какие указатели объектов не должны включать в себя пиктограммы на железнодорожном вокзале
Средства отображения информации знаковые для инвалидов. Технические требования
Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии
Национальный
стандарт
Российской
ФедерацииГОСТ Р
52131-2019
Средства отображения информации знаковые для инвалидов
Предисловие
1 Область применения
Настоящий стандарт распространяется на визуальные и тактильно-визуальные знаковые средства отображения информации, использующие пиктограммы, знаки, буквы русского или латинского алфавита, а также надписи, выполненные рельефно-точечным шрифтом Брайля, являющиеся специализированными знаковыми средствами отображения информации для инвалидов, передвигающихся на креслах-колясках, инвалидов по зрению, инвалидов по слуху, а также для инвалидов других нозологий (далее – инвалидов).
Стандарт распространяется на специализированные визуальные и тактильно-визуальные знаковые средства отображения информации, которые должны обеспечивать:
Настоящий стандарт устанавливает общие требования к типам, формам, размерам, цветотональным решениям специализированных знаковых средств отображения информации, требования и рекомендации в части используемых символических изображений, требования в части их установки и размещения.
Требования настоящего стандарта не распространяются на визуальные и тактильно-визуальные информационные таблички и наклейки, тактильные схемы, а также на пиктограммы и другие символические изображения, используемые для различных целей, вне специализированных знаковых средств для инвалидов.
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие документы:
3 Термины и определения
В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ 27833, ГОСТ Р 51671, СП 59.13330, а также следующие термины с соответствующими определениями:
3.1 визуальное средство отображения информации: Средство, обеспечивающее отображение визуальной информации, воспринимаемой органами зрения человека.
3.2 тактильно-визуальное средство отображения информации: Средство, обеспечивающее отображение визуальной и одновременно тактильной информации, воспринимаемой человеком путем осязания пальцами рук, которое может содержать рельефные изображения, знаки, символы, рельефные буквы и цифры, а также надписи, выполненные рельефно-точечным шрифтом Брайля.
3.3 специализированное средство отображения информации для инвалидов: Средство отображения информации, значимой для инвалидов, в доступной и понятной для их восприятия форме, а также для восприятия всеми остальными категориями граждан.
4 Технические требования
4.1 К специализированным знаковым средствам отображения информации для инвалидов относятся:
4.2 Используемые в специализированных знаковых средствах однотипные пиктограммы должны иметь одинаковое начертание и могут отличаться только размерами изображения.
4.3 Общие технические требования к специализированным знакам для инвалидов
4.3.1 Специализированные знаки для инвалидов подразделяются:
4.3.2 По своему конструктивному исполнению и форме специализированные знаки для инвалидов подразделяются:
4.3.3 Различные тактильные зоны тактильно-визуальных знаков могут выполняться как в одной плоскости, так и в различных плоскостях — с наклонным информационным тактильным полем, содержащим название пиктограммы, выполненное рельефно-точечным шрифтом Брайля, имеющим угол наклона 150° по отношению к рельефно-визуальной зоне, позволяющий инвалиду по зрению считывать тактильную информацию с наибольшим комфортом.
4.3.4 В плоскостных визуальных специализированных знаках в зависимости от их типа и назначения могут использоваться следующие возможные цветотональные варианты:
4.3.5 Тактильно-визуальные знаки, обеспечивающие тактильное восприятие инвалидами по зрению, следует изготавливать и применять в одном допустимом цветотональном варианте, обеспечивающим необходимый контраст и возможность распознавания этих знаков слабовидящими — черное изображение и черная рамка на желтом фоне.
4.3.6 Дополнительные требования к тактильно-визуальным знакам
4.3.6.1 Для обеспечения возможности использования тактильно-визуальных знаков в условиях уличной эксплуатации, а также использования их инвалидами по зрению с различным уровнем сенсорного восприятия высота рельефных элементов на знаках по отношению к уровню основания должна быть от 2 до 2,5 мм, а высота тактильных точек по отношению к уровню основания в надписях, выполненных шрифтом Брайля, от 0,8 до 1,0 мм.
