Что такое конвергент в ростелекоме
У Ростелекома появился новый конвергентный тариф. Рассказываем, что это такое [разбор]*
Корреспондент «Фонаря» разобралась с новым предложением Ростелекома и объясняет в шести карточках, кому и почему на него нужно обратить внимание.
Кстати, услуга позволяет объединить на Едином лицевом счёте до пяти sim-карт: если у вас есть родные, которые самостоятельно не оплачивают счёт, например, дети, то это удобно. Такой тариф логично обойдётся дороже.
Можно ли убрать какую-то их трёх услуг, если она не нужна?
— Нет. В этом-то и суть конвергентного предложения: все услуги обойдутся дешевле, чем если подключать их по отдельности. Рассмотрим три тарифа: пакет ТВ «Для развлечений», пакет «Для развлечений» с домашним интернетом и интерактивным ТВ и пакет трёх услуг «Для развлечений везде», которые объединяет одно – одинаковая цена. Абонент сам выбирает, готов ли он платить 680 рублей только за одну услугу или же за три – мобильную связь, домашний интернет и интерактивное телевидение.
Могу ли я при переходе на сотовую связь «Ростелекома» сохранить свой номер телефона?
А что с оплатой?
— Теперь абонентам не нужно помнить все лицевые счета, чтобы оплатить различные услуги: оплатить все услуги можно через Единый лицевой счёт или по номеру мобильного телефона. Существует два вида оплаты – авансовая и кредитная, а абонент самостоятельно выбирает, какой вид платежа будет удобнее.
Стоит учесть тот факт, что платёж единовременный: нельзя оплатить интернет в один день, телевидение в другой, а за мобильную связь вообще не заплатить. То есть вы либо платите абонентскую плату за один раз и наслаждаетесь предоставляемыми услугами, либо остаётесь один на один с неработающим интернетом, мобильной связью и телевидением.
Если я уеду, например, в отпуск, можно ли «заморозить» пакет услуг?
— Да. Существует бесплатная добровольная блокировка на 60 дней, за следующие 30 дней нужно будет доплатить по три рубля за день, а после данного периода – по пять рублей в день на неограниченный срок. Подобные сроки рассматриваются в рамках года, а потом обнуляются.
В качестве исключения – блокировка по утере и краже SIM – карты. Услуга MVNO блокируется, остальные же услуги пакета доступны в полном объеме до окончания текущего оплаченного периода.
Что нужно сделать, чтобы подключить услугу?
Конвергент – суперагент. Бьет сразу по трем фронтам утечки денег из семейного бюджета. Тариф Ростелеком за разумную экономию денег
Кроме воздуха, воды и еды есть еще три вещи, без которых невозможна жизнь современного человека. Телефон, телевидение, интернет. И среди этих всех жизненно необходимых позиций мы не платим разве что только за воздух (и то пока). Все остальное составляет больше половины среднестатистической зарплаты 32 635 рублей. Но даже те, у кого доход значительно превышает этот показатель, наверняка неоднократно задумывались о том, чтобы сэкономить денег на необходимых расходах в угоду удовольствий, на которые их тратить гораздо приятнее.
Где будем резать?
Если на воде (будь она в кране или в океане) и еде экономить нельзя, то на услугах связи просто необходимо. Тем более, это возможно не теряя в качестве или количестве приобретаемых услуг. А все очень просто: телефонную связь, интернет и ТВ нужно заказать у одного провайдера. Тогда тот на радостях «оптовому» покупателю сделает скидку почти вдвое выгоднее от той суммы, которую Вы заплатите за все по отдельности.
Клиентов ждут готовые конвергентные предложения, которые уже включают все возможные бонусы и скидки. С таким раскладом как-то странно выкладывать ежемесячно полную сумму за каждую услугу. Неужели на Вашем лице читается сомнение?
Тогда давайте считать
Рассмотрим на примере Ростелеком, так как у провайдера одни из самых выгодных предложений по конвергентным тарифным планам.
Итого: 1378 рублей в месяц
Эту сумму Вы отдадите провайдеру, если заказывать все услуги по отдельности. Зачем же его так баловать? Тем более, что он сам уже позаботился о том, чтобы Вам было комфортнее пользоваться его услугами.
