какие туроператоры летают туркиш эйрлайнс
В Турцию на Turkish Airlines: планы туроператоров
В летнем сезоне 2021 года на турецком направлении туроператоры задействуют большие объемы как чартерной, так и регулярной авиаперевозки. Узнали, кто из туроператоров предлагает на весну и лето туры на основе рейсов Turkish Airlines. Некоторые из таких рейсов, по сути, будут чартерными.
В летнем сезоне наибольшим спросом как и годом ранее будет пользоваться Турция, позиции которой другим зарубежным направлениям вряд ли удастся потеснить, ведь большая их часть по-прежнему остается недоступной, говорят эксперты.
Поскольку Турция сейчас практически единственное по-настоящему массовое направление для выездного туризма, туроператоры задействуют для своих туров целую палитру перевозчиков.
Однако пока надежды на расширение списка из 21 города РФ для полетов в Турцию за счет 13 новых открытых для международного авиасообщения городов РФ, не оправдываются.
ТУРЫ В ТУРЦИЮ НА БАЗЕ РЕЙСОВ TURKISH AIRLINES В 2021 ГОДУ: РЕЙСЫ, ЧАСТОТЫ И ДОПЛАТЫ
Для тех туристов, кто предпочитает летать только регулярными рейсами, у ряда игроков на весну и лето 2021 года рассчитаны GDS-туры на крыльях в том числе а/к Turkish Airlines.
Блоки мест на рейсах Turkish Airlines в Анталью из Москвы на этот летний сезон пока (по состоянию на 30 марта) взяли два туроператора – TUI Россия и PEGAS Touristik. Интересно, что TUI также будет выполнять на крыльях Turkish Airlines чартерную полетную программу (один оборотный рейс зафрахтован туроператором полностью).
Из других регионов России, откуда также возможны прямые рейсы Turkish Airlines до Антальи (пока заявлены Санкт-Петербург, Уфа и с 1 мая Ростов-на-Дону) блоков туроператоры пока не брали, забронировать такие туры можно в рамках GDS-турпакетов пока у TUI, туроператора «Интурист» и TEZ Tour.
В TUI рассказали, что чартерная полетная программа туроператора на крыльях Turkish Airlines (рейс TK 3136/ 3137) стартует 29 апреля. Ежедневные рейсы в Анталью будут выполняться из московского Внуково.
С 23 мая добавится вторая частота, тут у TUI будет блок мест (TK 3135/ 3134). Таким образом будут выполняться два рейса в день на воздушном судне типа Airbus A-321. Рейсы – утренние и вечерние.
Компоновка предполагает наличие бизнес-класса, что особенно важно для взыскательных туристов, отметили в компании. Норма провоза багажа 30 кг для эконом-класса и 40 кг для бизнес-класса.
Туристы, путешествующие с ребенком до двух лет, оплачивают посадочный талон для «инфанта» в размере 63 евро в эконом-классе и 78 евро в бизнесе. Доплата – от 60 евро за эконом класс и от 200 евро за полет в бизнес-классе.
В компании PEGAS Touristik, в свою очередь, рассказали, что полетная программа на Turkish Airlines из Москвы (Внуково) в Анталью запланирована с 24 мая (туроператор берет блоки мест). Частота – ежедневно, на рейсе стоит борт A320 с бизнес-классом.
«Доплата к туру за рейс ТК 140 – 200 y.e. за человека туда-обратно в зависимости от того, с каким рейсом Nordwind сравниваем, плюс 40 y.e. доплата за человека сервисный сбор. В рублях получается примерно 12080-18300, доплата за сервисный сбор 3660 рублей», – пояснили в PEGAS Touristik.
По словам экспертов, спрос на рейсы высокий. «Естественно спрос есть, тем более, что мы в этом году качественно обновляем нашу программу PEGAS SELECT с отдыхом туристов в высокобюджетных отелях», – рассказали в пресс-службе туроператора.
ПАССАЖИРОВ НА РЕЙСАХ TURKISH AIRLINES ОБЕСПЕЧАТ ГОРЯЧИМ ПИТАНИЕМ
Авиакомпания Turkish Airlines с 19 марта 2021 г. возобновила предоставление горячего питания и горячих напитков в бизнес-классе и экономическом классе на международных рейсах, длительностью более 2-х часов.
ВНИМАНИЕ:
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в «Академии АТОР».
На чем туроператоры летают в Турцию
Игроки все еще вынуждены строить свои программы на регулярных рейсах. Кто и какими авиакомпаниями «летает» на турецкие берега?
