Что такое личка в ватсапе
Как отправлять сообщения в Whatsapp
Как отправлять сообщения в Whatsapp
В популярном мессенджере Вацап можно не только звонить, но и отправлять сообщения. Однако не всегда пользователь записывает абонента в контакты. Иногда хочется отправить другу СМС без записи в адресную книгу. В данной статье рассмотрим, как отправить сообщение в Вотсапе.
Как отправить сообщение по номеру телефона?
Чтобы отправить СМС по телефонному номеру, действует инструкция:
Ввести текст сообщения в поле и кликнуть на команду «Отправить».
Отправить сообщение, если контакт не добавлен
Чтобы отправить СМС на номер, который не добавлен в гаджет, действует инструкция:
Теперь пользователь перенаправляется в окошко мессенджера, где можно начинать общаться.
Как отправить сообщение всем контактам сразу?
Whatsapp позволяет производить текстовую рассылку сразу нескольким пользователям. Перед тем, как отправить СМС, нужно добавить пользователей в рассылки или групповой чат. Ниже рассмотрим несколько методов.
1-й способ. Создать рассылку для устройств на iOS: 
Ввести СМС и отправить.
3-й способ: Создать групповой чат на устройствах iOS:
Внимание! В одну группу разрешается добавлять не более 256 пользователей.
Как в ватсап отправить голосовое сообщение?
Чтобы в Ватсапе записать голосовое СМС, потребуется осуществить действия:
После того, как голосовое СМС завершено, необходимо отпустить знак микрофона. При записывании длинного сообщения следует провести вверх по значку замка, тогда не требуется удерживать знак микрофона.
Как в whatsapp отправить пустое сообщение?
Единственный способ отправки пустого СМС в Воцапе:
Как отправить сообщение самому себе?
Для отправки СМС самому себе по Ватсапу действует инструкция:
Отправить сообщение анонимно
Для анонимной отправки СМС используются мобильные приложения:
Специальные программы позволяют анонимно отправлять сообщения другим пользователям.
WhatsApp: что это такое, как установить и пользоваться им на телефоне
Приветствую вас, друзья. Вы чувствуете, как быстро развиваются технологии, как мир движется вперед по захватывающему пути открытий? Мы с вами участники этого процесса. Мы испытываем новые устройства и программы, наслаждаемся их эффективностью, эргономичностью, скоростью или, наоборот, удаляем приложение, если оно плохо работает, и покупаем новый гаджет, если старый нас не устраивает.
В последние годы появилось много мессенджеров для приятного и удобного общения, и у каждого из них есть свои особенности, плюсы и минусы. Сегодня мы поговорим о WhatsApp, узнаем, что это такое, и как им пользоваться. В процессе чтения статьи вы сможете установить его на свой телефон, создать учетную запись и испытать удобство работы в этой программе.
Что такое WhatsApp и зачем он нужен
Иногда люди путают социальные сети и мессенджеры или думают, что это одно и то же, потому что в обоих случаях есть возможность обмениваться приватными сообщениями, файлами и даже совершать видеозвонки. Но в соцсети функционал гораздо шире и рассчитан он в основном на публичность. Мы размещаем фотографии, делимся постами и комментариями, и это могут видеть все наши друзья.
Мессенджер (от слова “message”, “сообщение”) предназначен для более приватного общения, как SMS в телефоне. WhatsApp как раз является такой программой.
Его основные функции и возможности:
Работает приложение через интернет, поэтому с современным телефоном и установленным мессенджером вы всегда можете быть на связи: дома, в офисе или в автомобиле.
Преимущества перед другими приложениями и видами связи
Среди множества программ бывает сложно выбрать самый надежный и качественный продукт. Например, раньше для общения использовали ICQ, потом появился Skype, Viber, Telegram и другие. Каждое приложение имеет свои достоинства и недостатки. Вот что отличает WhatsApp от похожих продуктов и других видов связи:
Те, кто создал WhatsApp и продолжают его совершенствовать, позаботились о нашем с вами удобстве. Все эти особенности делают данное приложение одним из наиболее популярных в России и в мире.
Как установить на телефон: пошаговая инструкция
Чтобы использовать программу, нужно загрузить ее на устройство из магазина. Если у вас смартфон на Android, то зайдите в Play Маркет, если iPhone, то в App Store. Введите название приложения, чтобы найти его, и нажмите на кнопку “Установить”.
