лукойл ликард что это
Проект Лукойл «Ликард»
Нефтегазовая компания «ЛУКОЙЛ» известна не только на территории России, но и зарубежном рынке. Предприятие осуществляет полный производственный цикл, начиная от добычи и заканчивая реализацией нефтепродуктов. Однако компания известна не только своей многофункциональностью и обширной сетью АЗС на территории Российской Федерации и стран ближнего зарубежья.
Основная изюминка – лояльное и трепетное отношение к каждому клиенту. Поэтому предприятие постоянно развивает новые направления, оптимизируя сферу услуг. Одним из таких проектов является ООО «Ликард». Это дочерняя компания «ЛУКОЙЛ», занимающаяся выпуском и обслуживанием топливных карт. Благодаря таким услугам, каждый клиент получает существенную выгоду при заправке топливом и покупке горюче-смазочных материалов.
Что это такое
По определению, ООО «Ликард» — это программа поощрения клиентов, помогающая оптимизировать затраты на топливо. Для этого выпускаются заправочные карты, которые можно получить на любой АЗС компании. Кроме этого, развивается направление работы с банками-партнёрами, которые тоже вносят посильный вклад, предлагая клиентам дебетовые и кредитные карты, которыми можно расплачиваться не только на заправках, но и по всему миру.
Смысл программы заключается в следующем: при оплате ГСМ кассиру на заправке отдаётся заправочная или кредитная карта банка-партнёр. За каждую транзакцию, на лицевой счёт держателя зачисляется некоторое количество бонусных баллов. Такие баллы обладают полноценной платёжной способностью, поэтому ими можно расплачиваться за любые услуги, получая существенную выгоду.
Поощрение происходит по такой схеме:
Предложение позиционируется как по-настоящему выгодное и даёт владельцу карт такие преимущества:
Стать участниками программы могут физические и юридические лица.
Особенности программы лояльности
Как активировать карту «Лукойл-Ликард» с баллами? Процедура не представляется сложной и не требует дополнительных финансовых вливаний. Наиболее простой способ активации: сделать это «не отходя от кассы», воспользовавшись терминалом заправочной станции. При получении карты, клиент заполняет анкету, указывая паспортные данные и активные контакты. Отмеченный в анкете номер телефона необходимо ввести в окне терминала и дождаться кода активации, который придёт в СМС-уведомлении. Код вводится в соответствующее поле, и карта становится активной.
Как зарегистрировать карту «Лукойл-Ликард» через интернет? Для этого необходимо посетить официальную страницу регистрации участника программы лояльности, которая находится по ссылке https://club-lukoil.by/registration. Здесь обязательно заполнятся следующие поля:
После этого вводятся символы с картинки, принимаются условия пользовательского соглашения, предварительно ознакомившись с условиями программы. Отправив заявку на получение кода подтверждения, нужно дождаться СМС-уведомления, полученный код вводится в открывшемся диалоговом окне сайта.
По любым вопросам, в том числе, связанным с утерей карты можно обращаться по телефону «Горячей линии» 8(800)100-09-11.
Нужно отметить, что регистрация карты автоматически переводит держателя в ранг привилегированных клиентов и делает его участником «Клуба Лукойл».
Как пользоваться картой «Ликард-Лукойл»
По сути, ООО «Ликард» предлагает не полноценный банковский продукт, а модифицированный купон на скидку. Поэтому такие карты не требуют ежегодного обслуживания. Исключением являются предложения банков-партнёров: это полноценные платёжные инструменты, с ежегодным списанием средств за обслуживание счёта.
Пользоваться картами «Ликард» просто: во время оплаты услуг, пластик отдаётся оператору заправочной станции. Это обязательное условие для зачисления бонусных баллов. Бонусы «капают» за каждый платёж, их можно накапливать на лицевом счёте или сразу использовать для получения скидки.
Как проверить баллы на карте «Лукойл-Ликард»? Узнать доступный остаток можно следующими способами:
В любом случае, услуги остаются бесплатными и доступны по всей территории России.
