swot для чего нужен
SWOT-анализ с примерами
SWOT-анализ — это.
Итак, что же такое этот СВОТ-анализ?
SWOT-анализ — один из самых распространенных аналитических методов, который позволяет в комплексе оценить сильные и слабые стороны компании, а также возможности и угрозы, влияющие на нее.
Матрица SWOT включает:
Например: неэффективная реклама, недостаточно сотрудников.
Например: правильное расположение производства.
Например: высокая конкуренция на рынке.
Для чего нужен?
Впервые термин «SWOT-анализ» был применен американским академиком Кеннетом Эндрюсом в 1963 году в Гарварде на конференции по проблемам бизнес-политики.
Он может пригодиться как маленьким стартапам, так и крупным фирмам.
Для выхода на рынок стартап должен понимать все внутренние и внешние возможности и угрозы. Например, создавая новую социальную сеть, необходимо оценивать интенсивность конкурентной борьбы, так как социальных сетей существует большое количество, угрозы заменителей продукта или услуги, рыночную власть потребителей; решить, что именно является вашим УТП (уникальным торговым предложением) и т. д.
Крупные игроки рынка должны проводить SWOT-анализ организации не реже чем раз в год. Это дает возможность поддерживать свою актуальность, т. к. изменения происходят ежедневно.
Email-маркетинг — один из лучших каналов для прямой коммуникации с клиентом. С помощью него маркетолог может персонализировать сообщения и предлагать пользователю актуальный контент, он помогает взращивать лояльность к бренду, предлагать клиенту полезности здесь и сейчас и многое другое.
Если все так идеально, то, казалось бы, зачем делать анализ? Как и любой другой вид маркетинга, email-канал также имеет свои стратегию, цели, бюджет и так далее. Свот-анализ конкретно этого канала поможет увидеть, что работает отлично и что можно улучшить. А если просматривать SWOT в разрезе всего отдела маркетинга и/или компании, он покажет, как email влияет на нынешнее состояние дел команды.
Преимущества и недостатки
Преимущества:
Недостатки:
Cоветы для проведения
Виды SWOT-анализа
Для начала нужно создать матрицу и расположить SWOT-факторы по такой схеме: 
После завершения составления матрицы нужно подвести итоги. С этим помогут различные подходы: от элементарных и до более усложненных. В любом случае в основе каждого из них заложены экспертные оценки. Экспертом в данном случае можете выступать вы и ваши коллеги. Ниже мы расскажем, как составить анализ
Пример № 1. Простой вариант
В готовой матрице необходимо проставить знаки «+» факторам в списке сильных сторон и «-» — факторам, которые являются угрозой для бизнеса.
Точно так же следует оценить список слабых сторон. После того как плюсы и минусы добавлены во всех четырех блоках, мы получаем общую оценку сильных и слабых сторон компании.
Простейший SWOT-анализ с оценками для любого интернет-магазина может выглядеть так: 
Прибавив все плюсы и минусы в каждом блоке, можно получить общую оценку сильных и слабых сторон, возможностей и угроз для предприятия, которая подразумевает под собой конкретный вывод.
Пример № 2. Усложненный вариант
Оценивается аналогично простому варианту, но уже не «+» и «-», а в баллах от 1 до 5.
В списке сильных сторон проставляются только положительные оценки («5» — соответствующий фактор силы компании находится на высшем уровне, а если «1» — на самом низком).
Слабые стороны оценивается по тому же принципу, только максимум — для отрицательных значений («5» — по данному фактору компания максимально слабая, «1» — данный фактор слабости практически несвойственен компании).
Оценки в формате брейншторма выставляют менеджеры, приходя к единому мнению.
План SWOT-анализа
Первый этап — составляем матрицу SWOT. Рассмотрим простейшую матрицу на примере розничной сети магазинов косметики: 
Вторым этапом проводится перекрестная оценка сильных и слабых сторон, возможностей и угроз. На пересечении строк и столбцов СВОТ-матрицы нужно поставить оценку значимости конкретной пары факторов. Самый высокий уровень значимости получает высокую оценку — 5 баллов, самый низкий, соответственно, 1 балл (см. пример выше): 
Такой анализ дает возможность понять, насколько существенными являются сильные стороны и слабыми слабые стороны, а также насколько важными являются угрозы и возможности внешней среды. Рассчитать оценку нужно так: Большой ассортимент товара — сумма всех вертикальных оценок в столбце, точно так же Выход на рынок новых конкурентов — по горизонтали и т.д. 
