какие считаются ночные часы работы
Доплата за ночные часы: Трудовой Кодекс 2021 года
Оплата работы в ночное время регулируется трудовым законодательством. Все моменты, связанные с порядком установления доплаты, закреплены в статьях Трудового кодекса.
Пределы времени, отнесенного к ночному, закреплены Постановлением Правительства от 22.07.2008 № 554 и статьей 96 ТК.
В случае, когда трудовой режим попадает в этот временной интервал, то на работодателя возлагается обязанность производить доплату за каждый рабочий час.
Кого можно привлечь на ночную работу?
Однако, законодательством (ст. 96 ТК) установлен запрет на привлечение к работе в ночную смену:
Следующая категория сотрудников организации, которых работодатель вправе привлечь к работе в ночные часы, только на условиях их письменного согласия и отсутствия медицинского запрета:
Как считаются ночные часы работы в 2021 году?
Ст. 96 ТК обязывает работодателя сокращать на час длительность работы в ночном режиме, не привлекая при этом сотрудника к отработке. Соответственно, при установленном обычном графике в 40 часов за 5-дневную трудовую неделю, то есть 8 часов в день, временной промежуток ночной смены устанавливается в 7 часов.
Исключение составляют случаи, когда прием на работу осуществлялся специально на ночные работы, или работнику организации уже по трудовому договору установлен сокращенный режим рабочего графика.
Как происходит оплата за работу в ночное время?
Принято различать материальное возмещение за дневные и ночные часы работы. Такое требование установлено на законодательном уровне. Оплата дневных смен производится в соответствии с установленным окладом или тарифной сеткой, а ночные часы должны индексироваться на процент надбавки.
Величина повышения может составлять любое значение на усмотрение работодателя, но не ниже 20% от часовой тарифной ставки или оклада, приходящегося на один час работы днем (Постановление № 554, ст. 154 ТК).
Размер индексации фиксируется в трудовом соглашении с работником на основании:
Применение доплаты и ее размер должны быть согласованы с профсоюзным органом, если такой в компании имеется.
Расчет доплаты производится, исходя из фактического количества часов, которые работником были учтены, как ночные. Производится доплата также для тех работников, у которых применяется сменный график работы, на общих основаниях.
Пример расчета оплаты в ночное время
Оклад работнику установлен в соответствии со штатным расписанием в размере 25000 рублей в месяц. Неделя 5-дневная восьмичасовая, количество рабочих часов в неделю 40.
Работодатель привлек его к работе в марте 2021 года в ночное время (с 23 часов) продолжительностью 2 часа. Коллективным договором предусмотрена доплата за работу ночью в размере 20%, что не противоречит законодательству.
Расчет заработной платы за март 2021 года будет производиться с учетом ночных часов работы, для которых производится исчисление среднего часового значения при нормальной продолжительности смены. По производственному календарю для 40-часовой рабочей неделе рабочее время в марте составляет 159 часов:
31,446 × 2 (отработанные ночные часы) = 62,89 рублей.
Итого за работу в марте работнику будет начислено: 25000 + 62,89 = 25062,89 рублей.
Следует учитывать необходимость увеличения доплаты, если ночные часы пришлись на праздничный выходной день. Расчет ночного времени труда и работы в праздник должен производиться отдельно и по итогам суммироваться.
Например, сотрудник работал 7 января в течение 10 часов (из них 4 часа пришлись на ночное время). Пусть часовая ставка для него установлена в размере 400 рублей в час. Доплата будет считаться следующим образом:
Итого за этот день: 320 + 8000 = 8320 рублей.
С какого часа считается ночное время работы и оплата за ночные смены
Ненормированный график труда – реальность для представителей многих профессий. При этом не только специалисты служб быстрого реагирования вынуждены работать по ночам. В нынешнее время ночное время работы актуально для работников логистических служб, охранников и сторожей, уборщиков городских улиц, провизоров круглосуточных аптек, операторов АЗС и представителей десятков других специальностей.
При устройстве на новое место работы человек может и не подозревать, что когда-то ему придётся выходить в ночную смену или задерживаться на службе допоздна. В сегодняшнем тексте мы расскажем, с какого часа считается «ночная работа», обязан ли работодатель доплачивать за внеурочные, кто вообще не допускается к сменам по ночам и реально ли отказаться от неудобного графика по закону.
