какие телефоны часто ломаются
Эксперты назвали смартфоны, которые ломаются чаще всего
Надежность современных смартфонов далека от идеальной. Большинству из них достаточно упасть на ламинат, не говоря уже о кафеле или асфальте, чтобы их экран покрылся паутинкой из трещин. От этого не спасают даже металлические корпуса, которые, по логике, должны добавлять аппаратам прочности, но зачастую скорее только усугубляют повреждения из-за своей твердости. Впрочем, совсем необязательно ронять смартфон, чтобы он вышел из строя. Некоторые умудряются ломаться без какого-либо участия со стороны владельца.
Как сообщил «Коммерсант» со ссылкой на источники в мастерских по ремонту смартфонов, чаще всего их клиентами становятся, как ни странно, владельцы iPhone. Самыми часто ломающимися аппаратами в порядке убывания оказались iPhone 6, iPhone 5s, iPhone 5 и iPhone 6s. На их долю приходится ровно треть от общего числа обращений за ремонтом. За ними следуют смартфоны Huawei Nova 2, Honor 8, Xiaomi Redmi Note 4 и 4X с долей 27%. А тройку лидеров завершают Galaxy A5, S3 и A3 от Samsung, занимая 18% обращений.
Что ломается в смартфонах чаще всего
Безусловно, на частоту обращений влияет распространенность конкретной модели. Но все становится ясно при изучении причин обращений за ремонтом. Чаще всего владельцы iPhone (30%) приходят в мастерскую за заменой аккумулятора. А вот пользователи китайских аппаратов, которые за последний год стали ремонтировать чаще аж на 10%, жалуются на поломку экрана, который выходит из строя в 56% случаев. У смартфонов Samsung в свою очередь хромает общая надежность корпуса. Его замена требуется примерно в 20% случаев.
Но самой важной для понимания такого явления, как поломки, категорией исследования оказалась стоимость ремонта. По данным источников «Коммерсанта», владельцы смартфонов китайских брендов в среднем тратят на ремонт примерно 30% от их розничной цены. Поклонники Samsung тратят около 25%, а приверженцы iPhone – всего 15%.
iPhone — самые надежные?
Впрочем, здесь важно пояснить, что, несмотря на дешевизну ремонта iPhone, на деле ситуация с заменой компонентов в смартфонах Apple обстоит не лучшим образом. В большинстве случаев пользователи iPhone действительно готовы заменить батарею, но при этом часто не соглашаются на ремонт экрана или замену корпуса, которая обходится в 50 и более процентов от цены аппарата. Такие пользователи, как правило, просто покупают новый смартфон более раннего поколения или достают из тумбочки старый.
Самые проблемные смартфоны, которые приходится часто относить на починку
Получайте на почту один раз в сутки одну самую читаемую статью. Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте.
Смартфоны каких производителей ломаются чаще всего
Отечественные мастера и эксперты в области обслуживания и ремонта смартфонов проанализировали статистические данные по этому вопросу за последние 12 месяцев и представили на всеобщий суд итоги своей работы. За последний год ситуация с поломками у «умных» телефонов несколько изменилось. Китайская техника, которая на протяжении нескольких лет повышала уровень качества, немного сдала позиции. При этом абсолютное большинство поломок приходится до сих пор не на устройства из Поднебесной.
Примечание : общая доля ремонтируемых китайских смартфонов за последние 12 месяцев существенно выросла. Теперь она (для всех китайских производителей) составляет 27% против 17% годом ранее.
Какие поломки наиболее распространены
Самой частой поломкой на рынке смартфонов остается дисплей. Именно с просьбой заменить экран обращается почти каждый второй держатель китайского устройства из числа тех, кому в принципе потребовался ремонт. Примечательно то, что по сравнению с американскими, европейскими и южнокорейскими продуктами, в китайских смартфонах дисплеи выходят из строя чаще всего.
Факт : за последние 12 месяцев в Москве чаще всего чинили такие китайским смартфоны, как Huawei Nova 2, Honor 8, Xiaomi Redmi Note 4, Redmi 4X.
Что же касается антирекордсмена по общему числу поломок – Apple, то здесь у компании напротив все обстоит достаточно неплохо. Основная масса обращений в сервисные центры Apple так или иначе связана с необходимостью замены аккумуляторной батареи.
Вопрос цены
Несколько слов следовало бы уделить и стоимости ремонта. Удивительно, но больше всего затрат понесли именно владетели китайских смартфонов. В некоторых случаях ремонт оборачивается для них чеком в треть стоимости самого устройства. Владельцы Samsung в среднем тратили около 25% от стоимости любимого гаджета. А вот самый дешевый ремонт по иронии оказался у американцев. В среднем выражении держатели Apple платят около 13% стоимости гаджета.
