логин магнум что это такое
Магнит Магнум
Магнит Магнум – приложение для мобильных устройств под управлением Android, представляющее собой образовательный сервис. С помощью утилиты пользователи могут проходить обучающие курсы и проверять свои знания. Приложение предназначено только для сотрудников сети продуктовых магазинов Магнит.
Личный кабинет
Для использования утилиты необходимо указать логин и пароль. Далее будет доступен список курсов, опросов и тестирований.
В личном кабинете представлен прогресс обучения. Кроме того, есть возможность ознакомиться с результатами ранее пройденных тестов.
Курсы
Утилита позволяет просматривать учебные материалы в режиме онлайн или сохранять их в памяти мобильного устройства. С помощью образовательной платформы сотрудники торговой сети могут получить новые навыки и повысить уровень знаний.
Есть возможность найти нужный курс, используя фильтры. Все занятия делятся на три блока: назначенные, рекомендуемые и завершенные. В любой момент можно прервать обучение и продолжить его позднее.
Тесты и опросы
Для проверки знаний в конце каждого курса следует пройти тестирование. Пользователю необходимо выбирать правильные варианты ответов на вопросы. После завершения на экране появится результат.
Также есть возможность поделиться впечатлениями от образовательной программы, пройдя опрос. Есть возможность оценивать курсы и писать комментарии.
Https Magnum hr Corp Tander ru
🗣 — включить ежедневное обновление антивирусных баз — выполнить принудительное обновление антивирусных баз — выполнить полное сканирование устройства — в случае обнаружения вредоносных программ – удалить их ☑
Программа Магнум в Магните Скачать
Из продавцов в Директора в Магните за полгода
Приложение Магнит
По информации компании, на время карантина многим сотрудникам сети пришлось перейти на удаленный формат работы, преимущественно это коснулось офисного персонала – 85% из них. Руководство компании решило использовать это время для усиления компетенций команды и развития базовых цифровых навыков.
Магнит» обучит сотрудников работе на удаленке с помощью «ние»
По информации компании, на время карантина многим сотрудникам сети пришлось перейти на удаленный формат работы, преимущественно это коснулось офисного персонала 85 из них.
Определяет и направляет пользователя на обучение только актуальным навыкам и темам внутри навыка. Это сокращает индивидуальный план развития (ИПР) примерно на 60% и экономит время за счет определения развитых зон и выявления конкретных тем внутри раздела, по которому надо дообучить сотрудника. Вовлеченность в обучение после тестов составляет 65 процентов.
По итогам тестирования сотрудник получает подготовленный для него контент для развития по необходимым ему навыкам.
В решение включен dashboard по пользователям, навыкам и позициям, а также данные для принятия управленческого решения по топ-навыкам для последующего обучения. Решение не видит персональные данные сотрудников, только зарегистрированные номера телефонов и логины. Выгруженную аналитику компания получает автоматически.
5. Какие существуют виды корректировок в Базе данных, которые используются приколичественном расхождении корпоративного прихода? 6. Что необходимо АММ, если на кассе внесение произведено, а док-т с типом «Выдача разменной монеты» в Операции Оплаты не отразился и РКО не распечатаются?
Отзывы сотрудников о компании Магнит.
Отзывы сотрудников о компании Магнит
В каком случае при корректировке товарной накладной должен быть выбран подтип документа Перевоз не то количество. Отзыв пользователя Ольга о компании Сеть магазинов Магнит / ЗАО «Тандер»
Есть новости, которые вначале принимаешь за фейк. Они кажутся невероятными и неправдоподобными.
magnit.whenspeak.ru | 📚 Обучение в Магните
Для сотрудников создан портал Магнита на официальном сайте https://magnit.whenspeak.ru. У каждого сотрудника свой доступ к учебным материалам по логину и паролю. Также для каждого работника есть специальные тесты с оцениванием.
Вход в учебный портал magnit.whenspeak.ru
Для новых сотрудников создана специальная комната в сервисе 8210. Для входа в систему необходимо проделать несколько простых шагов:
Как пройти обучение на magnit.whenspeak.ru/8210
Чтобы пройти опрос (один или несколько) предварительно необходимо изучить учебные инструкции в разделе Материалы в видео и pdf форматах. Основные инструкции для обучения:
Как пройти опрос на magnit.whenspeak.ru
Важно! Опрос можно пройти только один раз, будьте внимательны.
