Что такое квиз маркетинг
Что такое квиз-маркетинг и как он помогает находить клиентов?
Онлайн-тесты и викторины — развлечение, которое может приносить новых клиентов и полезные инсайты для маркетолога. Рассказываем, как это работает.
Как квизы работают в маркетинге?
Квиз, с английского — викторина, — это лёгкий способ развлечься и узнать новую информацию. Бренды используют игровую динамику квизов, чтобы привлечь внимание аудитории и при этом не отпугнуть их прямой рекламой своего продукта.
Исследования показывают, что пользователи открывают 82% квизов, которые попадаются им в ленте, и активно делятся результатами после прохождения. Причина такого успеха формата в том, что он не требует от пользователя больших усилий, не занимает много времени, но помогает развлечься, не выпуская из рук телефон.
Отвечая на вопросы теста, человек получает индивидуальные рекомендации, варианты решения своей проблемы с помощью рекламируемого продукта, подарок или скидку. Маркетологам такой формат позволяет снизить стоимость клиентских заявок в 2–4 раза.
Пишем о событиях, явлениях и понятиях из мира дизайна и программирования, геймдева, образования и бизнеса.
Квизы помогают маркетологу:
Виды квизов
Квиз — в первую очередь инструмент коммуникации, поэтому при выборе его формата нужно ответить на два вопроса:
От этого будет зависеть вид квиза.
Опрос
В этом квизе нет правильных и неправильных ответов. Опрос нацелен на получение эмоциональной реакции, сбор визуальных предпочтений или описательных характеристик пользователя, как в этом квизе дизайнерской платформы Houzz об интерьере.
Опросы «Какая ты картошка?» и «В каком городе мира тебе надо жить?» зачастую не решают бизнес-задачи, но помогают поддерживать контакт с аудиторией и активность в сообществах. Их цель — в ненавязчивой форме выявить предпочтения пользователя, чтобы в дальнейшем формировать для него более персонализированные предложения.
Этот формат часто используют в рекламных интеграциях. Далеко не всегда у потребителя есть представление о том, как работает конкретный продукт или услуга. Предназначение теста — образовательное. Он помогает в игровой форме рассказать о полезных свойствах продукта, контексте его использования, возможностях самого пользователя. В таком формате можно и рассказать об ассортименте блюд в меню, помочь читательницам разобраться в течениях феминизма или преимуществах разных моделей автомобильного бренда.
Викторина
Промоформат, который действует в течение ограниченного времени и зачастую носит соревновательный характер. Главное здесь — финальный приз, ради которого пользователь оставляет свои контакты. Вознаграждение должно быть таким, чтобы его стоило ждать: путешествие, годовая подписка на онлайн-кинотеатр, бесплатный курс английского. Итоги подводятся одновременно для всех участников. Пример такого рода викторины — совместный проект сети гипермаркетов «Лента» и сервиса Aviasales о гастрономических путешествиях.
Где разместить квиз?
Выбор площадки для размещения квиза зависит от цели маркетинговой кампании и аудитории, с которой планируется работать. Расскажем о четырёх основных каналах коммуникации, подходящих для размещения викторин и опросов.
Квиз-лендинг
Посадочная страница, на которую маркетологи направляют рекламный трафик из социальных сетей и поисковой выдачи. Как правило, лендинг создаётся для определённого сегмента аудитории или только на время проведения акции.
На отдельном лендинге квиз размещается, чтобы пользователь мог решить конкретную задачу: рассчитать стоимость, выбрать один из вариантов услуги или сделать предзаказ.
Пример: квиз-лендинг сети фитнес-клубов «Время спорта». Пять простых вопросов выясняют потребности и ожидания клиента. Последний шаг в квизе конвертирует лид в заявку на обратный звонок.
Публикация на сайте
Квиз на корпоративном сайте может служить навигатором для пользователя, помогая ему ориентироваться в собственных возможностях и услугах компании.
Пример: тест на владение английским языком от школы EnglishDom. По итогам квиза пользователь получает персональные рекомендации и приглашение на бесплатный урок.
Создать квиз для корпоративного сайта можно с помощью специального конструктора. Преимущество онлайн-конструктора квизов в наличии готовых шаблонов со встроенными функциями и визуального редактора.