Третий этап: после определения количественных оценок необходимо сформулировать проблемы для каждой комбинации сильных и слабых сторон с угрозами и возможностями. Такую формулировку называют проблемным полем.
Под пунктами проблемного поля понимают меры, которые необходимо практически реализовать в данных условиях работы предприятия. Каждая цифра — количественная оценка из таблице выше. Например: пересечение Большая наценка на товар «2», Усиление конкуренции между компаниями «3». В пересечении мы получим 2-3. 
Четвертый этап: проблемы, которые сформированы подобным образом, могут оценить эксперты (ведущие менеджеры компании). Оценка одной проблемы состоит из суммы экспертных комбинаций сильных и слабых сторон, возможностей и угроз. 
Данный вариант проведения SWOT-анализа предполагает не только оценку выявленных факторов внешней и внутренней среды, но и формирование комплекса мероприятий (проблем), которые должны быть заложены в основу стратегии, и определение порядка их практической реализации. То есть при данном варианте проведения SWOT-анализа не только оцениваются факторы среды, но и практически указывается, для чего делается такая оценка.
Заключение
SWOT-анализ помогает выявить сильные и слабые стороны, а также возможности и угрозы бизнеса. Этот метод подходит для стратегического планирования, особенно если будет работать в комплексе с другими моделями анализов.
Чтобы SWOT-анализ был осуществлен верно, проводите его в команде с вашими специалистами, а также не забывайте учитывать мнение своих покупателей.
Инструкция по проведению SWOT-анализа для чайников: кратко и понятно
SWOT-анализ — это маркетинговое исследование компании, проводимое с целью определения сильных и слабых сторон, планирования эффективной рабочей стратегии. После проведенного SWOT-анализа становится понятно, куда следует направить наибольшие усилия.
Что такое SWOT-анализ и для чего он нужен
СВОТ-анализ представляет собой сводную таблицу преимуществ и недостатков исследуемой компании. На основании преимуществ определяются возможности организации в продвижении. С учетом недостатков прогнозируются опасности, которые могут навредить продвижению.
Такой способ исследования, как SWOT-анализ, был предложен профессором Гарварда Кеннетом Эндрюсом в 1963 году. Через 2 года методику усовершенствовали и предложили использовать ее для разработки бизнес-стратегий.
SWOT-анализ используют для определения стратегий молодых компаний, крупных корпораций. SWOT применяют для конкурентной разведки. Методика подходит для самоанализа личности.
Название SWOT — это аббревиатура четырех английских слов, которые составляют костяк исследования:
S (strengths) — сильные стороны
Для выяснения сильных сторон компании анализируют качества организации, которые делают ее работу успешной. Примеры сильных сторон:
Некоторые из сильных сторон могут оказаться и слабыми. Например, у предприятия хорошая репутация, достойное качество продукции. Но расположено здание в неудобном месте, куда сложно добираться, мало парковок.
W (weaknesses) — слабые стороны
Для анализа слабых сторон проводят оценку факторов, замедляющих экономический рост компании, негативно влияющих на продажи. К отрицательным моментам относят:
Проведя СВОТ-анализ слабых сторон, нужно разрабатывать пути исправления ситуации.
O (opportunities) — возможности
Возможности — это те внешние факторы, которые улучшат экономическое положение корпорации, помогут ей занять выгодное место на рынке:
В каждой сфере бизнеса есть свои возможности.
T (threats) — угрозы
Угрозы для предприятия — это внешние факторы, которые препятствуют достижению целей:
Угрозы бывают контролируемыми и неконтролируемыми. На контролируемые угрозы могут повлиять сотрудники компании, устранить их. Неконтролируемые угрозы не поддаются влиянию, можно лишь смягчить их последствия.
