азимут или победа что лучше
FrequentFlyers.ru
Личный опыт, Новости, Обзоры
Пассажиры выбрали лучшую российскую авиакомпанию 2020 года
14/01/2021
Существует множество рейтингов авиакомпаний, однако большинство из них составляются непонятными «жюри» из каких-то «экспертов», «журналистов» или вовсе деятелей искусства. Лишь изредка к голосованию привлекают пассажиров, но и это сомнительная методика: кто знает, насколько адекватно конкретный человек воспринимает тот или иной уровень сервиса? Ел ли он что-то слаще редьки? Насколько релевантен его опыт? Может, он летает раз в год в Крым и ему на конкретном рейсе просто повезло или, наоборот, просто не повезло.
Мы считаем, что наиболее достоверный рейтинг авиакомпаний получится, если опросить не обычных авиапассажиров, а часто летающих. Фриквентфлаеров, которые – сюрприз – являются одной из основных групп читателей FrequentFlyers.ru. В декабре прошлого года мы запустили на сайте голосование, в котором было всего три вопроса. Первый – указать количество совершенных в 2020 году перелетов, второй – собственно, выбор лучшей авиакомпании, и третий – почему именно эта авиакомпания лучшая.
В опросе приняли участие более 3 тысяч читателей, из них 40,5% можно назвать часто летающими: они совершили в 2020 году не менее 10 перелетов. 2,2% – «хардкорные» авиапассажиры, совершившие более 100 перелетов несмотря на пандемию. 4,2% слетали за 2020 год от 50 до 100 раз, 11,7% от 20 до 50 раз, 22% – от 10 до 20 раз (здесь и далее округлено до десятых долей процента).
7,6% проголосовавших ни разу не летали на самолете в 2020 году, а 51,8% – от 1 до 10 раз. В связи с большой долей летавших нечасто или вообще не летавших и голосовавших явно «сердцем» мы решили разделить статистику на две части: отдельно общая по всем участникам голосования, и отдельно по часто летающим, налетавшим более 10 сегментов. Итак, поехали:
Сначала статистика по всем проголосовавшим.
Теперь возьмем статистику по часто летающим пассажирам.
Но самое увлекательное при анализе результатов – это, конечно, читать отзывы. Публикуем самые интересные и часто встречающиеся. Авиакомпании представлены в алфавитном порядке.
Azur Air
Nordwind
Red Wings
S7 Airlines
Smartavia
Boeing 737-500 Smartavia, Фото: Алексей Морозов
Transaero
Utair
Азимут
Аэрофлот
Победа
Россия
РусЛайн
Уральские авиалинии
«Азимут»: чего ждать от новой российской авиакомпании?
Что такое «Азимут» и для кого он?
Это — новая авиакомпания с базой в Ростове-на-Дону. В традиционно централизованной России открытие авиакомпании с базой не в Москве — всегда событие. Поэтому «Азимут» в первую очередь ориентирован на потребности жителей южных регионов России. Маршрутная сеть включает в себя рейсы из Ростова-на-Дону и Краснодара на запад и восток страны без нужды делать пересадку в Москве, плюс есть и локальные направления, которые раньше было невозможно преодолеть без пересадки, например Ростов-на-Дону — Махачкала.
Например, сейчас прямые рейсы из Ростова в Новосибирск на ноябрь можно найти по цене примерно в 2 900 рублей за перелет. Билет «Победой» или «Уральскими авиалиниями» обойдется примерно в 7 тысяч рублей и потребует пересадки в Москве. Один рейс, правда, пока выделяется из общего вектора: Москва — Омск. Именно этим маршрутом слетала проведать бабушку основатель PRTBRT Елена Филиппова.
Что с самолетами?
Самолеты Sukhoi Superjet (Superjet 100), на данный момент четыре штуки. Самолеты абсолютно новые.
Елена Филиппова: В них даже запах другой! Как в новой машине или в квартире после ремонта. Сомневаемся, что редакция PRTBRT когда-либо летала на самолетах новее и чище! У всех самолетов немного нестандартное расположение кресел: один ряд по два сиденья (A, C) и один по три (D, E, F). Расстояние между креслами стандартное, высоким людям, как обычно, удобнее всего занимать места у прохода.
Покупка билетов
Тут несколько вариантов: либо, как всегда, на Aviasales, либо на сайте авиакомпании.