Соцсети
Один из самых простых и распространённых типов квизов — тесты и опросы в Instagram Stories. Ими пользуются и крупные бренды, и инстаграм-бизнесы, чтобы подписчики дольше взаимодействовали с контентом. В этом случае алгоритмы Instagram определяют контент как потенциально интересный и рекомендуют его большему числу пользователей.
На внутренней платформе «ВКонтакте» VK Mini Apps можно собрать собственный квиз в уже существующем мини-приложении Тесты 2.0 или разработать его с нуля, используя библиотеку компонентов VKUI.
Почтовая рассылка
Квиз в теле письма — хороший способ повысить конверсию вашей проморассылки. Чтобы создать опрос прямо в тексте письма, используют специальное расширение для HTML — так называемые AMP-формы. Инструкцию по настройке AMP-формы для рассылки можно почитать здесь.
Правила хорошего квиза
Хороший квиз тот, где пользователь за несколько минут может получить новую информацию о самом себе. Поэтому секрет квиза в том, чтобы связать информацию о продукте компании с личной информацией о пользователе — сделать так, чтобы он узнал себя в ситуациях, связанных с этим продуктом.
Главное, чего стоит избегать в квизах, — это ощущение незавершённости. За прохождение теста пользователь непременно должен получить вознаграждение.
Гайд по квизам для всех, кто хочет повысить конверсию + инструменты
Хотите сделать квиз для рекламы своего бизнеса? Мы в Madwins часто используем этот инструмент в продвижении наших клиентов. Зачем это нужно и как это сделать – читайте в статье.
Для начала – теория. Квиз — это онлайн-опросник. В конце опроса пользователю предлагается получить результат и оставить свои данные. Размещается квиз обычно на лендинге или на сайте.
Сразу хотим отметить: заявки с квиза могут быть и качественные, и – некачественные. Все зависит от того, как составлен квиз и какая воронка продаж получится с него. Также обязательно все заявки с квиза должны прозваниваться сразу после того, как они к вам упали. Промедление смерти подобно.
Вот типичный пример квиза в маркетинге. Делали для одной юридической конторы. Кстати, этот кейс можете глянуть здесь.
Квизы нужны для того, чтобы повысить конверсию. Главное, чтобы опрос был интересным для пользователя, несложным для ЦА и логичным. Создав классный квиз, мы гоним на него трафик из соцсетей и вуаля – остается только ловить заявки и укладывать их в штабеля. Можете сами убедиться в этом, глянув еще один наш кейс.
Бизнес может получить от квиза много приятностей. Например:
Тут все понятно: человек проходит квиз, оставляет свои контакты и попадает в вашу воронку, где греется еще больше через рассылки или ретаргетинг. А еще проходя через грамотно составленные вопросы квиза, пользователя можно мотивировать решить его проблему с помощью вашего продукта или услуги. Тем самым прогрев будет еще более эффективным.
Квиз, как инструмент маркетинга, подходит многим нишам. А еще он крут для тех услуг или товаров, где не сразу можно понять, какова их стоимость. Это может быть мебель под заказ ручной работы или турфирма, например.
Вы можете получить дешевые клики за счет того, что пользователи будут охотно кликать по объявлению с квизом. Если конечно, он ориентирован на потребности и предпочтения ЦА. «Какая страна подходит для твоего отдыха», «Какой твой идеальный кофе» и т.д. – смотрится лучше и кликабельнее, чем «купи у нас».
Мы обычно создаем квизы для наших клиентов на Marquiz. Поэтому покажем на примере этого сервиса.
Выбираем нишу. В этом сервисе есть шаблоны по нишам, что существенно облегчает работу. В некоторых других сервисах приходится обходиться без этого.
Дальше пилим стартовую страницу квиза. Пишем текст, ставим подходящее изображение, слово на кнопке.
Далее моделируете вопросы и варианты ответов для аудитории.
Следом пойдут настройки результатов. Когда их показывать: до или после формы сбора контактов. Показывать несколько результатов или один. И текст на конверсионной кнопке.
Далее нужно будет настроить форму сбора контактов.