Дождитесь загрузки файлов и откройте WhatsApp.
Затем нужно принять условия предоставления услуг и продолжить знакомство с приложением. Если интересно, то можете почитать документацию, у меня обычно не хватает на это терпения.
После этого нужно ввести свой номер телефона, на него придет код подтверждения.
Если эта сим-карта сейчас установлена в вашем мобильном устройстве, то подтверждение произойдет автоматически. Если в другом, то нужно будет ввести цифры в специальное поле.
Затем напишите свое имя и нажмите “Далее”. Приложение предложит сохранять данные на Google Диск, чтобы вы не потеряли никакие важные сведения. Но вы можете отказаться от этого любезного предложения.
После этих простых шагов, которые доступны даже для новичков или, как говорят, “для чайников”, вы можете приступать к общению в мессенджере.
Краткое руководство по использованию
Интерфейс приложения довольно простой, чтобы каждый мог легко разобраться, и в большинстве случаев инструкция не требуется. Но мы все же рассмотрим, как использовать его основные функции.
Вверху экрана мы видим горизонтальное меню с 3 вкладками:
В первом пункте содержится перечень собеседников и текстовая переписка с каждым из них. Чтобы начать разговор с новым оппонентом, нажмите на зеленый кружок внизу справа.
Также вы можете создать группу с коллегами, однокурсниками или родственниками, чтобы всем вместе обсуждать новости, делиться полезной и интересной информацией. Для этого нажмите на надпись вверху экрана “Начать групповой чат” и добавьте собеседников. Если такой опции вы не видите, нажмите на 3 точки в правом углу и выберите “Новая группа”. После добавления участников вы сможете начать коллективное общение.
Во вкладке “Статус” можно добавить видео или фото из галереи, или засняв его на камеру в режиме реального времени, а также написать любой текст. Он помогает вашим собеседникам узнать, заняты вы или готовы к общению, что у вас нового, в каком вы настроении.
В пункте меню “Звонки” вы увидите, с кем и когда общались через WhatsApp, а также сможете начать новый разговор, нажав на зеленый кружок с изображением телефонной трубки.
Чтобы найти нужного человека, открыть чат или посмотреть время последних переговоров, тапните по пиктограмме в виде увеличительного стекла вверху экрана.
Настройки
Вы можете изменить некоторые установки и адаптировать интерфейс и возможности приложения под свои вкусы и потребности. Для этого нажмите на 3 точки в верхнем углу и в выпавшем списке тапните по слову “Настройки”.
Тут мы видим довольно много пунктов: от внешнего вида аккаунта до настроек защиты от злоумышленников. Давайте начнем с самого приятного и интересного – фотографии профиля.
Когда вы только начинаете пользоваться WhatsApp, рядом с вашим именем в списке контактов у других людей будет показываться белая фигура человечка на сером фоне.
Если вы хотите, чтобы друзья и коллеги видели вместо этой картинки вашу красивую фотографию, нажмите в настройках на свое имя. Затем тапните по серому кружочку с фигурой человека и выберите способ установки фотографии. Вы можете взять уже готовый снимок или сделать его прямо сейчас.
Также можно поменять подпись, которую видят ваши знакомые в своем списке контактов рядом с аватаром. Есть текст по умолчанию, но можно написать и свой.
В настройках вы также можете:
Все настройки вам сейчас не нужны, но я советую познакомиться с настройками программы, чтобы в будущем понимать, как быстро реализовать какую-то задачу. Еще немного полезных функций вы найдете в видео.
Заключение
Мы разобрались, что такое WhatsApp, зачем его придумали, и в чем его особенности, научились правильно устанавливать, настраивать и использовать приложение в мобильном телефоне. Я надеюсь, эта инструкция была вам полезна. Если остались вопросы, или что-то не получается при работе с программой, напишите об этом в комментариях, и я постараюсь помочь.
Сохраняйте статью в закладки, если хотите вернуться к ней позже. Подписывайтесь на новые материалы нашего сайта, мы часто разбираем работу полезных сервисов и программ.
А на сегодня у меня все. До новых встреч, друзья.
Освоила много современных программ и сервисов, использую их в своей работе и жизни и учу этому других людей.