Простая матрица
В простой матрице SWOT-анализа прописаны четыре пункта и анализ по каждому из них. Для удобства восприятия пункты заключены в таблицу:
| Сильные стороны | Слабые стороны |
| Список | Список |
| Возможности | Угрозы |
| Список | Список |
Простую матрицу делают для первичного SWOT-анализа.
Разновидности SWOT-анализа
В зависимости от ситуации исследование проводят разными способами. Есть три метода SWOT-анализа.
Экспресс
Разновидность анализа SWOT, определяющая сильные стороны бизнеса. Выявляют имеющиеся преимущества, определяют способы их усилить. Эти факторы должны противостоять внешним угрозам. Преимущество SWOT экспресс — наглядность характеристик бизнеса.
Сводный
Применяется для сравнения деятельности компании в текущий момент и в будущем. Свод факторов дает точные количественные значения. Методика сложная, но она позволяет незамедлительно перейти от исследований к разработке стратегии.
Смешанный SWOT-анализ
Сочетает характеристики экспресс-анализа и сводного анализа. Проводится три и более исследования, результаты заносят в сводную таблицу.
Как делать SWOT-анализ – инструкция
При проведении SWOT-анализа нужно:
Делать SWOT-анализ следует поэтапно:
Внесение вопросов и ответов в матрицу нужно для того, чтобы результат стал простым и понятным.
Плюсы и минусы анализа
Преимущество SWOT-анализа — он помогает получить цельный взгляд на все проблемные стороны бизнеса. Компания оценивает свои сильные стороны и возможности, это дает возможность исправить недостатки, предотвратить угрозы.
SWOT-анализ дает понимание, как бороться с конкурентами, свести риски к минимуму. Исследование помогает составить стратегию работы компании.
Есть у SWOT-анализа и минусы:
Исследование не подходит для оценки долгосрочных проектов.
Примеры заполнения
Пример простого SWOT-анализа для предприятия по изготовлению мебели:
По сделанному SWOT-анализу сотрудники организации предлагают варианты решения проблем. Их заносят в расширенную матрицу, которая предполагает соотношение факторов между собой:
Пример SWOT-анализа для интернет-магазина:
Это краткий список пунктов, по которым нужно провести основную работу. Образец решения проблем:
Такой анализ помогает решить срочные проблемы. Его нужно регулярно обновлять с учетом изменяющейся ситуации.
SWOT-анализ личности
Проведение личностного SWOT-анализа рекомендовано людям, устраивающимся на новую работу. Метод SWOT позволяет объективно посмотреть на свои преимущества, выявить слабые стороны и провести работу над ними.
Например, выявление сильных сторон:
Глядя на таблицу, кандидат сможет предположить вопросы работодателя, заранее ответить на них. Анализ личности позволяет составить грамотное резюме, подчеркнув преимущества и сгладив недостатки.
Фирмы
Просчитать свои сильные и слабые стороны, определить возможности и угрозы с помощью методики SWOT может любой бизнес. Методика подходит:
Правила проведения анализа для любого бизнеса одинаковы. Различаются лишь поставленные вопросы и способы их решения.
SWOT-анализ — простая, доступная методика для быстрой разработки бизнес-стратегии. Пользоваться ей может даже начинающий маркетолог. Методика выявляет преимущества и возможности компании, противопоставляет их недостаткам и внешним угрозам.
Зачем нужен SWOT – анализ?
Многолетний опыт работы нашей компании «Бизнес-Центр «Консалтинг» в проведении SWOT – анализа позволяет ответить на все Ваши вопросы.
Начнем с того, что SWOT-анализ является одним из самых распространенных методов анализа в менеджменте и маркетинге. SWOT должен дать четкое представление о ситуации и указать, в каких направлениях нужно действовать, используя сильные стороны, чтобы максимизировать возможности и свести к минимуму угрозы и слабости.
SWOT-анализ позволяет определить причины эффективной или неэффективной работы компании на рынке, это сжатый анализ маркетинговой информации, на основании которого делается вывод о том, в каком направлении организация должна развивать свой бизнес и в конечном итоге определяется распределение ресурсов по сегментам. Результатом анализа является разработка маркетинговой стратегии или гипотезы для дальнейшей проверки.