Конвергентный тариф «Для развлечений везде 200 + ИТВ + Мобильная связь» — все три удовольствия в одном месте. Интернет на тех же 200 Мбит/с, 186 телеканалов интерактивного ТВ (заметьте на 59 больше!) и 500 мобильных минут с безлимитным мобильным интернетом обойдутся всего в 780 рублей!
Конвергентные тарифы: если это выгодно, почему ими пользуются не все
Конвергентные тарифы появились в России около четырех лет назад — в 2016-м. Однако, судя по опросу, проведенному на iXBT, — это все еще не самый популярный способ организации подписок на услуги операторов. До 75% людей, которые активно пользуются интернетом, пока не считают такие тарифы оптимальными. В то же время, они могут быть значительно выгоднее — это чистая математика.
Конвергентный тариф — это такой тариф, в котором оператор предлагает одновременно больше одного вида услуг: мобильной связи, проводного интернета, телевидения, места в облачном хранилище и пр. Например, вы можете оплачивать один счет сразу за мобильный интернет и домашний. Или проводной интернет и доступ к сотне ТВ-каналов.
В нашем опросе о проникновении конвергентных тарифов поучаствовало более 1000 человек. Почти у половины из них работа так или иначе связана с интернетом. Около 15% считают, что вообще «живут в нем». А более, чем у половины дома даже есть резервный мобильный канал для выхода в Сеть.
Естественно, среди читателей iXBT большинство уделяет огромное внимание выбору надежного роутера. Почти 80% опрошенных скрупулезно выбирали модель, исходя из поддерживаемых стандартов и наличия необходимых портов для подключения сетевых и периферийных устройств.
Около 2/3 опрошенных наряду с выходом в интернет смотрят телевизор. Самый популярный способ просмотра — через приставку на большом экране. Следующий по популярности — дисплей ноутбука, а затем идут смартфоны и планшеты.
Проводной домашний интернет большинство респондентов использует для просмотра фильмов и сериалов (так ответил каждый пятый). Самыми популярными стриминговыми сервисами оказались Кинопоиск HD, YouTube Premium и IVI. Далее идут Netflix, Okko, MeGoGo, Амедиатека, Apple TV+, Premier, More.TV и Старт.
Вместе с тем, 21% опрошенных ответили, что используют домашний интернет не только для развлечений, чтения новостей и общения, но и для работы.
Люди решают с помощью интернета массу задач: от развлечений до профессиональных. Некоторые с помощью доступа к Сети даже зарабатывают. Но большинство опрошенных считает, что стоимость услуг провайдеров могла бы быть и ниже — каждый третий хотел бы платить меньше. При этом почти половина по-прежнему считает, что покупка отдельных услуг все равно выгоднее, нежели конвергентный тариф.
Но давайте посчитаем. Делать это будем на примере Московского региона, раз уж большинство участников опроса отметили именно его. У Мегафона для Москвы есть несколько вариантов тарифа «Объединяй!»: Два Интернета, Эконом, Хит и Для своих.
До недавнего времени у Мегафона не было собственного проводного интернета. Он появился недавно благодаря новой дочерней компании Wifire. Теперь каждый вариант тарифа включает в себя обязательный минимум: мобильный и домашний интернет.
Тариф «Два интернета» подойдет тем, кто не смотрит телевизор. Клиенту предлагают мобильный и домашний интернет (200 Мбит/с) безо всяких лимитов. Кроме того, в тарифный план входят 900 минут голосовой связи. А стоит все это 750 ₽/мес или даже 375, если успеете воспользоваться акцией.
План «Эконом» включает 700 минут звонков и 30 ГБ мобильного трафика. Но доступ в интернет из дома на скорости в 50 Мбит/с — безлимитный. Кроме того, в пакет входит 61 ТВ-канал, семь из которых доступны в HD-качестве, а на одном из них показывают кино и сериалы. Цена вопроса по акции — 325 ₽/мес. Плюс 99 рублей за аренду ТВ-приставки. Но и стандартные 650 ₽ — это примерно цена только мобильной связи. Получается, что фиксированный интернет и ТВ абонент получает «в нагрузку».
Тарифный план «Хит» рассчитан на тех, кто говорит по телефону много. В него входят 1300 минут и безлимитный интернет — как мобильный, так и домашний. Причем последний уже на скорости 300 Мбит/с. Плюс к этому 188 ТВ-каналов: 36 в высоком разрешении и 17 с сериалами и кино. Приставку предоставляют бесплатно. Все это оценивают в 425 ₽/мес по акции и 850 ₽ в стандартных условиях.
Самый прокачанный тариф называется «Для своих». В него входят 2100 минут разговоров, мобильный + домашний интернет (500 Мбит/с), а еще абоненту бесплатно предоставляют Wi-Fi-роутер. Доступных ТВ-каналов уже 250, из которых в HD-разрешении будет 57, 41 с кино и сериалами, а также восемь каналов для взрослых. ТВ-приставка, так же как и на«Хите» не стоит ничего.
Если понадобится, на трех первых тарифах можно доплатить 55 или 88 ₽/мес и получить роутер: 100-мегабитный — подешевле или гигабитный — подороже. Получается, на отрезке в три года они будут стоить от 1980 до 3168 ₽. Это точно не дороже сравнимых по характеристикам устройств, которые можно найти в розницу. А кроме того, платить всю сумму сразу не придется. Профит!
Даже если не пытаться оценить в деньгах время и силы, которые тратит абонент на подбор тарифов и оплату счетов у разных провайдеров, получается, покупать услуги у одного оператора выгоднее. Если подключать услуги по-отдельности, в месяц набегает около двух тысяч рублей: 700 ₽ за безлимитный мобильный интернет у того же Мегафона, примерно 600 ₽ на домашний интернет и около 500 ₽ за ТВ. Плюс нужен будет роутер (это около 3000 ₽ однократно или по 83 ₽/мес.) и какая-то ТВ-приставка. А конвергентный тариф со всеми девайсами и удобствами обойдется меньше, чем в тысячу. И это даже без учета акций и бонусов вроде бесплатного доступа к Амедиатеке для новых клиентов.
Вот и получается парадокс: пользоваться услугами одного оператора на таких условиях — это сплошная выгода, а делают это почему-то не все. Возможно, одна из причин — это неосведомленность. Но мы только что попытались это исправить.
Конвергентные тарифы – когда можно складывать все яйца в одну корзину?
Конвергентные тарифы – вещь для нашей страны не новая, однако в последнее время их популярность резко возросла. Надеюсь, что среди наших читателей нет тех, кого пугает слово «конвергентный». Но на всякий случай поясню – это такие тарифы, в которых оператор предлагает сразу несколько типов связи. Например, вместе с домашним интернетом абонент получает мобильную связь, или наоборот.
Довольно часто приходится слышать, что «конвергентность» – это будущее телекома и что с каждым годом операторы будут иметь все больше подобных предложений в своем портфеле. Сегодня мы рассмотрим те, которые уже представлены на рынке, и сравним их между собой.
Важное примечание. Так как я проживаю в Ростове-на-Дону, то и речь в статье будет о предложениях и ценах, актуальных для моего региона. Не стоит писать комментарии а-ля «а вот в моем городе у оператора xxx цены лучше». Надо понимать, что рассмотреть все тарифные предложения всех операторов всей страны в рамках одной статьи невозможно. А для общего понимания ситуации вполне достаточно и одного региона. Если такой подход причиняет вам дискомфорт, предлагаю закрыть вкладку и почитать что-то более интересное. Всем остальным – добро пожаловать.
Содержание
«Билайн»
Начну с этого провайдера, так как именно он стал одним из первых поставщиков конвергентных тарифов в России, когда это слово еще толком-то никто не знал.
Текущая линейка подобных тарифов называется «Близкие люди», она пришла на смену линейке «Семья» 2 февраля этого года. Сказать, что обновление пошло на пользу, не могу, так как средняя стоимость увеличилась. Однако если использовать тарифы по максимуму их возможностей, то стоимость отдельных услуг все равно выходит относительно невысокой. К примеру, в тарифе «Близкие люди 4» заложено 2000 минут для звонков на номера всех операторов, безлимитный интернет на основное устройство и до 30 ГБ, которыми можно поделиться с другими пользователями. А уже в качестве необязательного «бесплатного бонуса» к тарифу можно добавить домашний интернет (100 Мб/с) и телевидение (164 канала). Понятно, что такие «бонусы» уже заложены в тариф и их бесплатность лишь условна, но даже если разделить стоимость тарифа (900 руб./мес) и добавленные 200 руб./мес за возможность подключить дополнительные номера (не более двух), получается вполне приемлемое предложение – 366 рублей за один номер. А если доплатить сверху 100 рублей в месяц и подключить опцию «Безлимитный интернет для семьи», то каждый номер получит безлимитный мобильный интернет за 400 рублей.
