Что такое контрольные весы
РОСПОТРЕБНАДЗОР по РТ
РОСПОТРЕБНАДЗОР по РТ
Должны ли быть у продавца продовольственных товаров контрольные весы?
Должны ли быть у продавца продовольственных товаров контрольные весы?
ВОПРОС: Должен ли продавец продовольственных товаров иметь контрольные весы?
ОТВЕТ: Да. В соответствии с п. 4 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. № 2463 (далее – Правила), при продаже продавцом товара, который может быть измерен, продавец обязан применять средства измерений, находящиеся в исправном состоянии и соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.
В случае продажи продавцом товара, цена которого определяется на основании установленной продавцом цены за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.), для проверки потребителем правильности цены и измерения приобретенного товара в месте продажи на доступном месте должны быть установлены средства измерений, находящиеся в исправном состоянии и соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.
© Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан (Татарстан), 2006-2017 г.
Эл. почта: org@16.rospotrebnadzor.ru (эл.адрес НЕ используется для
приема обращений, подача обращений в разделе «ПРИЕМ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН»)
Информацию о зарегистрированных документах можно получить с 15:00 до 17:00 (в пятницу до 16:45; суббота, воскресенье – выходные дни)
по телефону: (843) 238 53 35
Эта публикация для тех, кто не хочет быть инертным.
Многие из вас наверное замечали, что в некоторых продовольственных магазинах имеются контрольные весы, а в других этих весов не имеется.
А кто нибудь задумывался почему, в магазинах вообще имеются эти контрольные весы, для чего они нужны, и почему продавец их размещает? На все эти вопросы я дам ответ в публикации.
Дело в том, что согласно положениям пункта 7 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 » :
Продавец обязан иметь и содержать в исправном состоянии средства измерения, своевременно и в установленном порядке проводить их метрологическую поверку.
Для проверки покупателем правильности цены, меры и веса приобретенного товара в торговом зале на доступном месте должно быть установлено соответствующее измерительное оборудование.
Как защитить свои права если вы пришли в магазин, а контрольных весов в торговом зале в общедоступном месте не обнаружили?
Вообще существует очень много способов защиты нарушенных прав, но я вам расскажу об одном из способов, который на мой взгляд не составит труда реализовать обычному гражданину, даже нее обладающему юридическим образованием, но который не намерен мириться с нарушением его и других потребителей прав.
Для этого нам потребуется ответить на вопрос: установлена ли какая либо ответственность виновных лиц за указанное нарушение, которое в данном случае выражено в форме бездействия?
Отвечаю на вопрос: ДА, такая ответственность установлена. Дело в том, что ответственность за нарушение вышеуказанных Правил, утв. Постановлением РФ от 19.01.1998 N 55 предусмотрена положениями ст. 14.15 КоАП РФ.
Обращение составляется приблизительно так:
1. Оформляется «шапка» заявление, в которой указывается куда заявление подается и от кого, и указывается адрес места жительства и фамилия и отчество лица.
3. Просительная часть заявления самая сложна, поэтому я напишу приблизительный ее текст подчеркнуто, при этом я его составил как можно более универсально:
На основании вышеизложенного, в соответствии со ст.ст.33,45, 52 Конституции РФ прошу:
1. По указанному факту прошу установить виновных лиц и в отношении них возбудить дело об административном правонарушении предусмотренном ст. 14.15 КоАП РФ, по результатам рассмотрения которого прошу виновных привлечь к административной ответственности по ст. 14.15 КоАП РФ.
2. Принятые решения по результатам рассмотрения направить на указанный в заявлении адрес.
3. Принять меры направленные на восстановление нарушенных прав.
Если подаете заявление в письменном виде на забудьте его подписать. Рекомендуется приложить к заявлению чек или его копию (фотокопию).
Описанный выше способ, мной не раз успешно применялся на практике, и в конце концов весы появлялись в торговом зале.
В Управление Роспотребнадзора по Смоленской области поступило заявление потребителя на обман со стороны продавцов при продаже продовольственных товаров в одном из торговых центров города Смоленска. Так как потребителей при обращении в Управление не указал свои фамилию, имя, отчество, а также почтовый адрес, сообщаем, что в соответствии со ст. 11 Федерального закона от 02 мая 2006г №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Кроме этого, согласно ст.10 Федерального закона от 26.12.2008г. №294- ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» обращения и заявления, не позволяющие установить лицо, обратившееся в орган государственного контроля (надзора), орган муниципального контроля, не могут служить основанием для проведения внеплановой проверки.
Для сведения потребителей Управление доводит информацию о требованиях Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55 (п.7):
— если средства измерения (в частности весы) неисправны, своевременно и в установленном порядке не проведена их метрологическая поверка, пользование такими весами запрещена
— в торговом зале на доступном месте должно быть установлено соответствующее измерительное оборудование для проверки покупателем правильности веса приобретенного товара.
При обнаружении разницы в весе, покупатель имеет право обратиться к продавцу за возвратом денег.
Со стороны Управления при наличии достаточных данных о продавце, потерпевшем при уставленном обмане потребителя, применяются меры административного наказания в отношении лиц, его допустившем.
весы контрольные
3.2 весы контрольные: Весы для измерения действительной массы контрольных вагонов.
Весы контрольные: Весы для измерения массы контрольных автомобилей и статической нагрузки на дорожное полотно, создаваемой отдельной осью автомобиля.
Полезное
Смотреть что такое «весы контрольные» в других словарях:
Контрольные весы — установленные в торговом зале весы для контрольного взвешивания. Источник: РЕШЕНИЕ Совета депутатов городского поселения Сергиев Посад Сергиево Посадского муниципального района МО от 18.04.2007 N 19/08 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ТОРГОВОГО… … Официальная терминология
Весы — Для взвешивания употребляются приборы, называемые весами, устройство и размеры которых весьма разнообразны, в зависимости от величины взвешиваемых тел и требуемой точности взвешивания (см. Вес и взвешивание). По существу устройства они могут быть … Энциклопедический словарь Ф.А. Брокгауза и И.А. Ефрона
ГОСТ Р 8.598-2003: Государственная система обеспечения единства измерений. Весы для взвешивания железнодорожных транспортных средств в движении. Методика поверки — Терминология ГОСТ Р 8.598 2003: Государственная система обеспечения единства измерений. Весы для взвешивания железнодорожных транспортных средств в движении. Методика поверки оригинал документа: 3.1 вагон контрольный: Вагон известной массы,… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
МИ 3114-2008: Рекомендация. ГСИ. Автоматические весоизмерительные приборы для взвешивания автотранспортных средств в движении и определения осевых нагрузок на дорожное полотно. Методика поверки — Терминология МИ 3114 2008: Рекомендация. ГСИ. Автоматические весоизмерительные приборы для взвешивания автотранспортных средств в движении и определения осевых нагрузок на дорожное полотно. Методика поверки: Автомобиль контрольный: Автомобиль с… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
Требования в отношении продажи товара в организации розничной торговли — к моменту открытия организация розничной торговли должна быть подготовлена к работе: товары снабжены четко оформленными ярлыками цен, обновлена их выкладка, подготовлены соответствующий инвентарь и упаковочные материалы, контрольно кассовые… … Энциклопедический словарь-справочник руководителя предприятия
Покупатель — (Purchaser) Определение покупателя, права покупателя, покупательские критерии Инфоормация об определении покупателя, права покупателя, покупательские критерии Содержание Содержание Определение Таинственный покупатель Цели и задачи исследования… … Энциклопедия инвестора
устройство — 2.5 устройство: Элемент или блок элементов, который выполняет одну или более функцию. Источник: ГОСТ Р 52388 2005: Мототранспортны … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
определение — 2.7 определение: Процесс выполнения серии операций, регламентированных в документе на метод испытаний, в результате выполнения которых получают единичное значение. Источник … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
Потребитель — (Сustomer) Содержание Содержание Определение История развития института защиты прав в Источники правового регулирования в Российской Федерации Основные права приобретателя Процессуальные особенности защиты прав потребителей Споры, связанные с ФЗ… … Энциклопедия инвестора
метод — метод: Метод косвенного измерения влажности веществ, основанный на зависимости диэлектрической проницаемости этих веществ от их влажности. Источник: РМГ 75 2004: Государственная система обеспечения еди … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
Торговые весы: что это такое
На дворе 2020 год, а из смартфона все еще нельзя вытащить безмен с крюком, нацепить на крюк сетку с картошкой и посмотреть ответ на экране. Или поставить на планшет ведерко, залить ведерко медом и прослушать вердикт голосового помощника: «пятьсот грамм алтайского меда за 300 рублей». В отличие от других измерений, взвешивание все еще требует отдельного специального оборудования.
Утешает лишь то, что современные весы могут гораздо больше, чем просто определять количество граммов и килограммов. Что же именно они умеют, какие бывают и на что обращать внимание при их выборе, расскажем в этой статье.
