московское областное ро фон что это пришли деньги на карту
Узнаем откуда на Сбербанк пришла социальная выплата
Сейчас на карты Сбербанка стало приходить зачисление с пометкой «Социальная выплата» — это мера государственной поддержки, оказываемая гражданам, через различные гос. структуры. Звеньями цепи являются Пенсионный фонд, органы социальной защиты, центры занятости и банковская сфера в лице Сбербанка. Именно он является основным проводником средств получателям через карты «Мир».
«Социальная выплата» через Сбербанк — что это?
Это материальная поддержка государства незащищенным слоям населения, гарантированная законом. Социальные выплаты бывают единовременные, разовые, ежемесячные. Получателями являются граждане, признанные материально незащищенными и зачастую социальная выплата приходит на карты Сбербанка и отражается в «Сбербанк Онлайн». 
Распределяют государственную поддержку Пенсионный фонд, Департаменты социальной защиты, центры занятости населения, органы местной администрации.
Как узнать, откуда поступила социальная выплата
Если у выплаты есть код, то можно воспользоваться таблицей с расшифровкой кодов зачислений:
| Код | Расшифровка |
|---|---|
| 01 | Заработная плата |
| 02 | Стипендия учащимся |
| 03 | Пенсия социальная |
| 04 | Пенсия НПФ |
| 05 | Пособия и другие выплаты по безработице |
| 06 | Пособия на детей |
| 07 | Прочие выплаты в т.ч. других видов оплаты труда |
| 08 | Аванс по заработной плате |
| 09 | Прочие выплаты |
| 17 | Командировачные |
| 18 | Премия, вознаграждение |
| 19 | Отпускные |
| 21 | Субсидии (все виды) |
| 22 | Алименты |
| 24 | Материальная помощь |
| 25 | Компенсации (все виды) |
| 26 | Денежное довольствие |
| 27 | Пособие по временной нетрудоспособности (больничные) |
| 28 | Расчет при увольнении |
| 29 | ЕДВ социалные |
| 30 | Выплаты на содержание подопечных, воспитанников |
| 31 | Перечисления от НПФ и бюджетных переводов (например пособия на детей от 2020г.) |
| 33 | Денежное вознаграждение |
| 35 | Перечисления на зарплатный проект банка |
| 37 | Возврат НДФЛ |
| 38 | Отпускные будущего налогового периода |
| 40 | Денежное содержание |
| 41 | Пособие по беременности, родам, уходу за ребенком |
| 42 | Депонированная зарплата |
| 43 | Единовременное пособие за счет ФСС |
| 45 | Алименты по решению суда |
| 46 | Алименты на добровольной основе |
| 60 | Страховые выплаты |
Категории получателей выплат государственной поддержки
Государство поддерживает граждан, чье финансовое положение ухудшилось из-за потери работы, утраты трудоспособности вследствие болезни, травмы, потери близких.
Пособия положены семьям с детьми, испытывающим материальные проблемы в силу возросших расходов по причине, не зависящей от родителей, как в период пандемии. Производятся единовременные перечисления денежных средств, помогающие пережить трудное время.
Есть граждане, получающие материальную компенсацию от государства за вклад в его развитие, потерю здоровья, трудоспособности при выполнении должностных или гражданских обязанностей:ветераны, герои России и Советского Союза, военнослужащие определенных категорий, участники ликвидации аварий и чрезвычайных ситуаций, инвалиды.
Денежная помощь бывает материальной поддержкой или компенсацией расходов полностью или частично. Такие моменты, как сумма выплат и определение нуждающихся в них, определено законодательством. Виды поддержки делятся на:
Пособия бывают единовременные и ежемесячные. Первые выплачиваются, если состоялось определенное событие. В других ситуациях требуется периодическое подтверждение своего статуса документально. Инвалидам для получения социальной поддержки необходимо проходить медицинское освидетельствование в положенный срок и предъявлять справку МСЭК. Другим категориям получателей, если по окончании выплатного периода материальное положение не улучшилось, нужно представить соответствующие документы и не лишать семью государственной помощи, чтобы не сняли социальную выплату.
