какие трудности вы видите в предстоящей работе
Как ответить на 30 самых распространенных вопросов для собеседования
Вряд ли вы умеете читать чужие мысли, поэтому мы можем предложить вам кое-что взамен. Представляем вашему вниманию список вопросов, которые часто встречаются на собеседованиях, а также советы о том, как на них отвечать.
Разумеется, мы не рекомендуем заучивать все ответы наизусть, однако продумать их не помешает. Как только вы поймете, что именно хочет услышать представитель компании, вы без труда сможете доказать свою пригодность в профессиональном плане.
Используйте этот список при подготовке к собеседованию.
1. Расскажите о себе
Это очень простой, но важный вопрос, о котором забывают многие соискатели. Вот в чем подвох: никто не хочет бесконечно выслушивать вашу карьерную или личную историю. Вместо этого вам нужно в нескольких словах продемонстрировать, что вы как нельзя лучше подходите на обсуждаемую должность. Расскажите о своих достижениях или опыте, связанном с работой и позволяющем судить о вашей профпригодности.
2. Как вы узнали о вакансии?
Отвечая на этот невинный вопрос, вы имеете возможность выделиться из толпы и показать свою заинтересованность в работодателе. Например, если вы узнали о вакансии от друга или коллеги, упомяните его имя, а затем расскажите о том, что конкретно он рассказал и как ему удалось вас вдохновить. Если вакансия попалась вам на глаза в отраслевом издании или на местной доске объявлений, сообщите, что именно показалось в ней привлекательным.
3. Что вы знаете о нашей компании?
Любой соискатель способен заглянуть на страницу «О нас» на сайте организации. Вряд ли собеседник, задающий этот вопрос, пытается узнать, насколько четко вы понимаете описанные там цели и задачи. Он должен понять, что вы позаботились о том, чтобы их прочесть. Используйте в своей речи ключевые слова с сайта, но не цитируйте его дословно, например: «Мне импонирует цель. потому, что. » или «Я верю, что этот подход будет полезен, так как. » Не забудьте привести примеры из личного опыта.
4. Почему вы хотите получить эту работу?
И снова, компаниям нужны люди, которые испытывают страсть к своему делу, и ответ на этот вопрос должен быть дан в подобном ключе. (Если вы не испытываете страсти к своему делу, возможно, вам стоит подать резюме в другое место.) Определите ключевые пункты, которые свидетельствуют о том, что работа вам подходит (например, «Мне нравится работать в службе поддержки, общаться с разными людьми и помогать им решать проблемы»). После этого расскажите, чем вас заинтересовала компания («Я люблю узнавать новое, а вы умудряетесь делать потрясающие вещи, и мне просто хочется в этом поучаствовать»).
5. Почему нам стоит вас нанять?
6. Перечислите свои профессиональные достоинства
При ответе на этот вопрос карьерный консультант Памела Скиллингс советует говорить только правду (т.е. рассказывать о реальных, а не вымышленных достоинствах), описывать качества, которые соответствуют рассматриваемой должности, а также избегать пространных рассуждений (например, «умение убеждать» вместо «превосходных навыков общения»). Не забудьте рассказать о реальных ситуациях, в которых вам удалось продемонстрировать эти достоинства.
7. Назовите свою основную слабость
Этот вопрос предназначен прежде всего для того, чтобы определить, насколько честен и открыт кандидат. Несмотря на это, не стоит говорить, что вы способны уложиться сроки, даже если от этого зависит ваша жизнь. Не стоит также пафосно восклицать, что вы лишены каких-либо недостатков. Выберите качество, которого вам не хватает и которое вы всеми силами стараетесь приобрести. Например, сообщите, что не умеете мастерски выступать публично, но недавно вызвались проводить общие собрания, чтобы чувствовать себя увереннее.
8. Назовите свое главное профессиональное достижение
Ничто не говорит о профессиональной пригодности лучше, чем список былых заслуг. Отвечая на этот вопрос, не стесняйтесь! Постройте ответ следующим образом: обозначьте ситуацию и задачу, которую вам требовалось решить, чтобы собеседник владел контекстом (например: «Я работал младшим аналитиком и управлял процессом выставления счетов-фактур»), сделайте акцент на шагах, которые вы предприняли, и результатах, которых удалось достичь (например, «Я проводил мероприятия по модернизации процесса в течение месяца, и в результате мне удалось сэкономить 10 человеко-часов, при этом количество ошибок уменьшилось на 25%»).
9. Расскажите о рабочем конфликте или затруднительной ситуации, с которой вам пришлось столкнуться. Опишите процесс разрешения вопроса
10. Каким вы видите себя через пять лет?
Отвечая на этот вопрос, честно расскажите о своих целях, но помните: собеседник хочет убедиться в том, что ваши ожидания и амбиции реалистичны, а рассматриваемая вакансия им соответствует. Если же позиция идет вразрез с вашими представлениями, скажите, что еще не можете сформулировать конечную цель, но хотите приобрести положительный опыт, который поможет вам определиться.
11. Опишите свою идеальную работу
В этом и аналогичных ему вопросах кроется желание узнать, насколько обсуждаемая позиция соответствует вашим карьерным стремлениям. Разумеется, если вы хотите насмешить собеседника, можете сказать, что хотите стать звездой NBA, но лучше будет рассказать о своих целях и соотнести их с тем, что предлагает работодатель.
12. Ходили ли вы на собеседования в другие компании?
13. Почему вы уходите с текущего места работы?
Сложный вопрос, который в настоящее время встречается на каждом шагу. Поддерживайте положительный тон и не злословьте о предыдущем работодателе. Скажите, что хотите развиваться и воспользоваться новыми возможностями, которых в текущий момент у вас нет. Например: «Я хотел бы участвовать в процессе разработки программных продуктов от начала и до конца, и я вижу, что вы предоставляете такую возможность». А если вас вежливо попросили уйти с предыдущего места? Так и скажите: «К сожалению, работодателю больше не требуются мои услуги».
14. Почему вас уволили?
Если при ответе на предыдущий вопрос вы честно признались в том, что вас уволили, будьте честны до конца, даже если правда не очень приглядна. Честный ответ далеко не всегда приводит к отказу! Покажите, что с тех пор вы многому научились и выросли. В большинстве случаев умение извлекать уроки из ошибок считается преимуществом, а не недостатком.
15. Чего вы ожидаете от новой работы?
Очевидно, того, что она может предложить. Не стоит пускаться в пространные рассуждения. Будьте предельно точны.
16. Какие условия труда кажутся вам приемлемыми?
Очевидно, те, что похожи на условия, предлагаемые потенциальным работодателем. Не стоит пускаться в пространные рассуждения. Будьте предельно точны.
17. Опишите свой стиль управления
18. Расскажите о ситуации, в которой вам удалось проявить свои лидерские качества
19. Опишите момент, когда вы были не согласны с решением, принятым вашим руководителем
20. Как бы вас описали ваши коллеги и руководители?
Помните, что ответ на этот вопрос должен быть честным, т.к. у работодателя есть возможность позвонить вашим бывшим коллегам и руководителям. Расскажите о достоинствах и качествах, которые еще не были упомянуты в ходе беседы (например, неукоснительное соблюдение правил внутреннего распорядка или готовность при необходимости включиться в работу соседних отделов).
21. Почему вы делали перерывы в работе?
Если вы некоторое время были безработным, честно расскажите, чем вы занимались Разумеется, эти занятия должны быть полезными (обучение, ведение профессионального блога или волонтерская деятельность). Подчеркните, что теперь вы готовы внести вклад в общее дело: «Я решил сделать перерыв, но теперь я полон сил и могу принести пользу компании».
22. Можете ли вы объяснить свое решение о смене направления в карьере?
Подобные вопросы часто сбивают с толку. Сделайте глубокий вдох и объясните собеседнику, почему вам пришлось принять то или иное карьерное решение. Приведите примеры, подтверждающие, что предыдущий опыт помог вам в новой должности. Связь может быть неочевидной. В этом случае вы сможете произвести сильное впечатление, рассказав о нестандартных ситуациях, из которых вам удалось выйти с честью.
23. Как вы справляетесь со стрессом?
24. Опишите свои первые 30/60/90 дней работы в новой должности
Расскажите, что требуется вам для быстрого старта. Какая информация вам нужна? С работой каких отделов вы хотели бы ознакомиться? С какими специалистами вы будете взаимодействовать? Выберите несколько видов деятельности, которая принесет плоды в краткосрочной перспективе (например, «В качестве первого проекта я планирую углубиться в процессы email-маркетинга и создать систему отслеживания писем»). Разумеется, если вы получите работу, планы могут поменяться, но собеседник должен увидеть, что вы готовы приносить прибыль, и вам не терпится приступить к своим обязанностям.
25. Пожалуйста, озвучьте свои ожидания об уровне заработной платы
Перед формулировкой ответа необходимо провести исследование о среднем уровне заработной платы с помощью Payscale или Glassdoor с учетом вашего образования, навыков и опыта. При этом эксперты рекомендуют называть верхнюю цифру диапазона, а затем проявлять гибкость при необходимости. Дайте собеседнику понять, что знаете себе цену, но при этом хотите получить работу и готовы к обсуждению.
26. Что вы делаете в нерабочее время?
27. Если бы вы были животным, то каким?
На первый взгляд этот вопрос кажется нелепым, а потому используется для того, чтобы сбить соискателя с толку и посмотреть, как он будет выпутываться. Правильных и неправильных ответов не существует, однако вы заработаете дополнительные баллы, если вам удастся рассказать о своих преимуществах. Совет: если вам необходимо немного подумать, заполните паузу словами: «Великолепный вопрос! Должен сказать, что. «
28. Сколько теннисных мячиков поместится в лимузин?
Тысяча? Десять тысяч? Сто тысяч? И правда, сколько?
Если вы претендуете на техническую вакансию, будьте готовы к вопросам-головоломкам. Помните, что собеседник вряд ли ожидает услышать конкретную цифру. Ему нужно знать, что вы поняли вопрос и готовы его анализировать. Глубоко вдохните и проведите расчеты. Вполне нормально попросить для этого ручку и бумагу!
29. Есть ли у вас дети? Планируете ли вы пополнение в семействе в ближайшие несколько лет?
Строго говоря, личные вопросы о семейном статусе, поле («Вы могли бы управлять отделом, в котором работают только мужчины?»), национальности («Где вы родились?»), религии и возрасте незаконны, однако работодатели продолжают их задавать. Далеко не все вопросы задаются со злым умыслом, однако их необходимо тактично пресекать. В рассматриваемом случае рекомендуется ответить: «Думаю, я еще не совсем готов. Но меня очень интересуют пути карьерного роста в вашей компании. Не могли бы вы рассказать о них подробнее?»
30. Как вы думаете, что мы могли бы улучшить или сделать иначе?
Такой вопрос чаще всего задают представители стартапов. С его помощью собеседник не только хочет убедиться в том, что вы потрудились собрать информацию о потенциальном работодателе, но и пытается почерпнуть новые идеи. Предоставьте им эти идеи! Какие дополнительные услуги могла бы оказывать компания? Как можно было бы увеличить прибыль или повысить качество обслуживания клиентов? Для того чтобы выдвинуть разумное предложение, вовсе необязательно изучать детальный план компании на ближайшие четыре года. Просто продемонстрируйте свою заинтересованность и опыт.
31. Есть ли у вас к нам вопросы?
Это ваш шанс убедиться, что предлагаемая компанией должность вам подходит. Что вы хотите узнать о вакансии? О компании в целом? Об отделе, в котором вам, возможно, предстоит работать? О команде потенциальных коллег?
Немалую долю вы узнаете в ходе беседы, поэтому вопросы должны быть нетривиальными. В частности, вы можете попросить представителя компании высказать личное мнение («Почему вам нравится здесь работать?») или обсудить перспективы («Планируете ли вы выпуск новых продуктов?»).
Как правильно ответить на вопрос рекрутера об ошибках на работе
Учимся отвечать на вопрос о провалах и неудачах в карьере так, чтобы не снизить шанс на получение должности.
Вопрос об ошибках на прошлой работе доставляет соискателям немало проблем. На собеседованиях его задают не часто, поэтому ответы редко кто готовит. В итоге, когда HR-менеджер все же просит рассказать о самой большой неудаче в карьере, кандидаты теряются, молчат или отделываются общими фразами и шутками.
Попытки выкрутиться ни к чему хорошему не приведут. Ведь эйчар с опытом всегда определит фальшь в подобном ответе, а вы рискуете произвести впечатление несерьезного и неискреннего человека или получить отказ. А вот умение признавать свои ошибки, анализировать их и готовность честно рассказать об этом покажут, что вы профессионал и зрелая личность.
Для чего рекрутер задает данный вопрос
Кадровики спрашивают о профессиональных провалах не для того, чтобы помучить кандидатов или отыскать черные пятна в их трудовой биографии. Может быть, вы удивитесь, но HR-менеджер не ждет от вас безупречности. Ведь всем известно: не ошибается только тот, кто ничего не делает.
Как не нужно отвечать на вопрос о неудачах
Чаще всего соискатели, услышав просьбу рассказать о самой большой ошибке на работе, теряются и замолкают. Если вы не подготовили ответ заранее, глубоко вдохните и попросите несколько минут, чтобы подумать. Думайте, говорите, но ни в коем случае не молчите.
