Что такое компетенция выберите правильное определение используемое в оао ржд

Что такое компетенция выберите правильное определение используемое в оао ржд

В целях реализации Стратегии развития кадрового потенциала ОАО «РЖД» на период до 2015 года, утвержденной распоряжением от 31.08.2009 г. N 1819р, повышения эффективности процессов управления персоналом с использованием методов и инструментов управления качеством и управления компетенциями:

1. Утвердить и ввести с 01 марта 2010 г. в опытную эксплуатацию в пилотных структурных подразделениях филиалов ОАО «РЖД» стандарт по качеству ОАО «РЖД»:

СТК 1.04.005 «Обучение и повышение квалификации персонала».

2. Начальнику Департамента управления персоналом Васиной Л.И., заместителю начальника Департамента технической политики Липатову А.И. по согласованию с руководителями филиалов ОАО «РЖД» определить до 01 марта 2010 г. пилотные объекты и организовать опытную эксплуатацию стандарта на этих объектах.

3. Начальнику Департамента управления персоналом Васиной Л.И., руководителям филиалов ОАО «РЖД», на которых будет проведено пилотное внедрение данного стандарта, совместно с генеральным директором ПО РИА Михеевым Ю.В. (по согласованию) проанализировать результаты опытного внедрения стандарта на пилотных объектах и до 1 июля 2011 г. подготовить предложения по его изменению и дальнейшему внедрению в филиалах и структурных подразделениях ОАО «РЖД».

4. Руководителям филиалов ОАО «РЖД» организовать изучение стандарта в структурных подразделениях филиалов.

5. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на Начальника Департамента управления персоналом Bacину Л.И.

Вице-президент
ОАО «РЖД»
Д.С.Шаханов

Стандарт по качеству ОАО «РЖД» «обучение и повышение квалификации персонала»

Введен в действие
распоряжением ОАО «РЖД»
от 31 декабря 2009 г. N 2757р
СТК 1.04.005

1. Область применения

1.1. Настоящий стандарт по качеству устанавливает общие требования к обучению и повышению квалификации персонала в ОАО «РЖД».

1.2. Настоящий стандарт предназначен для применения департаментами и другими подразделениями аппарата управления, филиалами, дирекциями и структурными подразделениями ОАО «РЖД».

1.3. Стандарт соответствует требованиям ГОСТ Р ИСО 9001, а именно п. 6.2 «Человеческие ресурсы».

1.4. Стандарт поддерживает реализацию функциональных задач «Стратегии развития кадрового потенциала ОАО «РЖД» на период до 2015 года», утвержденной распоряжением N 1819р от «31» августа 2009 г., а именно функциональной задачи N 3 «непрерывное развитие персонала и переход к обучающейся организации».

1.5. Стандарт не отменяет положений каких-либо существующих нормативных документов в сфере обучения и повышения квалификации персонала, только дополняет их. Переход к выполнению дополнительных требований является поэтапным и планомерным.

2. Цель

2.1. Цели внедрения настоящего стандарта, и представленных в нем положений:

2.2. Цели процесса «Обучение и повышение квалификации персонала»:

3. Определение понятий

3.1. В настоящем стандарте применены следующие понятия с соответствующими определениями:

4. Общие положения и схема процесса «Обучение и повышение квалификации»

4.1. Процесс «Обучение и повышение квалификации персонала ОАО «РЖД» ориентирован на целенаправленное повышение уровня владения персонала соответствующими компетенциями (знаниями, умениями, навыками), позволяющими эффективно выполнять работу.

4.2. Элементы обучения и повышения квалификации персонала, во взаимосвязи с элементами других процессов управления персоналом, представлены на рисунке 1.

