tech sales что это
Sales Tech
Описание
Масштабная конференция об инновациях в продажах и работе с клиентами. Как построить эффективный отдел продаж, использовать новейшие инструменты автоматизации, каналы коммуникации и IT-технологии? Об этом и многом другом расскажут предприниматели и руководители отделов продаж крупнейших российских и международных компаний.
Программа мероприятия
Цифровая эпоха требует от отделов продаж совершенно иного уровня работы. Успешные компании выстраивают системы удаленного управления сейлзами, интегрируют чаты и телефонию с CRM и ERP системами, оптимизируют скрипты, настраивают воронки, автоматизируют рутинные задачи и учитывают при анализе каждый контакт с клиентом.
На конференции мы получим действительно работающие практики и кейсы. Узнаем, как трансформировать собственный бизнес, чтобы без увеличения издержек увеличить объемы продаж.
Что вы узнаете на Sales Tech
Ключевые спикеры
Андрей Голованов
Генеральный директор компании «Привилегия»
Роман Друженец
Основатель & CEO платформы социальной коммерции merv.io
Сергей Самородов
Глава департамента по продажам Viber в России и странах СНГ
Дмитрий Петровский
Коммерческий директор компании Tervolina
Артем Далевич
Вице-президент Московской Торгово-Промышленной Палаты
(приглашен к участию)
Как работает SalesTech система OTC.RU
ОТС.RU — это SalesТech-система, которая включает в себя электронную площадку, электронный магазин, тендерный поисковик, и модули аналитики и прогнозов. ОТС.ру собирает данные не только о закупках по 44-ФЗ или 223-ФЗ, коммерческих компаний, а также о выборе подрядчиков в рамках Постановления Правительства № 615 от 01.09.2016. Сделали обзор этой платформы.
Что входит в ОТС.RU
ОТС.RU — это целое объединение площадок. В него входят:
Словом, функционал мощный. Здесь и полноценная система поиска с глубокой аналитикой, CRM-ка, реестр договоров, здесь же можно проверить контрагента, оформить банковскую гарантию или заказать тендерный займ.
Что круто, по сравнению с ЕИС
ЕИС — это больше информационный ресурс, чем аналитический. На ОТС больше фильтров для поиска (некоторых нет в ЕИС), но главное — глубокая аналитика.
Например, можно увидеть закупки с авансом, настраивая фильтры для поиска. Причем это бесплатно. Такая функция доступна после простой регистрации. На ОТС, чтобы найти закупки с авансом, нужно просто поставить галочку.
Для этого нужно зайти на боковой панели во вкладку «Управление продажами».
Затем найти вкладку «Поиск и мониторинг тендеров».
Затем перейти в расширенные настройки.
Поставить галочку на фильтре «Аванс».
Как отображаются результаты поиска
В отличие от ЕИС, не нужно заходить в информацию о закупке, чтобы узнать, сколько дней осталось на подачу заявок. После настройки всех фильтров на экране появится список закупок, которые отобраны по вашим фильтрам. Там же есть прямая ссылка, чтобы перейти в ЕИС.
Как работает аналитика
Сервис показывает очень серьезную аналитику по каждой закупке. Это даже нельзя сравнивать с ЕИС. Такой информации там попросту нет. ОТС дает прогноз поданных заявок и насколько упадет цена, кто главные конкуренты, а также полную оценку заказчика. Так анализировать закупки гораздо эффективнее. Если вас заинтересовала закупка, жмете на кнопку «Подробности». Откроется нужная для принятия решения информация. Здесь же можно выгрузить всю информацию в excel или скачать на компьютер все документы по закупке.
Еще на ОТС можно сформировать и отправить заявку на участие. То есть не нужно специально переходить на площадку и там заполнять свое предложение. Правда, эта функция ограничена только процедурами, которые объявлены на ОТС-tender (не путайте с РТС-тендер!).
Как подключиться к системе
Для регистрации нужна усиленная квалифицированная электронная подпись. Далее перейти на главной странице на вкладку «Регистрация».
Затем нужно заполнить информацию о наличии подписи, Ф.И.О., e-mail и пароль. Затем нажмите «Зарегистрироваться».
После этого нужно указать сведения об организации.
