какие сотовые операторы есть в турции
Мобильные операторы Турции: тарифы, стоимость интернета и звонков
Турция – это одна из самых популярных стран для отдыха российских туристов, но мобильная связь здесь не так комфортна и выгодна. Стоимость услуг местных операторов обойдется гостям страны примерно также как российский роуминг. Но даже на отдыхе людям необходимо оставаться на связи с Родиной, чтобы делиться своими впечатлениями. Мобильная связь в Турции предлагает выгодные тарифные планы и условия по ним. Рассмотрим более подробно.
Где купить сим-карту
Задаваясь вопросом, стоит ли покупать симку местных сотовых компаний вообще? Это не дешевое удовольствие, минута разговора стоит не менее 65 рублей за минуту, поэтому условия турецких операторов выглядят не такими страшными. Так, если вы посещаете страну не более чем на две недели, можно не заморачиваться и пользоваться своим сотовым оператором, потому как на регистрацию уйдет немало времени.
Если все же вы решили приобрести сим-карту, то это можно сделать в торговых центрах или официальных салонах сотовой связи.
Откажитесь от покупки симки с рук и подозрительно низких цен: учтите, минимальная стоимость карты от 20 лир.
Турецкие операторы связи
Мобильная связь в Турции для туристов обходится примерно в ту же самую стоимость, что и роуминг сотовых компаний РФ. У обоих есть выгодные предложения по тарифам, как для тех, кто любит просто поговорить, так и для тех, кто любит серфить в сети и посмотреть кинофильмы.
В стране функционируют три провайдера: Vodafone, Avea, Turkcell. Минимальная цена симки не менее 50 турецких лир и на счете будет около 20 лир.
Vodafone
Если трафика не хватает, его можно докупить:
Turkcell
Turkcell и Turk Telekom – очень похожие тарифы. За 90-120 лир можно купить 10 Гб трафика. Операторы не предоставляют международные звонки, т.е. можно разговаривать только внутри сети.
Turkcell предоставляет абонентам смс сообщения и звонки за 11,5 лиры. А это намного дороже, если сравнить с роумингом отечественных операторов.
Turk Telekom можно приобрести всего за 50 лир, 20 зачисляется на баланс. За эти деньги можно приобрести два пакета трафика по 1 ГБ. Срок действия пакета – 7 дней.
Сотовый оператор занимает 17% рынка абонентов сотовой связи в стране и имеет большую зону покрытия по всей Турции. Для туристов оператор готов предоставить следующие пакеты интернета:
Оператор предоставляет интересную систему расчета стоимости звонков. Покупая сим-карту за 344 рубля, всю сумму абонент получает на счет. Чем больше у абонента средств на балансе, тем дешевле обходятся звонки. Например, если на счете 345 рублей, примерная стоимость звонка составит 3 рубля в минуту. Если на балансе будет более 519 рублей, то тарификация за минуту будет составлять уже два рубля. Это касается звонков внутри страны.
При разговорах с Россией и другими странами, за минуту разговора абоненту придется заплатить от 9 до 50 рублей за минуту.
Что такое система CEIR
Турецкий дух понять сложно. Они готовы контролировать все, в том числе и мобильную связь. Власти фиксируют каждый мобильник, который подключается к сетям любой из трех туристических компаний.
Как только абонент вставил сим, включил телефон и начал им пользоваться, система начинает фиксацию номера IMEI (это уникальный номер каждого аппарата). С этого момента стартует отсчет 120 дней и за это время нужно обратиться в службу по налогам и сборам и внести налог в объеме 165 лир. Также можно предъявить документы, что аппарат приобретен на территории Республики и налог с него уже был начислен и оплачен.
Если налог не внести, то через 120 дней симка заблокируется, восстановить ее невозможно, поэтому смело выбрасывайте ее.
К тому же телефон работать на территории страны уже не будет, поэтому придется обзавестись новым. Если вставить в него новую сим, она уже работать не будет.