4.2.1. К основным элементам обучения и повышения квалификации персонала ОАО «РЖД» относятся:

4.2.2. На развитие компетенций сотрудников, помимо процесса «Обучение и повышение квалификации сотрудников», сильно влияют другие процессы управления персоналом ОАО «РЖД», в том числе:

4.2.3. Данный документ не заменяет существующую нормативную базу, а является только ее дополнением и развитием, с использованием подхода к обучению на основе управления компетенциями, т.е. оценки потребности в обучении, выборе программы и оценки эффективности обучения, путем оценки существующих и определения требуемых компетенций.

4.3. В процессе «Обучение и повышение квалификации сотрудников», наибольший акцент делается на планирование и развитие соответствующих компетенций персонала, которые нужны сотруднику:

4.4. Аналитический материал по способам оценки и классификации компетенций приведен в приложении А. Компетенции, приведенные в приложении А, позволяют, использовать различную группировку компетенций, и подходить индивидуально к развитию каждой группы. Материал по сопоставлению существующих компетенций с требованиями к должностям, на основе которого делаются выводы по развитию компетенций, приведен в приложении Б. В нем описываются процессы формирования и поддержки на периодической основе документации по сотрудникам в подразделениях, которая является исходной информацией для планирования обучения (рисунок 2).

4.5. Блок-схема процесса «Обучение и повышение квалификации сотрудников ОАО «РЖД»» приведена в таблице 1.

4.6. Порядок реализации процесса обучения и повышения квалификации сотрудников включает:

5. Процесс «Обучение и повышение квалификации персонала ОАО «РЖД»

5.1 Оценка потребности в персонале, обучении и повышении квалификации сотрудников. Планирование обучения в структурных подразделениях

5.1.1. Оценка потребности в персонале, обучении и повышении квалификации сотрудников, и планирование обучения в структурных подразделениях являются подготовительным этапом для планирования обучения в целом.

5.1.1.1. Оценка потребностей в персонале проводится на основе:

5.1.1.2. Предложения по восполнению расчетной потребности формируются на основе:

Предложения по восполнению расчетной потребности оформляются:

Компетенции сотрудников при этом выявляются на этапе анализа индивидуальных квалификационных матриц сотрудников предприятия. Предложения по развитию компетенций оформляются в форме «индивидуальных планов развития сотрудников» по рекомендуемой форме, приведенной в приложении В.5, пример заполнения приведен в приложении Г.4.

5.2 Формирование плана обучения сотрудников

5.2.1. Формирование плана обучения сотрудников является основным этапом в процессе планирования обучения, и выполняется на основе исходной информации, получаемой на подготовительном этапе (п.5.1).

и предоставляет в структурные подразделения дороги и Департамент управления персоналом ОАО «РЖД».

В качестве дополнительной информации используются:

5.3 Проведение обучения персонала и проверки знаний по результатам обучения

5.3.2. Непосредственно после окончания обучения, прошедший обучение сотрудник проводит оценку удовлетворенности обучением по рекомендуемой форме (приложение В.8). Также прошедший обучение сотрудник заполняет первую часть отчета о пройденном обучении «Оценка условий, формы и содержания программы обучения» (рекомендуемая форма приведена в приложении В.9).

5.3.3. По окончании обучения в течение 2 месяцев (рекомендуется, планируется поэтапное внедрение) служба управления персоналом (либо другая структура) проводит собственными силами или наделяет полномочиями сторонние обучающие организации или структуры проводить проверку полученных знаний у обучаемых в форме экзамена или проверки освоения компетенций (для рабочих специальностей в соответствии с положением «О порядке присвоения профессии и квалификации рабочим кадрам ОАО «РЖД», утвержденного распоряжением ОАО «РЖД» N 2317р от 29 декабря 2005 г.).

Дальнейшая детализация и расширение раздела по оценке персонала будут определены отдельным локальным нормативным документом ОАО «РЖД».

5.3.4. В случае, если при проверке знаний было выявлено, что обучаемый не в достаточной степени овладел запланированными навыками или умениями (компетенциями), то:

5.3.5. Ежемесячно не позднее 10 числа каждого месяца служба управления персоналом составляет отчет об обучении персонала за прошедший месяц, который включает следующую фактическую информацию:

5.4 Анализ эффективности применения знаний и документирование результатов обучения

5.4.1. Этап оценки качества проведенного обучения проводится в течение всего года, и реализуется параллельно этапу проведения обучения, с небольшим смещением в сроках относительно непосредственного проведения обучения. Его частью является анализ эффективности применения знаний и документирование результатов обучения.

Сотрудник, прошедший обучение, через 3 месяца после прохождения обучения, заполняет вторую часть отчета о пройденном обучении «Самооценка применения знаний, полученных в результате обучения», в котором отмечает, каким образом ему удалось применить полученные знания, какие улучшения в деятельности стали следствием пройденного обучения (рекомендуемая форма приведена в приложении В.9).

5.4.2. Непосредственный руководитель сотрудника, прошедшего обучение, заполняет третью часть отчета о пройденном обучении сотрудника «Оценка применения знаний, полученных в результате обучения, со стороны непосредственного руководителя». В данном отчете непосредственный руководитель дает оценку эффективности применения полученных сотрудником знаний непосредственно на рабочем месте, и улучшений в профессиональной деятельности сотрудника. Данная информация оформляется по рекомендуемой форме, приведенной в приложении В.9.

5.4.3. На основании отчета о пройденном обучении сотрудника, непосредственный руководитель сотрудника, прошедшего обучение, совместно с сотрудником структурного подразделения, ответственным за работу с кадрами, оценивают степень развития компетенции сотрудник предприятия, ответственный за кадры, на основе:

5.5 Оценка и анализ эффективности пройденного обучения и удовлетворенности обучением

5.5.1. Два раза в год, не позднее 15 июля текущего года и 30 января (года, следующего за текущим), служба управления персоналом составляет отчет соответственно за прошедшее первое полугодие текущего года и за предыдущий год в целом по эффективности обучения персонала и удовлетворенности обучением, на основе:

5.6 Требования к процессу «Обучение и повышение квалификации»

5.6.1 Требования к процессу «Обучение и повышение квалификации», детализированные по видам обучения и повышения квалификации

Данный раздел задает требования к процессу обучения и повышения квалификации, в целях полного сохранения существующих требований, и дополнения их детализацией по конкретным группам компетенций. Требования делятся на существующие (представлены в существующих нормативных документах) и дополнительные (рекомендуемые настоящим стандартом по качеству). Дополнительные требования являются только рекомендуемыми, в дополнение к существующим требованиям.

Дополнительные требования, приведенные в данном разделе, детализированные по группам компетенций, позволяют учесть специфику развития различных групп компетенций и более оптимально планировать обучение.

Существующие требования к обучению персонала описаны в соответствующих нормативных документах ОАО «РЖД», дополнительные рекомендуемые требования описаны в соответствующих разделах настоящего стандарта, а именно:

5.6.1.1. Требования к подготовке персонала.

Требования к подготовке персонала ОАО «РЖД» рабочих специальностей приведены в положении от 11 января 2006 г. N ВМ-137 «О профессиональном обучении рабочих кадров ОАО «РЖД».

Требования к подготовке специалистов и руководителей задаются локальными нормативными документами, распоряжениями, приказами ОАО «РЖД».

5.6.1.2. Требования к переподготовке и обучению вторым профессиям.

Требования к переподготовке и обучению вторым профессиям персонала ОАО «РЖД» рабочих специальностей приведены в положении от 11 января 2006 г. N ВМ-137 «О профессиональном обучении рабочих кадров ОАО «РЖД».

Требования к переподготовке и повышению квалификации специалистов и руководителей задаются локальными нормативными документами, распоряжениями, приказами ОАО «РЖД».

5.6.1.3. Требования к повышению квалификации персонала.

а) требования по периодичности проведения повышения квалификации (существующие):

б) требования по продолжительности обучения (существующие):

в) прочие требования:

5.6.1.4. Дополнительные (рекомендуемые) требования к обучению, направленному на освоение требуемых компетенций (носят рекомендуемый характер).