Государственной поддержкой граждан занимается ряд учреждений, куда следует обращаться. Выплаты инвалидам производит Пенсионный фонд, социальную помощь безработным осуществляет центр занятости населения, детские пособия — орган социальной защиты населения, субсидии на коммунальные услуги начисляет районная администрация.
| Учреждение/ Гос. орган | Категории выплат |
|---|---|
| Пенсионный фонд | выплаты инвалидам, пенсионерам |
| Центр занятости населения | социальная помощь безработным |
| Органы социальной защиты населения | детские пособия |
| Районная администрация | субсидии на коммунальные услуги |
Государство особенное внимание и поддержку оказывает детям, выплаты производятся с момента рождения. Включают пособие по беременности и родам, материнский капитал, единовременное пособие при рождении ребенка, выплаты по возрасту малыша: до 1,5 года, до 3-х лет, от 3 до 7 лет. Принята мера поддержки школьников-единовременная выплата для подготовки ребенка к учебному году. Семьи с детьми получат ее к 1-му сентября.
Во всех случаях производится зачисление социальной выплаты на карту Сбербанка. Это основной способ получения средств государственной поддержки.
Выплата Сбербанка 5 rus, 31 rus, 29 rus
Почему банк списал социальную выплату
Сбербанк спишет средства в счет погашения долгов, если клиент дал такое поручение. Или зачисленная выплата не была обозначена, как социальная, а имеется судебное постановление о взыскании долга со счета.
Если поступило обращение, что Сбербанк списал социальную выплату, по такому случаю будет проведена служебная проверка.
Но такие факты не часты и каждому находится объективное объяснение.
В настоящее время поступает множество звонков и сообщений с предложением различных кредитных продуктов. Откуда приходит и что значит «Ваша заявка принята»? Если человек не обращался в банк, но является его клиентом, это маркетинговая уловка, на которую не стоит обращать внимание. Но это могут быть МФО, в руки которых попали персональные данные или мошенники. Для уточнения, не оформлен ли кредит без ведома, можно сделать запрос в бюро кредитных историй один раз в год бесплатно.
1. Какие виды пособий выплачиваются по системе прямых выплат?
Новый порядок выплаты страхового обеспечения касается следующих пособий:
2. Что будет назначать и выплачивать работодатель после перехода на «Прямые выплаты»?
Работодатель будет назначать и выплачивать работающим гражданам следующие виды страхового обеспечения:
3. Меняются ли при «прямых выплатах» размер и формула расчета пособий?
Нет, размер и порядок расчета пособий остаются прежними.
4. Подлежит ли пересчету пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет, назначенное до 01.01.2021 г. при переходе на пилотный проект «Прямые выплаты» с 01.01.2021г.?
Пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет при переходе на пилотный проект «Прямые выплаты» пересчету не подлежит, сумма пособия, назначенного до 01.01.2021 г. не изменяется.
5. Для работника, которому полагается пособие, схема выплат изменится?
Для работника, которому полагается пособие, схема прохождения документов практически не изменится, за исключением того, что на каждое пособие необходимо оформить заявление утвержденной формы!
Как и прежде, работник приносит работодателю документы, подтверждающие право на пособие (листок нетрудоспособности, справку о рождении ребенка и т.д.), пишет заявление, где указывает реквизиты, на которые ему удобнее получать пособие (счет в банке или почтовый адрес). Работодатель формирует комплект документов на выплату пособий и не позднее 5 календарных дней со дня получения заявления и необходимых документов от работника направляет их в филиал регионального отделения Фонда, который в течение 10 календарных дней с момента получения полного комплекта документов принимает решение о назначении и выплате пособия. После чего производится выплата пособия работнику на указанный им в заявлении счет в банке или почтовым переводом.
ВАЖНО! От качества заполнения заявления работником (указание корректных реквизитов счета, персональных данных), полноты и корректности представленных документов страхователем зависит своевременность выплаты пособия!
ВАЖНО! Лицам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет, для получения выплат с 1 января 2021 года необходимо в кратчайшие сроки обратиться к своему работодателю и оформить заявление на получение пособия напрямую от филиала регионального отделения Фонда. Ежемесячное пособие по уходу за ребенком будет перечисляться с 1 по 15 число месяца, следующего за месяцем, за который выплачивается пособие.
6. Как отмена зачетного принципа отразится на работодателе?
Для работодателей отмена зачетного принципа означает, что страховые взносы на обязательное социальное страхование не уменьшаются на сумму расходов, производимых Фондом социального страхования, а уплачиваются в полном объеме.
7. Каковы действия страхователя при «прямых выплатах»?
8. В каком виде – бумажном или электронном – работодатели должны подавать в Фонд социального страхования документы для выплаты пособий?
Электронные реестры сведений установленной формы, заверенные электронно-цифровой подписью, представляют работодатели, у которых среднесписочная численность работников за предшествующий расчетный период составляет свыше 25 человек, а также вновь созданные (в том числе при реорганизации) организации, у которых численность работников превышает данный предел.
Работодатели с численностью работников 25 человек и менее, а также вновь созданные (в том числе при реорганизации) организации с указанной численностью физических лиц, представляют поступившие к нему заявления и документы, необходимые для назначения и выплаты соответствующих видов пособий, а также опись представленных заявлений и документов, составленную по форме, утверждённой Фондом. Также указанная категория работодателей вправе представить сведения и виде электронных реестров (при этом подлинники документов не представляются).
9. Есть ли ограничения по срокам представления документов работником и работодателем на получение пособий?
Работодатель в течение 5 календарных дней с момента подачи документов и заявления работником обязан передать их либо электронный реестр сведений в филиал регионального отделения ФСС РФ.
10. Пособия по временной нетрудоспособности должны перечисляться только на «зарплатные» карточки или на любые банковские?
Выплата пособия застрахованному лицу осуществляется территориальным органом Фонда социального страхования РФ путем перечисления суммы пособия на банковский счет. Таким образом, пособия могут быть перечислены как на зарплатные счета (в том числе платёжную карту «МИР» по номеру карты, указанному в заявлении работника), так и на любой другой счет застрахованного лица.
11. Если работодатель прекратил свою деятельность, то может ли работник напрямую обратиться в отделение Фонда социального страхования за получением пособия по временной нетрудоспособности или в связи с материнством? И какие документы в этом случае следует представить работнику?
Если работодатель прекратил свою деятельность на момент обращения работника за пособием (ликвидирован в установленном законом порядке) или невозможно установить местонахождения страхователя (имеется соответствующее постановление судебного пристава исполнителя), то работник может напрямую обратиться в филиал регионального отделения Фонда за получением пособия, представив необходимые документы и заявление о выплате соответствующего пособия.
12. Может ли работодатель вместо работника заполнить заявление на выплату пособия (оплату отпуска)?
Работодатель может заполнить заявление, но работник должен проверить личные данные, реквизиты для перечисления средств (счёт в банке, почтовый адрес) и лично подписать заявление.
Если в процессе обработки документов и перечисления пособия филиал регионального отделения или банк обнаружит ошибку, документы будут возвращены работодателю для исправления. Это приведёт к задержке выплаты пособия!
13. Кто будет оплачивать первые три дня временной нетрудоспособности в связи с заболеванием (травмой) с 01.01.2021г., предприятие или ФСС РФ?
14. Можно ли страхователю не заполнять заявление о выплате пособия (оплате отпуска) при травме или заболевании, если нетрудоспособность длится до 3 дней, при «прямых выплатах»?
При «прямых выплатах» страхователю не нужно заполнять заявление о выплате пособия (оплате отпуска) при травме или заболевании, если нетрудоспособность длится до 3 дней, поскольку данную выплату территориальный орган ФСС РФ не производит.
15. Как уплачивается НДФЛ с пособия по временной нетрудоспособности?
В соответствии с п. 1 ст. 226 НК РФ российские организации, индивидуальные предприниматели, нотариусы, занимающиеся частной практикой, адвокаты, учредившие адвокатские кабинеты, а также обособленные подразделения иностранных организаций в Российской Федерации, от которых или в результате отношений с которыми налогоплательщик получил доходы, обязаны исчислить, удержать у налогоплательщика и уплатить сумму НДФЛ, исчисленную в соответствии со ст. 224 НК РФ.
Следовательно, НДФЛ с суммы пособия за счет средств работодателя исчисляет, удерживает и уплачивает работодатель, а НДФЛ с суммы пособия за счет средств Фонда социального страхования РФ исчисляют, удерживают и уплачивают филиалы регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации.
16. Как будут учитываться льготы при удержании НДФЛ?
При удержании НДФЛ филиал регионального отделения не будет учитывать льготы по подоходному налогу, поскольку Налоговым Кодексом предусмотрено, что стандартные налоговые вычеты предоставляются налогоплательщику одним из налоговых агентов, являющимся источником выплаты дохода по выбору налогоплательщика на основании его письменного заявления и документов, подтверждающих право на такие вычеты.
17. Будет ли отделение ФСС РФ выдавать справки 2-НДФЛ после перехода на «прямые выплаты»?
