Что такое название шаблона при переводе денег
Как создавать шаблоны в Сбербанк Онлайн, чтобы не вводить платежи заново
Шаблоны платежей в «Сбербанк Онлайн» необходимы, чтобы совершать транзакции быстрее и с большим для клиента удобством. В статье расскажем, как создавать шаблоны и сохранять их в ЛК пользователя.
На регулярную оплату счетов от доверенных получателей (ЖКХ, мобильная связь, интернет и прочее) пользователям личного кабинета Сбербанк Онлайн рекомендовано создавать шаблоны операций. Шаблон платежа дает несколько преимуществ:
Удобная навигация позволяет находить шаблоны в личном кабинете через меню над главной страницей.
для увеличения нажмите на картинку
В десктопной версии
Чтобы создать новый шаблон, в личном кабинете следует кликнуть по кнопке «Шаблоны» под меню быстрого перехода к регулярным операциям и нажать «Создать шаблон».
для увеличения нажмите на картинку
Далее из предложенных вариантов выбрать получателя платежа.
для увеличения нажмите на картинку
Далее ввести реквизиты получателя или выбрать их из предложенного перечня.
для увеличения нажмите на картинку
С помощью СМС-пароля подтвердить завершение операции.
В мобильном приложении
Можно создать шаблон также на основе уже выполненного платежа. Для этого в мобильном приложении на вкладке «История» найти нужную операцию и кликнуть по ней.
увеличить картинку
увеличить картинку
увеличить картинку
Управление шаблонами
Чтобы выполнять операции по сохраненному шаблону с лимитом выше указанной в нем суммы, понадобится каждый раз вводить одноразовый пароль, присылаемый банком в СМС на контактный телефон. Если клиент хочет обойтись без дополнительных подтверждений, ему следует позвонить по короткому номеру 900 или на горячую линию 8(800)555-55-50 в службу поддержки, чтобы согласовать шаблон.
По желанию пользователя можно совсем удалить шаблон. Для этого нужно кликнуть кнопку «Удалить» и подтвердить во всплывающем окне.
Оформления шаблонов платежей и переводов для Мобильного банка
Предварительно созданные и зарегистрированные в Мобильном банке SMS-шаблоны позволяют Вам быстро и удобно производить платежи и переводы, отправив лишь одно SMS.
В поручении (шаблоне) Мобильного банка Вы указываете:
Оформить поручение (шаблон) Мобильного банка Вы можете:
Также шаблон (поручение) может быть сохранено Банком автоматически при проведении Вами операции через терминал самообслуживания Сбербанка. Количество таких шаблонов (поручений) определяется Банком, который имеет право удалять неактивные или старые шаблоны (поручения).
При наличии технической возможности в территориальном банке Сбербанка России в качестве шаблонов (поручений) в Мобильном банке могут использоваться платежные реквизиты получателей, сохраненные в Вашем личном профиле в Банке.
Для запроса информации о всех Ваших шаблонах (поручениях), оформленных в Мобильном банке по всем получателям, следует отправить сформированное SMS-сообщение на номер оператора мобильной связи 900 в следующем виде:
Вместо кодового слова ШАБЛОНЫ могут быть также использованы: SHABLONY, ШАБЛОН, SHABLON
Описание формата SMS-ответа о шаблонах
В ответ Мобильный Банк вышлет Вам одно или несколько SMS-сообщений, включающих список карт и организаций, на которые (которым) возможны переводы (платежи) по шаблонам, например:
Список реквизитов и организаций:
Перечень карт получателей:
Для просмотра информации о Ваших Шаблонах (поручениях) Мобильного банка по конкретной организации (например, СТРИМ) следует отправить на сервисный номер 900 SMS-запрос следующего формата: Стрим?
Платежи и переводы по шаблонам системы Сбербанк ОнЛайн
Если Вам нужно выполнить платеж через интернет-банк Сбербанк ОнЛайн на основе ранее созданного шаблона платежа, то сначала необходимо его найти в разделе Платежи и переводы на вкладе Шаблоны:
Попробуем с помощью шаблона оплатить квитанцию за электроэнергиючерез Сбербанк ОнЛайн. Жмем на соответствующее название.
Перед Вами откроется страница просмотра данных шаблона и возможные с ним операции:
Далее, если у Вас не настроен предпочтительный способ подтверждения, необходимо его выбрать для текущей операции:
Обратите внимание: перед использованием пароля проверьте, что все реквизиты операции соответствуют указанным в тексте SMS-сообщения. Будьте внимательны, если данные отличаются, ни в коем случае не вводите пароль и никому его не сообщайте, даже банковским сотрудникам.
Далее появится всплывающее окно, в котором впишите полученный пароль и нажмите на кнопку Подтвердить. В итоге, на экране будет отображена страница просмотра статуса платежа.
При выполнении перевода денег между своими счетами в Сбербанке, обмене валюты, выплате кредита (заемщик, созаемщик) и некоторых других операциях по шаблону, подтверждать платеж одноразовым паролем не требуется.
Примечание: для того чтобы производить платежи и переводы в Сбербанк ОнЛайн по созданному шаблону сверх определенного банком лимита без дополнительной проверки Контакт-Центром банка, подтвердите шаблон через Контактный центр Сбербанка, обратившись по телефонам +7(495)500 5550, 8(800)555 5550 (звонки по России бесплатно). Все последующие переводы или платежи по этому шаблону будут выполняться без какого-либо подтверждения.
Не подтвержденные шаблоны системы Сбербанк ОнЛайн не будут показываться в боковом Личном меню. Такой шаблон можно будет найти только в списке шаблонов в разделе Платежи и переводы.
Создаём шаблон повторяющегося платежа или перевода в Сбербанк ОнЛайн
Шаблоны платежей и переводов в интернет-банке «Сбербанк ОнЛайн» созданы для удобного и быстрого выполнения регулярно повторяющихся операций.
Главным преимуществом исполнения платежа по шаблону является то, что после создания и подтверждения шаблона одноразовым SMS-паролем или звонком в Контактный центр, платежи и переводы по данному шаблону уже не надо будет подтверждать паролем.
Создание шаблона в Сбербанк ОнЛайн
Создавать шаблоны операций в системе Сбербанк ОнЛайн (переводы и платежи по реквизитам) имеет смысл только, если Вы регулярно производите переводы и платежи или переводы в адрес одних и тех же получателей.
В последующем, при оформлении операции Вам достаточно будет открыть ранее созданный шаблон и отредактировать сумму операции или показания счетчика (если это необходимо), все остальные реквизиты будут проставлены в автоматическом режиме.
Откроется страница, на которой нужно выбрать оплачиваемую услугу из представленных категорий, а затем нужную операцию, нажав по её названию или воспользоваться поиском получателей по ИНН или расчетному счету.
Сбербанк ОнЛайн выведет на экран форму подтверждения шаблона, на которой от Вас требуется проконтролировать правильность внесенных реквизитов.
Подтвердить онлайн шаблон
Теперь нужно выполнить подтверждение созданного шаблона. После того как Вы нажмете кнопку Создать шаблон, перед Вами появится заполненная форма, в которой необходимо проверить точность указанных реквизитов платежа, после чего выполнить одно из следующих действий:
В результате этот шаблон получит статус «Не подтвержден в Контактном центре»,появится на вкладке Мои шаблоны и будет отображаться на всех страницах интернет-банка в боковом меню в блоке Шаблоны.
Примечание: для того чтобы по созданному шаблону можно было производить операции выше установленного Банком лимита без дополнительных проверок, выполните подтверждение шаблона через Контактный центр Сбербанка, позвонив по телефонам +7(495)500 5550, 8(800)555 5550 (звонки по России бесплатно).
Предупреждение: перед вводом пароля проверьте, что реквизиты шаблона совпадают с текстом в SMS-сообщения. Будьте внимательны, если Вы обнаружите расхождение, ни в коем случае не вводите пароль и никому его не передавайте, даже представителям Сбербанка.
Если Вы не подтвердите шаблон, то он не появиться в боковом меню личного кабинета системы Сбербанк ОнЛайн. Тем не менее, данный шаблон будет отображаться в перечне шаблонов на странице Мои шаблоны и в настройках Личного меню (Настройки → Настройка интерфейса → Личное меню). Шаблон без подтверждения будет отмечен в списке шаблонов подписью (Черновик).
Быстрый способ создать шаблон
Также, следует обратить ваше внимание, что в Сбербанк ОнЛайн существует возможность создать шаблон уже совершенного платежа или перевода.
Для этого на странице статуса операции надо нажать ссылку со звездочкой «Сохранить как шаблон».
Над формой платежа появиться сообщение об успешном создании шаблона, который можно просмотреть через раздел Платежи и операции на вкладке Мои шаблоны.
Как создать шаблон в Сбербанк Онлайн
Шаблоны в Сбербанк Онлайн – это самый простой и доступный вариант заранее расписать все обязательные расходы. Благодаря им больше не нужно каждый раз вводить все данные, достаточно сделать это один раз. Такой подход позволяет экономить время и своевременно осуществлять все платежи буквально за несколько нажатий.
Как создать шаблон в приложении Сбербанк Онлайн?
Сбербанк Онлайн доступен не только на компьютере, через браузер, но и на мобильных устройствах – смартфонах. И точно также, как и основной версии, тут можно создавать шаблоны. Рассмотрим два основных варианта с самыми распространенными операционными системами.
На Андроид
Для того, чтобы создать шаблон на смартфоне под управлением ОС Android, необходимо следовать данной инструкции:
Приложение постоянно обновляется и улучшается. Есть небольшая вероятность, что данный функционал будет несколько изменен. Обычно, после внесения таких изменений, программа предлагает пользователю ознакомиться с новыми особенностями сервиса. Рекомендуется внимательно изучать такие моменты.
На iOS
Создание шаблона на аппаратах под управлением ОС iOS практически идентично описанному выше:
Приложение для iOS обновляется не так часто и активно, как для Android в силу определенных ограничений, устанавливаемых разработчиком данной ОС. Это нужно учитывать, ведь когда обновление все же появляется, оно нередко сильно влияет на интерфейс программы.
Как создать шаблон в Сбербанке через компьютер?
Несмотря на наличие возможности создания шаблонов на мобильных устройствах, проще и эффективнее это все же делать в личном кабинете на компьютере:
Как вариант, можно просто выбрать уже ранее совершенный платеж и по его подобию создать подходящий шаблон. Это значительно проще и быстрее. Такой вариант используется значительно чаще. Для этого нужно при выполнении операции, сразу после ее подтверждения, в нижней части окна найти небольшую кнопку создания шаблона.
Как создать шаблон в Сбербанк Бизнес Онлайн?
Сбербанк Бизнес Онлайн создан специально для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц. Тут тоже можно создавать шаблоны, что значительно упрощает управление компанией/фирмой:
Как и в предыдущем случае, можно создавать шаблоны непосредственно после выполнения операции при помощи специальной кнопки. И тут тоже есть свой раздел «Управление шаблонами». Вариантов несколько и каждый из них по-своему удобен. Что именно выбирать – клиент должен решить сам.
Как посмотреть созданные шаблоны?
Просмотреть все созданные шаблоны можно в разделе «Мои шаблоны». О нем было рассказано ранее. Тут их можно изменить, откорректировать, использовать или удалить. Нередко это бывает необходимо, когда реквизиты платежа изменились или в нем больше нет необходимости.
Возможные операции
Можно создавать самые разные шаблоны платежей. Сбербанк дает возможность выполнять следующие операции:
Данный список перекрывает практически все потребности среднестатистического клиента Сбербанка. Если же человеку нужно сделать что-то более экзотическое, то проще это выполнить вручную. Нужно отметить тот факт, что сервис, как и приложение, тоже постоянно «обрастает» дополнительными функциями и возможностями. Вполне вероятно, что в дальнейшем можно будет создавать шаблоны и для других типов платежей.
Оплата по шаблону
Для того, чтобы совершить оплату по шаблону, необходимо:
Переименование шаблона
При создании шаблона ему приходится присваивать какое-то имя/название. Изначально предполагается, что клиент назовет операцию так, чтобы он же сам потом смог быстро определиться. Однако если это не так или что-то изменилось, шаблон всегда можно переименовать:
Изменение шаблона
Изменить шаблон можно точно таким же образом, как и переименовать. Все действия будут идентичными, только теперь изменять нужно все остальные данные (включая сюда и название, если это требуется). Важно помнить, что после внесения изменений всегда необходимо их подтверждать, иначе ничего не сохранится.
Напоминание о повторной оплате
Шаблоны – это не автоплатежи. Напоминания тут не используются, клиент сам должен вспомнить, что ему нужно выполнить операцию. Если какую-то оплату нужно производить регулярно, строго в определенный момент и есть вероятность, что клиент об этом забудет, лучше всего настроить не шаблон, а автоматический платеж. Так будет значительно удобнее.
Удаление шаблона
Для удаления шаблона нужно:
Статусы шаблонов
Существует несколько основных статусов шаблонов. Каждый из них используется для конкретных целей и по-своему удобен. Рассмотрим их все.
Статус «Черновик»
Базовый вариант. Такой статус присваивается только подготовленному, но еще не подтвержденному шаблону. Использовать его еще нельзя, но можно корректировать. Актуально в том случае, если клиент не знает всех данных для операции, но какой-то информацией уже владеет и хочет сэкономить время в дальнейшем. Черновики находятся в том же разделе, где и остальные шаблоны, но немного ниже:
Статус «Активный»
Этот статус присваивается подтвержденному шаблону. Его уже можно использовать, и он будет отображаться в общем перечне. Именно такой статус бывает у подавляющего большинства шаблонов. Активный шаблон всегда можно перевести в статус Сверхлимитного, но уже нельзя вернуть в «Черновики». В обычном состоянии такие платежи подчиняются всем действующим правилам и лимитам, установленным для клиента.
Статус «Сверхлимитный»
Такой вариант шаблонов актуален в редких случаях, когда клиенту нужно выполнять операцию, которая будет превышать установленные для его карты/счета лимиты. Для этого мало просто создать шаблон и активировать его, нужно еще и позвонить по телефону 7-495-50-055-50 или 900 (только для мобильных), после чего подтвердить факт создания шаблона оператору. Это несколько дольше, но нужно такое делать только один раз. Зато впоследствии можно будет совершать переводы на очень серьезные суммы. Нередко подобная схема используется даже для разовых платежей. Например, при перечислении средств во время приобретения квартиры.
Лимиты по количеству шаблонов
Общее ограничение достаточно внушительно – не более 100 операций. Это значит, что у клиента не может быть более сотни заранее настроенных шаблонов. Как доказывает практика – это очень много. Редко когда требуется даже десяток шаблонов и лишь отдельные пользователи добираются до максимального лимита. Разумеется, верно все сказанное выше только в том случае, если человек регулярно чистит перечень сохраненных операций, удаляя те, которые уже не нужны, устарели или у которых изменились реквизиты. Логично, что если сохранять абсолютно все, рано или поздно лимит будет заполнен.
Техническая поддержка
Личный кабинет от Сбербанка, как и сам сервис создания шаблонов, работает достаточно стабильно. Проблемы если и возникают, то легко решаются выходом с входом в систему. Однако иногда может потребоваться помощь специалистов банка. Например тогда, когда операция не сохраняется без видимых причин, когда не появляются нужные поля для ввода данных и так далее. Во всех подобных ситуациях, если повторный вход в Сбербанк Онлайн не помогает, стоит обращаться в службу поддержки. Сделать это можно несколькими способами:
Последний вариант будет особенно актуален в том случае, если нужно получить от банка официальный ответ в письменном виде. Некоторым людям так проще воспринимать информацию, но иногда подобный вид обращения используется и для того, чтобы впоследствии предоставить доказательства в суде.