Ночное время работы: с какого часа считается
Ночное время работы: TK
Согласно российскому своду законов о труде, ночным принято считать рабочее время, длящееся с десяти вечера и до шести утра, или же если больше половины трудовых часов приходится именно в этот временной промежуток. Если человек работает посменно, то при выходе в ночь его график сокращается на час. Отрабатывать эти сокращённые шестьдесят минут позднее человек не должен. Не сокращается смена в следующих случаях:
Важный момент! Предельное количество часов, отработанных ночью, не может превышать сорок за неделю. Это норма, установленная законодательно.
Логично, что не всегда смена сотрудника выпадает строго на часы, считающиеся ночными. Как же сокращать тогда рабочее время? Законодательно установлено — ночной считается работа, вполовину и более происходящая в промежутке между 22:00 и 06:00. Получается, что человек, работающий с полуночи до восьми утра, работает в ночную смену, так как 80% времени работы приходится в ночь.
Статья 103. Сменная работа ТК РФ
Работодателю также стоит придерживаться положений 103-ей статьи TK РФ. В ней содержится информация, что при составлении графика ночной работы начальник должен помнить: ночной труд может негативно сказаться на личной, семейной и общественной жизни человека. Проблема заключается в сложностях при согласовании с графиком остальных домочадцев и невозможности выстроить полноценные социальные контакты, потому что ночью человек на работе, а днём, соответственно, спит. Логично, что служащий, работающий исключительно по ночам, может испытывать существенный дискомфорт. Существуют и люди, ночная работа для которых полностью под запретом.
Кто не может работать в ночное время
Законодательно регулируется круг людей, не допускаемых к сменам по ночам. Это достаточно обширный перечень граждан, имеющих право отказать начальнику, приглашающего их поработать внеурочно, без опасений быть уволенными из-за нарушения обязательств.
Граждане, освобождённые от ночного труда:
При этом закон делает поправки для представителей некоторых профессий. Так, журналисты, работники кино, телевидения, цирка, участники творческих процессов, люди, задействованные в создании произведений искусства и подобные им сотрудники, могут работать в ночь, невзирая на принадлежность к вышеперечисленному списку. Порядок их работы в этой ситуации регулируется трудовыми и коллективными договорами, локальными актами и решением комиссии, регулирующей социально-трудовые отношения. К этому списку причисляются также спортсмены.
Не каждого человека работодатель может привлечь к работе в ночь
Логически получается, что перечень позволяет, при желании, работать гражданам, относящимся ко всем категориям. К примеру, несовершеннолетние актёры или цирковые артисты, паралимпийцы вполне могут работать по внеурочному графику, подписав на то соглашение на бумаге (не просто согласившись устно, а подписав документ, в котором укажут, что знакомы со своим правом отказаться от ночной работы, но готовы к ней).
Единственные, кто не могут трудиться по ночам ни при каких условиях – барышни в интересном положении. Женщина, узнав о беременности, имеет право немедленно сообщить об этом начальству, представив медицинскую справку. Ночной труд считается серьёзным стрессом для организма будущей матери, поэтому работодатель должен сразу же перевести женщину на ту же работу, только в дневное время. Если дневной смены не предусмотрено, беременной ищут другое занятие. Если же и такового не находится, женщина освобождается от труда с сохранением заработной платы.
Беременных не допускают к ночным сменам
Оплата за работу в ночное время
Единого нормативного документа, акта или иной бумаги, где были бы перечислены все профессии, представители которых могут работать в ночные часы и получать за это соответствующую доплату, не существует. При устройстве на работу, где подразумеваются ночные смены, человек может индивидуально ознакомиться с отраслевым соглашением или иной бумагой, где указана исчерпывающая информация о вопросе. Также новый сотрудник обязан подписать документ, в котором выражает согласие на ночную работу и указывает, что осведомлён о надбавочной плате за «неудобные» смены.
Статья 154. Оплата труда в ночное время ТК РФ
В статье №154 TK РФ сообщается, что за работу в ночь человек получает повышенную заработную плату. Кодекс гласит, что ночные часы оплачиваются согласно договору (трудовому, коллективному), или же положением о зарплате. Каждый час «ночного сотрудника» должен стоить больше, чем в нормальном графике, не ниже нормы, установленной законодательно. То есть, установлен минимум в 20%, реальные же размеры доплат всегда остаются на усмотрение работодателя.
Для некоторых категорий сотрудников оплата ночного времени установлена Постановлениями Министерства труда. Для работников медицинских учреждений она составляет 50% от часовой ставки, люди же, оказывающие неотложную и экстренную помощь гражданам в ночное время, получают надбавку в 100% от часовой оплаты в обычное дневное время.
Существуют также надбавки в 35% и 40% от обычной оплаты в час. Рассмотрим в виде таблицы, представители каких профессий обязаны получать такую плату за ночную работу.
Таблица 1. Кому положена надбавка за ночные трудовые часы?
35% от часовой ставки | 40% от часовой ставки |
---|---|
Сторожевая охрана | Работники железной дороги |
Военизированные охранные подразделения | Сотрудники военизированных частей, ликвидирующие ЧП в угольной промышленности |
Пожарная охрана | Специалисты подразделений промышленности |
Работники ЖЭКа (бытовое обслуживание граждан) | Работники агрохолдингов и перерабатывающих комбинатов |
Работники иммиграционных контрольных постов | Сотрудники отделений связи, транспорта |
Сотрудники соцзащиты, культурных учреждений, педагоги | Рабочие, мастера, руководители строительных организаций |
Рассмотрим принципы повышенной оплаты на примерах.
Пример №1. Иван Семёнович Трудников, полностью отработавший месяц, должен получить оклад в размере пятьдесят тысяч рублей. По нормативу он выходил на смены общей длительностью в 175 часов, включая 6 часов, отработанных «в ночь» по производственной необходимости. Приказ от работодателя сообщает: доплата за внеурочную работу – 20% от часовой ставки. Сколько денег выплатят сотруднику?
Определим, каковой являлась его почасовая ставка. Для этого сумму оклада делим на количество отработанных часов (50.000/175 = 285,7 рублей). Поскольку шесть часов должны оплачиваться по двадцатипроцентной повышающей ставке, мы умножаем ставку почасовую (285,7 рублей) на количество «ночных часов» (их шесть). Получаем 2057,1 рубль. Соответственно, из общего количества часов нужно вычесть «ночные» (175-6), умножить на почасовую ставку и прибавить сумму выплаты за ночные часы (2057,1 рублей). Получается, сотрудник заработал 50 тысяч 342 рубля и 9 копеек.
Сотрудника, выходящего «в ночь», работодатель должен отблагодарить материально
Пример №2. Ирина Игоревна Работящая работает на заводе в дневную и в ночную смены. Днём – с девяти утра до десяти вечера, в ночь наоборот – с десяти вечера до девяти утра. За «ночные» часы руководство доплачивает Ирине Игоревне 25% от часовой ставки размером в двести рублей. За месяц сотрудница четыре смены работала в ночь.
Отметим, «ночным» временем считаются часы между 22:00 и 06:00 (об этом мы писали выше). Получается, женщина отработала 32 часа в ночную смену (четыре смены по 8 часов, что не противоречит законодательству, напомним, максимальное количество ночных часов – сорок). При доплате 25% к почасовому тарифу 200 рублей, выходит, что ночной час стоит 250 рублей. Соответственно, доплата за «ночные часы» составит 1 тысячу 600 рублей (32 часа х 50 рублей доплаты). Кроме того, каждый час в ночную смену оплачен и по тарифу в 200 рублей.
Пример №3. Сергей Евгеньевич Неспящий был вынужден не только выйти на работу в ночь, но и сверхурочно. Всего сотрудник провёл на работе время с 22:00 до 09:00. При этом Сергей Евгеньевич отработал шесть часов свыше месячной нормы (с 03:00 до 09:00), три часа переработки пришлись на ночное время (с 03:00 до 06:00). Посчитаем, сколько стоит смена Неспящего.
Статья 152. Оплата сверхурочной работы ТК РФ
Согласно статье №152 TK РФ, за сверхурочную работу в размере первых двух часов полагается полуторная надбавка, за последующие часы – двойная. Стандартный час работы Неспящего стоит 200 рублей. Соответственно, за часы с 22:00 до 06:00 он получит по 250 рублей с учётом надбавки за ночную работу в 25%. В полуторном размере начальник оплатит первые два часа переработки (с 03:00 до 05:00), в двойном – часы с 05:00 до 09:00. Таким образом, за смену Сергей Евгеньевич получит 3 тысячи 600 рублей:
Подсчитать надбавочную плату для тех категорий сотрудников, у которых «ночные часы» стоят на 50 и 100% дороже, чем обычные, можно по той же схеме. Нужно умножить количество часов, отработанных в ночь, на полторы или две часовые ставки.
Видео — Оплата труда в ночное время
Ночное время работы: отдых
Статья №108 TK РФ регламентирует организацию отдыха для сотрудников, выходящих в ночные смены. В первую очередь, свод законов оговаривает время для приёма пищи. Работодатель должен разрешать работнику перекусить, воспользовавшись временным промежутком не менее, чем тридцать минут. При этом на плечи начальства ложится организация процесса отдыха и трапезы. Иными словами, сотрудник должен иметь возможность перекусить прямо на предприятии или, если он приносит еду с собой, воспользоваться кухней, организованной в помещении, где проходит рабочая смена.
Статья 108. Перерывы для отдыха и питания ТК РФ
Что касается выходных дней и отдыха от работы, здесь всё неоднозначно. Раньше была принята модель: «Смена – отсыпной – выходной – смена», подразумевающая, что после ночной работы человеку дают два дня на отдых. Первый, чтобы отоспаться, второй – чтобы иметь возможность решать дела в дневное время. Сейчас эта модель универсальной не является.
Существуют два правила. Первое – две ночные смены подряд запрещены для одного сотрудника, это правило относится к тем, кто работает и в день, и в ночь. Для работников, выходящих только в ночную смену, невозможно поставить подряд две ночи. То есть нельзя организовывать трудовой процесс так, что человек вышел «в ночь», ушёл домой утром, а вечером его вновь ждут на рабочее место. Напоминаем, что человек не может отработать более сорока «ночных» часов в месяц – это право сотрудников закреплено законодательно.
Подведение итогов
Работа в ночную смену не всегда удобна и приятна для самих сотрудников. Но современное общество нуждается в людях, несущих службу по ночам: врачах, спасателях, провизорах, продавцов круглосуточных магазинов, стражей порядка и иных представителей разных профессий.
Поэтому ночные смены оплачиваются выше, чем аналогичная работа, выполненная в дневное время. Кроме того, ночные работники имеют право на полноценный отдых, который несколько компенсирует внеурочный труд. Главное – знать свои права и понимать, что работа в ночные смены гораздо сложнее дневной, отнимает больше ресурсов, а потому требует большей оплаты и внимания со стороны начальства.
Работа в ночное время оплачивается выше, чем дневная
Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!
Работа в ночное время
Федеральная служба по труду и занятости
Все права на сайт защищены и охраняются
законодательством Российской Федерации
Федеральная служба
по труду и занятости
Все права на сайт защищены
и охраняются законодательством
Российской Федерации
Войти через Госуслуги
Вы можете войти на сайт через личный кабинет на портале государственных услуг
Войти на сайт с логином и паролем
Пожаловаться на описание проблемы
Правила поведения пользователей на сайте
Правила использования сервисов и информации
пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф»
Правила использования сервисов и информации пользователями (далее – Правила) системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф» (далее – Система) относятся ко всем без исключения электронным сервисам Системы, доступ к которым осуществляется через разделы и страницы Интернет-портала http://онлайнинспекция.рф (далее – Портал). Настоящие Правила регулируют поведение всех без исключения зарегистрированных в Системе пользователей и не зарегистрированных посетителей Портала.
1. Термины и понятия, используемые в настоящих Правилах
1.1 В настоящих Правилах используются следующие термины и понятия:
Система – система электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф».
Сервисы – основные и дополнительные инструменты, предлагаемые Пользователю для взаимодействия с органами власти.
Портал – информационный ресурс, созданный с целью взаимодействия граждан с Системой, находящийся в сети Интернет по адресу: http://онлайнинспекция.рф.
