solution design что это
design solution
Смотреть что такое «design solution» в других словарях:
Design for Six Sigma — (DFSS) is a separate and emerging business process management methodology related to traditional Six Sigma. While the tools and order used in Six Sigma require a process to be in place and functioning, DFSS has the objective of determining the… … Wikipedia
Design Patterns — Not to be confused with the concept of a Design pattern. Design Patterns: Elements of Reusable Object Oriented Software … Wikipedia
Design — For the 1970s music group, see Design (UK band). All Saints Chapel in the Cathedral Basilica of St. Louis by Louis Comfort Tiffany. The building structure and decorations are both examples of design … Wikipedia
Design paradigm — The term Design paradigm derives from the rather ambiguous idea of paradigm originating in Sociology of Science, which carries at least two main meanings: As models, archetypes, or quintessential examples of solutions to problems. A paradigmatic… … Wikipedia
Design consortium international — Infobox Company name = Design Consortium International Architects • Planners • Design Consultants • Interior Designers type = Partnership foundation = 1996 location = Unit 2606 UnionBank Plaza Meralco Ave. cor Onyx St. Sapphire St. Ortigas Center … Wikipedia
Design thinking — refers to the methods and processes for investigating ill defined problems, acquiring information, analyzing knowledge, and positing solutions in the design and planning fields. As a style of thinking, it is generally considered the ability to… … Wikipedia
Design Science Research — (DSR) is based on the work of Professor Joan Ernst van Aken (Technische Universiteit Eindhoven, The Netherlands). The core mission of DSR is to develop general knowledge which can be used by professionals in the field in question to design… … Wikipedia
Design for All (in ICT) — Design for All in the context of information technology is the conscious and systematic effort to proactively apply principles, methods and tools to promote universal design in computer related technologies, including internet based technologies … Wikipedia
Design and Technology — (DT) is a school subject offered at all levels of primary and secondary school. In some countries such as England it is a part of the National Curriculum. It is offered in many countries around the world such as Brunei, Bermuda, Singapore,… … Wikipedia
Design management in organization — involves creating the means to accomplish the stated mission or objective. To design means to function according to a plan. The design establishes the relationships among the various parts of the organization (or the system), linking them… … Wikipedia
Design 1st — is a multi disciplinary design consultancy founded in 1996 by Kevin Bailey[1], and is headquartered in Ottawa, Ontario, Canada. The firm employs fifteen people in Mechanical Engineering and Industrial Design with four offices in Vancouver,… … Wikipedia
solution design
Смотреть что такое «solution design» в других словарях:
Design — For the 1970s music group, see Design (UK band). All Saints Chapel in the Cathedral Basilica of St. Louis by Louis Comfort Tiffany. The building structure and decorations are both examples of design … Wikipedia
Design Science — The term design science was introduced in 1963 by R Buckminster Fuller (Fuller and McHale 1963) who defined it as a systematic form of designing. Design science was taken up in Gregory’s 1966 book of the 1965 Design Methods conference (Gregory… … Wikipedia
Design thinking — refers to the methods and processes for investigating ill defined problems, acquiring information, analyzing knowledge, and positing solutions in the design and planning fields. As a style of thinking, it is generally considered the ability to… … Wikipedia
Design Science Research — (DSR) is based on the work of Professor Joan Ernst van Aken (Technische Universiteit Eindhoven, The Netherlands). The core mission of DSR is to develop general knowledge which can be used by professionals in the field in question to design… … Wikipedia
Design for All (in ICT) — Design for All in the context of information technology is the conscious and systematic effort to proactively apply principles, methods and tools to promote universal design in computer related technologies, including internet based technologies … Wikipedia
Design for Six Sigma — (DFSS) is a separate and emerging business process management methodology related to traditional Six Sigma. While the tools and order used in Six Sigma require a process to be in place and functioning, DFSS has the objective of determining the… … Wikipedia
Design and Technology — (DT) is a school subject offered at all levels of primary and secondary school. In some countries such as England it is a part of the National Curriculum. It is offered in many countries around the world such as Brunei, Bermuda, Singapore,… … Wikipedia
Design management in organization — involves creating the means to accomplish the stated mission or objective. To design means to function according to a plan. The design establishes the relationships among the various parts of the organization (or the system), linking them… … Wikipedia
Design 1st — is a multi disciplinary design consultancy founded in 1996 by Kevin Bailey[1], and is headquartered in Ottawa, Ontario, Canada. The firm employs fifteen people in Mechanical Engineering and Industrial Design with four offices in Vancouver,… … Wikipedia
Design-build — (or design/build, and abbreviated D B or D/B accordingly) is a construction project delivery system where, in contrast to design bid build (or design tender ), the design and construction aspects are contracted for with a single entity known as… … Wikipedia
Design Industriel — Braun et le design humaniste de Dieter Rams … Wikipédia en Français
Большой гайд по профессии архитектора решений (+список полезных ссылок)
Еще лет 10 лет назад роль архитектора решений (Solution Architect) на проектах выполняли сами разработчики. Теперь это отдельная профессия, довольно востребованная и активно обсуждаемая. Вместе с коллегами-архитекторами подробно разбираемся во всех деталях и рассказываем, как стать архитектором в EPAM.