Как позвонить в Турцию с России
Независимо от того, какая мобильная связь в Турции используется, звонить с этих симок можно, как на стационарный, так и на мобильный телефон. Достаточно знать международный префикс страны – 90, и как правильно набирать номера абонентов.
Пример звонка на мобильник: набираем код страны +90 и номер мобильного телефона без +7 :
Пример звонка на стационарный телефон: международный префикс 810, далее код Турции 90 и код города, а потом номер абонента, состоящий из 7 цифр:
810 90 245 XXX XX XX
Как звонить в Россию из Турции
Международный код России – 7, вводим его после префикса для выхода на узел международной связи (00).
При звонке на мобильный не нужно набирать никаких дополнительных цифр, просто вводите стандартный номер российского абонента.
Для звонка на стационарный сначала набирается международный префикс 00, код из России 7, затем код города и номер абонента.
Какой тарифный план лучше выбрать для туриста
Какие сотовые операторы в Турции предоставляют самые выгодные тарифы при звонках по стране и в Россию? Из трех существующих провайдеров Vodafone считается самым выгодным, потому как он предоставляет самые хорошие условия исходящих и входящих разговоров на международных и местных операторов. Компания также предоставляет выгодный мобильный интернет в Турции.
Второй по популярности оператор – Avea. Для тех, кому нужно постоянно находиться в интернете, он готов предоставить три пакета интернета – от 0,5 Гб до 2 Гб. Его важная особенность в том, что чем больше средств на балансе, тем дешевле обходятся разговоры внутри страны. Для звонков за рубеж туристу придется немного потратиться. В зависимости от страны, стоимость минуты может составить до 50 лир.
Третье место занимает Turkcell, который за свои услуги берет приличные деньги. Минута разговора и SMS обходится 0,75 лиры, что дорого, по сравнению с роумингом российских операторов.
Заключение
Какая мобильная связь в Турции выгоднее решать туристу, основываясь на своих потребностях в услугах сотовых компаний. Кому-то вполне хватает интернета, а кому-то важнее смс и разговоры, поэтому решая, какому оператору довериться, определитесь с тем, что вам необходимо. Операторы сотовой связи в Турции предоставляют примерно такие же условия, как и роуминг от Российских операторов. Специалисты советуют, если турист приезжает в страну на неделю, то лучше использовать роуминг, чем покупать симку от местных провайдеров.
Мобильная связь и интернет в Турции в 2021 для туристов: операторы, тарифы
Автор: Дмитрий
Мы с женой Татьяной более 9 лет живем в Анталии. Надеюсь эти статьи и наш опыт путешествий окажутся полезными. Информация регулярно обновляется. Поэтому смело задавайте вопросы в комментариях и на телеграм канале.
Сегод ня мы выясним какие 10 нюансов нужно знать отдыхающим и путешественникам о мобильной связи и интернете на территории Турции.
Какие документы потребуются для приобретения SIM-карты, сколько времени потребуется ждать активации карты и как долго можно будет ей пользоваться, как оплачивать услуги связи?
Какие существуют ограничения на использование личного телефона. Ну и наконец, какие тарифные планы у операторов связи сейчас существуют и сколько придется за них платить?
Правила пользования мобильной связью для туристов
10 нюансов и вопросов о мобильной связи в Турции, о которых нужно знать, перед приобретением симки:
Важно помнить! Любая Сим-карта купленная на загранпаспорт будет активна до 90 дней и в месте с ней номер телефона, после этого срока ее можно просто выкинуть.
Как видите, купить симку не сложно, но это еще не все, продолжаем…
Давайте поговорим подробно про блокировку, что именно блокируется и когда?
Если вам вдруг интересно, какую программу лучше всего использовать для перемещения по Турции, то обязательно посмотрите наш ТОП-5 программ в рейтинге лучших навигаторов по Турции для смартфонов.
Сколько интернета необходимо туристу на месяц пребывания в стране
Пакетные тарифные планы с входящим мобильным интернетом в Турции включают в себя как правило от 2-10 Гигабайт интернета, на первый взгляд кажется, что это не мало, да и у нас в России дают по 10-20 гигабайт в пакете на месяц и вроде всем хватает.
Почему дома нам хватает такого пакета, а в Турции может быть мало:
Несколько правил, которые позволят вам серьезно сэкономить трафик находясь в путешествии за границей:
В целом, при соблюдении этих нехитрых правил вам должно запросто хватит 5-10 Гб интернета на месяц пребывания в стране на то, чтобы искать гостиницы, проверять штрафы и почту, общаться в соцсетях, вести переписку в других мессенджерах, выкладывать свои фото с отдыха, общаться даже по видеосвязи со своими родственниками и т.д.
Тарифные планы операторов связи в Турции
Vodafone — карта активируется сразу
Новая сим-карта стоит 140 турецких лир
1400 руб. к ней в подарок пакет на месяц дается 25Гб.
Далее нужно платить по своему тарифу от 31 лир в месяц и выше и это очень выгодные условия, потому что для сравнения в России такой тариф будет не намного дешевле, а у некоторых операторов даже дороже, причем значительно. Таким образом, выходит, что симка стоит 60 лир, но отдельно вы ее конечно не купите.
TurkTelekom — моментальная активация SIM
Стоимость подключения составляет 140 лир (примерно 1400 рублей ) в подарок вы получите 25 гигов интернете.
Пакеты услуг связи покупаются тут отдельно, при этом самый дешевый стоит всего 45 лир в месяц и включает 1000 минут+1000 смс+4Гб интернета, а самый дорогой тариф стоит 75 лир и отличается только объемом интернета тут его в пакете 15 Гб.
Таким образом выходит, что вам на первый месяц связи обойдется в 140 лир, а если вы решите задержаться в стране дольше, то вот примерно пакеты и цены на продление тарифов.
Обязательный сбор это значит что вы подписываете контракт на год вперед, а ниже цена за месяц при помесячной оплате
Turkcell с быстрой активацией карты
Подключение и стоимость самой карты 130 Лир тут так же будет 25 гигов и 750 минут, далее есть несколько пакетов.
В каждом из них как я понял голосовых звонков нет, только интернет, вот примерные цены:
Bim — Активация сим карты от 3-5 дней.
Мы решили рассказать вам про такого не популярного оператора в Турции по одной только причине, потому что у них самые дешевые тарифы по Анталии, но есть одно НО, долгая активация карты.
В магазинах сети Bim тоже можно купить карту прямо на кассе, подходите просто и говорите, что вам нужна карта для телефона.
Итак, при подключении с вас попросят 85 лир, первый месяц в подарок дается 250 минут разговоров, 250 SMS и 4 гигабайта интернета.
Тарифы на следующий месяц на картинке ниже:
500 СМС и 1 ГБ интернет-подарков всем, кто пополняет 25 лир в месяц и выше!
Думаю вы тут разберетесь без труда: гигабайты, звонки, SMS и стоимость в лирах
месячные пакеты тарифов на bimcell
Как позвонить в Турцию из России
С городского телефона
Чтобы позвонить со стационарного телефона из России в Турцию нужно набрать:
810 – 90 – код города или мобильного оператора – семизначный номер телефона
Пример: нужно позвонить в Стамбул с городского телефона из Москвы. Для этого набираем комбинацию: 810-90-216-1234567
С мобильного телефона
Чтобы позвонить из России с мобильного телефона в Турцию, Вам нужно набрать:
+90 – код города или оператора – турецкий номер телефона
Пример: звоним на мобильный номер телефона в Турции (оператор Turkcell): +90-538-1234567
Как позвонить в Россию из Турции
Со стационарного телефона
Вам понадобится код выхода на международную связь — 00
Чтобы позвонить из Турции с городского телефона в Россию набираем:
00 – 7 – код города или мобильного оператора Турции – номер телефона абонента в России
Пример: для звонка из Кемера в Челябинск на городской телефон следует воспользоваться комбинацией: 00-7-812-1234567
С сотового телефона
Для звонка из Турции в Россию с мобильного телефона следует набирать привычную для россиян комбинацию цифр:
+7 – код города или мобильного оператора в России – номер телефона
Пример: вам нужно позвонить из Анкары с мобильного абоненту Теле2: +7-900-1234567
Бесплатные точки wifi, способ получить интернет на халяву!