Понятное дело, что только ради подобной «дележки» подключаться особого смысла нет. Весь «цимес» здесь состоит именно в возможности включения домашнего интернета и ТВ в общий счет. Если взять уже описанный тариф и разделить стоимость «поровну», то каждый номер и домашний интернет обойдутся в 300 рублей. И такая цена действительно выглядит привлекательно. Что интересно, именно тариф «БЛ-4» является самым выгодным с этой точки зрения: на «БЛ-3» стоимость обслуживания одной симки при прочих равных будет равняться 316 рублям, на «БЛ-5» – 360, а на «БЛ-6» – и вовсе 400 рублям. Правда, у последнего и пакет включенных опций гораздо богаче: здесь и бесплатный роутер (неплохой, кстати), и расширенный пакет ТВ-каналов (206 штук), и бесплатный доступ к онлайн-кинотеатру ivi.ru.
К слову, домашнее телевидение у «Билайн» предоставляется посредством обычного подключения к интернету, это даже не IPTV. Приложение устанавливается на любое Android-устройство и напрямую на телевизор (Smart TV от LG и Samsung). На крайний случай, посмотреть телевидение можно и в веб-версии. Однако если домашний интернет будет работать нестабильно, то и телевидение тоже. Это надо иметь в виду.
Веб-версия «Билайн ТВ»
Домашний интернет у «Билайн» только выделенный, других вариантов подключения не предусмотрено. Соответственно, владельцам частных домов этот провайдер не подходит. Можно приобрести симку с безлимитным интернетом и вставить её в 4G-роутер, благо раздача интернета на всех тарифах с безлимитным трафиком не ограничена. Для нетребовательных пользователей этого должно хватить, но все-таки скорость загрузки будет низкой, особенно при одновременном подключении нескольких устройств. Кстати, в линейке «Близкие люди» есть и тарифы без домашнего интернета «в комплекте» – это «БЛ-1» и «БЛ-2». Первый – это 15 ГБ и 400 минут за 400 рублей, а второй – это 20 ГБ и 700 минут за 500 рублей. Оба тарифа можно разделить еще на один номер (доплата та же – 200 рублей ежемесячно), оба тарифа получают 30 ТВ-каналов и безлимитный трафик в мессенджерах. В общем, вполне обычное предложение.
Оплата «объединенного» тарифа здесь незамысловата. Так как домашние услуги здесь условно «бесплатны», то и пополнять нужно только счет основного мобильного номера, к которому подключено все остальное. Соответственно, не пополнил счет – оставил себя и близких без связи, а дом – без интернета. Поэтому лучше подключить автопополнение.
В отличие от остальных операторов, у МТС есть выбор варианта подключения не только домашнего интернета (выделенная линия или ADSL), но и телевидения (кабельное или спутниковое). Правда, свободно комбинировать эти варианты не получится. Например, можно совместить сотовую связь с выделенной линией интернета и цифровым ТВ или сотовую связь со спутниковым ТВ, а вот совместить сотовую связь с интернетом по ADSL и цифровым телевидением уже нельзя – придется подключать два разных тарифа.
В любом случае МТС зачастую бывает безальтернативным вариантом для подключения частных домов в отдаленных населенных пунктах: спутниковое ТВ само по себе неплохо, а в сочетании с безлимитным (пускай и сотовым) интернетом – еще лучше.
Но мы рассмотрим именно те тарифы, которые обычно ассоциируются со словом «конвергентный», то есть пакет «домашний интернет + ТВ + сотовая связь». В моём регионе таких всего два, да и то они фактически дублируют друга, поэтому будем считать, что он один. Подключение домашнего интернета и ТВ является обязательным условием использования этого тарифа. То есть если для вашего дома нет технической возможности провести фиксированную связь от МТС, то и тариф будет вам недоступен. Но это вполне логично, так как возможности добавлять к тарифу другие номера здесь нет. Пакет подключается для основного и единственного номера, оплата происходит на единый счет мобильного телефона.
Стоит тариф 650 рублей, что грубо равняется по 325 рублей за сотовую и домашнюю связь. Вполне себе неплохое предложение, особенно с учетом того, что на один номер приходится аж по тысяче минут и смс, в то время как у других операторов в среднем выходит меньший объем трафика в расчете на один номер.
В качестве альтернативы подключению других номеров в МТС предлагают опцию «Скидка для своих». С её помощью можно сделать скидку на связь пяти номерам различных тарифов (из списка совместимых) до 40%. Не сказать, что это много, но все же приятный бонус.
«МегаФон»
С недавних пор в борьбе за умного потребителя стали участвовать все представители «большой тройки», так как «МегаФон» открыл свою линейку тарифов «Объединяй». Сам оператор не предоставляет широкополосный доступ, поэтому он решил сотрудничать с другими провайдерами. Таким образом, он создал виртуального провайдера фиксированной связи (FVNO, по аналогии с MVNO). В разных городах оператор сотрудничает с разными провайдерами, но конечный абонент получает услуги напрямую от «МегаФона» и оплачивает их одним счетом. В Ростовской области, как и в нескольких других регионах, базовым провайдером стал NETBYNET (бренд Wifire) – «дочка» «МегаФона».
Предложения «МегаФона» по цене выше тарифов конкурентов, хотя при подключении можно получить скидку 50% на полгода. Но это только если вы еще не были абонентом «МегаФона» и Wifire. С точки зрения наполнения, тарифы тоже не так привлекательны. Самый доступный из линейки, «Эконом», предоставляет абоненту за 700 рублей всего 300 минут звонков и домашний интернет со скоростью до 50 Мбит/с. Мобильный интернет, правда, все равно безлимитный, но этот факт теряется на фоне общей скудности тарифа. Для тех, кто любит смотреть ТВ, 50 включенных в тариф каналов тоже покажутся мизером, а дополнительная плата (100 руб./мес) за аренду приставки и вовсе отобьет желание смотреть что-либо на этом тарифе. Правда, смотреть ТВ здесь можно и без приставки, все то же, что и в «Билайн». Подключать другие номера к тарифу не получится, скидок для членов семьи тоже не предусмотрено.
Более дорогие предложения тоже не сильно лучше. Например, в тарифе «Для своих» за 1300 руб.\мес предусмотрено 900 минут звонков и ни одного сообщения. Я понимаю, что смс-ки сейчас не пользуются популярностью, но все же 50 штук для порядка-то можно было и включить. Пакет из 236 ТВ-каналов на этом фоне кажется просто невиданной щедростью. Но единственным реальным плюсом всей этой линейки является бесплатное облачное хранилище «Мегадиск» на 1 ТБ, не имеющее ограничений по загрузке и скачиванию файлов. Сомневаюсь, что это будет нужно многим, но все-таки преимущество уникальное.
«Ростелеком»
Будучи самым распространенным оператором широкополосного доступа в России, «Ростелеком» не имеет такой популярности в сегменте мобильной связи. Видимо, решив исправить ситуацию и поспеть за современными трендами, в госкорпорации тоже предложили свое видение конвергентности.
Тарифов, включающих домашний интернет, цифровое ТВ и сотовую связь, у «Ростелекома» довольно много. Причем во многих из них есть возможность выбирать способ предоставления домашнего интернета – «выделенку» или ADSL. Если принять во внимание тот факт, что второй вариант доступен для многих отдаленных населенных пунктов, то это остается единственной возможностью для их населения распробовать модную «конвергентность».
Тем более что для избалованных другими предложениями городских жителей предложения госоператора покажутся не очень привлекательными. К примеру, за 690 рублей (и то по акции) здесь предлагается домашний интернет с ТВ, безлимитный мобильный интернет, 500 минут звонков и 100 сообщений без возможности подключать к тарифу других абонентов. Это интереснее, чем у «МегаФона», но все-таки не самое лучшее предложение. Тем более, неизвестно, сколько оно продлится. А за тысячу рублей предлагается тариф, практически не отличающийся от предыдущего, но называющийся «Для семьи». Здесь уже можно подключать других абонентов – до четырех дополнительных номеров, ежемесячная плата за каждый составит 50 руб.