Не утверждайте, что у вас безупречная карьера, вы никогда ошибок не допускали и на всех занимаемых должностях преуспели. Ответ кажется нейтральным, но с точки зрения рекрутера вы его с треском провалили. Так вы показываете, что вы:
Рассказ о забавном случае из жизни домочадцев или курьез, который произошел с вами на отдыхе, тоже плохой вариант для ответа. Шутки в этом случае неуместны.
Как нужно отвечать на вопрос о неудачах
Все может быть, и на собеседовании вам будут задавать вопросы о ваших достоинствах и недостатках, кем вы видите себя через 5 лет, а о карьерных промахах вовсе не спросят. Но лучше быть готовым к такому повороту событий. Поэтому историю об ошибке и выводах, чему она вас научила, нужно продумать заранее. Итак, начнем.
1. Выберете «хорошую» ошибку
Рассказывать нужно только о реальных неудачах, выдумкам здесь не место. Но и говорить о всех промахах подряд и их масштабах не стоит.
2. Расскажите историю коротко и четко
Ваш рассказ о неудаче в карьере не должен затянуться надолго. Постарайтесь описать ситуацию коротко, пояснить, почему в вверенном вам задании все пошло не так, как надо. Подробнее остановитесь на кульминации события, а именно, как вы спасли положение и справились с той или иной проблемой.
3. Поделитесь выводами
История должна заканчиваться выводами, которые вы из нее извлекли, примерами, как полученный опыт пригодился в реализации других проектов. Вы можете построить эту часть истории на ответах на такие вопросы:
Завершите свой ответ на мажорной ноте.
Пример:
Моя первая профессиональная неудача произошла, когда я занимала должность офис-менеджера в крупной компании. Я должна была заказать четыре принтера, договориться об их доставке и убедиться, что они работают исправно. Но когда курьер привез заказ, я была слишком занята, чтобы проверить каждый принтер, поэтому проверила только один и поставила подпись о том, что получила исправную технику. А оказалось, что три других принтера не работали.
В итоге пришлось очень долго доказывать поставщику, что они изначально были неисправны. При этом нам не заменили технику на новую, а устранили неполадку в купленной. Это заняло две недели. Руководство было крайне недовольно моей работой. А я сделала вывод, что всегда нужно внимательно проверять каждую мелочь, поскольку из-за мелкой оплошности может остановиться работа целого отдела.
После осознания этой простой истины, подобных неудач в моей практике больше не случалось.
Как проходить собеседование у начинающих HR-ов и headhunter-ов
Каждый работающий хоть раз в жизни проходил собеседование или их чреду. Мы предложим вам один из вариантов прохода новичков-хантеров. Это не шаблон. Это небольшая шпаргалка, которая может помочь пройти первое собеседование.
У хантеров тоже есть шпаргалки. У них есть стандартный набор вопросов, благодаря которым они постараются составить о вас общее представление и, по их мнению, предвидеть вашу профпригодность.
Расскажите немного о себе
При ответе кандидата на вопрос нужно обратить внимание на следующее:
Как смотрите на жизнь? Какие видите в ней сложности и как с ними справляетесь?
Одни люди высказываются в том смысле, что жизнь трудна, очень много проблем, большинство из которых неразрешимы, что люди злы и недоброжелательны, что в жизни мало радостей и все решает судьба, случай и другие люди, но не он сам. значит перед вами человек пассивный, неуверенный в себе, не доверяющий другим, пессимистично настроенный и несчастливый (неудачник); другие люди высказываются о жизни позитивно: жизни без проблем не бывает, трудности преодолимы, судьба и карьера человека в его руках, люди доброжелательны и готовы к сотрудничеству, человек сам кузнец своего счастья. так говорит человек, занимающий активную жизненную позицию нацеленный на успех, готовый взять на себя ответственность, успешно взаимодействующий с людьми и умеющий радоваться жизни.
Чем Вас привлекает работа у нас в данной должности?
Плохо если отвечает банальными фразами: «Меня привлекают перспективы роста, интересная работа, солидная фирма…». Должен привести серьезные и конкретные доводы: желание применить свою квалификацию и опыт там, где они могут дать наибольшую отдачу и будут по достоинству оценены, привлекательность работы в сильной команде профессионалов.
Почему вы считаете себя достойным себя занять эту должность? В чем Ваши преимущества перед другими кандидатами?
Это наилучший вопрос для кандидата, чтобы, без должной скромности назвать свои главные преимущества перед другими претендентами. При этом он должен продемонстрировать свое умение убеждать, подчеркивая свои преимущества. Плохо, если кандидат и на этот вопрос отвечает слабыми аргументами, и приводит свои формально-биографические характеристики.
Каковы Ваши сильные стороны?
Кандидат должен подчеркнуть в первую очередь те качества, которые требуются для данной работы, и привести убедительные подтверждения на конкретных фактах. Но вы можете услышать штампы, повторяющиеся тысячи раз: «Я общительный, аккуратный, исполнительный» и тому подобные. Попросите уточнить, в чем проявляется его общительность, аккуратность, исполнительность, какова его манера выслушивать клиента, чего он достиг, благодаря своим сильным качествам.
Каковы Ваши слабые стороны?
От умного кандидата вы вряд ли услышите покаяние в грехах и длинный перечень его недостатков. Он постарается повернуть ответ так, чтобы еще больше повысить свои шансы. Например, скажет: «Многие считают меня трудоголиком» или «Не умею отдыхать, хорошо чувствую себя только когда работаю» или «Слишком требователен к себе и другим». Если кандидат слишком расхвастается, и вам захочется вывести его на откровенное признание имеющихся недостатков, можете рассказать ему такую шутку. В подобной ситуации кандидат характеризует себя: «Добросовестный, трудолюбивый, не пью, не курю…» Тогда его удивленно спрашивают: «У вас нет ни одного недостатка?». «Один есть — признается кандидат — люблю приврать».
Почему Вы ушли с предыдущей работы?
Плохо, если причиной ухода был конфликт, если кандидат ругает бывшие там порядки и своего бывшего руководителя. Уход с работы из-за конфликта является бегством от трудностей, признанием собственного поражения, накладывающим отпечаток на самооценку личности. Негативное отношение к людям, привычка конфликтовать с сотрудниками, а особенно с руководством, является устойчивой характеристикой личности и обязательно проявится в той или иной форме на новой работе. Хороший человек подчеркнет то позитивное, что было в его предыдущей работе и взаимоотношениях с людьми, и назовет такие достойные причины как желание более интересной (высокооплачиваемой, дающей возможности профессионального роста) работы и стремление наиболее полно реализовать свои возможности.
Почему Вы решили поменять место работы?
Этот вопрос задают тому, кто на момент собеседования работает. Как и при ответе на предыдущий вопрос не с лучшей стороны характеризует кандидата рассказ о конфликте. Тогда как стремление к профессиональному росту, расширению сферы применения своих знаний и умений, повышению заплаты уважается и приветствуется во всех развитых странах.
Получали ли Вы другие предложения работы?
Авторитет кандидата повысится, если он расскажет о других приглашениях на работу, но отметит особую заинтересованность именно в этой. Хорошо, если выскажет желание получить максимальное удовлетворение от своей работы. Его настроение не только повлияет на его здоровье и моральный климат в коллективе, но и является важнейшим и необходимым условием высокой результативности труда, надежнейшей гарантией от ошибок, халатности и брака, а в конечном итоге главным залогом процветания фирмы.
Насколько успешно Вы прошли собеседования в других местах?
Важно узнать, по каким причинам не прошел собеседований в одних местах и успешно прошел в других. Если убедит, что заинтересовал ваших конкурентов, то и вы постарайтесь его удержать.
Этот вопрос чаще задают женщинам. В некоторых фирмах, пытаясь обойти закон, ставят жесткие условия, такие как не заводить детей определенное время, не оформлять больничные листы по уходу за ребенком, не оформлять отпусков без сохранения содержания и так далее.
Многие безынициативные люди, не планирующие свою карьеру и жизнь, отвечают, что не представляют себе таких дальних перспектив. А человек, нацеленный на личный успех, с готовностью расскажет о своем планируемом профессиональном росте, а, возможно, и жизненных целях. Вакс Эггерт в своей книге «Блестящая карьера» рассказал о значении планирования карьеры. В одной знаменитой школе бизнеса в первый день занятий у студентов спросили, кто письменно сформулировал этапы и цели личной карьеры. Только 3% из них подняли руки. Через 10 лет именно эти 3% добились финансовых успехов больше, чем остальные 97% вместе взятые.
Хорошо, если покажет свою инициативность, знакомство с ситуацией нововведений и реорганизации. Однако это допустимо только при глубоком знании проблем на фирме. Плохо, если состояние дел знает не слишком хорошо, но стремится все переделать по-своему.
