social media optimization что это
Что такое SMO: объясняем
Узнайте, зачем нужен SMO и чем он отличается от других видов маркетинга
SMO (англ. Social media optimization) — это комплекс мер, направленных на повышение количества упоминаний вашего бренда и ссылок на ваш сайт в соцсетях. SMO призван повысить узнаваемость бренда, эффективность маркетинга в интернете, увеличить конверсии и улучшить качество коммуникации с аудиторией.
Содержание
В этом видео эксперт компании PromoPult рассказывает о том, что такое SMO и какие его цели.
Давайте рассмотрим основные принципы данного подхода.
5 принципов SMO
Термин «SMO» предложил Рохит Бхаргава, выделив новое самостоятельное ответвление в интернет-маркетинге. Автор представил пять принципов SMO.
Использование принципов SMO на практике поможет закрепить за вашим брендом образ экспертности, повысить узнаваемость и создать положительный эффект ореола.
Давайте разберемся, в чем отличие SMO от смежных областей маркетинга.
Чем SMO отличается от SMM и SEO?
SMO, как и SEO, подразумевает оптимизацию собственного сайта, только в SEO сайт оптимизируют для поисковых систем, а в SMO — под соцсети. В свою очередь, маркетинг в соцсетях нацелен на построение отношений и коммуникацию с пользователями в соцсетях, их конверсию в лидов и покупателей. Все эти виды маркетинга плавно перетекают из одного в другой, так что разумнее всего будет уделять внимание каждому из них.
Давайте теперь узнаем, как внедрить SMO в вашу маркетинговую стратегию.
Как внедрить SMO
Чтобы сделать ваш сайт более привлекательным для упоминания в соцсетях, внедряйте следующие улучшения.
Поздравляем, теперь вы знаете, что такое SMO, каковы принципы этого метода и как использовать его в своей практике.
Что такое SMO
25 октября 2017 Опубликовано в разделах: Азбука терминов. 11954
Представим себе подготовку к концерту. Мы не занимаемся распространением объявлением и привлечением аудитории, наша задача – продумать программу и организацию зала. Если концерт будет скучным, зрители будут уходить. Технической стороне также уделяется особое внимание: тихий звук вызовет недовольство, а резкое и яркое освещение будет резать глаза. А как организовать сцену? Будут ли стоячие места или дополнительные кресла? А может, это стулья? Эти вопросы решают специальные команды по организации. Каждая команда ответственна за подготовку определенной части концерта.
SMO – это внутренняя оптимизация ресурса, как в нашем случае работа над концертом.
Social Media Optimization подразумевает тесную связь веб-сайта с соцсетями, но не включает работу в самих сетях, а отвечает только за оптимизацию ресурса под аудиторию.
Чем отличается SMO от SEO
SEO работает для получения поискового трафика, а SMO – для привлечения и удержания аудитории из соцсетей, и цели специалиста меняются с оптимизации под поисковые системы на оптимизацию для людей.
Преимущества SMO
В SEO общение с посетителем идет через поисковые системы, и заранее неизвестно, по какому конкретно запросу он придет и какую информацию увидит первой. В SMO можно рассказать все, что хотите донести до читателя, причем абсолютно разными способами. Пользователи могут делиться контентом через зарегистрированные аккаунты. Это увеличивает посещаемость портала.
В SMO можно сделать рекламу ненавязчивой, и тем самым предоставить читателю самому определять достоверность. В соцсетях навязывание товаров или услуг в большинстве случаев пропускается.
Кроме того, посетитель, который приходит из соцсети уверен, что на сайте есть вся нужная информация, потому что он уже прочитал отзывы, увидел оценки, ознакомился с краткой справкой. Он будет переходить по разделам, изучая остальной контент — поведенческие факторы улучшатся. В то время как человек из поисковой системы может быстро уйти с сайта. Он не найдет ответ и не станет искать глубже, даже если требуемый материал на сайте есть.
Кроме того, с помощью SMO легче добиться продвижения некоторого контента, например, видеороликов, поскольку через соцсети люди подхватывают и делятся информацией с друзьями.
Недостатки SMO
SMO-специалистов намного меньше, чем SEO. Продвижение обходится дороже, за счет большого количества используемых инструментов. Работа объёмная, для её выполнения требуется команда и много времени. В SEO над целым веб-проектом может работать один профессионал.