В маркетинге он применяется в качестве инструмента разработки стратегии, как в целом маркетинга, так и по отдельным рынкам и группам продуктов. Возможно применение SWOT-анализа и для анализа конкурентов, т.е. проводится SWOT по каждому основному конкуренту.
Классический SWOT–анализ предполагает определение сильных и слабых сторон в деятельности фирмы, потенциальных внешних угроз и благоприятных возможностей и их оценку относительно стратегически важных конкурентов.
SWOT – анализ очень полезная вещь, в аналитике и разработке рыночной стратегии компании/продукции.
Вырезка из статьи «от Бизнес-Центр «Консалтинг»
SWOT-анализ – эффективный инструмент разработки стратегии развития
Инструменты, применяемые в менеджменте, необходимы для создания эффективного управления организацией и укрепления ее позиций на рынке. С каждым годом их появляется все больше и больше.
Однако часто происходит так, что руководители тратят огромное количество временных и материальных ресурсов на изучение и внедрение новых методов и техник, в то время как результаты от данных нововведений оказываются не настолько высокими, как ожидалось.
К счастью, далеко не всегда нужно изобретать велосипед – достаточно применить давно внедренные и много раз доказавшие свою эффективность методы.
Матрица SWOT-анализа – как раз один из таких полезных инструментов, которые можно успешно применять не только в менеджменте, маркетинге, политике, но и для повышения личной эффективности. О нем мы и поговорим.
Что такое SWOT-анализ?
SWOT-анализ – невероятно простой, но эффективный инструмент, используемый для оценки конкурентной позиции предприятия и разработки стратегического планирования. Данный метод отлично подходит компаниям любого уровня от небольшого стартапа до огромной корпорации.
Метод SWOT объединяет сильные и слабые стороны, возможности и угрозы, а также оценивает текущий и будущий потенциал предприятия. Он представляет собой матрицу, состоящую из четырех частей, каждая из которых обозначает необходимую область для изучения [Investopedia, 2020].
Впервые о данном методе мир услышал от профессора Кеннета Эндрюса на конференции, посвященной проблемам бизнес-политики, в 1963 году, а уже через 2 года его стали повсеместно использовать при разработке стратегии компании. На сегодняшний день его часто используют правительства, некоммерческие организации и частные лица, включая инвесторов и предпринимателей.
Для стартапов SWOT-анализ является частью процесса бизнес-планирования. Он помогает систематизировать стратегию, чтобы начать с правильного пути и определить направление, в котором следует двигаться.
Стоит также отметить, что подробный анализ сильных и слабых сторон, внешних возможностей и рисков отлично подходит не только для создания стратегии компании, но и для ревизии собственных ресурсов и слабых зон.
Давайте познакомимся с каждым участком матрицы подробнее.
Strengths (сильные стороны)
Сильные стороны – это внутренние факторы и особенности, которые компании могут контролировать и изменять самостоятельно. Например, количество сотрудников в компании, уровень их профессионализма, наличие патентов или уникального производства.
Чтобы определить сильные стороны предприятия, следует задать несколько вопросов:
Сильные стороны описывают, в чем организация преуспевает и что отличает ее от конкурентов: сильный бренд, лояльная клиентская база, сильный баланс, уникальные технологии [Investopedia, 2020]. На каждый из этих участков руководство компании может повлиять напрямую, изменив, например, подход к управлению и бизнес-процессам.
Weaknesses (слабые стороны)
Слабые стороны, так же, как и сильные, являются внутренними особенностями компании, которые собственники и руководители в состоянии исправить. Это именно те участки, на которые стоит обратить внимание в первую очередь.
Вопросы, позволяющие определить наличие слабых зон:
Слабые стороны не позволяют организации работать на оптимальном уровне. Это области, которые мешают предприятию быть конкурентоспособным: слабый бренд, низкий уровень профессионализма сотрудников, плохой сервис, высокий уровень долга, неадекватная цепочка поставок или недостаток капитала [Investopedia, 2020].