Хотелось бы рассказать всем про еще один способ получить интернет бесплатно в дороге, в кофе, аэропорту и других общественных местах, там где это возможно.
Сейчас расскажу еще один небольшой лайфхак как можно подключаться к сетям wifi, которые закрыты и имеют пароль и узнать где по близости к вам имеются такие сети.
Для iOS и Андроид существует приложение, которое вы устанавливаете заведомо из того места, где вам доступен интернет, например в лобби отеля, а потом просто смотрите на карте куда можно зайти и получить доступ к интернету.
Приложение называется WiFi Map — бесплатные пароли и горячие точки вот ссылка на iOS, вот ссылка на Android.
Работает оно по следующему принципу, другие люди посещают различные места, в которых есть WI-FI, отмечают эти локации на карте и пишут пароль на саму сеть. После установки приложение может работать без подключения к интернету.
Это не реклама, но я всем советую использовать этот вариант, потому что он рабочий, проверенно на практике, сетей находит очень много особенно в крупных городах.
Заключение
Если вы приехали на отдых на 7-10 дней возможна данная информация вас и не заинтересует, потому что срок пребывания слишком мал и вы всегда можете пользоваться интернетом от своего оператора не меняя своего номера, сейчас такая опция есть у всех операторов в России.
Так например в среднем за 300 рублей в день вам будет доступен интернет за границей. Подробности вы можете узнать позвонив на горячую линию своего провайдера.
В каких ситуациях будет выгодно купить сим-карту в Турции?
Если вы приехали на отдых на срок более 2х недель или в вашем отеле отвратительный интернет, а чаще всего это так и есть или вы путешествуете по Турции на автомобиле, то вариант с приобретением карты Bim за 550 рублей кажется очень интересным.
Надеемся у нас получилось максимально подробно рассмотреть данную тему и теперь вас не смогут обмануть при покупке симки и вы теперь не боитесь пользоваться интернетом в отпуске, если у вас остались вопросы вы всегда их можете задавать ниже в комментариях.
Как арендовать недорогую квартиру в Турции на длительный срок: цены на аренду и коммунальные платежи на 2021
Стоимость регистрации телефона в Турции в 2021 году
Где и как поменять деньги в Турции в 2021 году выгоднее, снимаем наличку с карт Сбербанка, Тиньков, Альфа и МИР
Турция-2021: Обстановка в Турции для туристов сегодня, стоит ли лететь, отношение к русским
Проценты и доходность по вкладам в банках в Турции в 2021 году
HES-код в Турции, как его получить туристу, что это такое и когда нужен?
Мобильная связь и тарифы в Турции. Мобильный интернет 3G и 4G
В статье — всё про мобильный интернет в Турции и информация о мобильной связи, которую должен знать каждый отдыхающий.
Какие необходимы документы для покупки сим-карты, сколько вам придётся прождать, чтобы симка активировалась, сколько времени ей можно будет пользоваться и каким образом происходит оплата связи. В общем, ответы на все вопросы — как с интернетом в Турции.
Где купить сим-карту и какие документы нужны
В Турции существует несколько мобильных операторов. Основными являются TurkTelekom, TurkCell, Vodafone. И цены на интернет у всех трёх операторов по российским меркам — большие.
