Что такое модерка на твиче
Как дать модерку на Твиче
Разработчики стриминговой платформы Твич сделали удобное управление каналом и чатом. Владелец может назначать своим подписчикам или проверенным лицам различные статусы. В зависимости от полученной роли, человек получает определенные возможности. В этой статье расскажем, как дать модерку на Твиче.
Как назначить модерку на Твиче?
Стримеры не всегда могут самостоятельно справиться с беспределом, который иногда случается в чат-комнатах. Во время стрима фолловеры могут ругаться, вести себя неподобающе или отвлекать от игрового процесса. Чтобы упростить ведение стримингового аккаунта, назначаются модераторы. Они следят за порядком, отслеживая активность в чате и соблюдение правил. Эта роль дает возможность блокировать пользователей за нарушение правил (спам, флуд, мат, оскорбления). Управляющим может быть бот или человек. Существует два основных способа, чтобы сделать модератора:
ВАЖНО! Только стример может назначать новых и удалять действующих модераторов.
Как присвоить статус VIP и что он дает?
Все VIP-пользователи отмечены специальными значками, которые нельзя изменить. Люди с этим статусом могут общаться в любом режиме, размещать ссылки при выключенной опции, писать во всех комнатах, а также не ограничены в количестве и частоте сообщений. При этом модераторы могут удалять сообщения VIP участников.
ВАЖНО! Несмотря на преимущества VIP статуса, пользователям этой категории недоступны значки и смайлики канала.
Команды для модератора на Твиче
Управление чатом осуществляется через команды. С их помощью можно заблокировать, удалить или запретить писать комментарии в чат-комнате. У модератора на Твич есть доступ к следующим командам:
Помимо команд, которые доступны только модераторам, есть ещё дополнительные. Ими могут пользоваться не только модераторы, но и стримеры, а также обычные пользователи. Список команд:
Как заблокировать и разблокировать человека?
Одна из главных задач модератора — бан нарушителей. Различают два вида блокировки:
ВАЖНО! Старайтесь указывать причину блокировки. Это поможет владельцу канала и другим управляющим выносить объективные решения о дальнейшей судьбе участников.
Как посмотреть список забаненных?
Чтобы увидеть список всех заблокированных пользователей, откройте раздел «Настройки». Перед вами появится общий список, он включает как временные, так и перманентные блокировки. Наведите курсором на пользователя, чтобы увидеть ник модератора, который его заблокировал и причину бана (если она была указана). Чтобы разблокировать человека, используйте кнопку «Разбанить».
Как убрать модератора на Твиче?
Как уже говорилось выше, на стриминговой платформе Twitch правом добавлять и убирать модераторов канала обладает только владелец. Чтобы удалить роль, следуйте пошаговой инструкции:
Теперь вы знаете, как дать статус модератора на Твич и какие команды помогут управлять чатом. Удачи!
Модерация и безопасность
В Интернете порой чувствуешь себя как на Диком Западе, однако мы стремимся, чтобы и авторы, и те, кто смотрит стримы на Twitch, оставались довольны. Мы очень ответственно подходим к этому вопросу. Мы делаем всё возможное, чтобы на Twitch всем было комфортно, и все пользователи чувствовали себя в безопасности.
DeejayKnight, PmsProxy и Sacriel
Twitch предлагает различные способы модерации и защиты общения в чате, которые сделают ваше сообщество безопаснее. Например, возможность автоматически модерировать сообщения или назначать зрителей модераторами. Модераторы могут значительно влиять на сообщество, поэтому назначайте их с умом.
«Чтобы создать дружелюбное сообщество, не допускайте оскорбительного поведения. Если столкнулись с негативом, сначала предупредите на словах. Если этого недостаточно, забаньте пользователя» (LoadingReadyRun).
Независимо от того, какой способ защиты канала вы выберете, Twitch предоставит вам инструменты. Как их использовать — зависит только от вас. Вы можете перейти в настройки модерации вашего канала и создать свой набор правил:
| AutoMod | Вы можете разрешить общаться в чате только пользователям с подтвержденным адресом электронной почты. |
| Заблокированные/разрешенные слова и фразы | Вы можете ограничивать использование конкретных слов и фраз в чате или разрешать их использование в обход фильтров AutoMod. |
| Блокировка гиперссылок | Вы можете автоматически запретить публиковать URL-адреса всем пользователям, кроме вас, ваших модераторов и редакторов, а также VIP-пользователей на вашем канале. |
| Задержка немодерируемого чата | Вы можете добавить небольшую задержку, прежде чем пользователи, не являющиеся модераторами, смогут увидеть отправленные сообщения в чате. Это позволяет удалять из чата сообщения, которые были отклонены во время задержки, до того, как люди в чате их увидят. |
| Подтверждение адреса эл. почты | Вы можете разрешить общаться в чате только пользователям с подтвержденным адресом электронной почты. |
| Правила чата | Правила канала показываются пользователям в виде всплывающего окна вверху вашего чата при первом визите. Они должны будут подтвердить свое согласие с правилами, прежде чем смогут общаться в чате. Так новые зрители ознакомятся с вашими правилами и вряд ли станут их нарушать. |
| Модераторы | Если Automod — это щит, то модераторы — меч. Эта должность, на которую вы можете назначать других пользователей, позволяет им поддерживать на вашем канале безопасную и дружелюбную атмосферу. Модераторами обычно становятся зрители, которые поддерживали авторов с самого начала. Они могут банить и временно блокировать пользователей в вашем чате, а также включать различные режимы чата, удалять отдельные сообщения, разрешать или отклонять публикацию сообщений, задержанных AutoMod, а также добавлять разрешенные или запрещенные слова и фразы. Вы можете назначить пользователя на должность модератора с помощью команды /mod <имя пользователя>в чате. |
| Блокировки и баны | |
| Режимы чата | |
| Инструменты модерации в чате | Когда включены, позволяют вашим модераторам просматривать историю чата и блокировок пользователей на вашем канале, а также оставлять комментарии по поводу пользователей и просматривать комментарии других модераторов. |
Команда квалифицированных модераторов круглосуточно рассматривает все жалобы, чтобы убедиться, что никто не нарушает Условия обслуживания и Правила сообщества. Если вы видите, что кто-то не соблюдает правила, ведет себя неподобающим образом или оскорбляет вас, отправьте жалобу в Twitch, чтобы мы приняли меры. Жалоба на пользователя — это обращение, которое получат сотрудники Twitch.
Вы также можете блокировать пользователей, даже если они не нарушают Условия обслуживания, но доставляют вам неудобства, чтобы перестать видеть их сообщения и запретить им отправлять сообщения вам.
Руководство для модераторов
Как однажды сказал Ezekiel_III: «Модераторы — это краеугольный камень Twitch». Ваша усердная работа по обеспечению безопасности сообществ во время каждой трансляции гарантирует, что Twitch останется отличным местом для реализации стримеров.
Мы поговорили с некоторыми из самых опытных модераторов Twitch и собрали для вас основные советы по успешной модерации чата:
Чтобы помочь вам в вашей работе, мы на Twitch создали панель управления специально для вас: режим модератора. Режим модератора позволяет модераторам выполнять действия с сообщениями, помеченными с помощью AutoMod, просматривать сведения о соответствующих пользователях и многое другое. Теперь модераторы могут удобно переходить ко всем своим инструментам во время прямой трансляции, не упуская из виду чат или видеопроигрыватель.
Модераторы могут перейти в панель управления режима модератора здесь. Больше информации о режиме модератора, его настройках и способах использования можно узнать из нашей справочной статьи. Последние обновления функций и исправления ошибок можно найти в ленте «Что нового».
Какие команды твича доступны модератору, редактору, стримеру и обычному пользователю?
Для комфортного управления стримом и чатом разработчики платформы Twitch разделили пользователей на роли. За управление каналом и чатом отвечают модеры и редакторы, управляющие процессом с помощью команд. Но даже пользователям доступны простые информационные запросы через командную строку.
У всех команд есть общий синтаксис. Они начинаются с символа «/», после которого указывается действие и дополнительные параметры. Для подтверждения необходимо отправить сообщение в чат, нажав кнопку «Enter».
Как дать и снять модерку?
Модераторы упрощают жизнь стримера, помогая отслеживать соблюдение правил чата и отвечая за гостеприимность. Также они могут блокировать пользователей за нарушение правил (спам, флуд, мат, оскорбления).
Существует два основных способа управлять списком модераторов:
Справка! Только стример может назначать новых и удалять действующих модераторов.
Как дать випку и что она дает?
Стример может дать випку редактору, подписчику или обычному пользователю. Невозможно одновременно быть в роли модератора и VIP. Назначить пользователю VIP статус можно с помощью команд и страницы ролей. В случае назначения через страницу управления, все действия аналогичны присвоению статуса модера.
Для управления из чата используются команды:
Все VIP пользователи отмечены специальными значками, которые нельзя изменить. Они могут общаться в любом режиме, размещать ссылки при выключенной опции, писать во всех комнатах, а также не ограничены в количестве и частоте сообщений. При этом модераторы могут удалять сообщения VIP участников.
Важно! Несмотря на преимущества VIP статуса, пользователям этой категории недоступны значки и смайлики канала.
Команды модератора
Одна из главных задач модератора — бан и мут нарушителей. Более подробно об этом ниже.
Как забанить и разбанить человека?
Для поддержания порядка в чате возникает необходимость в блокировке недобросовестных пользователей.
Различают два вида блокировки:
Внимание! указывайте причину бана, чтобы владелец канала и другие модеры увидели ее в случае пересмотра решения.
Как посмотреть список забаненных?
Чтобы увидеть список всех заблокированных пользователей, откройте раздел «Настройки» канала. Список заблокированных пользователей общий как для временных, так и перманентных банов. Наведя курсором на выбранного пользователя, отобразится ник модератора, который его забанил и причину(если указана). Для быстрого разбана достаточно использовать кнопку «Разбанить».
Команды редактора
Команды доступные всем
Команды доступны не только модераторам и стримерам, но и пользователям. Это сделано для возможности гибкой настройки и персонификации текстового потока.
Список команд следующий:
Настройки чата
Пользователь может настраивать чат под свои запросы и предпочтения. Чтобы перейти к изменению параметров, необходимо нажать на шестеренку в нижнем левом углу чата.
На всплывающей панели отображается имя и настройки:
Как управлять ролями участников сообщества на канале Twitch
Страница «Роли» позволяет вам легко управлять ролями вашего сообщества. В настоящее время выделяют три роли, которые могут быть добавлены присвоены пользователям: редактор, модератор и VIP.
Типы ролей на канале Twitch
Редакторы
Редакторы могут получить доступ к панели инструментов канала и помочь стримерам управлять своим каналом, выполнив следующие действия:
Модераторы
Модераторы помогают управлять чатом стримера, чтобы обеспечить его безопасность, гостеприимство и веселье, выполняя следующие действия:
VIP-персона
VIP – ценные члены сообщества, которые отмечены специальным значком. Стример получает 10 VIP-слотов, выполнив достижение «Построить сообщество» (50 подписчиков и 5 уникальных чатов) в потоке. Это продолжает масштабироваться с помощью значков 20/30/40/50/60/80/100, доступных в 15/20/20/25/50/100/200 уникальных чатах.
VIP могут выполнять следующие действия:
Используйте роль VIP для распознавания ценных членов вашего сообщества, таких как постоянные зрители, которые помогли вам получить статус Партнера.
Как управлять ролями на канале Twitch
Чтобы управлять ролями членов вашего сообщества, перейдите на страницу ролей в разделе «Настройки» в меню панели управления. Вы увидите список всех членов вашего сообщества, которые в настоящее время имеют роль (например, редактор, модератор или VIP) на вашем канале.
Чтобы добавить или удалить роль, нажмите кнопку Добавить в правом верхнем углу. Если вы добавляете роль для пользователя, который уже имеет роль в вашем сообществе, вы также можете нажать кнопку + рядом с его именем в списке. Чтобы удалить роль у существующего пользователя, просто нажмите x рядом с ролью в его строке.
Как только вы выбрали пользователя, добавьте или удалите роль (и), установив/сняв флажок.
Вы также можете использовать команды чата для добавления / удаления модераторов и VIP-персон.
Только владелец канала может добавлять/удалять VIP и модераторов.
Как выдать и снять модерку на Твиче
Для удобства управления “стримом” на Twitch сервис разделяет пользователей на ранги. За работу канала или чата отвечают модераторы, задающие команды. Зрителям также доступны простые запросы. Как дать модерку на Твиче и использовать полученные возможности, знают не все.
Как дать и снять модерку на Твиче
Модераторы упрощают работу “стримера”, выполняя часть его действий (слежение за соблюдением правил пользования сервисом, подсчет подписчиков). Они блокируют пользователей за угрозы, навязчивую рекламу, мат.
Назначить модераторов можно, используя 2 способа:
Добавлять или удалять действующих редакторов может только “стример”.
Как дать вип и что это дает
Владелец канала может поменять статус подписчика, редактора или простого зрителя. Одновременно исполнять функции модератора и VIP-зрителя невозможно. Сделать пользователя привилегированным можно, используя список ролей или командную страницу. При использовании меню действия идентичны назначению модератора.
Присвоение VIP-статуса на “Твич”.
В командную строку вводят такие комбинации:
Привилегированные зрители или редакторы получают специальные значки, менять которые невозможно. Пользователям доступны общение в любом режиме, размещение ссылок, посещение всех чатов, отсутствие ограничения числа сообщений. Комментарии VIP-участников могут быть заблокированы модераторами. Данной категории пользователей недоступны значки “стрима”.
Команды модератора
Модераторы в “Твиче” пользуются такими командами:
Как забанить и разбанить человека
Бан и разбан помогают поддерживать порядок в диалоге.
Пользователей блокируют двумя способами:
Просмотр списка забаненных
Чтобы изучить список забаненных зрителей, переходят в раздел настроек “стрима”. Перечень является общим для временных и постоянных блокировок. При наведении курсора на имя юзера появляются ник модератора, причина бана. Кнопка “Разбанить” позволяет убрать блокировку.
Команды редактора
Редакторам доступны такие команды:
Команды чата
Внутренняя валюта
За 5 минут просмотра трансляции пользователь получает 1 септим – единицу внутренней валюты. Через 10 минут на экране появляется значок сундука. Нажатие на него добавляет в бюджет 20 септимов. Заработанные средства используют для покупки экранных виджетов, появляющихся в правом нижнем углу.
Ранги зрителей
Особые ранги
Музыкальный автомат
Заказывают музыку во время “стримов” путем синхронизации с сервисами YouTube и Goodgame. Одному зрителю доступно не более двух треков подряд.
Применяют следующие команды:
Доступные для всех пользователей команды
Перечень команд включает следующие комбинации:
Основные настройки чата
Во всплывающем меню появятся такие пункты, как:
Настройки для владельца и модератора
Владелец канала и модераторы используют символы для постоянного или временного блокирования собеседников. В настройках возможны ограничение написания комментариев, удаление всех сообщений в диалоге.