Начнем с азов: что означает слово «решение» в контексте IT?
Это продукт или комплекс продуктов, который решает конкретную техническую или бизнес-задачу. Решение нужно бизнесу, чтобы увеличить прибыль: оно либо повышает доходы, либо снижает издержки — к примеру, автоматизирует бизнес-процессы и тем самым снижает расходы на оплату труда. Решение встраивается в архитектуру предприятия и связывается с другими ее компонентами. Большинство проектов EPAM направлены на создание решений: разработка от начала и до конца или отдельных компонентов.
Выходит, на каждом проекте по разработке нужен архитектор?
Алексей Кожемякин (Director, Technology Solutions, EPAM Belarus):
«Как только инженер задумался о нуждах бизнеса — он ступил на путь Solution Architect».
Почему раньше обходились и без архитекторов?
Роль архитектора решений на проектах играла вся команда целиком, несколько ее членов или один разработчик с высокой квалификацией. Он мог быть сразу и разработчиком, и проектным менеджером, а заодно и архитектором. Со временем (и опытом) пришло понимание, что создание архитектуры слишком важная и объемная задача, чтобы заниматься ей по остаточному принципу.
В отличие от разработчика, архитектор мыслит абстракциями более высокого уровня. Он размышляет не о взаимодействии классов, а о взаимодействии компонентов решения – приложений, веб-сервисов и так далее. Хотя, если требуется, он должен без проблем «провалиться» в детали кода. Кроме этого, бизнес-сторона решения для архитектора важна так же, как и техническая. Разработчики часто фокусируются на технологиях и новых библиотеках, с которыми хочется познакомиться; архитектор же отталкивается от интересов и потребностей заказчика.
Так кто главнее: архитектор или разработчик?
Архитектура и разработка – разные и равноправные направления карьерного пути. Архитектор мыслит более абстрактно, но при этом реже прикасается к коду. К тому же не всегда продумывает все до мелких деталей. Часто команда разработки реализует архитектурную концепцию самостоятельно. А качественно реализовать дизайн решения – это так же важно, как и придумать этот дизайн.
Конкретнее: какими задачами занимается архитектор решений?
В первую очередь архитектор анализирует бизнес-цели заказчика, связанные с новым продуктом. Фокусируется на требованиях, которые повлияют на архитектуру, на программную часть решения и его компоненты. Затем проектирует решение и продумывает его дизайн. Архитектор определяет, из каких компонентов будет состоять продукт, нужно ли разрабатывать его составляющие с нуля или будет уместнее использовать готовые компоненты «из коробки».
Для некоторых частей решения SA делает proof-of-concept – небольшую экспериментально-исследовательскую задачу, чтобы понять, возможно ли реализовать тот или иной функционал.
Архитекторы участвуют в предпродажах, консультируют клиентов, проводят аудит архитектуры существующего решения – оценивают, насколько она эффективна для поставленных задач, можно ли ее оптимизировать, и если да, то как.