Стоит знать: Покупная сим карта будет активна в течение 90 дней. Такой срок выбрали потому, что всем туристам нельзя находится на территории Турции свыше положенного срока.
Стоит сказать, что покупать симки лучше уже в самом городе, а не в аэропорту. Во-первых, приобретёте симку за более высокую сумму, а, во-вторых, вам будут впихивать невыгодный тариф. Лучше подождать до приезда в город.
Какого турецкого оператора выбрать
В Турции популярными операторами являются TurkCell, Türk Telekom и Vodafone. Какого именно оператора выбирать — решать уже вам. Ниже будут рассмотрены каждый из перечисленных операторов.
Какого турецкого оператора выбрать?
Сравнение тарифов на интернет и мобильную связь
Vodafone
Vodafone является вторым в стране оператором по охвату. Поймать 2G вы сможете везде, кроме уж совсем пустых и необжитых районов (пустыни и горные области). Поймать 3G вы сможете во многих посёлках страны, а вот 4G вы сможете поймать, находясь в самых крупных городах страны. Для российских туристов будет интересен лишь тем, что предлагает довольно приемлемые тарифы.
Рекомендуем узнавать актуальную информацию на официальных сайтах компаний!
Цены:
TurkTelekom
Как и у вышеописанного оператора, в TurkTelekom активация симки происходит моментально. Для подключения услуг вам необходимо будет заплатить 140 лир. Помимо возможности звонить, вы получите в подарок 25 гигабайт интернета, что довольно существенный бонус.
Покупка пакетов услуг связи происходит у оператора отдельно от покупки симки. Самый дешёвый пакет по стоимости равен 45 лир в месяц. В него входят 1000 минут и смс, плюс 4 гб интернета. Самый дорогостоящий тариф выйдет вам в 75 лир. Различие у них только в гигабайтах интернета, в дешёвом 4, а в дорогом 15.
Turkcell
Этот оператор является популярным. Именно на него приходится большая доля охвата базовыми станциями. При подключении 4G интернета можете быть полностью уверены в том, что во всех городах и крупных поселках сможете насладиться хорошим интернетом.
Ценовой диапазон оператора:
Мобильный интернет в Турции
Пакетные тарифы с подключением интернета могут включать в себя трафик от 2 до 15 Гб. Многим покажется этого много, но, к сожалению, все, кто так думают — ошибаются.
Почему же 15 гб интернета в Турции — это мало? Почему дома нам хватает такого пакета, а в Турции может быть мало?
При использовании местного мобильного интернета рекомендуем отключать все обновления на мобильных устройствах, все загрузчики на ноутбуках, не смотреть и не грузить видео — всё для экономии трафика.
Как звонить в Россию дешево
Звонки в Россию можно осуществлять и бесплатно. Если вы пользуетесь симкой от оператора Мегафон, то можете воспользоваться приложением eMotion. При наличии симки от оператора МТС, вам доступно воспользоваться приложением МТС Коннект. По некоторым отзывам можно понять, что приложения иногда работает некорректно.
Чтобы использовать приложения, вам необходим будет интернет. Все звонки будут осуществляться с вашего действующего номера.
Помимо этого имеются и другие способы позвонить. Если вы будете звонить со стационарного телефона, то вам необходимо будет набрать:
Код, для выхода на международную связь — 00
Звонок по мобильному телефону происходит следующим образом:
+7 – код города или мобильного оператора в России – номер телефона.
Как позвонить на ваш турецкий номер из России
Чтобы позвонить со стационарного телефона из России в Турцию нужно набрать:
810 – 90 – код города или мобильного оператора – семизначный номер телефона.
Звонок по сотовому телефону происходит следующим образом:
+90 – код города или оператора – турецкий номер телефона.