Да, для получения справки 2-НДФЛ необходимо обращаться в филиал регионального отделения Фонда социального страхования по месту регистрации работодателя. Заявление на получение справки 2-НДФЛ о суммах выплаченных пособий оформляется в произвольной форме. В нем необходимо указать ФИО, СНИЛС, паспортные данные, полное наименование работодателя, адрес проживания застрахованного. В случае невозможности получения данной справки лично она может быть направлена застрахованному лицу по почте.
18. Если ФСС будет удерживать НДФЛ, как работник сможет собрать документы для предоставления имущественного вычета?
Согласно Налоговому Кодексу Российской Федерации имущественные налоговые вычеты предоставляются при подаче налогоплательщиком налоговой декларации в налоговые органы по окончании налогового периода.
Таким образом, налогоплательщику необходимо обратиться в филиал регионального отделения Фонда социального страхования РФ за справкой 2-НДФЛ.
19. Где с 1 января 2021г. будут храниться оригиналы документов, необходимых для назначения и выплаты пособий (листки нетрудоспособности, справки и т.д.), на предприятии или в ФСС РФ?
Согласно п. 13 Положения об особенностях назначения и выплаты застрахованным лицам страхового обеспечения по обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством и иных выплат в субъектах Российской Федерации, участвующих в реализации пилотного проекта, утвержденного постановлением Правительства от 21.04.2011г. № 294, заявления и документы, направленные в территориальный орган Фонда для назначения и выплаты соответствующих видов пособия, возвращаются страхователю, который осуществляет их хранение в порядке и сроки, которые установлены законодательством Российской Федерации.
20. В бланке заявления о выплате пособия не хватает ячеек для указания адреса и наименования банка. Как в данном случае заполнять бланк?
Внесение данных в бланк заявления в части «адреса» осуществляется через интервал в одну ячейку, номер корпуса указывается через знак «/» в ячейке после номера дома, номер квартиры (офиса) указывается через пробел в одну ячейку после номера дома или корпуса, если не хватает ячеек, то можно продолжить заполнение в свободном поле бланка.
При заполнении поля «наименование банка» необходимо указать полное наименование банка, а распознавание наименования будет производиться по общепринятом справочнику банков, согласно БИК.
21. В какой срок работник будет получать пособия по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, ежемесячное пособие по уходу за ребенком после вступления в пилотный проект «Прямые выплаты»?
Этот срок установлен и для первичной выплаты ежемесячного пособия по уходу за ребенком за прошедшее время, последующие выплаты ежемесячного пособия по уходу за ребенком до достижения им возраста 1,5 лет производятся до 15-го числа месяца, следующего за месяцем, за который должно быть выплачено пособие.
22. Сотрудница организации находится в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет. Начисление и выплата пособия производятся с февраля 2020 года. Кто будет выплачивать пособие с 01.01.2021г. и что необходимо сделать работнику и работодателю?
За декабрь 2020 года пособие выплачивает работодатель!
За периоды после 01.01.2021 года страхователь направляет в отделение Фонда заявление и документы, необходимые для начисления и выплаты пособия, либо реестр сведений, для продолжения выплаты пособия отделением Фонда.
Важно: документы для назначения (или продолжения выплаты) пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет или реестр сведений представляются в отделение Фонда один раз.
В дальнейшем страхователь представляет в отделение Фонда только информацию, которая влияет на выплату пособия (сведения о выходе на работу, о прекращении отпуска, смерти ребенка и т.д).
23. Как проводить начисление пособий по расчетной ведомости на заработную плату?
123298, г. Москва, 3-я Хорошевская улица, д. 12
Телефон: 8 (495) 587-43-84
Контактные телефоны филиалов регионального отделения в разделе Филиалы
Контрагент ГУ-МОСКОВСКОЕ ОБЛАСТНОЕ РО ФОНДА СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Краткое досье
действующая некоммерческая унитарная
| ИНН | 7710030362 |
| Находится | обл. Московская, г. Одинцово aдрес (также у организации есть 30 обособленных подразделений) |
| Возраст | 22 года |
| Деятельность | Деятельность в области обязательного социального обеспечения |
| Масштаб деятельности | |
| Учредители | нет данных |
| Руководитель | Кисин Алексей Александрович (управляющий) |
Обратите внимание
Полное досье контрагента
Общие сведения
Полное наименование организации: ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ- МОСКОВСКОЕ ОБЛАСТНОЕ РЕГИОНАЛЬНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ФОНДА СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ИНН: 7710030362
ОГРН: 1027700356067
Место нахождения: 143003, обл. Московская, г. Одинцово, ул. Северная, 53
Вид деятельности: Деятельность в области обязательного социального обеспечения (код по ОКВЭД 84.30)
Статус организации: некоммерческая унитарная, действующая
Организационно-правовая форма: Федеральные государственные бюджетные учреждения (код 75103 по ОКОПФ)
Регистрация в Российской Федерации
Чем занимается организация, виды деятельности
Основной вид деятельности организации: Деятельность в области обязательного социального обеспечения (код по ОКВЭД 84.30).
Организация включена в реестр Роскомнадзора как оператор, осуществляющий обработку персональных данных.
Где находится ГУ-МОСКОВСКОЕ ОБЛАСТНОЕ РО ФОНДА СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, юридический адрес
ГУ-МОСКОВСКОЕ ОБЛАСТНОЕ РО ФОНДА СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ зарегистрировано по адресу: 143003, обл. Московская, г. Одинцово, ул. Северная, 53. ( показать на карте )
По текущему юридическому адресу других организаций не значится.
Филиалы и представительства
Кто владелец (учредитель) организации
Кто руководит ГУ-МОСКОВСКОЕ ОБЛАСТНОЕ РО ФОНДА СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Руководителем организации (лицом, имеющем право без доверенности действовать от имени юридического лица) является управляющий Кисин Алексей Александрович (ИНН: 773402308108).
Кем руководит и владеет организация (числится учредителем)
ГУ-МОСКОВСКОЕ ОБЛАСТНОЕ РО ФОНДА СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ не значится учредителем каких-либо российских юридических лиц.
Финансы организации
Организация не применяет специальных режимов налогообложения (находится на общем режиме).
Организация не имела налоговой задолжности по состоянию на 01.10.2019.
Лица, связанные с ГУ-МОСКОВСКОЕ ОБЛАСТНОЕ РО ФОНДА СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
На основе данных единого государственного реестра юридических лиц прослеживаются следующие взаимосвязи лиц, имеющих прямое или косвенное отношение к организации:
Последние изменения в ЕГРЮЛ
Представленные на этой странице данные получены из официальных источников: Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ), Государственного информационного ресурса бухгалтерской отчетности (ГИР БО), с сайта Федеральной налоговой службы (ФНС), Минфина и Росстата. Указанные данные подлежат опубликованию в соответствии с законодательством РФ.
Разработкой программного обеспечения и обработкой информации занимается ООО «Профсофт» (ИНН 3906992381). Используется информация только из официальных открытых источников. Если вы заметили ошибку или некорректную информацию, пожалуйста, свяжитесь с разработчиком.
Эксперты рассказали, чем могут обернуться нежданные деньги на вашем счете
Если вам на карту поступили деньги неизвестно от кого, то с вероятностью 99% вы имеете дело с мошенниками или организациями, которым они дали ваши данные паспорта для заключения договора о займе, рассказали «Газете.Ru» юристы и представители финансовых организаций.
«Перевели по ошибке, верните!»
Самый важный совет, который дают юристы на случай неожиданного прибавления на счете — не тратить эти деньги, потому что их потом в любом случае придется возвращать.
Если повезет, то ваш счет пополнился из-за добросовестной ошибки, например, в номере телефона, по которому проводили транзакцию. В этом случае вам, скорее всего, позвонит отправитель вскоре после перевода. Посоветуйте отправившему якобы ошибочный перевод обратиться в свой банк с заявлением о возврате, говорит заместитель председателя МКА «Клишин и партнеры» Андрей Шугаев.
«При этом получившему деньги гражданину, в свою очередь, тоже необходимо позвонить в свой банк и сообщить, что ему поступил неизвестный перевод. А затем написать заявление на возврат денег, которые были зачислены ошибочно», — говорит юрист. В этом случае вы будете чисты перед законом и минимизируете риски.
Ни в коем случае не нужно совершать возврат самостоятельно.
Так часто работают мошенники: вы «вернули» деньги на указанный им счет, а через пять минут вам звонит настоящий отправитель и заявляет, что первого человека он вообще не знает, и вы перевели деньги неизвестно куда. Требования отправителя при этом вполне может поддержать суд, предупреждает вице-президент Ассоциации банков России Алексей Войлуков. Поэтому при появлении непонятно откуда взявшихся сумм на счете нужно обращаться в ваш банк.
«Законодательной обязанности возвращать переводы отправителям по заявлению получателя у банков нет, но большинство банков по просьбе клиента это выполняет», — пояснил «Газете.Ru» Алексей Войлуков.
Одна из сложностей, с которыми сталкиваются получатели нежданных денег в том, что отследить источник не всегда возможно. Иногда выручает расширенная выписка по счету или платежный документ, их банк выдаст по запросу, хотя в некоторых случаях — за дополнительную плату, говорит Войлуков.
Однако как объяснили «Газете.Ru» в одном из крупнейших банков России, не всегда у финансовых организаций будут реквизиты совершившего перевод. Такое возможно, если операция была переведена не через платежное поручение, а какие-то платежные сервисы, например, систему быстрых платежей (СБП). Оператор такого сервиса или системы (в случае с СБП это НСПК) может предоставить эту информацию правоохранительным органам или по запросу суда, но точно не рядовому гражданину.
Иногда отправитель, появившийся на вашем горизонте спустя какое-то время, может потребовать процент «за пользование деньгами», пока они были на вашем счете. Юристы напоминают, что процент по займу может быть определен кредитором только в случае, если вы подписали с ним договор.
«В случае если договора между вами нет, то деньги вы должны отдать с процентом, определенным законом. То есть если вы вернули деньги в течение считанных дней, то сумма процентов по 395 ГК РФ будет крайне незначительной (около 9 рублей в день с суммы в 50 тыс. руб.)», — говорит руководитель практики разрешения споров юридической фирмы Клифф Игорь Серкин.
Но как правило, «подарки» в виде наличных не падают на счета граждан просто так. За переводом могут стоять небольшие банки, микрофинансовые организации (МФО) или нелегальные кредиторы. У них на руках могут быть договоры о займах, которые якобы взял получатель, обязавшись платить от 1 до 3% в день от суммы кредита.
В случае если в ходе спора коллекторы или МФО утверждают, что между вами был заключен договор, то вам нужно активизироваться — как минимум обратиться к квалифицированному юристу.
«Недостаточно просто заявить, что договор не был подписан. В случае если существует договор, подписанный не вами, то это основание для заявления о фальсификации доказательства, если дело в суде, и для заявления в полицию в любом другом случае», — подчеркивает Серкин.
Поддаваться панике и давлению со стороны таких кредиторов тоже не нужно, как и платить им проценты.
Нужно фиксировать все общение и писать официальные обращения – в банк, в полицию и в компанию, якобы выдавшую кредит. Можно также обратиться в ЦБ как надзорный орган за финансовыми организациями с жалобой на звонки об оформлении микрокредита без вашего ведома и попросить регулятора провести проверку.
В случае, если будет доказана вина именно микрофинансовых организаций, а не сторонних лиц, такие компании ждут санкции со стороны саморегулируемых организаций и Банка России – от штрафов до исключения из реестров (означает дальнейшую невозможность ведения микрофинансовой деятельности), говорит директор СРО «МиР» Елена Стратьева.
Если же раздаются звонки коллекторов, то может потребоваться обращение в Федеральную службу судебных приставов, которые осуществляют за ними надзор, советует Войлуков. В случае угроз можно также пожаловаться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением о попытках вымогательства, напоминает Андрей Шугаев.
«Еще раз подчеркиваю, что не следует производить самостоятельно «погашение» задолженности и процентов за пользование чужими деньгами. Это будет только на руку мошенникам», — говорит Шугаев.
МФО не всегда по определению виновны
Как напоминает Стратьева, МФО тоже могут стать жертвами мошенников — например, им могут принести поддельные документы, воспользовавшись слитой базой данных. Всего две недели назад документы с персональными данными клиентов банка нашли на свалке в Пятигорске.
«Без знания паспортных данных в деталях такие договоры не востребуемы в части возврата, а значит, здесь также могут иметь место воровство или продажа персональных данных потребителей финансовых услуг. Также без знания полных реквизитов заемщиков перечисление на счет технологически невозможно. Да, существует возможность перевода на карту по номеру телефона, но лишь считанные МФО осуществляют переводы физлицам по номерам телефона, а не номерам карт», — утверждает Стратьева. То есть на самом деле ситуация может быть гораздо шире и сложнее.
К сожалению, застраховаться полностью ни от одного вида недобросовестных практик нельзя. Особенно, если иметь дело с теми, в основе которых может лежать кража и продажа персональных данных. Здесь совет может быть только одним – внимательно следить, где и когда вы их оставляете, предлагают ли вам подписать согласие на обработку персональных данных, если требуют с вас их, на каких условиях, резюмирует она.