В основном все вопросы легкие. Предлагаем в качестве примера ответы на главный опросник:
Что Не относится к правилам выкладки товара?
✔️ Товар распределяется на полках с учетом пожелания покупателей
Как называется схема выкладки товара, при которой товар с наименьшим сроком годности размещается ближе к покупателю?
Что необходимо сделать при обнаружении некондиционного товара?
✔️ Убрать некондиционный товар с полки
✔️ Время нахождения наибольшего количества покупателей в магазине
Что такое планограмма?
✔️ Схема выкладки товара
С чего начинается взаимодействие кассира с покупателем?
Куда необходимо класть деньги, полученные от покупателя?
✔️ Перед сканером для считывания штрихкода
В результате на шкале будет отображен процент правильных ответов. Не обращайте внимание на количество баллов, там будет отображаться ноль, пока не пройдут проверку последние вопросы по вашей идентификации в системе.
1″ :pagination=»pagination» :callback=»loadData» :options=»paginationOptions»>
Вход в личный кабинет «Магнит»
Авторизоваться в ЛК карточки Магнит покупатели могут, используя 3 метода. Речь идет про вход в личный кабинет при помощи номера самой карточки или мобильного, а также посредством приложения для мобильных устройств. Авторизация доступна исключительно тем пользователям, которые имеют на руках карту лояльности и ранее выполнили её активацию.
Скачать личный кабинет Магнит
Для загрузки приложения со встроенным личным кабинетом от Магнита вам нужно лишь посетить «Плей Маркет» либо «Апп Стор» для устройств на базе Андроид и iOS соответственно:
Вход в личный кабинет «Магнит» по номеру карты
Для того, чтобы перейти в свой аккаунт при помощи данного метода вам нужно:
Вход в личный кабинет «Магнит» по номеру телефона
Как только произойдет авторизация, вы сможете ознакомиться с бонусным балансом, прочесть информацию про активные акции, узнать сколько магнитиков есть на счету и пользоваться рядом других возможностей.
Как зарегистрироваться в кабинете?
Почему не входит в личный кабинет Магнит?
Иногда авторизоваться в аккаунте не представляется возможным ввиду различных причин. К примеру, сбои с подключением к интернету, неправильный ввод данных, проведение технических работ со стороны компании.
1″ :pagination=»pagination» :callback=»loadData» :options=»paginationOptions»>
Magnum: «Мы выступаем «Робин Гудом», нам не зазорно иногда поторговать в минус»
Magnum, крупнейшая торгово-розничная сеть в Казахстане, динамично развивается. В 2019 году она планирует открыть более 20 магазинов и продвигаться в направлении мультиформатности. Как найти баланс между маржинальностью и прибыльностью, почему сеть не работает с субдистрибьюторами в регионах и действительно ли интернет-магазин — это больше благотворительность, чем бизнес, — в эксклюзивном интервью с Яковом Фишманом, коммерческим директором сети.
— Расскажите о концепции и позиционировании сети Magnum.
— Изначально мы позиционировали нашу сеть как ультрапрогрессивную с точки зрения ценообразования. У нас даже слоган был: «Мы убиваем цены».
Сейчас мы от агрессивности в коммуникации отходим, потому что Magnum — это не про войну, а про мир, дружбу и любовь к покупателям.
Парадигма, в соответствии с которой мы работаем сейчас, — это сочетание низких цен и сервиса: цены в наших магазинах часто ниже, чем на рынках и базарах под открытым небом. Но при этом мы начали повышать стандарты качества и предоставляем покупателям современный уровень сервиса.
Основная концепция проекта — предлагать максимально качественные товары и ассортимент за минимально возможную цену.
— Торговая сеть – это всегда нечто большее, чем товары и витрины. В чем отличие Magnum от других игроков рынка?
— Возможно, мы как ритейлер разрушаем стереотипы, но нам не зазорно иногда поторговать в минус, чтобы покупатель купил товары по действительно низким ценам. Свои потери мы частично компенсируем за счет правильной работы с KVI-индикаторами, наценкой, ретро-бонусами, а частично за счет инвестиций крупных международных компаний типа Coca-Cola, P&G, Mars и т. д.