Должен с готовностью предоставить телефоны или адреса бывших сослуживцев и руководителей. Утаивание подобной информации, сразу обнаружит отсутствие положительных рекомендаций или неопытность соискателя.
Пословица гласит: «Кто себе цены не знает, тот всегда продешевит». Хороший специалист всегда знает себе цену и рассчитывает на высокую зарплату. Пусть лучше кандидат завысит ожидаемую оплату своего труда, чем занизит ее. Если предлагаемая заплата не устраивает кандидата, не забудьте «увеличить пирог» и перечислить имеющиеся в организации льготы: премии, медицинские страховки, детские дошкольные учреждения. Бесплатный проезд и питание. Бесплатное повышение квалификации и другие проявления заботы о персонале. Как правило, ожидаемая, предлагаемая зарплата почти всегда различаются. Но, если кандидат явно блефует, можно выбить его из колеи, охладить его пыл резким занижением предлагаемой зарплаты и льгот или рассказать подобный анекдот: «Высокомерный молодой артист требовательным тоном выдвигает главному режиссеру театра свои условия при устройстве в театр. Оклад 500 долларов, главные роли, 8 спектаклей в месяц и предоставление отдельной квартиры. На что главный режиссер спокойно выдвигает свои: «50 долларов, ежедневные спектакли, массовки и комната в общежитии» — «Согласен».
Это не окончательный список вопросов, но пройдясь поэтому списку вы поймете, как работает мозг хантера новичка.
Доп.блиц кандидат vs хантер новичок:
Вот что должен знать о новой работе кандидат:
Вам необходимо доказать представителю компании, что вы подходите для этой должности и можете выполнить эту работу, и объяснить, как вы будете выполнять ее четко и ясно.
Поэтому необходимо как можно более четко рассказать о выполняемых вами обязанностях, по возможности перечислить обязанности аналогичные предлагаемой должности. Приведите примеры характеризующие ваши навыки. Продемонстрируйте свои профессиональные знания и знание области, в которой вы будете работать — это выгодно выделит вас из всех кандидатов.
Желание выполнять работу
Важно не то, готовы ли вы выполнять задания, а готовы ли вы сделать все возможное, чтобы помочь команде в которой будете работать достигнуть поставленных целей.
Управляемость и умение работать в команде
Желание работать с другими людьми, независимо от их пола, возраста, религиозных убеждений, национальности и т.д., чрезвычайно важно. Это означает способность эффективно общаться с людьми и быть терпимым к мнениям и убеждениям других людей. (Приведите примеры).
Но при этом не стоит забывать, что вы можете работать и самостоятельно.
Способность к решению проблем
Независимо от профессии или работы, которую мы выполняем, мы все решаем какие-то проблемы. Подумайте о своей профессии с точки зрения того, за решение каких проблем Вам приходится отвечать. Определите для себя, какие проблемы Вам приходится решать ежедневно: опишите проблему, перечислите Ваши личные качества, которые помогли Вам в решении проблемы, объясните какое решение было принято Вами и почему, расскажите о последствиях принятого Вами решения (было ли оно успешным).
Личные качества
Профессиональные качества
Личные достижения
Деловые качества
Типовые ответы на доп. вопросы хантера новичка:
Представитель компании ищет не просто опытного инженера или секретаря,… — он ищет человека, который сможет быстро сделать вклад в текущие проекты компании.
Этим вопросом не просто проверяют насколько Вы понимаете миссию Вашего отдела и компании, но также проверяют Ваши способности выполнять свои обязанности будучи членом команды.
Этим вопросом определяют умение управлять своим временем и расставлять приоритеты, а также склонность избегать какой-то работы.
Интервьюирующий ищет несоответствия. Используйте информацию о компании и работе, которая была дана вам в начале интервью. Отвечайте коротко и позитивно, не критикуйте своего бывшего работодателя.(вряд ли ваш будущий работодатель захочет услышать аналогичное о себе или коллегах)
В своем ответе ссылайтесь на свои профессиональные и деловые качества.
Будьте позитивны в оценке своего профессионализма, но дайте интервьюирующему понять, что Ваша лучшая работа у Вас впереди. Убедите представителя компании, что в каждом новом дне Вы видите возможность учиться и делать свой вклад в работу компании.
«Я бы хотел, чтобы развитие моей карьеры было связано с этой компанией. Пока у меня есть возможность расти профессионально и набираться знаниями, я не собираюсь уходить. Как Вы считаете, как долго у меня будет такая возможность?»
Прежде чем отвечать на этот вопрос вам необходимо выяснить в какой области (? На каком участке работы) от вас ждут немедленного вклада.
Лучший ответ — сообщить, что Вы хотите быть признанным профессионалом и надежным членом команды. Что касается продвижения по служебной лестнице, это тоже Важно, но всему свое время: для этого нужно набраться знаний, узнать компанию и т. д… Узнайте, какие возможности роста существуют для Вас в компании.
В своем ответе сошлитесь на то, чего Вы достигли на своей работе. Вы можете начать так: «Хотя я чувствую, что мои самые большие достижения еще впереди, я горжусь тем, что я сделал…»
Этот ответ раскрывает Вашу личность, Ваши цели, Ваше прошлое и будущее. Вам нужно рассказать не только о Ваших продвижениях, но и о том, что это было результатом долгих усилий (долгой и упорной работы), значительных вкладов в успех компании и Ваших гениальных идей.
Вы можете сделать акцент на Ваши профессиональные навыки и личные качества.
Постарайтесь, найти такие Ваши качества, которые только условно можно было бы назвать плохими и слабыми, а реально можно было бы засчитать их в плюс.
Чтобы ответить на этот вопрос Вам также необходимо иметь подробную информацию о Вашей будущей работе. В своем ответе Вы должны подчеркнуть личные качества, которые Вы могли бы проявить в этой работе.
Скажите, что Вы хотите работать в компании, в которой Ваши личные качества и профессиональные навыки позволят сделать значительный вклад в успех компании. Избегайте разговоров о том, что Вы хотите получить от компании — Вы должны сказать о том, что Вы можете дать своему работодателю.
Ваш ответ должен быть кратким. Он должен включать в себя описание Ваших профессиональных качеств, которые помогут Вам справиться с этой работой. Кратко перечислите Ваши обязанности на новой работе и сопоставьте их со своими качествами пункт за пунктом.
Важна не столько проблема, сколько Ваш общий подход к решению проблем. Вы должны отразить Ваши профессиональные качества, особенно Ваши аналитические способности.
В данном случае предусмотрен только один ответ — «Да». Тем не менее, Вы не обязаны брать рекомендации у своего настоящего работодателя до тех пор, пока не получите предложения о работе.
Вы должны рассказать именно как Вы справляетесь с конфликтами (то есть, разбивая задачу на части, выясняя причину конфликтов и т. п.)
Если это случилось из-за массового сокращения штата, будьте откровенны. Если вас уволили из-за какого-то проступка, будьте осторожны с ответом. В этом случае, первое, что сделает работодатель — позвонит вашему бывшему руководителю и выяснит причину вашего увольнения.
Не стоит рекламировать свое увольнение (факт увольнения). Если Вас об этом спросят, будьте откровенны, но преподнесите причину увольнения в наилучшем свете.
Как Ваша работа подготовила вас к тому, чтобы вы смогли брать на себя большие обязательства?
Это один из наиболее важных вопросов, на которые Вам нужно будет ответить. Интервьюирующий ждет от Вас примеров Вашего профессионального развития, так что Вам необходимо рассказать историю, демонстрирующую это.
Интервьюирующий хочет узнать, открытый ли вы человек и можете ли Вы стать членом команды. Мы надеемся, что Вы профессионал, который прежде, чем начать работу над проектом, выясняет все детали, и который, выполняя свою работу, принимает решение учитывая сложившиеся обстоятельства (того, как диктуют обстоятельства).
Помните, что амбициозностью восхищаются только амбициозные люди. Ответьте следующее: «Я не хочу занимать чужое место, но я хочу работать с руководителем, который поможет мне развить мои профессиональные возможности и двигаться по служебной лестнице вместе с ним. Так что, если мой начальник получит повышение, я надеюсь, что к тому времени я заслужу его рекомендацию на эту должность».
Считается, что люди, которые жалуются на своих бывших работодателей будут создавать проблемы своим новым работодателям.
Это вдвойне опасный вопрос. Вас просят рассказать о том, как Вы относитесь к критике и в деталях описать Ваши ошибки. Опишите какую-нибудь незначительную (плохую) идею, которая была раскритикована, но не плохую работу (это может стоить компании денег и действует, как предупреждающий знак), и расскажите о том, как Вы справились с критикой.
Если контекст этого вопроса не очевиден, Вам нужно больше узнать о вопросе, прежде, чем давать ответ (какие аспекты Вашей биографии могут заинтересовать интервьюирующего).
Ваш рассказ должен демонстрировать одно или несколько Ваших личных качеств — честность, достоинство, способность быть членом команды, решительность.
Это не тот вопрос, на который Вы можете ответить неподготовлено, так что потратьте немного времени перед интервью, чтобы подумать о тех личных качествах, которые Вы хотели бы продемонстрировать представителю компании, чтобы получить эту должность.
Вы должны продемонстрировать Ваше уважение к другим людям, объясняя, как Вы работаете в команде и чему Вы учитесь у своих коллег.
Ваши личные проблемы не имеют ничего общего с работой. Расскажите в своем вопросе о вещах, которые беспокоят добросовестного сотрудника — сроки сдачи работы, оборот компании, сбои в компьютерной системе, т. п.
Этим вопросом интервьюирующий хочет выяснить, что Вы считаете трудной ситуацией и как Вы с ней справляетесь. У Вас должен быть готов заранее приготовленный рассказ о сложной ситуации, в которой Вы проявили себя в лучшем свете. Избегайте рассказов о проблемах, связанных с общением с Вашими коллегами.
Этим вопросом интервьюирующий проверяет, стремитесь ли Вы увеличить продажи компании, сэкономить время и деньги, облегчаете ли Вы работу своему начальнику и своим коллегам. Но убедитесь, что в Вашем примере проявления инициативы, Вы не демонстрируете неуважение к политике компании.
Лучше всего, если Вы скажете, что у Вас не было никаких разногласий с Вашим начальником. Или если Ваш начальник курящий, а Вы — нет, используйте это.
Оценка работы сотрудников часто проводится в письменном виде, так что Вы можете использовать копию этого документа. Вы также можете попросить письменную рекомендацию у своего бывшего начальника. Если Ваш начальник хвалил Вас, Вы можете процитировать его слова (напр. «еще месяц назад мой начальник говорил, что я самый ценный инженер в группе, потому что…»).
Это вопрос о Вашей управляемости. Расскажите все, как есть.
Ваш ответ должен быть кратким изложением Ваших личных качеств.
Будьте осторожны, так как Вы, вероятно, не знаете, какова рабочая атмосфера в данной компании. Вы можете ответить следующее: «…Такая атмосфера, когда команде нравится ее работа и когда команда хочет продавать продукцию/оказывать услуги самого высокого качества.»
Не стоит говорить интервьюирующему, что вы сказали своему начальнику, что пойдете к дантисту, (чтобы пойти на интервью). Скажите, что у вас отпуск или отгул.
Интервьюирующего интересуют две вещи:
Помните, что ваша будущая зарплата должна зависеть только от объема Вашей работы, а не от вашей текущей зарплаты.
Расскажите, какую книгу вы сейчас читаете или прочитали за последнее время (какой фильм посмотрели)? Какое впечатление она (он) произвела на вас?
Вам не нужно рассказывать о книжках или фильмах, которые вы за последнее время прочитали или посмотрели. вы должны рассказать о том, что помогло вам совершенствовать свои знания (личные, профессиональные качества и т.п.)
«Награда у меня ассоциируется с хорошо и вовремя выполненной работой. Похвала моего руководителя тоже доставляет мне удовольствие. И последнее, но не менее важное — я думаю, что каждый сотрудник ожидает, что за хорошую работу он будет получать соответствующее вознаграждение.»
Есть ли у вас какие-либо вопросы?
Это знак того, что интервью подошло к концу, и вам предоставляется еще один шанс, чтобы произвести впечатление. Вы можете задать интервьюирующему следующие вопросы:
Помните, что на первым интервью ЗАРПЛАТА не обсуждается, если работодатель Сам не спросил вас об этом. вы всегда успеете обсудить это, если вам будет предложена должность, тем более, что вы знаете о минимальном уровне, который вам могут предложить от сотрудников агентства по подбору персонала.
Напишите предполагаемые ответы на вопросы на листе бумаге и еще раз подумайте, это ли вы хотели сказать. Сделайте исправления и еще раз прочитайте. Это поможет вам говорить четко и уверенно на интервью, что несомненно отметит работодатель.
Обязательно потренируйтесь перед зеркалом и подготовьте ответы заранее.
В заключение
Лучший опыт это практика! Чтобы быть готовым к тому единственному собеседованию! Необходимо пройти несколько собеседований в разные компании, даже на вакансии которые вам совсем неинтересны. На этих собеседованиях вы можете отработать обратную связь. Т.е. должны почувствовать, как реагируют хантеры на ваши ответы.
Небольшое дополнение. Что могут еще спросить?
Один из наиболее известных специалистов по оценке и подбору персонала Гурт Эйнштейн использует в собеседовании следующие «каверзные» вопросы к кандидату.