какие свойства информации играют наиболее важную роль при рур
Управленческим решением субъект управления определяет программу мероприятий участников процесса по достижению определенных целей на основе информации о предыстории, внешних условиях, текущем состоянии, законах функционирования управляемой системы и анализе реакции системы на управляющие воздействия.
Указанные обстоятельства определяют роль информации как основы принятия управленческих решений и информатики — как науки о методах и процессах сбора, хранения, обработки и анализа информации, используемых для принятия управленческих решений.
Свойства информации
Информация — базовое понятие науки. Как и многие другие фундаментальные понятия, оно не определяется через более простые, а поясняется через другие базовые понятия с учетом специфики конкретной научной дисциплины.
В теории принятия решений под информацией понимается получаемая из внешнего мира совокупность сведений, записанных на каком-либо носителе и используемых ЛПР для определения целей, формирования, реализации и кон троля управленческих решений.
В узком смысле применительно к информационным технологиям информация означает совокупность упорядоченных цифровых кодов, например, обрабатываемых компьютерами последовательностей нулей и единиц, используемых для описания объектов, явлений и процессов и передаваемых посредством коммуникаций между субъектами, способными распознавать информацию.
В связи с вопросами управленческих решений, которые, безусловно, должны решаться с соблюдением законодательства, следует обратить внимание на определение информации, формулируемое Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» [1] : «информация — сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления».
Отличительной особенностью информации от других объектов окружающего мира является двойственность природы или дуализм: на ее свойства влияют как свойства исходных данных, определяющих содержание, так и свойства методов, фиксирующих эту информацию.
Очевидно, для человека, решающего вопрос о покупке автомобиля, текстовая информация «новый кроссовер» может быть точной и объективной, но менее полной, чем детальная информация автосалона, представленная в спецификации продаваемого экземпляра, и, тем более, не имеет эмоциональной окраски, предоставляемой тест-драйвом.
С точки зрения теории принятия решений наиболее существенными представляются свойства информации, такие как: доступность, объективность, достоверность, полнота, точность, актуальность, полезность, ценность, своевременность, понятность, краткость, наглядность и пр.
Объективность. Информация «Дешевый автомобиль» является субъективной: то, что дешево для одного покупателя, может быть «не по карману» другому. Количественная же информация о цене с детализацией ее структуры в приложении к договору купли-продажи автомобиля должна рассма- триваться как объективная. Объективную информацию можно получать из источников достоверной и актуальной информации, желательно первоисточников. Переданная посредниками информация может искажаться и, будучи вырванной из контекста, перестать быть объективной. В упомянутом примере о цене автомобиля существенными являются дата, место и валюта продажи.
Достоверность. Информация достоверна, если она отражает истинное положение дел. Объективная информация всегда достоверна, но достоверная информация может быть как объективной, так и субъективной. Достоверная информация помогает принимать правильное решение. Недостоверная информация может быть следствием искажения при получении не из первоисточников, но порой — результатом действий конкурентов. Для того, чтобы убедиться в достоверности информации, ее необходимо проверять из альтернативных источников.
Точность. Данное свойство близко к достоверности. Отличие — получение информации из первоисточника и фиксация без искажения.
Краткость. Информация должна концентрировать внимание ЛПР лишь на существенных относящихся к делу сведениях.
Полнота. Информацию можно назвать полной, если ее достаточно для принятия решения. Неполная, как и недостоверная, информация может привести к ошибочному решению.
Актуальность — важность на момент принятия решения. Информация о прошлогодней цене на момент приобретения покупки, как правило, роли не играет.
Рентабельность. Экономический эффект от использования информации должен быть не меньше затрат на подготовку информации для принятия решения.
Полезность <ценность) информации.Субъективное свойство, зависящее от критериев потребителя информации. Следует отметить, что в принятии решений и в обыденной жизни человека критерии полезности и ценности могут разниться: талантливое художественное произведение, даже описывая недостоверные сведения, часто доставляет читателям наслаждение, а потому является для них ценным.
Для ЛПР безусловно важными являются и такие качества информации, как истинность и конфиденциальность: использование ложной информации может привести к ошибочным решениям, а информация, на базе которой вырабатываются решения, как правило, должна защищаться от доступа посторонних.
Информация, характерная для жизни человека, обладает дополнительными свойствами: она имеет смысл, т.е. оказывается понимаемой в терминах и ощущениях, характерных для мыслящих существ, и может быть выражена языковыми средствами и их дублерами.