Подводные камни
Деятельность ООО «Ликард» выглядит максимально прозрачной: держатели карты могут в любой момент проверить баланс и получить ответы на интересующие вопросы. Однако существует ряд скрытых моментов, о которых клиенты узнают, только оказавшись в неприятной ситуации.
автомобилистам_стартовая_клуб_карты.jpg
Отзывы пользователей о системе лояльности в основном положительные, хотя и не обходятся без спорных моментов, связанных с зачислением баллов. Наше мнение: программа будет выгодна только постоянным клиентам АЗС «ЛУКОЙЛ». Если автовладельцы заправляются от случая к случаю, баллы будут накапливаться медленно. Учитывая, что бонусы ежегодно обнуляются, выгода от полученных скидок будет незаметна.
Топливная карта
Топливные карты «ЛУКОЙЛ» ‒ это качественный и эффективный инструмент управления, с помощью которого легко контролировать и анализировать расходы, вести точный учет топлива, возмещать НДС и готовить отчетность «в один клик».
Преимущества Топливной карты «ЛУКОЙЛ»:
 | Высокая степень защиты карты, безопасность денежных средств |
 | Более 4 130 АЗС в РФ и за рубежом |
 | Комплексные решения для бизнеса |
 | Управление в режиме онлайн |
 | Единый счет на все карты |
 | Круглосуточная поддержка |
Программа «КЛАССИК»
Программа «Классик» позволяет получать скидки на топливо, в зависимости от объемов выборки. Вы можете выбрать предоплатную или кредитную схему работы. В рамках контракта, вне зависимости от количества карт, используется единый счет. Доступ к Личному кабинету позволяет управлять картами в режиме онлайн, контролировать текущий баланс средств на счете, управлять географией заправок по сумме и видам топлива.
Программа «ЛИКАРД-ТРАНЗИТ»
Программа «ЛИКАРД-Транзит» позволяет воспользоваться всеми преимуществами программы «Классик», а также получить выгодное предложение на дизельное топливо на выделенной сети трассовых АЗС. Участие в программе возможно при наличии у Вашей организации кода ОКВЭД: 49.31, 49.39, 49.4, 53 и/или принадлежности к ассоциациям международных перевозчиков.
Как снизить затраты на топливо
С Т опливными картами «ЛУКОЙЛ» можно сэкономить до 40%:
до 7% на качестве топлива: за счет снижения удельного расхода топлива и увеличения ресурса двигателя;
до 5% на оптимизации маршрутов: удобное расположение сети АЗС «ЛУКОЙЛ» и партнеров позволяет спланировать оптимальный маршрут;
3% на управлении в режиме онлайн: отражение транзакций и баланса по договору в Личном кабинете в режиме реального времени позволяет контролировать расходы и планировать платежи;
2% на информационной безопасности: технологии системы защищают от хищений денежных средств;
1% на информационном сопровождении: благодаря круглосуточной поддержке вы получите ответы на все вопросы в любое удобное для вас время;
20% на возмещении НДС: мы предоставляем полный пакет бухгалтерской отчетности, на основании которой происходит уменьшение налоговых платежей.
Регистрация карты Ликард
Получать бонусы за обычную заправку своей машины в сети АЗС «Лукойл» — очень приятно. Для того, чтобы иметь возможность пользоваться услугой по зачислению бонусов, необходимо войти на сайт www.licard.ru и произвести регистрацию карты Ликард.
Проведя необходимые манипуляции, клиент получает карту Лукойл Ликард, которая станет для него пропускным билетом в тот мир, где на заправке своего автомобиля можно зарабатывать, экономя денежные средства. С этой картой у каждого клиента есть возможность на 100% использовать все преференции, которые предусмотрены крупнейшим игроком отечественного рынка нефтепродуктов для своих постоянных клиентов.
Регистрация кары Ликард на официальном сайте www.licard.ru
Процедуру регистрация карты можно быстро провести через официальный сайт Ликард.ру. После этого держатель карты всегда будет владеть точной информацией о количестве накопленных бонусов. Доступ к личному кабинету на сайте открыт для владельцев карт всегда и с любого гаджета, который подключен к сети Интернет: ноутбука, планшета, смартфона и других устройств.