SMO менее популярно, и часто клиенты выясняют детали метода продвижения, что увеличивает время работы над проектом. В поисковом продвижении сразу обсуждаются сроки и стоимость.
Отличия SMO от SMM
SMO — это оптимизация веб-проекта под аудиторию, а SMM расшифровывается как Social Media Marketing, то есть, это маркетинг, который привлекает посетителей и рекламирует ресурс. SMO не работает в соцсетях: не покупает и не размещает рекламу, не занимается увеличением популярности определенного контента — это работа SMM маркетинга.
Принципы оптимизации SMO
Способы оптимизации SMO сайта
Для повышения взаимосвязи проекта и социальных сетей используются различные способы.
Нетрадиционные виды SMO
К нетрадиционным методам относится использование репутационных сайтов, на которых пользователи оставляют свое независимое мнение о площадке, обсуждают и комментируют – создают репутацию ресурса.
Какие ошибки можно допустить
Кто такой SMO-специалист
SMO-профессионал старается привлечь на сайт пользователей из социальной сети и удержать, иными словами, он думает, как организовать информацию.
Клиентами являются компании, которым необходимо продвижение в соцсетях: крупные концерны, владельцы известных брендов, интернет-магазины, сервисы, рекламные агентства и другие.
Какие навыки нужны:
SMO направлено не на повышение рейтинга сайта, а на налаживание связей между продавцом и покупателем. Лучше использовать совокупность методов SMO, SMM и SEO для качественного и эффективного продвижения ресурса.
Когда бренд интересен подписчикам.
Когда ваш контент нравится.
Когда про вас не забывают.
Когда ваш сайт посещают.
SMO: как подготовить сайт к продвижению в соцсетях
Оптимизируем сайт под социальные сети
Social Media Optimization (SMO) — действия, которые повысят привлекательность вашего сайта для пользователей из соцсетей и увеличат объем трафика оттуда.
SMO зародилось в буржунете (автор термина — Рохит Баргава). Цель SMO — подготовить контент, которым пользователи захотят поделиться, и дать возможность это сделать — легко и красиво. В долгосрочной перспективе — показать компанию или специалиста экспертом, вызвать доверие, расширить лояльную аудиторию. Ну и конечно же — привлечь трафик из соцсетей.
Три кита Social Media Optimization
Чтобы все было хорошо, контент на сайте должен отвечать трем условиям:
Успешность SMO можно контролировать, наблюдая в динамике трафик на сайт из социальных сетей — в идеале по каждой отдельно.
Кит №1. Контент, которым хочется делиться
Как понять, что ваш контент пригоден для соцсетей? Вот небольшой чек-лист, который поможет в этом убедиться.
Нет положительного ответа на большинство вопросов? Плотно займитесь контентом, а вначале — проведите исследования, посмотрите на конкурентов, пересмотрите свои маркетинговые исследования и убедитесь, что понимаете, о чем и для кого вы готовите контент.
Положительно ответили на все вопросы, кроме последнего, — ваши материалы ждут шеров, лайков, комментариев и перепостов.
Пришло время заняться технической стороной SMO.
Кит №2. Контент, которым легко поделиться
Сделайте так, чтобы ваш огненный контент могли комментировать и расшаривать без сложностей, «в один клик». А также — чтобы с вами легко было дружить в соцсетях.
Полный гайд по продвижению YouTube-канала читайте в блоге PromoPult
Как встроить видео на сайт (инструкция для WordPress и Bitrix)
Если сайт на WordPress, воспользуйтесь функцией «Поделиться» на странице видео и выберите вариант «встроить»:
Полученный html-код вставьте на страницу в режиме «Текст»:
Готово. Проверьте, как все работает — на десктопе и в мобильной версии.
В Битриксе в режиме визуального редактора выберите опцию «вставка видеоролика»:
Страница в режиме редактирования
Сюда вставляете ссылку с YouTube
Так выглядит встроенное видео в административной панели
Возможность поделиться вашим роликом в соцсетях появится автоматически, это один из бонусов YouTube.
Как еще улучшить «расшариваемость» материалов на сайте
Помимо прямых способов «подставить» под руку читателя заветные кнопки, можно еще влиять на поведение читателей неявно. Просто помогать им читать больше и дольше, чтобы желание поделиться материалом возникло, даже если сначала его не было.
