какие условия сотрудничества с деливери клаб
Как стать партнером сервиса Деливери Клаб (Delivery Club)
Вы будете перенаправлены на сайт рекламодателя.
Деливери Клаб – это независимый проект, который объединил большое количество служб доставки блюд в одну систему заказов. Благодаря этому людям проще заказывать еду, так как можно сравнивать разные заведения, смотреть про них отзывы и получать бонусы на свой счёт. Сервис работает во многих городах России, и с ним сотрудничают тысячи ресторанов. Delivery Club заинтересован в новых партнёрах, поэтому всегда готов рассмотреть заявки от владельцев организаций.
Как стать партнёром сервиса Деливери Клаб?
Чтобы стать партнёром Деливери Клаб, понадобится предварительно оставить заявку на официальном сайте. Потребуется указать своё имя, электронную почту, номер мобильного телефона и город. Обязательно нужно указать название ресторана и адрес, чтобы сервис рассмотрел предложение.
Вы будете перенаправлены на сайт рекламодателя.
Понадобится отправить запрос и дождаться ответа от представителя Delivery Club. Если компания подходит для участия в проекте, тогда владельца об этом оповестят.
Что нужно для сотрудничества?
Вы будете перенаправлены на сайт рекламодателя.
Если организация хочет работать с Деливери Клаб, тогда понадобится ознакомиться с условиями сотрудничества. О них можно узнать после оформления заявки по поводу участия компании в проекте. Условия объяснит менеджер, а также обсудит детали по поводу совместной деятельности. Если заведение будет отвечать всем требованием, тогда его примут в проект. После этого останется опубликовать меню на сайте и в мобильном приложении, после чего начнут поступать заказы.
Какие организации и рестораны принимают в Сервис?
Отправить предложение по поводу сотрудничества может любое заведение, которое находится на территории России. На данный момент не во всех городах работает быстрая доставка. Если ресторан находится за пределами действия сервиса, тогда он не сможет стать партнёром. Деливери Клаб быстро развивается, поэтому со временем он может появиться в нужном городе.
Насколько выгодно быть партнёром Деливери Клаб?
Партнёрство приносит выгоду владельцам ресторанов. Проект без дополнительных затрат продвигает заведение – на сайте и в мобильном приложении аудитория больше 4 000 000 человек. Система сама обрабатывает и передаёт ресторану готовые заявки, а платить приходится только за полученные заказы.
Приложение для партнёров Delivery Club
Партнёры могут скачать удобное приложение от Деливери Клаб. В нём можно следить за поступающими заказами, а также за их статусом. В программе сохраняется история, поэтому всегда можно посмотреть имя клиента и потраченную им сумму.
Где скачать приложение?
Программу бесплатно можно загрузить с Google Play для устройства на операционной системе Android. Оно называется DC Vendor App. Им могут пользоваться все представители кафе, участвующие в проекте.
Контакты сервиса?
Если человек желает оставить заявку для дальнейшего сотрудничества, тогда ему нужно зайти на сайт: https://www.delivery-club.ru/partners/.
Вы будете перенаправлены на сайт рекламодателя.
По поводу сотрудничества можно звонить по следующим номерам:
Delivery Club заинтересован в сотрудничестве с другими компаниями, поэтому быстро рассмотрит каждое предложение.
Какие условия сотрудничества с деливери клаб
Предоставляем электронную систему приема заказов, которая поможет автоматизировать операционную деятельность вашего ресторана. Vendor App доступен из веб-версии и в андроид приложении
API интеграция
Доставка Деливери
среднее время доставки
Как это работает?
Клиент делает заказ на сайте или в приложении
Заказ отправляется в Vendor App или через API в вашу систему интеграции
Курьер забирает заказ и отвозит клиенту
Клиент получает свой горячий заказ вовремя
С нами уже работают
Отзывы
ГК «Шоколадница» уже более трех лет сотрудничает с Delivery Club по всей России. Мы искренне рады иметь столь надежного партнера, который помогает радовать наших гостей любимыми блюдами даже в домашних условиях. Совместно с Delivery Club мы смогли максимально расширить возможную зону доставки по всем нашим концепциям. Гибкость и индивидуальный подход наших партнеров позволяет оказывать нам сервис в вертикали доставки высочайшего уровня. Благодарим Delivery Club за деловое партнерство и желаем дальнейшего развития бизнеса!