В EPAM, например, у архитекторов есть возможность часто менять проекты, что позволяет поработать в разных областях и сферах, напрямую общаться с людьми, непосредственно вовлеченными в основные бизнес- и технологические процессы в компании.
Владимир Казакевич (Senior Solution Architect, EPAM Belarus):
«Каждый понимает слово «бизнес» по-своему. И задача архитектора решений — вникнуть в бизнес заказчика настолько глубоко, насколько это возможно, а главное — результатом его работы должны быть решения, «заточенные» под конкретных заказчиков и их конкретные бизнес-проблемы».
А есть ли какие-то еще архитекторы?
Помимо архитекторов решений это:
Enterprise Architect – создает и поддерживают архитектуру целого предприятия, которая состоит из множества решений.
System Architect – выстраивает инфраструктурную сторону решения, фокусируясь на инфраструктурных облачных сервисах, на ПО, необходимом для поддержки решения после его развертывания.
Quality Architect – выстраивают стратегию тестирования и определяет подход к управлению качеством создаваемого продукта.
В EPAM, например, архитекторы решений пока в большинстве.
Кто может стать архитектором решений?
Роман Шрамков (Director, Technology Solutions, EPAM Ukraine):
«Для того, чтобы бизнес и менеджмент увидел возможности для применения технологий, нужен настоящий гик, который объяснит им какие в этом преимущества и как это можно сделать».
Помимо разработчиков, попробовать себя в архитектуре решений могут бизнес-аналитики, деливери-менеджеры, проектные менеджеры, ресурсные менеджеры, а также тестировщики-автоматизаторы: для них есть даже специальная поддисциплина — Solution Architecture in Test Automation.
Cтоит отметить, что ожидания от такого специалиста у компании и коллег действительно серьезные. Если ошибку в разработке отдельного компонента можно исправить, то неверное решение и плохая архитектура – могут обернуться огромными потерями для обеих сторон.
Дмитрий Гурский (Lead Solution Architect, EPAM Belarus):
«У того, кто хочет стать архитектором, прежде всего, должно быть желание что-то создавать, строить. И это не навык, который можно прокачать, это внутренняя потребность — либо она есть, либо нет».
Какие образовательные программы для будущих архитекторов есть в EPAM?
Так как Solution Architect, как отдельная должность, появилась на рынке сравнительно недавно, ее понимание в разных компаниях отличается. В EPAM создан центр компетенций по архитектуре, команда которого формирует единое представление об этой роли, основываясь на опыте работы с клиентами, их бизнес-задачах и ожиданиях, лучших практиках, внутренних процессах и системах.
Программа, которую разработали практикующие архитекторы и СTOO компании постоянно обновляется. С одной стороны она учитывает индивидуальный опыт сотрудника, а с другой позволяет выбрать образовательный модуль кастомно.
Для начала можно присоединиться к Architecture Excellence Initiative – глобальному архитектурному сообществу EPAM, чтобы быть в курсе последних новостей и тенденций в области архитектуры. Участники комьюнити еженедельно общаются с архитекторами из более чем 25 стран. Оперативный обмен кейсами, доступ к обширной библиотеке и вебинарам, собранной коллегами – это сюда.
Дальше – обучение в Solution Architecture School. Это уникальная программа, которую в компании создавали с нуля: групповые занятия с лекциями и практикой ведут действующие архитекторы компании. Здесь все как в обычной школе – домашние задания, включающие разработку дизайна, постоянное общение с преподавателями и защита контрольной выпускной работы.
Что делать, если пришел в EPAM уже архитектором?
Архитекторы решений, которые пришли в компанию, могут пройти программу Solution Architecture Basics: это своеобразный помощник архитектора, включающий базовые темы, информацию о возможностях профессионального и карьерного развития, полезные контакты и гайды по инфраструктуре. Все, что поможет быстрее адаптироваться в компании.
