Что такое логин альфа клик пароль альфа клик

Как узнать логин в Альфа-клик

Кредитная карта “100 дней без процентов” от Альфа банка

Если у вас бывают ситуации, когда задерживают зарплату или срочно нужно купить что-то дорогое, а деньги не всегда есть под рукой, то вам идеально подойдет кредитная карта “100 дней без%” от Альфа банка. Данная карта действительно имеет столь долгий льготный период, когда банку не нужно платить и у вас остается достаточно времени, чтобы вернуть деньги за траты по карте.

Условия по кредитной карте “100 дней без процентов” от Альфа банка:

Заполнение заявки на карту занимает не более 5 минут. Решение о выдаче карты вы узнаете в течение 2 минут.

Закажите карту сегодня и уже завтра вам ее доставит курьер на дом или в офис.

Требования, предъявляемые к владельцу карты:

Оставить заявку на карту “100 дней без процентов” вы можете, нажав на кнопку ниже:

Не пришла SMS с паролем

Казусные ситуации случаются, неоднократно многие сталкивались, что иногда от интернет-ресурсов не приходят пароли с кодом или подтверждением действий. Альфа-банк не исключение. Если вам не пришла смс-ка, для начала проверьте правильность вводимых данных, возможно, вы ошиблись в номере телефона.

Если при вводе телефоне не ошиблись, проверьте как ловит сеть и не сел ли телефон. Перегрузите его на всякий случай. Подождите несколько минут после перезагрузки, если сообщение от банка все еще не пришло, повторите запрос. Крайне редко, но иногда это срабатывает с пятого раза. Если вам так и не пришли данные на телефон, позвоните по бесплатной горячей линии и оператор подскажет, как решить данную проблему.

Как узнать номер карты при помощи сервиса «Альфа-Клик»

Альфа клик является довольно востребованным сервисом среди клиентов описываемой банковской структуры. Причина подобного положения дел заключается в том, что описываемый сервис можно использовать для выполнения различных операций со счетом вашего платежного инструмента без необходимости посещения филиала описываемой банковской структуры.

Для применения этого метода вам потребуется личный кабинет в сервисе «Альфа-Клик». Вам полезно будет узнать о том, что личный кабинет в описываемом сервисе Альфа банк открывает по умолчанию.

При оформлении платежного инструмента в филиале описываемой банковской структуры клиенту выдается одноразовый логин и пароль для входа в личный кабинет. После того, как вы первый раз зайдете в личный кабинет, вам потребуется заменить одноразовые данные для входа на постоянные.

Чтобы узнать номер счета, к которому привязан ваш платежный инструмент при помощи сервиса «Альфа-Клик», вам предстоит совершить следующие шаги:

Еще один метод получения информации о номере счета, к которому привязан ваш платежный инструмент, предполагает использование приложения «Альфа-Мобайл». Так как это приложение, по сути, является версией «Альфа-Клик» для мобильных устройств, для получения информации о номере счета вашего платежного инструмента вам потребуется выполнить аналогичные действия.

Способы решения проблемы

Выделим основные методы, которые позволят вам восстановить доступ:

Не стоит сразу же бросаться к телефону и названивать сотрудникам Альфа банка. Откройте браузер, с которого вы проверяли интернет-сервис, и проверьте сохраненные пароли. Все современные браузеры предлагают сохранить данные. Если вы не нашли логин и пароль, то это значит, что при первой авторизации вы отказались от предложения браузера о сохранении данных.

Теперь рассмотрим, как узнать логин в Альфа Мобайл.

Если вы ранее устанавливали на свой смартфон мобильное приложение от Альфа Банка, то в нем должны были сохраниться личные данные. Перед тем как восстановить логин в Альфа Мобайл, запустите утилиту. Если вы сразу получили доступ к личной информации, то вам достаточно посмотреть логин.

Если описанные способы не помогли, то вам придется обращаться в банк лично. Сделать это можно через телефонный центр или при личном посещении отделения Альфа банка. Сотрудники рассмотрят вашу проблему и выдадут новый логин Альфа Клик. Придумать его самостоятельно вы не можете, название личного кабинета генерируется автоматически.

Регистрация

Оформив карточку в банке, вы захотите использовать личный кабинет, для того, чтобы проводить различные банковские операции без посещения банка. Контролировать собственный баланс по карте значительно удобнее в домашней атмосфере.

Перед тем как регистрироваться в личном кабинете, стоит оформить карту.

Проводить регистрацию нужно с имеющейся банковской картой, ведь введение счета при регистрации обязательное условие.

Следующим шагом будет нажатие кнопки Новый пользователь. После чего открывается форма для заполнения.

В ней также есть несколько этапов:

После этого пользователю откроется окно для создания учетной записи. Тут необходимо придумать логин и пароль, по которому позже вы сможете заходить в собственный кабинет.

Если логин, который вы придумали, уже существует, вы увидите сообщение об этом, система сама предложит вам несколько вариантов на выбор.

Чтобы пароль был надежным, система запрашивает вариант, в котором есть цифры с буквами

Важно чтобы буквы были написаны как в нижнем, так и в верхнем регистре

Чтобы не запоминать сложные пароли, можно сохранить его на диске или записать на бумажке. Необходимо также ввести собственный адрес электронной почты. Это нужно для завершения регистрации, а также при необходимости возобновить или сменить пароль.

Электронная почта потом будет использоваться для различных сообщений от банка, а также на почту будут приходить квитанции о различных оплатах и банковских операциях.

После того, как был введен адрес электронной почты, необходимо ввести номер телефона, и нажать ОК. Готово, регистрация в личном кабинете прошла успешно.

Что такое код авторизации Сбербанка

Для распечатки платежного документа необходимо в разделе «Печать чека» оформить запрос. Текущие статусы запроса могут быть следующими: Для управления каждой функцией в приложении создан отдельный раздел. Перед началом работы в системе Сбербанк-онлайн следует помнить, что за некоторые услуги, доступные через Личный кабинет, банк может взимать комиссию. Ее размер, как правило, оговаривается на странице, через которую оформляется услуга. Как и в полной версии Сбербанк-Онлайн, через мобильное приложении доступны все услуги Сбербанка: Отмена авторизации может происходить по нескольким причинам:

Какие возможности дает система

После авторизации в системе, клиент может воспользоваться следующими услугами:

Как узнать логин в системе Альфа-Клик

Допустимы несколько ситуаций, когда потребуется замена логина:

Если вам не удалось сохранить логин в Альфа-Клике, то есть несколько вариантов как узнать его.

Первым делом проверьте сохранность данных на браузере, если вы давали согласие на их сохранение во время первичной авторизации. Если восстановить информацию не удалось, то есть несколько других вариантов для восстановления доступа в аккаунт:

Вам может быть интересно:

В отделении банка

Пройти процедуру получения или восстановления доступа в интернет-банкинг проще всего при посещении отделения банковского учреждения. Клиенту необходимо представить специалисту удостоверение личности (паспорт), договор на банковское обслуживания с секретной информацией. Сотрудник рассмотрит проблему пользователя и посодействует в получении доступа в Альфа-Клик.

В любом отделении банка сотрудники окажут максимальное содействие в решении любого банковского вопроса

В системе Альфа-Клик

Многие интересуются, возможна ли процедура восстановления идентификатора через интернет-банк? Как узнать свой логин при входе в Альфа-Клик? Заметим, что восстановить утерянный логин в онлайн-системе невозможно. Можно только пройти повторную регистрацию.

Обратная ситуация, если утерян или забыт пароль, но логин известен. Восстановить пароль намного проще: для этого предусмотрена функция «Восстановить пароль». Процедура возможна при наличии карты и телефонного номера, прикрепленного к этой карточке.

По телефону горячей линии

Еще один способ, как узнать и восстановить логин для входа в Альфа-Клик, — позвонить в Телефонный центр Альфа-Консультант. Получить информацию от оператора можно будет после прохождения аутентификации. Обратившийся должен будет представиться, назвать кодовое слово и ответить на пару вопросов, касающихся его персональных данных. Эти сведения имеются в клиентской анкете и в базе. Они предназначены именно для дополнительной идентификации клиента.

Перед звонком оператору необходимо подготовить всю информацию для прохождения удалённой идентификации клиента

Дав правильные ответы консультанту для подтверждения своей личности, пользователь получает все необходимые данные. Они высылаются на электронную почту или в виде SMS. Если клиент забыл кодовое слово, то ему нужно посетить банковское отделение.

Через банкомат

Доступный способ восстановить логин в Алфа-Клик – воспользоваться ближайшим банкоматом банка. Алгоритм действий следующий:

Широкая сеть банкоматов позволяет клиентам самостоятельно совершать практически все банковские операции в удобное для них время

«Альфа Бизнес Онлайн»

Договор присоединения к сервису предусматривает наличие логина. Первый пароль для входа, передаваемый через SMS, носит временный характер и подлежит смене пользователем после первоначального входа в программу.

Что нужно знать о комиссии?

Сумма комиссий рассчитывается в процентах от суммы списанных денежных средств, выраженных в валюте счета.

Интернет-банк Альфа Клик: вход в личный кабинет

Далее вам необходимо будет ввести логин и пароль, после чего на ваш мобильный поступит одноразовый пароль в SMS, который нужно ввести в специальную форму, после этого система перенаправит вас в личный кабинет. Теперь вам стали доступны платежи, переводы, оплата услуг, анализ расходов и поступлений, а также управление ваших счетов в Альфа банке.

Основные возможности личного кабинета Альфа банка:

Как узнать номер счета в Альфа банке. Особенности

Вам полезно будет узнать о том, что при оформлении нового платежного инструмента сотрудник банка открывает специальный счет, который будет связан с вашей картой. На этом счете будут храниться ваши денежные средства, а также совершаться разнообразные операции. Каждому из созданных для клиентов счетов присваивается уникальный номер. Этот номер представляет собой комбинацию из двадцати цифр, при помощи которых зашифрована важная информация, такая как:

Стоит также отметить, что пластиковые карты обладают ограниченным сроком действия, после завершения которого их потребуется заменить. При этом новая карта будет обладать новым номером, но при этом будет привязана к старому счету. Кроме того, требуется упомянуть про возможность привязать к одному счету несколько платежных инструментов, благодаря чему вы сможете обеспечить собственной картой каждого члена семьи.

Приложение «Мобильный банк» от «Альфа-Банк»

Мобильное приложение от банка предоставляет весь функционал, характерный для веб-версии сайта. Достаточно просто установить приложение на смартфон с учетом типа операционной системы (Android или iOS).

Среди доступных обладателям приложения возможностей необходимо выделить:

Восстановление логина и пароля

Есть несколько вариантов для восстановления логина и пароля:

Если же ваш телефон не привязан к банковской карте, восстановить пароль не удастся.

Стоит всегда придерживаться конфиденциальности и никому не сообщать своих личных данных. Сохраняя в тайне логин и пароль от интернет банкинга, вы сможете уберечь себя от мошенников и сохранить свои средства.

4. Значимость логина и пароля в интерет-банке

Надо не забывать о том, что разная личная информация, будь то придуманный логин и пароль или реальная инфа с персональными паспортными данными, СНИЛС, ИНН и прочие документы — являются секретной информацией.

В интернете все часто придают особое внимание, чтобы люди не сообщали свои пароли, пин-коды, не отвечали на смс, в которых приходят пароли с цифрами и даже сотрудникам банков. Вот почему не стоит легко относится о размещении персональных данных в сети

Мошенникам не составит никакого труда из невинных цифр, номера сотового телефона и адреса и всяких сочетаний из букв, найти реальные данные человека.

Существующие методы получения сведений о номере счета карты

Если по каким-то причинам вам нужен номер счета своего платежного инструмента, то для решения этой задачи вы можете воспользоваться одним из следующих способов:

Несмотря на простоту описываемого метода получения информации, он является далеко не всегда удобным. Это вызвано тем, что на посещение филиала описываемой банковской структуры и на ожидание в очереди вам потребуется потратить существенное количество времени.

Что такое авторизация банковской карты и зачем она нужна

Известны два способа: голосовой и автоматический. Первый уже не слишком актуален. Как видите, отмена авторизации тесно связана с карточкой и средствами на ней. Владельцы пластиковых «кошельков» постоянно сталкиваются с авторизацией при проведении каких-либо операций: пополнение мобильного счета, оплата услуг, денежные переводы, покупки – все они требуют подтверждения. Другими словами, вы спрашиваете у банка: «Можно ли провести эту операцию?», а эмитент – банк, выдавший карту – разрешает проведение операции. Это и есть авторизация. Операции проводятся через аппараты для безналичных расчетов – POS-терминалами. Их можно встретить в любом магазине, на автозаправке, в кафе и прочих коммерческих организациях. При чтении карты создается код для авторизации и отправляется банку за подтверждением, на это уходит лишь несколько секунд. То же происходит и в банкоматах.

С применением электронных подписей упростились некоторые моменты при оформлении сделок, оплате покупок и других действий с банковскими картами. Для подтверждения набирают ПИН в POS-терминале или банкомате. часы работы альфа банка в челябинске на доватора? Но достаточно и электронной подписи: когда вы вставляете карточку в чип-ридер и не вводите ПИН, а операция проходит, это и называется подписью.

Что она предлагает

Своим клиентам банк предлагает различные депозиты, с выгодными условиями, предоставляет услуги по кредитованию. Все чаще использует программу лизинга. С 2016 действует программа быстрого кредитования, которая не требует большого количества документов, а решение о кредите принимают за 1 час.

Есть возможность использования личного кабинета, для проведения всех операций по погашению кредита, не посещая банк.

Все клиенты банка могут проводить различные денежные операции, использовать терминалы и переводить денежные средства на другой счет. Альфа банк беспокоится о своей репутации, поэтому подбирает только лучший персонал для работы с клиентами. При возникновении сложностей, персонал банка всегда рад вам помочь.

Заключение

Потеря идентификатора в интернет-банкинге чревато различными неприятностями. Самые меньшие из них – потеря времени на его восстановление, а также невозможность воспользоваться удаленно в это время услугами банка. Но есть и более неприятные последствия такой беспечности – потеря денежных средств, поскольку идентификатором могут воспользоваться мошенники. Необходимо сразу же заняться восстановлением логина. Предусмотрено несколько вариантов: клиент может пойти в банк, позвонить на горячую линию и запросить новые данные через банкомат. В самом интернет-банкинге это не удастся: процедура восстановления через систему возможна только при утере и смене пароля.

Альфа-клик – это удобный интернет-сервис от Альфа банка, с помощью которого вы сможете совершать платежи и управлять собственными счетами в любом месте, где имеется доступ к интернету. Данный сервис представляет собой личный кабинет и мобильное приложение, которые полностью синхронизируются друг с другом через аккаунт клиента.

Как и любая учетная запись, аккаунт Альфа банка имеет уникальный логин и пароль для авторизации на сайте или в приложении. Зачастую пользователи забывают либо одно, либо другое. Многие клиенты не знают, как вернуть свой личный кабинет. В данной статье вы прочтете о том, как восстановить логин в Альфа-клик.

Источник

Часто задаваемые вопросы

Подключение и использование Интернет-банка «Альфа-Клик»

Сколько стоит пользование Интернет-банком «Альфа-Клик»?

На данный момент услуга предоставляется бесплатно.

Я хочу воспользоваться Интернет-банком «Альфа-Клик». Что для этого требуется?

Чтобы воспользоваться Интернет-банком «Альфа-Клик», необходимо:

Могу ли я пользоваться Интернет-банком не только с моего компьютера, но и с другого?

Вы можете работать с любого компьютера, подключенного к сети Интернет.

Что надо сделать, чтобы воспользоваться Интернет-банком «Альфа-Клик»?

Для входа в Интернет-банк «Альфа-Клик» вы можете воспользоваться ссылкой «Вход в Интернет-банк» на любой странице нашего сайта или набрать в адресной строке браузера адрес https://click.alfabank.ru.

В какое время суток я могу пользоваться Интернет-банком и совершать операции?

Интернет-банк «Альфа-Клик» доступен круглосуточно.

Существуют ли какие-нибудь ограничения при работе в Интернет-банке?

При работе в Интернет-банке «Альфа-Клик» вам необходимо помнить о лимитах на суммы денежных переводов, отправленных вами на счета третьих лиц, и о лимитах оплаты услуг.

Сколько стоит операция внешнего перевода через интернет-банк «Альфа-Клик»?

0,3 % от суммы перевода (минимум — 20 рублей, максимум — 150 рублей) для всех Пакетов услуг, кроме Пакетов услуг и «Максимум».

Что делать, если при совершении операции возникает ошибка проверки IMSI-кода сим-карты?