На сайте azimuth.aero пока удобнее (а Aviasales и вовсе показывает полеты «Азимута» как чартерные).
Подводных камней при покупке на сайте авиакомпании замечено не было: выбираете даты, выбираете тариф, вводите личные данные, оплачиваете.
Елена Филиппова: Паспортные данные вводятся на кириллице, поэтому будьте внимательны — сайт компании автоматически переводит имена и фамилии на латиницу. Из-за этого у меня возникли проблемы на регистрации в Омске. Сотрудницы компании в течение 20 минут не могли найти меня в базе. Билет есть, а человека нету. В итоге оказалось, что моя фамилия была записана Philippova, а не Filippova.
Даже на самых дешевых тарифах можно брать с собой ручную кладь нормального размера (небольшие сумки, рюкзаки и маленькие чемоданы). По сравнению с новыми стандартами Минтранса это очень хорошо и удобно.
Тарифная сетка достаточно простая:
«Легкий» — ручная кладь 10 килограммов, без багажа, без возможности возврата билета;
«Выгодный» — ручная кладь 10 килограммов, багаж 23 килограмма, без возможности возврата билета;
«Оптимальный» — ручная кладь 10 килограммов, багаж 23 килограмма, возможность вернуть билет (с доплатой);
«Свободный» и «Комфорт» — ручная кладь 10 килограммов, багаж 23 килограмма, возможность вернуть билет без доплаты.
«Комфорт» также предполагает место в первых трех рядах с увеличенным пространством для ног и возможностью первым выйти из салона. Но пока он стоит несоответственно тем небольшим преимуществам, которые предлагаются по тарифу.
Регистрация на рейс и перелет
Онлайн-регистрация у «Азимута» пока отсутствует, поэтому лучше приезжать заранее в аэропорт. Если вы летите из Москвы, то не удивляйтесь, когда увидите на стойке регистрации персонал в форме компания UTG — она занимается наземным обслуживанием рейсов «Азимута» во Внукове. Регистрация проходит быстро, к размерам и весу ручной клади особо не придираются.
Елена Филиппова:Оба раза во Внукове мне пришлось ехать на автобусе, но читателям и порталу Aviablogger повезло больше — им доставался телетрап. Самолеты оба раза вылетали на 15–20 минут позже, но прилетели без опозданий. Оба перелета прошли отлично. На рейсах предусмотрены напитки, на дальнемагистральных маршрутах (от трех-четырех часов, пока непонятно) кормят небольшим сэндвичем с сыром и шоколадной вафлей. Из напитков — вода, кола и спрайт. Персонал приветливый.
В Омск я везла достаточно хрупкий груз, который нужно было сдавать в багаж. Все доехало в целости и сохранности. Багаж выдали быстро.
Отзывы об авиакомпании Азимут
Все отзывы об авиакомпании Азимут
Летали авиакомпанией Азимут из Перми в Краснодар и обратно (в конце ноября), всё прошло отлично, вылет во время (и туда и обратно), прилетели быстрее. Самолёты отличные, экипаж вежливый. Не торопиться при заказе билетов и всё будет хорошо. Билеты приятно удивили ценой. Опыт перелётов обширный и данная компания не разочаровала) Спасибо!
В данный авиакомпании даже сайт отвратительный
Отвратительная авиакомпания. Летел с Нового Уренгоя в Краснодар. Сели в Уфе потом Нижнекамске и только потом Краснодар. Хотя когда покупал билет пересадка должна была быть только в Нижнекамске. Это ещё можно понять что погода плохая пришлось в Уфе 2 часа торчать. Но то что я заплатил за еду а мне сказали что меня нет в списках и еду мою не дали. Это пи*дец
Авиакомпанию эту надо обходить стороной. Ужас.
Не летайте этой авиакомпанией.
Самая конченная авиакомпания!рейс Ярославль-Минеральные воды!забронировала билет-пришло подтверждение на почту,прошла онлайн регистрацию,опять же пришло подтверждение!в итоге приехав в аэропорт не смогла вылететь домой,тк по какой-то причине не было номера паспорта в брони!на горячей линии авиакомпании сказали,что произошёл сбой,но они ничего не смогут сделать,тк регистрация окончена,хотя до конца регистрации оставалось ещё 10-15 минут!и ни подтверждение ни распечатанный билет не были для представителей авиакомпании доводом!прождала ночь в аэропорту,пришлось покупать билеты через Москву!потеряла время и деньги!конченные!!
