Что такое мультизаказ в яндекс
Как выполнять мультизаказы
Мультизаказы — это новый способ простаивать меньше и получать больший доход. Сначала вы забираете несколько посылок — иногда в одном месте, иногда в разных. Затем развозите все посылки по адресам. Так вы можете выполнять несколько доставок одновременно и сильно сокращать время на их получение и вручение, а ещё — на ожидание новых заказов.
Важно: мультизаказ — это всегда доставка «от двери до двери».
Как это работает
Приезжаете в одну или несколько точек А и забрать оттуда посылки — они будут отображаться на экране приёма заказа. Вес одной такой посылки — не выше 10 кг для пеших курьеров и 20 кг — для курьеров на автомобилях. Затем посылки нужно отвезти по адресам. Очерёдность их вручения будет отображаться в приложении.
На точке А
На точке А отмечайте все полученные посылки — нажимайте на кнопку «Забрал посылку» после получения каждой.
Как только вы примете товар, позвоните получателю и сообщите, через сколько минут вы к нему подъедете. Не забудьте сообщить о том, кто отправитель посылки.
Во время звонка скажите: «Здравствуйте! Я везу вашу посылку из (название магазина, ресторана и тому подобное.), буду у вас через 25 минут».
Пока выполняете заказ, вам могут поступать предложения добавить новые точки. При добавлении каждой новой точки стоимость заказа будет расти, а время его выполнения пересчитается.
Всегда обращайте внимание на адрес получения посылки: это может быть текущая или новая точка А. После того как вы добавите новую точку к заказу, вам придёт уведомление, а маршрут в Яндекс.Про автоматически перестроится.
На точке Б
Когда будете в точке Б, нажмите «На месте».
Вручите посылку получателю и нажмите «Вручил посылку». Отправляйтесь на следующую точку Б согласно маршруту в Яндекс.Про. На каждой точке Б после вручения посылки нажимайте на кнопку «Вручил посылку».
Как выполнить возврат
Если вы привезли заказ в точку Б, но получатель его не принял или с ним не удалось связаться, необходимо оформить возврат.
Нажмите на кнопку «Возврат». Приложение предложит вам три раза позвонить получателю, прежде чем вы сможете оформить возврат.
После трёх попыток дозвониться до получателя можно оформить возврат на эту посылку.
В случае возврата последней точкой маршрута станет адрес того отправителя, чью посылку не удалось доставить. Следуйте маршруту в Яндекс.Про и отвезите по адресам оставшиеся посылки. Как только вы вручите последнюю посылку получателю, позвоните отправителю и предупредите, что едете к нему с возвратом. Добравшись до отправителя, верните ему посылку, нажмите «Вручил посылку» и завершите заказ.
Дополнительная информация
Ожидание на точках
Как только вы прибыли в точку, нажмите кнопку «На месте» и позвоните в дверь. Иногда получатель или отправитель могут открыть не сразу — ожидайте не менее 10 минут. Если вы находитесь в точке Б и время ожидания истекло, три раза попытайтесь связаться с получателем. Если он так и не вышел на связь — выполняйте возврат. Если вы находитесь в точке А и у вас не получается связаться с отправителем, обратитесь в службу поддержки. Если проблема возникла в точке Б — оформите возврат.
Включайте статус «На месте» только у двери отправителя или получателя, иначе вы можете потерять доступ к заказам тарифа.
Вопросы и ответы Вы не успеваете доставить посылки во время выполнения мультизаказа. Что делать?
Вы захотели сделать перерыв и больше не хотите брать новые точки
При нажатии на радар у вас автоматически включится статус «Занят». Если у вас приоритет или деприоритет, дополнительно нажмите на кнопку «Уйти с линии».
Вы доставляете мультизаказ и у вас возникла проблема. Что делать?
Как доставлять несколько заказов одновременно и повысить доход
Отличные новости в тарифах «Доставка» и «Курьер»! Теперь автокурьеры могут одновременно выполнять сразу несколько заказов и получать бонусы за каждую доставленную посылку.
В каком порядке забирать и доставлять посылки, подскажет Яндекс.Про. Когда вы уже выполняете один заказ, приложение может предложить вам забрать новые посылки.
Так вы можете начать следующий заказ, ещё не закончив предыдущий. В результате вы выполните больше доставок.
Доход с мультизаказами тоже будет больше — теперь важнее всего, сколько посылок вы доставили. Потому что бонусы начисляются за выполненные вручения. Чем больше вручений, тем выше заработок.
Давайте посмотрим, как всё это работает.
❗️ Новые правила не касаются водителей такси.
Как выполнять мультизаказы
В мультизаказе доставляется не одна посылка, а несколько. Отправителей и получателей может быть тоже несколько. Вот несколько сценариев.
Сценарий 1. В заказе есть одна точка А и несколько точек Б. Например, книжный магазин продал три книжки трём разным людям. Вы едете в него и развозите книги получателям.
Чем это хорошо. Заказ один, вам нужно доставить три посылки — вы получаете их все разом. Так вы экономите время, когда забираете заказ.
Сценарий 2. Дополнительные точки Б появляются, когда вы уже в пути. Пока вы уже едете за тремя книжками из первого сценария, магазин продолжает продавать. И когда вы в него приедете, вам выгодно взять в нем еще один заказ — для четвертого получателя.
Чем это хорошо. Заказ не закрывается, когда вы начинаете его выполнять, — так что если появляется шанс сделать поездку выгоднее, вы можете им воспользоваться.
Сценарий 3. Система соединяет заказы от разных отправителей в один маршрут. Например, вы поехали забирать книги в магазин и по дороге получили другой заказ — заехать в обувной неподалёку за покупкой для другого пользователя.
Вы забираете кроссовки и книги, везете их получателям, а по дороге вам продолжают приходить всё новые заказы. Приложение постоянно анализирует их данные и подсказывает последовательность — к кому когда ехать.
Чем это хорошо. За одно и тоже время на линии вы успеете выполнить больше заказов. Раньше вы бы просто везли только три книги получателям, а четвертую книгу и кроссовки доставил кто-то другой. Теперь все три заказа могут стать вашими. С новой системой вы всё время в движении — заказы накладываются друг на друга и не заканчиваются, так что вы не тратите время впустую.
Как работают бонусы за вручения
Теперь для начисления бонусов сервис считает не заказы, а вручения — важно число доставленных посылок.
За размером бонуса вам нужно следить в Яндекс.Про.
Адрес Центра для водителей:
Москва, Огородный проезд, 10с6.
Без выходных, 09:00–21:00.
Приём по предварительной записи.
Чтобы записаться, перейдите по ссылке
Как найти Центр
Сообщества Яндекс.Водитель в социальных сетях: ВКонтакте, Ютуб, Инстаграм, Вайбер, Телеграм, ТикТок
© 2009–2021 ООО «Яндекс.Такси»
К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:
Что такое мультизаказ в яндекс
Как доставлять несколько заказов одновременно и повысить доход
Последнее обновление 08 дек 2021
Отличные новости в тарифах «Экспресс» и «Курьер»! Теперь автокурьеры могут одновременно выполнять сразу несколько заказов и получать бонусы за каждую доставленную посылку.
Так вы можете начать следующий заказ, ещё не закончив предыдущий. В результате вы выполните больше доставок.
Доход с мультизаказами тоже будет больше — теперь важнее всего, сколько посылок вы доставили. Потому что бонусы начисляются за выполненные вручения. Чем больше вручений, тем выше заработок.
Давайте посмотрим, как всё это работает.
Новые правила не касаются водителей такси.
Как выполнять мультизаказы
В мультизаказе доставляется не одна посылка, а несколько. Отправителей и получателей может быть тоже несколько. Вот несколько сценариев.
Сценарий 1. В заказе есть одна точка А и несколько точек Б. Например, книжный магазин продал три книжки трём разным людям. Вы едете в него и развозите книги получателям.
Чем это хорошо. Заказ один, вам нужно доставить три посылки — вы получаете их все разом. Так вы экономите время, когда забираете заказ.
Сценарий 2. Дополнительные точки Б появляются, когда вы уже в пути. Пока вы уже едете за тремя книжками из первого сценария, магазин продолжает продавать. И когда вы в него приедете, вам выгодно взять в нем еще один заказ — для четвертого получателя.
Чем это хорошо. Заказ не закрывается, когда вы начинаете его выполнять, — так что если появляется шанс сделать поездку выгоднее, вы можете им воспользоваться.
Сценарий 3. Система соединяет заказы от разных отправителей в один маршрут. Например, вы поехали забирать книги в магазин и по дороге получили другой заказ — заехать в обувной неподалёку за покупкой для другого пользователя.
Вы забираете кроссовки и книги, везете их получателям, а по дороге вам продолжают приходить всё новые заказы. Приложение постоянно анализирует их данные и подсказывает последовательность — к кому когда ехать.
Чем это хорошо. За одно и тоже время на линии вы успеете выполнить больше заказов. Раньше вы бы просто везли только три книги получателям, а четвертую книгу и кроссовки доставил кто-то другой. Теперь все три заказа могут стать вашими. С новой системой вы всё время в движении — заказы накладываются друг на друга и не заканчиваются, так что вы не тратите время впустую.
Как работают бонусы за вручения
Теперь для начисления бонусов сервис считает не заказы, а вручения — важно число доставленных посылок.
За размером бонуса вам нужно следить в Яндекс.Про.
Что такое мультизаказ в яндекс
Как доставлять несколько заказов одновременно и повысить доход
Последнее обновление 08 дек 2021
Отличные новости в тарифах «Экспресс» и «Курьер»! Теперь автокурьеры могут одновременно выполнять сразу несколько заказов и получать бонусы за каждую доставленную посылку.
Так вы можете начать следующий заказ, ещё не закончив предыдущий. В результате вы выполните больше доставок.
Доход с мультизаказами тоже будет больше — теперь важнее всего, сколько посылок вы доставили. Потому что бонусы начисляются за выполненные вручения. Чем больше вручений, тем выше заработок.
Давайте посмотрим, как всё это работает.
Новые правила не касаются водителей такси.
Как выполнять мультизаказы
В мультизаказе доставляется не одна посылка, а несколько. Отправителей и получателей может быть тоже несколько. Вот несколько сценариев.
Сценарий 1. В заказе есть одна точка А и несколько точек Б. Например, книжный магазин продал три книжки трём разным людям. Вы едете в него и развозите книги получателям.
Чем это хорошо. Заказ один, вам нужно доставить три посылки — вы получаете их все разом. Так вы экономите время, когда забираете заказ.
Сценарий 2. Дополнительные точки Б появляются, когда вы уже в пути. Пока вы уже едете за тремя книжками из первого сценария, магазин продолжает продавать. И когда вы в него приедете, вам выгодно взять в нем еще один заказ — для четвертого получателя.
Чем это хорошо. Заказ не закрывается, когда вы начинаете его выполнять, — так что если появляется шанс сделать поездку выгоднее, вы можете им воспользоваться.
Сценарий 3. Система соединяет заказы от разных отправителей в один маршрут. Например, вы поехали забирать книги в магазин и по дороге получили другой заказ — заехать в обувной неподалёку за покупкой для другого пользователя.
Вы забираете кроссовки и книги, везете их получателям, а по дороге вам продолжают приходить всё новые заказы. Приложение постоянно анализирует их данные и подсказывает последовательность — к кому когда ехать.
Чем это хорошо. За одно и тоже время на линии вы успеете выполнить больше заказов. Раньше вы бы просто везли только три книги получателям, а четвертую книгу и кроссовки доставил кто-то другой. Теперь все три заказа могут стать вашими. С новой системой вы всё время в движении — заказы накладываются друг на друга и не заканчиваются, так что вы не тратите время впустую.
Как работают бонусы за вручения
Теперь для начисления бонусов сервис считает не заказы, а вручения — важно число доставленных посылок.
За размером бонуса вам нужно следить в Яндекс.Про.
Как доставлять несколько заказов одновременно и повысить доход
Отличные новости в тарифах «Доставка» и «Курьер»! Теперь автокурьеры могут одновременно выполнять сразу несколько заказов и получать бонусы за каждую доставленную посылку.
В каком порядке забирать и доставлять посылки, подскажет Яндекс.Про. Когда вы уже выполняете один заказ, приложение может предложить вам забрать новые посылки.
Так вы можете начать следующий заказ, ещё не закончив предыдущий. В результате вы выполните больше доставок.
Доход с мультизаказами тоже будет больше — теперь важнее всего, сколько посылок вы доставили. Потому что бонусы начисляются за выполненные вручения. Чем больше вручений, тем выше заработок.
Давайте посмотрим, как всё это работает.
❗️ Новые правила не касаются водителей такси.
Как выполнять мультизаказы
В мультизаказе доставляется не одна посылка, а несколько. Отправителей и получателей может быть тоже несколько. Вот несколько сценариев.
Сценарий 1. В заказе есть одна точка А и несколько точек Б. Например, книжный магазин продал три книжки трём разным людям. Вы едете в него и развозите книги получателям.
Чем это хорошо. Заказ один, вам нужно доставить три посылки — вы получаете их все разом. Так вы экономите время, когда забираете заказ.
Сценарий 2. Дополнительные точки Б появляются, когда вы уже в пути. Пока вы уже едете за тремя книжками из первого сценария, магазин продолжает продавать. И когда вы в него приедете, вам выгодно взять в нем еще один заказ — для четвертого получателя.
Чем это хорошо. Заказ не закрывается, когда вы начинаете его выполнять, — так что если появляется шанс сделать поездку выгоднее, вы можете им воспользоваться.
Сценарий 3. Система соединяет заказы от разных отправителей в один маршрут. Например, вы поехали забирать книги в магазин и по дороге получили другой заказ — заехать в обувной неподалёку за покупкой для другого пользователя.
Вы забираете кроссовки и книги, везете их получателям, а по дороге вам продолжают приходить всё новые заказы. Приложение постоянно анализирует их данные и подсказывает последовательность — к кому когда ехать.
Чем это хорошо. За одно и тоже время на линии вы успеете выполнить больше заказов. Раньше вы бы просто везли только три книги получателям, а четвертую книгу и кроссовки доставил кто-то другой. Теперь все три заказа могут стать вашими. С новой системой вы всё время в движении — заказы накладываются друг на друга и не заканчиваются, так что вы не тратите время впустую.
Как работают бонусы за вручения
Теперь для начисления бонусов сервис считает не заказы, а вручения — важно число доставленных посылок.
За размером бонуса вам нужно следить в Яндекс.Про.
Адрес Центра для водителей:
набережная Обводного канала, 28.
Принимаем посетителей по предварительной записи. Чтобы записаться, перейдите по ссылке
Как нас найти
© 2009–2021 ООО «Яндекс.Такси»
К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например: