Что такое нэск в краснодаре
Общая информация
Акционерное общество «Независимая энергосбытовая компания Краснодарского края» (АО «НЭСК») является одной из крупнейших энергосбытовых компаний Юга России.
Сегодня аббревиатура АО «НЭСК» хорошо известна во всех городах Краснодарского края.
На обслуживании АО «НЭСК» находится около одного миллиона клиентов, в том числе свыше пятидесяти тысяч юридических лиц.
За восемнадцать лет деятельности компания зарекомендовала себя как надежный поставщик электрической энергии Краснодарского края, не на словах, а на деле ежедневно подтверждая свой ответственный статус гарантирующего поставщика, как предприятие с высокой долей социальной ответственности.
Органы управления и контроля
Общее собрание акционеров АО «НЭСК»
Общее собрание акционеров является высшим органом управления Общества. Компетенция Общего собрания акционеров определяется Уставом Общества и действующим законодательством Российской Федерации.
Совет директоров является постоянно действующим органом управления Общества, осуществляющим руководство деятельностью Общества. Совет директоров действует в интересах Общества и контролирует деятельность исполнительных органов Общества. Компетенция Совета директоров Общества определяется действующим законодательством Российской Федерации и Уставом Общества.
Генеральный директор является Единоличным исполнительным органом Общества, основной задачей которого является осуществление руководства текущей деятельностью Общества, с целью обеспечения прибыльности и конкурентоспособности Общества, его финансово-экономической устойчивости. Генеральный директор подотчетен Совету директоров и Общему собранию акционеров Общества.
Ревизионная комиссия является выборным органом Общества, который осуществляет функции внутреннего финансово-хозяйственного контроля за деятельностью Общества, а также за соблюдением норм действующего законодательства Российской Федерации и положений Устава органами управления Общества, в том числе Советом директоров и генеральным директором. Ревизионная комиссия действует в интересах акционеров Общества и в своей деятельности подотчетна Общему собранию акционеров Общества.
Адрес: 350033, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, пер. Переправный, 13, офис 101
Телефон: +7(861) 992-70-00
Основные этапы развития АО «НЭСК»
Состоялась государственная регистрация «НЭСК», как юридического лица. Этот день и считается днем рождения компании. Осенью, после включения в краевой реестр энергоснабжающих организаций, ОАО «НЭСК» стало полноправным участником розничного рынка электроэнергии края
Открыт первый филиал ОАО «НЭСК» в городе Горячий Ключ – «Горячеключевские электрические сети»
В состав ОАО «НЭСК» в качестве филиалов вошли 20 городских электрических сетей
Создано еще 4 филиала, в том числе в городе Краснодаре – «Краснодарские ГЭС», который стал самым крупным филиалом компании
ОАО «НЭСК» стало субъектом оптового рынка России, где с 1 января 2007 года покупает электроэнергию непосредственно у производителей. Получило статус гарантирующего поставщика
ул. Северной, 247 Центр обслуживания потребителей электроэнергии № 1
В городе-герое Новороссийске был открыт 26-й филиал компании – «Новороссийские ГЭС», тем самым ОАО «НЭСК» стало обеспечивать электроэнергией потребителей во всех городах Краснодарского края
Произошла реорганизация ОАО «НЭСК», из состава которого выделилась самостоятельная компания – ОАО «НЭСК-электросети». В Краснодарском крае появилась новая сетевая компания, ОАО «НЭСК» стало одной из крупнейших энергосбытовых компаний на юге России
Произошли изменения в названии филиалов ОАО «НЭСК». В них теперь отражены не только местоположение, но и сбытовая направленность деятельности
Открыт новый современный офис филиала «Гулькевичиэнергосбыт»
Ряд филиалов компании перешли на новую систему расчетов с населением по счетам за потребленную электроэнергию в течение календарного месяца. Это позволило им актуализировать абонентскую базу, систематизировать платежи, увеличить собираемость денежных средств
Открыт новый современный офис филиала «Новороссийскэнергосбыт»
В Обществе завершено внедрение нового программного комплекса
Во всех филиалах компании введен стандарт офисного внешнего вида для персонала, обслуживающего клиентов
Открыты новые современные офисы филиалов «Абинскэнергосбыт» и «Туапсеэнергосбыт»
Открыт новый современный офис Центрального отделения филиала «Краснодарэнергосбыт»
Звание лучшего филиала по итогам года получил филиал «Славянскэнергосбыт»
В городе Армавире открыт новый пункт по приему платежей филиала «Армавирэнергосбыт»
Звание лучшего филиала по итогам года получил филиал «Гулькевичиэнергосбыт»
14 апреля 2011 года
Генеральным директором ОАО «НЭСК» избран Кулаков Михаил Сергеевич
Открыт новый современный офис филиала «Лабинскэнергосбыт»
На сайте компании запущен сервис «Личный кабинет» для населения, благодаря которому клиенты в режиме «онлайн» смогли получить доступ ко всей информации о своем электропотреблении, а также получить возможность оплачивать электроэнергию банковской картой любого банка без комиссии
Открыты новые современные офисы филиалов «Геленджикэнергосбыт» и «Ейскэнергосбыт»
Звание лучшего филиала по итогам года получил филиал «Кропоткинэнергосбыт»
Все кассовые центры филиалов ОАО «НЭСК» оборудованы электронными терминалами, позволяющими принимать к оплате электроэнергии банковские карты
Открыт новый современный офис Западного отделения филиал «Краснодарэнергосбыт»
Звание лучшего филиала по итогам года получил филиал «Тимашевскэнергосбыт»
16 мая 2013 года ОАО «НЭСК» отметило 10-летие со дня образования
Открыт новый центр обслуживания потребителей филиала ОАО «НЭСК» «Новороссийскэнергосбыт» в селе Цемдолина
17 декабря 2013 года генеральным директором ОАО «НЭСК» была избрана Краснянская Ольга Игоревна
«Личный кабинет» на сайте ОАО «НЭСК» стал доступен для юридических лиц, частных предпринимателей и физических лиц, использующих электроэнергию в коммерческих целях
Звание лучшего филиала по итогам года получил филиал «Абинскэнергосбыт»
Открыты новые центры обслуживания потребителей филиала ОАО «НЭСК» «Геленджикэнергосбыт» в селе Кабардинка и филиала «Краснодарэнергосбыт» по адресу: ул. Российская 72/2
Открыт центр обслуживания потребителей филиала «Краснодарэнергосбыт» по адресу: Трудовой Славы 13, кв. 113
Состоялась1-я Спартакиада трудовых коллективов АО «НЭСК» (в городе Белореченске). Победителем в общекомандном зачете стала команда «Сила тока» филиала «Краснодарэнергосбыт»
Открыт новый офис филиала «Абинскэнергосбыт» по адресу: г. Абинск, ул. Пролетарская, 10 А
Открыт новый офис Центрального отделения филиала «Краснодарэнергосбыт» по адресу: Старокубанская, 114
Центр обслуживания потребителей № 1 филиала «Краснодарэнергосбыт» принял посетителей по новому адресу: ул. Северная, 227
Генеральным директором избрана Базылева Юлия Владимировна
ЕГРЮЛ внесена запись о государственной регистрации изменения юридического адреса АО «НЭСК»: 350033, г. Краснодар, пер. Переправный, № 13, офис 101
Состоялась 2-я Спартакиада трудовых коллективов АО «НЭСК» (в городе Белореченске). Победителем в общекомандном зачете стала команда «220 Вольт» исполнительного аппарата компании
Открыт центр обслуживания потребителей филиала АО «НЭСК» «Анапаэнергосбыт» по адресу: г-к. Анапа, ул. Лермонтова, 117
Звание лучшего филиала по итогам года получил филиал АО «НЭСК» «Славянскэнергосбыт»
Телефоны: +7(861) 944-77-36, +7(903) 411-77-36
Начальник отделения: Ланская Виолетта Данияловна
О личном приеме граждан начальником отделения
Личный прием граждан начальник отделения ведет ежедневно, кроме выходных дней, в течение рабочего дня.
При обращении в Контакт-центр о личной встрече с руководителем, обращение оперативно направляется в отделение.
Сотрудники отделения по предоставленным потребителями контактным данным связываются с ними и организовывают приём в удобное для них время.
Карасунское отделение филиала:
г. Краснодар, ул. Тюляева, д. 2/1
Пн — Чт с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:45
Пт с 08:00 до 15:30, перерыв с 12:00 до 12:30
Часы работы касс отделения:
Пн — Чт с 08:00 до 17:00
Центр по обслуживанию потребителей:
ул. Трудовой Славы, д. 13, кв. 112
Пн — Чт с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:45
Пт с 08:00 до 15:30, перерыв с 12:00 до 12:30
Адреса и телефоны для приема показаний приборов учета:
Телефоны для принятия показаний ПУ посредством СМС-сообщений
Телефоны: +7(861) 944-77-39, +7(903) 411-77-39
Начальник отделения: Филькина Яна Олеговна
О личном приеме граждан начальником отделения
Личный прием граждан начальник отделения ведет ежедневно, кроме выходных дней, в течение рабочего дня.
При обращении в Контакт-центр о личной встрече с руководителем, обращение оперативно направляется в отделение.
Сотрудники отделения по предоставленным потребителями контактным данным связываются с ними и организовывают приём в удобное для них время.
Прикубанское отделение филиала:
г. Краснодар, ул. Каляева, д. 261
Пн — Чт с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:45
Пт с 08:00 до 15:30, перерыв с 12:00 до 12:30
Часы работы касс отделения:
Пн — Чт с 08:00 до 17:00
Центр по обслуживанию потребителей:
ул. Российская, д. 72/2
Пн — Чт с 08:00 до 17:00
Центр по обслуживанию потребителей:
ул. им. Александра Покрышкина, 25/А, корпус 2, помещения 26-33.
Пн — Чт с 08:00 до 17:00
Адреса и телефоны для приема показаний приборов учета:
Телефоны: +7(861) 944-77-35, +7(903) 411-77-35
Начальник отделения: Тарасова Наталья Юрьевна
О личном приеме граждан начальником отделения
Личный прием граждан начальник отделения ведет ежедневно, кроме выходных дней, в течение рабочего дня.
При обращении в Контакт-центр о личной встрече с руководителем, обращение оперативно направляется в отделение.
Сотрудники отделения по предоставленным потребителями контактным данным связываются с ними и организовывают приём в удобное для них время.
Центральное отделение филиала:
г. Краснодар, ул. Старокубанская, д. 114 (4 этаж)
Пн — Чт с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:45
Пт с 08:00 до 15:30, перерыв с 12:00 до 12:30
Часы работы касс отделения:
Пн — Чт с 08:00 до 17:00 без перерыва
Пт с 08:00 до 15:30 без перерыва
Центр по обслуживанию потребителей:
Пн — Чт с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:45
Пт с 08:00 до 15:30, перерыв с 12:00 до 12:30
Адреса и телефоны для приема показаний приборов учета:
Телефоны для принятия показаний ПУ посредством СМС-сообщений
АО «НЭСК» и как с ним бороться? Краткое руководство.
Здравствуйте, уважаемые пикабушники!
Дальше будет оооочень много букв, я предупредил=)
И так, въехав в свой дом, я получил от НЭСК сразу 3 подарка, подробно описанных в первом посте, а именно счет на 13,5 тыс.руб., просроченные «срочные» работы по распломбировке старого счетчика, отдельно оплаченные в размене 2,1 тыс.руб, и в конце концов полное отключение дома от сети на сутки за «задолженность» + вежливое предложение оплатить их услуги по подключению\отключению дома, в размере 5 тыс.руб., иначе они подадут на меня в суд.
Собрав, все это в единую картину, я принял решение, что в суд я подам сам, что и было сделано.
Собрав все имеющиеся на руках документы, я спокойно пришел на первое заседание и начался цирк. Если честно, грешным делом я вообще считал, что дело более чем очевидное, и все должно пройти быстро и просто, но не тут то было. Представитель НЭСК миловидная молодая девушка была более для виду, чем для прений, а вот к прессу со стороны судьи я был вообще не готов. Сначала меня едва ли не прямым текстом спросили «а какого я сюда приперся? чё справедливости захотел?», затем поинтересовалась кем я работаю «на юриста учишься? попрактиковаться решил?» и это все ДО того как заседание началось. В ходе первого заседания я был вынужден отбросить из требований возмещение 13,5 тысяч рублей, поскольку обосновать неправомерность начислений документально не смог (квитанций предыдущего плательщика у меня не было). Да я понимаю что это была моя ошибка и надо было продолжать настаивать и давить, на всю сумму, но я был смят и раздавлен. Меня пытались запрессовать и по другим пунктам моих исковых требований, но там я был полностью уверен и уже начал изрядно злиться, на что судья быстренько закончила заседание, назначив следующее.
На втором заседании я уже морально собрался и был готов бодаться по серьезному, не позволил задвинуть себя на второй план и сам начал загружать и судью и представителя своими требованиями и имеющимися доказательствами, главной сложностью для меня было балансировать морально, держать себя во взвинченном состоянии, чтобы не дать им перехватить инициативу, и в то же время, оставаться максимально вежливым и корректным. Второе заседание прошло отлично, суммы в 5 тыс. за отключение и 2 за срочность я обосновал с фактами и доказательствами, как и моральный ущерб. И казалось бы дело шло к развязке и финалу и тут появился ОН. акт «о введении режима полного ограничения энергопотребления» (кто не знает, это такая бумажка, которую составляют монтажники, когда отрезают вам провод с указанием времени и причин и т.д.), в котором было написано что свет то мне отключили в 10:15 утра.
На третье заседание я пришел с матерью в качестве свидетеля, а вот со стороны НЭСКа свидетеля не было, красавица (представитель) грустила в одиночестве. Сказали что мастер на работе, вот сегодня никак не смог и придет в следующий раз, а сегодня мы допросим только одного свидетеля, что и было сделано. Моя мать рассказала то, что я описал выше с указанием временных рамок и всех подробностей которые смогла вспомнить (с момента событий прошло уже более 7 месяцев), при этом судья периодически её перебивала и задавала странные вопросы (типа: «Вы сказали это было в час дня?» хотя мать говорила в 10 и так далее). На этом третье заседание закончилось и было назначено следующее, на которое пришел другой представитель от НЭСК (бойкий и нагловатый молодой человек). В качестве свидетеля был мужичек лет 40, простой работяга, которого перед началом долго и упорно инструктировал юрист, что и как говорить. Было видно, что мужику эта затея (дача ложных показаний) не по душе, но видимо вариантов у него не было. Все его показания свелись к следующему: «Приехал, постучался, никто не вышел, отрезали, уехали», на вопрос во сколько это было «Ну там в акте указано, я так не помню». При этом когда я сказал, что в акте написано не верно, и сказал ему что за дачу ложных показаний предусмотрена ответственность он ещё больше стушевался и потух. Однако, картина получалась для меня не очень, по одному свидетелю от меня и от них, оба заинтересованные (родственник и сотрудник), и акт с удобным им временем. И тут мне стало весьма грустно, я почти сдался, НО тут мой мозг включился на полную!
На следующее заседание я пришел с матерью и братом (несовершеннолетних можно допрашивать только в присутствии официальных представителей\опекунов), который показал, что пришел из школы 13:40 и свет ещё был дома, получил от помощника судьи готовые судебные запросы и развез их сам в МТС и Ростелеком, для ускорения процесса. Но тут активизировались представители НЭСК (была опять новая девушка уже 3я по счету), которая внезапно заявила, что их деятельность не регулируется ФЗ «О защите прав потребителей», и я не имею права требовать штраф, я вежливо поинтересовался, на чем основано такое заявление (СХУЯЛИ?), и получил отсылку на постановление правительства РФ «О регулировании особых рынков». Ну следующее заседание было назначено аж через 2,5 недели (дождаться ответы на запросы), по-этому решил использовать это время с толком и почитать все что можно и нашел МНОГО интересного! На следующее заседание я пришел уже с полной уверенностью в своей победе.
Собрав все эти кучки пазла вместе, на последнем заседании (бог его знает каком по счету) я наконец то получил решение. Последнее заседание тоже было веселым, зашли, поздоровались. Судья спрашивает меня: «Чего хочешь?» я сказал возмещение отключения, штраф и моралку. Она к представителю: «Вы просите полностью отказать?», девушка: «Да, мы не согласны». Суд: «Ясно, все с вами, я думать, вы на выход».
Если подвести итоги, то все могло быть гораздо быстрее, если бы я с самого начала собрал ВСЕ, что собирал по ходу дела, прочитал все НПА, и пришел уже в полной боеготовности, но это был мой первый опыт, так что, думаю, мне простительно, тем более что я вообще не юрист. Так что, не бойтесь защищать свои права, друзья, это наше гражданское право и обязанность. Ведь если мы сами не будем этого делать, то никто для нас этого точно не сделает! Но не думайте, что это будет просто и быстро (как я по началу). Всем успехов и спасибо что дочитали (я писать и то устал)!
Порядок рассмотрения обращений граждан, поступивших в АО «НЭСК» через Интернет
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приёма и рассмотрения обращений в АО «НЭСК» в электронном виде.
В соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации от 02.05.2006 № 59 — ФЗ (в редакции от 02.07.2013) в обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество.
Просим Вас указать:
-адрес
-лицевой счет
-телефон
-email
А также выбрать интересующую Вас тему.
Поступившие обращения рассматриваются в сроки, установленные нормативными правовыми актами (обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней с момента регистрации). Требующие оперативного рассмотрения вопросы будут рассмотрены в течение 3 — 10 дней.
Обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством Российской Федерации сведения об авторе, к рассмотрению не принимаются.
Не подлежат рассмотрению (не дается ответ по существу поставленных вопросов):
Ответ на обращение, подлежащее рассмотрению в АО «НЭСК», направляется на указанный в обращении электронный адрес.
1. Сведения о пользователях настоящего раздела (веб-сайта) официального Интернет-портала АО «НЭСК», используются исключительно для целей подготовки и направления ответов на обращения пользователей раздела (веб-сайта).
2. Доступ к таким сведениям имеют только лица, специально уполномоченные на проведение работ, указанных в пункте 1 настоящего уведомления, и предупреждённые об ответственности за случайное или умышленное разглашение либо несанкционированное использование таких сведений.
3. Вне пределов, указанных в пункте 1 настоящего уведомления, информация о пользователях раздела (веб-сайта) не может быть каким-либо образом использована и разглашена.
В случае несогласия с установленным порядком Вам необходимо обратиться в филиал АО «НЭСК» или исполнительный аппарат в письменной форме.