Минтранс внес в правительство проект документа об открытии чартерного сообщения с Турцией. Сроки возобновления чартерных рейсов по-прежнему неясны. Поэтому туристический рынок удовлетворяет стабильный спрос на Турцию путем увеличения количества регулярных рейсов из разных городов.
На данный момент из 11 городов России в разные города Турции летает более 100 регулярных рейса. В августе, судя по предварительным заявкам, количество рейсов увеличится до 123. Основными перевозчиками в Анталию являются «Аэрофлот» и Turkish Airlines из Москвы и Pegasus Airlines из Краснодара и Новосибирска. Именно их регулярные рейсы используют большинство туроператоров.
«Библио Глобус» летает на рейсах «Аэрофлота», Turkish Airlines и «России», на сайте туроператора есть расписание рейсов авиакомпании «Россия» — с середины июля из Москвы, с начала августа — еще и из Санкт-Петербурга.
Pegas Touristik возобновил свои программы на Turkish Airlines из Москвы, а «Аэрофлот» используется по запросу. Из регионов — Краснодара и Новосибирска — компания летает на Pegasus Airlines. Кроме того, на конец августа запланировано открытие рейсов авиакомпании Nord Wind в Даламан из Казани, Самары, Перми и Уфы, и из Москвы в Бодрум на «Уральских авиалиниях».
Coral Travel с 24 июля летает в Турцию из Краснодара на Pegasus Airlines, с 28 июля — этой же авиакомпанией из Новосибирска. В обоих случаях вылеты осуществляются четыре раза в неделю на Боингах-737. Также с 30 июля у оператора стартует программа из Саратова «Саратовскими авиалиниями» — два раза в неделю на Embraer-195. Из Москвы с 25 июля Coral Travel предлагает туры на основе перевозки Turkish Airlines, сначала на семи рейсах в неделю, потом — на 14-ти.
Перевозка авиакомпаниями Turkish Airlines и «Аэрофлот» из Москвы и Pegasus Airlines из регионов заявлена в турах компании Sunmar.
В компании «Натали Турс» сообщили, что используют рейсы «Аэрофлота», Turkish Airlines, UTAIR AVIATION и AZERBAIJAN AIRLINES, но последние — стыковочные.
В ANEX Tour рассказали, что вылеты в Турцию осуществляются только из Краснодара и Новосибирска на рейсах Pegasus Airlines, но когда появятся программы из Москвы пока информации нет.
Как сообщили в Pegas Touristik спрос на Турцию сейчас ровный, соответствует той перевозке, которая есть на рынке. Некоторые туроператоры признаются, что «осторожничают» и глобальных планов на Турцию не строят. Тем более, цены пока довольно высоки.
Авиакомпания Turkish Airlines
Внимание! Если отменили ваш рейс или произошла задержка на более 3-х часов, попробуйте обратиться за компенсацией.
Официальный сайт Турецких авиалиний доступен на русском языке, откуда можно получить самую актуальную информацию. Если у вас возникают какие-то сомнения или непонимание, всегда можно позвонить в колл-центр, где отвечают в том числе на русском языке. На нашем сайте также собрана самая важная информация, и можно задать вопрос в комментариях.
Куда летает Turkish Airlines в Турции
Базовые аэропорты в Турции:
Также Turkish Airlines летает в следующие города Турции: Адана, Батман, Газиантеп, Денизли, Малатья, Самсун, Диярбакыр, Измир, Кайсери, Карс, Кахраманмараш, Конья, Лефкоша, Трабзон, Элязыг, Эрзинджан, Эрзурум.
Пункты назначения в России
Турецкие авиалинии выполняют прямые и стыковочные рейсы из Стамбула, Анталии, Анкары во многие крупные города России:
Города в Украине и странах СНГ
Также авиакомпания летает в города стран СНГ: Минск, Алматы, Нур-Султан (Астана), Ашхабад, Баку, Бишкек, Душанбе, Ташкент.
Классы обслуживания
Турецкие авиалинии предлагают на борту самолетов три класса обслуживания: бизнес, комфорт и эконом.
1. Эконом.
Горячее питание на рейсах продолжительностью свыше часа. Предлагаются прохладительные напитки, чай, кофе во время полета. Спинки кресел откидываются на 15 см. Интерактивная система развлечений содержит 350 видеопрограмм и 600 музыкальных дисков.
2. Комфорт.
3. Бизнес.
Приветственные напитки в начале полета. Предлагаются блюда турецкой и интернациональной кухни, при этом подаются в фарфоровой, а не в пластиковой посуде, как в остальных классах.
Кресла раскладываются в горизонтальное положение. Обладатели билетов бизнес-класса пользуются отдельными стойками регистрации в аэропорту, специальный зал ожидания с питанием. Садятся в самолет самыми последними, а выходят самыми первыми.
Багаж и ручная кладь
Бесплатная норма на провоз регистрируемого багажа зависит от маршрута и тарифа. Точные сведения указаны на авиабилете, их также можно узнать до покупки. Ниже в таблице приведены минимальные значения, которые обычно не соотвествуют тем, что включены билет.
Для подсчета доплаты за сверхнормативный багаж можно воспользоваться специальным калькулятором на официальном сайте.
Распространяется на страны, кроме Северной и Южной Америк, Африки: Ангола, Аргентина, Бенин, Буркина-Фасо, Чад, Демократическая Республика Конго, Кот-д’Ивуар, Габон, Гана, Гвинея, Южная Америка, Камерун, Канада, Мали, Мавритания, Нигер, Нигерия, Сенегал, США
| Класс бронирования | Норма и вес багажа* | Норма ручной клади |
|---|---|---|
| Бизнес-класс | не более 30 кг | 2 места, не более 8 кг каждое |
| Комфорт-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
| Эконом-класс | не более 20 кг | до 8 кг |
| Дети (0-2 года) | не более 10 кг** | до 8 кг |
Ручная кладь
В ручную кладь можно взять 1 единицу багажа до 8 кг (2 единицы в бизнес-класс). Общая сумма трех измерений не должна превышать 118 см (55x40x23 см).
Плюс положена 1 личная вещь из списка: ручная сумка, сумка с фото или видеокамерой, сумка с ноутбуком (все не более 40*30*15 см), прогулочная или полноразмерная коляска, зонт (без острого конца), сумка с детскими вещами.
Бонусы при пересадке в аэропорту Стамбул
Если вы летите международным рейсом, выполняемым Турецкими авиалиниями, с длительной пересадкой в аэропорту Стамбул, то вам могут быть положены следующие бонусы:
Ниже видео на английском языке об этом.
Календарь низких цен на авиабилеты
Если вы хотите узнать о снижении цены на авиабилеты, то рекомендуем подписаться на рассылку.
Авиакомпания Турецкие Авиалинии
Почему выбирают Купибилет
Мы гарантируем каждому пассажиру честную цену, поддержку от покупки до приземления и безопасную оплату билета. Главное о Купибилет
Персональная поддержка 24/7
Предоставляем личного менеджера для срочных вопросов по авиаперелёту.
Стыкуем несколько авиабилетов в один и бесплатно страхуем от опозданий на стыковке — долетите до места без лишних трат.
О компании Turkish Airlines
Авиакомпания Turkish Airlines ведет свою деятельность от 1933 года. Она по праву является одним из лучших авиаперевозчиков в мире. Такого признания и популярности компания заслужила из-за того, что долгие годы предоставляет пассажирам только высококлассные услуги.
Современное название авиакомпания получила в 1955 году. Организация входит в самый большой альянс авиаперевозчиков и с 2012 года уже много лет подряд входит в тип лучших компаний мира.
Направления перелетов
Авиакомпания выполняет постоянные рейсы в более чем 220 пунктов по всему миру, которые находятся в 100 странах.
Правила провоза багажа
| Тип багажа | Особенности перевозки |
|---|---|
| Ручная кладь | На одно место можно зарегистрировать одно или два места ручной клади весом до 8 кг. |
| Зарегистрированный багаж | На одно место можно зарегистрировать различное количество багажа, что зависит от класса билета. В бизнес-классе можно перевозить до 30 кг багажа, в эконом-классе – до 20 кг. Есть также различные акционные предложения для перелетов. В таком случае вы сможете перевести до 15 кг основного багажа на одного пассажира. |
| Сверхнормативный багаж | Единые правила авиакомпании гласят о том, что нельзя перевозить багаж свыше 32 кг на рейсах любой направленности. Если багаж пассажира превышает указанные параметры, то за каждый лишний килограмм веса нужно будет доплатить 8 лир. Это касается внутренних перелетов. На рейсах международного сообщения важно учитывать его направление и класс билета. |
Исключением из правил является перелет по классу билета XHQ, ведь в таком случае пассажир может зарегистрировать на одно место до 40 кг багажа.
Для младенцев распространяется норма перевоза багажа – до 10 кг.
В зависимости от направления перелета есть возможность бесплатного провоза багажа в различных количествах. По билетам первого класса можно провозить до 60 кг, бизнес-класса – до 30 кг и эконом-класса – до 20 кг основного веса. Такая политика распространяется на перелеты в Европу и Азию. Есть также отдельные правила для Северной Америки.
Перевозка животных
Перевозка животных возможна не только в багажном отсеке самолета, но и в салоне. Стоимость перевозки зависит от размеров животного. Обязательна также специальная клетка.
Услуга платная, детали необходимо уточнять в представительстве авиакомпании Turkish Airlines заранее. Стандартными являются правила о том, что в салоне самолета можно перевозить животное в клетке, вес которого не превышает 8 кг.
Специальные предложения компании
Среди специальных возможностей, предлагаемых авиакомпанией Turkish Airlines – участие в льготной программе. Пассажиры могут пользоваться годовыми скидками, получать купоны на провоз дополнительного багажа, покупать бесплатные билеты и получать возможность выбора мест в салоне.
При этом можно пользоваться всеми указанными выше акционными предложениями без какой-то дополнительной платы.
Авиакомпания также помогает путешественникам с бронированием отеля, автомобиля в городе, куда отправляется человек, а также в оформлении электронной визы и страховки.
На борту самолетов создаются максимально комфортные условия для всех категорий пассажиров. Доступно множество фильмов и игр для детей различных возрастов. Вы также сможете ознакомиться с информационными онлайн-изданием о том, как сделать свои путешествия не только с представляемой авиакомпанией, но и в принципе более удобными и выгодными.
Города, в которые летает авиакомпания
Как уже говорилось, авиакомпания выполняет постоянные рейсы во множество городов по всему миру:
В Россию авиакомпания заходит в следующие города:
Как зарегистрироваться на рейс авиакомпании
Пройти регистрацию на рейс можно как в аэропорту, так и в онлайн-режиме. В Турции также есть специальные киоски самообслуживания, которые позволяют зарегистрироваться на рейс без обращения в стойку. Но если вы планируете перевозить животное или какой-то нестандартный багаж, то такую возможность необходимо уточнять заранее, так что самостоятельная регистрация на рейс в таком случае не подойдет вам.
Онлайн-регистрация доступна за сутки и заканчивается за полтора часа до вылета. Для посадки нет необходимости распечатывать билет, достаточно будет всего лишь иметь код и удостоверение личности.
Адреса офисов и номера телефонов авиакомпании
Самолетный парк авиакомпании
Если говорить об авиапарке непосредственно самой авиакомпании, без ее дочерних предприятий, то он состоит из 300 самолетов различной вместимости. Основными используемыми моделями являются Боинги и Эйрбасы.
Есть также 10 грузовых самолетов.
Базовый аэропорт
Центральный аэропорт – это воздушный вокзал в городе Ататюрк, который имеет международное значение.
Второй хаб авиакомпании находится в Эсенборге, Анкара и в Сабихи, Стамбул.
Кодировки
Авиакомпания Турецкие авиалинии получила следующие кодировки в международной системе:
Отзывы об авиакомпании Turkish Airlines
Все отзывы об авиакомпании Turkish Airlines
Надя, мы уже разобрались. Не туды. Не туды Вы челобитную свою отправили. Попробуйте все таки отправить ее в Туркиш Эйрлайнс.
Но я лично думаю, что Вы зря только потратите время, судя по описанию через приложение Каспий банка Вы приобрели два разных билета, а не один билет на всю поездку, а потому никто ничего Вам возвращать и не должен. Так что за свои теньге Вы приобрели бесценный опыт.
Здесь нашей вины нет, (что Рейс TK-7526 Стамбул- Aнталья ЗАДЕРЖАЛСЯ)
Прошу разобраться с этой ситуацией. Мне нужен возврат денежных средств на вновь вынуждено купленный мною билеты (398 854тг)
тел 87013771373
Заранее благодарна.
Летал Турецкими Авиалиниями 03.10.2021 Москва-Стамбул-Тунис, обратно 16.10.2021 по тому же маршруту, всё прошло великолепно, вылеты все вовремя, единственное, что не понравилось, не было сквозной онлайн-регистрации из Москвы до Туниса, обратно такая возможность была.
В аэропорту Туниса нет отдельной стойки регистрации багажа для онлайн-зарегистрированных пассажиров, приходится стоять в общей очереди.
Рейсами компании летали Ростов-Стамбул-Невшехир и обратно. Условия по провозу багажа более чем достаточные для обычного путешествия. При раннем бронировании постоянно отслеживаются изменения расписания с информированием по СМС. Сотрудники компании на регистрации и при посадке дружелюбны и предупредительны. Экипажи самолетов хорошо обучены, приветливы и внимательны. Приятно поразило качественное и вкусное питание на ночных стамбульских рейсах и даже на очень коротких внутренних рейсах. Рекомендуем летать TURKISH AIRLINES.
Хотелось бы поинтересоваться почему данная авиакомпания обманывает людей?
Вчера мы должны были вылетать из Москвы в Гану с двумя собаками,бульдогами.
Сейчас очень сложно перевозить собак таких пород,я об этом в курсе,поэтому мы 4 или 5 раз звонии в представительство турецких авиалиний и уточняли возьмут ли наших собак на борт,и сотрудники каждый раз отвечали что да и проблем не возникнет,телефонные разговоры наверняка есть в записи.
В итоге были куплены билеты на собак,каждый около 400$,были куплены подходящие переноски,были сделаны паспорта,чипы и разрешения на вылет из ветклиники,но на борт нас не пустили из-за пород собак.
Но почему тогда при многократных разговорах с сотрудниками представительства по телефону,мы слышали что английских бульдогов берут и проблем не будет?Можете смело делать бронь и покупать билет,вот что было сказано сотрудниками представительства!
Сколько сил,времени и денежных средств понадобилось чтобы купить все,сделать документы,приехать в аэропорт и услышать отказ прям перед посадкой.
В итоге потрачены все ресурсы и мы не улетели.
Сотрудники не квалифицированы и дают неверную информацию людям.Кто будет отвечать за их действия?Кто будет возмещать потери,которые мы понесли из-за неверно представленной информации?
Летали с женой в Анталию 15-24 сентября с Москвы. Бизнес классом. Вроде всё нормально, свой лаунж во Внуково, приятно. На этом ВСЁ (., что регистрация, что посадка- высадка, всё общее. И самое главное-. в аэропорту Анталии нет своей лаунж зоны!((((. Есть по всяким картам и тд, общая, на втором этаже. Нас туда не пустили, но за 50 евро с человека готовы. Идиотизм, у такой авиакомпании, у себя дома и нет ни чего((((.
Здравствуйте. Летела в Турцию с Грозного впервые. Отдыхала в Алании, и приобрела однодневный тур в Стамбул. Летели туда и обратно автокомпанией Туркиш аэрлайн, таких внимательных и заботливых я ещё не видела, лететь в Стамбул с Анталии всего 50 минут, нас кормили, приветливые, конечно они не разговаривали на русском, но пытались объяснить жестами. Молодцы.
Самая отвратительная компания никому никогда не советую летать этой компанией платиш много сервис ноль да если с вас взяли больше денег чем нужно забудьте за возврат рэкет в чистом виде
Изменили рейс при посадке сообщают что рейс изменён и вы летите вместо Краснодара в Москву спрашиваю а из Москвы ответ это за ваши деньги а если я откажусь теряете билет млин ее Турцию
Уже писала отзыв ниже, возмущению нет предела. Получила багаж, весь чемодан в царапинах, даже на ручке краска содралась, и одно колесо с мясом оторвали
Собирались лететь в Киев из Ростова через Стамбул. Купили билеты на меня, мужа и нашего 6-месячного тогда сына.
Сын заболел кишечной инфекцией за два дня до поездки и муж написал письмо в авиакомпанию с просьбой вернуть деньги и отменить покупку билетов, предоставил справку от детского инфекциониста, который консультировал меня по состоянию сына. В ответ муж получил письмо, где турки писали, что не понимают русский язык и вообще не понимают что от руки написал врач. После чего вернули 4 000 из 33 000.
Мы обратились к председателю ВКК (врачебно-консультативной комиссии), с просьбой дать заключение в печатном виде по врачебному заключению инфекциониста для авиакомпании. Заключение вкк было получено, но авиакомпания ответила, что деньги не вернут. Я крайне не рекомендую пользоваться услугами данной авиакомпании, они крайне разочаровали меня. Во время ковида, с маленьким ребенком, когда мы не можем выбраться из днр в украину и приходится ехать в объезд через россию, так подставлять на деньги и без того бедных людей (мы копили на переезд), просто оскорбительно.
Никогда не куплю билеты этой компании!
19 августа рейс ТК1470(Запорожье-Стамбул, вылет в 21-40) был отменен из-за плохих погодных условий. Сотрудники авиакомпании максимально быстро организовали отели для ночевки, трансферы, ужин и завтрак. На следующий день в 14-00 был организован дополнительный рейс, который забрал всех пассажиров. Несмотря на большое количество пассажиров, сотрудники действовали доброжелательно, быстро и четко. Помогали людям перебронировать билеты, вникали в каждую ситуацию отдельно. Обратно из Стамбула летели 25 августа. Все быстро, четко и по расписанию. Чемоданы целы и невредимы.
Пользуются ситуацией с пандемией и политикой; притворяются, что не понимают, отвратительно всё; не сажают на рейсы без объяснений и возврата денег, все очень и плохо
Летела рейсом ТК 3136 во Внуково. Получила багаж, вышла в общий зал и обнаружила, что чемодан разбит. Вернулась, никто ничего не знает. Убогий аэропорт, где стойка представителя данной компании даже сказать не могут. В итоге ушла ни с чем. За шесть лет путешествий мне впервые разбили чемодан, зачем я еще и доплачивала, чтобы лететь этой компанией. Омерзительно!
Всегда пользовалась этой компанией и проблем не было, вежливые все и вкусно кормят, но последний раз когда летела с пересадкой в Стамбуле на Москву, не пришёл мой багаж, это все перечеркнуло конечно.😔
Летели с пересадкой в Стамбуле, был между рейсами один час, бежали изо всех сил, но успели. Все прошло отлично,кормили вкусно, приятный персонал, профессиональные пилоты, посадка прошла отлично. Чемоданы целые.
Больше летать не буду
Летела с Нью Джерси, поздно начали посадку, потом какая то поломка, потом 2 часа возили по аэроплрту, задержка на 2 часа.Кормили, так себе.На Одессу летели, опять задержка рейса, поздно пустили на посадку.
Ужасная авиакомпания. Предлагают поменять билет с доплатой, а остаток суммы кладут на ваучер (номер которого нужно выпрашивать). Потом этот ваучер применить при покупке нового билета невозможно. Нужно забирать деньги лично или на карту в каком-то из их офисов. Ты долго пишешь им письма, заполняешь разные формы.. а деньги за ваучер который они тебе прислали никогда не получишь. Сплошной наглый обман. Жалко минус нельзя поставить, только одну звезду. Больше не полечу с этими обманщиками
Очень несерьёзная компания. Их самалет опоздал на три часа и я не успел на стыковочный рейс. Они отказались помогать
Всем советую обходить эту авиакомпанию стороной.
Столько нервов и сил было потрачено чтобы купить билеты,и все впустую.
Врут, обманывают, изворачиваются, перебрасывают с одного специалиста на другого.
Будьте уверены, что эти шарлатаны не дадут Вам воспользоваться кредитом (неиспользованные билеты изза пандемии), как это было в моем случае.
с 2020 года не могу вернуть деньги за неиспользованные билеты из-за пандемии. все морозятся и говорят позвоните завтра, подождите неделю.
Необязательная, безответственная компания. Дочь летела из Северной Америки через Стамбул. В Москве получила сломанный чемодан. На претензию просто не отвечают, по телефону говорят, чтобы обращалась на сайте, на сайте не работает система.
Две звезды только потому, что из самолёты все же летают.
Самая ужасная компания! Хотя раньше норм относилась. Сотрудники не компетентны и врут. Сегодня я летела киев стамбул хельсинки. В стамбуле они решили что мои документы не подходят, и на все просьбы и уговоры зайти на официальный сайт финских пограничных служб и сверить просто отмахивались. Врали мне что отправили письмо в финляндию и те им сказали что нет. Я им показываю штампы, что недавно летала по этим же документам другой авиакомпанией и все было ок. В итоге я уже почти сутки в аэропорту, сотрудники со мной даже не пытаются говорить и что то решить. Официальный сайт для них не указ. Обидно, столько нерыов, сил, денег, то что не спала сутки, и не наказать их никак. Только и слышу наденьте маску
Здравствуйте всем хочу доводит да авялинии Турции что бы работали с персоналом каторие обслуживает клиентов они получают зарплату от клиентов а не от своих хомских отношение нарушая права других граждан других стран прошу расследовать и обеснит почему они нарушают права граждан других стран у меня было было на 15 май перед покупки билет звонил на горячие линии и спросил есть ли какой не буть ограничения по поводу гражданином РФ летит другие страни они сказали нет и спросил когда вилеть этого рейса они сказала 15 май днём в 2 часа купил билет приехал 15 днём в 10 утро и подошло в стойку регистрации и мне сказали что ваш вылет было вчера ночи и мне надо обращаться туда где билет продают подошло к ним сказал верните денег так как горячие линии ваша сказала днём а мне говорят ночи было это рейс они сказали билет без возвратны я сказал что вы издевается они начели грубить и отцелать меня по моему прозбу завите менеджер они сказали кожды из нас менеджеры потом предложение купит билет на следующий день я сказал хорошо и они сказали для того что бы заново купить билет я должен. Пойти и у супервайзер спросит они разрешать мне литет или нет я с этим человеком каторие билет продаёт подошли к супервайзерам они посмотрели все дакументи и сказали можно иди купи заново билет и лети без проблем ( придмети супервайзер носит очки на литце радимое пятно красного цвета ) пошли оформили новы билет оплатил 930 долларов и на 16 май приехал в аэропорт в 22:00 ночи и подошло место где регистрации на рейс идёт тот же линии F 23,24 стойки тама опять мне начали сказать что незя нам летит я спросил вчера же вы разрешили и вот это супервайзер каторие разрешил и мне билет продали он начел отрицать и говорит то что они отправляют список посажиров в Америку если они одобряют они пустят но причом здесь Америка когда мы не в Америку лители ( тама) и все я начел просит обеснит почему вы нарушаете права других граждан они посмотрели на меня и начели ржать и начели как футбольный мячик отправит туда суда каждому подходишь он Берут билет час смотрит потом говорит ( тамом) и все до 4 утро я бегал звонил на намера 4440849 звенишь на эти намера поднимает тел через час обисняешь им помогите решит они наглую тел ставят. И опять звонишь просишь помочь опять тел бросают жена с ребёнком 1,3 года на против где регистрации на рейс делали сидели ребёнок уснул на этом стале и работники кампании смотрели и смеялись над них после всего пошли в центрально офис и тама нам сказали не каких денег не вернём мы стали поднимать голос потом один од них просил приходит через 2 часа он узнать причину приехали через 2 часа он не чего не обеснил сказал что отдаёт денег и какой та част не даст я сказал причину обесни он сказал нет и 930 долларов примерно не отдали силаются на том что это услуги авиалинии я сказал какой услуга услуга за обмана и нарушиних права других граждан хочу что бы мне вернули остаток денег и пуст на это обратить внимание правительства Турции и пусть наши консульства тоже обратить внимание как авялинии обманываеть их граждан
Летела в Украину в гости, заболела ковид, отправляла им положительный тест, билет мне так и не поменяли, проморочали голову в течение двух недель, каждый раз мне давали новый имеил, и каждый говорил, что ничем помочь не могут. Я уже попросила поменять платно мне билет, на что мне сказали, что нужно доплатить 60 евро, через два дня это сумма возросла каким-то магическим образом до 300 евро. Обещали хотя бы отменить мой обратный билет и оставить его с открытой датой для смены вылета. В итоге мне сделали неявку на рейс. Итог надо покупать заново новый билет,окрло 400 евро непредвиденного расхода. Очень разочарована работой это авиакомпании.
Покупали билеты заранее на маршрут Москва-Стамбул-Шарм-эль-Шейх на 12 мая и обратно на 26. Почему-то впервые побоялась самостоятельно купить билеты, покупала через турфирму. Когда заварилась вся каша, турагент позвонила и поинтересовалась, сможем ли мы вылететь раньше, мы, естественно, согласились. Напрягала только часовая пересадка в Стамбуле, боялись, что не успеем. Вылетали 10 мая в 20.20, регистрация во Внуково до Шарма, багаж тоже.В Стамбуле все организовано, практически за руку отвели на посадку. Кормёжка горячим питанием на обоих отрезках, никаких холодных сэндвичей не было. Было удивительно, что горячее питание на участке Стамбуле-Шарм. Лететь всего 2.20. Надеюсь, что обратная дорога пройдёт с таким же комфортом.
Здравствуйте. Купила билеты на OneTwoTrip по маршруту Москва-Стамбул-Шарм-эль-Шейх и обратно. В связи с отменой рейсов обратилась в Турецкие авиа линии на возврат денежных средств. Специалист ответила, что ничем помочь не может и отпарила меня в службу поддержки OneTwoTrip. Там ссылаются на Турецкие Авиалинии и твердят уже месяц, что заявка в обработке. Верните нам наши деньги!
Худшая авиакомпания в мире. Отменили рейс из Стамбула в Москву. «Добирайтесь как хотите», поменяли на Минск. Спустя полдня сделали выездные рейсы. Обратно ничего не меняют.
Отменили рейс по причине короновируса, никто не отвечает, возврата денег не произошло, никто даже не ответил, сожалею что взяла билеты туркиш
Летели 12.04 из Санкт-Петербурга через Турцию, Турецкими авиалиниями. Прилетели в Испанию у меня и у дочки пищевое отравление. Ничего не ели кроме пищи на борту самолёта.
Это ужасно! Три дня выкинули из жизни!
Я хочу оставить положительный отзыв об этой авиакомпании. Летела первый раз с пересадкой в Стамбуле. Понравилось все. Еда в самолете приятно удивила. Современные авиалайнеры. И багаж получила в целости и сохранности. Придраться не к чему. Очень рекомендую Турецкие авиалинии.
А при том, что в Греции до 14 мая еще один тест сдается по прилету.
А при чём тут тест ПЦР?ОН был в наличии сдан за сутки до вылета.Срок теста для Греции менее 72ч,с документами всё в порядке,весь пакет был для Греции
Перелёт этой компанией Ростов-Стамбул-Афины. 4.04,рейс в 3ч 25 мин. Представитель этой компании не допустил к регистрации пассажиров на рейс,говорил,что Греция не пускает по тур. Визам. У нас были распечатанные QR коды с сайта консульства Греции о том,что въезд разрешён. Прикидывался,что на русском не понимает. Хотя с девушками выдающими посадочные билеты общался без акцента.Пришлось билеты переводить в статус с открытой датой. Какое право имели не допускать к регистрации,если документы все в порядке. Хуже отношения к пассажирам я ещё не аидела
Я в шоке от работы авиакомпании и мне очень жаль,что куда-то делась ее порядочность и нормальное отношение к авиапассажирам! Дело в том, что мною были забронированы билеты для меня и моей жены в данной компании за 2 месяца, из Кишинева до Цинциннати (США) с пересадками в Стамбуле и Чикаго. и все бы хорошо, если-бы мне не пришло в голову просто позвонить в офис авиакомпании, чтобы перед посадкой убедиться, что все нормально. И тут как-бы невзначай оператор ставит меня в известность, что из Чикаго в Цинциннати был отменен наш вечерний рейс и мне сразу предложили если меня что-то не устраивает вернуть билеты и получить деньги, но опомнившись решили в качестве компеннсации за неудобства посадить нас на утренний рейс бизнесс классом. Но уже через некоторое время нас поставили в известность, что вместо бизнесс класса мы полетим экономом. Сейчас сижу и думаю, что вполне ввозможно по прилету в Чикаго мне могут предложить проехаться с ветерком в поезде плацкартом!
Летел ТА Питер-Стамбул-Богота-Панама. Был приятно удивлен, если покупать билеты прямо в офисе, то компания дает по справке первой и второй группе инвалидности 20 процентов скидки! Никто об этом не знает. На радостях Заказал себе сервис с инвалидным креслом на пересадках. И это оказалось нечто. В Стамбуле я прождал его 90 минут после посадки самолета. Когда я уже начал ругаться мне дали парня который на сломанном кресле покатил меня на тест. По дороге стал просить чаевых. Вообще отношение к инвалидам сервисной службы аэропорта откровенно отвратительное. Не знаю, не подходите, идите мимо! Сервис в самолете просто раем кажется после такого. Кстати в 767 вполне приличная кормёжка была.
Летела Львов-Стамбул и обратно. Все рейсы вылетели вовремя и прилетели тоже. На борту кормили норм, как по мне: салатик, бутербродик, сладость( мус в одну сторону, бисквитик в другую). Водичка, чай/кофе, пепси, соки. В общем на 2 часа полета вполне достаточный перекус.
Полеты, взлеты и посадки тоже хорошие. В салоне эконом класса, как всегда, комфортно. Летаю этой компанией уже не первый раз и пока нареканий нет.
Люди которые пишут про холодные булки ничего не знают о счастье. Хочу оставить положительный отзыв об этой авиа кампании. Летел из Одессы и ничего не украли, уже приятно. Два рейса с пересадкой были вовремя. На борту постоянно напоминали пассажирам закрывать нос маской. Рекомендую не наполнять багаж впритык 20 кг, оставить свободные 0,5кг на погрешность. Рюкзак как и должно было посчитали за ручную кладь. Из развлечений на борту понравился приложение бильярд и фильмы.