Постоянно изучаю и пробую разные способы заработка и коммуникации в интернете. Уверена, что в глобальную сеть мы будем приходить все чаще: работать, учиться, общаться, делать покупки, творить, развивать свой бизнес.
Приглашаю вас в этот интересный новый мир, но не блуждать в нем наугад, а действовать грамотно, избегать ошибок и мошенников и достигать своих целей.
38 функций в WhatsApp, о которых вы не знали (Часть 1)
Один из самых популярных на сегодняшний день мессенджеров WhatsApp регулярно получает обновления и продолжает обрастать новыми функциями. Однако то, как ими пользоваться, не всегда очевидно для потребителя. При этом встречаются среди опций и весьма полезные, которые могут в значительной степени облегчить опыт работы с мессенджером и общение с друзьями, родственниками или коллегами по работе. Мы собрали для вас самые интересные на наш взгляд и расскажем о них в обширном материале, состоящим из нескольких частей.
Сразу стоит заметить, что не все пункты могут быть для вас чем-то новым. Однако из всего вороха возможностей почти каждый наверняка найдет то, чего до этого не знал. Начинаем!
Отправить данные о своем местоположении
Известно, что WhatsApp позволяет отправлять фотографии и видео, а также обмениваться данными о контактах из записной книжки и документами, но вы также можете отправить свое местоположение. Это очень удобно, если вы встречаетесь с другом в мало знакомом для него районе. При этом в настройках приложения вы можете выбрать пункт, который позволит делиться данными о вашем местоположении в реальном времени в течение 15 минут, 1 или 8 часов.
Зайдите в нужный чат — нажмите на скрепку справа от окна сообщения — местоположение — поделиться местоположением — выберите временные рамки.
Функция поиска по всем чатам
Представьте, что кто-то послал вам свой адрес или вы помните, что в чате обсуждали интересный фильм или музыку, но это было давно и сообщение «уплыло» на верх. Не беда! Во всех ваших чатах есть значок поиска. Воспользуйтесь им и он выдаст вам все похожие результаты. Нажав на соответствующие результат, вы отправитесь именно в то место чата, где происходило обсуждение.
Поиск в определенном чате
Если вы хотите найти что-либо в конкретной беседе и не рыскать по всем сразу, такая возможность тоже есть в WhatsApp.
Зайдите в нужный чат — нажмите на контактную информацию в верхней части — выберите пункт «Поиск» — введите в строке поиска то, что вам нужно найти.
Голосовой или видеовызов с помощью WhatsApp
WhatsApp уже давно далеко не просто мессенджер для обмена сообщениями, но и средство для звонков и даже для видеоконференций. Просто нажмите на соответствующий значок возле необходимого контакта. Эта функция использует интернет-соединение, а не минуты на вашем тарифном плане, что может быть очень удобно, например, при поездках в другие страны.
Поиск любимых контактов
Не самая полезная функция в плане общения, зато она может понять, с кем вы больше всего общаетесь, а также увидеть, сколько данных содержит чат с конкретным человеком. При необходимости данные можно удалить, освободив несколько сотен мегабайт в памяти смартфона
«Настройки» — «Использование данных и хранилища» — «Использование хранилища» — выберите требуемый контакт.
Сохранение данных
Если вы не хотите, чтобы WhatsApp «забивал» вашу память, вы можете настроить, какие конкретно файлы вы будете получать. Можете вообще запретить мессенджеру загружать что-либо без вашего согласия.
«Настройки» — «Использование данных и хранилища» — «Автоматическая загрузка мультимедиа» — далее настраивайте прием данных так, как вам кажется удобным.
Узнайте, сколько трафика «съедает» мессенджер
Если вы беспокоитесь о количестве используемого трафика, вы можете получить детальную статистику прямо в WhatsApp. Вы также можете увидеть, как много вы отправили фото, видео или сообщений.
«Настройки» — «Учетная запись» — «Использование данных» — «Использование сети».
Используйте WhatsApp не только на смартфоне
WhatsApp имеет и веб-приложение, которое синхронизирует все данные с вашим телефоом. Есть веб-версия, а также возможность загрузить приложение с официального сайта.
Далее вам нужно открыть WhatsApp на своем смартфоне — перейти в пункт «Настройки» — «WhatsApp Web/Desktop» — отсканировать QR-код в браузере или настольном приложении.