Рекомендации материалов в конце статьи на блоге Promopult
Тематическая врезка и ссылка в тексте
Рубрики блога и популярные статьи справа от основного текста на странице
Список тегов в конце статьи
Страница с материалами по тегу «#инфографика»
Главная страница vc.ru в виде ленты
Кит №3. Контент, который хорошо выглядит в соцсетях
Про внедрение разметки Open Graph мы уже писали. Она обеспечит вашему материалу, которым поделились в соцсетях, привлекательный и более «кликабельный» вид.
Анонс публикации блога Promopult в Facebook: картинка, заголовок и ссылка на ресурс
Для корректного отображения в соцсетях каждый материал должен иметь доступные для использования обложку статьи, заголовок и вводную фразу (не везде она подтягивается, но лучше ее подготовить).
Уделите время сочинению захватывающего анонса для соцсетей. Если материал будет репостить штатный специалист по SMM, он возьмет ваш готовый текст. Чтобы текст попал в репосты читателей — разметьте анонс с помощью микроразметки. Телеграм, например, с удовольствием подтянет ваш анонс, если вы его заранее подготовили.
При подготовке обложки проще всего ориентироваться на стандарт Фейсбука — 1200х630 рх, но стоит иметь в виду, что ВКонтакте эту обложку чуть «зарежет» по высоте.
Как оформлять все это, читайте в упомянутой выше статье.
Как решить, под какие соцсети оптимизировать сайт
На начало 2020 года, самой популярной соцсетью в мире остается Facebook, на втором месте — YouTube:
В России, по данным Mediascope на март 2020 года, в ТОПе посещаемых ресурсов YouTube и ВКонтакте:
Для каждой тематики и отрасли приоритетная соцсеть (или даже просто наличие таковой) могут различаться. Поэтому работа по SMO должна начинаться с анализа целевой аудитории и поиска мест, где они «обитают».
Самый прямой путь — спросить SMM-специалиста. Если вы ведете соцсети достаточно долго, ваш специалист сам предложит большинство мер по SMO, в его интересах сделать материалы на сайте как можно более пригодными к репостам. При отсутствии такого специалиста придется разбираться самостоятельно.
Три способа узнать, постят ваши потенциальные клиенты открыточки в Одноклассниках или лонгриды в Facebook:
1. Если ваш ресурс накопил статистику посещаемости хотя бы за полгода, и вы ведете несколько групп в соцсетях, используйте данные веб-аналитики. Например, отчет Яндекс.Метрики «Переходы из социальных сетей».
2. Используйте сервисы анализа конкурентов и посмотрите на их источники трафика. Если конкурентов немного, можно самостоятельно оценить количество подписчиков и их активность в группах по разным соцсетям — просто пройдите по кнопкам соцсетей у них на сайтах. Важно: обращайте внимание именно на активность пользователей, то есть количество репостов, лайков и комментариев.
3. Воспользуйтесь внутренним поиском соцсетей по релевантной тематике — пройдите по всем популярным соцсетям и оцените активность компаний и персон в вашей теме.
Лучше использовать все три способа. Сравните ведение пабликов, объемы контента, активность пользователей в разных соцсетях и выделите каналы, приоритетные для вас.
На основе этого выбора вы сможете принимать решения: какие кнопки авторизации ставить в комментариях, какой набор кнопок соцсетей будет в шапке статьи, под какие соцсети надо будет «затачивать» контент.
Привлекайте больше трафика из соцсетей на сайт с помощью модуля «Таргетированная реклама» PromoPult. Настройка рекламных кампаний в Одноклассниках, ВКонтакте и других площадках в едином интерфейсе. Никакой комиссии, бесплатная помощь в настройке, автоматизированные инструменты.
Чек-лист: готов ли ваш сайт к продвижению в соцсетях
Хорошо сделанное SMO принесет пользу: пользователи будут делиться интересными материалами со своими друзьями и в сообществах, привлекая на ресурс новых посетителей.
Легко поделиться и подписаться:/p>
Удобно читать и комментировать:
Что-то может отличаться, но три правила SMO неизменны:
Что такое SMO
Рассказываем о SMO – относительно свежем направлении в продвижении сайтов.
Что такое SMO и чем отличается SMO от SEO?
Аббревиатура расшифровывается как Social Media Optimization, а SEO – Search Engine Optimization. Из названий понятно, что это два вида оптимизации сайта под различные источники трафика.
Смысл SEO заключается в адаптации страниц под поисковых роботов Google и Яндекс, а SMO – в структуризации и оптимизации контента под пользователей, которые прибывают не из поисковиков, а из социальных сетей.
Задача SMO-специалиста состоит в том, чтобы сделать сайт привлекательным для посетителей из Инстаграма, Твиттера, ВКонтакте и других соцсетей, приносящих трафик.
Особенности Social Media Optimization
Социальные сети – такой же полезный и нужный источник трафика, как и поисковые системы. Но аудитория, приходящая из Твиттера, может значительно отличаться от той, что приходит из Яндекса. Это разные люди с уникальными интересами и взглядами на то, как должен выглядеть и работать ваш сайт.
И хотя количество трафика из социальных сетей растет, удерживать вновь прибывающую аудиторию на основном ресурсе сложно. Необходим человек, способный оптимизировать сайт в целом, чтобы пользователь, забредший из соцсетей, задержался на нем и делился контентом с другими людьми.
Под процедурой SMO подразумевается наполнение ресурса материалами, которые заинтересуют целевую аудиторию, позволят наладить с ней более тесный контакт, вызовут доверие у посетителей страницы из социальных сетей, повысят общий уровень лояльности и увеличат количество трафика.
Основные принципы работы с контентом
Для начала поговорим о том, какого рода материалы должны фигурировать на сайте, чтобы заинтересовать пользователей и благоприятно повлиять на входящий трафик.
Контент должен быть интересным и легко воспринимаемым
Здесь важно отметить два разных аспекта:
качество оформления контента.
В первом случае речь идет непосредственно о материалах, публикуемых на ресурсе. Они должны появляться на сайте регулярно, чтобы посетителям было что почитать или посмотреть. Контент должен строиться на основании предпочтений целевой аудитории.
Статьи должны быть понятны вашим пользователям. Важно размещать на ресурсе релевантный контент, действительно интересующий ЦА. При этом важно, чтобы стиль подачи текстов был схож с таковым в социальных сетях. Ведь люди приходят оттуда со сформированными ожиданиями. Задача SMO-специалиста – эти ожидания оправдать и предугадать.
Также нельзя забывать о качественной репрезентации данных. Устраивайте голосования, записывайте и публикуйте на сайте подкасты, размещайте ссылки на тематические видеоролики и публикуйте фото. Добавляйте на главную страницу те форматы, что есть в соцсетях, и при этом не забывайте об эксклюзивном контенте, ради которого хотелось бы переходить из соцсети в браузер.
Да, и делать все нужно красиво. Лаконичный дизайн, подходящие шрифты, выдержанный стиль. У пользователя не должно возникнуть претензий к визуальной составляющей ресурса.
У пользователей должен быть легкий способ поделиться контентом
Качественный контент – полдела. Надо не только убедить посетителей сайта делиться вашими материалами с другими людьми, но и предоставить каждому пользователю соответствующую возможность. Проще говоря, добавить на страницу технические средства для распространения размещенных там материалов.
Начать стоит с кнопок «Поделиться», чтобы каждый читатель мог в один клик отправить понравившийся контент в любимый мессенджер или социальную сеть.
Следом идут кнопки «Подписаться». Это быстрый способ увеличить число подписчиков за счет людей, прибывших из других социальных сетей или из поисковика. Сюда можно приплести подписку на e-mail-рассылку.
Можно добавить на главную страницу ленту бренда из Твиттера или лучшие фото из Инстаграма, чтобы посетитель, пришедший из соцсети, не терял с ней связь и мог при этом моментально перейти обратно в условный Инстаграм.
Ну и добавьте немного интерактива, чтобы посетитель сайта мог лайкнуть статью или оставить комментарий под видео. Лайкнутыми материалами люди делятся заметно охотнее, чем всеми остальными. А наличие комментариев под статьей побуждает людей поучаствовать в обсуждении.
Контент с сайта должен хорошо смотреться в соцсетях
Это относится к страницам, с которых происходит автоматическая публикация в соцсети. Чтобы размещенная в Фейсбуке ссылка выглядела хорошо, нужны:
красивая и привлекательная обложка с высоким разрешением,
заголовок, кратко доносящий суть материала,
вводная фраза, которая не обрывается слишком резко и завлекает потенциального посетителя.
Все это должно подтягиваться в соцсеть автоматически и смотреться прилично. И это «прилично» придется реализовать для каждой соцсети и каждого используемого мессенджера, чтобы в любом из источников ваши статьи/видео выглядели отлично.
Основные принципы работы со структурой ресурса
Важно корректно организовать информацию на сайте. Сделать так, чтобы пользователь как можно дольше с него не уходил. Побольше CTA-элементов, популярные материалы на видном месте, визуальная градация контента и т.п.
Хорошо работает перелинковка (связка статей гиперссылками). Если использовать ее с релевантным контентом, то заметно вырастет число переходов между существующими материалами и количество времени, которое человек проводит на вашем сайте.
Вместо заключения
На этом все. Мы разобрались с базовыми принципами работы SMO и в общих чертах ответили на вопрос «Что значит быть хорошим SMO-специалистом». Остается практиковаться и набираться опыта, чтобы привлекать новый трафик из соцсетей и увеличивать конверсии.
SMO (Social Media Optimization)
SMO – это аббревиатура social media optimization, означающая внутреннюю оптимизацию сайта, онлайн-магазина, портала. Что в неё входит? Это работа с контентом, интерфейсом и юзабилити, изменение дизайна. Для чего? Основное – наладить взаимосвязь ресурса с соцсетями «на удаленке», то есть, не включаясь в саму сеть. Второе – повысить социализацию сайта и сделать его удобным для пользователей.
SMO маркетинг подразумевает под собой мероприятия направленные на привлечение целевого трафика, обычно из соцсетей. Делается это за счет таких инструментов как уникальный контент, подстройка интерфейса под социальные сети.
Например, на сайте с помощью виджетов можно установить отображение участников группы в соцсетях, разместить кнопки для быстрого перехода. Поставив виджет комментарии «как в ВК» под статьей блога, можно повысить вовлеченность пользователей. Людям нравится общаться в сети и, увидев похожий функционал на сайте, в 90% случаев они оставят комментарий.
Social media optimization стал одной из техник раскрутки сайта на базе социального маркетинга. Американские специалисты Филипп Котлер и Джеральд Зальтман использовали его вначале как инструмент для построения имиджа услуги, товара, бренда в среде пользователей соцсетей. Получив результат, маркетологи соединили принципы SEO SMO для продвижения сайтов.
Чем занимается SMO специалист?
В обязанности сотрудника входит привлечение трафика из соцсетей, удержание посетителей на сайте с помощью актуального, релевантного, интересного контента. Соответственно специалист решает такие задачи:
К услугам специалистов прибегают компании, бренды, онлайн-магазины, сервисы, агентства – малый и крупный бизнес, которому необходимо продвижение в соцсетях.
Профессионал в SMO должен обладать рядом навыков: знать особенности работы с пабликами, группами, каналами; уметь находить или создавать интересный материал; быть подкованным в рекламе и маркетинге; обладать способностями к эффективному общению.
В чем отличие SEO, SMM и SMO
Принципиальная разница между SEO и SMO заключается в том, что первый инструмент работает на привлечение ЦА из поисковой выдачи Яндекса и Гугла, а второй – из соцсетей. Различаются подходы к оптимизации ресурса: там для роботов ПС, а здесь подстройка под людей.
SMM (Social Media Marketing) рекламирует сайт, товар или услугу в соцсетях различными способами: таргетинг, размещение в пабликах, нативная, вирусная реклама. SMO (Social Media Optimization) не ориентируется на все это – его задача оптимизировать сайт для привлечения большего количества пользователей из соцсетей. Всё. Прямая или замаскированная реклама не входит в функции этого инструмента.
Преимущества SMO
Основной минус социализации в Рунете – это недостаток специалистов. Такой вид маркетинга требует хороших навыков из разных сфер, предполагает большие объемы работы. Продвижение обходится дороже.
Как выполнить SMO?
Маркетологи, работающие с соцсетями, рекомендуют следующие варианты социализации сайта:
Ошибки в продвижении
Встречается ряд стандартных ошибок, которые совершаются при оптимизации сайта:
Резюме
Мы выяснили, что SMO продвижение – это привлечение, удержание и налаживание связей между участниками соцсетей и коммерческим сайтом. Эффективная раскрутка, как всегда, это совокупность методов. Поэтому используйте инструменты социального маркетинга, SEO и рекламу сообща.