Администрация портала – должностные лица Федеральной службы по труду и занятости и представители исполнителя работ по государственному контракту на осуществление технического сопровождения Портала, осуществляющие оперативное управление Порталом.
Пользователь – лицо, зарегистрированное на Портале, которому предлагается использовать услуги и сервисы, предоставляемые Порталом.
Модератор – представитель Администрации портала, обрабатывающий сообщения пользователей.
Модерация – процесс обработки и анализа соответствия сообщения Пользователя положениям настоящих Правил использования сервисов и информации пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф» и Пользовательского соглашения.
2. Общие правила
2.1. Для доступа к публикации сообщений на Портале (обсуждения, комментарии, вопросы и использование любых других способов взаимодействия Пользователя с Системой), каждый Пользователь Портала обязан ознакомиться и согласиться с настоящими Правилами.
2.2. После ознакомления с текстами Правил пользования и Пользовательского соглашения, подтвердив согласие с ними на странице регистрации или отправки сообщения, каждый Пользователь указанными действиями заключает с Администрацией Портала соглашение о регулировании их взаимоотношений.
2.3. Администрация Портала обладает правом осуществлять модерацию через представителей Администрации Портала – модераторов.
2.4. Настоящие Правила могут быть изменены путем внесения изменений соответствующим приказом Федеральной службы по труду и занятости.
3. Регистрация пользователей
3.1. На Портале существует система регистрации пользователей. Только зарегистрированные пользователи имеют возможность интерактивного взаимодействия с сервисами Системы.
3.2. Для регистрации на Портале Пользователь указывает действующий адрес электронной почты – на него будут направляться уведомления о текущем статусе опубликованных сообщений (обращений), выбирает условное имя Пользователя («ник»).
3.3. При регистрации Пользователя Система запрашивает пароль к регистрируемому логину. Этот пароль должен быть известен только Пользователю и не должен сообщаться третьим лицам. Используемый пароль может быть изменён Пользователем в специальном разделе Портала – Профиле Пользователя.
3.4. При регистрации Пользователя Система инициирует процесс авторизации посредством отправки смс-сообщения с кодом активации на телефон Пользователя, указанный при регистрации. Полученный пароль необходимо ввести в специальное поле в открывшемся окне. Только после ввода пароля учётная запись активируется.
3.5. Для пользователей, имеющих учётную запись на Портале государственных услуг (http://www.gosuslugi.ru/), предоставлена возможность авторизации посредством логина и пароля от данной учётной записи. В случае осуществления регистрации данным способом верификация посредством смс-сообщения исключена.
4. Публикация обращений
4.1. Каждый зарегистрированный Пользователь может публиковать обращение.
4.2. Обращения публикуются в соответствии с предложенным классификатором категорий проблем.
4.3. Для создания обращения необходимо заполнить форму обращения. В форме обращения Пользователь должен указать свои настоящие данные.
4.4. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о себе, как о заявителе:
— адрес проживания заявителя;
— фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
— номер мобильного телефона заявителя (в случае отсутствия мобильного телефона, необходимого при регистрации в Системе, заявитель вправе подать обращение напрямую на адрес электронной почты территориального органа Роструда. Перечень территориальных органов Роструда размещён на едином информационном портале Федеральной службы по труду и занятости в сети «Интернет» (http://rostrud.ru/). В случае если Пользователь не был зарегистрирован ранее на Портале, на данный указанный номер телефона поступит код активации, который необходимо ввести в специальное поле в появившемся окне с целью активации учётной записи Пользователя и его обращения;
— электронный адрес, на который будут поступать уведомления о ходе решения проблемы.
Администрация Портала обеспечивает неразглашение третьим лицам всех введённых в процессе регистрации пользовательских данных, за исключением случаев, оговоренных Пользовательским соглашением.
4.5. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о месте работы:
— регион, город и точный фактический адрес организации, сотрудником которой он является (-лся);
— данные об организации: название, организационно-правовая форма, юридический адрес, данные о руководителе;
— сведения о своей должности и периоде работы;
— сведения о третьих лицах, упоминание которых требуется для полного описания проблемы.
4.6. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о своей проблеме:
— пояснения к сложившейся ситуации;
Информация, внесённая в поле «Пояснения к сложившейся ситуации», становится публичной и должна носить общий характер. В данном поле запрещается упоминание персональных данных третьих лиц. В случае если заявитель нарушает данный пункт правил, за публикацию информации несёт ответственность сам Пользователь.
Фотоматериалы являются закрытой информацией по умолчанию и могут быть опубликованы в публичном доступе по решению Пользователя.
4.7. Перед отправкой заявления Пользователь соглашается с настоящими Правилами использования сервисов и информации пользователями Системы и принимает соглашение об обработке персональных данных. В случае несогласия с данными условиями каждый Пользователь вправе отказаться от использования ресурса и воспользоваться другими предложенными на официальных ресурсах ведомства видами связи.
4.8. На Портале применяется пост-модерация сообщений. Сообщения публикуются сразу после размещения пользователями и, если они нарушают настоящие Правила, удаляются, или модератором направляется письмо Пользователю с просьбой устранить нарушение.
4.9. Причины отказа в публикации сообщения или предложения внести коррективы:
— игнорирование правил правописания и ненормативная лексика, сообщение написано не на государственном языке Российской Федерации или содержит большое количество орфографических и синтаксических ошибок, написан заглавными буквами, содержит ненормативную лексику, в том числе в завуалированной форме;
— отсутствие логической связи между предложениями в обращении, которое не позволяет понять общий смысл описываемого случая;
— коммерческие цели и реклама – если, по мнению модератора, публикуемые сведения прямо или косвенно нацелены на извлечение прибыли;
— недостаточность описания либо безосновательные обвинения – модератор оставляет за собой право отклонить случай, если сведения, указанные в нём, не позволяют сделать вывод об имеющемся правонарушении;
— не проходят модерацию случаи, в которых нет конкретного указания на проблему, присутствуют вопросы риторического характера;
— не проходят модерацию случаи, которые не соответствуют выбранной Пользователем категории;
— не проходят модерацию сообщения, которые дублируют ранее опубликованные сообщения (текст сообщения полностью повторяет текст предыдущего сообщения, то есть не несёт новой информации).
4.10. Пользователь может ознакомиться с ответом по опубликованному обращению в своем личном кабинете, предварительно пройдя авторизацию на Портале.
Спасибо за внимание и понимание!
Пользовательское соглашение
1. Термины и понятия, используемые в настоящем соглашении
1.1. Основные понятия, используемые в настоящем Пользовательском соглашении, идентичны понятиям, используемым в Федеральном законе от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. В настоящем Пользовательском соглашении используются следующие термины и понятия:
Система – система электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф».
Сервисы – основные и дополнительные инструменты, предлагаемые Пользователю для взаимодействия с органами власти.
Портал – информационный ресурс, созданный с целью взаимодействия граждан с Системой, находящийся в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: http://онлайнинспекция.рф.
Администрация портала – должностные лица Федеральной службы по труду и занятости и представители исполнителя работ по государственному контракту на осуществление технического сопровождения Портала, осуществляющие оперативное управление Порталом.
Пользователь – лицо, зарегистрированное на Портале, которому предлагается использовать услуги и сервисы, предоставляемые Порталом.
Модератор – представитель Администрации портала, обрабатывающий сообщения пользователей.
Регистрация – процесс предоставления Пользователем данных для возможности доступа к использованию услуг и сервисов Портала.
Модерация – процесс обработки и анализа соответствия сообщения Пользователя положениям настоящего Пользовательского соглашения и Правилам использования сервисов и информации пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф».
Основные инструменты – подготовленные Порталом шаблоны, (содержащие информацию из нормативной базы) для автоматической отправки обращений компетентным адресатам, предоставляемые с условием указания Пользователем всех предлагаемых сведений о его проблеме, регулируемой правовым полем, а также соблюдением пункта 3.5 настоящего соглашения.
Проблема – жизненная ситуация, решение которой возможно в рамках полномочий Федеральной службы по труду и занятости по осуществлению федерального государственного надзора за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.
2. Предмет соглашения
2.1. Предметом настоящего соглашения является регулирование отношений между Пользователем и Порталом.
3. Использование сервисов, представленных на Портале
3.1. При регистрации Пользователь даёт своё согласие на соблюдение всех условий и правил Портала, изложенных ниже.
3.2. Портал предоставляет площадку (веб-страницу) для размещения Пользователем информации о проблеме. Для каждой проблемы предоставляется отдельная веб-страница.
3.3. Портал предоставляет Пользователю правовые и медийные инструменты для решения проблем.
3.4. Вся информация, добавленная Пользователем на его площадку (веб-страницу), предоставляемую Порталом, принадлежит Пользователю.
3.5. Использование Портала должно происходить надлежащим образом. Пользователю запрещается вмешиваться в работу Портала, в его техническую и/или программную часть, пользоваться возможностями Портала в обход предложенного интерфейса.
3.7. Ответственность за проявление вышеуказанного лежит на Пользователе. Он несет ответственность за распространение сведений, указанных в пункте 3.6 в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.8. Администратор и модераторы Портала оставляют за собой право изменять набор имеющихся услуг и сервисов, а также ограничивать доступ к сведениям о проблемах, заявленных Пользователем, содержащих признаки пункта 3.6 настоящего соглашения.
4. Конфиденциальность и защита персональных данных
4.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователем Порталу при регистрации, защищаются, используются и обрабатываются в соответствии с Федеральном законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
4.2. Для эффективного использования услуг и сервисов Пользователю необходимо корректно представлять все запрашиваемые персональные данные.
4.3. Администратор и модераторы Портала оставляют за собой право передачи персональных данных Пользователя в компетентные органы, если такая передача способствует разрешению проблемы. Пользователь дает согласие на передачу собственных персональных данных третьим лицам в целях проведения социологических опросов и иных исследований, направленных на повышение качества сервисов, доступ к которым осуществляется через Портал.
4.4. Пользователь ознакомлен с тем, что его фамилия, имя, отчество (при наличии), заявленные при регистрации, будут отображаться на веб-странице с описанием его проблемы, а поэтому будут общедоступны.
4.5. Пользователю следует иметь в виду, что сведения, заявленные в графе «Описание ситуации», являются общедоступными и отображаются на веб-странице с описанием проблемы Пользователя. В случае нежелания распространения персональных данных администрация Портала рекомендует избирательно подходить к их размещению в открытом доступе.
4.6. В случае если Пользователь не может самостоятельно удалить/отредактировать информацию, содержащую персональные данные, распространение которых нежелательно, он может обратиться в службу поддержки по адресу электронной почты администрации Портала – info@onlineinspector.ru.
5. Порядок работы Портала
5.1. После добавления проблемы Пользователем, она попадает на стадию модерации.
5.2. При наличии условий, указанных в пункте 3.6 настоящего соглашения, а также нарушении правил модерации, модератор оставляет за собой право отказать в опубликовании проблемы и/или отказать в отправке сообщения о проблеме в компетентный орган.
5.3. В случае одобрения опубликования проблемы (при отсутствующем шаблоне автоматической отправки) Пользователю предлагается самостоятельно отправить обращение в компетентный орган, информация о котором представлена на Портале. В случае одобрения сообщения о проблеме модератором (при наличии шаблона автоматической отправки), сообщение о проблеме отправляется в компетентный государственный орган без участия Пользователя.
5.4. В случае самостоятельной отправки обращения Пользователю предлагается разместить ответ компетентного органа на Портале. В случае автоматической отправки сообщения о проблеме в компетентный орган, ответ на Портале будет размещён автоматически.
5.5. В случае если проблема Пользователя решена, ему предлагается отметить проблему как решённую (самостоятельно или обратившись по адресу электронной почты администрации Портала info@onlineinspector.ru).
6. Стоимость услуг
6.1. Регистрация и использование сервисов и услуг Портала являются безвозмездными.
7. Заключительные положения
7.1. Настоящее соглашение вступает в силу с момента регистрации Пользователя на Портале и действует вплоть до удаления учётной записи Пользователя.
7.2. Настоящее Соглашение составлено в соответствии с законодательством Российской Федерации и призывает Пользователя использовать сервисы, доступ к которым предоставлен на Портале, в соответствии с законодательством Российской Федерации.