Изменение обоев на экране чата WhatsApp
WhatsApp имеет стандартные обои, которые будут отображаться в качестве фона на всех ваших чатов. Вы можете заменить эти обои на любые другие изображения из галереи или ваши фотографии.
«Настройки» — «Чаты» — «Обои» — выбирайте то, что вашей душе угодно.
Время последнего посещения WhatsApp
Эта функция WhatsApp позволяет вам видеть, когда кто-то последний раз проверял WhatsApp, а также позволяет пользователям видеть, когда вы последний раз были в сети.
«Настройки» — «Учетная запись» — «Конфиденциальность» — выбирайте самый верхний пункт меню, где вы можете настроить эту функцию.
Скрыть синие галочки
Они могут доставить вам массу неприятностей, особенно когда вы не отвечаете сразу, а кто-то видит, что вы прочитали сообщение. Вы можете отключить их, но стоит заметить, что если вы это сделаете, вы и не получите подтверждение о прочтении вашего сообщения.
Отключить их можно в разделе «Настройки» — «Учетная Запись» — «Конфиденциальность».
Не позволяйте людям видеть ваши сообщения
Благодаря этой функции вы можете отключить «дополнительную информацию» о сообщении. В этом случае будет появляться лишь имя контакта, но вы (и те кто рядом) не увидите самого сообщения до тех пор, пока вы не откроете чат. В самом приложении WhatsApp вы можете отключить уведомления с высоким приоритетом — те, которые будут всплывать в верхней части экрана.
Для этого проследуйте в «Настройки» — «Уведомления» — «Уведомления с высоким приоритетом».
Еще больше материалов из мира Android вы всегда можете найти в нашем официальном канале в Телеграм.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Сложно себе представить мессенджер лучше, чем Телеграм. Мало того, что здесь вы сможете найти все функции, которые только может предоставить вам приложение подобного рода, так еще и обновления сюда прилетают гораздо чаще аналогов в виде WhatsApp или Signal. Причем апдейты предлагают нам гораздо больше, чем незначительные улучшения безопасности и исправление мелких ошибок. В новой версии появились инструменты для защиты контента из групп и каналов от сохранения и копирования, возможность удалять сообщения за определенный период, новые возможности для управления подключенными устройствами, анонимные комментарии в публичных группах от лица каналов и другие нововведения.
Мобильные технологии развиваются очень стремительно. Сейчас каждому из нас трудно представить жизнь без смартфона, планшета или ноутбука. Если раньше мы обращались к смартфону по особым случаям, то сейчас сложно представить без телефона даже один день. Смартфон заменил нам многие гаджеты, вроде плееров, фотоаппаратов или игровых приставок. Однако можно ли полностью отказаться от бумажных носителей в пользу новых технологий в 2021 году?
Существует много мифов о том, как правильно пользоваться смартфонами, чтобы продлить срок их службы. Чего только стоит байка о том, что новый аппарат нужно непременно разрядить в ноль и зарядить до максимума несколько раз подряд, якобы чтобы раскачать аккумулятор. Но одно дело – заниматься глупостями вроде этой и полагать, что они несут какую-то пользу, и совершенно другое – намеренно гробить свой смартфон, даже не подозревая о том, что те или иные ваши привычки наносят ему серьёзный вред.
Как ответить в личку на любое сообщение из группового чата в WhatsApp
С каждым днём групповые чаты в WhatsApp становятся всё более популярными и зачастую заменяют обычную переписку в любом из существующих мессенджеров. Именно поэтому разработчики этого инструмента стараются сделать ваш опыт пользования групповыми чатами в WhatsApp ещё более приятным и удобным. Об одном из таких новшеств мы сегодня и поговорим!
Наверняка, вы уже знаете, что в WhatsApp есть возможность отвечать на конкретные сообщения собеседника в приватных чатах. А что если в этот момент вы ведёте переписку в группе и вам нужно ответить на конкретную реплику какого-то человека? Иногда бывает, что этот ответ нежелательно видеть всем членам группы. Что же делать в таком случае? Выходить из чата и отправлять личное сообщение этому человеку? Теперь нет! Ведь в WhatsApp появилась возможность отвечать в личку на любое сообщение из группового чата!
Как ответить в личку на сообщение из группового чата в WhatsApp
Делается это следующим образом:
Написав и отправив сообщение, оно станет своего рода ярлыком для быстрого доступа к группе. Нажав на него, вы попадёте именно в то место в группе, где оно было написано.
Помните, что сделать это можно также просто скопировав и вставив нужное вам сообщение в приватный чат, однако такой способ менее интуитивный. Кроме того, он не создаёт ссылку для быстрого доступа к месту в группе, где было написано это сообщение.
Надеемся, что наш совет будет полезным для вас и вы оставите нам свой комментарий о нужности этой функции.
WhatsApp Messenger
Качайте WhatApp на Android и оставайтесь на связи в любой точке мира!
Как пользоваться WhatsApp
Ватсап – это, без преувеличения сказать, самый популярный мессенджер в мире. Количество активных пользователей по состоянию на 2020 год перевалило за 1,6 миллиарда. Он имеет простой, интуитивно-понятный интерфейс, отличается высоким качеством связи по сравнению с конкурентами, а также полным отсутствием рекламы. В данной статье мы разберемся с вопросом: «Как пользоваться WhatsApp на смартфонах и планшетах?». Предлагаем вашему вниманию подробное руководство, где мы разберем установку мобильного приложение, создание аккаунта и начало общения.
Как пользоваться WhatsApp – описание и назначение программы
Ватсап использует модифицированный протокол XMPP, ранее известный как Jabber, для обмена сообщениями. Мессенджер поддерживает самые распространенные мобильные платформы и операционные системы, такие как Android, iOS, Windows, MacOS и Linux.
Разработчики выделяют следующие достоинства:
Мы вкратце разобрались с особенностями мессенджера. Теперь перейдем к вопросу о том, как работать в Ватсапе на Андроиде и Айфоне. Рассмотрим процедуру установки мобильного приложения и регистрации в нем.
Установка и регистрация
Если у вас телефон или планшет под управлением Android, то загрузить мессенджер выйдет из магазина «Play Маркет». Откройте его страничку с помощью функции поиска и запустите процедуру.
На iPhone в качестве источника загрузки выступает магазин App Store. Запустите его, перейдите на вкладку «Поиск», введите туда WhatsApp, перейдите на нужную страницу и начните установку.
Как только процедура будет окончена, запустите мобильное приложение любым удобным способом. Следующий шаг – регистрация. Чтобы создать новую учетную запись или войти в существующую, сделайте так:
При переустановке WhatsApp на устройстве, если мессенджер обнаружат резервную копию, он предложит восстановить историю переписки из облака или из архива во внутренней памяти. Настоятельно рекомендуем согласиться.
Как пользоваться Ватсапом на телефоне Андроид и на Айфоне
Для Ватсап инструкция пользования для чайников будет полезна многим людям, которые еще не до конца разобрались в работе мессенджера и испытывают какие-либо трудности. Предлагаем вам разобрать все неочевидные нюансы.
При запуске приложения мы видим довольно простой интерфейс. В верхней части расположены три вкладки: «Чаты», «Статус» и «Звонки». Это то, что касается Android. На iOS они находятся в нижней части экрана. В разделе «Чаты» будут отображаться все диалоги. Однако при первом запуске и регистрации, как правило, диалогов ещё нет, также как и журнала вызовов во вкладке «Звонки». Тапнув на кнопку в виде трёх точек в правом верхнем углу, вы вызовите контекстное меню с некоторым перечнем опций.
Основные параметры приложения и профиля пользователя находятся в разделе «Настройки». А на Айфоне они расположены в отдельной вкладке.
Создание чатов
Точно также как и с индивидуальным чатом, используя руководство пользователя Ватсап, которое мы составили выше, можно создать групповой диалог и добавь туда столько участников, сколько вы захотите. Ограничение до 256 человек.
Разница в создании такого чата заключается в том, что вы выбираете не конкретный контакт, а нажимаете сначала «Новая группа», затем из списка контактов вашей телефонной книге пользователей, у которых установлен WhatsApp, выбираете необходимое количество человек. Затем даёте группе какое-то название, и можно начинать общение. Ваши сообщения будут получать все участники чата, кто не отключил уведомления или не активировал функцию «Без звука».