Разово я бы наверное понял, но судя по отзывам история вполне типичная.
Посадили в самолёт, продержали 40 мин, потом объявили о неполадках, высадили обратно в терминал. Сначала объявили о задержке на полтора часа, сейчас уже на пять часов. Информации никакой не дают ни о причинах, ни о вариантах. Еду-воду не предлагают, надо самим узнавать всё.
В итоге уже накрылись важные планы, и дальнейшая логистика под угрозой.
Неприятно, и пожалуй азимутом больше не летаю и других отговариваю.
Авиакомпании совет как минимум людей в курсе держать в реальном времени, а не отмалчиваться.
Летели рейсом Брянск-Волгоград. Всё прошло отлично. Билет покупали по акции за 888 рублей с ручной кладью. На борту также предлагали напитки на выбор. Очень вежливый персонал и чистый самолёт 🙂 Спасибо! Первый в жизни полёт прошёл замечательно.
Рейс Краснодар Бишкек, впервые летел на суперджет, самолёт оказался добротным, чувствуется надёжность! На нем стоят отличные проверенные временем двигатели CFM по моему мнению лучшие из всех данного класса! Билет дешёвый поэтому питание на борту очень умеренное)) но сам перелёт в 4 часа пролетел незаметно и быстро, пилоты молодцы хорошо взлетели и хорошо посадили самолёт!
Сплошной обман цена написана одна а в итоге в два раза выше корректировка стоит стоимость билета очень негативное впечатление не рекомендую
Перенесли рейс в Стамбул, предупредили по почте, не по смс. Благо я почту читаю, а если бы нет. Я как бывший работник Донавиа, из которой много сотрудников работают в Азимуте, но видимо руководство не очень заботится о пассажирах. В Донавия мы ставили программу смс уведомления. В обще с этим переносом попал на хорошие деньги с гостиницей, траснферами и другими перелётами. Знал бы, не связывался с ними.
На прошлой неделе летала на три дня из Калуги в Семферополь и осталась очень довольна рейсом и туда, и обратно. Вовремя вылетели и прилетели. Что касается обслуживания, то могу сказать, что стюардессы внимательные, вежливые, предлагали воду на выбор. Понравилось также, что были соблюдены меры безопасности: контролировали, чтобы на протяжении всего полета пассажиры находились в масках, предоставлялись антисептики для обработки рук. Во всем этом я увидела, что авиакомпания следует принципу: «заботьтесь не только о своих интересах, но и об интересах других» (Филиппийцам 2:4).
Еще могу отметить, что цены порадовали своей доступностью, приятно, что могу чаще навещать своих родных.
Мне также понравилось, что есть не дорогая, но полезная услуга «смс информирование», благодаря которой мне легче было планировать и ориентироваться во времени.
Смело могу всем посоветовать пользоваться услугами этой авиакомпании:)
Летела вчера Краснодар-Казань. Начиталась тут отзывов, распереживалась, но рейс не отменили, улетели вовремя, прилетели тоже.
В самолёте люди чуть разнервничались, потому что шасси шумело, а так всё ок 🤔
Справедливости ради к предыдущему посту Краснодар Бишкек, билет покупал не в авиакомпании, а у посредника в авиакассе, они должны были предупредить об отмене рейса, компания рассылает информацию к продавцам, поэтому сорри
ДНО! Не хватило места в самолёте при наличии билета и я не опоздала 😡
Летели авиакомпанией Азимут из Ростова на Дону 13 октября в Стамбул. А 18 октября из Стамбула. Все отлично. Вылетели без задержек. За 2 часа долетели. Все прекрасно, взлет и посадка отличные. Спасибо экипажу. Не первый раз летаю этой компанией, все было замечательно. Без задержек. Всем довольна. Впечатления от полёта остались хорошие.
Мои опасения подтвердились, но билеты куплены и надо срочно быть в Ростове. Рейс ещё не вылетел по технической причине из Ростова. Давно бы через Москву добрались. Не компания, а кошмар на крыльях.
Случилось так, что мой первый полет был авиакомпанией Азимут рейс Махачкала-Краснодар. Честно скажу что начиталась отзывов и была настороженна. Летела с грудничком. Но мои опасения не подтвердились. Взлет, посадка все идеально. При посадке даже не почувствовалось соприкосновение шасси с землей. Полет длился примерно 1,5 часа, борт проводники были приветливы и помогали пассажирам. Свой первый полёт я запомню на всю жизнь и я благодарна авиакомпании Азимут м экипажу летевшему 6.10.21 номер не помню
Покупала билет, автоматически поставились галочки на страховке и гарантированной цене.