Opportunities (возможности)
Возможности относятся к благоприятным внешним факторам, которые могут предоставить организации конкурентное преимущество и улучшить ее положение на рынке. Например, ситуация, когда компания-конкурент объявляет о своем банкротстве, позволит привлечь дополнительных клиентов [Investopedia, 2020].
Чтобы определить возможности, во время SWOT-анализа следует ответить на следующие вопросы:
Возможности – это внешние факторы, повлиять на которые организация не в силах. Однако предприятию необходимо учитывать все благоприятные изменения на рынке, чтобы дополнительно укрепить свои позиции и быть готовым к пусть и положительным, но изменениям.
Так, например, руководитель организации должен быть уверен, что когда после банкротства конкурента в его компанию придут новые клиенты, ее внутренних ресурсов хватит на то, чтобы предоставить им сервис на высшем уровне. В противном же случае потенциальные потребители услуг могут уйти так же легко, как и появились.
Threats (угрозы)
Угрозы – это внешние факторы, несущие потенциальную опасность для организации, которые она не в силах контролировать и сдерживать. Под ними понимаются факторы, потенциально опасные для организации.
Например, засуха представляет угрозу для компании, производящей пшеницу, поскольку она может негативным образом сказаться на количестве собранного урожая. Другими возможными опасностями для компании могут стать рост цен на материалы, усиление конкуренции, дефицит рабочей силы и т.д. [Investopedia, 2020].
При анализе угроз следует понять:
Так же, как и возможности, угрозы неподконтрольны руководству компании. Однако, это не значит, что их не стоит учитывать в процессе составления стратегии [GeniusMarketing, 2015].
Именно благодаря пониманию потенциальных рисков на рынке можно выстроить грамотную и эффективную стратегию, своевременно перераспределив внутренние ресурсы, а также продумать детальный кризис-план.
Преимущества и недостатки SWOT-анализа
SWOT-анализ обладает большим количеством преимуществ для компании:
Приняв во внимание все внутренние и внешние факторы, с помощью SWOT-анализа можно понять, в каких переменах нуждается компания, а также разработать стратегические планы с учетом всех слабых зон. Он позволяет отказываться от неэффективных и провальных стратегий, делая акцент на точках роста и благоприятных возможностях.
Среди недостатков метода выделяют следующие:
Организации необходимо поддерживать объективность и точность при составлении матрицы, избегая предвзятых убеждений или слепых зон и вместо этого сосредотачиваясь на реальных условиях. Компании должны использовать его как руководство, а не как универсальный рецепт [Investopedia, 2020].
Алгоритм проведения SWOT-анализа
Чтобы анализ был объективным и принес максимальный результат, к его проведению стоит подойти ответственно. Его могут проводить как внутренние специалисты компании, так и приглашенные эксперты. Так или иначе, большое участие в составлении матрицы SWOT должны принимать руководители компании или собственники бизнеса.
Стоит отметить, что руководство не должно проводить эту работу самостоятельно. Для достижения наилучших результатов необходимо собрать группу людей, которые имеют разные точки зрения на внутренние и внешние бизнес-процессы и являются экспертами в разных областях.
Для этого следует определить список сотрудников, которые станут представителями самых разных участков компании: от продаж и обслуживания клиентов до маркетинга и разработки продуктов [GeniusMarketing, 2015].
Некоторые организации ведут настолько открытый бизнес, что смело приглашают к составлению анализа постоянных клиентов, партнеров и поставщиков, чтобы получить объективное видение со стороны.
Привлечение специалистов из разных отделов позволит взглянуть на ситуацию с разных сторон и учесть как можно больше аспектов при планировании стратегии. Чем больше точек зрения будет представлено во время обсуждения, тем более широкую картину о текущем положении можно будет получить.
Составление матрицы SWOT-анализа похоже на мозговой штурм, во время которого важно озвучивать все факторы, которые так или иначе влияют на положение компании на рынке. Каждый из приглашенных членов команды должен составить свой список сильных и слабых сторон, а также возможностей и угроз. Позже совместными усилиями или же по решению модератора обсуждения реальные факторы выписываются в единую структуру.
После завершения работы необходимо подготовить реальную и подробную стратегию организации с учетом всех выявленных обстоятельств.