Что такое торговые весы
Это прибор для измерения, проведения расчетов и маркировки развесного товара. В зависимости от модели, конфигурации и условий применения выполняет роль устройства:
Большинство современных моделей универсальные. В них заложен функционал для проведения любых операций с развесным товаром. Лишь наличие или отсутствие питания от аккумулятора задает рамки для их применения, в остальном различия больше в:
Универсальные модели поставляются в разной конфигурации. Это позволяет вам не платить за те опции, которые вам точно не понадобятся, и наоборот, оснастить устройство дополнительными элементами, которые сделают его более подходящим для ваших специфических задач.
Конфигурация универсальных весов:
 |  |
Стойка позволяет отвести дисплей и блок управления подальше от платформы, на которой могут находиться пачкающие и сырые изделия. Однако стойка делает весы менее компактными и мобильными. Если вы берете весы для торгового зала или просторного рабочего места кассира, то лучше выбрать конфигурацию со стойкой. Если выбираете весы для разъездной торговли, кухни или маленького кассового узла, лучше выбрать конфигурацию без стойки.
 | |
Вертикальное расположение клавиатуры или сенсорного экрана на уровне глаз упрощает взаимодействие с техникой — такой вариант хорош для организации самообслуживания в торговом зале. В остальных случаях подойдет более простая конфигурация без вынесения блока управления на вертикальную стойку.
Чтобы устройство удаленно и без проводов обменивалось данными с кассовой и товароучетной программой на расстоянии от компьютера, лучше заказывать конфигурацию модели с беспроводным сетевым интерфейсом: 3/4G или Wi-Fi. Это удобно для больших торговых и складских помещений, крупных супермаркетов, где не всегда есть возможность подвести кабель для соединения с компьютером.
Электронные или механические торговые весы
 |  |
Если весы нужно подключить к другим устройствам, то выбор очевиден — электронные. Для весов на кассе, для самообслуживания, отделов фасовки и предпродажной подготовки товара подойдут исключительно электронные модели. Для весов на рынке и контрольных весов можно рассмотреть механические модели.
Электронные весы более точные, быстрые и функциональные, легко интегрируются с системами автоматизации торговли. Единственное, в чем механические весы могут с ними еще соперничать — это энергонезависимость и цена. Если на торговой точке трудно найти розетку, а цена электронных моделей с аккумулятором не устраивает, ничего не остается как выбрать механические весы.
На что обратить внимание при выборе
Кто будет пользоваться?
Кассир, продавец, покупатель, повар, кладовщик. Покупателям и сотрудникам, которые готовят развесной товар к продаже, нужен встроенный принтер этикеток. Кассиру — двусторонний дисплей и большая клавиатура для быстрого вызова цены. Кладовщику и повару понадобится высокий класс защиты устройства от влаги и пыли.
Где будете пользоваться?
На выезде, стационарно, на рынке. На выезде хорошо иметь компактные и легкие весы с аккумулятором и беспроводными сетевыми интерфейсами. На рынке понадобится модель с аккумулятором или энергонезависимая — механическая.
Что будете взвешивать?
Производители весов гарантируют точность измерений только в определенном диапазоне. Если вы взвесите что-то ниже минимального порога, то весы покажут ноль или неверную цифру. Если взвесите что-то выше максимального порога, можете сломать весы. А еще обращайте внимание на IP устройства — его класс защиты от влаги и пыли. Если вы будете постоянно взвешивать мясо, рыбу и другие пачкающие продукты, выбирайте модели с высоким IP: от 54 до 68.
Какая погрешность допустима?
Чем легче изделия для взвешивания, тем выше должна быть чувствительность весов. Нельзя одними и теми же весами определять вес ювелирных изделий или лекарственных препаратов и вес картошки. В первом случае важен каждый грамм, а то и десятые его доли. Во втором случае допустима погрешность в 50 граммов. Модели весов АТОЛ имеют гарантированную точность от 40 граммов.
С каким кассовым и товароучетным ПО совместимы?
Если вы хотите связать весы с кассовой или товароучетной программой, убедитесь, что внутренне ПО устройства с ними совместимо.
Сколько у вас наименований развесных товаров?
От этого зависит, какой объем внутренней памяти потребуется вашим весам. Модели весов АТОЛ запоминают до 12 000 цен, которые можно вызвать с помощью клавиш на самом устройстве.
Какие форматы этикеток и штрихкодов вы используете?
Если для разных товаров вам нужны разные размеры и шаблоны этикеток, убедитесь, что выбранная модель поддерживает печать этикеток нужных вам размеров и позволяет их редактировать. Если вы используете нестандартные форматы штрихкодов, убедитесь, что выбранные весы смогут их сгенерировать и вывести на печать. Модели весов АТОЛ поддерживат формирование и печать большинства форматов штрихкодов, включая GS1, позволяют загружать и редактировать шаблоны.