Процедура регистрации нового клиента
Какой вариант более удобный и простой, каждый клиент решает для себя сам. Само собой, зарегистрироваться на сайте получится на много быстрее, потому что заполняя заявку на заправке, нужно быть готовым к тому, что процесс обработки данных будет длиться пару дней. Однако, если доступа к Интернету нет, то этот способ вполне подойдет.
Регистрация карты онлайн
А сейчас конкретно о самой процедуре регистрации карты Ликард. Для ее проведения нужно сделать следующее:
В целях безопасности лучше всего поменять пароль после того, как Вы первый раз войдете в свой профиль, а не использовать тот, который придет Вам в СМС.
После того как пройдена регистрация карты Лукойл, клиент может считать себя полноправным членом клуба Лукойл. После этого он имеет возможность пользоваться всеми преимуществами карты, а также брать участие в выгодных акциях, которые постоянно проводит «Лукойл».
В сети Интернет компания имеет два ресурса: www.licard.ru и lukoil.ru. Первый является сайтом информационного характера. На нем можно найти актуальную информацию о картах, а также их перспективах и возможностях. Второй же сайт имеет практический характер, на этом сайте клиенты имеют возможность заказать саму карту.
Активация карты через мобильное приложение
Для активации карты через мобильное устройство, необходимо скачать приложение АЗС-Локатор.
Далее заходим в меню приложения «Клуб Лукойл». В соответствующие окна необходимо внести информацию о карте и свой пароль. Чтобы полноценно использовать личный кабинет Ликард через смартфон, не обязательно, чтобы он поддерживал технологию NFC, в это же время, функционал кабинета идентичен с функционалом версии для компьютеров.
Помимо регистрации карты при помощи приложения вы можете посмотреть количество баллов и ближайшие заправки на карте.
Виды топливных карт Ликард
Компания Лукойл для клиентов предлагает два вида карт:
В какой-то момент Вы обратите внимание, что некоторые клиенты оплачивают приобретение топлива на АЗС «Лукойл» картами алого цвета, а у некоторых эти карты золотые или черные. Не стоит удивляться, потому что в данной системе предполагается градация. Когда клиентом будет проведена регистрация карты на www.licard.ru, его членство в клубе будет подтверждено, а на руки будет выдана членская карта Клуб Лукойл.
На балансе этой карты клиент сможет собирать свои бонусные баллы, а в будущем оплачивать ими услуги и покупки в сети АЗС «Лукойл». Данную карту клиент может получить на любой из заправочных станций, если она там будет в наличии.
Еще одна разновидность Кобренд-карт, это карты, с которыми можно совершать покупки рассчитываясь бонус-баллами совершая туристические поездки или путешествия. Данные карты Ликард предоставляют банки-эмитенты после заполнения специального запроса.
Какую карту Лукойл выбрать?
С картой Ликард каждый клиент имеет возможность экономить свои деньги регулярно заправляясь в сети АЗС Лукойл. После начисления бонусов, ими можно рассчитываться за топливо, брать участие в разных спец-мероприятиях и акциях. Бонусы на карте эквивалентны деньгам.
Банком-эмитентом карты Лукойл MasterCard, является банк «Открытие». Картой можно рассчитываться по всему миру. Это очень комфортное сочетание клубной карты и «традиционной» банковской карточки. Учитывая разные тарифные планы, эта карта может быть выпущена в таких видах как: «Стандарт», «Gold» и «Премиум». Совершая любую покупку и рассчитываясь за нее картой, ее держатель получает за это баллы, а на остаток средств на карте начисляются определенные проценты в качестве дополнительного дохода.
VISA «Лукойл-УралСиб», это карта, при помощи которой можно осуществлять покупки в любой точке нашей планеты. Данная карта интегрирована с бонусной системой Лукойл.
Кобренд-карта от банка «Открытие» «РАПИДА ЛУКОЙЛ» MasterCard. Этой картой можно пользоваться по предоплаченной системе. Карта обладает всеми достоинствами членов клуба «Лукойл».