Как заказчикам работать в системе
Подключиться к этой системе могут не только поставщики, но и заказчики. Для них работа на OTC.RU полностью бесплатна. Реализован весь процесс от планирования до подписания контракта. Оценить функционал для заказчиков можно после нажатия на вкладку «Управление закупками».
Способов определения поставщика целых 50, как классических, так и с индивидуальными условиями, — есть из чего выбрать.
Здесь же можно вести реестр договоров и собирать пул надежных поставщиков.
Кому подойдет для работы
Рекомендуем тем, кто делает первые шаги в закупках, использовать все бесплатные возможности сервиса.
В первую очередь проверяйте нишу.
Во-вторых, оформляйте тендерный заем на исполнение контракта, если не хватает оборотных.
В-третьих, следите за мероприятиями OTC. Они регулярно проводятся сотрудниками компании.
Многие возможности будут недоступны, но масштабы оценить сможете.
А вот компаниям, которые уверенно развивают тендерные продажи, обязательно нужно протестировать сервис на полную мощность. Найдете много функций, которые упростят работу. Например, встроенная CRM-система и глубокая аналитика каждой закупки. Чтобы подключить этот функционал, нужно зарегистрироваться и приобрести лицензию.
Получил 3 диплома с отличием по юриспруденции и управлению закупочной деятельности. Работал ведущим специалистом в администрации муниципального образования, специалистом по размещению заказа в федеральной организации и руководителем тендерного отдела.
IT Sales Manager, или Как стать частью ИТ-тусовки, умея общаться с клиентами
Всем привет! На связи снова Hays, и мы продолжаем рассказывать про разные профессии в сфере ИТ. Менеджер по продажам — позиция, важная для нормальной работы почти любого бизнеса. Именно сейлзы привлекают компании новых клиентов — то есть тех, кто наполняет жизнь компании смыслом. Но в чем специфика этой роли в IT? На что обращают внимание работодатели? Куда sales-менеджеры развиваются дальше? Вопросов много, но нас это не пугает. Разбираемся!
Так кто ты такой, sales manager?
Sales-менеджер в IT — это специалист, который отвечает за продажи ИТ-продуктов, решений и целых проектов. По сути, sales manager — посредник между компанией, которая производит IT-услуги, и теми, кто заинтересован в их покупке. Можно сказать, что сейлз — лицо компании, поскольку именно он выстраивает отношения с клиентами, а значит, позволяет увеличивать прибыль.
То, чем занимается менеджер по продажам, можно коротко уместить в эти 5 пунктов:
привлекает новых клиентов и выстраивает с ними отношения;
общается с ИТ-менеджерами, ИТ-директорами и другими экспертами по продаваемым продуктам;
ищет потенциальных клиентов, устраивает с ними встречи, проводит презентации;
находится в контакте с отделом маркетинга и presale’ом;
Отсюда вытекают и основные навыки и компетенции сейлза: коммуникабельность, «подвешенный язык», умение презентовать, умение выстраивать и поддерживать отношения. Кроме того, важно умение анализировать и прогнозировать.
«Каждый клиент настолько уникален, каждая задача настолько непохожа на предыдущую, что приходится постоянно что-то придумывать. Удивительно, но, даже если взять две максимально похожие компании, предложить им приблизительно одно и то же, процесс продаж будет сильно отличаться. Вот мне именно это очень нравится — постоянно что-то новое», — рассказывает Сергей
Как начать карьеру?
Первое, о чем стоит сказать, — это образование. Работодатели часто (но не всегда) отдают предпочтение кандидатам с высшим техническим образованием. Хотя это и не является обязательным условием, иногда будет достаточно опыта работы в ИТ. Благодаря техническому бэкграунду и пониманию особенностей конкретных решений, менеджеру будет проще вникнуть в продукт, который он продает, и грамотно подать его клиенту.
При этом один из главных трендов: руководители все чаще смотрят на технические навыки кандидата, поскольку они позволяют глубже погрузиться в специфику решений и говорить с клиентами на одном языке. Менеджеры по продажам из других сфер при переходе в IT часто готовы идти на более низкие зарплаты — как раз из-за недостатка экспертизы в ИТ.
Начать карьеру менеджера по продажам можно и не имея опыта самих продаж. Джуниоры в этой сфере могут заниматься:
работой с «холодной базой», поиском новых клиентов;
работой с клиентскими запросами, их обработкой и передачей старшим коллегам;
помощью менеджеру по продажам.
