какие формулы речевого этикета вы используете чтобы обратиться к пожилому человеку
Контрольная работа по «Культуре речи и деловому общению»
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2013 в 08:42, контрольная работа
Краткое описание
ЗАДАНИЕ 1. Расставьте ударение в словах в соответствии с нормами литературного языка. Укажите варианты.
ЗАДАНИЕ 2. Объедините слова с ударным [о] в одну группу, с ударным [э] – в другую. Подчеркните слова, произношение которых допускает варианты.
ЗАДАНИЕ 3. Объедините слова с твердым согласным перед [э] в одну группу [t], с мягким согласным – в другую [t’]. Подчеркните слова, для которых характерна вариантная норма произнесения согласного.
ЗАДАНИЕ 4. Исправьте ошибки, связанные с неправильным словоупотреблением.
Прикрепленные файлы: 1 файл
Контрольная по культуре речи и деловому общению 1.doc
ЗАДАНИЕ 4. Напишите, какие формулы речевого этикета вы используете, если вам придется обратиться:
1) к пожилому человеку, чтобы узнать, который час;
— Здравствуйте! Если вам не трудно, скажите который час?
2) к сотруднику ГИБДД, чтобы узнать, как проехать в нужном вам направлении;
— Добрый день! Очень прошу подсказать, как проехать на выставку.
3) к секретарю в приемной, чтобы узнать, когда начнется совещание у начальника;
— Добрый день! Если вам не трудно, напомните мне, когда начнется совещание у начальника?
4) к руководителю организации, чтобы узнать решение по вашему заявлению;
— Здравствуйте! Я, Коршунова Татьяна Витальевна. Могу узнать решение по моему заявлению?
5) к приятелю, чтобы попросить у него учебник;
— Привет! Очень прошу, дай учебник на время.
6) к преподавателю, чтобы попросить его принять у вас экзамен досрочно.
— Здравствуйте! Моя фамилия Коршунова. Очень вас прошу, примите у меня экзамен досрочно.
ЗАДАНИЕ 5. Заполните пустые графы таблицы синонимичными выражениями. Опишите речевую ситуацию, в которой уместно употребление каждой фразы.
Разговорное, с оттенком
(выяснение мнения собеседника)
Можно ли мне позвонить?
Разрешите мне позвонить?
Пора соблюдать регламент
Можно к вам обратиться с просьбой?
Разрешите обратиться к вам с просьбой?
(ответ на выражение благодарности)
Не стоит благодарить!
ЗАДАНИЕ 6. Выпишите из данного списка те слова и словосочетания, которым свойственна окраска официально-делового стиля.
Нетрудоспособность, жилье, принять к исполнению, жилищный фонд, предписывать, ходатайствовать, привлечь к ответственности, установить порядок, единовременное пособие, содействовать, прямые обязанности, соглашение, несоблюдение, ответчик.
ЗАДАНИЕ 7. Образуйте словосочетания с существительными в рамках официально-деловых формулировок, соблюдая правильное управление глаголов.
Ср.: отчитаться о деятельности плановой службы – сделать отчет о финансовой деятельности предприятия; препятствовать (чему?) – тормозить (что?); заслужить (что?) – добиться высокого результата; опираться (на что?) – базироваться (на чем?); оплатить счет-фактуру – заплатить за поставленную продукцию; указывать (на что?) – анализировать данные.
ЗАДАНИЕ 8. Отредактируйте формулировки текстов документов.
6. Необходимо ещё раз обсчитать все данные.- Необходимо ещё раз просчитать все данные.
7. На заводе возникло нестерпимое положение.- На заводе возникло нетерпимое положение.
ЗАДАНИЕ 9. Исправьте грамматические недочеты в приведенных ниже текстах документов.
1. Прошу оплатить стоимость двух диодов (820 руб.) для их замены согласно счета. – Прошу заплатить стоимость двух диодов (820 руб.) для их замены согласно счета.
4. В наше предприятие приглашены на работу молодые специалисты.-
На наше предприятие приглашены на работу молодые специалисты.
ЗАДАНИЕ 10. В каких сферах стилях (разговорный, книжные) могут использоваться следующие фразеологизмы? Раскройте их содержание, приведите примеры употребления в речи.
Зайти в тупик – (разговорный)- оказаться в трудном, безвыходном положении. В решении этого вопроса мы, кажется, зашли в тупик.
Звезда первой величины – (книжный) применяем к людям, которые считаются выдающимися мастерами, несравненными специалистами в своих областях.
Вгонять в краску – (книжный) приводить в смущение, заставлять покраснеть.
Становиться поперек пути – (разговорный) – то же, что и становиться поперек дороги.
Войти в силу– (книжный) становиться законным, действующим. Новый закон войдет в силу в будущем году.
Встречать в штыки – (разговорный) крайне враждебно, неприязненно.
Подавать надежду – (книжный) проявлять способность к чему-либо.
Какие формулы речевого этикета вы используете чтобы обратиться к пожилому человеку
«Вы» во всех случаях.
Символ показывает уровень знания интересующего вас языка и вашу подготовку. Выбирая ваш уровень знания языка, вы говорите пользователям как им нужно писать, чтобы вы могли их понять.
Мне трудно понимать даже короткие ответы на данном языке.
Могу задавать простые вопросы и понимаю простые ответы.
Могу формулировать все виды общих вопросов. Понимаю ответы средней длины и сложности.
Понимаю ответы любой длины и сложности.
Решайте свои проблемы проще в приложении!
( 30 698 )
Назовите, какие формулы речевого этикета Вы будете использовать, если Вам придется обратиться :1?
Назовите, какие формулы речевого этикета Вы будете использовать, если Вам придется обратиться :
К пожилому человеку, чтобы узнать, который час ;
К незнакомому человеку, чтобы уточнить, как проехать на выставку ;
К секретарю в приемной, чтобы узнать, когда начнется совещание у начальника ;
К руководителю организации, чтобы узнать решение по Вашему заявлению ;
К приятелю, чтобы попросить у него учебник ;
К преподавателю, чтобы попросить его провести консультацию по курсовой работе.
1. Извините за беспокойство, Вы бы не могли сказать который сейчас час?
2. Извините, Вас не затруднит объяснить мне как проехать до улицы Горького?
3. Здравствуйте Галина Ивановна, Подскажите, пожалуйста, во сколько сегодня совещание?
4. Извините, Игорь Иванович, Не могли бы Вы озвучить решение по моему заявление?
5. Пения, одолжи, пожалуйста, ненадолго свой учебник.
Составь предложения с обращениями к незнакомому человеку в следующих ситуациях вы хотите узнать дорогу, вы просите продавца показать товар, вы спрашиваете который час?
Составь предложения с обращениями к незнакомому человеку в следующих ситуациях вы хотите узнать дорогу, вы просите продавца показать товар, вы спрашиваете который час.
Составь предложения с обращениями к незнакомому человеку в следующих ситуациях вы хотите узнать дорогу, вы просите продавца показать товар, вы спрашиваете который час?
Составь предложения с обращениями к незнакомому человеку в следующих ситуациях вы хотите узнать дорогу, вы просите продавца показать товар, вы спрашиваете который час.
Вы собираетесь поступить в магистратуру и вам надо узнать какие документы необходимы для допуска к экзаменам?
Вы собираетесь поступить в магистратуру и вам надо узнать какие документы необходимы для допуска к экзаменам.
Как вы устроите диалог с секретарем приемной комиссии.
Составь предложения с обращениями к незнакомому человеку в следующих ситуациях вы хотите узнать дорогу, вы просите продавца показать товар, вы спрашиваете который час?
Составь предложения с обращениями к незнакомому человеку в следующих ситуациях вы хотите узнать дорогу, вы просите продавца показать товар, вы спрашиваете который час.
Составьте предложения с обращениями к незнакомому человеку в следующих ситуациях вы хотите узнать дорогу вы просите продавца показать товар вы спрашиваете?
Составьте предложения с обращениями к незнакомому человеку в следующих ситуациях вы хотите узнать дорогу вы просите продавца показать товар вы спрашиваете.
Составь предложения с обращениями к незнакомому человеку в следующих ситуациях вы хотите узнать дорогу, вы просите продавца показать товар, вы спрашиваете который час?
Составь предложения с обращениями к незнакомому человеку в следующих ситуациях вы хотите узнать дорогу, вы просите продавца показать товар, вы спрашиваете который час.
Составь предложения с обращениями к незнакомому человеку в следующих ситуациях вы хотите узнать дорогу, вы просите продавца показать товар, вы спрашиваете который час?
Составь предложения с обращениями к незнакомому человеку в следующих ситуациях вы хотите узнать дорогу, вы просите продавца показать товар, вы спрашиваете который час.
В чём мудрость пословицы «Птицу узнают в полёте, а человека в работе»?
В чём мудрость пословицы «Птицу узнают в полёте, а человека в работе»?
Расскажите ему что вы узнали о речевом этикете.
МОЛЮ ПОМОГИТЕ?
Практические занятия. Речевой этикет.
1. Определите, какие из формул прощания могут использоваться в официальной обстановке: Бывай!, Пока!, Счастливо!, Прощайте!, Всего хорошего!, До встречи!. Будь!, Чао!, Позвольте откланяться!, Разрешите попрощаться!, Ну, давай!, Привет!
2. Приведите примеры правильного и неправильного использования Вы- и Ты-общения в различных жанрах деловой речи (из личного опыта).
3. Назовите, какие формулы речевого этикета вы используете, чтобы обратиться: 1) к пожилому человеку, чтобы узнать, который час; 2) к милиционеру, чтобы узнать, как проехать на выставку; 3) к секретарю в приемной, чтобы узнать решение по вашему заявлению.
4. Какими этикетными формулами можно подчеркнуть дистанцию официального общения, если собеседник неоправданно выбирает Ты-общение?
5. Составьте текст поздравительного письма, адресованного ректору института и сравните его с теми поздравительными текстами, которые вы адресуете своим близким (выбор обращения, самоименование, поздравительные формулы).
6. Какое обращение вы выберете в начале презентационной речи при условии, что гостями церемонии являются бизнесмены, политики, журналисты? Какое обращение уместно, если вы обращаетесь к подчиненным? Как обратиться к швейцару, официанту? Как обратиться к секретарю в приемной?
7. Составьте текст поздравительной речи (в честь юбиляра, годовщины деятельности организации). Выделите графически его композиционные части.
8. Познакомьтесь с деловым партнером, используя визитную карточку (составьте ее для себя) или без нее.
9. Познакомьте своего начальника с прибывшим иностранным партнером, с клиентом вашей фирмы.
10. Какие этикетные фразы можно использовать для вежливой формы отказа принять предложение; выслать новые каталоги, образцы материалов; принять посетителя?
11. Выберите тост, который вы можете предложить на дружеской встрече в ресторане после подписания контракта: За ваше здоровье! За удачу! За взаимопонимание! За наше дальнейшее сотрудничество! За успех нашего дела! За осуществление наших планов!
12. Извинитесь по телефону за отсутствие вашего представителя на переговорах.
13. Уточните по телефону сроки взаимных поставок.
14. Что нужно ответить на просьбу пригласить к телефону какое-то конкретное лицо, если его нет на месте?
15. Если во время разговора по телефону зазвонил второй аппарат, что вы делаете:
будете продолжать разговаривать по телефону?
извинитесь перед собеседником и поднимете трубку для того, чтобы узнать, кто звонит?
извинитесь перед собеседником и предложите ему перенести разговор на другое время?
Проиграйте эту ситуацию.
16. Объясните, как вы понимаете пословицы:
Слово не зря молвится.
Не бросай слов на ветер.
Слово — серебро, молчание — золото.
Умей вовремя сказать, вовремя смолчать.
По платью встречают, по уму провожают.
Конспект урока «Формы обращения к старшим и сверстникам» (5 класс)
Ищем педагогов в команду «Инфоурок»
Класс 5 Дата 21.11.2017 Тема: Формы обращения к старшим и сверстникам.
Цель : Продолжить знакомить уч-ся с правилами речевого этикета и культурного поведения в повседневной жизни.
Образовательные: формировать умения обращаться к старшим и сверстникам при встрече и расставании, вежливо обращаться с просьбой, вопросом к сверстникам, взрослым.
Коррекционно-развивающие: коррекция социальных норм поведения, расширение, уточнение и активизация словарного запаса, коррекция речи и мыслительных процессов памяти, внимания, воображения при выполнении заданий.
Воспитательные: воспитывать культуру общения, формировать навыки культурного поведения и внимательного отношения к людям.
Тип урока: комбинированный
Материально-техническое оснащение и дидактическое обеспечение: презентация, мультимедийное оборудование, словарик вежливых слов, карточки с заданиями, солнышки, тучки.
Термины и понятия: речевой этикет.
I. Организационный момент.
– Здравствуйте, ребята. Садитесь! Сядьте удобно, чтобы спина касалась спинки стула, ноги стоят ровно на полу, руки на столе, плечи расправьте, проверьте свою осанку!
II. Проверка домашнего задания.
– Какую тему мы изучили на прошлом уроке? (Осанка)
— Что такое осанка? (Это положение тела во время ходьбы, сидения, стояния)
Сидеть за столом, сутулясь ___
Заниматься спортом ___
Носить сумку в одной руке ___
Ежедневно ходить пешком ___
Сидеть, упираясь грудью в край стола ___
Делать зарядку каждый день ___
Спать на очень мягкой постели ___
Сидеть прямо, расправив плечи ___ (проверка задания- слайд)
Вывод: необходимо заниматься спортом, ежедневно ходить пешком, делать зарядку каждый день и т.д., чтобы сохранить красивую осанку, быть стройным и здоровым.
(Всем учащимся, правильно выполнившим задания, учитель раздает человечка с красивой осанкой) Критерии оценивания.
III. Актуализация знаний.
Друзья, вот вам на всякий случай
Стихи о школьнике одном.
Его зовут…, а впрочем,
Мы лучше здесь его не назовем.
«Спасибо», «здравствуйте», «простите»
Произносить он не привык.
Простого слова «извините»
Не одолел его язык.
Ему бывает часто лень
Сказать при встрече «добрый день».
Казалось бы, простое слово,
А он стесняется, молчит,
И в лучшем случае «здорово»
Он вместо «здравствуй» говорит.
А вместо слова «до свиданья»
Не говорит он ничего.
Или заявит на прощанье:
«Ну, я пошел, пока, всего…».
— Как вы думаете, как можно назвать такого школьника? ( Некультурным, невоспитанным человеком)
— Почему? Почему он не здоровался вежливо, не прощался, не благодарил, не извинялся? (Не знает вежливых слов, стесняется, не умеет их правильно употреблять).
— А каким должен быть человек, чтобы с ним было приятно общаться? Какими чертами он должен обладать? А теперь, чтоб узнать тему урока, выполните следующее задание: из слов составьте предложение. Уч-ся составляют предложение « Формы – обращения – к старшим – и сверстникам». Цель урока: мы продолжим знакомиться с правилами речевого этикета и культурного поведения в повседневной жизни, научимся правильно обращаться к старшим и сверстникам, выполним задания на развитие речи и мышления, научимся быть культурными и воспитанными людьми. Слайд. Всем учащимся, правильно выполнившим задания, учитель раздает человечков)
IV. Объяснение нового материала.
— Что же такое речевой этикет? (ответы уч-ся)
— Речевой этикет – это система правил речевого поведения и устойчивых формул вежливого обращения. _(запись в тетрадь) Слайд.
Слово «этикет» пришло в русский язык из французского в XVIII веке. Этикет (франц. etiquette ) – свод правил поведения, принятых в определенных социальных кругах. Обычно этикет отражает форму поведения, обхождения, правила учтивости, принятые в данном обществе, присущие той или иной традиции.
Хорошие манеры – один из важнейших показателей воспитанного, культурного человека. С раннего детства нам прививают определённые манеры поведения. Культурному человеку необходимо постоянно следовать закреплённым в обществе нормам поведения – соблюдать этикет . Знание и соблюдение норм этикета позволяет уверенно и свободно чувствовать себя в любом обществе. Речевой этикет – это система правил речевого поведения, нормы использования средств языка в определённых условиях.
— Я читаю начало стихотворения, вы должны закончить подходящим по смыслу словом:
1. Нет конца у строчки, кто подберет конец, тот и будет …(молодец)!
2. Растает даже ледяная глыба от слова теплого…(спасибо)!
3. Зазеленеет старый пень, когда услышит…(добрый день)!
4. Если больше есть не в силах, скажем маме мы …(спасибо).
5. Мальчик вежливый и резвистый, говорит, встречаясь…(здравствуйте).
7. И во Франции, и в Дании на прощанье говорят…(до свидания).
– А как называют человека, который использует в своей речи вежливые слова? (воспитанный, культурный и т.д)
– Что же такое воспитанность?
– Воспитанность – это качество человека, для которого уважение к людям является повседневной нормой поведения. Воспитанность включает внимательность, готовность оказать услугу каждому, кто в нем нуждается, приветливость, тактичность, скромность.
Вывод: Воспитанность — это умение вести себя так, чтобы другим было приятно с тобой общаться. (Слайд)
— Ребята, когда нам будут встречаться слова воспитанный и культурный человек, вы должны знать, что речь идет о человеке, с которым приятно общаться.
В обиходе воспитанного человека обязательно присутствуют слова, которые мы называем «волшебными». Этот человек знает много вежливых слов и не стесняется их произносить в разговоре. С помощью этих слов можно даже грустному или обиженному человеку вернуть хорошее настроение
– Почему эти слова называются волшебными?
3. Задание Дидактическая игра. Лото «Вежливые слова» Распределить на 4 группы: слова-приветствия, слова-прощания, слова-просьбы, слова-извинения.
Один ученик заполняет таблицу на доске, остальные работают в парах в тетрадях. ( учитель раздает человечков за выполненные задания)