Хочется узнать еще больше всего интересного? Как насчет того, чтобы прочесть про вот такие «умные» аксессуары для смартфона, которые в разы облегчат жизнь любому пользователю в наше непростое время полное забот и суеты.
Понравилась статья? Тогда поддержи нас, жми:
ТОП самых ломающихся смартфонов в 2019 году
Антирейтинг брендов
Банальность – чем сложнее механизм, тем выше риск его поломки. Понятно, что смартфон сложен по умолчанию. Однако, популярность бренда конкретно в России не коррелируется с надежностью девайсов от него. Но для начала следует оговориться.
Во-первых, приводимые далее данные не по всей стране, базируются на отчете сервиса “Чудо техники”. Он принадлежит московской мэрии, то есть статистика собрана по данным от столичных ремонтных мастерских. Во-вторых, есть временной фактор: львиная доля сдаваемых в ремонт устройств возрастные, даже 5-7-летние. Что влияет на актуальность такого отчета: ремонты по гарантии и после ее окончания, общая статистика обращений, например, размывают точное определение уровня надежности самых новых и последних моделей. Разве что есть указание по моделям, сдаваемым чаще всего для ремонта.
Итак, безусловным лидером у ремонтников являются владельцы Apple – 33% от общего числа. Довольно сильно от них отстают устройства Samsung с 18%. Эти данные не вполне уже объективны потому, что число “китайцев” еще низковато (на третьем месте Xiaomi с 12%, на четвертом – Huawei с 9,6%). Тогда как их доля на рынке продаж растет бурными темпами, что уже нашло частичное отражение по обращениям в мастерские. Если в 2017 году китайских брендов в ремонт было сдано 17% от общего числа, то в 2018 – уже 27%! Можно ожидать, что этот год с последующими продолжат тенденцию и кардинально изменят картину антирейтинга.
В России Samsung пока еще остается самым популярным брендом, за ним последовательно разместились Apple, Huawei, Honor, Xiaomi. Однако, по данным GfK лидером продаж в первом квартале этого года стал Honor (бренд от Huawei) с 27,1% рынка, сместив корейцев на второе место.
Статистика ремонта в разрезе
Из анализа данных самых ремонтируемых моделей видно, к примеру, что от того же Apple преобладают старые модели. От китайских же производителей представлены более новые. Поэтому отчасти становится понятным, почему такой разброс при рассмотрении причин обращения.
Самая частая – поломки экрана. Что, в принципе, ожидаемо в отношении смартфонов. Только вот китайские имеют такую проблему чаще остальных- в 56% от всех по этому поводу.
Затем идет проблема питания. Владельцы “яблофонов” чаще обращаются из-за поломок батареи – 30%. Остальные сильно им уступают:
Зато корейцы захватили “лидерство” по третьей проблеме в “топе неисправностей” – ремонт корпуса:
В целом, самый дорогой ремонт обходится для владельцев Xiaomi, если исходить из соотношения со стоимостью самого смартфона при его покупке (31%). За ними разместились:
Эта информация имеет свою субъективную сторону: тот же Samsung много комплектующих производит сам, поэтому может позволить себе любую политику ценообразования в этом отношении. Впрочем, как и китайские производители.
Глядя на эти цифры, все-таки сложно сделать однозначные выводы. Вряд ли есть смысл ориентироваться лишь на что-то одно: бренд, характеристики, какие рейтинги или цену. Одни готовы менять свой девайс каждый год, для других нормально пользоваться по 5 и более лет. Из этого и стоит исходить, если оценивать приобретение смартфона в разрезе надежности и ожидаемых проблем при обращении в ремонт.
Ремонтники назвали самые часто ломающиеся смартфоны
Эксперты ремонтной области назвали некоторые модели смартфонов. которые чаще всего оказываются в сервисных центрах. Кроме того, рассказали о характере поломок.
Мы достаточно часто пишем о том, какие смартфоны эксперты назвали лучшими за какой-то временной период, либо по определённой характеристике. Но иногда случаются и антирейтинги, например, когда работники сервисного центра делятся информацией о том, какие устройства приходят к ним на ремонт чаще всего.
Кроме того, любопытно, какой характер поломок наиболее часто встречается для той или иной модели смартфонов. Статистикой по московскому региону делится издание «Коммерсантъ».
Оказалось, что любимая многими Apple на первом месте по поломкам. Модели iPhone 6, 5s, 6s чаще других приносят в сервис, при этом устройства Apple в цеом составляют примерно одну треть от ремонтируемых смартфонов.
За Apple идут аппараты Samsung, модели A5, S3 и A3, которые, как и вышеназванные iPhone уже не новые. Их доля составляет примерно 18 процентов.