В итоге списали только 500 рублей, которые как говорят уже не возвратные.
К стоимости билета прибавили еще страховку.
Билет сам стоил 1800, страховка в районе 350 и гарантированная цена 500.
Какого хрена я должна платить за гарантированную цену, если я билет сейчас покупаю! Отвратительная авиакомпания, ставят что хотят, обманывают людей и отвечают на претензию, ознакомьтесь с предложением гарантированная цена, так изначально надо уведомлять об гарантированной цене. Так с каждого по 500 и неплохо им живется.
Постоянно задерживают рейсы. Третий раз лечу и третий раз сижу по 4 часа жду. Народ лучше другие компании или поездом. Я не полечу больше этой компанией.
Взяли невозвратные билеты Самара-Ростов на Дону (05.10.21) и Ростов на Дону-Самара (14.10.21) Я, муж и двое детей в категории младенцы. За пару дней до вылета я заболела (ОРЗ), решили попытаться сделать вынужденный возврат. Успели снять бронь за 24 часа до вылета, позже предъявила справку от врача с диагнозом и фразой «. авиаперелёты в данный период запрещены» и свидетельство о браке (для того, чтоб деньги за билет мужа тоже вернули) Ничего не ожидала, но в течении суток деньги за все билеты вернулись на карту.
P.s. очень много отзывов прочитала, о том что дозвониться невозможно до оператора- неправда. Несколько раз пришлось им звонить- всегда отвечали и всё вежливо и подробно разъясняли.
И ещё. Достаточно много раз летали этой авиакомпанией я и мои близкие, и ни разу рейс не задерживали, не отменяли. Всегда всё хорошо и в срок.
Не летайте этой компанией. Три раза покупала билеты на эту авиакомпанию и все три раза перенос даты вылета..Через неделю должна была лететь в воскресенье перенесли на понедельник. так просто на 24 часа..
Потеряла деньги. Накануне вылета почувствовала недомогание, учитывая эпид.обстановку, решила не подвергать риску ни пассажиров, не сотрудников. Уведомила авиакомпанию, что заболела и на рейс не явлюсь. Мне пришло уведомление, что с рейса я снята. После выписки написала на почту просьбу о возврате денежных средств( такие варианты в правилах авиакомпании прописаны), прикрепила все необходимые документы, но получила отказ. Хоть правила и прописаны, но по факту не работают.
Ужасная авиокомпания.Три раза меняли дату вылета,последняя дата мне не подошла,пришлось сдать билеты.Это обратный рейс.По прямому рейсу изменили дату вылета не предупредив об этом.За сутки до новой даты вылета пришло сообщение на почту о регистрации.Пришлось сдать билеты с потерями.
В чем ужас, что погоду для вас не переключили?
Самая отвратительная авиокомпания, с которой приходилось летать. Постоянно переносятся рейсы, причём летала трижды, два раза из которых были сильные задержки. Заранее уведомлять об этом пассажиров никто не считает нужным. Мало того, что проблемы со временем вылета, так ещё и с регистрацией. Оба раза после объявления начала регистрации за стойкой не было никого. Хотелось бы пожелать авиакомпании побольше уважения к своим клиентам. Уверена, что с Вашей линией больше летать не буду.
Субъективное, конечно же, мнение, так что отзыв не для полемики, а для ознакомления))
Отвратительно! Рейс из Краснодара в Волгоград на 13.10.2021 был отменён 20.09.2021., но об этом я узнал лишь за 2,5 часа до вылета! Даже худшему врагу не пожелаю эту авиакомпанию!
Доброго дня всем! Был единственный прямой рейс Бегишево-Нижневартовск. Почитав плохие отзывы, ужаснулись, но взяли билеты. Спасибо авиакомпании за доступную стоимость, 3 билета в обе стороны обошлись нам
Летела 6.10.2021 рейс Саратов- Краснодар. Задержка на 5 часов из за неисправности передней шасси( 1,5 часа в самолете)и 3 часа ожидания в аэропорту. Летаю часто, но такого отношения не видела. Переносят по 30 минут, потом по часу рейс. Авиакомпания отмалчивается
Отвратительно. Рейс из Саратова в Краснодар задержали на 5 часов из-за неисправности передней стойки шасси. Дали всем только по маленькой бутылочке воды и все.