Требования к обучению, направленному на освоение необходимых компетенций, содержат дополнительные требования по отдельным группам компетенций, обусловленные спецификой этих компетенций (дополнительные требования носят рекомендуемый характер).

Дополнительные требования формируются Департаментом управления персоналом ОАО «РЖД», оформляются по форме таблицы 2 (рекомендуемая форма), на основе предложений от причастных Департаментов, и согласовываются:

Форма представления дополнительных требований к обучению, направленному на освоение компетенций (носит рекомендуемый характер).

Источник

Что такое компетенция выберите правильное определение используемое в оао ржд

УТВЕРЖДАЮ
Старший вице-президент Б. М. Лапидус
17 ноября 2009 г.

Вводятся с момента утверждения.

1. Общие положения и термины

Развитие кадрового потенциала предполагает непрерывно управляемый процесс работы с людьми, в котором неизменно присутствуют уверенность заинтересованных сторон в результативности и эффективности труда. Работники Компании с точки зрения формирования кадрового потенциала и как объект корпоративного управления включают:

— всю совокупность работников, состоящих в трудовых отношениях с Компанией на постоянной или временной основе (персонал);

— участников рынка труда и студентов образовательных учреждений высшего и среднего профессионального образования, находящихся в сфере интересов Компании.

Настоящие Требования определяют совокупность профессиональных и общекультурных компетенций работников ОАО «РЖД» с высшим и средним профессиональным образованием, позволяющих им успешно решать на объектах железнодорожного транспорта задачи в соответствующей области профессиональной деятельности.

В настоящем документе используются термины и определения в соответствии с Законом РФ «Об образовании», Федеральным Законом Российской «О высшем и послевузовском профессиональном образовании», а также с международными документами в сфере высшего и среднего образования:

ВПО – высшее профессиональное образование;

СПО – среднее профессиональное образование.

2. Область применения

Требования формируют базу задач, которые образовательные учреждения должны реализовывать в процессе обучения студентов. Требования применяются:

— в процессе приема кандидата на работу;

— при заключении договора на подготовку работника с образовательным учреждением ВПО и СПО;

Требования направлены на создание единой системы моти­вации и профессионального роста работников Компании в рамках реализации политики внутренней ротации кадров и замещения вакант­ных должностей.

3. Основные цели и задачи

— компанию профессионально подготовленными работниками, ориентированными на длительные трудовые отношения и развитие профессиональной карьеры на железнодорожном транспорте;

— развитие у работников компании высокого уровня компетентности для работы в условиях единой транспортной системы, активного взаимодействия видов транспорта и логистических комплексов, обеспечения высоких стандартов качества;

— развитие у молодых работников производственной инициативы, активной жизненной позиции и партнерских отношений с работодателем, готовности к активному участию в технической модернизации и инновационном развитии железнодорожного транспорта.

Требования направлены на:

— углубленное освоение современных и перспективных видов техники и технологий, используемых или планируемых к использованию в структурных подразделениях Компании;

— усиление практических умений в освоении используемой на железнодорожном транспорте техники и технологий с целью обеспечения их быстрой адаптации к производственной деятельности соответствующего структурного подразделения Компании;

— формирование компетенций в области управления коллективом исполнителей;

— воспитание корпоративной культуры работника, формирование чувства ответственности за результаты своей работы, профессиональной гордости.

Область и объекты профессиональной деятельности работников по хозяйствам, а также основные перспективные направления профессиональной деятельности руководителей, специалистов и служащих с ВПО и СПО приведены в приложениях № 2 – 9.

4. Виды профессиональной деятельности и примерный перечень должностей руководителей, специалистов и служащих с ВПО и СПО

Работники Компании с ВПО и СПО должны обеспечивать следующие виды профессиональной деятельности:

Примерный перечень должностей руководителей, специалистов и служащих Компании, для занятия которых требуется наличие ВПО и СПО, с разбивкой по хозяйствам и видам профессиональной деятельности приведен в таблице № 1.

