tracert превышен интервал ожидания для запроса что делать
Для системного администратора
—>
Notice: Undefined variable: t in /var/www/user97185/data/www/system-administrators.info/yandex-ad.php on line 15
Notice: Undefined variable: r in /var/www/user97185/data/www/system-administrators.info/yandex-ad.php on line 15
Рекомендую: Фриланс-биржа | Кэшбэк-сервис | Интернет-бухгалтерия
Решение проблем с соединениями в сетях Windows (часть 5)
В предыдущей части этой серии статей, я говорил, что команду TRACERT можно использовать для диагностирования проблем подключения между локальным узлом и узлами удаленной сети. В той части я показал вам, как использовать основную команду TRACERT, поэтому в этой части я продолжу разговор о ней и объясню, как расшифровывать результаты этой команды.
В целях демонстрации я выполнил команду TRACERT для www.espn.com. Единственной причиной, по которой я выбрал данный конкретный сайт, является то, что это один из тех сайтов, которые не блокируют ICMP трафик, и я знаю это наверняка. Результаты этой команды показаны ниже. Я буду ссылаться на эти результаты в течение всей оставшейся части статьи.
Если вы посмотрите на вышеприведенные данные TRACERT, то заметите, что каждая строка результатов содержит несколько различных частей информации. Первая часть информации, расположенная с левой стороны показывает номер прыжка. Как я объяснял в предыдущей части, TRACERT работает путем отправки запроса ping на указанный хост. Изначально TTL значение запроса установлено на 1. Это обеспечивает сбой запроса после первого прыжка. Информация о прыжке предоставляется, после чего ICMP запрос передается снова, но на этот раз его TTL значение установлено на 2. Этот процесс повторяется снова и снова, каждый раз увеличивая TTL значение на 1 до тех пор, пока указанный узел не будет достигнут. Благодаря этому команда TRACERT способна давать информацию о том, сколько прыжков запросу пришлось сделать, чтобы достичь удаленного узла. Если вы посмотрите на данные выше, вы увидите, что последняя цифра в левом ряду будет 20. Это означает, что запросу потребовалось выполнить 20 прыжков, чтобы достичь указанного узла.
Следующие три части информации в каждой строке отображают количество времени, которое потребовалось, чтобы достичь маршрутизатора или узла, на который ссылается конкретная строка. Если вы просмотрите список, то заметите, что время соединения, как правило, увеличивается с каждым прыжком. Вам нужно знать две вещи об этом времени.
Во-первых, отображаются три различных временных промежутка для каждого прыжка. Как я уже говорил, трассировка маршрута основана на концепции отправки нескольких ICMP запросов. Когда мы работали с командой ping, вы видели, что она всегда возвращалась с различными значениями, как способом измерения потери пакетов. Эта же концепция применима и для трассировки маршрута, за исключением того, что длительность времени, необходимая запросу, измеряется три раза, а не четыре.
Второе, что вам нужно знать о времени ответа, это то, что звездочки указывают на то, что время запроса вышло. Это может указывать на проблему, а может и не указывать, в зависимости от того, как появляются звездочки. Если вы посмотрите на прыжок номер 19, то увидите, что все три времени ответа представлены звездочками. Когда вы видите три звездочки подряд, это обычно означает, что устройство, которое опрашивается во время прыжка, имеет файервол, настроенный на блокирование ICMP пакетов, что вызывает таймаут таймеров, а в последнем столбце будет надпись «Превышен интервал ожидания для запроса».
Следует учитывать, что, хотя это самый распространенный случай, он не единственный. Трассировка маршрута также выдает три звездочки, когда нужное устройство недоступно. Конечно, здесь возникает вопрос, как отличить сайт, блокирующий ICMP пакеты, от сбоя в соединении? На самом деле это может быть довольно сложным делом.
На первый взгляд сбой в соединении выглядит идентично ситуации, когда маршрутизатор или узел блокирует ICMP запросы. Когда возникает сбой, вы не увидите сообщений об ошибке. На самом деле процесс заканчивается стандартным сообщением «Трассировка завершена».
