unexpected store exception windows 10 что это такое
Как исправить ошибку Unexpected Store Exception на Windows 10
Словить синий экран смерти в Windows 10 прямиком посреди рабочего процесса – дело весьма печальное. Еще хуже, когда нет очевидных способов их решения или толкового объяснения возникшей ошибки. Синий экран смерти Unexpected Store Exception – одна из таковых ошибок. В этой статье мы собрали несколько советов: которые помогут вам сориентироваться и попытаться исправить ошибку Unexpected Store Exception на Windows 10.
Что значит код остановки Unexpected Store Exception
Проблема этого и десятка других синих экранов в том, что коды их ошибок зачастую не значат для обычного пользователя фактически ничего, а иногда даже наоборот вводят в заблуждение. Несмотря на слово “Store” в коде ошибки, она не имеет абсолютно ничего общего с магазином Microsoft Store. Ошибки магазина зачастую не приводят к синим экранам смерти. Говоря кратко, информации о значении этой ошибки очень мало. Толкового объяснения нет даже в документации Microsoft. Если вы знаете техническую суть происхождения этой ошибки, расскажите об этом в комментариях. Мы же перейдем к известным эффективным решениям проблемы.
Как исправить ошибку Unexpected Store Exception
Попробуйте для начала проанализировать симптомы. Если вы можете точно определить, в какой момент появляется синий экран смерти, дождитесь его появления, а затем загляните в Планировщик заданий Windows и посмотрите его содержимое в заданное время. Оттуда уже ориентируйтесь, что делать далее, в зависимости от того, что сообщит вам Планировщик заданий. Если же ошибка носит рандомный характер и отследить зависимости не удается, переходите к советам ниже.
Точки восстановления
Проверьте наличие точек восстановления Windows 10. Если у вас есть несколько ранее сохраненных точек, попробуйте откатиться на них. Возможно, вам таким образом получится откатить одно из неочевидных изменений, которые повлекли за собой ошибки Unexpected Store Exception. Точки восстановления Windows и все связанные с ними механизмы подробно описаны в отдельной статье на нашем сайте.
Быстрый запуск
Если точек восстановления нет или откат не самую раннюю точку не помог, попробуйте отключить быстрый запуск. Быстрый запуск – это хорошая функция (вариант гибернации): благодаря которой компьютер включается гораздо быстрее. Порой при быстром запуске система не подгружает часть драйверов, из-за чего появляется синий экран смерти с ошибкой Unexpected Store Exception.
Понять, что причина в быстром запуске, можно достаточно просто. Выполните принудительную перезагрузку компьютера (зажмите клавишу питания до отключения) и запустите его назад. Если причина в быстром запуске, синий экран смерти не будет появляться до следующего отключения или перезагрузки привычным способом. Отключается быстрый запуск следующим образом:
Также попробуйте предотвратить уход компьютера в спящий режим. Нажмите Win + X и выберите Управление питанием. Запретите компьютеру переходить в спящий режим.
Проблемный диск
Если вы все еще читаете эту статью (так как методы выше не помогли или просто с любопытства), переходите к диагностике жесткого диска. Иногда синий экран смерти с ошибкой Unexpected Store Exception может появляться из-за ошибок накопителя или его стремительно приближающейся смерти. Убедитесь, что у вас нормальная температура жесткого диска, а также проверьте состояние здоровья накопителя. Для этого вам понадобится бесплатная утилита CrystalDisk Info, а о том, как ею пользоваться, вы можете узнать по ссылке выше. Если приложение сообщает о чрезмерно большой температуре или плохом здоровье накопителя, есть смысл задуматься о смене носителя.
В идеале, если такая возможность есть, конечно, попробуйте временно заменить диск на другой и понаблюдать за работой компьютера. Если таковой возможности нет или диагностическая утилита не демонстрирует причин для беспокойства, проверьте диск на наличие ошибок, а также целостность системных файлов.
Владельцам настольных ПК можно также посоветовать проверить подключение диска к материнской плате и к блоку питания. Убедитесь, что кабели сидят плотно на своих местах и не отстают.
