать большие перерывы между сеансами.
— Обязательно нужно регулярно чистить внутреннюю часть IQOS от нагара, используя только фирменный набор щеточек.
— Для зарядки нужно использовать только оригинальное зарядное устройство, которое входит в комплект.
— Для работы нужно использовать только специальные стики.
Дополнительные советы
Перезагружать IQOS можно в следующих случаях:
— При накоплении большого количества нагара в середине устройства.
— Когда сработала не та функция.
— При перегреве устройства.
Если после перезагрузки устройства индикаторы на корпусе продолжаются светиться красным светом, то неисправен держатель. Это может быть загрязнение платы табаком, смолой или другими веществами. Решить проблему могут только в сервисном центре.