Я говорю о тех средствах, которые гиганты рынка инвестируют в продвижение своих брендов: большую часть денег мы тратим на товары этих компаний, а оставшиеся средства «инвестируем» в покупателей, то есть снижаем цены на конкретные артикулы, выступаем неким Робин Гудом. В результате на 55–75 % популярных товаров у нас цены ниже, чем на открытых рынках и базарах, которые составляют основную конкуренцию сетевой торговле. Что уж говорить о других сетях, там отрыв ещё более очевиден.
Возможно, поэтому многие ритейлеры нас не любят. Когда мы приходим в город, им приходится снижать маржинальность, чтобы не выглядеть запредельно дорогими. К тому же с нашим появлением автоматически снижается индекс на социально значимые товары в городе: в сети мы выпекаем социальный хлеб (недорогой для малообеспеченных семей), предлагаем овощи, которые дешевле, чем в среднем на рынке. В своей деятельности мы видим некую социальную миссию: покупатель экономит время, покупая все в одном месте, и семейный бюджет.
— Какие форматы магазинов развиваете?
— Изначально мы начинали с гипермаркетов площадью 5 тыс. кв. м, но сегодня все больше уходим в сторону мультиформатности – открываем магазины среднего и малого форматов: Magnum Atak площадью 1,5–3 тыс. кв. м и Magnum Express площадью 400–900 кв. м.
Ядром, которое формирует основной объем торговли, остается гипермаркет. Когда стратегически встает выбор между форматами, в приоритете – открытие гипермаркета. Там, где это невозможно, открываем магазины среднего и малого форматов. Если мы открываем формат гипермаркета, то помещение, как правило, строим с нуля, если открываем точки меньшего формата — берем в аренду. В 2019 году мы планируем построить 4–5 собственных зданий под магазины, несмотря на то, что свои площади строить дороже, чем арендовать.
Двигаться к мультиформатности мы начали 3 года назад — для нас это был некий вызов. В 2016 году мы впервые и достаточно успешно протестировали малые форматы. Сегодня мы продолжаем экспериментировать, нарабатывать новый опыт, чтобы становиться ближе к клиенту.
— Сколько магазинов вы открываете в среднем в год?
— Основа нашей стратегии — ежегодно прирастать в выручке от 20 до 30% и раз в 3 года удваивать товарооборот. Чтобы реализовать стратегию, мы намерены открыть 20–30 магазинов в 2019 году и поддерживать эти темпы роста.
Но времена были разные, когда и по 1–2 магазина в год открывали. В 2018 году мы запустили 11 магазинов. Страна огромная, а плотность населения небольшая, поэтому большинство наших магазинов расположены в Алма-Ате (там живет около 10 % населения страны), на втором месте — Астана (более 5 % населения).
— Как Magnum выбирает места под новые торговые объекты?
— Мы инвестируем достаточно много средств в маркетинговые исследования, чтобы получить достоверную информацию о том, где наши клиенты живут, работают, учатся. На основе этой информации мы определяем наиболее выигрышное для нас место расположения и затем изучаем целевую аудиторию в выбранной точке.
— Опишите своего посетителя, кто он?
— Мы ориентируемся на покупателей с разным доходом, поскольку у нас широкая линейка товаров от самой бюджетной продукции, так называемой «первой цены», до предложений более высокой ценовой категории. Ежедневно в нашей сети совершают покупки порядка 130 тысяч человек, в год — около 35–45 млн покупателей, учитывая, что население Казахстана всего около 18 млн жителей.
— Как относитесь к новым технологиям и инновациям? Внедряете ли новинки?
— Сегодня у нас работает система автографиков выхода кассиров. Раньше график выходов кассиров считал сотрудник, сейчас — робот, искусственный интеллект, который анализирует покупательский поток внутри магазина в разрезе 15 минут и строит оптимальный график выхода сотрудников.
Система позволяет нам оптимизировать расходы, связанные с заработной платой, снизить простой касс и уменьшить очереди. Также заканчиваем внедрение автозаказов — в большинстве магазинов у нас работает гибридная система пополнения стоков: то есть робот делает первичную рекомендацию, а люди эту рекомендацию корректируют.
Но в двух магазинах нашей сети автозаказ полностью выполняет робот, сотрудники в процесс не вмешиваются. Рынок ритейла Казахстана сильно отстает от Европы и местами – от России. В целом мы изучаем технологии и новинки, ездим в ритейл-туры в Китай, США, Германию, но стараемся ко всему подходить прагматично — инновация ради инновации нам не нужна.
Многие новые идеи звучат хайпово, но когда начинаешь считать эффект, получается либо отрицательное, либо нулевое значение. Есть такие компании, которым нужно быть технологическими лидерами, а ритейл – это та сфера, где инновация должна нести какую-то ценность для клиента и бизнеса. У нас есть некая апробированная технология, которая работает, поэтому мы не всегда хотим изобретать велосипед ради того, чтобы быть первыми. Мы не Wаlmart, не Amazon Go.
— Есть ли планы по открытию интернет-магазина на базе Magnum?
— Меня часто спрашивают, когда мы откроем интернет-магазин, при этом в мире нет ни одного успешного кейса такого проекта. Сегодня e-grocery — это не про прибыль, а про инвестицию в будущее. Как только Amazon через Whole Foods научится торговать в интернете продуктами питания и при этом зарабатывать, тогда можно обсуждать этот вопрос. Возможно, e-grocery проще развить в таких крупных городах, как Шанхай, Москва, Санкт-Петербург, но когда эта история приходит в Казахстан, она становится благотворительным проектом: мы тратим на это деньги и ресурсы, а прибыли не получаем.
Мое мнение: бессмысленно искать волну в океане, когда ее нет. Внедрения должны происходить вовремя, когда рынок к ним готов. Если все покупают в интернете и никто не делает покупки в офлайне, то ты опоздал, а когда никто не хочет покупать в интернете, то ты, как нерадивый серфер, бегаешь и ищешь волну в океане. При этом нужно быть готовым к тому, что тренд наберет обороты и «выстрелит», правильная подготовка — это возможность поймать волну и оседлать ее.
— Ожидаете ли прихода крупных российских и международных игроков в республику?
— Мы пока не видели прихода крупных федеральных игроков. У нас работает здесь, например, сеть «Светофор», тоже позиционирует себя как магазин низких цен. При этом небрендовая продукция в «Светофоре» стоит дороже, чем брендовая в Magnum, поэтому встает логичный вопрос перспектив и целесообразности развития таких игроков.
Еще один пример — сеть «Карфур» (Carrefour) и ее арабская франшиза Majid Al Futtaim пришли в Казахстан и решили постепенно вытеснить Magnum с рынка. В итоге спустя 1,5 года «Карфур» закрыл свой единственный объект в Казахстане, не выдержав ценовой конкуренции. Metro Cash&Carry в Казахстане также давно приостановило развитие и переместило фокус с розничных продаж на B2B.
— Есть ли нюансы в подборе персонала? Высока ли текучесть кадров?
— В Magnum работают примерно 9 тысяч сотрудников, около 8% из них — офисный персонал, остальные — сотрудники магазинов. При этом часть персонала работает вне штата, поскольку в Казахстане по-прежнему велика доля мерчандайзеров от поставщиков, а услуги клининга нам оказывает сторонняя компания.
Специалистов мы «выращиваем» внутри сети, служим некой кузницей кадров, много инвестируем в тренинги и обучение. К примеру, кассиры в нашем учебном центре учатся работать на 9 разных моделях кассовых модулей, продолжительность обучения — около 3 недель.
Что касается текучки, то она высокая, особенно в «сезон стройки»: в весенне-летний период, когда можно начинать строительно-ремонтные работы, люди увольняются и уходят туда, где в данный момент можно заработать больше. Первая волна оттока происходит весной, а вторая — летом, когда студенты уезжают из города. Многие молодые люди учатся в вузах и подрабатывают у нас. К зиме люди возвращаются обратно со строек и каникул, зиму надо где-то пережить.
— Развиваете ли собственные торговые марки (СТМ)?
— Как таковых СТМ у нас нет. Во-первых, объять необъятное невозможно, у нас есть некие фокусы, приоритеты. Основной — предлагая лучшую цену, повысить уровень сервиса в магазинах, чтобы покупатель приходил не только ради цены, но и за широким ассортиментом и сервисом.
Во-вторых, рынок Казахстана не такой зрелый, как в России, и цивилизованный диалог складывается не со всеми производителями, особенно история «прихрамывает» в части стабильности поставок и качества продукции. Обычно СТМ нужен ритейлерам для двух целей: либо составить конкуренцию глобальному бренду, либо создать низкий ценовой сегмент.
В низком ценовом сегменте денег не так много, а когда мы делаем СТМ в сегменте «средний» и «средний плюс» и хотим получать прибыль, встает вопрос окупаемости: если мы, условно, с продажи стирального порошка известной марки и так зарабатываем достаточно, зачем создавать СТМ, который будет составлять конкуренцию известному бренду?
Если все-таки будем запускать СТМ, то в первую очередь будем смотреть варианты «первой цены», открывающей категорию, во вторую очередь — категорию «средний» и «средний плюс», чтобы расширить полку и поднять свою маржинальность. В целом, пока думаем над концептом СТМ, возможно, это станет новой точкой роста в ближайшие годы.
— Расскажите о работе с поставщиками: как удается наладить диалог?
— Я ежегодно выступаю на форумах, где мы с поставщиками в двустороннем порядке обсуждаем вопросы сотрудничества, дискутируем, потому что некоторые действительно не понимают, почему мы не хотим с ними работать. Каждый раз я говорю поставщикам, что для начала нужно повысить уровень сервиса и предоставить полный пакет документов, что уже решит часть проблем.
Во-вторых, нужно умерить свои «хотелки» по доходам и научиться работать с расходами. Многие привыкли к ведению дел «по старинке»: партию товара продал – Land Cruiser купил. А сейчас реальность такова, что нужно продать несколько вагонов товара, чтобы накопить на Skoda. А они: «Нет, подождите, я Land Cruiser хочу».
Я образно, конечно, говорю, но мышление у поставщиков примерно такое, они из этой истории еще не вышли, что является большой проблемой. Если говорить про цифры, то, к примеру, в Алма-Ате уровень сервиса колеблется на уровне 80–85 %, в регионах порой ниже — 70 %, и это при том, что Magnum — один из самых жестких ритейлеров с точки зрения штрафов.
— Как вы в таком случае решаете проблемы с недопоставками?
— Проблему с недопоставками мы решаем при помощи нашего распределительного центра (РЦ). Сегодня РЦ в Алма-Ате мы используем для работы с собственным импортом (через РЦ проходит около 5% оборота), а также для операций в тех регионах, куда не доставляют крупные дистрибьюторы, бренды.
У нас в стране есть крупные федеральные дистрибьюторы, которые покрывают всю территорию, а есть игроки, которые отдают некоторые регионы в субдистрибуцию. Как раз с субдистрибьюторами мы не работаем, потому что можно в любой момент остаться без товара. Чаще всего дистрибьютор просто привозит товар на РЦ, а дальше мы сами распределяем его по региональным розничным объектам.
— Как вы работаете с просроченными товарами?
— Проблем с просроченными товарами практически не бывает: оборачиваемость настолько высока, что товары редко лежат на полках до истечения срока годности.
К примеру, молочные продукты завозятся в магазины три раза в неделю. Если все-таки срок годности на какой-то товар подходит к концу, наши партнеры его своевременно забирают и привозят свежий, это оговорено в договорах. Плюс ко всему, с поставщиками мы всегда находим компромисс в пользу интересов покупателя и обговариваем срок годности с определенным «запасом» — чтобы продукцию заменяли до того, как она по стандартам должна быть снята с полок.
— Повлиял ли российский валютный кризис 2014–2015 годов на покупательское поведение в Казахстане?
— Когда рубль вошел в турбулентность, было тяжело, поскольку тенге последовал за ним. К тому же четыре года назад наши покупатели мыслили в долларах: все покупки население пересчитывало в валюту — машины, квартиры, заплаты.
Когда курс валют начал меняться, покупатель начал ужиматься, увеличивалась доля покупок в низком ценовом сегменте, выросла доля промо, а потребление некоторых категорий товара заметно упало. Сейчас тренд поменялся, покупатели перестали болезненно реагировать на волатильность тенге.
У меня есть ощущение, что дальнейшее падение покупательской способности приостановилось, в последние несколько месяцев наблюдается восстановление спроса, посмотрим, к чему это приведет в 2019 году. Мы настроены оптимистично, учитывая, что наше правительство всегда экспериментирует и ежегодно дорабатывает разного рода меры поддержки.
— И в завершение — о названии сети: почему именно Magnum?
— С латыни Magnum переводится как «большое, великое». С самого начала мы ставили цель завоевать любовь покупателей и стать лидером рынка. Спустя двенадцать лет наша торгово-розничная сеть соответствует своему названию: она стала крупнейшей в Казахстане и продолжает развиваться благодаря нашим любимым покупателям, которые выбирают ассортимент, качество и цены от Magnum.