Потом установите квиз там, где вам нужно. Выберите расположение на сайте и как он будет предлагаться пользователям. По кнопке, баннером или автооткрытием – в зависимости от вашего желания.
Также можно установить в квиз сервис аналитики, например – Яндекс Метрику, для анализа эффективности инструмента. В Интеграциях выбираем этот сервис.
В настройках счетчика указываем ссылку на ваш квиз в поле «адрес сайта».
Далее копируем номер счётчика и указываеме его в соответствующее поле на сайте Marquiz.
На сайте Яндекс.Метрика в «Целях» создаем новую цель, выбираем тип условия «JavaScript-событие» и выбираем идентификатор: то есть действие, которое выполнил посетитель.
Затем нужно привязать свой домен к квизу. Пропишите в панели управления доменом dns-запись для него. Если подключите домен без поддомена WWW, то в поддомене квиз открываться не будет.
После создания dns подключите домен к квизу в установках квиза и укажите его в соответствующем поле.
Далее нужно подтвердить домен.
Переходим в настройки кампании, раздел безопасность домена => домены, жмём кнопку добавить.
Выбираем более удобный вариант (мы рассматриваем вариант с txt-записью DNS).
Переходим на сайт регистратора, у которого покупали домен, открываем DNS купленного домена. Жмём добавить запись, выбираем в правом списке TXT.
Возвращаемся на сайт и жмём «подтвердить домен».
P.S. Обновление DNS записей может длиться до 72 часов, поэтому домен может подтвердиться не сразу.
Держите сервисы для квиза, которые могут подойти для повышения конверсии вашего сайта.
Этот сервис имеет крутой и понятный функционал для создания квизов. А еще, что удобно – у него куча интеграций с разными системами от CRM до сервисов рассылок. Есть готовые шаблоны и крутой блог с практическими материалами для обучения.
А что еще в нем круто, так это интеграция с соц сетями и мессенджерами. Допустим, нужен тест-опросник в Инстаграм для привлечения заявок. На Marquiz создается квиз, на него можно направить трафик и получить лиды. То же самое с другими соцсетями, например ВКонтакте.
Кстати, в нашем кейсе по продвижению натяжных потолков можно посмотреть как квиз помог нам набрать заявок для клиента.
Квиз-маркетинг в продвижении интернет-магазина: как создавать и применять квизы
В современных стратегиях продвижения интернет-магазинов продажи «в лоб» постепенно отходят на второй план. Маркетологи рекомендуют акцентировать внимание на новых альтернативных инструментах, повышающих вовлеченность аудитории. Один из них – квиз-маркетинг. Предлагаем разобраться в том, что это и как его применять.
Что такое квиз-маркетинг и как он работает?
Квизы – развлекательный контент в виде различных интерактивных опросов, тестов и викторин. На первый взгляд игровая форма продвижения кажется несерьезной. Но это совсем не так.
При условии грамотного применения инструмент помогает бренду:
Продвинутые компании активно используют квиз-маркетинг. Ведь, если публиковать на сайте исключительно информационные материалы, аудитории быстро становится скучно и неинтересно.
Квизы отлично разбавляют формальную обстановку. Это может быть, к примеру, короткий тест с возможностью получить реальную ценность в конце – расчет окончательной стоимости услуги или дополнительную скидку. С высокой вероятностью посетитель заинтересуется таким предложением, ответит на вопросы и оставит свои контакты.
Метод работает гораздо эффективнее стандартных форм захвата, в которых уныло рассказывают о преимуществах компании и профессионализме сотрудников. Он разжигает интерес, собирает максимум контактных данных, помогает быть ближе к покупателю. В нем присутствуют нативность, психологический прием незавершенного гештальта. Начав проходить тест, посетители ощущают потребность довести дело до логического завершения.
Скидка за прохождение теста
Игра на эмоциях дает вирусный эффект. Если тест или опрос интересный, пользователи расшаривают его на своих страницах в соцсетях, что привлекает на сайт много новых посетителей.
Задействовать метод можно на разных площадках:
Конверсия квизов составляет от 12 до 30%. При этом затраты на их создание минимальны. Инструмент решает разные бизнес-задачи, в том числе собирает информацию, необходимую для создания персонализированных «горячих» предложений.
