trimble identity что это
Безопасная регистрация Trimble ID
Trimble внедряет дополнительные меры безопасности при регистрации пользователей для защиты конфиденциальности
Михаил Караванов
Сегодня почти каждый день мы слышим о новых киберпреступлениях и похищениях данных компаний или организаций. Всем компаниям необходимо использовать дополнительные меры защиты своих пользователей и продукции. В Trimble для этого используется Trimble Identity (TID). Подробную информацию о Trimble ID вы сможете найти по этой ссылке.
Что такое Trimble Identity (TID)?
Trimble Identity (TID) – это механизм регистрации, использующийся для быстрого и безопасного доступа к решениям Trimble. Используя несколько уровней защиты, Trimble Identity обеспечивает вашу конфиденциальность и помогает защитить ваши данные от растущих глобальных кибер-угроз, дополнительно предлагая повышенную надежность.
Что добавлено в последней версии Trimble Identity?
Последнее обновление Trimble Identity включает значительное повышение безопасности, предназначенное для защиты данных вашей организации, не жертвуя при этом удобством в использовании.
Trimble Identity теперь поддерживает метод двухэтапной идентификации при регистрации в приложениях Trimble. Двухэтапная идентификация обеспечивает дополнительный уровень безопасности, гарантируя доступ к информации только авторизованным пользователям. Активация двухэтапной идентификации опциональна; выбирающим её пользователям предлагается два различных метода на втором этапе идентификации:
Кроме того, теперь пользователи могут использовать для регистрации уже существующие аккаунты Google и Apple, что предоставит им быстрый и простой способ запуска приложений Trimble без необходимости создания нового имени пользователя и пароля.
Какое программное обеспечение нужно обновить?
Ниже перечислены некоторые решения Trimble Geospatial, в которых поддерживается новая система Trimble Identity:
Trimble Access: Trimble Access вер 2021.10 был выпущен 7 июня 2021 и совместим с новой версией Trimble Identity. Пользователи на поддержке могут выполнить обновление до этой версии. Более подробная информация об этой версии тут.
Trimble Business Center: Trimble Business Center вер 5.50 был выпущен 7 июня 2021 и совместим с новой версией Trimble Identity. Пользователи на поддержке могут выполнить обновление до этой версии. Если срок лицензии на TBC закончился относительно недавно, то для совместимости с новой версией TID для TBC 5.3x-5.4x доступны специальные обновления.
Примечание: Файлы с онлайн-обновлениями TBC вы можете скачать по следующим ссылкам: TBC версии 5.52 (гарантия июнь 2021), TBC версии 5.41 (гарантия декабрь 2020), TBC версии 5.33 (гарантия апрель 2020).
Trimble Mobile Manager: Trimble Mobile Manager вер 2.8.1 доступен для загрузки через Google Play или Apple App. Всем пользователям нужно обновить это ПО до последней версии.
Trimble Sync Manager: Trimble Sync Manager вер 1.4.62 был выпущен 7 июня 2021 и поддерживает новую версию Trimble Identity. Более подробную информацию об этой версии читайте тут.
Ответы на частые вопросы
Что произойдет если я не стану обновлять свое ПО?
С сентября 2021 пользователи предыдущих версий программного обеспечения с доступом с помощью Trimble Identity не смогут выполнить регистрацию.
Нужно ли мне заводить другой аккаунт для новой версии Trimble Identity?
Нет, вы можете продолжать использовать прежний аккаунт (включающий имя пользователя и пароль), который вы использовали ранее с приложениями Trimble.
Как мне активировать двухэтапную регистрацию для моего Trimble Identity?
Двухэтапная идентификация активируется на странице вашего профиля Trimble Identity Profile. Она будет требоваться только при регистрации в тех приложениях Trimble, которые поддерживают новую систему Trimble Identity.
Могу ли я изменять адрес электронной почты, связанной с моим Trimble Identity?
Да, вы можете изменять адрес email, связанный с вашим Trimble Identity, на странице вашего профиля Trimble Identity Profile.