Часто на позицию sales-менеджера переходят из близких сфер, маркетинга и presale, поскольку такие сотрудники изначально находятся в плотном контакте с sales-специалистами и хорошо понимают особенности и специфику продаж.
«Вначале я был техническим консультантом SAP, и в проектах меня часто привлекали к пресейлам. Мне очень нравилось быть ближе к клиентам, ездить на встречи, в командировки. В какой-то момент, года через 2-3, я понял, что пресейла становится больше, проектная работа не приносит столько удовольствия, и я решил полностью перейти в продажи. Это был для меня огромный скачок, потому что я думал, что в целом уже знаю, как строятся продажи. Но оказалось, что это не так. В целом у меня почти сразу начало получаться, подобралась хорошая сейловая команда, члены которой помогли мне сформировать первые подходы к работе», — комментирует Сергей
Какие предъявляют требования и о чем спросят на интервью?
Помимо уже названного ранее высшего [технического] образования, среди требований чаще всего упоминаются:
опыт работы в продажах в ИТ-сфере (от 3 лет);
опыт поиска клиентов и выстраивания с ними отношений;
развитые soft skills и коммуникативные навыки;
английский язык не ниже уровня B2 (Upper-Intermediate) — в основном, для международных компаний.
Конечно, в разных компаниях вопросы могут отличаться, причем достаточно серьезно. Но можно выделить несколько основных / самых частых вопросов.
Почему ищете работу? — Этот простой на первый взгляд вопрос позволяет работодателю оценить мотивацию кандидата, поэтому лучше заранее тщательно обдумать свой ответ на него.
Почему ушли с предыдущей работы? — Ответ на этот вопрос лучше сделать максимально честным и открытым; но если ваш уход со старого места работы был сопряжен с конфликтом или несложившимися отношениями с начальством, лучше заранее сформулировать спокойный тактичный ответ.
Как осуществляете продажи? — Это объемный вопрос, и лучше дать на него объемный ответ. Расскажите о том, как вы ищете новых клиентов, как поддерживаете коммуникацию со старыми, с кем контактируете внутри компании и внутри среды заказчиков.
А кто ваши основные клиенты? — Так им все и расскажи! Конечно, если у вас с заказчиками NDA, нарушать его условия не стоит — достаточно назвать отрасль компании и ее примерные размеры.
Поделитесь результатами вашей работы? — Пожалуй, самый ожидаемый вопрос. Здесь стоит заранее вспомнить самые успешные кейсы и самые крупные сделки.
Мотивация и карьерный рост
Самая очевидная мотивация — материальная. Заработная плата sales-специалистов зависит от множества параметров: уровня позиции, опыта, размера компании и т. д. Часто зарплата складывается из оклада и бонусной части — она и является основным мотиватором, поскольку напрямую зависит от проделанной работы и объемов продаж.
В Москве денежное вознаграждение варьируется от 100 до 250 тысяч рублей (среднее — 160 тысяч).
В Санкт-Петербурге зарплата варьируется от 85 до 200 тысяч рублей (в среднем 130 тысяч).
Кроме того, сотрудникам на позиции sales-менеджеров часто предлагается расширенный соцпакет, в который могут входить медицинская страховка для всех членов семьи, car allowance, оплата мобильной связи и т. п.
Другая составляющая мотивации — нематериальная. Сюда относятся престиж и узнаваемость бренда на рынке, работа в перспективной сфере и возможность продавать интересные IT-решения. Также работников мотивируют высокий уровень ответственности, возможность переезда за границу и карьерный рост.
«Я всегда ставлю себе цель собрать в деньгах больше, чем в прошлом году, а потом стараюсь ее выполнить. И, конечно, новые продукты, новые рынки, новые клиенты очень мотивируют», — отмечает Сергей
О карьерном росте поговорим чуть подробнее. Продажи дают широкий простор для развития внутри компании. Усредненный маршрут возможного продвижения по карьерной лестнице выглядит так:
Что такое EdTech?
EdTech — термин в сфере образования, дословно означающий «образовательные технологии». Но все ещё не понятно, как и что за образовательные технологии относятся к EdTech. Поэтому в этой статье мы простыми словами объясним что такое EdTech.
EdTech не синоним онлайн образования. Термин подразумевает цифровые инструменты, которые делают процесс образования более удобным. Мир меняется каждый день. Поэтому для построения карьеры необходимо постоянно развиваться и получать актуальные знания.
EdTech включает в себя:
EdTech разнообразил и увеличил рынок онлайн-образования. Теперь покупатель имеет возможность выбирать формат и другие критерии образовательных услуг. Улучшилось и качество онлайн-образования: EdTech делает обучение более комфортным и персонализированным. Обучающиеся могут просматривать и пересматривать уроки в любое время, самостоятельно регулируя темп обучения. Также они получают личную обратную связь от преподавателей и кураторов.
EdTech делает образование доступным для всех. В 2020 и 2021 году онлайн-образование находится на вершине популярности. Потому появляется множество EdTech стартапов и новых проектов, количество которых будет только увеличиваться.
Это далеко не все тренды. Как мы уже писали, рынок EdTech технологий стремительно развивается. Чтобы оставаться на плаву, необходимо ежедневно следить за обновлениями в тенденциях рынка.
Из-за пандемии и ограничительных мер дистанционное образование получило ещё большее значение. Онлайн-образование приобрело глобальный масштаб. Контактировать лично возможности нет, бизнесы уходят в онлайн. Многие крупные компании стремятся привнести в свои проекты технологии EdTech.
Делая образовательный процесс более удобным и практичным, они помогают своим и не только сотрудникам обучатся качественно и комфортно. Для этого и нужен EdTech.
What is Technology Sales?
If you’re interested in the innovation going on in the tech world — like big data and the Internet of Things — you may wondering what career opportunities are available in the industry and whether they might be a good fit for you. One of the rapidly growing areas of technology is sales and it’s a great chance for recent grads to get their foot in the door while learning all about the industry. To find out more about it, we asked the team at Dell to tell us what you can expect from working as part of a technology sales team.
Here are some of the key things you need to know about the field.
What is technology sales?
Focused on connecting consumers with innovative tech products, technology sales is all about identifying the customers who can benefit from a particular solution and showing them how that solution can meet their needs. Encompassing hardware (computers, servers, networking devices), software (operating systems) and services (applications, big data and cloud computing) technology sales can vary greatly depending on the particular company you work for and the type of sales you do. At a company like Dell, which offers solutions across all three of these areas, there is also a lot of potential to learn about different types of technology sales and broaden your understanding of the field as a whole.
What do technology salespeople do?
From learning the ins and outs of the particular technology they work with to researching potential clients and putting together packages to meet their needs, technology salespeople have two main goals: 1) Promoting the products of the company they work for and 2) Making sure that their customers are getting as much value as possible from the technology solution they are buying. And while you might think that you need to major in a technology-focused subject to work in tech sales, that’s not always the case. At Dell, many employees in tech sales started with a strong interest in tech and learned the rest on the job.
What are the challenges of working in technology sales?
A fast-paced field, technology sales does have a few challenges. These include staying on top of ongoing product updates, sourcing and connecting with potential customers, ensuring that customers are satisfied with their purchases and problem-solving the issue when they’re not. Although these challenges are part of the day-to-day life of almost everyone working in technology sales, they’re also fairly straightforward to overcome, particularly when you work for a company that offers great customer support and a whole range of resources for their sales team. At Dell, this means being part of a team that sees problem-solving as one of the key components of their work and aims to provide the best experience for both their customers and their employees.
What are the benefits of working in technology sales?
While there are certainly a few challenges to overcome in technology sales, there are even more benefits. These include working with cutting edge technology, meeting talented and innovative people across a broad range of industries and having the opportunity to learn and grow with others on your team. In fact, working in sales is a wonderful way to expand your professional network both within the industry and beyond, which can help you grow your sales business or move into other sectors of the tech world.
What is a typical salary for a technology salesperson?
An exciting field with uncapped potential, technology sales has a lot to offer recent grads. By knowing what to expect and what skills you need to succeed, you’ll be able to decide if this career is right for you.
Building A Culture Of Appreciation: Owens Corning’s Approach To Developing Talent
How This FinTech Company’s Employee Networks Help Recent Grads Thrive
A Step By Step Guide to Starting (And Growing) Your Career At Capital Group