13августа мы должны были улететь из Минвод в 17
00, а самолет улетел в 13
35, нас никто не предупредил, нас 5 чел из них 2 детей, мы были в шоке, ночевать негде, дети голодные, билеты нам поменяли на 16 августа, но жилья не предоставили, в кассе, где брала билеты я перед вылетом уточнила о возможных изменениях, но меня заверили, что всё, как в билетах, а об изменении было известно ещё 1 июня
Отзывы об авиакомпании Азимут
Все отзывы об авиакомпании Азимут
Уважаемый Руслан Бурданов. Вы идиот.
А так же все те, кто жалуется что авиакомпания отказывается возвращать деньги за билет.
Стоимость билетов у азимута из разряда «ниже некуда» Вы, звоните на горячую линию злой и агрессивный обвиняя авиакомпанию, говорите, что хотели прилететь из Москвы в Элисту(или куда там), а случайно купили из Элисты в Москву. Простите, может в этой ситуации идиот вы, а не авиакомпания?
Вы галочки ставите где правила возврата и обмена чтобы просто тыкнуть?
Да, человеческий фактор. Не спорю. Но для тупых, невнимательных, для тех у кого меняются планы, неуверенных в полёте есть отдельная категория билетов подороже, и на ней черным по белому написано У БИЛЕТА ЕСТЬ ФУНКЦИЯ ВОЗВРАТА. Вот это да, человеческий фактор.
Давайте мы все будем брать авиабилеты считая ворон в небе, а потом звонить и просить вернуть деньги за невозвратный тариф поливая г*вном авиакомпанию.
Правильно сделал азимут что не вернул вам деньги, я бы на их месте вас еще и послала. Авиакомпания лучшая, пилоты достойны уважения, ни одного инцидента, все пассажиры живые и здоровые на рейсах. 100 из 5.
Почитала отзывы и решила. не его, лучше поездом билет взять, не проблема когда переносят рейс если ты еще дома, у чартерный это практикуется, но когда билет на тот рейс является стыковочным, то точно чур меня. К сожалению пока авиакомпании не будут наказывать рублем за такое отношение, ничего не изменится. Да и сколько авиакомпания теряет пассажиров которые никогда не вернутся, хотя могла на них зарабатывать. Я не настолько азартна чтобы играть в русскую рулетку, а жаль рейс мне по времени подходил. Не понимаю только президентов таких авиакомпании, которые вложили огромные деньги и не радеют за свое детище
А МЫ УЖЕ 2 ГОДА ЛЕТАЕМ ИЗ КАЛУГИ С АЗИМУТОМ В СОЧИ. ВСЕ ХОРОШО. СТЮАРДЫ ОТЛИЧНЫЕ. ВСЕ ВЕЖЛИВО И ТАКТИЧНО.
Хотели уточнить правила перевозки животных. Трубку никто не берет. На обращение ответа нет уже две недели. В группе в вк игнор. Еще билеты не куплены, уже какой-то геморрой. Пожалуй полетим нормальной авиакомпанией.
Сперва запустили акцию с билетами от 900 рублей, потом очень даже быстро поменяли расписание (а точнее убрали рейсы, кроме 2 в неделю). И конечно же, «Сумма штрафа за возврат по заказу превышает стоимость билетов. К сожалению, возврат невозможен.»
Идеальная схема, браво.
Угораздило же меня опять довериться этим шарлатанам и безответным людям, если их можно так назвать. Все началось с того, что приехав в аэропорт, меня поставили перед фактом, что рейс задержали на 7 часов. Никакого предупреждения ни на телефон, ни на почту, естественно не было. Выхода не было, пришлось ожидать. Каков же был мой шок, когда рейс перенесли ещё на час. Я без лишних денег, один в незнакомом городе, голодный, цена в аэропорту конские. Как мне быть? Пришлось просто молча ждать. Ни о какой компенсации или хотя бы обеде речи даже не шло. На любой вопрос, сотрудники азимута посылали меня в грубой форме, будто я в чем-то виноват. НИКОМУ И НИКОГДА НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ. ЗАПОМНИТЕ, БЕГИТЕ ОТ НИХ ПОДАЛЬШЕ И ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ. Эти люди думают только о своей выгоде и плевать хотели на своих клиентов, им главное получить деньги за билет, а дальше с вами будут делать что угодно, кроме обслуживания. Спасибо за внимание. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ АЗИМУТОМ. Худшая авиакомпания.
Рейс Симферополь-Ростов-Екатеринбург. На 8.11.2020.
Так что представитель был абсолютно прав, потребовав оплаты и отправив жаловаться руководству. Ибо тарифы устанавливает точно не он.
Плохая компания и авиапарк никчёмный со своими супержетами
Отвратительное обслуживание, невозможно дозвониться.
Не назначили купленные места в самолёте после переноса рейса, ужас, за что я заплатил деньги? В итоге с женой летели в разных местах, учитывая что я специально купил места чтобы лететь вместе, спасибо за задержку и аннулирование услуги без моего ведома (никакой СМС или письма на почте не было)
Кошмарная компания. Автоответчик включают и никакой связи. Музыку можем и дома послушать. Связи никакой нет с кол.центром, которого предлагают на автоответчике. Не дозвониться вообще. Хотя говорят вылетающие за 72 часа- в первую очередь. На сайт пишешь- отвечают ровно через 20 дней и повторяют как «попки» одно и тоже.
Где генеральный директор? Почему не интересуется отзывами и работой своих сотрудников? Или все идет оттуда.
А как бы хорошо было летать, если бы было хорошее отношение. Представителей в аэропорту то же не дождешься.
Надо усовершенствовать и будет «Супер». Поменять отношение.
Персонал борта очень вежливый и быстрый, в самолете чистенько и очень приятно пахнет. Рекомендую.
08.12.2020 купил невозыратный билет рейсом из Москвы в Элисту 09.12.2020. К сожалению, я перепутал место отправления с местом прибытия, так как мне нужно было из Элисты в Москву. Свою ошибку я обнаружил сразу же после оплаты и в течении 5 минут написал письмо на infoavia@azimuth.aero и начал звонить на их горячую линию по номеру 88632260005. Дозвонились через 40 минут, ответила оператор Ирина, которой я объяснил ситуацию. Мне нужно было просто поменять билет в ту же дату, но только на рейс из Элисты в Москву. Я был готов приобрести билет на данный рейс, при условии, что мне вернут средства за предыдущий, ошибочно оформленный мной билет. Ирина ответила, что это невозможно, несмотря на то, что я сразу же после оплаты ошибочно оформленного билета написал письмо и позвонил в авиакомпанию. Ни о какой лояльности и речи быть не могло! Авиакомпания не пошла мне на уступки, хотя и понимала, что это просто человеческий фактор. Рейсами данной авиакомпании я летаю постоянно и по несколько раз в месяц, неужели нельзя сделать исключение?! На данный момент, я жду ответа на свое письмо. Скорее всего это будет отказ в возврате средств. Буду обращаться в органы роспотребнадзора, и пусть мне везде откажут, но как минимум, я оставлю кучу отзывов, где только можно о том, что авиакомпания Азимут отвратительно относится к своим клиентам. Бурданов Руслан Максимович, номер билета 222 2402152958
Летал «Азимутом» впервые в ноябре 2020 по маршруту Краснодар-Нижний Новгород и через неделю – обратно в Краснодар. Начитавшись по сайтам отзывов в стиле «все плохо» поначалу слегка нервничал. Оказалось очень зря. Может у тех, кто пишет негатив есть на это право, но вот мои впечатления:
— 1 и самый большой плюс – ЦЕНА. Поездку я планировал с лета, билеты брал «туда (888 руб.) и обратно (столько же) по акции. За 1800 слетать за полторы тысячи км. и обратно, это очень бюджетно. Для сравнения цены в одни конец: поездка на авто 5000 руб., цены других авиакомпаний от 4500 руб. за перелет, а тут 888 руб., чувствуйте разницу? Большинство просто не внимательно читает, когда приобретает билеты. Эти билеты НЕВОЗВРАТНЫЕ, поэтому и такие дешёвые.
-2. БАГАЖ. Я летел «на легке», с одним рюкзаком весом в 4,5 кг. при норме в пять. Если кому мало, можно взять еще одно место ручной клади на 5 кг. (+399 руб. при покупке билета).
— 4. ДОПЛНИТЕЛЬНЫЕ СЕРВИСЫ: Да, большинство доп.сервисов у Азимута платные. Например электронная регистрация 250 руб. Не стал ее проходить, приехал в аэропорт и в качестве бонуса получил бесплатно место у иллюминатора, что «туда», что «обратно». Хотя мне было все равно где сидеть. В кресле SSJ удобно, при моем росте 190 см. вполне помещался (см.фото). Или за такие цены Вы ожидаете, что все служащие Азимута ударно будут целовать Вас в Вашу розовую попку при любом Вашем капризе, а в полете будут бесплатно подавать «дифлапе из фалабы с семечками кациуса» или «кенгуру под майонезом»? Кстати, кофе у них тоже бюджетный, 50 руб., можно заказать заранее, а можно в полете. Меня больше возмутила стоимость бокала пива в аэропорту Ниж.Новгорода (от 320 до 650 руб.).
Читаю отзывы людей, которые вымораживают своими отзывами на отличную авиакомпанию, в факторе проблем которых виноваты они же сами. Я летаю Азимутом миллион раз туда-сюда, с пересадками и без, в гости и домой.В основном Омск-Краснодар-Ростов-на-Дону-Ярославль. И вот что я скажу, ни единой задержки, ни единого косяка со стороны авиакомпании не было за все то время что я летала. Особенно раздражают пассажиры разряда «ИЗ ЕДЫ НИЧЕГО НА БОРТУ НЕТ» Простите, ни одна авиакомпания в мире пока что не продавала билет из того же Омска в Краснодар за 1700 рублей. Из Ярославля в Краснодар, 880 рублей. За остальные направления тоже молчу, дёшево. И вы ждёте что вам за этот прайс еще в рот сендвич кура/рыба засунут? Или коробочку с гарнирами и бифштексами? Отдельная категория людей «НУ СКОЛЬКО МОЖНО ЗАДЕРЖИВАТЬ» Лучше задержаться, чем навсегда не долететь. Возмущайтесь вот тогда когда самолёт вместе с вами будет падать из-за нелётных условий. Люди, которые пишут про ВОЗВРАТЫ. И то как им не возвращают деньги. Я думаю, что за копеечные цены азимута, можно подумать головой, посмотреть глазами, и 7 раз отмерить 1 отрезать. Прежде чем долбить компанию просьбами о возвратах. Да, у меня был один раз стык когда мне нужно было дозвониться до азимута, а они не брали трубку. Я не считаю это нарушением.Ситуация решилась за пару минут в аэропорту по моему вопросу. Я люблю пилотов этой авиакомпании, всегда хлопаю после мягкой посадки. Иногда мне бесплатно даже комфорт класс доставался. За 880 то рублей! В общем. Азимут, отличная авиакомпания, с отличным флотом наших Российских самолётов ssj-100. Сколько шума вокруг этих самолётов, уважаю азимут, за хорошую эксплуатацию и пример того, что на ssj-100 летать круто и безопасно. Так же подозреваю, что отзывы пишут люди, с денежкой в кармане, дабы сбить молодой авиакомпании репутацию. Ну а так же те, кто считает что за копейки их обязаны облизать и накормить как на рейсах президентов. Тем, кто боится летать на ssj-100-не бояться и лететь уверенно азимутом!) тем, кто думает что азимут ужасный- желаю полетать на авиакомпаниях которые любят драть деньги за сэндвичи и апельсиновые соки. Азимут, ты лучший.
Жулики. Вылет отменили другой билет не предложили, на письмо не отвечают. Деньги не вернули. Телефон 20мин на ожидании и трубку не берут
Летела Краснодар-Казань, все прошло отлично. Рейс задержали на 40 минут, но это не страшно. Приветливые бортпроводницы. За такую цену вполне нормально) Во время полёта стюардессы ходили и предлагали воду. Вообщем было комфортно.
Ужасная компания, приехали с женой в аэропорт Пашковский город Краснодар, вылет Авиакомпанией Азимут в город Краснодар в 12:40,30.11.2020,по итогу данный вылет переносили 6 раз, по непонятным причинам, когда другие компании все взлетали без проблем без переноса по времени в данный день, по итогу мы просто развернулись и поехали на ЖД вокзал, поскольку ждать времени уже не было, про возврат билетов вообще молчу, не каких возвратов. Хотя это не наша вина, в их задержках, пускай оставят себе на бедность, ужасная компания, никому не советую, я думал наш случай единичный, но судя по отзывам нет, надеюсь когда нибудь данной организацией заинтересуются соответствующие органы,и накажут, за невыполнение своих обязательств, перед своими клиентами.