Что необходимо сделать для использования регистрации Google или Apple с моим существующим Trimble Identity?
Опция регистрации с вашим аккаунтом Google или Apple показывается, когда вы регистрируетесь с новой системой Trimble Identity. Важно при этом, чтобы адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом Google или Apple, соответствовал адресу, который вы использовали с приложениями Trimble ранее в целях сохранения данных, связанных с вашим аккаунтом.
Sign up for more like this.
Новая версия Trimble Access 2021.20
В ноябре 2021 Trimble объявил о выпуске новой версии полевого ПО Trimble Access. Вы можете обновить современные контроллеры Trimble до версии 2021.20 бесплатно, если срок гарантийной поддержки на ПО истекает после 1 ноября 2021.
Новые версии МПО 5.53 и 6.13 для ГНСС Trimble
В ноябре 2021 Trimble выпустил новые версии МПО 5.53 и 6.13 для ГНСС приемников Trimble Geospatial.
Новая версия ПО Trimble RealWorks 12
Trimble identity что это
Иногда, при регистрации нового Trimble ID, после ввода всех требуемых данных, вы можете получить сообщение:
Варианты решения проблемы:
Точная причина ошибки пока не известна, но обычно, такая проблема возникает у пользователей, которым необходимо зарегистрировать Trimble ID на корпоративную почту. В этом случае, обратитесь в IT-отдел и попросите добавить в исключения домены: @trimble.com, @trimblepaas.com, @mail.trimblepaas.com. Также, попросите внести в белый список IP-адреса, с которых отправляются сообщения о Trimble Identity: 184.173.153.253, 184.173.153.218 и 54.191.127.27.
Не приходят письма от Trimble
После регистрации нового Trimble ID, вам автоматически направляется письмо верификации для подтверждения адреса почты. Если письмо долго не приходит (больше часа), то проверьте сообщения в папке «спам».
Если письма не попали в «спам», значит они не дошли до вас и что-то блокирует их доставку.
Как настроить доступ к онлайн лицензиям через прокси-сервер?
В статье справки «Setting Tekla Model Sharing to work through a proxy» описано как настроить прокси-сервер для использования сервиса Tekla Model Sharing. Такая же настройка сработает и для доступа к онлайн лицензиям Tekla Structures.
Где посмотреть статус доступности онлайн сервисов Trimble?
По ссылкам ниже можно узнать о возможных сбоях в работе сервисов Trimble:
Проблемы со входом в учетную запись Trimble ID
Начиная с 16 августа 2021 года начался процесс по переходу на новую систему авторизации Trimble Identity (Trimble ID) для расширения их функциональных возможностей и повышения безопасности.
Вы уже могли заметить, что изменилось окно входа в программу:
В результате нововведений, у некоторых пользователей произошел сбой в работе онлайн лицензий для Tekla Structures и для сервиса Tekla Model Sharing. После ввода логина и пароля от учетной записи Trimble ID ничего не происходит:
Возможно, вы также увидите сообщение, что нет доступных лицензий, хотя они у вас есть:
Как решить проблему?
Самый действенный способ на текущий момент, написать письмо на адрес tekla.support.ru@trimble.com с указанием списка email адресов, для которых необходимо принудительно завершить сессию ваших онлайн лицензий. После этого, вы успешно выполните вход в Trimble ID.
Что сделать, чтобы проблема не повторялась в будущем?
По информации из статьи справки, нужно обновить программу до последнего пакета обновления. Обновить получится только следующие версии:
Все пакеты обновления вы найдете на download.tekla.com
ВАЖНО! Когда будете обновлять программу, не забудьте сделать рассылку по сотрудникам, чтобы они вышли из учетной записи Trimble ID. Иначе, после установки обновления, онлайн лицензия работать не будет.
При скачивании обновления, вы должны получить соответствующее предупреждение и ссылку на описание проблемы:
Если вы все же установили пакет обновления и предварительно не выполнили выход из Trimble ID, то решить проблему можно двумя способами:
Удалить новый пакет обновления, заново установить предыдущий пакет обновления, выйти из Trimble ID и повторно установить новый пакета обновления.