Начисление бонусных баллов
Проверка количества бонусов
Осуществить проверку количества бонусных баллов, которые накопились на карте очень просто, это можно сделать при помощи нескольких способов:
Преимущества, которые доступны держателям карт Ликард:
Если бонусов на карте не хватает для оплаты товара или какой-то услуги, держатель карты может добавить недостающую сумму наличными. Но, об этом нужно заранее сказать кассиру.
Получение карты Ликард
Получить и зарегистрировать карту Лукойл клиенты имеют возможность в офисах компании, на любой АЗС и в минимаркетах. Адреса, по которым можно получить карту указаны в Интернете на сайте компании.
А еще все желающие могут получить виртуальную карту при помощи специального приложения для смартфонов на ОС Андроид «АЗС Локатор».
Для получения бонусной карты, клиенту необходимо подписать с компанией «Лукойл» специальный договор.
Порядок получения карты
Бланк содержит в себе подробную информацию о всех тонкостях и нюансах договора. Заполнить анкету необходимо для того, чтобы компания имела больше информации о своем клиенте и изначально могла начать сотрудничество предлагая высокое качество обслуживания с индивидуальным подходом. Используя информацию, которая указана в анкете, сотрудники компании смогут оперативно уведомлять клиента о проводящихся акциях и других мероприятиях, взяв участие в которых можно очень существенно сэкономить на заправке своего автомобиля.
Использование накопительной карты
Получение и списание баллов может быть произведено на любой из АЗС сети «Лукойл» в любой точке России.
Для накопления баллов, во время каждого расчета на кассе заправки Лукойл предъявляйте кассиру Вашу карту Ликард. После этого бонусы будут отправлены Вам на карту в автоматическом режиме, что, само собой, будет отображено в чеке.
Для применения виртуальной карты, необходимо разблокировать свой смартфон и приложить его к специальному устройству, которое считывает платежные данные во время расчета за определенную услугу или товар.
В случае если Вы желаете провести расчет на кассе АЗС бонусными накоплениями, об этом надо преждевременно (до того как будет выбит чек) уведомить кассира или оператора и предоставить ему пластиковую или виртуальную карту. Сумма покупок не может быть большей, чем количество баллов, которые есть на счету.
Видео инструкция
Лукойл Ликард
Дочернее предприятие компании Лукойл Ликард является лидером в сфере операционной поддержки Программы лояльности клиентов. Сервис системы работы с клиентами находится на самом высоком уровне и отвечает требованиям мировых стандартов безопасности, качества обслуживания и комфорта.
Предприятие обслуживает следующие типы карточных продуктов:
Где можно получить карту?
Единая система процессинга функционирует не только в России, но и во многих других государствах, например:
Бонусные карты можно получить на АЗС Лукойл или в офисах продаж.
Среди клиентов компании более 65 тысяч различных организаций, а также множество частных автовладельцев.
Число участников системы Ликард растёт с каждым годом. Этому способствует широкая сеть АЗС компании и партнёров сети, благодаря чему клиенты имеют возможность приобретать продукцию высокого качества по оптимальной цене.
Лукойл Ликард предлагает несколько вариантов для взаимовыгодного сотрудничества по бонусной программе для обладателей карточных продуктов.
Процессинговый центр Licard.ru осуществляет поддержку и обслуживание как физических лиц, так и предприятий, организаций-юридических лиц.
Ликард для физических лиц
Частным автовладельцам, кто является постоянными клиентами компании, предлагается участие в Лукойл Клуб.
Здесь предлагается 2 типа клубных карт:
Использование баллов
Для участников программы лояльности предусмотрено:
— накапливать бонусы при совершении покупок на АЗС Лукойл,
— пользоваться различными Акциями, а также спецпредложениями,
— оплачивать свои покупки бонусными баллами и существенно снижать свои расходы на топливо.
Как узнать баланс личного счета?
Информация по количеству бонусов на счёте и баланс всегда доступен в Личном кабинете. Доступ к нему предоставляется после прохождения несложной процедуры регистрации карты.
Как использовать баллы?
Система начисляет 1 бонусный балл на каждые потраченные 50 рублей с использованием карты в сети АЗС Лукойл.
Один балл приравнивается к одному рублю при оплате бонусами на следующие покупки.
Виды карт
Участники Клуба Лукойл при желании могут получить Виртуальную карту, которая загружается в смартфон через специальное приложение «АЗС-Локатор».
Помимо классических карточных продуктов для накопления бонусов физлица могут приобрести ко-брендовые банковские карты, выпускаемые банками-партнёрами. Они позволяют не только оплачивать покупки по всему миру, накапливать дополнительные бонусы, но и получать проценты на остаток.
Актуальные условия по картам системы Ликард смотрите на официальном сайте в разделе Продукция – Автомобилистам – Клуб Лукойл.
Лукойл Ликард для юридических лиц
Программой лояльности Интер Кард предусмотрена выдача единой Топливной карты для юридических лиц.
Как снизить затраты на топливо?
Дополнительные возможности
Вы можете оформить любое количество дополнительных бонусных карт.
В рамках сервиса Ликард функционирует единая Горячая линия, которая предоставляет круглосуточную поддержку всем обладателям карт Лукойл. Контакты представлены на официальном сайте компании Licard.ru.
Безусловно, высокий уровень сервиса делает участие по программе лояльности ещё более комфортным и выгодным.
Карты от Лукойла. Ликард – это что? Баллы, как активировать топливную и накопительную карту?
1. Карты лояльности Лукойл
2. Топливная карта Ликард
Карты лояльности от ЛУКОЙЛ
Участникам Программы поощрения клиентов ЛУКОЙЛ доступны два вида клубных карт:
КАРТА КЛУБА ЛУКОЙЛ
Карта Программы поощрения клиентов ЛУКОЙЛ предназначена для постоянных клиентов Компании, которые регулярно совершают покупки на АЗС и хотели бы делать это на более выгодных условиях.
С картой Вы сможете покупать топливо и товары на АЗС «ЛУКОЙЛ» выгоднее, обменивая накопленные баллы на скидку и экономя ваши деньги.
За каждые 50 рублей, потраченные на покупку топлива и других товаров на АЗС «ЛУКОЙЛ», Вы получаете 1 балл. Накопленными баллами можно оплачивать покупки на АЗС «ЛУКОЙЛ» по курсу 1 балл = 1 рубль скидки.
За участие в акциях на карту Программы поощрения клиентов ЛУКОЙЛ начисляются дополнительные баллы. Накапливать и списывать баллы можно во всей сети АЗС «ЛУКОЙЛ» на территории России – более 2 250 АЗС. (На ряде АЗС списание баллов и предоставление скидки невозможно в связи с техническими особенностями станции).
Виртуальная карта – это интегрированная в мобильное приложение «КАРТЫ ЛУКОЙЛ» карта, которая обладает всеми функциями пластиковой карты Программы поощрения клиентов ЛУКОЙЛ и используется на АЗС для накопления/списания баллов.
Принцип работы Виртуальной карты аналогичен бесконтактным картам MasterCardPayPass или VISA PayWave. Работает путем прикладывания устройства к терминальному оборудованию на АЗС.
В настоящий момент Виртуальная карта доступна на мобильных устройствах с ОС Android 4.4.х+
Видео-инструкция по активации карты Лукойл
Программа поощрения клиентов ЛУКОЙЛ — это:
Карта Программы поощрения клиентов ЛУКОЙЛ — это Ваш пропуск в сообщество привилегированных автомобилистов, которые заботятся о своем автомобиле и любят открывать для себя новые возможности.
ПРАВИЛА УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ ПООЩРЕНИЯ КЛИЕНТОВ ЛУКОЙЛ (КЛУБ ЛУКОЙЛ)
Программа поощрения клиентов ЛУКОЙЛ внедряется на всех АЗС организаций Группы «ЛУКОЙЛ» на территории Российской Федерации. Программа определяет единые принципы работы с физическими лицами при розничной реализации товаров и услуг на АЗС организаций Группы «ЛУКОЙЛ».
Данная версия Правил вступила в силу с 28.03.2014.
КАК ПОЛУЧИТЬ КАРТУ
Карту Клуба можно бесплатно получить на АЗС «ЛУКОЙЛ» и в офисах продаж.
Баллы можно накапливать сразу после оформления карты, уже с первой заправки — просто предъявите карту. Один участник может иметь только одну карту Клуба.
КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ КАРТУ
Чтобы зарегистрировать карту, введите все необходимые данные в электронную форму или передайте заполненную анкету оператору на АЗС.
КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ БАЛЛЫ
Чтобы накапливать баллы, просто предъявляйте карту Программы поощрения клиентов ЛУКОЙЛ при каждой покупке на АЗС «ЛУКОЙЛ». За каждые 50 рублей Вы получите 1 балл. Чем чаще и больше Вы заправляетесь, тем больше баллов на Вашей карте. Принимайте участие в акциях для членов Клуба и получайте специальные условия покупок и дополнительные баллы.
Воспользоваться баллами можно сразу после регистрации карты. Для этого предъявите ее на АЗС и попросите списать баллы в счет оплаты.
В Клубе нет ограничений на использование баллов: можно оплатить ими всю покупку, внеся в кассу только 1 рубль.
Актуальное состояние счета накопленных баллов можно посмотреть в Личном кабинете, мобильном приложении «АЗС ЛУКОЙЛ» или на АЗС — при совершении покупки или запросив чек у оператора АЗС.
Пароль для входа в Личный кабинет Вы получите в СМС-сообщении на телефон, указанный в анкете клиента.
Банковская карта ко-бренд «ЛУКОЙЛ-Открытие-MasterCard» — эмитированная банком «Открытие» карта MasterCard, принимаемая по всему миру, — сочетает в себе преимущества карты Клуба ЛУКОЙЛ для клиентов АЗС, и банковской карты. В зависимости от тарифного плана существуют 3 вида карт: премиальная, золотая и стандартная.
Любая покупка с использованием карты позволяет накапливать баллы. Держатель любой карты получает доход на остаток средств на карте. Условия начисления баллов и дополнительные бонусы зависят от выбранного тарифного плана.
Премиальная карта «ЛУКОЙЛ» в рамках тарифного плана «Премиум»
Дополнительно при выполнении минимальных требований:
Золотая карта «ЛУКОЙЛ» в рамках тарифного плана «Оптимальный»
Дополнительно при выполнении минимальных требований:
Стандартная карта «ЛУКОЙЛ» в рамках тарифного плана «Базовый»
Дополнительно при выполнении минимальных требований:
*За исключением операций по снятию наличных в банкоматах и покупок на других АЗС.
БАНКОВСКАЯ КАРТА КО-БРЕНД VISA «ЛУКОЙЛ-УРАЛСИБ»
VISA «ЛУКОЙЛ-УралСиб» — эмитированная Банком «УралСиб» карта международной платежной системы VISA, которой можно расплачиваться по всему миру, объединенная с картой Клуба ЛУКОЙЛ, позволяющей выгоднее заправляться на АЗС «ЛУКОЙЛ».
Схема начисления бонусов зависит от вида карты (дебетовая или кредитная):
Дополнительно ежегодно при совершении первой покупки владелец карты получает 150 подарочных баллов.
VISA «ЛУКОЙЛ-УралСиб» оснащена технологией бесконтактных платежей VISA PayWave.
БАНКОВСКАЯ КАРТА КО-БРЕНД «РАПИДА-ЛУКОЙЛ»
Карта «Рапида-ЛУКОЙЛ» — банковская предоплаченная карта, сочетающая в себе преимущества карты клуба «ЛУКОЙЛ» для клиентов АЗС «ЛУКОЙЛ» и банковской карты международной платежной системы «MasterCard».
«Рапида-ЛУКОЙЛ» активируется автоматически в момент первичного пополнения на 300 рублей. Внесенные денежные средства можно сразу же использовать для оплаты топлива и товаров на АЗС «ЛУКОЙЛ».
«Рапида-ЛУКОЙЛ» позволяет накапливать баллы на АЗС «ЛУКОЙЛ» и использовать их для получения скидки на топливо и иные товары по схеме:
Карта оснащена технологией бесконтактных платежей PayPass.
Топливные карты Ликард от Лукойл
Топливные карты «ЛУКОЙЛ» ‒ это качественный и эффективный инструмент управления, с помощью которого легко контролировать и анализировать расходы, вести точный учет топлива, возмещать НДС и готовить отчетность «в один клик».
Преимущества Топливной карты «ЛУКОЙЛ»:
Высокая степень защиты карты, безопасность денежных средств
Более 4 130 АЗС в РФ и за рубежом
Гибкая тарифная программа и скидки
Комплексные решения для бизнеса
Управление в режиме онлайн
Единый счет на все карты
ПРОГРАММА «КЛАССИК»
Программа «Классик» позволяет получать скидки на топливо, в зависимости от объемов выборки. Вы можете выбрать предоплатную или кредитную схему работы. В рамках контракта, вне зависимости от количества карт, используется единый счет. Доступ к Личному кабинету позволяет управлять картами в режиме онлайн, контролировать текущий баланс средств на счете, управлять географией заправок по сумме и видам топлива.
ПРОГРАММА «ЛИКАРД-ТРАНЗИТ»
Программа «ЛИКАРД-Транзит» позволяет воспользоваться всеми преимуществами программы «Классик», а также получить эксклюзивную скидку на дизельное топливо на выделенной сети трассовых АЗС. Участие в программе возможно при наличии у Вашей организации кода ОКВЭД: 49.31, 49.39, 49.4, 53 и/или принадлежности к ассоциациям международных перевозчиков.
КАК СНИЗИТЬ ЗАТРАТЫ НА ТОПЛИВО
С Топливными картами «ЛУКОЙЛ» можно сэкономить до 40%:
ДЛЯ ЗАКАЗА ТОПЛИВНОЙ КАРТЫ «ЛУКОЙЛ» НЕОБХОДИМО:
ПО ВОПРОСАМ СОТРУДНИЧЕСТВА ОБРАЩАТЬСЯ
По всем вопросам обращайтесь по бесплатному телефону круглосуточной Горячей линии:
по России: 8 (800) 100-09-11, для зарубежья: +7 (495) 627-80-85
Вопросы и ответы по топливной карте Ликард Лукойл
Я ТРИЖДЫ НЕВЕРНО ВВЕЛ ПИН-КОД. КАК РАЗБЛОКИРОВАТЬ КАРТУ?
Если Вы трижды неверно ввели Пин-код, то разблокировать карту (обнулить количество попыток) Вы можете самостоятельно в личном кабинете. Если под Вашими правами сделать это не получится, оформите письмо на бланке организации с запросом об обнулении количества неверных попыток.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ КАРТА ПОТЕРЯНА ИЛИ УКРАДЕНА?
Вы можете самостоятельно заблокировать утраченную карту в личном кабинете (а также разблокировать). Доступ
к операциям по топливной карте будет ограничен в момент завершения блокировки. Чтобы возобновить работу по топливной карте, нужно совершить операцию «Разблокировка».
У МЕНЯ ИЗМЕНИЛСЯ ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС (БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ, КПП И Т.Д.)
Необходимо заключить дополнительное соглашение.
Список документов для заключения дополнительного соглашения в разделе Документы – Клиентам ЛИКАРД.
СОТРУДНИК, У КОТОРОГО БЫЛ ДОСТУП В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ, БОЛЬШЕ НЕ РАБОТАЕТ В ОРГАНИЗАЦИИ. КАК ОФОРМИТЬ ДОСТУП НА ДРУГОГО ЧЕЛОВЕКА?
Направьте письмо на бланке организации за подписью руководителя о добавлении нового контактного лица. В письме укажите номер договора, новый e-mail (который будет использоваться для входа в личный кабинет), номер мобильного телефона (на этот номер будут приходить смс-уведомления), номер рабочего телефона, роль (суперадминистратор).
ПРИ СОВЕРШЕНИИ ПЛАТЕЖА МЫ НЕ УКАЗАЛИ НОМЕР ДОГОВОРА (ИЛИ УКАЗАЛИ НЕВЕРНО). ЧТО НАМ ДЕЛАТЬ?
Направьте письмо на бланке организации об уточнении платежа. Образец письма – в разделе Документы. Клиентам ЛИКАРД.
НА КАКИХ АЗС ДЕЙСТВУЮТ ТОПЛИВНЫЕ КАРТЫ «ЛУКОЙЛ»?
доступна заправка более чем на 3 700 АЗС на территории Российской Федерации и за рубежом. В разделе Поиск АЗС Вы можете найти АЗС в интересующем Вас регионе на конкретной трассе, получить информацию о видах карт, принимаемых на каждой АЗС, и спланировать Ваш маршрут.
НА КАКИЕ СКИДКИ Я МОГУ РАССЧИТЫВАТЬ ПО КАРТЕ?
Скидки для клиентов ООО «ЛИКАРД» варьируются до 10% в зависимости от объема потребления нефтепродуктов, выбранной программы, территориального расположения АЗС и вида деятельности.
Я ЗАБЫЛ ПАРОЛЬ. КАК МНЕ ПОПАСТЬ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ?
В форме входа в Личный кабинет для юридических лиц введите логин (e-mail, под которым вы заходили в личный кабинет) и нажмите «Забыли пароль?».
В течение 30 минут Вы получите ссылку для восстановления пароля и получения доступа в личный кабинет.
МОГУТ ЛИ ПОСТОРОННИЕ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ МОЕЙ ТОПЛИВНОЙ КАРТОЙ?
Топливная карта защищена 4х-значным Пин-Кодом и лимитированным числом попыток ввода Пин-Кода. Воспользоваться топливной картой без знания уникального Пин-Кода невозможно.
КАК УСТАНОВИТЬ ЛИМИТЫ ПО ВИДАМ ТОПЛИВА?
Лимиты по видам топлива Вы можете установить самостоятельно в личном кабинете.
Изменение лимитов возможно в режиме реального времени.
КАК ПРАВИЛЬНО ЗАПОЛНИТЬ ПЛАТЕЖНЫЕ ПОРУЧЕНИЯ?
Образец заполнения платежного поручения размещен в разделе Документы – Клиентам ЛИКАРД.
КАК ПОПОЛНЯТЬ БАЛАНС СРЕДСТВ ПО КАРТЕ?
Перечислить денежные средства на р/с компании. Зачисление средств происходит в течение одного банковского дня.
КАК МЫ БУДЕМ ПОЛУЧАТЬ ПЕРВИЧНЫЕ БУХГАЛТЕРСКИЕ ДОКУМЕНТЫ?
Документы можно распечатать в Личном кабинете, подписать в системе электронного документооборота «Контур», получить Почтой России или при личном посещении офиса обслуживания.
КАК ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР НА ТОПЛИВНЫЕ КАРТЫ «ЛУКОЙЛ»?
КАК ЗАКАЗАТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ КАРТЫ?
Для заказа дополнительных топливных карт распечатайте, пожалуйста, заявку, заполните ее и обратитесь в офис обслуживания Вашего договора.
Для получения топливных карт у Вашего представителя должны быть при себе:
КАК Я МОГУ КОНТРОЛИРОВАТЬ РАСХОД ТОПЛИВА ПО КАРТЕ?
Это можно делать в режиме реального времени при формировании транзакционного отчета в личном кабинете.
БУДЕТ ЛИ МНЕ ПРЕДОСТАВЛЕНА СКИДКА СРАЗУ ЖЕ ПОСЛЕ ПРИОБРЕТЕНИЯ КАРТЫ?
Скидка рассчитывается по итогам месяца в зависимости от количества выбранного топлива.