Что такое клининг после ремонта
Отличие между услугами клининговой компании и наемными рабочими.
С каждым днем в нашей жизни появляются определенные новшества, которые позволяют нам сбросить разного вида нагрузки. На сегодняшний существуют организация как клининговая компания.
Многие из вас, когда ни будь наверняка задумывались воспользоваться услугами клининговой компании для того, чтобы качественно произвести уборку после выполнения ремонтных работ.
Термин клининг в переводе с английского слова «cleaning» означает поддержание и восстановление чистоты как в коммерческих, так и в бытовых условиях. Нужно понимать, что услуги специалистов данной компании сильно отличаются от услуг, предоставляемыми простых уборщиков.
Чтобы не пришлось производить повторный ремонт после уборки, лучше всего доверить уборку после ремонта профессионалам.
Ни для кого не секрет, что за частую большее предпочтение, конечно же отдают профессионалам клининговой компании. Ну конечно же ведь в данной организации все специалисты проходят специализированное обучение, где их знакомят в первую очередь со всеми правилами техники безопасности.
Регламент уборки после ремонта
Клининг квартиры для сотрудника клининговой компании Чистый лис
Уборка производится сверху вниз в каждом помещении.
1 Удаляется строительная пыль с потолка и осветительных предметов ручным способом или с использованием мопов.
2 Обеспыливаются карнизы, стены полусухими мопами или пылесосами. Обеспыливаются поверхности мебели, удаляется пыль с радиаторов отопления ручным способом или используя отпариватели.
3 Влажная обработка всех дверей, ручек, откосов.
4 Обеспыливаются поверхности бытовой техники.
5 Влажная уборка полов, плинтусов, включая труднодоступные места.
6 Уборка пылесосом диванов, мягких поверхностей стульев, шторы
7 На кухне обеспыливается; фартук, вытяжка, поверхности гарнитура, внутренности гарнитура, столы, техника, смесители, раковины, подоконники, моются полы с использованием специальных средств.
8 В санузлах обеспыливаются стены, обрабатывается плитка, меж плиточные швы, зеркала, карнизы, стеклянные поверхности душевых кабин, умывальники, включая металлическую сеточку. Моются полы. Обрабатываются смесители и душевые лейки(см пункт 10).
9 Вынос бытового мусора в специально отведенные места (при условии возможности выноса не более 3 раз)
10 Использовать меры предосторожности по химической реакции с хромированными элементами, а также лакокрасочными поверхностями.
Также такой компанией применяются различные технические приспособления, которые дают возможность по осуществлению процесса уборки такие как:
– Автоматизированные пылесосы с функцией влажной и сухой очистки.
– Машины для полировки и шлифовки пола.
Если уж говорить о том, что такое клининг, то следует сделать акцент на том, что профессионалы своего дела соблюдают все правила безопасности и охраны труда во время процесса работы. Уборка выполняется сразу несколькими людьми, поэтому такой процесс занимает на порядок меньше времени, что в итоге влияет на качество конечного результата. Клининговая компания предоставляет гарантию на оказанные в данной сфере услуги, оговоренные в подписанном сторонами договоре обязательств.
Работники клининговой компании проходят практическое и теоретическое обучение, что не мало важно для допуска к такому виду работы.
Виды уборки помещений.
Существует два вида уборки: коммерческая и частная.
Под коммерческой уборкой понимается уборка помещений, и территорий юридических лиц. Конечно же за частую на коммерческом предприятии уборка проводится наемным персоналом или же сторонними клининговыми компаниями.
Частная уборка понимается как уборка помещений физических лиц (квартиры, дома, коттеджи и прочее). Данная уборка предназначена для гигиены, а также улучшает внешний вид. Чаще всего хозяева недвижимости сами проводят уборку своего помещения и поддерживают хозяйство в чистоте. Но есть частое обращение в клининговую компанию именно в оказании помощи при уборке объекта после ремонта.
Техника безопасности.
Важно соблюдение техники безопасности и охраны труда в клининге.
Стоит отметить самые вредные факторы для клинеров. Пользование химическими средствами на основе щелочей и кислот при неправильном использовании может нанести большой вред здоровью не только работникам клинерской компании, но и окружающим людям.
Следствием является при неправильном использовании химических свойств: аллергическая реакция, раздражение и покраснение кожи, затрудненное дыхание, отравление организма токсинами.
Также стоит отметить неправильное и небрежное использование профессиональных уборочных инструментов может привести к случайным травмам. В этом случае все работники компании обязательно должны соблюдать правила техники безопасности, быть внимательным при использовании ручных инструментов.
При неправильном обращении с профессиональным оборудованием (пылесосы, поломоечные машины, парогенераторы, полировочные машины и прочее), также может привести к приобретению травм и ожогов, а также не исключение получение удара электрическим током.
Основные правила безопасности:
– во время использования различных химических средств, строго необходимо одеть защитные перчатки и соблюдать правила пользования химиката при нанесении данное средство на поверхность.
– для защиты дыхательных путей при использовании химического распылителя необходим надеть защитную маску.
– важно соблюдать правила смешивания химических моющих средств во избежание ожогов. В случае рекомендаций в инструкции по смешиванию необходимо при проведении данной процедуры надеть защитную одежду.
– во время эксплуатации электроприборов необходимо избегать попадания воды внутрь приборов.
– персонал клининговой компании обязан соблюдать все меры личной безопасности. Тщательно смывать абсолютно со всех поверхностей химические яды.
– необходимо использование специальной обуви.
– Во избежание царапин и поломок стоит быть предельно осторожным, при уборке в помещениях, где имеется полированная мебель.
– при использовании специального оборудования (пылесос, полотер, парогенератор), стоит убедиться в том, что электропроводка в помещении сможет выдержать дополнительную нагрузку. Иначе в противном случае может произойти короткое замыкание, что может привести к пожару.
Перечень услуг.
Данные услуги состоят из:
– уборки различных объектов недвижимости (услуги предоставляются юридическим и физическим лицам).
– чистке специальной техники (отопительных оборудований и производственной техники).
Сфера деятельности.
Деятельность клининговых компаний состоит из уборки объектов недвижимости, а также прилегающей к ним территории. Во время предоставления услуг, квалифицированные специалисты службы используют специализированные растворы.
| Применение химических растворов в домашних условиях может привести к неисправному повреждению поверхностей. |
Благодаря специальным знаниям специалисты, основываясь на параметрах и мерах использования, могут выбирать необходимые для уборки растворы.
Регламент уборки после ремонта.
Стоит отметить, что услуга клининговой компании по уборке помещений производится сверху вниз.
Принцип работы.
Давайте разберем принцип работы такой организации поэтапно:
Преимущества уборки после ремонта клининговой компанией.
Играют роль ряд преимуществ предоставляемые услуги клининговой компанией. Давайте разберем некоторое из них:
– оперативная, эффективная и на порядок быстрая работа.
– очищение самых трудно выводимых пятен.
– исключение в необходимости искать машины для вывоза крупногабаритного мусора.
– данной компанией используются непосредственно только специальное оборудование и профессиональные химические средства, которые в свою очередь не имеют неприятного запаха и абсолютно безопасны для людей и животных.
– если есть необходимость, то можно сделать заказ на мытье посуды, химическую чистку ковров, а также выгул домашних животных, стрижку и уход за цветами и так далее.
– клининговые профессионалы относятся бережно к предоставляемому им имуществу и максимально сохраняют привычное расположение вещей.
Немного о выборе клининговой компании «Чистый лис» в Москве.
Основываясь на вышеперечисленном, с уверенностью можно сказать, что все это написано именно про клининговую компанию «Чистый лис». Клиенты данной фирмы могут быть спокойны довериться таким профессионалам, так как за дело берутся высококвалифицированные специалисты, которые прошли полное обучение и приступили к работе после сдачи внутренних экзаменов и выдержавшие строгие испытания.
Все специалисты компании проходят жесткий отбор и проверку такие как:
– Беседа с психологом.
Компания «Чистый Лис» заключает договор со своими клиентами и дает полную гарантию на предоставление перечня услуг предоставляемые данной фирмой. Услуги клининга с материалами по самой доступной цене.
У данной компании есть большой выбор клининговых услуг. Также работает система лояльности для всех клиентов.
Для заказов и консультации вы можете обратиться по телефону:
Ежедневно с 09:00-21:00
WhatsApp – 8 (910) 468-24-51
Также со всем необходимым вы можете ознакомиться на странице
Почему стоит заказать клининг после ремонта в квартире
Вы пережили ремонт в квартире? Поздравляем, это большое событие. Однако теперь жилье нужно после этого ремонта отмыть. Вокруг цементная пыль, бетон, следы клея и другой химии? Рассказываем, почему стоит поручить их удаление профессионалам и сколько это стоит.
Основная сложность уборки после ремонта в том, что далеко не все загрязнения удастся отмыть подручными средствами.
С чем придётся бороться
Многие из этих загрязнителей не отмыть обычной губкой с мыльным раствором. Нужна профессиональная техника и химические пятновыводители. У клининговых компаний обычно есть все необходимые приборы и препараты, чтобы отмыть квартиру от ремонтных работ. Зачастую клинеры используют гипоаллергенные химикаты, либо эту опцию можно заказать отдельно.
Какая техника потребуется
— Так называемый пылеводосос. Это особый промышленный пылесос, которым можно проводить как сухую, так и влажную уборку. Он собирает и сухую пыль, и воду с мыльной пеной.
— Роторная машина. Агрегат с крутящейся щеткой, которым удобно оттирать полы из любых материалов от загрязнений.
— Пылесос для стен и потолков
Сколько это стоит
Обычно клининговые компании выводят уборку после ремонта в отдельный вид работ со своими прайсом. Так как загрязнения в этом случае самые серьезные, цены на такой вид клининга выше стандартной уборки. Чаще всего стоимость формируется за квадратный метр помещения. Важно, квартира пуста, или в ней есть мебель. Если мебель все же присутствует, вас попросят доплатить либо предупредят, что отодвигать ее не будут.
Уборка после ремонта в однокомнатной квартире до 30 квадратов будет стоить от 3 000 рублей. Жилье площадью 60 метров отмоют от 5 000 рублей. В эту цену входит так называемое «обеспылевание» поверхностей сначала на сухую, а затем и влажная уборка стен, пола и потолка. За дополнительную плату клинеры помоют окна и балкон, кухонный гарнитур, вытяжки, почистят мягкую мебель.
Узнайте стоимость уборки заранее
Во-первых, воспользоваться калькулятором на сайте клининговой компании. Вам нужно выбрать тип уборки, необходимые услуги, площадь квартиры. Система сама рассчитает стоимость, но она все еще останется примерной. В процессе уборки может появиться необходимость в работах, о которых вы не предполагали.
Во-вторых, позвонить в компанию и описать ваш случай. Оператор тут же рассчитает стоимость и запишет удобное для вас время встречи с клинером.
В-третьих, вы можете попросить менеджера клининговой компании приехать к вам в гости и лично оценить масштаб трагедии. Обычно такая услуга бесплатна, а стоимость при этом рассчитывается максимально точно.
Если вы хотите отмыть все сами
Сначала соберите крупный мусор самостоятельно или с помощью грузчиков. Строительные отходы нужно выбрасывать на специальный полигон, а не в мусоропровод или контейнеры с бытовым мусором. Если будете заказывать вывоз мусора на стороне, грузчики заберут его с собой и выбросят куда положено.
Потом возьмитесь за мусор поменьше. Соберите его в специальные пакеты для строительного мусора, которые не рвутся.
Не спешите пользоваться обычным бытовым пылесосом. Скорее всего после цементной пыли его придется выбросить. Подумайте, у кого из ваших знакомых недавно был ремонт. Попросите у них на время промышленный пылесос для сухой и влажной уборки. Только с его помощью вы сможете очистить пол и стены от следов ремонта.
Запаситесь большим количеством тряпок и губок и смиритесь, что они станут одноразовыми. Мыть все придется на несколько раз, потому что без специальных средств удалить разводы с поверхности будет трудно. Обязательно работайте в резиновых перчатках, цементная пыль въедается в кожу.
Запомнить
— В процессе ремонта в квартире появляются такие загрязнения, которые без специальной техники и бытовой техники удалить сложно. С этим и могут помочь клинеры
— Уборка после ремонта – отдельная услуга в клининговых компаниях и стоит дороже рядовой уборки.
— Вы можете рассчитать стоимость клининга самостоятельно или с помощью менеджера
— Позаботьтесь о том, чтобы во время уборки ваш питомец был изолирован. Иначе он может попробовать вредную химию или сильно испугаться.
Как найти клинера для уборки квартиры
И как отличить профессионала от любителя
В России многие до сих пор считают, что клининг — это привилегия обеспеченных людей из крупных городов.
На самом деле услуги клинеров сейчас стоят как наращивание ресниц или сеанс массажа. Я занимаюсь клинингом уже пять лет, мои заказчики — это не только хозяева домов на Рублевке, но и молодые семьи и пенсионеры из хрущевок. В этой статье расскажу, как выбрать клинера, чтобы не потратить деньги впустую и не нарваться на хамоватого уборщика с советскими подходами.
Что такое профессиональный клининг
Часто хозяевам кажется, что заказывать клинера нет смысла, так как можно прибраться самостоятельно. Такой подход оправдан, если есть время, инвентарь, желание и умения. Профессиональный клинер нужен, когда нет любого из этих компонентов.
Бывает, хозяева не знают, как применять то или иное средство, и просто делают хуже. Например, передержат раствор для удаления пятен — и вот вместо пятна на диване уже полноценный «ожог». Исправить это невозможно, нужно перетягивать старый или покупать новый диван. Научившись на таком опыте, люди в будущем вызывают клининговую компанию.
В большинстве случаев клинер работает быстрее, чем непрофессионал. На время уборки хозяевам можно уйти из дома. У нас бывали случаи, когда клиенты оставляли под присмотр клинера детей. Если это не маленький ребенок, а подросток, мастер может согласиться.
Есть несколько видов уборок.
Генеральная. Мы рекомендуем делать ее раз в три месяца. Это мойка окон, уборка всех труднодоступных мест, в том числе углов, чистка шкафов, карнизов и люстр, стирка штор, удаление известкового налета на плитке в ванной. Весь кафель моется от пола до потолка. На кухне протираются все системы хранения. Пылесосятся мебель, шторы, полы.
Уборка после аренды. Ее заказывают сами арендаторы, когда заезжают, или владельцы жилья перед сменой арендаторов. Уборка после аренды стоит на 30—40% дороже обычной, потому что в большинстве случаев в таких квартирах очень грязно.
Периодически клинеров пытаются обманывать. У нас был случай: по телефону клиенты не сказали, что у них съемная квартира. Но клинеры все поняли, когда приехали. Вещи были в ужасном состоянии, везде грязь, ничего не мылось, даже посуда. На уборку двухкомнатной квартиры ушло около 10 часов, хотя мастера работали вдвоем. Клиентам пришлось заплатить как за уборку съемного жилья.
Уборка после ремонта. В основном это уборка строительных материалов: клея, штукатурки, цемента, затирки, герметика, силикона, краски. За дополнительную плату клинер может вынести строительный мусор.
Экоуборка и бэби-уборка. Для бэби-уборки применяют специальную химию, на которой указано, что ее можно использовать в детских комнатах: например, Meine Liebe.
Экоуборка — практически то же самое: применяем химию, которая дружественна экологии, то есть не содержит хлора и других едких элементов. Если квартира не сильно загрязнена и клиент просит экоуборку, то работаем вообще без химии: используем парогенератор и меламиновые губки, а в конце проводим дезинфекцию специальным составом без запаха.
Уборка загородной недвижимости. В стоимость этой уборки входит дорога: чем дальше ехать, например, от Мкада — тем дороже. Еще могут быть специальные услуги типа чистки паутины или обработки от насекомых.
Часто в дополнение к дому заказывают клининг бань и саун. Это особая уборка: нельзя использовать бытовую химию, которая не подходит для мойки деревянных поверхностей. При высоких температурах остатки химии будут испаряться, и хозяева могут просто отравиться. Для мойки бань и саун используют специальные составы, а также средства для стен из бруса: например, составы Prosept и Emsal.
Спецуборка: после пожара, потопа или преступления. Здесь нет фиксированных цен, обычно стоимость определяют после личного осмотра помещения. Был случай, когда клиентка поругалась с мужем. Мы приехали на объект и увидели квартиру, где фасады кухни были выворочены с петлями, лежали горы разбитой посуды и зеркал, а кругом были следы крови. Нам пришлось собрать все стекло, даже мельчайшие осколки. Это была главная сложность.
Как сделать ремонт и не сойти с ума
Как отличить профессионала от любителя
Наем клининговой компании не гарантирует, что приедет профессионал, а наем частника по объявлению не означает, что он все сделает плохо. Вот критерии, по которым любой может определить, насколько профессионален клинер.
Инвентарь: химия и инструменты. Если клинер выкладывает в «Инстаграм» фото, где он моет ванну губкой и «Пемолюксом», доверять такому человеку не стоит.
Вот что должно быть у хорошего клинера:
Я знаю случаи, когда клинеры приезжали на объект и просили бытовую химию у хозяев. Некоторые просят хозяев купить составы заранее. Это яркий показатель непрофессионализма: клиент не может выбрать правильную химию, он не разбирается в кислотности и щелочных показателях, а это важно, ведь применять одно средство для всех поверхностей нельзя. Кроме того, в обычном хозяйственном отделе просто нет профессиональной химии, она продается только в специализированных магазинах.
Компании часто выкладывают фото своего инвентаря, сложенного в одном месте.
Упаковка инвентаря. Профессиональные клинеры используют большие сумки-органайзеры. В них удобно ставить химию: бутылочки будут строго в вертикальном положении, к тому же поместится весь инвентарь.
Любители же ездят со спортивными сумками или носят все в обычных пакетах. Но химия может разлиться в пакете и испортить вещи как клинера, так и клиента.
Аккуратность в работе. Клинер не должен ставить химию на пол, мебель или полки. Любая емкость может опрокинуться или протечь.
Также хороший клинер все средства держит под рукой: не получилось удалить пятно одним раствором — он берет другой. Если ходить с одной бутылкой, а за другими постоянно возвращаться в коридор, тратится много времени.
Внешний вид. Как правило, профессионалы приезжают в форме с логотипом компании либо переодеваются в квартире.
Ключевой момент — обувь: любитель возьмет с собой домашние тапочки или сланцы, профессионал работает в закрытой резиновой обуви. Такая обувь безопасна: она не скользит и клинер точно не растянется на мокром полу посреди кухни. И еще такая обувь точно не слетит с ноги.
Вопросы, которые задает клинер
Перед началом работы клинер спросит, в каком порядке убирать комнаты. По правилам уборку нужно начинать с самой дальней комнаты и двигаться по часовой стрелке к выходу. Так грязи будет меньше. Но, возможно, хозяевам нужно некоторое время побыть в дальней комнате, или они хотят начать уборку с кухни.
Зачастую заказчики не могут понять, нормальный клинер или нет, пока он к ним не придет. В «Инстаграме» все выглядит отлично, по телефону общаются вежливо, а в назначенный день на пороге появляется трудовой мигрант в грязной спецовке. Я подготовила чек-лист, который поможет понять, с кем имеешь дело.
Какие вопросы нужно задать клинеру
Отличие в том, что при поддерживающей мы не затрагиваем труднодоступные места, не моем поверхности выше 1,8 метра и не оттираем трудные загрязнения: например, известковый и жировой налет. Также в поддерживающую уборку не входит мытье окон
Если вы убирали в квартире больше трех месяцев назад, то лучше сделать генеральную. А в дальнейшем делать регулярную поддерживающую.
Отличие в том, что при поддерживающей мы не затрагиваем труднодоступные места, не моем поверхности выше 1,8 метра и не оттираем трудные загрязнения: например, известковый и жировой налет. Также в поддерживающую уборку не входит мытье окон
Документы
Обычно клининговые услуги не так дороги, чтобы из-за них судиться, но договор поможет разобраться со спорными моментами уже на стадии простых переговоров. С договором проще избежать споров о цене, качестве и объеме работ.
Здесь оба оказались в ловушке: так как не было письменного договора, никто ничего не смог доказать.
Сначала читать, потом подписывать
Также договор очень пригодится, если работа сделана плохо или клинер что-то испортил. Например, начинающий клинер перед протиркой не проверил, хорошо ли держится зеркало. Начал тереть, зеркало упало и разбилось. С одной стороны, клиент должен был закрепить зеркало. С другой — клинеру тоже не мешало бы удостовериться, что все в порядке. Эти нюансы лучше предусмотреть в договоре.
В договоре должны быть прописаны следующие пункты:
После завершения уборки клинер и заказчик подписывают акт о том, что все сделано нормально и претензий нет.
Но на практике договоры заключают редко, чаще заказчик и исполнитель договариваются в соцсетях или по телефону, а расплачиваются наличными или банковским переводом.
Частные клинеры, как правило, работают неофициально. Но они все равно могут составить акт о выполненных работах, а еще использовать профессиональный чек-лист.
Требования к уборке, список задач
Чтобы было проще проверить качество клининга, существуют чек-листы по каждому виду уборки. Они меняются в зависимости от помещения. Например, для санузла появятся строчки «вымыта ванна», «вымыт унитаз» и другие.
Я уже рассказывала о случаях, когда клиенты просят убрать что-то сверх стандартного перечня услуг. Не всегда это желание заказчика выжать все из клинера за минимальную цену. Иногда люди просто не обращают внимания на перечень работ, даже если он согласован в письменном виде. А случается, клинер пропустит и не уберет какое-то место. Как правило, клинер нормально отреагирует, если хозяин попросит протереть полку, которая находится вне зоны видимости и о существовании которой клинер и не догадывается.
Заказчик имеет право сколь угодно придирчиво проверять работу клинера, но только в рамках оговоренного объема работ. У нас был вип-заказчик, который сам руководил уборкой. Он очень любит чистоту и порядок. Этот человек даже знал, на какой ступеньке в доме жил паук. В конце заказчик задал, видимо, контрольный вопрос: «Вы ведь убрали паука?» К счастью, мастера нашли и убрали паука и клиент остался доволен.
Еще был придирчивый заказчик в частном доме площадью более 500 м². Мы делали уборку после ремонта. Дом был со сложными поверхностями, огромными тяжелыми люстрами и дорогой мебелью. Хозяева принимали работу не меньше часа: заглянули почти в каждый угол, водили руками по полу и плинтусам, проверяя, чтобы не было остатков пыли и побелки. Еще перед началом уборки мы очень четко договорились, что делаем и что будет проверять заказчик, поэтому проблем не возникло: мастера переживали, но клиент все принял.
Из чего складывается цена клининга
Вот факторы, которые влияют на цену услуг клинера.
Степень загрязнения. В то же время уборка 40 м² в грязной и заваленной мусором однушки в сотни раз сложнее, чем уборка квартиры в 100 м² в новостройке.
Вид уборки. Поддерживающая, генеральная или специальная.
Особые пожелания заказчика и допуслуги. Например, химчистка дивана или уборка кошачьей шерсти по всей квартире.
Скидки. Если клиент заказывает сразу несколько услуг, например химчистку, уборку и мойку окон, можно договориться о скидке.
Негласные правила клининга
Как и в любой другой сфере, у профессиональных клинеров есть негласные правила и нормы этики.
Что надо знать о клининге