Учитывая достаточно высокую (по сравнению с Россией) стоимость связи, покупка сим карты в Турции для интернета оправдана, если вы планируете активно им пользоваться и будете находиться на территории страны более одной недели. В ином случае, рекомендуем воспользоваться роумингом, Wi-Fi.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Связь и мобильный интернет в Турции
Акцент в статье мы дадим на мобильный интернет в Турции, поскольку обычные звонки постепенно уходят в прошлое. Почти все научились пользоваться мессенджерами типа Viber, WhatsApp или Skype, которые позволяют разговаривать бесплатно.
Роуминг у российских сотовых операторов
Пользоваться роумингом российских сотовых операторов (Билайн, Мегафон, МТС, Теле2) достаточно дорого. В среднем условно-безлимитные пакеты на 1 день обходятся в 350-400 рублей (5 евро), что включает входящие и исходящие звонки в Россию, а также 1 Гб интернета. Но даже такая цена в коротких поездках (3-5 дней) может быть оправдана, поскольку подключение к мобильным сетям в Турции недешевое.
В этой ситуации надо принять решение, готовы ли вы платить, или достаточно бесплатного Wi-Fi в отеле или кафе. Если готовы, тогда вы можете подключиться к одному из местных сотовых операторов или заранее приобрести туристическую сим-карту.
Сотовые операторы в Турции
В Турции 3 сотовых оператора: Vodafone, Turkcell, Turk Telekom. У всех практически одинаковый набор услуг и сравнимые цены. Качество связи и скорость интернета приблизительно на одном уровне, если рассматривать места, посещаемые туристами. Единственное, выделяется Vodafone, они предлагают быть в Турции «как дома» тем, у кого уже есть их сим-карта одной из европейских стран.
Одним словом, можно выбирать сим-карту того сотового оператора, который предлагает пакет дешевле всего или подходит лично вам по тарифу. По нашему опыту для интернета дешевле всего Turk Telekom.
Про сим-карты в Турции
Конечная цена очень сильно зависит от того, где вы подключаетесь. Если это туристические места, аэропорты, вокзалы, то стоимость может быть выше в 1,5-2 раза. Но в этом случае есть большая вероятность, что с вами смогут поговорить хотя бы на английском языке.
Ниже на фото салоны связи в новом аэропорту Стамбула.
Таким образом, покупка сим-карты от местного оператора оправдана, если вам надо много гигабайтов мобильного интернета или вы едете более чем на 5 дней, при этом планировали пользоваться международным роумингом.
Блокировка сим-карт
По закону Турции каждый телефон (или любое другое устройство), ввезенный из-за границы и использующий турецкую сим-карту, должен быть зарегистрирован. Для этого требуется оплатить налог. Если этого не сделать, то через 120 дней уникальный IMEI-номер телефона может быть заблокирован для использования турецких сим-карт на территории Турции. В остальном устройство будет нормально работать, в том числе с сим-картами других стран. Если у вас в телефоне 2 сим-карты и, соответственно, 2 IMEI, то можно изменить слот и продолжить пользоваться еще 120 дней.
Регистрация телефона может быть произведена только в случае, если у вас есть икамет (турецкий вид на жительство).
Где купить местную сим-карту
Сим-карты продаются в офисах сотовых операторов, которые есть во всех даже небольших городах Турции. Конечно, проще всего подключиться в аэропорту по прилету, но цена там обычно выше в 1,5-2 раза.
Официальных офисов в курортной части Турции не так много, поэтому приходится из отельного поселка ехать в ближайший город. Либо сим-карту можно также купить в ларьке по продаже телефонов и аксессуаров, которые есть практически в каждом туристическом поселке. Цена обычно там повыше, зато вам могут предложить сим-карты всех операторов.
Как пополнить баланс
Баланс сим-карты можно пополнить в офисах сотовых операторов, магазинах по продаже телефонов и аксессуаров. Скретч-карты пополнения продаются в супермаркетах, например, в Migros.