Что делать, если одноразовый пароль не приходит на мой мобильный телефон?

«Альфа-Клик» за границей

Могу ли я пользоваться Интернет-банком, находясь за границей?

Безусловно, пока вы являетесь зарегистрированным пользователем и имеете доступ к сети Интернет, вы можете работать в Интернет-банке в любой точке мира.

Будут ли доходить SMS-сообщения с одноразовыми паролями, когда я за границей?

Для того, чтобы получать сообщения от Альфа-Клика за рубежом, вам необходимо подключить роуминг у вашего оператора.

Будут ли входящие SMS-сообщения бесплатны, когда я буду за границей?

Чаще всего входящие SMS-сообщения бесплатны, но за более точной информацией рекомендуем вам обратиться к вашему оператору связи.

Можно ли получать SMS-сообщения на номер зарубежного оператора связи?

Безопасность «Альфа-Клика»

Могу ли я временно заблокировать доступ к Интернет-банку «Альфа-Клик»?

Вы можете временно заблокировать доступ к Интернет-банку «Альфа-Клик», обратившись в отделение Альфа-Банка или к «Альфа-Консультанту» по телефону (для Москвы) или (бесплатно для регионов России).

Что делать при утере логина?

Логин к Интернет-банку «Альфа-Клик» вы всегда сможете уточнить у «Альфа-Консультанта», позвонив по телефону (для Москвы) или (бесплатно для регионов России).

Что делать, если одноразовый пароль не приходит на мой мобильный телефон?

Вам необходимо обратиться в Телефонный центр «Альфа-Консультант» по телефону и уточнить, правильно ли указан номер вашего телефона в системе.

Какие символы может содержать пароль?

Пароль состоит из букв латинского алфавита и цифр.

Что делать, если я забыл пароль к Интернет-банку «Альфа-Клик»?

Чтобы восстановить пароль к Интернет-банку «Альфа-Клик» Вы можете:

Или же обратиться в Телефонный центр «Альфа-Консультант», позвонив по телефону (для Москвы) или (для звонков с мобильных телефонов и стационарных телефонов, зарегистрированных в регионах) и, ответив на несколько вопросов оператора, сообщить о вашем желании получить новый пароль.

Функции «Альфа-Клика»

Какие счета/банковские продукты мне доступны для просмотра через Интернет-банк «Альфа-Клик»?

С помощью Интернет-банка «Альфа-Клик» вы можете посмотреть остатки по своим счетам, кредитам и депозитам, а также посмотреть выписку по счетам и кредитам.

Насколько актуальна информация об остатках по счетам, отображаемым в Интернет-банке?

Вся информация о балансах по всем счетам отображается в Интернет-банке «Альфа-Клик» в режиме реального времени.

За какой период доступна информация об операциях по моим счетам?

В Интернет-банке «Альфа-Клик» доступна информация за последние 2 года.

Могу ли я получить выписку по закрытому счету?

К сожалению, в Интернет-банке невозможно получить выписку по закрытому счету. Для этого вам необходимо обратиться в отделение Банка.

Могу ли я посмотреть историю моих платежей?

Да, можете. За период 90 календарных дней информация о платежах отображается в списке отправленных платежей.

Могу ли я оплачивать мобильный телефон и услуги Интернет-провайдера с валютного счета?

К сожалению, оплата услуг возможна только с рублевого текущего счета.

Как мне погасить кредит в Альфа-Банке с валютного счета (либо кредит в валюте с рублевого счета)?

Вы можете погасить задолженность по кредитной карте, осуществив перевод с конвертацией с текущего счета или со счета «Мой сейф».

Могу ли я осуществлять переводы для уплаты налогов или другие платежи и сборы в бюджет Российской Федерации?

При помощи Интернет-банка «Альфа-Клик» вы можете оплатить налоги и административные штрафы, в том числе штрафы ГИБДД, а также совершать другие платежи в пользу государственных учреждений. Например, оплатить детский сад или обучение в государственном ВУЗе.

Могу ли я оплачивать через Интернет-банк «Альфа-Клик» не только свой телефон, но и телефон других людей?

Да, безусловно, вы можете пополнить баланс любого мобильного телефона.

Как быстро дойдет мой перевод?

Перевод между своими счетами и оплата услуг осуществляется в режиме on-line, перевод на сторонний счет в другом банке осуществляется в течение трех банковских дней.