Существует два отличных знака, указывающих на сбой в соединении. Одним знаком будет результат, в котором по достижении определенной точки все последующие запросы будут возвращаться с превышенным интервалом ожидания. Другим знаком будет ситуация, в которой команда TRACERT выполняет все 30 прыжков. Ни один из этих знаков, однако, не гарантирует наличие сбоя соединения, даже если они встречаются вместе. К примеру, мой веб сайт (www.brienposey.com) отлично работает на данный момент, и все же, когда я запускаю команду TRACERT на нем, оба этих симптома присутствуют в результате:
Если вы видите результаты, подобные этим, они могут указывать на то, что возник сбой соединения, но они этого не гарантируют. Единственным способом убедиться в этом, является попытка выполнить команду TRACERT к нескольким сайтам. Следует помнить, что каждый последующий прыжок находится все дальше от вас. Чем дальше от вас находится проблема, тем сложнее будет ее определить, поскольку тестирование других сайтов может включать другие маршруты. Когда вы выполняете TRACERT для различных сайтов, вам нужно обращать внимание на маршруты, по которым проходит запрос, чтобы определить, имеет ли место сбой в соединении.
Последняя часть информации, отображаемая в каждом ряду, – это данные о маршрутизаторе или узле, который ответил на ICMP запрос. TRACERT будет определять каждый узел или маршрутизатор по названию, когда это возможно, но вы не всегда будете получать полное разрешение имени. Например, если посмотреть на вышеприведенные результаты, видно, что половина маршрутизаторов определена по названию, а вторая половина нет. Это, как правило, не является проблемой.
Самое интересное то, что узел, для которого вы выполняете трассировку маршрута, не всегда будет определяться. Например, если взглянуть на самое начало первого примера, вы заметите, что мы ввели команду TRACERT WWW.ESPN.COM. Сразу же после этого TRACERT разрешила название www.espn.com в IP адрес 199.181.132.250. Но если вы посмотрите в самый конец этого примера, то обратите внимание на то, что TRACERT постепенно достигает места назначения, но не определяет место назначения по названию (по крайней мере, не в этом случае).
Такое поведение не является проблематичным, поскольку так и должно быть. Причина, по которой я показал вам это, заключается в том, что если вы выполняете команду TRACERT к сайту, вы не должны думать, что процесс был неудачным только потому, что узел назначения не был определен по названию.
Заключение
В этой части я показал вам, как расшифровывать результаты использования команды TRACERT. В следующей части я покажу вам, как использовать команду Route для просмотра таблиц маршрутизации машины.
Автор: Брайн Позей (Brien Posey)
Постовой
Скоро для IT-специалистов Воронежа откроется отличный ресурс для поиска работы. В Воронеже работа на дому найдется теперь легко и просто.
Создание и продвижение сайтов в Челябинске. Теперь это просто и доступно всем. Отлтчные специалисты займутся вашим сайтом
Обрыв соединения с сервером. Трассировка и пинг
«Ааа, помогите, все пропало!» – если ваш внутренний голос реагирует на обрыв соединения с сервером примерно так, этот материал точно для вас. 🙂 Безусловно, со своей стороны мы каждый день делаем все возможное, чтобы ничто не мешало вашей работе в облаке, но случись форс-мажор – будем разбираться. А чтобы быстрее сориентироваться в ситуации и понять, на чьей стороне ошибка, вот вам задача-минимум – во время обрыва первым делом выполните трассировку маршрута и пинг промежуточных узлов. Как все это сделать, сейчас расскажем.
Трассировка маршрута
Во время трассировки происходит отправка пакетов данных между локальным компьютером и сервером. Это помогает проследить путь прохождения запроса к серверу и определить, на каком этапе происходит обрыв. Выполнить трассировку довольно легко.
1. Запустите команду cmd: Win+R > пропишите cmd > ОК.
2. В открывшейся командной строке введите tracert Х.Х.Х.Х (где Х.Х.Х.Х – это IP-адрес сервера или домен) и нажмите Enter.
В примере мы сделали трассировку для google.com.
1 2 1 ms 1 ms 1 ms 193.151.89.254
3 5 ms 4 5 1 ms 6 1 ms 7 1 ms 3 ms 1 ms bearline-ic-324086-ffm-b4.c.telia.net [62.115.153.215]
8 1 ms 1 ms 1 ms 108.170.251.129
9 13 ms 13 ms 15 ms 66.249.94.135
10 13 ms 13 ms 13 ms fra15s12-in-f46.1e100.net [216.58.208.46]
Как видим, наши пакеты преодолели десять (их может быть как меньше, так и больше) узлов, и преодолели их успешно. В противном случае, если бы пакеты «споткнулись» на одном из узлов, на нем (и последующих за ним узлах) мы бы увидели:
* * * Превышен интервал ожидания для запроса.