Антивирус
Антивирусное программное обеспечение работает на очень низком уровне и имеет доступ практически к каждому уголку системы вашего компьютера. Поэтому любой косяк в коде антивируса может повлечь за собой весьма печальные результаты, включая ошибку Unexpected Store Exception. Попробуйте на время отключить антивирус или вовсе его отключить, а затем поработать с компьютером. Не беспокойтесь, вирусами вы не заразитесь. При отключении сторонних антивирусов включается встроенный Windows Defender, чего хватает за глаза для примерно 101% обычных потребителей. Если синий экран смерти все равно появляется, верните антивирус обратно в рабочее состояние. Если же ошибка больше не возникает, свяжитесь с технической поддержкой вашего производителя. Возможно, они подскажут вам, в чем дело.
Графический драйвер
Первым делом попробуйте обновиться на новую версию. Драйверы AMD, Intel и Nvidia обновляются не из Диспетчера устройств, а из соответствующих панелей управления. Если вы заметили появление ошибок после недавнего обновления драйвера, попробуйте откатить драйвер на предыдущую версию. Возможно, разработчики допустили ошибку в новом релизе, из-за которой пострадал ваш компьютер. Как вариант, можно попытаться удалить их и установить заново ту же или предыдущую версию.
Unexpected Store Exception – ошибка весьма мутная. Причиной ее возникновения может быть не только плохой драйвер видеокарты. Загляните в Диспетчер устройств (Win + X – Диспетчер устройств) и убедитесь, что в нем нет неизвестных устройств с желтыми восклицательными знаками. Также убедитесь, что у вас загружены, установлены и обновлены на последнюю версию драйверы чипсета материнской платы, а также BIOS.
Говорят, что ошибка Unexpected Store Exception также может появляться при сбое конфигураций загрузчика. К примеру, при использовании двух операционных систем на одном компьютере. В таком случае попробуйте восстановить загрузчик Windows.
Традиционно завершаем эту статью универсальным советом диагностики и устранения неполадок с компьютерами на Windows 10: переустановите Windows, если ничего не помогло. Иногда ошибки как иголки в стоге сена, выловить которые помогает только полная переустановка системы. Грустно, но факт.
Если вы знаете другие действующие способы исправить появление синего экрана смерти с ошибкой Unexpected Store Exception, сообщите о них в комментариях.
Решение ошибки «Unexpected Store Exception» в Windows 10
Ошибка «Unexpected Store Exception» довольно редко возникает в операционной системе Windows 10. Обычно причины проблемы заключаются в повреждении системных файлов, сектора жесткого диска или памяти, конфликте программного обеспечения, некорректно установленных драйверах. Чтобы исправить эту ошибку, можно воспользоваться системными инструментами.
Исправляем ошибку «Unexpected Store Exception» в Windows 10
Для начала попробуйте очистить систему от ненужного мусора. Это можно сделать встроенными средствами или с помощью специальных утилит. Также стоит удалить недавно установленные программы. Возможно, они являются причиной конфликта ПО. Антивирус тоже может вызывать неполадку, поэтому его тоже желательно удалить, но деинсталляция должна пройти правильно, чтобы в системе не появились новые проблемы.
Способ 1: Сканирование системы
С помощью «Командной строки» можно проверить целостность важных системных файлов, а также восстановить их.
и запустите клавишей Enter.
Способ 2: Проверка жесткого диска
Целостность жесткого диска также можно проверить через «Командную строку».
Способ 3: Переустановка драйверов
Система может автоматически обновлять драйвера, но они могут не подходить или некорректно установиться. В таком случае нужно переустановить их или обновить. Но для начала стоит выключить автообновление. Это можно сделать во всех редакция Виндовс 10, кроме Home.
Если ни один из вариантов не помог, тогда попробуйте воспользоваться стабильной «Точкой восстановления». Также проверьте ОС на наличие вредоносного ПО с помощью соответствующих утилит. В крайнем случае нужна переустановка Виндовс 10. Обратитесь к специалистам, если не можете или неуверенные, что исправите всё сами.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12444 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Как исправить ошибку UNEXPECTED STORE EXCEPTION в Windows 10?
С обновлением до Windows 10 мы получили продвинутый набор дополнительных функций и улучшенную эстетику, но, к сожалению, продолжаем сталкиваться с различными ошибками. Одной из них является Unexpected Store Exception на синем экране BSOD, которая принуждает каждый раз перезапускать систему при ее появлении.
