какие фразы нельзя говорить по телефону включится прослушка
Эксперт назвал фразы, которые нельзя говорить телефонным мошенникам
Лучший способ защиты от действий телефонных мошенников вообще не общаться с ними, рассказал управляющий партнер юридической компании «Позиция Права» Егор Редин.
Он также отметил, что при общении со злоумышленниками нельзя отвечать на их вопросы словами «да», «нет» или называть цифры. Эксперт пояснил, что мошенники могут записать голос и использовать его для похищения денег.
Егор Редин, юрист: «Зная конфиденциальные данные о вас, такую запись возможно использовать при звонке в тот же банк или иную организацию, где автоответчик способен распознать голос».
Юрист добавил, что самая часто встречающаяся схема телефонного мошенничества звонок из «службы безопасности» или «технического отдела» якобы банка с заявлением о том, что с карты пытается списать деньги, но «сотрудники» приостановили операцию и звонят клиенту.
Егор Редин: «Как только вы слышите подобную сказку, инструкция одна: сразу кладите трубку».
В любом случае банк не будет запрашивать реквизиты счета, персональные данные или информацию о картах.
Кроме того, не стоит отвечать на звонки со скрытых номеров. С подозрением стоит относиться и к ссылкам, которые приходят в смс. Для начала нужно удостовериться, что сообщение действительно прислал банк.
Егор Редин: «Стоит ли говорить, что нельзя сообщать и коды из от банка, когда у вас их запрашивают по телефону незнакомые люди. Чаще всего люди становятся жертвами мошенников паники или растерянности. Даже если вам звонят со словами о списании с вашей карты большой суммы денег не паникуйте. Положите трубку и сами перезвоните по номеру телефона, указанному на самой карте».
Эксперты рассказали, какие слова опасно говорить по телефону незнакомцам
Как мошенники получают цифровые отпечатки голоса?
Телефонные мошенники не перестают придумывать новые хитрости, чтобы заполучить деньги россиян. Одна из последних «фишек» аферистов — получение биометрических данных жертв, в частности — цифровых отпечатков голоса. В интервью изданию «Аргументы и факты» эксперты объяснили, как уберечься от злоумышленников.
Первое, что нужно запомнить, говорят специалисты, нельзя в разговоре по телефону с незнакомыми людьми употреблять слово «да».
С 1 июля прошлого года банки страны могут оказывать услуги без личного присутствия клиентов, используя голосовые отпечатки. И когда мошенники звонят жертве, чтобы присвоить их, они просят человека произносить определённые фразы. В дальнейшем они могут использовать их сами, чтобы перевести ваши деньги, или перепродать цифровые слепки голоса другим злоумышленникам.
— Мошенники, помимо простого «да», как правило, пытаются добиться, чтобы жертва также произнесла фразу «я подтверждаю». Или даже кодовое слово. При наличии записи одной фразы система защиты банка может не поверить одному только телефонному «да», вырванному из контекста. А вот если у злоумышленника будет слепок голоса жертвы, состоящий из нескольких ключевых фраз — «да», «я подтверждаю» и т. п. — это может дать ему дополнительные возможности добиться своего. Оформить кредит злоумышленники вряд ли смогут, но вот подтвердить перевод денежных средств у них может получиться, — рассказал директор по стратегическим коммуникациям Softline Company Александр Дворянский.
При этом с помощью цифровых отпечатков голоса мошенники вряд ли смогут просто снять средства со счетов или оформить на вас кредит, отмечает директор Департамента информационной безопасности компании Oberon Андрей Головин. Злоумышленникам придётся связаться с кол-центром банка, где не избежать разговора с оператором. А предугадать, какие вопросы он задаст — сложно.
Но «развести на деньги» мошенники могут и иначе, говорит эксперт. Аферисты могут позвонить под видом соцопроса, заставляя произнести слова «да», «нет» и «возможно». Потом смонтировать запись, словно вы соглашаетесь на какие-то сомнительные вещи. А после начать вас шантажировать, угрожая распространить запись.
Чтобы обезопасить себя, следует приучиться отвечать на звонки, начиная с «алло». Также важно занести номера ваших банков в телефонную книгу мобильника, чтобы вы всегда точно знали, когда они вам звонят.
Если вы не планируете удалённо пользоваться услугами банка, готовы ходить в его офис, то сразу отказывайтесь от биометрии.
В случае, когда вы всё-таки пообщались с мошенниками или у вас есть подозрение, что ваш собеседник действует незаконно, сразу обращайтесь в своё финансовое учреждение и расскажите об этом.
Стоит отметить, что в Воронежской области в полицию ежедневно обращаются жертвы телефонных мошенников, которые из-за своей доверчивости отдают аферистам сотни тысяч рублей. Правоохранители регулярно призывают жителей региона к бдительности, но пострадавших меньше не становится.
Помните, никогда не соглашайтесь ни на какие финансовые сделки с незнакомцами, не раскрывайте персональные данные для доступа к банковским счетам. Если вам якобы звонят из вашей финансовой организации, сразу бросайте трубку, и перезванивайте на номер, указанный на вашей банковской карте. Или лучше последуйте совету экспертов и просто вбейте его в свою телефонную книгу. Настоящие сотрудники банков не будут просит с ваc секретные пароли и ПИН-коды.
Фразы, после которых ваш телефон могут начать прослушивать
Не так давно большинство людей со снисходительным скепсисом относились к заявлениям о прослушке телефонов. Однако сейчас практически каждый, хоть немного просвещённый в вопросах кибербезопасности, знает, как нашими данными приторговывают разные крупные корпорации. Поэтому прослушка телефонов кажется чем-то не таким уж и маловероятным. Кто это делает и как в итоге используются полученные сведения — попробуем разобраться.
Подслушивает ли смартфон ваши разговоры
Сэм Николс, журналист издания Vice, однажды сидел со своим приятелем и обсуждал недавнюю поездку в Японию. Друзья разговорились, начали мечтать о следующем путешествии. А наутро увидели в Facebook рекламу дешёвых билетов в Токио. Хоть это и выглядело как простое, но жутковатое совпадение, Сэм насторожился и начал опрашивать знакомых. Журналист убедился, что подобные истории случались у многих. Поэтому в августе 2018 года Николс провёл расследование.
Журналист пообщался с Питером Хенвеем — экспертом отдела кибербезопасности компании Asterisk. Специалист утверждает, что смартфоны нас действительно могут подслушивать, но не всё так просто. Телефон не отправляет на серверы «корпораций зла» постоянные записи микрофона. Однако, по всей видимости, он включает запись после определённых слов или фраз, которые принято называть триггерами (спусковыми крючками).
Многие из читателей знакомы с популярными фразами-триггерами — «Привет, Siri» или «ОК, Google». Вы не нажимаете ничего на своём смартфоне, но при произнесении этих слов включается микрофон и начинается прослушка. Впрочем, у голосовых помощников она сопровождается явным указанием на экране, что телефон вас слушает.
Сэм Николс решил проверить это предположение. В течение пяти дней он иногда брал свой смартфон в руки и произносил фразы, которые, по его мнению, могли бы запустить прослушку. Он рассказывал о своём желании получить второе образование, о необходимости в новых джинсах и о многих других повседневных вещах так, словно рассказывал о них приятелю. Результат не заставил себя ждать — Сэм начал получать рекламу в Facebook, которой раньше там никогда не было.
«Я раньше никогда не видел эту рекламу одежды,» — пишет Николс
Изменения на моей страничке в фейсбуке произошли буквально за одну ночь. Неожиданно мне начали предлагать курсы в разных университетах, а также доступные бренды одежды. Частная беседа с другом о том, как у меня заканчивается память на компе, привела к объявлению о дешевых картах данных на 20 ГБ.
Сэм Николс
https://www.vice.com/ru/article/wjbzzy/net-eto-ne-paranojya-vash-telefon-proslushivaet-vashi-razgovory
Питер Хенвей предполагает, что у таких крупных приложений, как Facebook или Instagram, могут быть тысячи триггеров. Вычислить их «вручную», с помощью эксперимента Николса, не представляется возможным.
Зачем это нужно
Ответ простой и прозаичный — прибыль. Маркетинг и таргетированная реклама — одни из самых прибыльных направлений бизнеса, поэтому владельцы крупных и популярных приложений довольно часто продают персональные данные пользователей, их поисковые запросы и другую информацию.
Если же вы не знакомы с этим явлением, то вот краткий ликбез. Вы искали в интернет-магазинах новый монитор. И на следующий день вас встречают рекламные баннеры на каждом втором сайте, которые предлагают вам различные мониторы по выгодным ценам. Это не совпадение — просто у рекламодателей есть данные о том, что вы запрашивали у поисковика магазины с мониторами.
Назойливая таргетированная реклама — популярный объект шуток и забавных комиксов
То же самое может происходить и с вашими голосовыми записями. После озвучивания фразы-триггера смартфон может включить микрофон, а затем отправить записанную фразу на сервер для дальнейшей обработки.
Законно ли это
К сожалению, да. У каждой компании, которая выпускает различные приложения и другой софт, существуют специальные соглашения с конечным пользователем (да-да, те самые, которые мы принимаем, не читая). Они развязывают разработчикам руки в плане прослушки по триггерам и дальнейшей передачи этих сведений рекламодателям. При этом правила App Store и Google Play такие приложения не нарушают — они ведь запросили у вас разрешения на использование микрофона! Стало быть, использование слов-триггеров нельзя вменить им в вину.
Другой вопрос, сознаются ли они в этом публично. Представители Google и Facebook пока отрицают, что каким-либо образом шпионят за своими пользователями. Очевидно, что даже несмотря на законность таких действий, они сильно подпортят свою репутацию подобным заявлением.
Но многих пользователей уже не убедить публичными высказываниями — не далее как в сентябре 2019 года Google были вынуждены выплатить рекордно большой штраф (170 млн долларов) за сбор, хранение и использование персональных данных детей. Эти сведения собирались на YouTube без согласия самих несовершеннолетних и их родителей, а затем использовались для таргетированной рекламы.
Можно ли избежать прослушки
Что же остаётся делать рядовому пользователю? Вариантов не так много:
Чувствовать, что ты находишься под постоянным присмотром крупных компаний, ужасно неприятно. Не больше удовольствия доставляет таргетированная реклама, которая чаще приносит раздражение, нежели радость полезной покупки. Но спрятаться от этой слежки непросто, увы. Тем более, что слова-триггеры пока так и не изучены.
Эксперт назвал запретные слова в разговоре с телефонными мошенниками
Благодаря махинациям с банковскими картами мошенники сумели похитить у россиян 150 миллиардов рублей в 2020 году. Об этом свидетельствуют данные исследования, проведенного компанией BrandMonitor на основе информации ВЦИОМ.
«Представляясь представителями финансовых организаций по телефону и снимая деньги через банкоматы, мошенники выручили 66 млрд рублей — около 45% от общей суммы, добытой обманным путем. На втором месте по объему заработанных мошенниками денег оказались фиктивные медицинские услуги (31%), на третьем — фишинговые сайты и несуществующие интернет-магазины», — отмечают аналитики.
Чтобы обезопасить себя от финансовых потерь, юристы советуют не вести разговоров с мошенниками.
«Лучший способ обезопасить себя — вообще не разговаривать с мошенниками. Однако некоторые из них бывают крайне убедительны. Желательно не отвечать на вопросы фразами «да», «нет» и не называть никакие цифры, поскольку ваш голос может быть записан на диктофон. Зная конфиденциальные данные о вас, такую запись возможно использовать при звонке в тот же банк или иную организацию, где автоответчик способен распознать голос», — заявил агентству «Прайм» юрист Егор Редин.
Также эксперт отметил, что ни в коем случае нельзя называть аферистам сроки действия карты и защитный код на обратной стороне. Если номер карты можно узнать, то период действия карты, cvc- или PIN-код злоумышленники могут узнать у вас только лично.
Редин отметил, что самой популярной разновидностью мошенничества являются звонки из службы безопасности или технического отдела банка с информацией, что с вашего счета пытаются списать деньги.
« Как только вы слышите подобную сказку, инструкция одна: сразу кладите трубку. Запомните: банк не звонит клиентам по вопросам операций и, тем более, не выясняет у них реквизиты банковских счетов, персональные и конфиденциальные данные», — говорит он.
По мнению юриста, часто люди становятся жертвами мошенников из-за паники и растерянности. Даже если аферисты уверяют, что с вашего счета списываются деньги – сохраняйте спокойствие. Прервите разговор, положите и трубку и сами позвоните в банк по известному вам номеру, чтобы убедиться, что все в порядке.
Ранее эксперты международного разработчика антивирусов ESET рассказали о новом виде мошенничества в России: преступники изготавливают дубликат сим-карты жертвы и списывают деньги через банковское приложение.
На первом этапе мошенники приобретают на черном рынке фейк-аккаунт, на втором этапе производится поиск жертвы. После этого злоумышленник выясняет номер телефона.
Узнав номер, хакер делает поддельную доверенность на получение дубликата сим-карты жертвы. На заключительном этапе осуществляется перевод денег: мошенник обращается в банк для восстановления пароля от банковского приложения, пройдя аутентификацию по личному номеру, и переводит все деньги с карты на другой счет.
Во избежание подобных ситуаций рекомендуется выпустить второй виртуальный номер в приложении мобильного оператора — к нему можно привязать банки и соцсети, он связан с основным, но остается недоступным для третьих лиц. Кроме того, стоит переключить в банках SMS-авторизацию на push в приложении и подготовить «запрет передоверенности», не позволяющий выдавать дубликат сим-карты без личного присутствия по доверенности.
Фразы, после которых ваш телефон могут начать прослушивать
Не так давно большинство людей со снисходительным скепсисом относились к заявлениям о прослушке телефонов. Однако сейчас практически каждый, хоть немного просвещённый в вопросах кибербезопасности, знает, как нашими данными приторговывают разные крупные корпорации. Поэтому прослушка телефонов кажется чем-то не таким уж и маловероятным. Кто это делает и как в итоге используются полученные сведения — попробуем разобраться.
Подслушивает ли смартфон ваши разговоры
Сэм Николс, журналист издания Vice, однажды сидел со своим приятелем и обсуждал недавнюю поездку в Японию. Друзья разговорились, начали мечтать о следующем путешествии. А наутро увидели в Facebook рекламу дешёвых билетов в Токио. Хоть это и выглядело как простое, но жутковатое совпадение, Сэм насторожился и начал опрашивать знакомых. Журналист убедился, что подобные истории случались у многих. Поэтому в августе 2018 года Николс провёл расследование.
Журналист пообщался с Питером Хенвеем — экспертом отдела кибербезопасности компании Asterisk. Специалист утверждает, что смартфоны нас действительно могут подслушивать, но не всё так просто. Телефон не отправляет на серверы «корпораций зла» постоянные записи микрофона. Однако, по всей видимости, он включает запись после определённых слов или фраз, которые принято называть триггерами (спусковыми крючками).
Многие из читателей знакомы с популярными фразами-триггерами — «Привет, Siri» или «ОК, Google». Вы не нажимаете ничего на своём смартфоне, но при произнесении этих слов включается микрофон и начинается прослушка. Впрочем, у голосовых помощников она сопровождается явным указанием на экране, что телефон вас слушает.
Сэм Николс решил проверить это предположение. В течение пяти дней он иногда брал свой смартфон в руки и произносил фразы, которые, по его мнению, могли бы запустить прослушку. Он рассказывал о своём желании получить второе образование, о необходимости в новых джинсах и о многих других повседневных вещах так, словно рассказывал о них приятелю. Результат не заставил себя ждать — Сэм начал получать рекламу в Facebook, которой раньше там никогда не было.
Питер Хенвей предполагает, что у таких крупных приложений, как Facebook или Instagram, могут быть тысячи триггеров. Вычислить их «вручную», с помощью эксперимента Николса, не представляется возможным.
Зачем это нужно
Ответ простой и прозаичный — прибыль. Маркетинг и таргетированная реклама — одни из самых прибыльных направлений бизнеса, поэтому владельцы крупных и популярных приложений довольно часто продают персональные данные пользователей, их поисковые запросы и другую информацию.
Если же вы не знакомы с этим явлением, то вот краткий ликбез. Вы искали в интернет-магазинах новый монитор. И на следующий день вас встречают рекламные баннеры на каждом втором сайте, которые предлагают вам различные мониторы по выгодным ценам. Это не совпадение — просто у рекламодателей есть данные о том, что вы запрашивали у поисковика магазины с мониторами.
Фразы, после которых ваш телефон могут начать прослушивать Назойливая таргетированная реклама — популярный объект шуток и забавных комиксов
То же самое может происходить и с вашими голосовыми записями. После озвучивания фразы-триггера смартфон может включить микрофон, а затем отправить записанную фразу на сервер для дальнейшей обработки.
Законно ли это
К сожалению, да. У каждой компании, которая выпускает различные приложения и другой софт, существуют специальные соглашения с конечным пользователем (да-да, те самые, которые мы принимаем, не читая).
Они развязывают разработчикам руки в плане прослушки по триггерам и дальнейшей передачи этих сведений рекламодателям. При этом правила App Store и Google Play такие приложения не нарушают — они ведь запросили у вас разрешения на использование микрофона! Стало быть, использование слов-триггеров нельзя вменить им в вину.
Другой вопрос, сознаются ли они в этом публично. Представители Google и Facebook пока отрицают, что каким-либо образом шпионят за своими пользователями. Очевидно, что даже несмотря на законность таких действий, они сильно подпортят свою репутацию подобным заявлением.
Но многих пользователей уже не убедить публичными высказываниями — не далее как в сентябре 2019 года Google были вынуждены выплатить рекордно большой штраф (170 млн долларов) за сбор, хранение и использование персональных данных детей. Эти сведения собирались на YouTube без согласия самих несовершеннолетних и их родителей, а затем использовались для таргетированной рекламы.
Можно ли избежать прослушки
Что же остаётся делать рядовому пользователю?
Вариантов не так много:
Пока что нет никаких данных, которые говорили бы, что сведения о вас продаются кому-то помимо рекламодателей. Хотя ужасно неприятно сознавать, что за вами не только следят, но и старательно втюхивают ненужный вам товар из-за нескольких брошенных фраз.
Чувствовать, что ты находишься под постоянным присмотром крупных компаний, ужасно неприятно. Не больше удовольствия доставляет таргетированная реклама, которая чаще приносит раздражение, нежели радость полезной покупки. Но спрятаться от этой слежки непросто, увы. Тем более, что слова-триггеры пока так и не изучены.