4.3.6.2 Тактильно-визуальные указатели не должны иметь острых граней и углов.
Тактильная поверхность не должна иметь острых углов, следов облоя (излишков материала после отливки), «воздушных пузырей», следов слоистости, технологических стыков. Она должна быть гладкой, показатель шероховатости не должен превышать 0,2 мм.
4.3.6.3 Для исключения пластической деформации при тактильном восприятии твердость знака должна быть не менее 80 ед. по Шору по шкале А в соответствии ГОСТ 24621.
4.3.6.4 Все рельефные элементы должны иметь целостную форму, не должны иметь видимых тактильных разрывов.
4.3.6.5 Тактильно-визуальные указатели из полимеров должны быть изготовлены из антибактерицидных, антиаллергенных материалов, а также должны быть стойкими к санитарной обработке щелочными растворами.
4.3.6.6 Тактильно-визуальные указатели, изготавливаемые посредством послойно-полимерного нанесения краски, с промежуточным ультрафиолетовым отвержением каждого слоя в жидком состоянии, для обеспечения высоких эксплуатационных свойств должны иметь прочное защитное покрытие, толщиной не менее 250 Мк. Защитное покрытие должно обладать свойствами антибактерицидных, антиаллергенных материалов, и также быть стойким к санитарной обработке щелочными растворами. Высота рельефа должна соответствовать требованиям 4.3.6.1. Показатель шероховатости покрытия не должен превышать 0,1 мм.
4.3.6.7 Специализированные знаки, предназначенные для установки для инвалидов, должны иметь следующие размеры стороны квадрата:
4.3.6.8 Специализированные знаки различного назначения, размещаемые рядом друг с другом, должны иметь одинаковые размеры квадратной части.
4.3.7 Требования к специализированным знакам обозначения доступности объектов для инвалидов (знакам доступности)
4.3.7.1 Обязательными для применения являются следующие знаки доступности объектов для инвалидов:
Применение каких-либо других знаков доступности не допускается.
4.3.7.2 Если объект доступен для инвалидов всех трех указанных нозологий, то следует устанавливать все три знака.
4.3.7.3 Знак доступности объекта для инвалидов по зрению должен быть тактильно-визуальным. Он должен размещаться перед входом в здание или помещение рядом с входной дверью, на стене, со стороны расположения дверной ручки, на расстоянии от 0,05 до 0,1 м от наличника. При наличии тактильно-визуальной информационной таблички с названием и режимом работы объекта знак устанавливается следом за табличкой на том же уровне. Высота расположения нижнего края рельефных тактильно-визуальных указателей и тактильно-визуальных табличек должна быть от 1,3 до 1,5 м от уровня поверхности.
4.3.7.4 Плоскостные визуальные знаки доступности объекта для инвалидов на креслах-колясках и инвалидов по слуху перед входами в здание рекомендуется размещать на одном уровне с рельефными тактильно-визуальными знаками.
4.3.7.5 Плоскостные визуальные знаки доступности объекта для инвалидов на креслах-колясках должны размещаться также на пассажирских транспортных средствах автомобильного и городского наземного электрического транспорта (автобусах, троллейбусах, трамваях):
Знаки доступности для инвалидов других категорий на пассажирских транспортных средствах не размещаются.
4.3.8 Требования к специализированным сервисным знакам для инвалидов
4.3.8.1 Обязательными для применения на объектах с открытым доступом населения являются следующие сервисные плоскостные знаки для инвалидов, исполнение которых должно соответствовать требованиям настоящего стандарта:
4.3.8.2 Обязательными для применения на объектах с открытым доступом населения являются следующие общие сервисные тактильно-визуальные знаки, обеспечивающие восприятие инвалидами по зрению:
4.3.8.3 Если в составе общественных туалетов имеется выделенная кабина, доступная для инвалидов на креслах-колясках, рядом с тактильно-визуальным знаком обозначения общественного туалета должен размещаться визуальный знак доступности объекта для инвалидов на креслах-колясках (приложение Б, рисунок Б.1).