Но даже в таком случае пока не время для выводов – эта запись может означать как потерю пакетов, так и то, что узел сети просто закрыт настройками безопасности. Иногда провайдеры специально настраивают узлы так, чтобы они не отвечали на трассировочные пакеты, дабы снизить нагрузку. Чтобы точно узнать, действительно ли происходит обрыв, и, если да, то где именно, нужно пропинговать каждый из узлов. При трассировке мы получили IP каждого из них, а значит, можем перейти к пингу.
Пинг промежуточных узлов
Пинг предназначен для проверки целостности и качества соединений. Выполнить его тоже несложно. При этом запустить пинг нужно ко всем промежуточным узлам в отдельных окнах. Так непосредственно в момент обрыва связи будет видно, на каком узле происходят потери пакетов и насколько продолжительны эти обрывы.
В ОС Windows по умолчанию передается только четыре пакета, чего недостаточно, если проблема проявляется кратковременно. Поэтому нужно снять это ограничение параметром -t (чтобы потом остановить обмен пакетами, нажать CTRL+C).
1. Запустите команду cmd: Win+R > пропишите cmd > ОК.
В нашем случае при трассировке мы выявили десять узлов, а значит, и пинг нужно выполнить десять раз в десяти отдельных окнах.
Полезно!
Если вам нужно постоянно отслеживать качество соединения, для Windows можно воспользоваться удобной программой PingPlotter.
Итак, пингуем – в десяти отдельных окнах командной строки вводим команды с IP-адресами узлов, которые мы выявили при трассировке. В нашем случае будут такие команды:
Если в каком-нибудь из окон вы с первых же секунд видите «Превышен интервал ожидания», не спешите кричать: «Попался!». Если следующие узлы пингуются нормально, значит, этот просто закрыт настройками. В нашем случае, например, предпоследний узел (66.249.94.135) сразу же говорит, что интервал превышен, но с пингом десятого узла никаких проблем нет.
Что дальше? Запустив пинг всех узлов, оставьте его включенным и занимайтесь своими делами до следующего обрыва. Как только он случится, вернитесь к окнам пинга, чтобы выявить, кто виноват и что делать.
На чьей стороне ошибка?
Итак, обрыв повторился. Но на этот раз запущенный пинг промежуточных узлов поможет «обличить» виновника. Тут все просто – с какого узла вам начало выдавать «Превышен интервал ожидания», тот и слабое звено.
Кто виноват – ясно, теперь нужно понять, что делать в конкретных ситуациях.
1. Последний узел. Если последний узел сначала пинговался нормально (некоторые Windows-машины вообще не отвечают на пинг, это задается в настройках брандмауэра)…
…а после обрыва начал показывать «Превышен интервал ожидания», обрыв происходит на вашем сервере.
В этом случае зайдите в панель управления, запустите консоль и войдите в операционную систему, чтобы разобраться, почему сервер не работает. Если окажется, что операционная система зависла, перезагрузите сервер.
2. Любые узлы, кроме последнего. В этом случае обращайтесь одновременно в техподдержку и облачного, и интернет-провайдера. При этом обязательно укажите, как изначально выглядела трассировка маршрута, и составьте перечень узлов с указанием, на каких из них пинг во время обрыва прервался, а на каких нет. Будьте внимательны, это важная информация, не ошибитесь.
3. Все узлы одновременно. Если все окна с пингом начали показывать «Превышен интервал ожидания», проблема в вашем компьютере или сети, к которой он подключен.
Бонус!
Ну, а чтобы вам было совсем уж комфортно, мы тут подобрали утилиты, с которыми можно делать трассировку и пинг промежуточных узлов одним простым движением без запуска пятнадцати различных окон.
Для ОС семейства Windows такую оптимизацию проводит утилита Winmtr. Она не нуждается в установке и готова к использованию сразу после распаковки из архива.
Скачать утилиту можно здесь.
Распаковали, запустили, что дальше?
В поле Host укажите конечный сервер, с которым будет проверяться соединение, и нажмите Start:
В нашем примере видна трассировка маршрута и все промежуточные узлы. При этом к каждому из них направляются ICMP-пакеты, по которым можно определить качество связи.