Основные виды квизов
Возможности и результаты квизов зависят от места, где они размещаются. Условно выделяют два вида инструмента.
Развлекательные
Используются на развлекательных, информационных, коммерческих ресурсах, в пабликах соцсетей для вовлечения пользователей. Они привлекают внимание к бренду, жизненным ситуациям, товарам/услугам.
Квиз-маркетинг такого формата – отличная возможность поддерживать прочный контакт с аудиторией, сформировать репутацию современной креативной компании, которая выделит ее среди сотен конкурентов.
Главная цель развлекательных онлайн-квизов – рассказать о чем-либо интересном, необычном, повеселить посетителя сайта.
Один из самых ярких примеров внедрения инструмента – игровой квест от «Альфа-Банка». Он состоит из ряда вопросов, ориентированных на аудиторию, которая мечтает построить успешный бизнес. В рамках квеста будущим предпринимателям предлагают заработать свой первый миллион в вымышленном городе. Этим квестом поделились очень многие пользователи сети, что привело на сайт компании сотни новых потенциальных клиентов.
Кроме игровых форматов, на коммерческих площадках хорошо заходят тесты на различные темы, перекликающиеся с тематикой бизнеса:
В большинстве подобных тестов нет прямого пиара. Это способ повысить охваты, лучше узнать целевую аудиторию, напомнить о компании и продукте.
Продающие
Здесь уже речь о конкретных решениях для стимулирования продаж. Есть несколько вариантов действий посредством квиз-маркетинга.
1. Предложить клиенту товар/услугу, учитывая результаты пройденного теста. Формируя вопросы для таких квизов, нужно ориентироваться на характеристики продукта и реальные потребности ЦА. Например, покупатель проходит тест на определение типа кожи или идеального аромата. По итогам ему рекомендуются подходящие средства для ухода либо парфюмы из каталога в отдельном блоке.
2. Вовлекать посетителей сайта во взаимодействие с брендом, не предлагая продукт напрямую. В данном случае стоит подключать бонусы – скидки на первую покупку, подарки, бесплатную доставку. В качестве награды также можно давать полезные рекомендации, писать комплименты. Необходимо постараться выстроить квиз таким образом, чтобы он вызывал желание купить или воспользоваться услугой.
Эффективное решение – демонстрация размера скидки, растущей с каждым последующим ответом, прямо в процессе прохождения опроса. Для горячей аудитории подходят тесты с расчетом стоимости (ремонта, установки окон или дверей, услуг риелтора или адвоката и так далее).
3. Собирать контактные данные для рассылки предложений. Чтобы мотивировать посетителя оставить контакты, тесты должен быть действительно интересными. Это могут быть ответы на вопросы о какой-либо острой проблеме или возможность узнать что-то новое о себе. В общем, нужно подстраиваться под запросы ЦА.
Варианты:
В конце предлагается ввести данные для получения результатов.
Ключевые элементы и сценарии применения квиза
Эффективный квиз для интернет-магазина состоит из таких элементов:
Не обязательно использовать все перечисленные элементы в каждом квизе. Его внешний вид и содержание подстраиваются под конкретные цели, специфику бизнеса, актуальные тенденции рынка и текущие потребности целевой аудитории.
Существует множество сценариев применения квиз-маркетинга в интернет-магазинах.
Один из вариантов – подогрев. Это всевозможные опросы, которые подогревают интерес клиентов и повышают вовлеченность. Такой квиз часто встраивают в воронку продаж. Он ничего не продает по окончанию: пользователь просто проходит его, делится результатами с друзьями.
Также часто встречаются инструменты, ненавязчиво собирающие дополнительные сведения о потребителе. Формат применяется малым бизнесом с широким товарным ассортиментом. Через него компания узнает, какие аспекты услуги или характеристики и функции продукта важны для клиента.
Кроме того, квизы могут использовать как:
Рекомендации по созданию квизов
Работа над квизом включает несколько последовательных этапов:
Пример квиз-маркетинга от Sephora
Встроить подготовленный квиз на сайт можно самостоятельно или с помощью профессионального разработчика. Самый простой способ – воспользоваться специальными онлайн-конструкторами и следовать указанным в них инструкциям.