Компьютеры [10] обрабатывают числовую, текстовую, графическую, аудио- и видеоинформацию, допускающую цифровое кодирование. По некоторые виды информации, такие как тактильная, вкусовая или обонятельная, пока не могут быть представлены в виде, позволяющем обрабатывать ее с использованием информационных технологий.
Информация может быть как количественной, т.е. иметь числовое выражение, например, объем производства или себестоимость продукции, так и качественной. В этом случае она может характеризоваться экспертными оценками и шкалами: пессимистичный и оптимистичный прогнозы развития рынка и т.д.
Из свойств информации, с которыми приходится сталкиваться ЛПР, можно отметить следующие.
Быстрое устаревание информации особенно характерно для отраслей знаний, связанных с информационными технологиями, отличающимися высокими темпами развития.
Методы принятия управленческих решений (стр. 9 )
 | Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 |
17. В условиях определенности наиболее эффективным будет метод: А. Экстраполяции. B. Сценариев. C. Маржинальной прибыли. D Синектики.
18. Зона безопасной или устойчивой работы организации характе-ризуется: A. Разностью между маржинальным доходом и прибылью от реали-зации. B. Разностью между фактическим и критическим объемом реализа-ции. C. Разностью между маржинальным доходом и постоянными затра-тами. D. Отсутствием незавершенного производства.
19. Применение метода сценариев и сценарного подхода эффективно: A. В условиях неопределенности и риска для разработки, выбора и реализации УР. B. В условиях ограниченности ресурсов и определенности характе-ристик развития событий для выбора УР. C. Для высокопрофессиональной среды технических специалистов. Д. Для людей с несовпадающими жизненными ценностями, мента-литетом, вероисповеданием.
20. Правило максимина в теории принятия решений означает: A. Выбор стратегии максимального дохода из минимально возмож-ных. B. Выбор максимально безопасного решения. C. Выбор стратегии минимальных расходов. D. Выбор стратегии максимального риска при минимальных затра-тах.
21. В платежной матрице анализируются: A. Доходы и расходы организации. B. Объем продаж и прибыль.
C. Стратегии и потребляемые ресурсы/ возможные доходы. D. Стратегии и действия конкурентов.
22. Метод мозгового штурма позволяет: A. Активизировать память ЛПР для принятия эффективного решения. B. Стимулировать мышление на уровне подсознания. C. Гарантировать высокую эффективность УР и достижение цели. D. Принимать программируемые, типичные решения.
23. Анализ маржинальной прибыли основан на допущении: A. Условия деятельности организации определены. B. Условия деятельности организации не определены. C. Издержки подразделяются на переменные и постоянные. D. Получение прибыли возможно и желательно.
24. В условиях ограниченности ресурсов критерием принятия ре-шения является: A. Рентабельность. B. Маржинальная прибыль. C. Критерий Вальда. D. Удельная маржинальная прибыль.
25. ___________– это методы разработки УР, которые основыва-ются на сопоставлении фактических и нормативных показателей, вы-явлении отклонений и причин их появления. A. Факторный анализ и метод сравнений. B. Теория запасов и теория массового обслуживания. C. Экономико-математические модели и экономический анализ. D. Качественные и количественные методы.
26. К формам реализации управленческих решений можно отнести: А Матрицу распределения ответственности. B. Приказ. C. Тренинг. D. Положение об оплате труда.
27. Экстраполяция – это метод принятия управленческих решений, основанный на _______________. A. Приближенном вычислении отсутствующих данных внутри ис-следуемого интервала. B. Прогнозировании развития объектов в будущем по тенденциям его поведения в настоящем. C. Определении показателей энтропии. D. Расчете величины удельной маржинальной прибыли.