Сотрудничество PizzaSushiWok и Delivery Club началось в 2016 году. Прошло почти 3 года и за время плодотворной работы партнеры проявили себя, как успешный агрегатор по доставке еды. Об этом говорит не только положительная динамика по заказам, но и отзывы, как новых, так и наших постоянных клиентов. Delivery Club безусловно помогает нам увеличивать узнаваемость бренда и влиять на рост продаж наших блюд.
Delivery Club зарекомендовали себя в качестве надежного партнера. При этом, компания не останавливается на достигнутом, продолжая развиваться. А нам всегда было приятно работать с амбициозными и высокотехнологичными компаниями.
За более чем 8 лет сотрудничества сервис Delivery Club не раз подтвердил свой высокий профессиональный уровень и оперативность в оказании услуг.
У Delivery Club один из лучших показателей click-to-eat среди других агрегаторов – времени с момента заказа еды до момента её доставки. А это значит – больше довольных клиентов и последующих заказов.
Впрочем, сотрудничество с сервисом нам выгодно не только потому, что оно генерирует дополнительные заказы. Доставка через Delivery Club также привлекает новых гостей в наши рестораны. Очень многие, попробовав блюда из Чайхоны №1 у себя дома, потом приходят к нам за особой атмосферой и хорошим настроением.
Мы рады дальнейшему сотрудничеству с Delivery Club и рекомендуем их как надёжного и добросовестного партнёра.
Компания MYBOX работает с Delivery Club более 3-х лет.
Для нас это тройная возможность решения наших бизнес-задач:
Уже более 10 месяцев сотрудничаем с Деливери.
1) В настоящее время комиссия п о переданным заказам с оставляет 20% (погуглите статью: Пиццерия ДоДо отказалась сотрудничать с Деливери. )
2) Объем заказов у нас в разные месяцы был от 0 до 25 в день, средний чек увеличился с 700 руб. до 1200 руб., объем сильно зависит от рейтинга выдачи в поиске
3) Со слов сотрудников рейтинг роботизирован, на него влияют:
— скорость доставки (% опозданий, выгрузка из моб. приложения)
— количество пов то рных заказов
— % принятых заказов и скорость подтверждения заказа
маркетинговые фишки:
а) акция Еда за баллы (все расходы за счет партнеров)
б) промокоды (расходы Деливери)
г) ОТЗЫВЫ, очень сильно влияют на заказы +/-, и ответы сотрудников
в сухом остатке: заказы по Москве в период когда был счетчик на сайте были от 50 до 200 000 в день (в праздники), всего 4000 ресторанов, т.е. на 1 ед. в среднем д.б. от 10 до 40, на практике ситевики забирают основной траффик. (сеть, много отзывов, высокий рейтинг), новичкам очень тяжело будет пробиться..
ВАШ СПАСИТЕЛЬНЫЙ КРУГ : Еда за баллы/мин. сумма заказа-приемлемые цены + привлекательные фото, и «крысиные бега»: быстрое подтверждение приема заказа, доставка в срок, положительные отзывы (2-3 месяца работы в минус, как минимум)
В настоящее время Деливери купила компания Майл ГРУПП, что отразилось на увеличении объемы рекламы, думаю объем самостоятельных заказов у большинства компаний будет снижаться, увы. тенденция, сотрудничество скорее выгодное, но дорогое, думаю расходы за заказы будут увеличиваться за счет повышения требований со стороны Деливери к партнерам, конкуренции (снижение мин. суммы, повышения качества подарков)
Как ресторану заключить договор с «Деливери Клаб»
Деливери Клаб — это независимый проект, который объединил большое количество служб доставки блюд в одну систему заказов. Благодаря этому людям проще заказывать еду, так как можно сравнивать разные заведения, смотреть про них отзывы и получать бонусы на свой счет. Сервис работает во многих городах России, и с ним сотрудничают тысячи ресторанов. Delivery Club заинтересован в новых партнерах, поэтому всегда готов рассмотреть заявки от владельцев организаций.