Обратите внимание, что после установки актуальных пакетов обновлений для версий Tekla 2017-2020, вход в учетную запись Trimble ID будет проходить в браузере по умолчанию, а не в отдельном окне, как это было раньше:
Для Tekla Structures 2021 и выше вход в Trimble ID будет, как и раньше, в отдельном окне.
Что делать, если нет возможности срочно установить пакеты обновления?
Если у вас нет возможности обновить программу до последнего пакета обновления, то вы сможете продолжить использовать Tekla Structures с онлайн лицензией, но только до конца 2021 года.
Обратите внимание, что если вы запускаете Tekla Structures в Windows 7 или 8, для входа в Trimble ID вам понадобится установленный браузер Internet Explorer 11. А также, в самой Windows должен быть включен JavaScript.
Trimble Identity (also called Trimble ID) provides single sign-on access for Trimble and SketchUp online services as well as to authorize SketchUp Pro subscriptions. You can sign-in to one online service and then browse to another online service without a need to sign in again. Starting in 2018 for Shop and 2019 for Pro, some SketchUp products can also be accessed through the Trimble ID.
Table of Contents
What is Trimble?
In 2012, Trimble purchased SketchUp from Google. Trimble is an international company specializing in Agriculture, Building Construction, Civil Engineering and Construction, Geospatial, Transportation, and much more. Your Trimble ID is part of SketchUp’s integration into this parent company’s systems.
Creating and Using a Trimble Identity
To create a Trimble ID you can follow the process detailed in our Help Center article on the subject here.
Once you’ve arrived at a Sign in page, just follow the steps to create your account.
It is likely that your Trimble ID has not been activated. When you create a Trimble ID, you will receive an email asking activate your account. This step confirms your email address is correct. Click the link in the email to activate your account. After that, you should be able to sign in with your Trimble ID credentials. You have 72 hours to activate your account. If you have not activated your account within 72 hours you will need to use the forgot password link to reset your password and activate your account. If you missed your 72-hour activation window, click here for an activation link.
I have forgotten my Trimble ID password
On the Trimble ID sign in page, enter your email address and click Next. You’ll be presented with a window allowing you to enter your password or click Forgot password?
Fill in your email address, and click the Reset password link.
Check your email inbox for email from Trimble ID service. In the email message, click the Reset password button to set a new password for your Trimble ID.
Troubleshooting
I’m seeing an error that says: «Sorry, we didn’t recognise this user. Please enter a valid Email address.» If the spelling of the email address is correct, this means that you don’t currently have a Trimble ID with it (this can happen even if it’s the email you have used in the past for your SketchUp license.) Enter your desired email address on the sign in page, and proceed and it will take you to a window you can use to create the Trimble ID.
Your company’s firewall may be blocking our emails, or it may be blocked by your spam filter. Please contact your IT department and ask them to allow emails from *@trimble.com and *@trimblepaas.com and *@mail.trimblepaas.com. If you find the email in your Spam folder, please make sure to whitelist the email domains listed above.
You can also try this: Click here to enter your information and resend the activation email. Once you get the email indicating the account was successfully created, instead of clicking on the email button to log in, go to sketchup.com and sign in from the top right corner’s profile icon to test the sign-in.
I tried to enter a new password but Trimble ID won’t accept it. Why?
For security reasons, the password must at least contain:
Please send your details (but not passwords, please) and screenshots, if possible, in a help ticket to our Customer Service Department. If you can remember, please tell us the steps you took to get to what you are seeing. Technical details and context are helpful! Also, please let us know what browser you are using, as well as what kind of device you’re signing in on, whether mobile or a computer.
Using your Google Sign-In with Trimble ID
Google is improving their ability to protect your account data. Sketchup’s sign-in UI is built on “Chromium Embedded Framework” or “CEF” for short. CEF allows software providers to build awesome UIs. The problem is that hackers can build applications with CEF which can steal user’s data. The way to prevent that is to handle all sign-ins inside an application like a web browser which can be verified as secure. As a result, we did a bunch of work to SketchUp 2019.3 to support the new sign-in methodology inside your computer’s default web browser.
Does this mean that Trimble ID is less secure than Google?
No, Trimble Identity is as secure as we can make it. However, if you have a cracked or pirated version of SketchUp you could be at risk for hackers stealing your sign-in credentials.
Which versions of Sketchup support Sign in with Google?
Version 2019.3 and future versions will support Sign in with Google.
Do I have a Trimble account if I use Sign in with Google?
Yes. Signing in with Google is only a way for you to verify your identity. Once your identity is verified, Trimble creates an account for you in our systems. Your username for your Trimble account will be your Google email address.
Why do I have to create a Trimble password?
When you create a Trimble account by signing in with Google, you won’t have a Trimble password for your account yet. If you ever want to use sign in directly with your email address you need to set up your Trimble password by going through the reset password process.
What if I’m not sure whether I have a Trimble password or not?
No problem. You can try to Sign In. Or just to be safe, you can follow the Create Trimble password flow. You can change your password as often as you like.
Why does the create password UI say Forgot password or Reset password in some places?
The forgot/reset password workflow is also used to create a password when an account is first created by signing in with Google.
Trimble Identity (also called Trimble ID) provides single sign-on access for Trimble and SketchUp online services as well as to authorize SketchUp Pro subscriptions. You can sign-in to one online service and then browse to another online service without a need to sign in again. Starting in 2018 for Shop and 2019 for Pro, some SketchUp products can also be accessed through the Trimble ID.
Table of Contents
What is Trimble?
In 2012, Trimble purchased SketchUp from Google. Trimble is an international company specializing in Agriculture, Building Construction, Civil Engineering and Construction, Geospatial, Transportation, and much more. Your Trimble ID is part of SketchUp’s integration into this parent company’s systems.
Creating and Using a Trimble Identity
To create a Trimble ID you can follow the process detailed in our Help Center article on the subject here.
Once you’ve arrived at a Sign in page, just follow the steps to create your account.
It is likely that your Trimble ID has not been activated. When you create a Trimble ID, you will receive an email asking activate your account. This step confirms your email address is correct. Click the link in the email to activate your account. After that, you should be able to sign in with your Trimble ID credentials. You have 72 hours to activate your account. If you have not activated your account within 72 hours you will need to use the forgot password link to reset your password and activate your account. If you missed your 72-hour activation window, click here for an activation link.
I have forgotten my Trimble ID password
On the Trimble ID sign in page, enter your email address and click Next. You’ll be presented with a window allowing you to enter your password or click Forgot password?
Fill in your email address, and click the Reset password link.
Check your email inbox for email from Trimble ID service. In the email message, click the Reset password button to set a new password for your Trimble ID.
Troubleshooting
I’m seeing an error that says: «Sorry, we didn’t recognise this user. Please enter a valid Email address.» If the spelling of the email address is correct, this means that you don’t currently have a Trimble ID with it (this can happen even if it’s the email you have used in the past for your SketchUp license.) Enter your desired email address on the sign in page, and proceed and it will take you to a window you can use to create the Trimble ID.
Your company’s firewall may be blocking our emails, or it may be blocked by your spam filter. Please contact your IT department and ask them to allow emails from *@trimble.com and *@trimblepaas.com and *@mail.trimblepaas.com. If you find the email in your Spam folder, please make sure to whitelist the email domains listed above.
You can also try this: Click here to enter your information and resend the activation email. Once you get the email indicating the account was successfully created, instead of clicking on the email button to log in, go to sketchup.com and sign in from the top right corner’s profile icon to test the sign-in.
I tried to enter a new password but Trimble ID won’t accept it. Why?
For security reasons, the password must at least contain:
Please send your details (but not passwords, please) and screenshots, if possible, in a help ticket to our Customer Service Department. If you can remember, please tell us the steps you took to get to what you are seeing. Technical details and context are helpful! Also, please let us know what browser you are using, as well as what kind of device you’re signing in on, whether mobile or a computer.
Using your Google Sign-In with Trimble ID
Google is improving their ability to protect your account data. Sketchup’s sign-in UI is built on “Chromium Embedded Framework” or “CEF” for short. CEF allows software providers to build awesome UIs. The problem is that hackers can build applications with CEF which can steal user’s data. The way to prevent that is to handle all sign-ins inside an application like a web browser which can be verified as secure. As a result, we did a bunch of work to SketchUp 2019.3 to support the new sign-in methodology inside your computer’s default web browser.
Does this mean that Trimble ID is less secure than Google?
No, Trimble Identity is as secure as we can make it. However, if you have a cracked or pirated version of SketchUp you could be at risk for hackers stealing your sign-in credentials.
Which versions of Sketchup support Sign in with Google?
Version 2019.3 and future versions will support Sign in with Google.
Do I have a Trimble account if I use Sign in with Google?
Yes. Signing in with Google is only a way for you to verify your identity. Once your identity is verified, Trimble creates an account for you in our systems. Your username for your Trimble account will be your Google email address.
Why do I have to create a Trimble password?
When you create a Trimble account by signing in with Google, you won’t have a Trimble password for your account yet. If you ever want to use sign in directly with your email address you need to set up your Trimble password by going through the reset password process.
What if I’m not sure whether I have a Trimble password or not?
No problem. You can try to Sign In. Or just to be safe, you can follow the Create Trimble password flow. You can change your password as often as you like.
Why does the create password UI say Forgot password or Reset password in some places?
The forgot/reset password workflow is also used to create a password when an account is first created by signing in with Google.
Начало работы с Tekla Tedds
Добро пожаловать! Эта статья поможет вам начать работу с Tekla Tedds. В разделах ниже вы найдете пошаговые инструкции, видеоролики и полезные ссылки.
Создание учетной записи Trimble Identity
Для скачивания программного обеспечения и использования онлайн-лицензий необходима учетная запись Trimble Identity:
Шаги, которые вам нужно выполнить, проиллюстрированы в коротком видеоролике об использовании лицензий на подписку Tekla.
Если вы отвечаете за управление пользователями и онлайн-лицензиями на Tekla Tedds, добавьте пользователей в группу своей организации в Tekla Online Admin Tool, чтобы предоставить им полный доступ к сервисам Tekla online services и необходимым онлайн-лицензиям. Дополнительные сведения об Admin Tool и онлайн-лицензиях см. в статье Управление учетными записями Trimble Identity и лицензиями Tekla Online.
Скачивание и установка Tekla Tedds
Администраторы Tekla Tedds могут распространять программное обеспечение среди пользователей с использованием специального установочного пакета, содержащего настройки компании. Дополнительные сведения см. в статье о централизованном развертывании программного обеспечения Tekla.
Чтобы работа с нашим программным обеспечением была комфортной, убедитесь, что ваш компьютер соответствует рекомендациям по оборудованию для Tekla Tedds 2021.
Внимание! Если вы обновляете существующую версию Tekla Tedds существующая версия будет удалена. Подробнее см. в статье об обновлении до новой версии.
Начало использования Tekla Tedds
Теперь вы можете приступать к работе с Tekla Tedds:
Изучение Tekla Tedds
Чтобы вы могли быстро приступить к работе, мы подготовили для вас несколько учебных ресурсов.
Базовые учебные курсы на Tekla User Assistance
Несложные учебники на сервисе Tekla User Assistance дадут вам возможность осваивать Tekla Tedds в своем собственном темпе. Чтобы быстро ознакомиться с основами, пройдите курс Начало работы с Tekla Tedds.
Расширенное обучение на базе реселлера Tekla в вашем регионе
Ознакомившись с основами, свяжитесь с реселлером Tekla в нашем регионе, чтобы пройти расширенное обучение, которое поднимет производительность вашего труда на новый уровень.
Поддержка пользователей Tekla
Есть вопросы? Помощь всегда рядом:
Совместная работа и интеграция
Tekla Tedds легко интегрируется с другими системами и позволяет организовать совместную работу: