какие реквизиты указывать на сайте ип
Какие документы обязательно разместить на сайте
Если у предпринимателя есть сайт, он должен выложить в общий доступ обязательные документы.
В подвалах сайтов можно найти документы с разными названиями. Поэтому не совсем понятно, что всё-таки требует закон.
Мы разобрались с названиями документов. Рассказываем, что нужно обязательно выложить на сайт для защиты от претензий надзорных органов и клиентов.
Максимально коротко: правовые документы для сайта
Когда через сайт продают товары или связываются с посетителями, выкладывают следующее:
— публичную оферту — на каких условиях предлагаете купить товар или пользоваться сайтом;
— документ, определяющий политику в отношении обработки персональных данных — зачем собираете имена и контакты людей, как защищаете от утечки;
За отсутствие документов госорганы штрафуют.
А почему на сайтах документы называются по-разному? Какие заголовки верные?
Публичную оферту и политику конфиденциальности именуют по-разному, потому что в законе не написаны названия этих документов.
Обычно название публичной оферты зависит от направленности сайта.
Публичную оферту и положение о персональных данных можно объединить в один документ. Так, к примеру, сделал Хэдхантер : о размещении вакансий и обработке данных прописали в условиях использования сайтов.
В общем, названия документов на сайт — дело ваше. Лишь бы они не путали клиентов.
Теперь расскажем подробно про каждый документ и контактные данные.
Новым ИП — год Эльбы в подарок
Год онлайн-бухгалтерии на тарифе Премиум для ИП младше 3 месяцев
Публичная оферта
Публичная оферта — это предложение любому посетителю сайта заключить договор. Так следует из ст. 437 ГК РФ. Условия заключения договора прописывают в документе, который выкладывают в общий доступ на сайте.
Мы уже говорили, что содержание публичной оферты зависит от цели сайта. Магазины записывают, как заказать и оплатить товар. Сервисы для поиска работы пишут правила размещения вакансий и резюме. Разработчики — как скачать и оплатить программу.
Отсюда ваша задача — скачать шаблон публичной оферты и переделать под свой бизнес.
Согласиться с офертой можно через регистрацию в личном кабинете, оформление заказа, оплату товара, скачивание программы — как вам нужно.
За отсутствие на сайте внятной публичной оферты штрафует Роспотребнадзор по ст. 14.5 КоАП РФ. Но касается это только сайтов с товарами и услугами потребителям — людям, которые покупают лично для себя.
Условия публичной оферты — это не просто формальность. По ним разрешают споры с клиентами.
Например, в одном деле мужчина пытался вернуть билеты, которые купил через сайт турагентства.
Владельцы сайта в суде сказали, что по условиям публичной оферты билеты на чартеры невозвратны.
Суд согласился: публичная оферта выложена в общий доступ, мужчина видел её, а факт оплаты билетов считаются согласием на условия. Купленные билеты вернуть нельзя.
Документ, определяющей политику в отношении обработки персональных данных
Политика конфиденциальности нужна, чтобы рассказать человеку на сайте, какие персональные данные о нём собирают и как защищают от утечки. В ней же пишут, какое действие считается согласием пользователя на сбор. Например, создание учётной записи или оформление подписки на рассылку.
Часто в документ включают предупреждение о сборе cookies — обезличенных данных посетителя, которые используют Яндекс.Метрика и Гугл.Аналитика.
Политика конфиденциальности обязательна для предпринимателей, которые получают имена, телефоны, электронные почты и адреса людей через сайт. Это прямо сказано в п. 2 ст. 2 ст. 18.1 Закона 152-ФЗ. За отсутствие документа штрафует Роскомнадзор по ст. 13.11 КоАП.
Контактные данные
Наименование бизнеса на сайте нужно, чтобы клиент знал, с нем заключает договор. Адрес — куда писать претензии.
Требований к публикации наименования и адреса в законе нет. Контактные данные располагают на сайте так, чтобы любой пользователь легко нашёл их. Вроде бы мелочь, но Роспотребнадзор иногда штрафует за их отсутствие по 1 ст. 14.5 КоАП РФ.
Например, Роспотребнадзор завёл административное дело по жалобе клиента на владельцев стекольной компании. У них на сайте была путаница с контактами — в соответствующем разделе значились наименование, адрес и телефон какой-то другой фирмы. А реквизиты были спрятаны скрытой гиперссылкой. Так нельзя.
Статья актуальна на 02.02.2021
Получайте новости и обновления Эльбы
Подписываясь на рассылку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от компании СКБ Контур
Обязательны ли реквизиты на сайте-визитке
Здравствуйте! Обязана ли я указывать реквизиты своего ИП на своем сайте, если работаю только с юрлицами?
Закон о ЗПП вроде как обязывает любые цены на сайте сопровождать реквизитами, но на работу с юрлицами он же не распространяется? В тексте на сайте есть фраза «работаю только с юридическими лицами». Цены указаны ориентировочные (копирайтерские услуги), то есть для заключения договора нужно дополнительное согласование, возможности оплаты через сайт нет.
Или все равно я обязана указать свои реквизиты в «подвале» сайта?
Обязана ли я указывать реквизиты своего ИП на своем сайте, если работаю только с юрлицами?
Вы о каких именно реквизитах говорите?
В силу ст. 10 ФЗ от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
2. Информация, распространяемая без использования средств массовой информации, должна включать в себя достоверные сведения о ее обладателе или об ином лице, распространяющем информацию, в форме и в объеме, которые достаточны для идентификации такого лица. Владелец сайта в сети «Интернет»обязан разместить на принадлежащем ему сайте информацию о своих наименовании, месте нахождения и адресе, адресе электронной почты для направления заявления, указанного в статье 15.7 настоящего Федерального закона, а также вправе предусмотреть возможность направления этого заявления посредством заполнения электронной формы на сайте в сети «Интернет».
Данное требование обязательно к исполнению не зависимо от того кому и какие Вы услуги оказываете.
Спасибо за ответ. Под реквизитами я имею в виду ИНН, ОГРН и юридический адрес (у меня он же домашний, поскольку я ИП).
Будет ли достаточно указать свое ФИО, город и e-mail? Не хотелось бы светить в открытом доступе свой домашний адрес.
Будет ли достаточно указать свое ФИО, город и e-mail?
Адрес, относится к числу обязательных реквизитов, поэтому Вы должны его указывать.
При этом нет никаких проблем для его получения, поэтому он большого секрета не составляет.
При этом общее правило указание адреса ИП подчиняется ст. 20 ГК РФ в силу которой
1. Местом жительства признается место, где гражданин постоянно или преимущественно проживает.
А также ст. 8 ФЗ от 08.08.2001 N 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» предполагающей регистрацию ИП строго по месту их жительства, а также ст. 5 названного закона, где отмечено, что
2. В едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей содержатся следующие сведения об индивидуальном предпринимателе:
д) место жительства в Российской Федерации (указывается адрес — наименование субъекта Российской Федерации, района, города, иного населенного пункта, улицы, номера дома, квартиры, — по которому индивидуальный предприниматель зарегистрирован по месту жительства в установленном законодательством Российской Федерации порядке (далее — адрес места жительства));
А с учетом того. что п. 13 «Административного регламента предоставления Федеральной налоговой службой государственной услуги по предоставлению сведений и документов, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц и Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей» предполагается возможность его получения — нет смысла скрывать и не указывать Ваш адрес.
Остальная информация: ИНН, ОГРН и т.п. указывается по Вашему усмотрению.
Чек-лист: какие документы должны быть на сайте?
Краткий чек-лист юридической документации, которая должна присутствовать на сайте.
Необходимость размещения реквизитов обусловлена требования Закона о защите прав потребителей, где в статье 26.1 указано, что продавцом должна быть предоставлена информация о наименовании продавца и его месте нахождения.
Как правило, реквизиты размещаются в “подвале” сайта либо на отдельной страничке. Главное, чтобы посетитель сайта мог беспрепятственно с ними ознакомиться.
Таким образом, желательно разместить на сайте следующие реквизиты: название компании, ОГРН, ИНН, место нахождения, сведения о лицензиях, аккредитациях.
Что может грозить компании за отсутствие реквизитов?
Продавца могут оштрафовать за нарушение прав потребителей по ст. 14.8 КоАП РФ на сумму до 10 тысяч рублей. Штраф возможен, если поступит соответствующая жалоба от человека в Роспотребнадзор.
✔️ Пользовательское соглашение
Документ с указанием прав и обязанностей посетителей сайта, их взаимоотношениях с владельцем сайта.
Данный документ представляет собой соглашение между владельцем сайта и его посетителем на использование бесплатного функционала сайта.
Таким образом, пользовательского соглашения может не быть на сайте интернет-магазина, но его желательно иметь на “обычном” сайте. Так и в обратной ситуации: оферты не будет на каком-то информационном сайте, но пользовательское соглашение там желательно.
Документ не обязательный, но при грамотном составлении и наличии облегчает возможные споры.
Для чего разделять оферту и пользовательское соглашение?
Для разделения ответственности и обязанностей при различных действиях на сайте.
Например, в пользовательское соглашение можно включить условия регистрации на сайте, порядок пользования личным кабинетом, указать на недопустимость использования текстов или изображений на сайте без согласия владельца
Кстати, вопрос использования текстов довольно актуален и спорные ситуации встречаются довольно часто. Многие посетители сайтов берут готовые тексты или картинки и публикуют их на своих ресурсах без разрешения правообладателя.
✔️ Политика конфиденциальности (политика обработки персональных данных)
Актуальность документа возросла пару лет назад в связи с увеличением штрафов за нарушения в области персональных данных.
Обязательно для любого сайта, собирающего данные пользователя.
В интернете можно найти много образцов подобного документа и большинство “диванных” специалистов скажут вам, что можно их брать и не обращаться к юристам, но стоит помнить, что штрафы предусмотрены не только за обработку персональных данных без соответствующего документа, но и за обработку персональных данных, несовместимую с целями сбора.
Например, будет у вас документ, скачанный из интернета, в котором будет написано, что вы собираете “имя, фамилию, отчество, дату рождения, паспортные данные…”, но для того, чтобы продать покупателю условный продукт, дату рождения собирать не нужно.
В таком случае, на вашу компанию может быть наложен штраф до 50 000 рублей.
Поэтому, к составлению данного документа нужно подходить со всей ответственностью либо привлекать специалистов.
А согласие покупателя заключить договор называется “акцепт”.
Однако, на интернет-площадках (чаще всего, в интернет магазинах) данное понятие подразумевает собой договор между магазином и покупателем.
Оферта может иметь различные названия: “Условия продажи товаров”, “Договор публичной оферты” и т.д.
С публичной офертой (т.е. офертой для неопределенного круга лиц, любого, кто обратиться к продавцу) мы сталкиваемся практически ежедневно: покупаем продукты в магазине или билет в метро.
Данный документ является одним из самых важных для интернет-магазинов и его составление стоит поручить специалисту.
Как пример некорректно составленного документа и последующих негативных последствий для продавца можно привести следующий пример:
согласно “Правилам продажи товаров дистанционным способом” (Постановление Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 г.) покупатель вправе вернуть товар в течение 7 дней.
Однако, если покупателю не было предоставлено информации о сроках и порядке возврата (т.е. в оферте не содержалось условие, что товар можно вернуть в течение 7 дней и как это сделать), то покупатель может вернуть товар в течение 3 месяцев (!) с момента покупки.
Таким образом, предприниматель, сэкономив на услугах специалиста и взяв некорректный образец документа, может предоставить покупателю значительно большие права, чем того требует закон и, например, получить весной купленную покупателем в феврале зимнюю куртку и тем самым, убытки в виде неликвидного к моменту возврата товара.
Итак, что должна содержать в себе “оферта”?
— сроки и порядок возврата товара
— предмет договора (например, купля-продажа товара)
— момент акцепта (т.е. принятие покупателем условий договора, моментом акцепта может быть оформление заказа)
— иные условия взаимодействия продавца и покупателя (ответственность и т.д.)
А что нельзя включать в оферту?
Любые условия, ущемляющие права потребителей. Например, невозможность вернуть товар или срок менее 7 дней на возврат.
Оферту, как и политику конфиденциальности, следует размещать в доступном для посетителей сайта месте, чтобы с ней можно было ознакомиться без всяких препятствий.
✔️ Согласие на обработку персональных данных
Как правило, в виде “галочки” под формой сбора персональных данных с ссылкой на Политику обработки.
До недавнего времени шли споры, можно ли получать согласие путем “проставления галочки” в электронной форме.
Но, роскомнадзор расставил все по своим местам, выпустив информационное письмо, в котором указал, что получение согласия в таком виде возможно и не противоречит закону.
Стоит отметить, что какое-либо упрощение подобного сбора, например, автоматическая постановка галочки за пользователя, не рекомендуется, т.к. может расцениваться как неполучение согласия от субъекта персональных данных, ведь получение такого согласия должно быть “конкретным и сознательным”, как говорит об этом закон.
✔️ Уведомление об использовании “cookies
Чаще всего, включается в Политику обработки персональных данных, так как есть мнение, что использование куки равно использованию персональных данных. Однако, с точки зрения IT-специалистов, куки не персонализируют посетителя сайта, а значит это не совсем персональные данные.
Поэтому, рекомендуется уведомление помещать сразу при переходе посетителя на сайт в виде всплывающего окна.
На территории РФ вроде бы нет законодательных норм обязывающих предупреждать об использовании cookies или это спорный вопрос?
Дело в том, что наши контролирующие органы не могут определиться, что такое cookies.
Есть мнения, что они относятся к персональным данным, поэтому возможно наказание за сбор и обработку без уведомления.
Какие-либо разъяснения или, хотя бы, мнения официальных лиц, отсутствуют, поэтому владельцы сайтов размещают такие уведомления, чтобы не было причин к ним докопаться по этому поводу.
Да, вроде тоже не слышал чтобы ввели обязаловку.
Очень полезно, благодарю
ПАО «МТС», ведущая российская компания по предоставлению цифровых, медийных и телекоммуникационных сервисов, дополнила экосистему продуктов для бизнеса новым решением – виртуальной АТС от своей 100% дочерней компании АО «Межрегиональный ТранзитТелеком» (МТТ), федерального провайдера интеллектуальных телеком- и ИТ-решений для бизнеса. Теперь…
Необходимо ли организации указывать свое полное фирменное наименование и адрес на принадлежащем ей сайте?
Е. М. Тараненко
автор ответа, консультант Аскон по юридическим вопросам
Вопрос
У компании есть сайт. Нужно ли привязывать организацию и указывать адрес?
Ответ
Организация обязана указывать свое полное фирменное наименование и адрес на принадлежащем ей сайте в случаях, которые прямо предусмотрены законом. Например, данные сведения обязательно указываются на сайте организации, которая осуществляет дистанционную продажу товаров потребителям по договору розничной купли-продажи; на сайте медицинской организации; на сайте организации, которая является оператором финансовой платформы; кредитной организацией и т.д.
В целом, указание фирменного наименования и адреса, а также иных контактных данных на сайте организации рекомендуется для всех юридических лиц, которые владеют сайтами и используют их в своей деятельности.
Обоснование
Продавцом до заключения договора при дистанционном способе продажи товаров должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора (пункт 2 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей» ).
Юридические лица, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать полное фирменное наименование (наименование), основной государственный регистрационный номер, адрес и место нахождения, адрес электронной почты и (или) номер телефона (пункт 19 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463).
Индивидуальные предприниматели, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать фамилию, имя, отчество (при наличии), основной государственный регистрационный номер, адрес электронной почты и (или) номер телефона.
Указанная информация доводится до потребителя посредством ее размещения на сайте (при его наличии) и (или) странице сайта в сети «Интернет» (при его наличии), а также в программе для электронных вычислительных машин (при ее наличии).
Также оператор финансовой платформы раскрывает на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», электронный адрес которого включает доменное имя, права на которое принадлежат этому оператору финансовой платформы, следующую информацию и документы: фирменные наименования и места нахождения финансовых организаций и эмитентов, являющихся участниками финансовой платформы. Раскрытие указанной информации может осуществляться в том числе с использованием указателей страниц сайтов таких финансовых организаций и таких эмитентов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» или сетевых адресов, позволяющих идентифицировать их сайты в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (пп. 12 п. 1 ст. 13 Федерального закона от 20.07.2020 N 211-ФЗ «О совершении финансовых сделок с использованием финансовой платформы» ).
Исполнитель обязан предоставить посредством размещения на сайте медицинской организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также на информационных стендах (стойках) медицинской организации информацию, содержащую следующие сведения (пункт 11 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006):
Е. М. Тараненко
автор ответа, консультант Аскон по юридическим вопросам
Какие реквизиты нужно указывать ИП в карте партнёра и договорах
Разбираемся в реквизитах ИП, смотрим, чем интересна карта партнёра и банковские данные, и какую информацию указывают в договорах
Начинающие предприниматели часто задаются вопросом, какие нужно указывать реквизиты, что ждёт от них заказчик или контрагент, партнёр. Обычно создаётся отдельный бланк, называемый картой партнёра. Он высылается тому, кто запрашивает ваши реквизиты для продолжения сотрудничества, для составления договора, для занесения в базу и многих других вещей. Просто один лист с реквизитами. Это удобно и везде практикуется. Тем более там не содержится никакой тайной информации. При желании все эти данные можно найти. Но лица, работающие официально друг с другом, предпочитают упростить ситуацию, и просто пересылают по необходимости готовый файл с информацией о фирме.
Однако, что именно должно входить в перечень указанных данных. На самом деле, это не регламентируется. ИП сам волен выбирать. Можно отпечатать хоть всю имеющуюся информацию. Только зачем же перегружать? Поэтому есть стандартный набор, который уже по собственной инициативе, либо же по запросам партнёров дополняется другими данными.
Реквизиты ИП в карте партнёра
Опять же, список может быть и короче. Некоторые указывают только контакты, ИНН и банковские данные. А некоторые добавляют ещё коды ОКВЭД и другую информацию.
В карте партнёра юридического лица вы встретите ещё код постановки на учёт — КПП. Однако у ИП его нет, поэтому в перечне реквизитов индивидуального предпринимателя он не указывается.
Справка: КПП может присваиваться юрлицам несколько раз, в зависимости от того, сколько раз фирма ставилась на учёт. ИП встаёт на учёт только единожды. Поэтому для него и не предусматривается КПП.
Когда вы составляете карту партнёра, лучше сохранить её на компьютере, чтобы в любой момент можно было или распечатать для передачи лично в руки, или же переслать электронной почтой, что чаще всего и просят сделать люди. На бланке с реквизитами может стоять печать и подпись, как вас, так и вашего бухгалтера. Но это совершенно необязательный формат.
А вот о чём лучше позаботиться, так это о том, чтобы файл, который вы пересылайте — был в одном из редактируемых форматов для Word’а — doc(x), или rtf. Это позволит получающей стороне не заморачиваться с ручным введением цифр и названий, при составлении договора. Можно будет просто скопировать и вставить куда нужно. Вам несложно, партнёру удобно. Тем более, что некоторые параметры содержат достаточно много цифр, идущих подряд. И немудрено при ручном вводе допустить ошибку, что вызовет потом массу проблем и потерю времени.
Иногда, серьёзные организации просят вместе с картой партнёра прислать копии документов, которые могут подтвердить реквизиты и данные о фирме — всевозможные копии свидетельств, выписок из реестра и так далее. В этом нет ничего плохого, не пугайтесь. Просто фирма очень дотошно и внимательно относится к своей деятельности и хочет быть уверенной в своих партнёрах.
Реквизиты ИП в договоре
Договора — одно из неотъемлемых, чуть ли не ежедневных событий для развивающейся фирмы. И естественно, что ни один договор не обходится без информации по действующим сторонам. По правилам заполнения реквизитов в договорах, они указываются одним разделом.
Выглядит стандартный набор реквизитной информации в договоре так и в таком порядке:
Банковские реквизиты
Важно понимать, что юрлица имеют некоторые отличия по набору реквизитов, а некоторые из них соответствуют друг другу, но различаются по наименованию. Так, например у ИП это будет ОГРНИП, а у юридического лица ОГРН.
В ИНН индивидуального предпринимателя (физлица) числится 12 знаков. У юрлица в ИНН — 10 знаков, но при этом в дополнение идёт КПП.
Банковские реквизиты ИП
Этот набор обычно выделяют в отдельную группу. Это не несёт никакой смысловой нагрузки, кроме как создание дополнительных удобств для стороны, совершающей, например, платёж по вашим данным, или наоборот, принимающей оплату. Тем более, все данные этого подраздела заносятся в платёжное поручение, по которому будет осуществлена операция в банке.
Сами же реквизиты банка и счёта используются повсеместно, и не только при совершении платежей. Так, например, при недобросовестном сотрудничестве, вам может понадобится заявить в суд на партнёра, который долго не платит. Тогда в качестве обеспечительных мер будет затребован арест банковского счёта. Соответственно, нужно знать и номер расчётного счёта, и адрес отделения банка, который открыл этот счёт.
Банковские реквизиты содержат:
Последние три символа у БИК и у К/с должны быть идентичны. В случае, если они отличаются, значит, вам предоставили реквизиты с ошибкой.
Что ещё характерно для индивидуальных предпринимателей — то, что как минимум половина из них работает без расчётного счёта за отсутствием необходимости в нём. Это не нарушение закона. Естественно, что при таких условиях, в реквизитах, ровно, как и в договоре, банковская информация, за неимением таковой, не указывается.
Когда нужны реквизиты ИП
Основные пункты, когда ИП задействует свои реквизиты, это, как уже было обозначено, составление карты партнёра, договоров, различны х актов, накладных, счётов и счёт-фактур, да и вообще любых документов на взаимодействие с партнёрами, клиентами и инстанциями. Но помимо этого, существует ещё ряд условий, когда предпринимателю нужно будет обозначать информацию о себе. Например, если деятельность ИП завязана на торговле, то в точке продаж нужно обеспечить содержание ИНН, который, могут посмотреть все желающие. То есть, если у вас собственное кафе, ресторан, ларёк с мороженным и тому подобное, вы обязательно должны предоставить потребителям доступ к ИНН. Это относится к законодательным параметрам, регулирующим права потребителей на информацию о продукте и его продавце.
Точно также на товарном и на кассовом чеке выбивается и ИНН и ФИО ИП. Цель та же. Помимо этого, все документы — декларации по доходам, отчёты, внутрифирменные документы — всё это должно содержать ваши основные реквизиты.
И именно потому, что на самом деле реквизитная информация используется везде и всегда, для предпринимателя важно уже в начале деятельности создать для себя шаблонный бланк с собственными реквизитами (карту партнёра), к которой он будет постоянно прибегать. Хорошим вариантом будет сохранение такого бланка на переносной флешке, или в собственном телефоне, чтобы обеспечивался быстрый доступ, а реквизиты можно было бы передать в любой момент тому, в ком вы заинтересованы.