По информации пользователей из социальных сетей во многих случаях ошибка возникает из-за антивирусной программы и решается путем ее замены. Также ее причиной может быть «необработанный стек», который содержит трассировки, созданные операционной системой. Ошибку также вызывают поврежденные драйвера, которые отображаются в коде остановки. Среди причин и неполадки на аппаратном уровне, чаще всего вызванные сбойными секторами на жестком диске или неисправностью SSD.
Удаление антивирусной программы
Windows 10 оснащен мощным приложением для защиты от вирусов, которым является «Защитник Windows», поэтому даже когда удалите сторонний антивирус, система будет защищена на высоком уровне. Часто причиной синего экрана с кодом остановки «Unexpected Store Exception» является антивирус McAfee.
Для его удаления выполните следующие шаги:
Нажмите клавиши Win + R, чтобы вывести на экран окно «Выполнить», наберите команду control panel для входа в Панель управления.
Установите в правом верхнем углу просмотр на крупные значки и перейдите в раздел «Программы и компоненты».
Найдите в списке антивирусную программу, щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
Следуйте инструкциям на экране до завершения удаления. Если установлено несколько версий антивируса, то нужно удалить каждую. После перезапустите компьютер.
Проверка жесткого диска
Очень часто причина синего экрана с ошибкой «Unexpected Store Exception» связана с неполадками жесткого диска. Системные файлы, которые присутствовали в битых секторах, не могли быть считаны, в итоге система аварийно завешала работу, выбрасывая синий экран. Также ошибка возникает из-за повреждения механической части жесткого диска, когда из устройства исходят щелчки и шум.
Для диагностики состояния диска используем утилиту CrystalDiskinfo. Скачайте ее из официального сайта и установите, следуя инструкциям на экране.
Запустите программу и посмотрите статус жесткого диска. Если отображается значение «Плохо», это значит, что он является причиной синего экрана.
Проверьте плотность контакта, замените кабель или переключите в другой разъем SATA. В случае SSD, извлеките твердотельный накопитель из слота и аккуратно протрите контакты ластиком. Если «Unexpected Store Exception» повторяется попробуйте восстановить HDD программой Victoria, в крайнем случае замените.
Проверка драйвера звуковой карты
Если у вас компьютер Lenovo, чтобы избавится от синего экрана «Unexpected Store Exception» выполните следующие шаги.
В первом шаге отключим автоматическую загрузку драйверов. Для этого введите в поисковой строке «gpedit.msc» и нажмите на найденный результат.
В левой части окна перейдите по пути:
Конфигурация компьютера – Административные шаблоны – Система – Установка устройства.
Во вкладке «Ограничения на установку устройств» дважды кликните на параметр «Запретить установку устройств, не описанных другими параметрами политики». Установите значение «Включено», сохраните изменения на «ОК». После перезагрузите компьютер.
Клавишами Win + X раскройте контекстное меню и выберите «Диспетчер устройств». Разверните вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства», щелкните правой кнопкой мыши на «Conexant SmartAudio» или «IDT High Definition Audio» и нажмите «Удалить». Установите флажок «Удалить программы драйверов для этого устройства».
Снова нажмите Win + X и выберите «Приложения и возможности». Из списка удалите программы, которые связаны с Conexant, IDT и Dolby. Перезагрузите компьютер.
Теперь нужно загрузить драйверы звука:
Вставьте указанное название в поисковую строку и перейдите на указанный сайт.
Установите загруженное программное обеспечение и перезагрузите ПК. После переустановки синий экран «Unexpected Store Exception» в Windows 10 не должен препятствовать работе за ПК.
Отключение быстрого запуска
Быстрый запуск Windows 10 работает аналогично гибридному спящему режиму. При выключении компьютера сохраняет ядро ОС и загруженные драйвера в файл гибернации hiberfil.sys, а при включении загружает их обратно в память, что позволяет Windows 10 быстрее запустится.
Однако эта функция может вызвать проблемы, когда драйвера не загружаются должным образом. В частности, при замене старого устройства новым, загружается предыдущий драйвер, в итоге ОС не может правильно распознать вновь установленное оборудование и выбрасывает синий экран.
Откройте окно «Выполнить» нажатием на клавиши Win + R, наберите команду control panel и подтвердите ее запуск на Enter.