Админ группы может добавлять новых участников из списка контактов или разместить ссылку на группу в социальных сетях или у себя на сайте. По этой ссылке участники смогут добавляться сами. Не имея ссылки-приглашения, пользователи сами не могут добавлять других участников в группу.
Звонки
Звонки в мессенджере можно совершать как из чатов, так и из раздела «Звонки», тапнув на иконку телефонной трубки.
Давайте более подробно разберемся, как пользоваться Вотсапом для голосовых и видеовызовов:
В веб-версии и десктопном приложении отсутствует функция аудио и видео звонков. Единственный способ звонить друзьям через WhatsApp на компьютере – это установить мессенджер в среду эмулятора на ПК. Таким образом вы получите полноценное мобильное приложение, установленное в компьютер, без ограничений и необходимости держать включённым телефон.
Голосовые сообщения
Очень удобная функция в Ватсапе – это голосовые сообщения. Полезная, если нужно быстро наговорить голосом какую-то информацию и когда не нравится или неудобно писать текстом. Чтобы создать голосовую запись, зажмите иконку микрофона в правом нижнем углу и зафиксируйте функцию записи.
Для этого, не отрывая пальца от иконки микрофона, выполните свайп вверх. Тогда можно не бояться, что запись прервётся, и вы сможете наговаривать голосом столько, сколько нужно. Чтобы отправить запись в чат, нажмите на стрелочку справа.
Отправка файлов и документов
Точно таким же образом вы можете отправить фото или изображение из галереи, аудио-треки из раздела аудио, поделиться с контактом вашем местоположением, отправить контакт или сделать моментальное фото.
Изменение иконки/аватара
Аватар, установленный в вашем профиле, позволяет вашим друзьям идентифицировать вас среди других контактов. Чтобы вас быстро узнавали, установите фото профиля или выберите яркую картинку в качестве аватара.
Ниже представлена инструкция пользования по смене аватара в Ватсап:
Типичные ошибки начинающих при использовании WhatsApp
Во время работы с WhatsApp, бывают, случаются различные ошибки. По большей части они легко решаются, главное – знать, в чём заключается неполадка.
Неправильное время отправки сообщений – если при общении в чате вы обратили внимание, что время ваших сообщений и сообщений вашего собеседника сильно отличаются, проверьте на своём смартфоне дату и время. Включите опцию использовать дату и время сети.
Проблемы с отправкой и получением сообщений – при отправке сообщения его статус отображается в виде одной или двух галочек. Одна серая галочка означает, что сообщение отправлено.
Две серые – сообщение доставлено получателю.
Две синие галочки означают, что получатель прочитал сообщение.
Однако если абонент отключил функцию отчёта о доставке, серые галочки не изменят цвет на синие, и вы не узнаете, прочитал ли ваш друг сообщение. Если статус сообщения долго не изменяет своего состояния с одной галочки на 2, это может означать, что абонент вас заблокировал или удалил WhatsApp с телефона.
Не завершена регистрация – проблемы при установке могут возникнуть, если пользователь не завершил регистрацию. То есть не ввел код из SMS. Как правило код из SMS не приходят, если номер введён неправильно или sim-карта не в состоянии принимать сообщения.
Невозможно дозвониться – проверьте, правильно ли у вас записан телефон абонента в телефонной книге. Также до абонента может быть невозможно дозвониться, если вас заблокировали, причем визуальных признаков блокировки в Ватсапе нет.
Размытость фотографий – медиафайлы, в частности, фотографии в чате могут отображаться размытыми. Это означает, что загруженная фотография была удалена из памяти устройства. Её невозможно повторно загрузить или открыть. В случае намеренного или случайного удаления фотографии из галереи попросите вашего друга прислать фотографию ещё раз.
Ошибка регистрации – при регистрации новой учетной записи может возникнуть такая ошибка, как данная учетная запись уже зарегистрирована на другом устройстве. Проблема заключается в том, что старые номера, которые давно не используются, заблокированные по прошествии 1 года, могут быть перепроданы другим абонентам. А учётная запись в WhatsApp на устройстве под данным номером не имеет ограничений по времени.
Чтобы общаться в Ватсапе сим-карту не обязательно регулярно пополнять, её можно даже извлечь. Она не понадобится вплоть до переустановки приложения, чтобы на нее пришел проверочный код. В случае возникновения подобной ошибки обратитесь в службу поддержки WhatsApp.