Популярные конструкторы квизов:
Также квизы создают в сервисах Envybox, LPmotor и других.
Типичные ошибки в квиз-маркетинге
Часто приемы квиз-маркетинга не срабатывают из-за банальных ошибок, допущенных предпринимателями на этапе разработки теста.
Эффективность квизов снижают:
Плохо сказываются на эффективности неправильно сформулированные вопросы и оффер, неудачно подобранные тематика и структура. Помните, что хороший квиз привлекает внимание, вызывает интерес, закрывает на целевое действие. Чтобы этого добиться, выстраивайте продуктивную воронку продаж и тщательно прорабатывайте каждый элемент маркетингового опроса.
Выводы
Квизы вовлекают и развлекают посетителей сайта, увеличивая трафик и конверсию. Это относительно новый и довольно эффективный инструмент нативного продвижения товаров и услуг. Он «пробивает» баннерную слепоту, легко интегрируется на сайт, в соцсети или рассылку и приносит заинтересованных лидов, практически готовых к закрытию сделки. Но получить такой результат можно только от качественно составленных тестов и опросов, ориентированных на выявление потребностей и болей ЦА.
Квизы для бизнеса. Как работает «маркетинг на опросах», что делает квиз-маркетолог и сколько он зарабатывает
Печальные новости для маркетологов и предпринимателей. Ежедневно в сети появляются сотни товаров и услуг, конкурирующих с вашим продуктом за внимание пользователя. При этом стоимость привлечения клиента по-прежнему дорожает, а конверсии падают. Бизнесу нужен инструмент для генерации дешёвых лидов и высокой вовлечённости аудитории. Кажется, им могут стать квизы. В этой статье разобрались, как работает квиз-маркетинг, почему его используют компании и чем занимаются квиз-маркетологи.
Как появился квиз-маркетинг и почему он интересен бизнесу
Квизы — это тесты, викторины и опросы, которые можно использовать не только для развлечения. В руках опытного маркетолога квиз помогает брендам лучше узнать потребителя, получить недорогие лиды и добиться большей вовлечённости аудитории.
Отправной точкой развития квиз-маркетинга можно считать июль 2014 года. Тогда онлайн-портал Food52 с помощью теста «Какой вы торт» получил 20 000 новых подписчиков. Успех компании захотели повторить другие игроки рынка и квизы стали появляться повсеместно.
По данным сервиса аналитики BuzzSumo, в 2014−2015 году самыми популярными постами на Facebook стали квизы, обогнав статьи, инфографику и видеоролики.
Бренды начали встраивать квиз-маркетинг в свои контентные стратегии, потому что этот инструмент хорошо пробивал баннерную слепоту пользователей, легко интегрировался на сайт, в рассылку или в соцсети и приносил бизнесу заинтересованные лиды, которым проще продать товар или услугу.
Почему маркетологи используют квизы в работе
Квизы — отличный инструмент для маркетолога с точки зрения экономики и вирусного эффекта.
С точки зрения вирусного эффекта, квиз приносит больше шеров и лайков, чем инфографика или статья. Это достигается за счёт игры на эмоциях пользователя и подчеркивания его индивидуальности: квиз помогает юзеру быстро узнать что-то новое или проверить свои силы здесь и сейчас и поделиться этим результатом с друзьями.
Неудивительно, что квизы взяли на вооружение мастера создания вирусного контента BuzzFeed, а их примеру последовало издание Медуза. Эти бренды используют квизы для нативной рекламы и спецпроектов.
Бывший издатель Медузы Илья Красильщик в своем телеграм-канале «Логотип побольше» отмечал популярность тестов, подводя итоги 2016 и 2017 года.
Примеры: как применять квизы для задач бизнеса
Один из сценариев использования тестов и опросов — подогрев клиентов. Например, Нетология делала целую серию квизов, связанных с диджитал-профессиями, которые ничего не продают напрямую после теста. Пользователь может пройти квиз и поделиться результатом с друзьями.