Могу ли я посмотреть реквизиты моих счетов?

Как я могу погасить свой кредит в Альфа-Банке через Интернет-банк «Альфа-Клик»?

Вы можете выбрать один из трех способов:

Есть ли лимиты на погашение кредита с баланса мобильного телефона?

Минимальная разовая сумма — 1000 рублей, максимальная сумма с учетом комиссии — 15 000 рублей. Максимальная сумма платежей в день — 15 000, максимум 10 транзакций. Максимальная сумма платежей в неделю — 40 000, максимум 20 транзакций. Максимальная сумма платежей в месяц — 40 000, максимум 50 транзакций.

Есть ли ограничения при оплате кредита с карты другого банка?

Лимиты переводов через Альфа-Клик с карты другого Банка суммируются с лимитами на перевод с карты на карту через другие сервисы Альфа-Банка, т.е. если были переводы на 500 000 р через Альфа-Портал или O!PP, погасить кредит с этой карты будет нельзя.
Карта должна обязательно поддерживать технологию 3D-Secure.

Автоплатеж

Что такое Автоплатеж?

Автоплатеж — это функционал, который позволяет создавать расписание по своим переводам и платежам. Если вы создали автоплатежи, то переводы и платежи будут выполняться автоматически по установленному вами расписанию.

Зачем нужны Автоплатежи?

Автоплатежи будут полезны, когда вы совершаете регулярно одни и те же платежи: оплата коммунальных услуг, оплата интернета, погашения кредита, перевод средств родственникам в другой банк и т. д. Настроив Автоплатежи по таким платежам, вам не надо будет тратить время на их оформление, все длительные поручения будут выполняться автоматически, по тем параметрам, которые вы задали.

Как оформить Автоплатеж?

Если необходимо выполнить платеж сейчас и настроить автоплатеж, то необходимо выбрать «Оплатить сейчас и настроить автоплатеж». Если необходимости совершать платеж сейчас нет, то необходимо выбрать «Настроить автоплатеж без совершения платежа».

После выбора необходимо настроить параметры автоплатежа, в них входит:

Как изменить параметры Автоплатежа?

Посмотреть и изменить настройки автоплатежей можно в разделе «Автоплатежи».

На странице отображается следующая информация по автоплатежам:

На странице изменения автоплатежа можно внести изменения по следующим полям:

Как приостановить Автоплатежи?

Приостановить Автоплатежи нельзя, их можно только удалить.

Как удалить Автоплатежи?

Чтобы удалить Автоплатеж, необходимо зайти в раздел «Настройки — Автоплатежи», напротив выбранного автоплатежа нажать на кнопку «Удалить» и подтвердить операцию одноразовым паролем.

Какие операции доступны для создания Автоплатежей?

Как часто могут исполняться Автоплатежи?

При создании Автоплатежа можно выбрать частоту его выполнения, данный параметр настраивается в графе «Как часто»:

На какой срок можно настроить выполнение Автоплатежей?

Вы можете настроить срок действия Автоплатежей. Для этого при создании Автоплатежа в пункте «Срок действия» выберите один из подходящих вам вариантов:

Выполняются ли автоплатежи в выходные/праздничные дни?

Автоплатеж по внешнему переводу будет принято к исполнению в первый рабочий день после выходных или праздников. Напоминаем, что срок исполнения внешнего перевода — до 3х банковских дней. Остальные переводы и платежи выполняются в выходные или праздничные дни.

Если данные перевода были некорректны, то такие автоплатежи могут быть не обработаны.

Что происходит, если Автоплатеж не был выполнен по техническим причинам?

Если Автоплатеж не был исполнен по техническим причинам, то по такому Автоплатежу придет SMS-сообщение о невыполнении данного платежа. Если Автоплатеж не исполнился, то вы можете вручную оформить перевод или платеж в соответствующем разделе Интернет-банка «Альфа-Клик». Последующие Автоплатежи будут выполняться в стандартном режиме.

В какое время исполняются Автоплатежи?

Обработка Автоплатежей начинается с 09:00 по московскому времени.

Что происходит, если в день выполнения Автоплатежа на счете недостаточно средств для его выполнения?

Банк будет пытаться выполнить платеж через каждые 4 часа в назначенный день до конца рабочего дня. В случае недостаточности денежных средств на счете на момент последней попытки платежа — автоплатеж не исполняется, а вам будет отправлено SMS-сообщение о том, что данный платеж не был выполнен. После отмены исполнения автоплатежа (после окончания рабочего дня банка) из-за нехватки средств на счете данный автоплатеж в эту дату не исполняется даже после пополнения счета. Последующие автоплатежи будут выполняться в стандартном режиме.

Напоминает ли мне банк о том, что будет выполнен автоплатеж?

SMS-напоминание о выполнении автоплатежа приходит за два дня до даты его исполнения.

Как отключить SMS-напоминания по автоплатежам?

Если вы не хотите получать SMS-уведомления по автоплатежам, то для этого необходимо поставить галочку на «Не отправлять SMS-уведомления по автоплатежам» в детальной информации данного Автоплатежа.

Взимается ли дополнительная комиссия за использование сервисом автоплатежей?

Дополнительная комиссия не взимается. Сервис «Автоплатеж» предоставляется бесплатно. За переводы и платежи может взиматься комиссия в зависимости от вашего пакета услуг.

Сколько попыток сделать автоплатеж производится банком?

Автоплатежи исполняют платеж один раз, если на счете недостаточно средств или по техническим причинам операцию осуществить невозможно, то автоплатеж не исполняется.

Как я узнаю, что автоплатеж выполнено или не выполнено?

После успешного или неуспешного исполнения Автоплатежа приходит SMS-сообщение со статусом исполнения.

Где я могу посмотреть совершенные автоплатежи?

Вы можете посмотреть исполненные Автоплатежи в детальной информации по конкретному Автоплатежу (Настройка — Автоплатежи — выберите интересующий Автоплатеж).

Как оформить Автоплатеж для пополнения Моих целей?

Чтобы оформить Автоплатеж для пополнения Моих целей необходимо оформить перевод клиенту с реквизитами счета Цели, которую вы хотите пополнять.

Для этого в разделе «Мои цели» нажмите на «Подробнее» напротив интересующей Цели и скопируйте счет цели. После чего выберите «Перевод клиенту введите ваше ФИО и скопированный номер счета Цели, после чего оформите Автоплатеж.

Можно ли оформить Автоплатеж для платежей в бюджет или для пополнения электронных денег?

На данный момент нет, но мы работаем над расширением операций, по которым можно совершать Автоплатежи.

Какие лимиты на операции действуют на Автоплатеж?

Лимиты на Автоплатежи идентичны стандартным лимитам по переводам или платежам. C подробным списком лимитов можно ознакомиться на сайте Интернет-банка «Альфа-Клик».

Что происходит с автоплатежом, если суточный лимит израсходован на обычные операции?

Если суточный лимит израсходован, то Автоплатеж не выполняется. Приходит SMS-сообщение о том, что данный платеж не был выполнен.

Валютные переводы

Какую сумму можно перевести через валютный перевод в Интернет-банке «Альфа-Клик»?

Максимальная сумма, которую можно перевести в течении дня или за один раз, составляет 155 000 в рублевом эквиваленте.

Почему максимальная сумма перевода изменяется каждый день?

Максимальная сумма (лимит) рассчитывается в валюте перевода по безналичному курсу банка, лимит зафиксирован в рублях, при смене курса валюты вместе с ним изменяется лимит.

Могу ли я сделать валютный перевод в валюте отличной от доллара и евро?

К сожалению, переводы доступны только в долларах США и евро.

Мой перевод несколько дней находится в статусе «На обработке», почему?

Максимальный срок перевода составляет до 5 рабочих дней. Если спустя 5 дней статус перевода не изменился, пожалуйста, обратитесь в отделение или в « » по телефону (для Москвы) или (бесплатно для регионов России).

Почему получателю пришла сумма меньше, чем я отправлял?

При переводе в иностранной валюте в Интернет-банке существуют выбор одного из двух способов списания комиссии:

При выборе второго варианта банки, через которые осуществляется перевод средств получателю (их может быть несколько), снимают комиссию с суммы перевода за свои услуги, комиссия снимается со счета отправителя.

В случае необходимости доставки до получателя средств в долларах США в полном объеме, предлагает банковский продукт «Проведение платежей в долларах США с гарантированной доставкой в полной сумме». Данный продукт предоставляется клиенту за дополнительную комиссию в соответствии с тарифами банка. Все комиссии сторонних банков, связанные с предоставлением Банком данной услуги, оплачиваются за счет банка.

К сожалению, данную услугу, в настоящее время, можно оформить только через отделение.

Какие данные получателя необходимы для проведения перевода?

Для осуществления перевода требуется обязательно указать (латиницей):

IBAN (International Bank Account Number) — международный банковский номер счета получателя в финансовом учреждении Европейского Союза. Используется для платежей в ЕВРО. Указание IBAN в платежных инструкциях способствует сквозной автоматической обработке, что позволяет сократить время проведения платежа.
С 01.01.2007г. при отсутствии в платежах IBAN либо при указании номера счета получателя не в формате IBAN возможен возврат платежей с удержанием дополнительной комиссии за осуществление возврата средств. Указанные изменения распространяются на платежи в евро в пользу получателей, счета которых открыты в кредитных организациях стран Европейского Союза и Европейского Экономического Союза. В случае отсутствия IBAN получателя либо при указании номера счета получателя не в формате IBAN заявление на перевод в иностранное валюте будет принято ОАО «АЛЬФА-БАНК» к исполнению, при этом ОАО «АЛЬФА-БАНК» не несет ответственности за возможный возврат платежа банком бенефициара и удержание дополнительной комиссии из суммы перевода.

Не требуется обязательно указывать латиницей:

Обращаем внимание, что назначение платежа не обязательно указывать латиницей, назначение платежа может быть указано и кириллицей.

При указании назначения платежа кириллицей информация, указанная в данном поле, подлежит автоматической транслитерации, в случае если перевод подлежит передаче по каналам SWIFT. В случае предоставления перевода, поле «Назначение платежа» которого оформлено кириллицей, Банк не несет ответственности за изменение срока перевода иностранной валюты).

Указать, является ли получатель нерезидентом или нет. Понятия «резидент» и «нерезидент» определены соответственно в пунктах 6 и 7 части 1 статьи 1 Федерального закона от 10.12.2003 «О валютном регулировании и валютном контроле») Если резидент совершает перевод в пользу нерезидента, то дополнительно следует:

Какие обосновывающие документы необходимо предоставить для проведения моего валютного перевода?

Обосновывающие документы — это документы, связанные с осуществлением данного платежа, указанные в части 4 статьи 23 Федерального закона от 10.12.2003 «О валютном регулировании и валютном контроле» (например, договор, контракт, счет на оплату товара или услуги, документы, подтверждающие родство, уведомление налогового органа по месту учета резидента об открытии счета (вклада) в банке за пределами территории РФ и т.п.)

Обосновывающие документы представляются клиентом-резидентом при переводе иностранной валюты в следующих случаях:

Кроме того, на основании статьи 23 Федерального Закона от 10.12.2003 № Банк как агент валютного контроля оставляет за собой право запрашивать и получать от физических лиц — резидентов информацию и/или Обосновывающие документы по любому переводу физического лица — резидента независимо от суммы перевода и экономического характера операции.

Можно сделать валютный перевод физическому лицу в банк на территории Российской Федерации?

Как узнать причину отклонения перевода?

В Интернет-банке «Альфа-Клик» необходимо открыть раздел «История переводов», выбрать «В иностранной валюте» далее нажимаете на референс интересующего вас перевода со статусом «Не выполнен». В поле «Статус» будет указана причина отклонения перевода.

В Интернет-банке «Альфа-Клик» оформляется перевод с конвертацией в другой банк?

Для осуществления перевода с конвертацией необходимо выполнить следующие действия:
Перевести денежные средства в требуемую валюту в разделе «Переводы» — «Обмен валют».
Осуществить валютный перевод в разделе «Переводы» — «Обмен валют» — «В иностранной валюте»

Для того, чтобы посмотреть реквизиты своих счетов, необходимо перейти в раздел «Счета», выбрать счет и на страницы детальной информации по счету выбрать вкладку «Реквизиты счета».

Рекомендуем Вам:

Кредит наличными от 5,5%

— Решение по кредиту за 2 минуты
— Сроки кредитования от 1 до 5 лет
— Сумма кредита до 5 000 000 ₽

Источник