Примерный перечень должностей руководителей, специалистов и служащих Компании по хозяйствам и видам профессиональной деятельности

Работники Компании должны обладать компетенциями, обеспечивающими эффективное выполнение порученных им функций. В ситуациях, приведенных в п. 2, проводится диагностика уровня квалификации работника и определяется его суммарный рейтинг по дифференцированным оценкам компетенций. В таблице № 2 приведены компетенции работников Компании с ВПО и СПО ключевых должностей.

Компетенции работников Компании с ВПО и СПО

Суммарный рейтинг работника: РР = kпк ( 0,5n2 + n3) + kок (0,5n5 + n6),

При диагностике уровня квалификации работника заполняется таблица № 2 компетенций по видам деятельности: профессиональные (организационно-управленческим или производственно-технологические или проектно-конструкторские) и общекультурные (личностные). Результаты расчетов сводятся в таблице № 3.

В том случае, если определяется рекомендуемый вид деятельности работника (соискателя), оценка производится в 3 этапа (1 этап – по организационно-управленческим и общекультурным видам деятельности, 2 этап – по производственно-технологическим и общекультурным видам деятельности, 3 этап – по проектно-конструкторским и общекультурным видам деятельности). Затем принимается решение о предпочтительном виде деятельности.

Таблица рейтингов компетенций (квалификационной оценки работника)

Суммарный рейтинг используется руководителем подразделения для принятия решений:

— о приеме на должность, на которую претендует соискатель, либо направлении его на обучение по компетенциям, оцененным по нижнему квалификационному уровню, либо предложении должности в иной сфере деятельности;

— переводе на другую вышестоящую должность;

а) в области организационно-управленческой деятельности оперативных работников (организация поездной и маневровой работы и т.п.);

б) в области организационно-управленческой деятельности оперативных работников (организация грузовой и коммерческой работы);

в) в области производственно-технологической деятельности оперативных работников (организация пассажирских перевозок);

г) в области производственно-технологической деятельности инженера по: метрологии, организации и нормированию труда, охране труда, подготовке кадров, рационализации;

д) в области производственно-технологической деятельности инженера по эксплуатации технических средств;

е) в области производственно-технологической деятельности инструктора (всех наименований) или приемщика локомотивов, моторвагонного подвижного состава и вагонов в депо;

ж) в области производственно-технологической деятельности электромеханика хозяйства связи;

з) в области производственно-технологической деятельности электромеханика хозяйства автоматики и телемеханики.

Приложение 1. Специализированные компетенции работников Компании с ВПО и СПО

Приложение 2. Область, направления и объекты профессиональной деятельности работников хозяйств управления перевозками, коммерческой работы в сфере грузовых перевозок и пассажирских сообщений

Приложение 3. Область, направления и объекты профессиональной деятельности работников вагонного хозяйства

Приложение 4. Область, направления и объекты профессиональной деятельности работников путевого хозяйства (в области пути и путевого хозяйства)

Приложение 5. Область, направления и объекты профессиональной деятельности работников путевого хозяйства (в области искусственных сооружений)

Приложение 6. Область, направления и объекты профессиональной деятельности работников хозяйства связи

Приложение 7. Область, направления и объекты профессиональной деятельности работников хозяйства автоматики и телемеханики

Приложение 8. Область, направления и объекты профессиональной деятельности работников локомотивного хозяйства

Приложение 9. Область, направления и объекты профессиональной деятельности работников хозяйства электрификации и электроснабжения

звонок бесплатный для всех регионов РФ

по всему миру, оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи

Мы используем cookie-файлы для улучшения пользовательского опыта и сбора статистики. Для получения дополнительной информации вы можете ознакомиться с нашей Политикой использования cookie-файлов.

Источник