Маркетологи могут встроить такой квиз в воронку продаж: предложить тест аудитории, которая еще не определилась с будущей интернет-профессией и дать скидку на курс по его результатам. А заодно увеличить Engagement Rate (вовлечённость) в соцсетях.
Квизы также помогают ненавязчиво собрать дополнительную информацию о покупателе. Этой возможностью пользуется малый бизнес с широкой продуктовой линейкой: ecommerce, услуги ремонта, дизайн интерьера; и крупные бренды со сложным продуктом: SaaS, девелоперы. Проходя квиз, пользователь сам отмечает, какие опции в продукте ему важны и получает несколько вариантов товаров или услуг, подходящих под ответы квиза.
С помощью квизов маркетологи могут провести интеграцию бренда с партнёрами или сделать нативный спецпроект с несколькими вариантами сценария.
Квиз, решающий задачи продукта, можно сделать с любым бюджетом. Разработать механику посложнее и графику получше, как в примере с Альфа-Банком. Или сделать простой квиз в Инстаграме, как магазин кроссовок Street Beat. Бренд предложил подписчикам угадать модель кроссовок по силуэту и дал правильный ответ в следующей сториз вместе со ссылкой на них.
Компании могут использовать квизы не только для увеличения Engagement Rate и вовлечения. Тест может стать частью PR-активности и подчеркнуть миссию компании без скуки и пафоса. Так сделал вашингтонский Pew Research Center, который стремится проводить объективные исследования.
Квиз-маркетинг
Чем занимаются и сколько зарабатывают квиз-маркетологи
На рынке мало вакансий «чистых» квиз-маркетологов, в основном такие специалисты нужны компаниям, которые массово разрабатывают квизы. В среднем их зарплата сравнима с зарплатой «обычного» интернет-маркетолога.
Квиз-маркетологу необходимо создавать тесты и опросы с нуля, разбираться в базовых понятиях маркетинга (целевая аудитория, уникальное предложение, каналы привлечения трафика) и уметь настраивать рекламную кампанию для квизов.
Чаще всего задачи по работе с квизами включают в обязанности интернет-маркетолога, сммщика или копирайтера.
Квиз-маркетолог может найти проекты по созданию квиз-лендингов и настройке рекламной компании для квиза на биржах фриланса и досках объявлений. Средний чек на такие услуги — 3000–5000 рублей за один проект.
Судя по динамике поисковых запросов Яндекса, популярность квизов растёт, а значит и спрос на квиз-маркетологов может увеличиться.
Мы проанализировали требования в вакансиях и составили майндмэп-карту навыков, которыми необходимо овладеть маркетологу, чтобы уверенно разбираться в квизах.
Что говорят эксперты о квиз-маркетинге
Мы попросили маркетологов и представителей диджитал-агентств рассказать, как они применяют квизы в работе.
CEO в DiGital by DG l Media Buying Agency
Как применяете квизы?
Периодически мы применяем квизы для решения задач клиента. Чаще всего этим инструментом снижаем стоимость лида и повышаем качество заявок. Это актуально в высококонкурентных нишах, где заявки дорогие, а уникальное торговое предложение сформулировать сложно.
Что важно при работе с квизами?
При разработке квиза обязательно собираем с клиента карту key points — боли, причины для покупки, интересующие параметры, этапы сделки и прочее. Из нее составляем вовлекающий квиз, на входе цепляющий за боль, по ходу собирающий запрос, в конце дающий решение. И на эту боль-приманку делаем креативы.
Стоимость лида сохранилась на том же уровне — подозреваю, что снизить ее в принципе было можно, но в плане экономики 100 рублей за заявку полностью устраивало, цели такой не ставилось. А вот качество возросло — пройдя квиз, клиент отдавал достаточный пакет информации, чтобы начать разговор сразу с ориентировочной цены его бизнеса. Следующим логичным этапом была бы математическая формула по расчету результата и показ этого результата в конце с закрытием на услуги посредника при продаже. Но до нее не дошли, так как заказчик решил сосредоточиться на привлечении клиентов под конкретные объекты.
Интернет-маркетолог в digital-агентстве Index mediasite
Как применяете квизы?
С помощью квизов мы выстраиваем сложные воронки для прогрева клиента, либо тестируем гипотезы по привлечению дополнительных лидов. Инструмент интересен с точки зрения вовлечения и сбора контактных данных, болей и проблем аудитории, её потребностей и пожеланий.
Что важно при работе с квизами?
При разработке квизов смотрим, что делали коллеги в других нишах и генерируем свои креативы. Я думаю, квизы будут популярны и дальше из-за тренда на геймификацию и интерактивные форматы. В лоб уже не продашь, нужно быть максимально нативным и интересным потенциальному клиенту. Но не стоит рассматривать квизы как панацею — это просто ещё один инструмент по привлечению лидов, которые будут конвертиться по-разному. Изучайте аудиторию, вовлекайте и ведите дальше по воронке.
Делали квиз для сферы недвижимости: продажи кухонь в Питере. Аудитория 27+, женщины и молодые люди, которые переезжают в новые квартиры, и пары, которые делают ремонт дома. Мы тестировали различные каналы — контекст и таргет, работали с рассылками в социальных сетях, лидформами, вели трафик на лендинг, но нужно было больше лидов. Квизы привлекли своей простотой и интересным вовлечением. Мы сделали интересный оффер: «Ответьте на вопросы, и мы вручим один из трех подарков».
Трафик на квиз вели из соцсетей, а также поставили его на лендинг: квиз появлялся при уходе пользователя с сайта. Цели мы достигли, лиды стали дешевле почти в два раза, чем просто лидогенерация в том же Facebook. Стоимость лида стала в районе 300–500 рублей, а закрытие в сделку было около 40–50%.
В целом нас удовлетворил результат. Пользователей привлекает этот формат контента, но советую поработать над тем, как вы будете закрывать эту аудиторию на покупку.
Эксперт-практик, консультант по комплексному интернет-маркетингу в b2b
Как применяете квизы?
Мы работаем в b2b-продажах, где успех сделки зависит от нескольких лиц, а от конкурентов сложно отстроиться, потому что цены, условия поставки и другие важные параметры на рынке примерно одинаковые. В таких ситуациях бизнесу недостаточно просто быть в первых рядах поисковой выдачи.
С помощью квизов мы помогаем контрагентам узнать о нас еще до того, как они задумываются о выборе поставщика. Реклама квиза помогает выбиваться из общей направленности про «купи-купи!», пробивая баннерную слепоту. Да и клики по ней дешевле. В поисковиках мы рекламируемся по коммерческим ключам, в соцсетях — по интересам и собранным аудиториям.
За 14 месяцев квизы для ИТ-компании «Системный софт» принесли нам 1168 лидов. Первый antipiracy.syssoft.ru мы сделали в ноябре 2018-го. Сейчас их у нас 12, все продолжают работать, вот самый свежий: quiz-dell.syssoft.ru
Квизами мы целимся в конечных пользователей ИТ-решений, которые в первую очередь заинтересованы получить полезный, отвечающий именно их потребностям программный продукт. Вопросы теста рассчитаны на подготовленных людей: мы проверяем знания «экзаменуемых» и дарим им сертификаты после его прохождения, а вопросы и варианты ответов формулируем так, чтобы рассказать о полезных функциях нашего ПО.
Конверсия наших квиз-лендингов — 10 – 20%. Реально тест проходит примерно каждый второй посетитель лендинга. При этом стоимость квалифицированного квиз-маркетингового лида у нас раза в два меньше, чем с контекстной рекламы.
Само собой, на лендинге стоят пиксели Facebook и ВКонтакте, он подключен к Яндекс.Метрике и Google Analytics. На всех кнопках установлены цели. Собираются несколько аудиторий, которые потом задействованы для ретаргетинга и создания LAL в рекламных кабинетах.
Лендинги с квизами не ограничиваются только пошаговым блоком из 10 вопросов-ответов. Там же мы выкладываем ролики с нашего youtube и виджеты пабликов с призывом подписаться, постоянно обновляемый рейтинг участников, партнерский сертификат и материалы об успешном сотрудничестве с производителем софта. Все маркетинговые лиды попадают в воронку, участников квизов приглашаем на офлайн-мероприятия и вебинары.