28. Маржинальный доход равен:
C. Доходу на единицу выпущенной продукции.
D. Маржинальной прибыли.
29. В теории УР к количественным методам прогноза относят метод:
A. Причинного анализа (на основе моделей регрессии).
B. Экспертных оценок.
C. Анкетирования целевых групп о намерениях.
D. Экстраполяции (на основе моделей временных рядов).
30. Оценку выгодности покупателей или клиентов целесообразно производить на основе данных:
A. Управленческого учета.
B. Бухгалтерского (финансового) учета.
D. Налогового учета.
31. Система «директ-костинг» используется:
A. Для составления внешней отчетности и уплаты налогов.
B. Для разработки инвестиционной политики организации.
C. Для принятия краткосрочных управленческих решений.
D. Все ответы верны.
32. Постройте технологическую цепочку процесса мозговой атаки:
A. Развитие идей в ассоциативные цели и обобщение результатов по протоколу.
B. Вынесение и четкое определение проблемы перед отобранными участниками мозговой атаки.
C. Представление и анализ проблемы ведущим и высказывание предложений участниками.
D. Оценка идей комитетом по оценке.
33. Основными методами прогнозирования, применяемыми в тео-рии УР, являются методы:
B. Ретроспективного анализа.
C. Экспертных оценок.
34. Метод мозгового штурма в принятии УР применяется в тех случаях, когда:
А Есть возможность ориентироваться на уже апробированные вари-анты решения проблемы.
В Имеется минимум информации о проблеме и установлены сжа-тые сроки.
С Решение принимается на основе обширной цифровой информа-ции, которая может быть легко формализована.
Д В организации нет специалистов по рассматриваемой проблеме.
35. Метод мозгового штурма в принятии УР применяется в тех случаях, когда:
A. Решение принимается на основе обширной цифровой информа-ции, которая может быть легко формализована.
B. В организации нет специалистов по рассматриваемой проблеме.
C. Имеется минимум информации о проблеме и установлены сжа-тые сроки.
D. Есть возможность ориентироваться на уже апробированные вари-анты решения проблемы.
36. С точки зрения теории управленческих решений метод _________________ в разработке УР основан на выработке творческих идей путем постановки автора идеи на место участника проблемы:
A. Ключевых вопросов.
. – это методы разработки УР, которые основывают-ся на сопоставлении фактических и нормативных показателей, выявле-нии отклонений и причин их появления.
А Факторный анализ и метод сравнений.
B. Качественные и количественные методы.
C. Экономико-математические модели и экономический анализ.
D. Теория запасов и теория массового обслуживания.
38. Модель ожидания потребностей основана на:
A. Обобщении мнения экспертов.
B. Соединении и усреднении мнения экспертов.
D. Опросе мнения опытных торговых агентов.
39. Какой метод в теории УР относят к количественным методам прогнозирования?
B. Причинно-следственное моделирование.
C. Анализ временных рядов.
D. Метод экспертных оценок.
40. Оценка полезности результатов групповых решений определя-ется с использованием: A. Стратегии суммирования рангов оцениваемых альтернатив. B. Стратегии минимакса. C. Предельного анализа. D. Принципа максимина.
42. При ранжировании большого числа объектов: A. Целесообразно отказаться от ранжирования. B. Целесообразно объединять неустойчивые ранги. C. Необходимо увеличить количество экспертов. D. Необходимо провести повторное обследование.
43. Правило минимакса в теории принятия решений означает: A. Выбор стратегии максимального дохода из минимально возмож-ных. B. Выбор максимально безопасного решения. C. Выбор стратегии выбора минимальных расходов при максималь-но возможных исходах. D. Выбор стратегии максимального риска при минимальных затра-тах.
44. Теория очередей применяется для принятия решений, связан-ных: A. С ситуациями определения очередности поставок запасов. B. С ситуациями ожидания клиентами получения услуги. C. С расчетом необходимого количества каналов обслуживания. D. С ситуацией А и С одновременно.
45. Использование метода конференций эффективно в процессе: A. Выбора альтернатив УР. B. Выявления проблемной ситуации. C. Контроля за реализаций УР. D. Ведения переговоров с потенциальными заказчиками.
46. Технология проведения симпозиума в процессе принятия УР означает: A. Определение ролей участникам симпозиума для всестороннего обсуждения проблемы. B. Выделение этапов процесса принятия УР. C. Согласование времени выступления докладчиков. D. Определение обсуждаемой тематики выступлений.
47. К качественным методам принятия управленческих решений относят: A. Анализ временных рядов. B. Корреляционно-регрессионный анализ. C. Маржинальный анализ. D. Экспертные опросы и анкетирование. 48. Теория запасов применяется для принятия решений, связан-ных: A. С ситуациями определения очередности поставок запасов. B. С ситуациями ожидания клиентами получения услуги. C. С расчетом необходимого количества каналов обслуживания. D. С определением экономически выгодного размера запасов.
49. SWOT-анализ в стратегическом планировании основан на раз-делении факторов на: A. Политические, экономические, оппортунистические и технологи-ческие. B. Стратегические, тактические, политические и экономические. C. Силы, слабости, угроз и потерь. D. Силы, слабости, угроз и возможностей.
9.3.4. Тесты по Теме 4
1. Что определяет в первую очередь эффективность неформальных реше-ний? A. Личность менеджера, лидерство. B. Профессиональная подготовка персонала. C. Знание структуры ценностей и интересов. D. Социально-психологическая обстановка в коллективе. E. Информация о неформальных отношениях в коллективе.
2. Какое определение качества УР вы сочтете наиболее точным и пол-ным? A. Это эффективность управленческого решения. B. Свойства и характеристики решения, оцениваемые по критерию желаемого успеха. C. Это одна из характеристик управленческого решения. D. Это содержание решения. E. Способ оценки решения.
3. Какой набор факторов определяет качество управленческого решения? A. Методология разработки решения, использование техники, вре-менные ограничения. B. Объем информации, профессионализм персонала, личные качест-ва менеджера. C. Методы анализа, реальные цели, объѐм информации. D. Организация разработки, ответственность персонала, моделиро-вание ситуации. E. Целевая организация и методология.
4. Какой состав характеристик дает наиболее полное представление о ка-честве УР? A. Полнота информации, ясность контроля, ответственность. B. Целенаправленность, поле самостоятельности, ответственность. C. Профессионализм персонала, качества менеджера, моделирова-ние ситуации. D. Цель, ситуация, проблема. E. Своевременность, адресность, конкретность.
5. К методам повышения эффективности процесса управления относятся: А. Сокращение отдельных операций. B. Изменение последовательности выполнения операций. C. Упрощение процедуры выполнения операций. D. Все перечисленное.
6. К основным способам повышения эффективности процесса управле-ния относятся: A. Сокращение трудоемкости операций. B. Включение новых операций для улучшения качества работ. C. Упрощение подготовки документов. D. Все перечисленное.
7. Психологическая эффективность УР выражается в достижении таких целей организации: A. Сокращение загрязняющих выбросов в окружающую среду. B. Ускорение управленческих процессов в организации. C. Улучшение психологического климата в коллективе. D. Рост мотивации работников.
8. Достижение организационных целей за счет меньших усилий, мень-шего числа работников или меньшего времени приводит к повышению эффек-тивности управленческих решений: A. Организационной. B. Экономической. C. Технологический. D. Социальной.
9. В общем виде в теории УР под эффективностью УР понимают: A. Сокращение затрат. B. Ресурсную результативность, полученную по итогам разработки и реализации УР в организации. C. Ускорение управленческих процессов в организации. D. Экономию ресурсов.
10. Организационная эффективность УР – это достижение целей за счет: A. Меньших усилий. B. Меньшего числа работников. C. Сокращения расходов. D. Меньшего времени.
11. Социальная эффективность УР выражается в достижении та-ких целей: A. Рост прибыли предприятия. B. Рост общественного продукта. C. Снижение значимости влияния конкурентов. D Рост социальной защищенности населения.
12. В теории УР результатами технологических решений традиционно являются: A. Снижение трудоемкости продукции.
B. Рост объемов продаж продукции. C. Снижение брака продукции. D. Повышение конкурентоспособности продукции.
13. УР проявляется в четком указании: кто, что и когда должен выполнить. A. Правомочность. B. Эффективность. C. Конкретность. D. Обоснованность.
14. __________ управленческих решений подчеркивает обязательность соотношения ожидаемого и достигнутого экономического и социального эф-фекта с затратами на его разработку и реализацию. А. Конкретность. В. Эффективность. C. Качество. D. Обоснованность.
15. Для каких управленческих проблем более полно разработана система критериев оценки решений? A. Структурированных. B. Слабоструктурированных. C. Для любых, независимо от их структурированности. D. Среднеструктурированных.
16. Сущность риска составляет: A. Угроза возможных потерь. B. Невозможность предвидеть все последствия принимаемого ре-шения. C. Неподготовленность предпринимателя или менеджера к действи-ям в условиях неопределенности. D. Большая вероятность неверных действий руководителя.
17. Роль руководителя в процессе контроля за выполнением принятого решения состоит: A. Во всем перечисленном. B. В распознавании наметившихся отклонений от принятого решения. C. В постоянном отслеживании хода реализации решения. D. Во внесении необходимых корректив, если в этом возникает по-требность.