Еще одним тарифом, способным на такую «дележку», является самый дорогой «Для всего» за 1 400 рублей в месяц. Возможно, он оправдал бы свою высокую стоимость, если бы имел побольше включенных минут, безлимитный мобильный интернет, или не требовал бы платы за дополнительные номера, или мог хотя бы включать в себя ADSL-интернет. Но ничего вышеперечисленного у него нет, и я вообще не понимаю, кому он будет интересен за такую сумму. Что уж там говорить, тут даже приставка выдается в аренду за 40 рублей в месяц. Это просто какой-то особый уровень мелочности.
Еще одна компания с государственным участием, решившая попробовать свои силы в объединении услуг в один пакет. Если кто не в курсе, ТТК – это дочерняя компания концерна РЖД, предоставляющая услуги связи в некоторых регионах. Мобильный бизнес появился у ТТК совсем недавно, и как в случае с «Ростелеком», это тоже виртуальная сеть на базе «Теле2». На нашем сайте уже был обзор тарифных предложений различных «виртуалов», есть там пара слов и про пресловутую конвергентность.
В отличие от всех остальных провайдеров, у ТТК нет отдельных тарифов с объединением мобильной и фиксированной связи. Взамен этого здесь предусмотрены скидки для тех, у кого уже подключено несколько услуг от оператора. За каждый привязанный к общему счету номер абонент получает скидку на домашний интернет в 50 рублей. Всего можно подключить до 10 номеров с любыми тарифами, доведя стоимость домашней связи хоть до 1 руб./мес (меньше нельзя). К тому же у оператора периодически бывают неплохие акции, базирующиеся на привязке мобильного номера к домашнему интернету.
Что касается непосредственно тарифов на сотовую связь, то назвать их очень интересными у меня не поворачивается язык. У них, безусловно, есть своя ниша – они хорошо подойдут тем людям, кто много разговаривает по телефону и «эсэмэсится». Но уж точно не тем, кому нужно много мобильного интернета.
Заключение
Мы наблюдаем, как предложения операторов с пакетами разных услуг становятся все более и более распространенными. Соглашусь, что это и вправду удобно – платить за один счет вместо нескольких. Да и держать под контролем траты на связь всей семьи так гораздо проще. Но есть у этого подхода и минусы. Самый главный – это невысокая распространенность домашнего высокоскоростного доступа в интернет. Если в многоквартирных домах крупных городов с этим проблемы встречаются редко, то вот у владельцев частных домов, особенно из небольших населённых пунктов, выбрать подобное предложение зачастую просто не получится.
В большинстве случаев единственным крупным оператором, предоставляющим домашний интернет в таких домах, является «Ростелеком» – и чаще это DSL-линия. Пока что мы можем наблюдать, как федеральный оператор не стремится выиграть в «конвергентной гонке», его предложения весьма скромные. Да и виртуальный сотовый оператор «Ростелеком» работает не во всех регионах, что еще больше ограничивает количество потенциальных пользователей подобных предложений.
Остается надеяться, что в перспективе этот провайдер станет уделять больше внимания развитию совмещенных тарифов. А пока в сегменте «конвергенции» формируются другие лидеры, и шанс стать таковым есть у многих операторов. Ведь помимо услуг связи, к таким предложениям можно «подвязать» банковские услуги, страховку, и еще что-нибудь в нагрузку. Например, я могу легко представить какой-то аналог подписки «Яндекс Плюс», которая будет совмещаться с самыми маржинальными предложениями. Но каким бы приятным ни выглядело подобное предложение для абонента, главными выгодоприобретателями здесь являются именно операторы, поэтому для них это важное направление развития бизнеса. В перспективе они получают лояльность абонента, ведь тяжело перевести к другому несколько номеров и домашний интернет за раз. К тому же у оператора таким образом стабилизируется денежный поток, а стабильность нынче в почете.
А что вы думаете по поводу подобных предложений? Пользуетесь каким-то из них? Поделитесь своими впечатлениями и мыслями в комментариях.