4.3.8.4 Тактильно-визуальные знаки обозначения туалетов должны размещаться, как правило, перед входом в помещение (блок помещений) рядом с входной дверью, на стене, со стороны расположения дверной ручки, на расстоянии не более 0,1 м от наличника.
Тактильно-визуальный знак обозначения кнопки вызова персонала для оказания ситуационной помощи должен размещаться над кнопкой вызова. Высота расположения верхнего края таких указателей должна быть 1,3 м от уровня поверхности. При наличии тактильно-визуальной информационной таблички и/или знака доступности объекта данный знак устанавливается под ними.
Тактильно-визуальный знак обозначения кнопки вызова экстренной помощи должен иметь информационное тактильное поле, имеющее угол наклона 150° по отношению к рельефно-визуальной зоне. Знак должен размещаться непосредственно над кнопкой вызова (во избежание ошибочного вызова персонала инвалидом по зрению).
4.3.8.5 Размещение визуальных и тактильно-визуальных сервисных знаков на дверных полотнах не допускается.
4.3.8.6 Специализированный сервисный знак обозначения туалета, доступного для инвалидов на креслах-колясках может также применяться совместно со специализированными указателями направления движения. В этом случае он должен иметь плоскостное визуальное исполнение (приложение Г, рисунок В.6) и располагаться в одну линию с указателями направления движения. Размеры знаков всех типов, размещаемых совместно, должны быть одинаковыми.
4.3.9 Требования к специализированным предупреждающим знакам для инвалидов и иных МГН
4.3.9.1 Специализированные предупреждающие знаки для инвалидов являются средствами визуального информирования инвалидов, передвигающихся на креслах-колясках, об участках пути, не соответствующих требованиям нормативных документов, преодоление которых без сопровождающих лиц не рекомендуется.
4.3.9.2 Специализированные предупреждающие знаки для инвалидов предназначены для установки:
4.3.9.3 На объектах, имеющих на входе знак доступности для инвалидов на креслах-колясках, следует устанавливать следующие предупреждающие знаки, исполнение которых должно соответствовать требованиям настоящего стандарта:
4.3.9.4 На пешеходных путях, не соответствующих нормативным требованиям, рекомендуется устанавливать следующие предупреждающие знаки без табличек:
4.3.9.5 Предупреждающие знаки должны иметь плоскостное исполнение. Размеры предупреждающих знаков должны соответствовать размерам знаков доступности и сервисных знаков, требования к которым приведены в 4.3.6.7.
4.3.9.6 На объектах, имеющих на входе знак доступности для инвалидов на креслах-колясках, рядом с предупреждающими знаками об участках пути, не соответствующих требованиям нормативных документов, должны размещаться схемы обхода опасного участка и/или специализированные указатели, показывающие безопасное направление движения для инвалидов на креслах-колясках.
4.4 Технические требования к специализированным указателям направления движения для инвалидов и других МГН
4.4.1 Специализированные указатели направления движения являются средствами визуального информирования о направлениях и маршрутах движения к значащим для инвалидов объектам, доступных и безопасных для инвалидов, передвигающихся на креслах-колясках.
4.4.2 Специализированные указатели направления движения должны использоваться совместно со специализированными сервисными и предупреждающими знаками.
4.4.3 Специализированные указатели направления движения размещаются, как правило, на стенах, на специальных опорах и стойках, наряду с указателями общего назначения, предназначенными для прочих граждан.
4.4.4 Специализированные указатели направления пути движения, доступного и безопасного для инвалидов на креслах-колясках, рекомендуется устанавливать внутри зданий и сооружений, на входе в которые установлен знак доступности для инвалидов на креслах-колясках.
Такие знаки могут устанавливаться рядом с сервисными знаками с целью показать направление движения к объектам или выделенным зонам, а также рядом с предупреждающими знаками, установленными перед участками пути, не соответствующими требованиям нормативных документов, с целью показать направление пути обхода опасного участка.
4.4.5 Сервисные знаки, используемые совместно с указателями направления движения, должны иметь плоскостное визуальное исполнение.
4.4.6 Размеры и цветотональные варианты специализированных указателей направления движения должны быть такими же, как и знаков, рядом с которыми они размещаются, и должны располагаться на одном с ними уровне.
4.4.7 Специализированные указатели направления движения, предназначенные для использования совместно со специализированными сервисными и предупреждающими знаками для инвалидов, приведены на рисунках в приложении Е.
4.5 Требования к средствам дополнительной информации для инвалидов (табличкам), используемым совместно со специализированными знаками
4.5.1 Средства дополнительной информации для инвалидов (визуальные таблички) используются для информирования об уровнях продольных и поперечных уклонов (в процентах) на коммуникационных путях внутри зданий и сооружений, на входе в которые установлен знак доступности для инвалидов на креслах-колясках, и применяются совместно со знаками, предупреждающими об участках пути, не соответствующих требованиям нормативных документов.
4.5.2 Ширина таблички должна быть равна ширине знака, а высота таблички должна быть равна половине высоты знака, под которым она установлена.
4.5.3 Применение табличек, указанных в 4.5.1, совместно с другими знаками или указателями не рекомендуется.
Приложение А
(обязательное)
Изображение пиктограммы на модульной сетке
Приложение Б
(обязательное)
Специализированные знаки обозначения доступности объектов
| Назначение знака (пиктограммы) | Символическое изображение (пиктограмма) | Место расположения |
|---|---|---|
| Знак доступности объекта для инвалидов, передвигающихся на креслах-колясках |  Рисунок Б.1 | Рядом со входом на объект с открытым доступом населения, на автобусах, троллейбусах, трамваях |
| Знак доступности объекта для инвалидов по слуху |  Рисунок Б.2 | Рядом со входом на объект с открытым доступом населения |
| Знак доступности объекта для инвалидов по зрению (тактильно-визуальный знак) |  Рисунок Б.3 | Рядом со входом на объект с открытым доступом населения. Тактильная надпись по системе Брайля: «ДОСТУПНО ДЛЯ ИНВАЛИДОВ ПО ЗРЕНИЮ» |
Приложение В
(обязательное)
Специализированные сервисные визуальные знаки для инвалидов
| Назначение знака (пиктограммы) | Символическое изображение (пиктограмма) | Место расположения |
|---|---|---|
| Знак обозначения лифта, доступного для инвалидов на креслах-колясках |  |
Рисунок В.1
Рисунок В.2
Рисунок В.3
Рисунок В.4
Рисунок В.5
Рисунок В.6
Приложение Г
(обязательное)
Специализированные сервисные тактильно-визуальные знаки
| Назначение знака (пиктограммы) | Символическое изображение (пиктограмма) | Место расположения |
|---|---|---|
| Знак обозначения кнопки вызова персонала для оказания ситуационной помощи |  Рисунок Г.1 | Размещается над кнопкой вызова персонала, устанавливаемой перед входом в здания и сооружения общественного назначения, а также рядом с местами отдыха и ожидания инвалидов. Тактильная надпись по системе Брайля: «ВЫЗОВ ПЕРСОНАЛА. ПОД ЗНАКОМ» |
| Знак обозначения кнопки вызова экстренной помощи |  Рисунок Г.2 | Размещается непосредственно над кнопкой вызова экстренной помощи, устанавливаемой в туалетах, доступных для инвалидов на креслах-колясках (для исключения ошибочного вызова персонала инвалидом по зрению). Тактильная надпись по системе Брайля: «ВЫЗОВ ЭКСТРЕННОЙ ПОМОЩИ. ПОД ЗНАКОМ» |
| Знак обозначения обособленного туалета для одного посетителя |  Рисунок Г.3 | Размещается рядом со входом в обособленный туалет для одного посетителя, не доступный для инвалида на кресле-коляске. Тактильная надпись по системе Брайля: «ТУАЛЕТ ДЛЯ ОДНОГО ПОСЕТИТЕЛЯ» |
| Знак обозначения обособленного туалета или отдельной кабины, доступных для инвалидов на кресле-коляске |  Рисунок Г.4 | Размещается рядом со входом в обособленный туалет или отдельную кабину, специально оборудованные для инвалидов на креслах-колясках. Тактильная надпись по системе Брайля: «ОБОСОБЛЕННЫЙ ТУАЛЕТ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ» |
| Знак обозначения мужского общественного туалета |  Рисунок Г.5 | Размещается рядом со входом в мужской общественный туалет Примечание: Если в составе мужского общественного туалета имеется выделенная кабина, доступная для инвалидов на креслах-колясках, применяется совместно со знаком доступности объекта для инвалидов на креслах-колясках. Тактильная надпись по системе Брайля: «МУЖСКОЙ ТУАЛЕТ» |
| Знак обозначения женского общественного туалета |  Рисунок Г.6 | Размещается рядом со входом в женский общественный туалет Примечание: Если в составе женского общественного туалета имеется выделенная кабина, доступная для инвалидов на креслах-колясках, применяется совместно со знаком доступности объекта для инвалидов на креслах-колясках Тактильная надпись по системе Брайля: «ЖЕНСКИЙ ТУАЛЕТ» |
| Знак обозначения блока общественных туалетов |  Рисунок Г.7 | Размещается рядом со входом в блок общественных туалетов Примечание: Если в составе общественных туалетов имеется выделенная кабина, доступная для инвалидов на креслах-колясках, знак применяется совместно со знаком доступности объекта для инвалидов на креслах-колясках Тактильная надпись по системе Брайля: «ОБЩЕСТВЕННЫЙ ТУАЛЕТ» |
Приложение 5
(обязательное)
Специализированные предупреждающие знаки
| Назначение знака (пиктограммы) | Символическое изображение (пиктограмма) | Место расположения |
|---|---|---|
| Знак «Осторожно! Крутой подъем» |  Рисунок Д.1 | Устанавливается на объектах с открытым доступом населения, имеющих на входе знак доступности для инвалидов на креслах-колясках, а также на пешеходных путях перед подъемами, имеющими ненормативный уклон |
| Знак «Осторожно! Крутой спуск» |  Рисунок Д.2 | Устанавливается на объектах с открытым доступом населения, имеющих на входе знак доступности для инвалидов на креслах-колясках, а также на пешеходных путях перед спусками, имеющими ненормативный уклон |
| Знак «Осторожно! Крутой поперечный уклон влево» |  Рисунок Д.3 | Устанавливается на объектах с открытым доступом населения, имеющих на входе знак доступности для инвалидов на креслах-колясках, а также на пешеходных путях перед участками пути, имеющими ненормативные поперечные уклоны |
| Знак «Осторожно! Крутой поперечный уклон вправо» |  Рисунок Д.4 | Устанавливается на объектах с открытым доступом населения, имеющих на входе знак доступности для инвалидов на креслах-колясках, а также на пешеходных путях перед участками пути, имеющими ненормативные поперечные уклоны |
| Знак «Уступите дорогу человеку с белой тростью» |  Рисунок Д.5 | Устанавливается перед пересечениями с путями следования, выделенными для инвалидов по зрению, на объектах с открытым доступом |
| Знак «Неровная поверхность» |  Рисунок Д.6 | Устанавливается на пешеходных путях перед участками с брусчатым покрытием или капитальным покрытием, имеющим структурные включения и повреждения, создающие сильные вибрации при движении по ним на кресле-коляске |
Приложение Е
(обязательное)
Специализированные указатели направления движения