Затем 27 процентов приходится на китайских производителей. Здесь, к сожалению, сразу объединили Xiaomi, Huawei, Honor, вероятно, ещё некоторых. Перечисляют модели Huawei Nova 2m Honor 8, Xiaomi Redmi Note 4, Redmi 4X. Добавляют также, что их доля по сравнению с прошлым годом выросла на 10%. Однако если посмотреть на модели, опять же, они не новые.
Отдельно нам интересен тип поломок. Для Apple наиболее характерны проблемы с аккумулятором, что не так уж удивительно. Например, iPhone 6s выпущен в 2015 году. Аккумуляторы, как известно, постепенно деградируют. 4-5 лет службы — не такой уж плохой показатель.
Про китайцев же говорят, что для них типичны проблемы с экраном, однако, не уточняют, отказ ли это сенсора или иная поломка, либо вообще просто разбитое стекло, которое вряд ли можно счесть признаком низкого качества сборки или материалов.
Интересно, что для Samsung обычно просят произвести ремонт корпуса.
Тогда можно поддержать её лайком в соцсетях. На новости сайта вы ведь уже подписались? 😉
Или закинуть денег на зарплату авторам.
Или хотя бы оставить довольный комментарий, чтобы мы знали, какие темы наиболее интересны читателям. Кроме того, нас это вдохновляет. Форма комментариев ниже.
Что с ней так? Своё негодование вы можете высказать на zelebb@gmail.com или в комментариях. Мы постараемся учесть ваше пожелание в будущем, чтобы улучшить качество материалов сайта. А сейчас проведём воспитательную работу с автором.
Если вам интересны новости мира ИТ также сильно, как нам, подписывайтесь на наш Telegram-канал. Там все материалы появляются максимально оперативно. Или, может быть, вам удобнее «Вконтакте» или Twitter? Мы есть также в Facebook.
Эксперты назвали смартфоны, которые ломаются чаще всего
Надежность современных смартфонов далека от идеальной. Большинству из них достаточно упасть на ламинат, не говоря уже о кафеле или асфальте, чтобы их экран покрылся паутинкой из трещин. От этого не спасают даже металлические корпуса, которые, по логике, должны добавлять аппаратам прочности, но зачастую скорее только усугубляют повреждения из-за своей твердости. Впрочем, совсем необязательно ронять смартфон, чтобы он вышел из строя. Некоторые умудряются ломаться без какого-либо участия со стороны владельца.
Как сообщил «Коммерсант» со ссылкой на источники в мастерских по ремонту смартфонов, чаще всего их клиентами становятся, как ни странно, владельцы iPhone. Самыми часто ломающимися аппаратами в порядке убывания оказались iPhone 6, iPhone 5s, iPhone 5 и iPhone 6s. На их долю приходится ровно треть от общего числа обращений за ремонтом. За ними следуют смартфоны Huawei Nova 2, Honor 8, Xiaomi Redmi Note 4 и 4X с долей 27%. А тройку лидеров завершают Galaxy A5, S3 и A3 от Samsung, занимая 18% обращений.
Что ломается в смартфонах чаще всего
Безусловно, на частоту обращений влияет распространенность конкретной модели. Но все становится ясно при изучении причин обращений за ремонтом. Чаще всего владельцы iPhone (30%) приходят в мастерскую за заменой аккумулятора. А вот пользователи китайских аппаратов, которые за последний год стали ремонтировать чаще аж на 10%, жалуются на поломку экрана, который выходит из строя в 56% случаев. У смартфонов Samsung в свою очередь хромает общая надежность корпуса. Его замена требуется примерно в 20% случаев.
Но самой важной для понимания такого явления, как поломки, категорией исследования оказалась стоимость ремонта. По данным источников «Коммерсанта», владельцы смартфонов китайских брендов в среднем тратят на ремонт примерно 30% от их розничной цены. Поклонники Samsung тратят около 25%, а приверженцы iPhone – всего 15%.
iPhone — самые надежные?
Впрочем, здесь важно пояснить, что, несмотря на дешевизну ремонта iPhone, на деле ситуация с заменой компонентов в смартфонах Apple обстоит не лучшим образом. В большинстве случаев пользователи iPhone действительно готовы заменить батарею, но при этом часто не соглашаются на ремонт экрана или замену корпуса, которая обходится в 50 и более процентов от цены аппарата. Такие пользователи, как правило, просто покупают новый смартфон более раннего поколения или достают из тумбочки старый.
Так, например, поступил учредитель AndridInsider.ru Михаил Королев, который вместо того чтобы платить 600 евро за ремонт iPhone XS Max, предпочел вернуться на трехлетний iPhone 7. Впрочем, признается Королев, он всерьез задумывался над тем, чтобы просто купить себе аппарат китайского вендора, чтобы не переживать за его сохранность и, в случае поломки, просто заменить его на новый.
Подписывайся на наш канал в Яндекс.Дзен, чтобы не пропустить все самое интересное.