18. Какие свойства информации играют наиболее важную роль при РУР? A. Средства коммуникативности.
B. Свойства накопления. C. Свойства качественной и количественной определенности. D. Свойства превращения в знания. E. Свойства обрабатываемости.
19. Какова роль информации в разработке управленческого реше-ния? А. Является предметом анализа. B. Является средством анализа. C. Главный фактор успеха. D. Позволяет глубже понять проблему. E. Решение – информация командного типа.
20. Может ли организация, имеющая много денег на расчетных счетах и валютных счетах, быть неприбыльной? А Может. B. Исключено. C. Это зависит от организационно-правовой формы предприятия. D. Зависит от способа расчета прибыли.
Раздел 10. Источники
10.1. Нормативные правовые акты
1. Гражданский кодекс Российской Федерации: Часть первая от 30.11.94 г. №51-ФЗ, Часть вторая от 26.01.96 г. №14-ФЗ.
3. Федеральный закон от 26.10.02 г. «О несостоятельности (банкротстве)» (в ред. от 01.12.07 г.).
4. Федеральный закон от 21.11.96 г. «О бухгалтерском учете» (в ред. от 03.11.06 г.).
5. Федеральный закон от 26.12.95 г. «Об акционерных обществах» (в ред. от 29.04.08 г.).
6. Постановление Правительства РФ от 29.05.04 г. № 000 «Об обеспечении интересов Российской Федерации как кредитора в делах о банкротстве и в процедурах банкротства» (в ред. от 14.07.08 г.).
10.2. Литература (основная)
8.Анисимов управленческих решений: методология и технология. – 2-е изд., переработанное – М.,2009.-504 с.
9. Управленческие решения: Учебник.-М.:Издательско-торговая корпорация «Дашков и К»,2009.-496с. (Рекомендовано Советом УМО в качестве учебника по специальности 061100 «Менеджмент организации»)
10..Друкер, Питер, Ф. Практика менеджмента.: Пер. с англ. :- М. : Издательский дом «Вильямс», 200с.
11..Фатхутдинов решения: Учебник. 4-е изд.-М.: ИНФРА-М. – 2009. – 283 с. (Рекомендовано Министерством образования РФ в качестве учебника для студентов ВУЗов).
12.. «Бухгалтерский управленческий учет». Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2011 г.
10.3. Литература (дополнительная)
15., Лапыгин решения: Учеб. посо-бие. – М.: Эксмо, 2009.
10.4. Интернет-ресурсы
16. http://www. /- сайт института профессиональных управляющих Аскери. В 1992 году Олег Аскери стал официальным представителем АССА* в России и СНГ. ( АССА = The Association of Chartered Certified Accountants (образована в 1904 г.). Данный сайт располагает широчайшим набором материалов теоритического и практического содержания (задания, задачи, схемы, тесты) по управленческому бухгалтерскому учету и предназначены для решения практических задач управления финансами предприятия. Материалы сайта соединяют в себе всю полноту МСФО с кругом многочисленных практических потребностей сотрудников российский компаний в таких областях как Работа с финансовыми отчетами, Управленческий учет, Управление финансами, Управление предприятием. Материалы сайта содержат сборники задач по МСФО
Русский перевод Международных стандартов финансовой отчетности (МСФО), вышедший в издательстве ЗАО «Аскери — АССА», признан и рекомендуется к использованию Центральным Банком России.
Основной отличительной особенностью представленных материалов является взаимосвязь теоритического и практического материалов, огромное внимание уделяется финансовой отчетности как таковой с целью использования ее показателей в оценке управляющими финансовых показателей деятельности организации предприятия, разработки ими стратегии и направленности его деятельности.
17. http://www. /- сайт Интернет-ресурсов для профессиональных финансистов, обозначен как «Финансы в Интернете», содержит большое количество материалов периодики, глоссарий финансиста, глоссарий инвестора,. Сайт предназначен для обсуждения профессиональными финансистами вопросов финансовой отчетности, а также получения консультаций по правовым вопросам в части формирования финансовых отчетов организаций.
18. http://www..big. /- сайт образованной в 1997 году в составе Ассоциации образована Консультационно-внедренческой фирмы (КВФ) “Бизнес Инжиниринг Групп СПб” (БИГ-СПб), специализирующаяся в области организационного консалтинга и бизнес-инжиниринга, которая приняла активное участие в проекте «7 нот менеджмента».Специалисты «БИГ-Петербург» стали авторами многих публикаций в бестселлере деловой литературы «7 нот менеджмента». В рамках этого проекта с 1997 г. по 1999 г. в Санкт-Петербурге проведено около 20 циклов семинаров-практикумов по вопросам постановки современных методов управления, в которых приняло участие почти 500 менеджеров предприятий города. Помимо этого консалтинговая группа «БИГ-Петербург» провела серию выездных корпоративных семинаров непосредственно на предприятиях Петербурга и других городов, а также подготовила более 100 публикаций по вопросам управления и реструктуризации предприятий в региональных и центральных СМИ: еженедельники «Экономика и жизнь» (региональное приложение), «Экономика и время», журналы «Промышленный вестник», «Петербургский офис», «READ. ME», «Экспресс электроника», «YES! Новые идеи», «Конкуренция и рынок», «Менеджмент сегодня», «Консалтинг», «Персонал-Микс», «Корпоративные системы» и др.
На сайте рассматривается круг вопросов, связанный с современными технологиями организации системы управленческого учета, назначением и построением системы бюджетного управления.
21..http://www. / Эффективные управленческие решения.
http://window. /window_catalog/pdf2txt? p_id=27381&p_page=1 Управленческие решения, учебное пособие.
12.http:///Catalog/43-400.asp Управленческие решения рефераты и работы студентов.
13.http://www. /db/M/79DB1B12E260BBD50048BF43 Управленческие решения, курсовые, лекции, рефераты.
23. http://www. /- сайт института профессиональных управляющих Аскери. В 1992 году Олег Аскери стал официальным представителем АССА* в России и СНГ. ( АССА = The Association of Chartered Certified Accountants (образована в 1904 г.). Данный сайт располагает широчайшим набором материалов теоритического и практического содержания (задания, задачи, схемы, тесты) по управленческому бухгалтерскому учету и предназначены для решения практических задач управления финансами предприятия. Материалы сайта соединяют в себе всю полноту МСФО с кругом многочисленных практических потребностей сотрудников российский компаний в таких областях как Работа с финансовыми отчетами, Управленческий учет, Управление финансами, Управление предприятием. Материалы сайта содержат сборники задач по МСФО
Русский перевод Международных стандартов финансовой отчетности (МСФО), вышедший в издательстве ЗАО «Аскери — АССА», признан и рекомендуется к использованию Центральным Банком России.
Основной отличительной особенностью представленных материалов является взаимосвязь теоритического и практического материалов, огромное внимание уделяется финансовой отчетности как таковой с целью использования ее показателей в оценке управляющими финансовых показателей деятельности организации предприятия, разработки ими стратегии и направленности его деятельности.
24. http://www. /- сайт Интернет-ресурсов для профессиональных финансистов, обозначен как «Финансы в Интернете», содержит большое количество материалов периодики, глоссарий финансиста, глоссарий инвестора,. Сайт предназначен для обсуждения профессиональными финансистами вопросов финансовой отчетности, а также получения консультаций по правовым вопросам в части формирования финансовых отчетов организаций.
25. http://www..big. /- сайт образованной в 1997 году в составе Ассоциации образована Консультационно-внедренческой фирмы (КВФ) “Бизнес Инжиниринг Групп СПб” (БИГ-СПб), специализирующаяся в области организационного консалтинга и бизнес-инжиниринга, которая приняла активное участие в проекте «7 нот менеджмента».Специалисты «БИГ-Петербург» стали авторами многих публикаций в бестселлере деловой литературы «7 нот менеджмента». В рамках этого проекта с 1997 г. по 1999 г. в Санкт-Петербурге проведено около 20 циклов семинаров-практикумов по вопросам постановки современных методов управления, в которых приняло участие почти 500 менеджеров предприятий города. Помимо этого консалтинговая группа «БИГ-Петербург» провела серию выездных корпоративных семинаров непосредственно на предприятиях Петербурга и других городов, а также подготовила более 100 публикаций по вопросам управления и реструктуризации предприятий в региональных и центральных СМИ: еженедельники «Экономика и жизнь» (региональное приложение), «Экономика и время», журналы «Промышленный вестник», «Петербургский офис», «READ. ME», «Экспресс электроника», «YES! Новые идеи», «Конкуренция и рынок», «Менеджмент сегодня», «Консалтинг», «Персонал-Микс», «Корпоративные системы» и др.