В Панели управления переключите просмотр на крупные значки и перейдите в раздел «Электропитание». В левой части окна кликните на опцию «Действия кнопок питания».
Кликните на опцию «Изменение параметров, которые сейчас недоступны». Снимите флажок с пункта «Включить быстрый запуск», сохраните изменения и выйдите.
Если не удалось исправить ошибку «Unexpected Store Exception» перейдите к следующему шагу.
Обновление драйверов видеокарты
В этом решении запустим компьютер в безопасном режиме и удалим видеодрайвер. После перезагрузки он будет автоматически установлены при обнаружении оборудования.
Для загрузки в безопасном режиме следуйте инструкции:
Кликните правой кнопкой мыши на кнопку Пуск и выберите «Диспетчер устройств». Разверните вкладку Видеоадаптеры, щелкните правой кнопкой мыши по видеокарте и выберите «Удалить». После перезагрузите компьютер.
Драйвер также можно обновить вручную. Для этого откройте сайт производителя видеокарты и загрузите последнюю версию программного обеспечения. Если она не решают ошибку, попробуйте загрузить предпоследнюю версию.
Для этого кликните правой кнопкой мыши на видеокарте, выберите «Обновить».
Перейдите на второй вариант «Поиск на моем компьютере», затем укажите папку, в которую они были загружены.
Таким образом, можно обновить каждое устройство по одному: сетевой адаптер, звуковую карту, модем, клавиатуру, мышь и другие, поскольку сбой системы «Unexpected Store Exception» может вызвать неправильный драйвер любого из них.
После перезагрузите ПК, затем в строке системного поиска введите «Центр обновления Windows». Установите все ожидающие обновления.
Запуск проверки системных файлов
Встроенная утилита SFC позволяет проверить Windows на наличие поврежденных системных файлов. С помощью этого инструмента можно исправить много ошибок, в том числе Unexpected_ Store_ Exception. В результате сканирование отобразится один из трех вариантов.
Защита ресурсов Windows:
Откройте окно «Выполнить» клавишами Win + R, наберите taskmgr и нажмите Enter для запуска Диспетчера задач.
Перейдите в пункт меню «Файл», выберите «Новая задача» и наберите «powershell».
Если были обнаружены и исправлены поврежденные файлы проверьте, возникает ли «Unexpected Store Exception» после перезапуска системы.
Отключение спящего режима
Многим удалось исправить ошибку после отключения спящего режима. По-видимому, «Unexpected Store Exception» связана с сохранением текущего состояния ОС из ОЗУ на жесткий диск, а также в связи с повреждением временных файлов. Сделайте очистку диска с помощью встроенной утилиты, которая вызывается командой cleanmgr из окна «Выполнить» и отметьте на удаление временные файлы.
Если очистка не принесла результата, попробуйте полностью отключить спящий режим. Если отключение не решает проблему, можете его включить обратно.
Откройте окно «Выполнить» нажатием на Win + R, наберите control panel и подтвердите запуск команды на Enter. В Панели управления перейдите в раздел Электропитание. Если используете ноутбук, щелкните на значок батареи в правом нижнем углу и выберите «Электропитание».
Нажмите на опцию «Настройка схемы электропитания» перед активным планом.
Из выпадающего списка «Отключать дисплей» выберите «Никогда». Сохраните изменения, закройте Панель управления.
Также решить проблему синего экрана «Unexpected Store Exception» можно путем сброса BIOS до настроек по умолчанию, отключением резервного копирования в разделе службы архивации.
Как исправить ошибку Unexpected Store Exception на Windows 10
Иногда через 2-3 часа после включения, иногда минут через 15. По ощущениям, появление синего экрана зависело от нагрузки на компьютер – чем больше нагружаешь его (открываешь программ и окон), тем скорее Windows сваливается в синий экран.
Каких-либо изменений в конфигурации компьютера не производилось, ни аппаратных (замена оборудования), ни программных (замена драйверов).
Поиск обновлений Windows или драйверов ничем не помог – всё и так было обновлено.