Собственно, в этом и заключается главное преимущество утилиты – ее вывод постоянно обновляется, это позволяет собирать статистику, отслеживать средние показатели, тенденции и какие-либо изменения качества сети.
Раз мы проверяем соединение с сервером, нас интересуют столбцы Sent (отправлено пакетов) и Recv (получено пакетов). Если значения в этих столбцах не совпадают, значит, качество связи с узлом ухудшилось. Что делать? Обратиться в соответствующую техподдержку.
Столбец Loss поможет просмотреть динамику потерь в процентном соотношении.
Также утилита позволяет копировать текст в удобных форматах (.txt и .html) в буфер обмена (Copy to clipboard) или в отдельный файл (Export).
Двойной щелчок по промежуточному узлу позволит получить дополнительную информацию о нем.
Для детализации проблемы специалисты техподдержки могут запросить дополнительные пинги с особыми настройками. Для этого достаточно внести их в окошке Options, которое позволит указать:
А что же линуксоиды?
Для ОС семейства Linux утилита называется просто MTR. Если ее нет в вашей операционной системе, установить ее можно одним из следующих способов:
$ apt-get install mtr
У MTR такой же функционал, как у Winmtr, а также схожий графический интерфейс. Запустить утилиту можно командой:
где X.X.X.X – это IP-адрес конечного сервера или имя хоста.
В данном случае интересуют следующие столбцы:
Как только где-то что-то потерялось, утилита сигнализирует нам об этом, окрашивая узел в красный цвет и подсчитывая процент потерь.
Рассмотрим еще несколько важных опций MTR, которые могут быть крайне полезны в процессе диагностики сети.
Позволяет задать количество циклов, после которых MTR завершит работу.
Устанавливает размер пакетов в байтах.
Задает интервал между отправляемыми пакетами.
Разрешает не использовать DNS, отображает IP-адреса узлов.
Позволяет указать адрес интерфейса компьютера, с которого будут отправляться ICMP-запросы.
Разумеется, команды в консоли дают более точный результат, поскольку фиксируют даже единичные потери пакетов (короткие обрывы), но Winmtr и MTR компактные и более удобны в использовании. А на чем остановить свой выбор, решать только вам. 🙂
Вот, собственно, и все, кто виноват – выяснили, что делать – тоже. 🙂 Надеемся, материал был вам полезен, а если у вас остались дополнительные околооблачные вопросы, обращайтесь к нам за грамотной консультацией 24×7.
Tracert превышен интервал ожидания для запроса что делать
Posted via ActualForum NNTP Server 1.4
 Re: ��������� ��������� ����������� [new] | |||
| sanich Member ������: Rostov-On-Don |
— | ||
| 18 ��� 08, 20:12����[5680007] �������� | ���������� �������� ���������� | |||
| Re: ��������� ��������� ����������� [new] | |
| weber Member Tracing route to premium2.kamikkadzetv.ru [31.184.193.88] over a maximum of 20 hops 1 1ms 1ms * Request timed out. Tracert превышен интервал ожидания для запроса что делать
Трассировка маршрута к 1 150 ms 110 ms 120 ms max1.eurocom.od.ua [212.15.130.2] 5 120 ms 150 ms 120 ms atm2.0.1-lsr1.kyiv.unn.utel.ua [212.113.63.1] 10 310 ms 331 ms 370 ms lndnuk1icx1.wcg.net [195.66.224.105] | |
PS: не уверен что сюда, если что перенесите куда-нибудь.
Advanced Member
15 340 мс 351 мс * atlnga6lce1-pos5-0.wcg.net [64.200.127.62]
16 311 мс 330 мс 301 мс atlnga6lce1-cuttingedge-atm.wcg.net [64.200.126.70]
17 270 мс 280 мс 301 мс gige.williams-atl.dv2.net [209.51.130.33]
18 350 мс 331 мс 310 мс 209.51.153.146
Silver Member
с другим timeoutом данные примерно теже.
В чём вообще может быть причиа того что данные «пропадают».
При этом если учесть что с одного компьютера без проблем заходит на тот сайт.
С другого (в другой стране находиться), всё ок.
Браузер(IE) сообщает примерно следующее:
Веб сервер найден, ждём ответа.
после этого: Страница не может быть доставленна.
Member
Если у тебя радио канал то может быть его кто начал глушить. у меня было такое. может что то с демоном ДНС. какая операциока хоть. канал какой и т.д.
| ||||
| ||||