Как стать партнером сервиса «Деливери Клаб»
Чтобы стать партнером «Деливери Клаб», понадобится предварительно оставить заявку на официальном сайте. Потребуется указать свое имя, электронную почту, номер мобильного телефона и город. Обязательно нужно указать название ресторана и адрес, чтобы сервис рассмотрел предложение. Дальше нужно отправить запрос и дождаться ответа от представителя Delivery Club. Если компания подходит для сотрудничества, тогда владельца об этом оповестят.
Отправить предложение по поводу сотрудничества может любое заведение, которое находится на территории России. На данный момент доставка работает не во всех городах. Если кафе находится за пределами действия сервиса, тогда он не сможет стать партнером.
Насколько выгодно быть партнером «Деливери Клаб»
Партнерство приносит выгоду владельцам ресторанов. Проект без дополнительных затрат продвигает заведение — на сайте и в мобильном приложении аудитория больше 4 000 000 человек. Система сама обрабатывает и передает ресторану готовые заявки, а платить приходится только за полученные заказы.
Партнеры могут скачать удобное приложение от Delivery Club. В нем можно следить за поступающими заказами, а также за их статусом. В программе сохраняется история, поэтому всегда можно посмотреть имя клиента и потраченную им сумму.
Договор ресторана и «Деливери Клаб»
Перед началом сотрудничества с Delivery Club нужно подписать договор. В нем указаны сведения о вашем заведении, адрес и время работы, стоимость блюд и другие дополнительные условия. Шаблона договора нет, потому что сервис составляет соглашение индивидуально для каждого ресторана.
«Деливери клаб» работает только с официальным бизнесом, поэтому сначала нужно зарегистрировать ИП или ООО, а затем открыть расчетный счет. В Модульбанке это можно сделать за пять минут не выходя из дома. Для партнеров Delivery Club Модульбанк предлагает опцию «Зеленый лимит», с которой можно выводить на карту физлица неограниченные суммы с комиссией всего от 0,75%, а если выводите до 500 000 рублей в месяц — комиссии не будет.
Delivery Club и «Яндекс.Еду» ругают за высокие комиссии для ресторанов. Мы спросили, почему они не снижают их в карантин
Чтобы выжить в карантин, многие небольшие заведения начали работать на доставку. Подключившись к «Яндекс.Еде» и Delivery Club, они обнаружили высокие комиссии — в то время, когда для них важен каждый рубль.
Когда в России объявили «нерабочую неделю», основатель Sky Food Cafe Валентин Наумкин решил подключить свое кафе к агрегаторам доставки еды. Сначала он подключился к Delivery Club.
«В своей рекламной компании Delivery Club обещали отсутствие комиссии новым подключившимся, не сетевым, локальным, все как у нас. После подключения выяснилось, что это только при доставке нашими курьерами и в радиус не менее 6 км, за все остальное стандартная комиссия 30-35% От них мы отказались сразу и с матом», — рассказал он в Facebook.
Представитель Delivery Club заявил Inc., что слова Наумкина про зону доставки не соответствуют действительности, и предложил ему обратиться к Delivery Club за разъяснениями и помощью.
«Программа поддержки никак не связана с зонами доставки. Если ресторан соответствует требованиям и доставляет заказы своими силами, то он работает с нами по комиссии 0%. Если это новый локальный ресторан, который хочет использовать курьеров Delivery Club, то комиссия для него будет 25% (вместо стандартной 35%)», — заявили в Delivery Club.
После Delivery Club Наумкин подключился к «Яндекс.Еде» — агрегатор не обещал скидок, но давал 100 первых заказов без комиссии для новых небольших заведений. Тем не менее, по словам Наумкина, в первую же неделю с него сняли комиссию 20% «без комментариев».
Представитель «Яндекс.Еды» заявил Inc., что сервис возместит Наумкину 20% комиссию. «Программу поддержки локальных ресторанов запускали в ускоренном режиме, понадобилось некоторое время, чтобы доработать систему расчетов. В этот понедельник все рестораны, которые попали в программу поддержки, получат возмещение, и со следующей недели учет льгот уже будет автоматическим. Программой воспользовались уже тысячи ресторанов», — заявили в «Яндекс.Еде».
«Резюме: агрегаторы на таких условиях никому не помогут, а лишь создадут иллюзию успеха, в лучшем случае. 35% чистых денег — это очень много. Это все деньги заведения, которых не остаётся. Ни один ресторан не сможет работать на одной доставке агрегатора, а доставка будет только тянуть на дно», — написал он.
На комиссию «Яндекс.Еды» обратила внимание и основательница сети кафе «АндерСон» Анастасия Татулова. «Агрегатор доставки „Яндекс.Еда“ — это те кто берут с ресторанов и тех самых МСП в эти чёрные дни 28% комиссии», — написала она в Facebook.
Другие пользователи соцсетей, поддерживающие маленькие независимые заведения, призвали делать заказы у заведений напрямую, а не через агрегаторы.
«Не заказывайте через Яндекс.Еду. Этот агрегатор никому не снизил комиссию и гребёт деньги лопатой. Он цинично наживается на беде, потому что ресторанам деваться некуда», — написала Ануш Манасян.
17 апреля руководитель департамента предпринимательства Москвы Алексей Фурсин призвал агрегаторы снизить комиссии для малого бизнеса. Еще 14 апреля департамент предпринимательства Москвы предложил заведениям компенсацию части затрат на использование сервисов доставки еды, но при условии, что комиссия агрегатора не будет превышать 20%. Учитывая, что комиссия «Еды» и Delivery Club выше, воспользоваться этой субсидией практически никто не сможет.
Мы спросили у «Яндекс.Еды» и Delivery Club, почему они не снижают комиссии.
Ответ «Яндекс.Еды»
«Для подключающихся к сервису независимых ресторанов и небольших сетей, включающих до трех заведений, сейчас действует программа поддержки «Яндекс.Еды». Первые 100 заказов сервис доставит для них за свой счет. На время пандемии новые рестораны вновь могут начать работать с «Яндекс.Едой» по модели маркетплейса: получать заказы через сервис, но доставлять их собственными силами. Если независимые заведения выбирают такой способ доставки, до 15 июня они могут работать с «Яндекс.Едой» без какой-либо комиссии сервиса.
Рестораны, которые уже были подключены к сервису до пандемии, также могут начать доставлять часть заказов своими силами — в дополнение к доставке курьерами «Яндекс.Еды». Это дает ресторану возможность расширить свою зону доставки — например, при желании он может доставлять по всему городу. Если при этом заведение не является частью крупного холдинга или сети, оно автоматически попадет под действие программы поддержки «Яндекс.Еды» и будет доставлять заказы своими силами без комиссии сервиса.
Доставлять самостоятельно без комиссии или использовать 100 бесплатных доставок от сервиса рестораны могут до 15 июня 2020 года. В течение трех месяцев мы потратим на эти меры около 50 млн рублей».
Ответ Delivery Club
«Delivery Club уже снизил комиссию для несетевых ресторанов. Несетевые партнеры, которые подключились к платформе после 15 марта и доставляют заказы своими силами, до конца июня будут работать с нами без комиссии вообще. Также Delivery Club выделяет дополнительный маркетинговый бюджет для новых ресторанов. Каждый клиент сервиса сможет сделать первый заказ из каждого нового ресторана со скидкой 20%. Эти меры приняты в рамках пакета помощи малому и среднему бизнесу общей оценкой в 1 млрд рублей от Mail.ru Group.
Мы поддерживаем дополнительные меры помощи ресторанам вне зависимости от того, какой вариант организации доставки они выбрали: самостоятельно или с нашей помощью. При этом обращаем внимание, что и программа поддержки Delivery Club, и обсуждаемое сейчас поручение президента адресовано малому и среднему бизнесу. Как правило, такие игроки ресторанного рынка чаще выбирают работу с агрегаторами, поскольку считают неэффективной организацию собственной логистики и не имеют маркетинговых бюджетов, сопоставимых с крупнейшими ресторанными сетями. Более того, сегодня агрегаторы — это наилучший способ организовать доставку в период коронавируса для тех ресторанов, которые не занимались ей раньше».
В конце марта глава Mail.ru Group Борис Добродеев попросил государство субсидировать доставку еды из ресторанов в пропорции 50 на 50.
«Мы хотели предложить государству 50 на 50 с нами субсидировать заказы онлайн-доставки для среднего и малого бизнеса, для ресторанов, так, чтобы мы брали с ресторанов как агрегаторы нулевую комиссию, а для пользователей стоимость доставки была бесплатной», — сказал Добродеев на встрече с Путиным.