Самая мразная авиакомпания. Переносят вылет на час уже 6 раз. Никакой ясности. Не берите этот долбаный азимут.
Разве хватило. Шок, шок, и ещё раз шок. Вопрос, их вообще кто нибудь контролируют?! Хотите опаздать везде где только можно-вам сюда в гости к данному перевозчику.
Отменяют рейсы!
Задержки от нескольких часов до нескольких дней!
Да, это только Малая часть!
Должна была вылететь с маленьким ребёнком (9 месяцев), оформила билеты и прошла онлайн-регистрацию, купила место. Приехала в аэропорт, а там распечатали один посадочный талон, а за ребёнка сказали доплатить 3 тысячи, хотя на сайте ни слова об этом нет! До службы поддержки не дозвониться. Мудацкая компания, которая сама придумывает правила, о которых не говорит.
Хуже этой авиакомпании не бывает.
Не рекомендую никому. Безответственность полная.
Потеряете нервы, деньги и здоровье
Дырявая авиакомпания!досих пор продают билеты на несуществующие рейсы!и фиг до них дозвонишся!нерекомендую
Самая неорганизованная авиакомпании. Вылет Пскова это вообще без комментариев, попала в каменный век, вместо ленты у них самосвалы, которые грузят чемоданы, а весы как в мясокомбинате в ССР, наклеить бирку не могут, потеряли чемодан. Пишут прямой рейс Москва-Краснодар, в итоге прилёт в Москву, выгнали из самолёта и потом не хотели обратно пускать. Это нищебродская авиаКомпания! Даже кофе не предлагают в самолете! И конечно задержка рейса. Вымотанные нервы, потеря вещей и задержка рейса. Жду. «счастья» на эту компанию.
Сочи-Ярославль летели. Задержка 6 часов.
Еле-еле сели в Туношне, думали упадем.
Ярославль-Сочи летели без приключений!
Из еды в салоне только вода.
Летала Элиста-Спб-Элиста,все вовремя и нормально, багаж повредили,извините не было
Летать с такой компанией, что играть в русскую рулетку хотят летят,хотят не летят.Вот подарочек сегодня мне рейс из Ростова в Уфу на 1 января отменен, про обратный пока молчат.Жесть.Нужно стараться обходить стороной этих ребятишек,Ростов оказался после строительства нового аэропорта оказался в заложниках.Все более менее авиакомпании выполнявшие рейсы сбежали в другие регионы.
Здравствуйте.А меня с семьей в отпуск из Уфы в Ростов перевезли нормально. Багажа не было,ручная кладь в карманах и у жены в сумочке.Так случилось,что обвинять друг друга не в чем. Самолеты оба одинаковые.Обслуживание вообще никакое не нужно.Посадили-высадили-всем спасибо.Звезды,все пять,от нас заслуживают.
Летела из Краснодара в Белгород. Ожидала худшего! На самом деле в соотношении цена-качество оценка отлично! Вылетели вовремя, прилетели тоже, на борту предлагалась вода, стюардессы приветливы. Просто не нужно ждать от авиаперевозчика с минимальными ценами максимального качества. А вот насчёт задержек: погодные условия бывают разные. Поэтому беру на заметку эту авиакомпанию, буду летать и далее:)
Читаю отзывы и думаю, либо люди что-то недоговаривают в ситуациях, либо сознательно себя загоняют тупик.
В субботу подал эл. заявку по сертификату, в понедельник утром билеты были в почте. Вылет через неделю.
За 2019-20 г. мы с женой совершили 20 перелетов с «Азимутом». Без проблем.
За пандемию пришлось получить дважды сертификаты (май, июнь), один уже реализован.
И цены для нас, пенсионеров, приемлемы.
Доверяем авиакомпании Азимут.
Отзыв не заказной.
Билет Симферополь-Ростов-Екатеринбург. На 8.11.2020 в итоге самолёт из Ростова отправили без транзитных пассажиров и кто ответит. Не мы первые попали на этой поганой Компании Азимут. Отстой полный.
Двое суток уже не отвечают на письма и звонки. Необходимо срочно поменять билет, но ни один телефон не отвечает. Специально брала по гибкому тарифу, который дороже, чтобы осуществить обмен. Согласно информации на сайте отправила запрос на имейл со всей необходимой информацией во вложении, однако ответа так и нет. потеряно 20тр