В процессе поиска решения набрёл на решение из ответов на сайте Microsoft, причём датированнное 2014 годом и относящееся к Windows 8:
В диспетчере задач запустить новый процесс «CMD» дополнительно поставив галочку «запустить от имени администратора» в появившемся окне командной строки ввести:
dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Причины возникновения ошибки Unexpected Store Exception
Чтобы знать, как исправить ошибку Unexpected Store Exception, нужно понять причины возникновения такого сбоя. Ошибка может возникать в разных обстоятельствах, но в сообщении о ней говориться, что проблема кроется в приложении Windows Store. Есть и другие факторы, способные вызвать эту проблему, часть из них не связаны с Windows Store.
Основные причины:
Также среди вероятных причин сбоя можно выделить проблемы с автозагрузкой и действующим антивирусом.
Дополнительная информация, которая может помочь исправить ошибку
В завершение, некоторая дополнительная информация, которая может оказаться полезной в контексте рассматриваемой ошибки. Приведенные варианты встречаются редко, но возможны:
А вдруг и это будет интересно:
Почему бы не подписаться?
Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)
Примечание: после отправки комментария он не появляется на странице сразу. Всё в порядке — ваше сообщение получено. Ответы на комментарии и их публикация выполняются ежедневно днём, иногда чаще. Возвращайтесь.
Профилактика ошибки Unexpected Store Exception
Чтобы избежать ошибки Unexpected Store Exception, Windows 10 необходимо провести профилактику. Полностью проверяем систему антивирусом. Сбой нередко возникает именно из-за появления в системе вирусов. Далее необходимо удалить с жесткого диска все лишние файлы. Отдельные компоненты ОС способны генерировать наборы лишних файлов.
Также следует деинсталлировать все подозрительные приложения, которые недавно появились на компьютере. Такой подход позволит избежать сбоев в будущем, а также положительно повлияет на производительность компьютера.
Когда описанные выше действия будут выполнены, остается перезагрузить компьютер. При следующем запуске, ошибка должна исчезнуть. Если этого не произошло, испытайте один из следующих методов.
Need More Help
Hopefully, the steps above have helped you troubleshoot or solve the issue. Most commonly, the culprit for the unexpected store exception error is faulty hardware. If not, the other steps mentioned are worth perusing.
If you still need help, check out our guide to troubleshooting blue screen of deaths
Windows 10 Crashing With a Blue Screen of Death? How to Troubleshoot It
Windows 10 Crashing With a Blue Screen of Death? How to Troubleshoot It Did a Blue Screen of Death ruin your day? It comes without warning and it persists until you fix the underlying issue. We’ll show you a few easy ways to troubleshoot your BSOD. Read More
, which contains loads of tips on how to find the root cause.
Explore more about: Drivers, Hard Drive, Troubleshooting, Windows 10.
How to Use Clonezilla to Clone Your Windows Hard DriveHow to Protect Against Ransomware With Windows Defender
Enjoyed this article? Stay informed by joining our newsletter!
Удаляем антивирус
Если вы видите код ошибки Unexpected Store Exception, решить проблему может помочь удаление антивируса. При этом следует помнить, что в Windows 10 работает Microsoft Defender — встроенная антивирусная система.
Уровня защиты, который обеспечивает этот инструмент достаточно, чтобы обеспечить базовую безопасность системы. Если на компьютере установлены сторонние антивирусы, они могут конфликтовать со встроенным, что в последствии приводит к сбоям.
После выполнения описанных шагов, остается выполнить перезагрузку компьютера и проверить исчез ли интересующий нас сбой при запуске программ.
Варианты решения проблемы
Рассмотрим некоторые из вариантов решения проблемы «синего экрана». Вам, возможно, придётся выполнять все решения в безопасном режиме, если вы не можете нормально заходить в ОС. Безопасный режим – это возможность запуска ОС в чрезвычайной ситуации только с базовыми функциями. Система Windows, запущенная в безопасном режиме, загружает только необходимые драйверы и службы. Аварийный режим с сетью запускает ПК только с базовыми драйверами и службами, а также с поддержкой сети. Чтобы запустить компьютер в безопасном режиме или в аварийном режиме с загрузкой сетевых драйверов, выполните следующие действия:
Запуск в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов Windows 7/Vista/XP:
Запуск в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов Windows 8:
Компьютер начнёт работать в безопасном режиме с поддержкой сети. Запуск в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов Windows 10:
Чистка вашего ПК
Сначала попробуйте очистить ПК от ненужного мусора. Это можно сделать с помощью встроенных или специальных дополнительных инструментов. Также необходимо удалить недавно установленные программы. Возможно, они являются причиной конфликта программного обеспечения. Вызвать проблему может антивирус, поэтому желательно его тоже удалить.
ВАЖНО. Удаление антивирусного ПО должно быть выполнено правильно, чтобы не возникали новые проблемы.
Для очистки от ненужных файлов и мусора зайдите в «Мой компьютер», кликните правой кнопкой мыши на диске «С», выберите «Свойства». В открывшемся окне найдите кнопку «Очистка диска», проставьте все флажки и нажмите «ОК». ОС просканирует диск на наличие мусора и предложит его очистку. Примите и дождитесь окончания операции.
Удаляем антивирусное ПО
Антивирусное программное обеспечение, которое вы установили на свой компьютер, также может привести к возникновению ошибки Unexpected Store Exception. Вы можете устранить её, удалив антивирусное программное обеспечение. В основном всё антивирусное ПО также содержит своё собственное программное обеспечение для удаления. Это может помочь вам полностью удалить этот антивирус с вашего компьютера.
Восстанавливаем повреждённые системные файлы
С помощью «Командной строки» вы можете проверить целостность важных системных файлов и восстановить их:
Также может помочь проверка жёсткого диска, которую можно выполнить с помощью «Командной строки».
Переустанавливаем драйверы
Система может автоматически обновлять драйверы, но процесс может завершиться неправильно. Исправить Unexpected Store Exception в Windows 10 поможет их переустановка или обновление. Но сначала нужно отключить их автоматическое обновление. Это можно сделать во всех выпусках Windows 10, за исключением «Home».
ВНИМАНИЕ. Этот пункт открывает необходимый параметр для отключения автоматического обновления с помощью локального редактора групповой политики.
Здесь происходит редактирование параметра, который запрещает установку устройств, не описанных в других параметрах политики Windows. Теперь вы можете переустановить или обновить драйвер. Это можно сделать вручную или с помощью специальных инструментов и программ. Чтобы обновить драйверы устройств, нажмите сочетание клавиш Win + X и выберите «Диспетчер устройств». Далее найдите устройство, которое следует обновить, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
Восстановление системы
Если вы заметили, что столкнулись с непредвиденной ошибкой после некоторых изменений, которые были сделаны на вашем компьютере, может потребоваться восстановить систему. Восстановление системы вернёт предыдущее состояние компьютера. Для этого нажмите «Пуск», в строке поиска введите «Восстановление» и нажмите Enter. В открывшемся окне выберите «Запуск восстановления системы» и следуйте подсказкам мастера по восстановлению системы.
Переустановка операционной системы
Переустановка Windows решает подавляющее большинство проблем с компьютером. Для этого вам понадобится установочный диск Windows. Вставьте диск в привод и дождитесь запуска автозагрузки. Дальше следуйте подсказкам мастера. Переустановка ОС обычно занимает 1,5 – 2 часа, так что наберитесь терпения. Если это не помогло, проверьте операционную систему на наличие вредоносного программного обеспечения с помощью соответствующих инструментов. В крайних случаях вам необходимо переустановить Windows 10.
Проверяем файлы
Решить проблему можно попробовать, используя инструмент проверки файлов, который является частью опционной системы. Указанное приложение сканирует и при возможности исправляет файлы, в которых обнаружены повреждения.
Алгоритм:
Описанный алгоритм активирует процесс сканирования и исправления файлов, он может быть относительно продолжительным. В результате мы получим перечень файлов, в которых были повреждения, а также информацию о том, удалось ли их починить. Остается только проверить, помогло ли сканирование исправить возникший сбой.
Запустите проверку системных файлов
Неисправные системные файлы также могут вызвать эту ошибку. Удобно, что Windows предоставляет вам простой способ сканировать вашу систему и автоматически пытаться восстановить любые проблемные файлы.
Нажмите Win + X и нажмите Командная строка (Администратор). После открытия введите sfc /scannow и нажмите Enter.
Это запустит сканирование. Появится сообщение после завершения. Это может «не найти никаких нарушений целостности», что означает, что все в порядке. В качестве альтернативы можно сказать:
Если это так, введите в командной строке следующее, чтобы просмотреть этот журнал:
findstr /c:»[SR]» %windir%\Logs\CBS\CBS.log >»%userprofile%\Desktop\sfclogs.txt»
Это выведет журнал на ваш рабочий стол, где вы сможете просмотреть проблемные файлы. Если ошибки не могут быть исправлены, согласно второму сообщению, указанному выше, вы можете рассмотреть возможность переустановки Windows, чтобы получить свежие копии всего.
Проверяем диск
Причиной возникновения сбоя могут быть и проблемы с жестким диском, если некоторые секторы накопителя пришли в негодность. В данном случае решением может стать использование инструмента проверки диска, который также является частью операционной системы.
Когда процесс проверки будет завершен, останется перезагрузить компьютер и проверить, не исчез ли сбой.
Отключите антивирус
Ваше антивирусное программное обеспечение может создавать помехи для вашей системы и вызывать ошибку. Попробуйте временно отключить антивирус и посмотреть, не возникла ли ошибка. Как отключить, зависит от вашего программного обеспечения, но есть вероятность, что оно будет где-то в меню настроек программы.
Если вы используете Защитник Windows, нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть Настройки. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» → «Безопасность Windows» → «Защита от вирусов и угроз» → «Параметры защиты от вирусов и угроз» и установите для параметра «Защита в режиме реального времени» значение «Выкл».
В качестве альтернативы, если вы используете стороннее антивирусное программное обеспечение, вы можете попробовать удалить его полностью. Нажмите Win + I, чтобы открыть настройки и перейти в приложения. Найдите свой антивирус в списке, щелкните по нему, затем нажмите «Удалить».
Конечно, не рекомендуется оставлять систему незащищенной. Если это не устраняет ошибку «Неожиданное исключение магазина», снова включите антивирус, чтобы обеспечить безопасность компьютера.
Обновление драйверов
Драйверы позволяют «общаться» между собой разнообразным компонентам операционной системы, среди которых службы, сервисы и приложения.
После завершения процесса обновления драйверов, необходимо выполнить перезагрузку компьютера. При следующем запуске системы сбой должен исчезнуть, это необходимо проверить.
Наиболее вероятные первопричины возникновения этой ошибки
Если внимательно прочитать сообщение, которое появляется в момент сбоя, то там можно увидеть отсылку к Windows Store. На самом деле причины кроются несколько в ином.
И их – достаточно много:
Учитывая, что вероятных причин достаточно много, некоторые пользователи сразу же переходят к наиболее кардинальному шагу – полной переустановке ОС. Но это не всегда актуально, эффективно и возможно. Поэтому стоит попытаться решить проблему, применив комплексный подход.
Method 3. Update Device Drivers
Due to outdated device drivers, the annoying Unexpected Store Exception error in Window 10 could take place in Dell, Asus, Lenovo, HP and more brands of PC. Obviously, updating your currently installed driver is a fix. If you are a computer novice, it’s recommended to use an automatic driver download and update utility tool like Driver Talent, which could identify your outdated, corrupt, damaged or missing drivers within seconds and then automatically repair or update them in minutes.
Click the button below to free download Driver Talent directly.
Take the 3 easy steps below to download and install the most compatible hardware drivers with Driver Talent to resolve your Unexpected Store Exception error after the Windows 10 Anniversary Update.
Identify Your Driver Issues
Start Driver Talent. All your outdated, corrupt, broken or missing device drivers could be identified in seconds by one-clicking the “Start” button.
Method 2. Update or Reinstall Drivers to Fix the Blue Screen of Death
Driver problems can also result in the Unexpected Store Exception error after the Windows 10 Creators Update. Some users have reported that it’s workable to make some changes to the Intel(R) Chipset Family SATA AHCI Controller in the Device Manager.
1. Use Windows shortcut keys Win + X.
2. Select the Device Manager.
3. Expand the IDE ATA/ADAPI controllers.
4. Double-click the Intel(R) Chipset Family SATA AHCI Controller.
5. Go to the Driver tab.
6. Try the Update Driver, Roll Back Driver or Uninstall Device.
Here are 3 easy steps to fix the problem:
Detect Faulty Drivers
Click the Scan button to find take a scan of the outdated or incompatible drivers on the PC.
Update the Best-matched Drivers
Click the Update button and Driver Talent will automatically download and install the best-matched driver updates for your Windows 10.
Perform a Restart
Reboot the computer to make the driver changes take effect.