Архитекторам буду рады в Global Solution Architecture Team – команде экспертов, которые активно участвуют в развитии дисциплины: разрабатывают лучшие практики в компании, координируют глобальные образовательные программы для архитекторов, консультируют коллег и клиентов.
Ну, а если не хочется останавливаться на достигнутом, можно стать студентом Solution Architecture University — трёхуровневой программы, которая помогает опытным архитекторам синхронизировать знания и заговорить на едином языке. У студентов есть возможность пройти сертификации в Software Engineering Institute, IASA Global и других ассоциациях, с которыми сотрудничает EPAM.
Еще одна инициатива — Solution Architecture Mentoring — менторами в которой выступают опытные архитекторы, технические директора и CTO компании. Менти вовлечены в переговоры с клиентами, вместе с наставниками работают над реальными проектами и задачами. Программа помогает архитекторам «прокачаться» в профессии и даже вырасти до уровня CTO.
Сервис-дизайн: что это за методология и почему ее полюбили в Apple, Netflix, Шоколаднице и X5
Сервис-дизайн — не просто история про клиентоориентированность. Это методология, которая помогает улучшить взаимодействие компании с людьми. То, что заставляет человека покупать новые айфоны, возвращаться в магазин, писать благодарные посты в соцсетях, стремиться устроиться работать в компанию.
Ирина Баранова, евангелист дизайн-мышления и сервис-дизайна в России и преподаватель курса «Сервис-дизайн» в «Акселераторе ФРИИ», рассказала, что такое сервис-дизайн, как он меняет нашу реальность и увеличивает прибыль компаний на примере кейса по ребрендингу «Шоколадницы».
В конце вас ждёт бонус — задачи, которые придётся решать бизнесу и сервис-дизайнерам после окончания пандемии коронавируса.
В русском языке «дизайн» ассоциируется с визуализацией: дизайн интерьера, дизайн сайта, дизайн одежды. Но у слова «design» есть и другой перевод: создание, проектирование. Сервис-дизайн — это не визуальная составляющая продукта, а построение сервиса, ориентированного на потребности клиента. Это набор способов и инструментов, помогающих найти неудовлетворённые потребности человека в опыте его взаимодействия с компанией.
Сервис-дизайн делает опыт видимым — выявляет его и наглядно показывает. С этой новой для компании информацией можно работать и менять подход в любой части бизнеса. Например, в маркетинге, операциях, логистике, юридическом отделе, бухгалтерии или во всех департаментах вместе.
На выходе мы видим разные решения. Это может быть полное перестроение системы, ребрендинг, изменение стандартов сервиса, а может быть пул маленьких решений.
В фокусе сервис-дизайна находятся люди со своими привычками и потребностями. Это могут быть клиенты компании, сотрудники или одновременно клиенты и сотрудники.
Поэтому сервис-дизайн или его элементы могут использовать любые специалисты, чья работа нацелена на взаимодействие с людьми. Например, маркетологи, продакт-менеджеры, HR, коммьюнити-менеджеры, руководители техподдержки.
В Европе и США сервис-дизайнер — отдельная профессия, но российские вузы пока не обучают этой специальности.
Сервис-дизайнер решает задачи бизнеса. Для этого он глубоко погружается в опыт сотрудников и клиентов, вникает во все мелочи процесса: проводит глубинные интервью, наблюдает за работой изнутри, «в полях». В сервис-дизайне есть инструменты, которые помогают собирать, обобщать и анализировать информацию. Например, портреты-описания основных действующих персонажей — «персон». Или прототипирование — пошаговое моделирование процесса взаимодействия «персоны» с реальностью.
Фото из блога университета Laurea University of Applied Science
Результаты исследований показывают, что хочет клиент, какие у него есть потребности и проблемы. Из исследований рождается концепция сервиса, а из концепции — гипотезы и решения.
Сервис-дизайн помогает улучшить бизнес-показатели компании любой направленности и размера. Самые известные приверженцы сервис-дизайна — такие гиганты как Apple, Airbnb, P&G, Samsung, PepsiCo, Netflix, IBM, SAP. В России это «Сбербанк», «Банк Хоум Кредит», «Шоколадница», X5 Retail Group, «Билайн», «М.Видео».
Такие компании, как IBM, SAP, Bain и Accenture, используют этот подход при реализации любых своих проектов. Сервис-дизайн в этих компаниях — базовая компетенция сотрудников.
С ними занимаются тренеры по дизайн-мышлению: например, в IBM — пять тысяч тренеров, а в SAP — десять тысяч.
Сервис-дизайн создан не только для корпораций. Его инструменты помогают любой компании или государственной структуре, в которой есть взаимодействие с людьми и людей друг с другом.
Компании часто обращаются к сервис-дизайнерам, когда видят ухудшение показателей ARR, LTV, CAC, CMGR или снижение активных пользователей и увеличение оттока клиентов. Тогда менеджеры приходят с конкретным запросом — выявить и решить проблему.
Второй повод обратиться к сервис-дизайнерам — внести в бизнес-процессы что-то новое. Например, компания решила перейти на удалëнную работу и хочет выстроить удобную систему с высокой продуктивностью сотрудников.
Третья причина — понимание, что дизайн-мышление помогает гибко реагировать на неожиданные изменения и смену трендов, что бы ни происходило снаружи и внутри компании.
Сервис-дизайн меняет реальность для людей вокруг компании и внутри неё: клиенты удовлетворены, а сотрудники работают продуктивнее, снижается текучка кадров. Выявление истинных желаний и потребностей клиентов влияет на все аспекты бизнеса. Например, делает рекламу эффективнее — рекламный бюджет уменьшается, а конверсия увеличивается.
Эффект от сервис-дизайна видно в конкретных показателях:
Снижается стоимость привлечения новых клиентов и удержания старых.
В 2017 году сеть кофеен «Шоколадница» столкнулась с проблемой: большая часть их клиентов — люди, которые знали про сеть с начала нулевых. Молодёжь 20–35 лет не ассоциировала себя с «Шоколадницей» и предпочитала другие кофейни. Сеть задумала провести полный ребрендинг. К работе было подключено креативное агентство SmartHeart и специалисты по сервис-дизайну INEX Partners. Им предстояло разобраться, почему молодые люди не идут в «Шоколадницу» и как это можно исправить.
Топ-менеджеры «Шоколадницы» вместе с дизайнерами и сервис-дизайнерами ездили в Париж, город-прародитель кофеен: они хотели понять, как должна выглядеть настоящая кофейня, перенять её дух и воплотить всё это в своей сети. После поездки сервис-дизайнеры провели опросы и наблюдения, изучили паттерны поведения клиентов, которых хотелось привлечь: кто эти люди, куда чаще ходят и зачем, что предпочитают делать в кофейнях.
Сервис-дизайнеры создали концепцию ребрендинга «Шоколадницы»: коллаж с наглядными предложениями по улучшению и разработали конкретные требования к пространству, внешнему виду и работе персонала. В результате в «Шоколаднице» изменились позиционирование, фирменный стиль и интерьер. Обновились посуда, одежда официантов, пространство внутри кофейни, меню, стиль коммуникации с клиентами. Заработало мобильное приложение для официантов.
В процессе исследования сервис-дизайнеры увидели, что вечером люди неохотно приходят в кофейню. Оказалось, что многие посетители выбирают другие заведения для ужина, потому что хотят почувствовать более интимную, расслабляющую атмосферу: выпить бокал вина, сидеть при приглушённом свете.
«Шоколадница», не дожидаясь ребрендинга, добавила в меню «Ужины» бокал вина на розлив. За две недели это решение окупило инвестиции в ребрендинг и показало хорошие результаты:
Пандемия коронавируса привнесла изменения в работу всех компаний в России. Следуя принципам дизайн-мышления, мы собрали несколько вероятных сценариев развития бизнеса, основанных на поведенческих паттернах людей.
Когда какой-то из этих сценариев сработает и закрепится, перед многими компаниями возникнут вопросы. Например:
Бизнес, который может быстро перестроиться в новых условиях, получает фору перед конкурентами.
design solutions
1 main design solutions
2 refine a design solutions
3 WDS
4 major design and construction solutions
5 major design and construction solutions
6 design
вчт. восходящее проектирование
намерение, цель;
by design намеренно, преднамеренно conceptual
задумывать, замышлять, намереваться, предполагать;
we did not design this result мы не ожидали такого результата;
we designed for his good мы делали все для его блага
композиция (картины и т. п.)
намерение, цель;
by design намеренно, преднамеренно
предназначать;
this room is designed as a study эта комната предназначается для кабинета
проект;
план;
чертеж;
конструкция, расчет;
a design for a building проект здания
рисунок, эскиз;
узор
составлять план, проектировать;
конструировать
(тж. pl) (злой) умысел;
to have (или to harbour) designs (on (или against) smb.) вынашивать коварные замыслы (против кого-л.)
проект;
план;
чертеж;
конструкция, расчет;
a design for a building проект здания
for reliability надежностное проектирование
вчт. проектирование диалога draft
(тж. pl) (злой) умысел;
to have (или to harbour) designs (on (или against) smb.) вынашивать коварные замыслы (против кого-л.) industrial
вчт. интерактивное проектирование internal
вчт. логическое проектирование modular
вчт. блочная конструкция package
предназначать;
this room is designed as a study эта комната предназначается для кабинета top-down
вчт. нисходящее проектирование trial
задумывать, замышлять, намереваться, предполагать;
we did not design this result мы не ожидали такого результата;
we designed for his good мы делали все для его блага
задумывать, замышлять, намереваться, предполагать;
we did not design this result мы не ожидали такого результата;
we designed for his good мы делали все для его блага
7 preliminary design
8 by design
9 design
this room is designed as a study э́та ко́мната предназнача́ется для кабине́та
we did not design this result мы не ожида́ли тако́го результа́та
we designed for his good мы де́лали всё для его́ бла́га
10 module of design
11 design
12 design
13 design limits
14 landscape design
15 design recommendations
16 pavement design
17 form pressure design values
18 design review
19 design ultimate requirements
20 setting design limits
См. также в других словарях:
Dynamic Design Solutions — (DDS), with headquarters in Leuven, Belgium, is an independent and privately owned company developing CAE software tools for validating simulation models, optimizing engineering designs and integrating and automating simulation processes. DDS was … Wikipedia
Design thinking — refers to the methods and processes for investigating ill defined problems, acquiring information, analyzing knowledge, and positing solutions in the design and planning fields. As a style of thinking, it is generally considered the ability to… … Wikipedia
Design methods — is a broad area that focuses on: Divergence – Exploring possibilities and constraints of inherited situations by applying critical thinking through qualitative and quantitative research methods to create new understanding (problem space) toward… … Wikipedia
Design assist — is the procurement method by which, prior to completion of design, a construction contract may be awarded on a best value basis pursuant to which a contractor provides design assistance to the architect or engineer of record through a design… … Wikipedia
Design Science Research — (DSR) is based on the work of Professor Joan Ernst van Aken (Technische Universiteit Eindhoven, The Netherlands). The core mission of DSR is to develop general knowledge which can be used by professionals in the field in question to design… … Wikipedia
Design leadership — is a concept complementary to design management. In practice, design managers within companies oftern operate in the field of design leadership and design leaders in the field of design management. However, the two terms are not… … Wikipedia
Design Futures Council — Abbreviation DFC Formation 1993 Type Think Tank Purpose/foc … Wikipedia
Design — For the 1970s music group, see Design (UK band). All Saints Chapel in the Cathedral Basilica of St. Louis by Louis Comfort Tiffany. The building structure and decorations are both examples of design … Wikipedia
Design management — is the business side of design. Design managers need to speak the language of the business and the language of design … Wikipedia
Design paradigm — The term Design paradigm derives from the rather ambiguous idea of paradigm originating in Sociology of Science, which carries at least two main meanings: As models, archetypes, or quintessential examples of solutions to problems. A paradigmatic… … Wikipedia