Для этого можно следовать простому алгоритму:
На основании полученных данных стоит составить стратегию компании на ближайший период. Важно помнить, что SWOT-анализ позволяет сформировать представление относительно ситуации на предприятии на конкретный период времени. Именно поэтому подробный анализ следует проводить как минимум раз в год. Это позволит контролировать соблюдение стратегии и при необходимости корректировать курс [GeniusMarketing, 2015].
SWOT-анализ – лишь один из немногих универсальных инструментов, применяемых одновременно как в менеджменте, политике, экономике, так и для повышения личной эффективности. Чтобы оставаться в курсе всего важного и полезного, следует уделять большое количество времени для профессионального развития и самосовершенствования. Предлагаем вашему вниманию онлайн-программу «Лучшие техники самообразования», которая познакомит вас с интересными и полезными приемами и методами, необходимыми для активизации мыслительных процессов и решения сложных задач. За 5 недель в вашем арсенале появятся такие техники самообразования, как конспектирование, интерливинг, проблемное обучение и многие другие, способные сделать процесс образования не только эффективным, но и максимально интересным.
Пример SWOT-анализа компании Netflix
Как мы отметили ранее, SWOT-анализ зарекомендовал себя, как эффективный инструмент, который при правильном использовании значительно увеличивает шансы компании укрепить свои позиции на рынке.
В качестве примера подробного анализа разберем компанию Netflix – одну из крупнейших стриминговых площадок во всем мире [Business Strategy Hub, 2020].
Эксперты компании регулярно проводят аудит сильных и слабых сторон, возможностей и потенциальных угроз, на основании которого составляют подробный план действий. Возможно, именно благодаря такому ответственному подходу Netflix так быстро завоевала популярность среди зрителей.
Сильные стороны
Среди сильных зон Netflix эксперты выделяют следующие:
Благодаря анализу и укреплению своих сильных сторон Netflix активно занимает лидирующие позиции на рынке стриминговых площадок и в целом не планирует сдавать позиции [Business Strategy Hub, 2020].
Слабые стороны
Слабые стороны компании включают в себя:
Слабые зоны компании не настолько критичны. При правильном подходе и грамотной стратегии каждый из перечисленных недостатков Netflix сможет исправить, укрепив тем самым свои позиции на рынке [Business Strategy Hub, 2020].
Возможности
Пример возможностей Netflix, выявленных во время SWOT-анализа:
Каждая из перечисленных возможностей может обернуться для компании отличным шансом значительно вырваться вперед. Для этого необходимо проводить более детальный анализ и разрабатывать пошаговый план-стратегию [Business Strategy Hub, 2020].
Угрозы
Последним пунктом при SWOT-анализе Netflix является часть, содержащая в себе подробную информацию о потенциальных рисках со стороны.
Угрозы для компании включают в себя:
SWOT-анализ Netflix показывает текущее положение бренда и угрозы, с которыми он сталкивается на сегодняшний день.
На основании проведенного анализа эксперты компании разработали пошаговую стратегию, в которой предложили компании освоить новые географические районы, сотрудничая с местными поставщиками кабельного телевидения и транслируя их местный контент, а также международный контент на разных языках. Таким образом компания сможет получить больше прибыли и подписчиков [Business Strategy Hub, 2020].
Чтобы избежать цифрового пиратства, Netflix следует усилить свою безопасность и предотвратить взломы пользовательских аккаунтов. Компании также следует подумать над разработкой более гибкой и щедрой системы подписки для разных экономических классов.
Отдельное внимание следует уделить улучшению мобильного приложения и веб-сайта, предоставив подписчикам более удобный интерфейс.
Заключение
Матрица SWOT-анализа, как и многие другие инструменты менеджмента, при правильном подходе способна не только устранить текущие недостатки и слабые места, но и помочь разработать стратегию с учетом потенциальных возможностей и угроз для компании.
Данный инструмент подкупает своей простотой и эффективностью. Однако не стоит полагаться исключительно на него, забыв про то, что для полноценного функционирования бизнес-процессов необходим комплексный подход.
И напоследок небольшой тест, который поможет вам лучше закрепить материал статьи: