какие туфли уместно надеть на стратегическую сессию сдо
Опять говорят о наболевшем: 5 ошибок на стратегических сессиях
Теории и практики
Задумываясь о собственном развитии, люди идут к коучам и тренерам. Задумываясь о развитии компании — устраивают стратегические сессии. Но вместо того чтобы наметить очертания светлого будущего и спланировать путь к нему, закапываются в обсуждение текущих проблем, вываливают друг на друга наболевшее или самоустраняются, считая, что все это — пустая (и очень дорогая) трата времени. Бизнес-тренер Маргарита Иванова рассказывает, какие ошибки чаще всего мешают спланировать будущее компании и не разочароваться.
Не проделана работа над ошибками
Самая первая стратегическая сессия часто производит wow-эффект: руководители и собственники компании впадают в эйфорию от радужных перспектив и ясности, открывшейся вдруг от совместного обсуждения. Но бывает так, что многое из намеченного не воплощается в течение года, и на следующей сессии от больших планов отказываются совсем, ведь мечты — это «от лукавого», проще сконцентрироваться сконцентрироваться на операционных процессах и «тушении пожаров».
В итоге вторая сессия снова не приводит к хорошим результатам, потому что топ-менеджмент не провел работу над ошибками, не осознал, почему предыдущая встреча не сработала, цели не достигнуты — и как стоит двигаться дальше с учетом негативного опыта.
Поэтому, работаете вы с профессиональным ведущим или сами, до стратегической сессии важно проанализировать итоги предыдущих подходов к стратегическому планированию. Например, мне не раз приходилось убеждать отдельных участников, что эта сессия будет не такой, как предыдущие, что эффект будет заметен, что мы обязательно обсудим, почему раньше не срабатывало и т.д.
Проблемы с коммуникацией
В некоторых компаниях не налажена нормальная система обмена информацией между подразделениями и руководством, из-за чего сессия превращается в обсуждение актуальных проблем и информирование о том, что вообще происходит в компании. Топ-менеджеры, будто оголодав, начинают говорить о том, что давно наболело или произошло совсем недавно. О какой стратегии может идти речь, если в компании нет понимания, что происходит сейчас? В таких случаях приоритетной задачей сессии становится создание эффективной системы коммуникации внутри организации. Да, эту работу сложно назвать стратегической, но без нее не реализовать долгосрочных планов. И когда нормальный информационный обмен выстроен, тогда можно говорить о стратегии. Если же его нет, то одна из первых сессий должна быть посвящена именно этому вопросу.
Отсутствие навыков планирования и целеполагания
Иногда команды руководителей не умеют определять важные для бизнеса показатели, не знают, как ставить задачи и формировать грамотный план. Этот навык просто отсутствует, бизнес ведется «по наитию». А без навыка планирования невозможно обсуждать стратегию.
Сессия — это практикум, опирающийся на управленческую компетенцию. А ее у многих менеджеров, к сожалению нет по разным причинам. И в России это наблюдается чуть ли не в каждой второй компании.
В подобных случаях есть смысл провести обучающий семинар или включить обучающие блоки в саму сессию. Иначе стратегия, полученная на выходе, будет слабой и непроработанной.
Отсутствие сильного лидера
Чтобы воплотить в жизнь стратегию, разработанную на сессии, необходим человек, который будет удерживать внимание всех руководителей на поставленных целях и задачах. И единогласное признание этого человека в качестве лидера со стороны всех участников команды.
Например, в одном из моих кейсов такого человека не было, потому что собственник (настоящий харизматичный лидер) этой компании не приехал на мероприятие, а генеральный директор самоустранился эмоционально, не желая вступать в конфликт с одним из руководителей (человеком, близким к собственнику). В итоге никто не сказал последнее слово, не взял на себя ответственность и не стал драйвером реализации стратегических решений. Командного духа и общности, как в «бирюзовых» компаниях, там тоже не было. Поэтому проработанная стратегия осталась как бы без хозяина.
Если в компании нет сильного лидера, и все это понимают, к реализации новой стратегии можно подключить внешнего супервизора. Он будет сопровождать компанию на пути реализации выбранной стратегии, а его главной задачей будет возвращение внимания к приоритетам. На эту роль лучше пригласить человека, который вел сессию (как правило, такие специалисты обладают всеми необходимыми компетенциями). Это временная мера, пока не будет решен вопрос с лидерством.
Или все же можно решить вопрос на системном уровне и договориться о серии психологических сессий для разрешения личностных конфликтов между руководителями и повышения лидерского потенциала.
Неподходящий ведущий
Ведущих стратегических сессий можно условно разделить на технологичных и потоковых. Технологичные блестяще владеют методами фасилитации и модерации (организации группового обсуждения), навыками бизнес-анализа, прекрасно визуализируют идеи (решения будут красиво оформлены и наглядны). Потоковые могут писать как курица лапой, но при этом тонко чувствуют группу, умеют попасть в настроение участников, считывают подводные течения, не ограничиваются формальным подходом. Я искренне считаю, что потоковость и чуткость важнее формы в любой групповой работе. Но, конечно, без технологичного аспекта сессию тоже не провести.
Модератор должен создавать доверительную среду, читать язык тела, отмечать каждый косой взгляд и ухмылку участника. Ведущий без «психологической чуйки» не сумеет выявить и нейтрализовать потенциальные риски. Одно недовольное лицо на сессии может предвещать большие сложности и конфликты в будущем — с возражениями (даже не высказанными прямо) стоит работать сразу, как только они проявляются.
Если вы не хотите, чтобы ведущий стратсессии отрабатывал на вас свое мастерство и набивал шишки, приглашайте опытных. Минимум 20 проведенных сессий дают первое ощущение мастерства. Не нужно на этом экономить, стратсессия — слишком дорогое удовольствие, чтобы привлекать неопытного и некомпетентного ведущего. Это же касается привлечения ведущего из «своих» — сотрудник или руководитель может быть хорошим, профессиональным, уважаемым человеком, но ему не хватит навыков «управлять этим кораблем».
Хороший внешний ведущий не может стоит дешево — его гонорар за день работы в России и за рубежом примерно равен месячной зарплате квалифицированного специалиста или не самого продвинутого, но хорошего руководителя. Больше — можно, меньше — нет. Если кто-то идет работать за копейки, задумайтесь, насколько человек ценит свое время. Может у него нет других проектов?
Этот труд оплачивается высоко не просто так. У хорошего ведущего огромный диапазон компетенций — от понимания системного устройства бизнеса до знаний в области психологии.
Как провести стратегическую сессию: инструкция
Многие собственники и руководители думают о том, как спланировать развитие своей компании с учётом постоянных изменений рынка и заработать прибыль. Найти решения помогают мозговые штурмы и разработочные семинары с управленческой командой. Всё более популярными становятся стратегические сессии. В этой статье я расскажу о том, как провести стратегическую сессию и на чём заострить своё внимание. Этот инструмент в хороших руках может быть очень эффективным. Я многократно проверила это на практике.
Стратегическая сессия — это форма групповой работы управленческой команды организации, направленная на совместную разработку стратегически значимых решений организации. Несмотря на общие законы развития организаций, управляются они совершенно разными людьми. Всегда задачу проведения стратегической сессии нужно персонифицировать и учитывать множество факторов. Каждая компания уникальна, не может быть универсальной инструкции. Но могут быть отдельные элементы, стыкуемые как пазлы.
Этапы подготовки и проведения стратегической сессии
Как правило, понятие стратегической сессии шире, чем просто разработочный семинар. Можно выделить 4 основных этапа:
В рамках этой статьи расскажу очень коротко. Вся логика работы над стратегией предполагает решение трёх задач в следующей последовательности:
Эта универсальная картинка, в ней сосредоточено всё, что необходимо сделать для разработки стратегии, независимо от размеров, возраста, специфики компании. И даже разработка личностной стратегии требует выполнения этих же этапов. Попытка из трёх этапов сделать два, обязательно снизит качество полученного результата и приведёт к дополнительной работе впоследствии.
Как не парадоксально, не всегда на мероприятиях под названием «Стратегическая сессия», ставится цель разработать реалистичные цели и работающие планы. Например, целью сессии может быть командообразование. У собственника стоит цель, чтобы руководители приняли его стратегию и вместе поработали над планом реализации, поучились взаимодействовать. В этом случае, можно, например, отказаться от аналитики. Аналогичные сессии я не провожу, но часто слышу о существовании такой практики. Каждый из этапов может выполняться по-разному.
Подготовительный этап
Оценка текущего состояния может проводиться собственными силами, могут привлекаться консультанты. Аналитику можно делать на подготовительном этапе и выходить на сессию вооружившись цифрами, отчётами, презентациями. А можно делать на самой сессии при помощи аналитических инструментов. Как правило, выясняется, что для полноценной работы не хватает корректных показателей.
На подготовительном этапе выделяются области для проведения анализа текущего состояния. Возможный перечень областей анализа следующий: рынок, продажи и клиенты, продуктовая корзина, закупки и поставщики, конкуренты, производство, технологии, качество продукции и услуг, оргструктура, персонал, основные фонды, энергоресурсы, затраты, финансовый результат. Содержание и количество докладов должно корректироваться под специфику компании в ходе подготовки.
Стратегическая сессия
Непосредственно на стратегической сессии, на основе проведённого анализа, разрабатываются цели, планы мероприятий и процедуры, обеспечивающих достижение целевых показателей. На сессии используется много форм работы: выступления участников, теоретический материал с презентацией по всем ключевым вопросам рассматриваемой темы, индивидуальные и групповые задания, мозговые штурмы, презентации результатов и обсуждение, обмен мнениями и опытом, сведение результатов обсуждения.
Бизнес-результатом сессии может быть документ, определяющий направления развития компании на заданную перспективу и регламентирующий деятельность персонала в течение года – «план жизни». Очень важно, чтобы на сессии были приняты механизмы реализации стратегии: выбран стратегический совет, определена форма и периодичность контроля целевых показателей.
Сессии нужно проводить хотя бы раз в год. В моей практике на повторных сессиях всегда идёт обсуждения принятого ранее видения компании. Сейчас рынок так быстро и кардинально меняется, что часто становится нецелесообразно двигаться в выбранном ранее направлении. Важно это понять вовремя и переопределяться, а не слепо следовать выбранной стратегии.
Формализованный результат и механизмы реализации стратегии
После сессии принятые управленческие решения нужно формализовать, подписать соответствующие приказы об утверждении целей, планов и механизмов реализации стратегии. А далее контролировать исполнение этих приказов. При таком подходе стратегическая сессия вписывается в оперативное управление, а не живёт отдельной жизнью. Решения сессии не должны конфликтовать с бюджетами, титулами, проектами.
В реализации стратегии помогут стратегические советы, балансовые комиссии, система оплаты труда, привязанная к стратегическим показателям. Одним из механизмов реализации стратегии, которой я люблю, является новая система оплаты труда. В её основу ложатся целевые показатели, принятые на стратегической сессии. У меня было несколько проектов, когда разрабатывала и внедряла систему оплаты труда сразу же после сессии. В этом случае, все, кто отвечает за достижение целевых показателей, отвечает за реализацию стратегии «своим рублём». По стратегическим показателям могут быть годовые бонусы, например.
Какие бывают стратегические сессии
Я прошлась по просторам нашего интернета для анализа предложений, существующих на рынке. И обнаружила разные подходы к стратегическим сессиям. Конечно, каждый «кулик своё болото хвалит», а каждый консультант продвигает тот формат стратегических сессий, который умеет делать. Повторяющихся предложений от разных компаний много, и это понятно. Кто-то имеет одного учителя или одну школу, вышли из одной консалтинговой компании. А кто-то, просто копирует предложения других, более успешных консультантов, не стесняясь. Я систематизировала ту информацию, которую изучила, и вот сколько получилось разных моментов на каждом этапе.
Наличие и продолжительность подготовительного этапа
Продолжительность стратегической сессии (разработочного семинара)
Формализованный результат
Сопровождение
Всё многообразие стратегических сессий представляет из себя комбинации из перечисленных выше элементов. Нет на рынке не у консультантов, не у руководителей единого понимания, что это за «зверь такой и с чем его едят». И если существует такое разнообразие, значит оно имеет свой спрос. Формат сессии зависит от её целей.
8 критических ошибок в стратегических сессиях
За моими плечами несколько десятков стратегических сессий, но до сих пор я не могу о какой-то сессии сказать, что она подготовлена и проведена идеально. Всегда есть над чем ещё работать. Но есть ошибки, которые категорически нельзя допускать. Топ этих ошибок появился у меня из практики.
Какую выгоду можно получить от стратегической сессии
Проведение стратегической сессии – очень трудоёмкий процесс. Ключевой персонал надолго погружается в работу над стратегией. Но я считаю, что работа над стратегией входит в задачи и функционал всех руководителей. Даже в должностных инструкциях это прописано. И если менеджмент решает задачи стратегического планирования в оперативном режиме, то сессия не нужна. По моему опыту, чаще всего этого не происходит. Именно поэтому приходится организовывать отдельный процесс. Что может дать собственникам стратегическая сессия?
Выбор ведущего стратегической сессии: на что обратить внимание
Вашим помощником в проведении сессии может быть экспертный консультант, процессный консультант, тренер, фасилитатор, коуч. А ещё может быть сотрудник вашей компании. В зависимости от целей стратегической сессии требования к помощнику будут отличаться. Давайте разберёмся, чем они отличаются и кого выбрать.
Если будете выбирать для сессии сотрудника внутри организации, то к нему нужно предъявлять те же требования, что и к внешнему консультанту. Какие же это требования?
Если вы решили, что будете привлекать специалиста или компанию со стороны, то обратите внимание на некоторые моменты. Хорошо, если у специалиста есть свой опыт управления, и он будет смотреть на ваш бизнес с позиции руководителя. Лучше, если ваша стратегическая сессия для специалиста не первая. Должна быть история проведения таких мероприятий, в том числе повторные заказы. Не ограничивайтесь просто списком. Возьмите координаты первых руководителей или собственников компаний-клиентов и созвонитесь. Поинтересуйтесь у них не только тем как прошла сессия и какое впечатление произвёл специалист, но и её результатами.
Должен ли разбираться специалист в вашем бизнесе? Это зависит от целей сессии. Если вы решаете узконаправленные вопросы, связанные с повышением эффективности производства, оптимизацией бизнес-процессов, изменением бизнес-модели, тогда экспертные знания специалиста будут крайне необходимы. В этом случае обращайте внимание на наличие опыта работы или проведения сессий в вашей или смежной сфере деятельности.
Если вам понравился мой подход, и вы хотите научиться проводить стратегические сессии, приходите на мой онлайн тренинг.
Надеюсь, что у вас сложилась общее представление о том, как провести стратегическую сессию. Более детально о тонкостях подготовки и проведения сессии читайте в статьях в рубрике «Стратегия».
Другое примечательное открытие – сильное влияние настроения на работу интуиции. Для измерения точности экспериментаторы вычисляли «индекс интуиции». Они обнаружили, что, если перед экспериментом привести участников в хорошее настроение приятными размышлениями, точность возрастает более чем вдвое. Опечаленные участники, напротив, были совершенно неспособны справиться с заданием на интуицию; их догадки были не лучше случайных.
Стратегическая сессия для руководителей
Просто руководство по каким-то причинам не озвучивает свои действия как «стратегия компании», возможно не совсем грамотны (в буквальном смысле), возможно скрывает, т.к. стратегия является конкурентным преимуществом компании..
Отдельно стоит упомянуть, что сценарием стратегической сессии может служит стандартный бизнес-план для старта бизнеса, если вы самостоятельно хотите провести сессию, и у вас нет своего сценария.
С учетом того, что выше уже было сказано, нам нужно еще дополнительно прояснить некоторые вопросы:
4. — стратегическая сессия повышает компетенцию сотрудников. Сессию нужно провести как микро-конференцию, где каждый участник заблаговременно готовит доклад по теме 10-15 мин, которую дает модератор 10-30 дней до начала стратегической сессии. Такой доклад дается по теме, тем сотрудникам, к кому ближе проблематика вопроса. Что важно. Такая подготовка докладов РАСКРЫВАЕТ ФАКТЫ до сих пор НЕИЗВЕСТНЫЕ САМИМ СПЕЦИАЛИСТАМ, т.е. ПОВЫШАЕТ ИХ КОМПЕТЕНЦИЮ. Примечание. Подготовить доклад, это не просто с интернета скачать текст и перечитать..
Доклад должен раскрыть проблему и предложить решение.
7. — руководство получает новые идеи, которые могут стимулировать рост компании
Предупреждение.
При проведении с/с стоит особо обратить внимание на эффект «группомыслия», ибо это приведет к снижению эффективности или вовсе к бессмысленности мероприятия.
*Авторство термина «группомыслие», или «оглупление мышления», принадлежит американскому исследователю Ирвину Джанису (Irving Janis), который открыл данный феномен в 1971 г.
К сожалению мы редко используем физиологические факторы, для оживления и активации с/с, а стоит этому уделить болше внимания.
использование стратегий Аристотеля для определения «проблемного пространства»
Ресурсы, способствующие достижению результата и позитивных эффектов, могут быть найдены и развиты при помощи Аристотелевой стратегии «наведения». Ресурсы, связанные со сдерживающими и предшествующими причинами, можно выявить, используя при поиске противоположных примеров Аристотелевы принципы «обращения».
Составление четырех начальных предложений в качестве ответов на четыре основополагающих вопроса Аристотеля.
Какова его природа?
Каковы его свойства?
Чем оно вызвано или что является его причиной?
Что оно вызывает или причиной чего является?
Женская обувь в деловом дресс-коде
Деловая обувь занимает важное место в гардеробе каждой современной бизнес-леди. Кроме строгого соответствия офисному стилю, такая обувь должна обеспечивать максимальный комфорт, позволяющий длительное время находится на ногах. Какую же модель выбрать для офиса? Как правильно выбрать цвет. и какому каблуку отдать предпочтение? Давайте разбираться.
Принципы выбора офисной обуви
Обувь, соответствующая деловому дресс-коду, должна идеально сидеть на ноге, гармонировать с пропорциями фигуры и выбранным костюмом. Этот элемент гардероба способен красноречиво указать на уровень вкуса хозяйки, и её способность подмечать детали.
Важно! Грандиозным ляпсусом в офисном дресс-коде станет обувь, свидетельствующая о неудовлетворительном финансовом положении. Вместо большого количества дешёвых туфель лучше приобрести всего 2-3 пары действительно высокого качества.
Какую обувь лучше не носить?
В крупных компаниях с деловым дресс-кодом часто исключены модели:
Важно! Нельзя показываться на работе в обуви со сбитыми носами. Даже если это любимая и очень удобная пара, придётся отказаться от ношения таких туфель, и приобрести новые.
Что выбрать?
Дизайн туфель для офиса должен быть элегантным и минималистичным. К деловым костюмам с юбками или брюками подходят исключительно классические лодочки лаконичных форм.
Модели с удлинённым носком для этой цели приобретать не рекомендуется, поскольку в такой обуви нога будет выглядеть на размер больше.
Стильная классика
Классическим вариантом деловой обуви считаются элегантные лодочки. На мыске таких туфель не должны присутствовать излишние декоративные элементы, допустимы лишь неброские детали (такие, например, как перепонка либо изящная пряжка).
Подходящий вариант для офиса — закрытые модели. Пятки и пальцы должны быть спрятаны. Только в чересчур жаркую погоду допустимо надеть в офис туфли с открытой пяткой.
Лучше отдавать предпочтение моделям из натуральной гладкой кожи.
Такие туфли идеально сидят на ноге, ухаживать за ними легко и прослужат они достаточно долго.
Каблуки или танкетка
Модели на каблуке помогают удерживать прямую осанку. Походка в таких туфлях становится более грациозной. Лодочки на невысоком каблуке — идеальный вариант для делового стиля.
Важно! Одним из основных требований, предъявляемых к деловой обуви, является её устойчивость. Допустимая высота каблука — не более 7 см.
Кроме высоты каблука нужно также обращать внимание на его толщину и форму. К деловому костюму из тонкой ткани отлично подойдут туфли на тонком каблуке с немного заострённым носиком. К юбке из плотного материала лучше подбирать модели на широком каблуке.
Выбирая подходящий каблук, нужно обязательно ориентироваться также и на особенности своего телосложения. Следует предварительно опытным путём определить, какой вариант каблука максимально подойдёт к имеющемуся росту и весу.
Важно! Пропорции тела не должны быть нарушены. Пара на невысоком каблуке может сделать фигуру приземистой, а при высоком каблуке вес тела будет приходиться на переднюю часть стопы, чего быть не должно.
Следует обращать внимание при выборе на все эти нюансы.
Выбор цвета и фасона
Цвет туфель зависит от цвета брюк, подола платья или юбки. В холодную погоду мы, как правило, выбираем одежду тёмных оттенков. Подобный образ будет уместно дополнить тёмной обувью.
Кроме популярного чёрного цвета можно также выбирать туфли тёмно-серого или тёмно-синего цвета. Подойдут и модели цвета бордо или шоколада.
К юбке пастельного цвета отлично подойдут туфли светлых нейтральных оттенков: светло-серого, пудрового или ванильного. Рекомендуется в этом случае выбирать колготки, оттенок которых максимально приближен к цвету кожи.
Важно! Туфли могут быть темнее, но не светлее делового костюма. К костюмам и юбкам светлых оттенков нужно подбирать модели светлых нейтральных цветов (белые, молочные, бежевые).
Яркие сочетания в обуви лучше не использовать в деловом дресс-коде. Подобные модели будут иметь чересчур вызывающий вид. Допустимо сочетание двух оттенков (к примеру, чёрного и синего или серого и бежевого).
Формальный дресс-код предусматривает дополнение делового костюма только моделями с закрытым мысом. В зависимости от модных тенденций форма мыса может изменяться. К классическому варианту относятся модели с узким мысом. Такие туфли выглядят более элегантно.
Рекомендации по выбору женской обуви для офиса
Основные критерии, которые нужно учитывать при выборе деловой обуви — классическая модель, качественный материал, сдержанный цвет и лаконичные формы.
Чтобы не ошибиться в выборе подходящей модели, желательно следовать таким рекомендациям:
Важно! Деловой стиль предусматривает обязательное наличие колготок. Даже в жаркие летние дни, когда температура нередко поднимается выше 30 °C.
Правильно выбранная обувь для офиса поможет подчеркнуть безукоризненный вкус, придаст уверенности и станет завершающей деталью делового образа. Удобные модели, идеально сидящие на ноге, можно носить не один сезон, продолжая при этом оставаться модной и стильной. Если обувь приобретается на длительный период, лучше отдавать предпочтение базовым цветам и минимализму в отделке.