Туристические сим-карты
Вы также можете воспользоваться туристической сим-картой. Этот вариант подходит тем, кто достаточно часто ездит за границу, при этом не только в Турцию. Это позволит вам не искать постоянно, как и где подключиться, и при этом не переплачивать за новую сим-карту. На данный момент лучшие предложения можно найти на сайтах:
Владея такими туристическими сим-картами, можно более четко контролировать расход средств. Бонусом идет поддержка на русском языке.
Часто задаваемые вопросы
1. Сколько нужно интернета на отдыхе в Турции?
Все зависит от ваших потребностей. Если интернет вам нужен только для переписки в Viber или WhatsApp, не сильно активного листания Instagram и навигации по городу, то должно хватить 300-400 Мб в день. Если же вы любите смотреть Youtube или что-то подобное, то может понадобится более 1 Гб в день.
Исходя из этого, вы должны понять, есть ли у вас доступ к Wi-Fi отеля, пляжа, где вы отдыхаете. Например, в Стамбуле развернута сеть бесплатного Wi-Fi по всему городу. В Анталии на городских пляжах и в общественных местах также он есть. Из этого понимания уже можно скорректировать свои потребности и выбрать соответствующий тариф мобильного интернета.
2. Закончился интернет, что делать?
Вы можете пойти в салон связи и попросить подключить новый пакет. Либо в мобильном приложении подключить самостоятельно.
3. Как долго турецкая сим-карта остается в активном состоянии?
Если не пополнять баланс, то примерно 6 месяцев.
4. Как дешево звонить из Турции в Россию на российские номера?
Для использования вам потребуется подключение к интернету. При этом звонки будут идти с вашего реального номера.
5. Как точно не попасть на деньги в международном роуминге с российской сим-картой?
При этом все равно бывают случаи, когда происходят какие-то списания. Проверяйте в приложении!
Полезное для поездки в Турцию
Готовимся к поездке в Турцию:
Здравствуйте. Купил сим карту Turk Telecom, теперь когда вставляю сим карту Билайн, телефон пишет сим карта недействительна, вставляя ее в другой телефон на территории Турции она работает, будет ли работать моя сим карта Билайн по приезду в Россию на моем телефоне или как то надо отвязать турецкую сим карту?
Очень странно. Ваша сим-карта Билайн должна так то работать в Турции. Отвязывать сим-карту не надо, в РФ проблем не должно быть.
Здравствуйте, Алексей.
Спасибо за Ваши ответы и оказываемую помощь. У меня такой вопрос:
мною была куплена симка Туркселл в начале июля 2021 на загранпаспорт, позже привязала ее к икамету.
Сегодня, в попытке разобраться, как купить интернет-пакет через мобильное приложение, по ошибке пополнила счет.
И вот вопрос: возможно ли вывести эти деньги с баланса или как-то задействовать при подключении пакета услуг?
Спасибо.
По идее да, из мобильного приложения можно подключить опции на ваши деньги. Пробовали? Если не получается, я бы просто сходил в офис, там обычно приятные ребята работают, помогают.
Про вывод денег не подскажу, но думаю можно в офисе по паспорту.
Вчера в алании купил карту турксел. Пользовался только переводчиком примерно 50-60 минут и Гугл картами периодически но не более 2 часов. Сегодня прислали уведомление, что на балансе 00 турецких лир. Левое разводилово. В следующий раз буду покупать международную симку. Такой хоккей нам не нужен.
Все верно, на балансе 0. Сим-карта у вас «предоплатная». Ту сумму, которую вы оплачивали, с вас списали при активации за те гигабайты и минуты, которые вам обещали. Они должны у вас оставаться. Проверить можно, установив мобильное приложение.
Здравствуйте. Подскажите, если сим карта покупалась в турции на гражданина турции год назад, будет ли она работать сейчас, если просто пополнить ее баланс?
Обычно через пол года без денег на балансе сим-карта умирает. Без документов этого гражданина, даже если еще номер не занят, вам уже ее не восстановят. Так что придется покупать новую. Даже если бы этого не требовалась, вы заплатили бы как за новую (при реактивации).