upc ean isbn что это

Upc ean isbn что это

В процессе добавления своего товара для продажи на Амазон Вам как продавцу потребуется указать UPC или EAN код. Эти коды используются для маркировки/идентификации товаров.

UPC (Universal Product Code) — это 12-значный код, который используется в США, а
EAN (European Article Number) — в европейских странах. В отличии от UPC, код EAN имеет 13 знаков.

Следует заметить, что оба стандарта EAN — 13 цифр и UPC — 12 цифр утверждены GS1 (международная организация, которая занимается вопросами стандартизации учета и штрихового кодирования логистических единиц).

● В мире музыкальной дистрибьюции UPC-код присваивается релизу целиком (альбому, EP, синглу), включающему набор треков и обложку. Каждому альбому присваивается один-единственный UPC.
По своей сути UPC-код является штрих-кодом. Точно так же, если бы вы выпускали свой альбом на компакт-диске, на заднике обложки был бы проставлен штрих-код (UPC-код) релиза. ●

На первом этапе вам не обойтись без UPC-кода! Когда вы будете продавать товар на Амазоне под зарегистрированным собственным брендом то вы можете обратиться в GS1 и получить уникальный идентификатор товара для своего товара, который будете использовать впоследствии вместо UPC.

Еще весьма популярный вопрос – сколько мне нужно кодов для моего товара если у меня товар имеет ряд вариаций ( цвет, размер и т.п.)

Коды UPC используются Amazon для идентификации продуктов в их базе данных, и если вы добавляете новый уникальный листинг, вам нужен уникальный код UPC.

Помните, что каждому уникальному предмету нужен уникальный UPC, например:

Если вы продаете футболки, каждому уникальному цвету понадобится уникальный UPC. Если у вас есть 20 Black, 20 White и 20 Green для продажи, вам понадобятся 3 уникальных кода UPC, по 1 для каждого уникального цвета. А если еще разные размеры, то количество UPC = количество размеров * количество цветов.

Чтобы начать использовать UPC-код (ы), вам понадобится учетная запись Amazon Merchant, которая позволит вам добавлять новые продукты в каталог Amazon (учетная запись Pro Seller). После входа в свою учетную запись, перейдите на вкладку «Ресурсы» в верхней левой панели навигации, нажмите «Добавить продукт», затем нажмите ссылку «Создать новый товар»:

После нажатия этой страницы вы попадете на страницу, чтобы выбрать категорию своего продукта, которую вы выберете, в зависимости от продукта, который вы продаете. Вы можете искать категорию или просматривать категорию:

Впоследствии заполните все вкладки необходимой информацией (в каждой вкладке), а также любую другую информацию, которую вы можете предоставить. Обратите внимание, что вы можете сохранить изменения, а затем вернуться и отредактировать их после заполнения всех необходимых полей.

Обратите внимание, что каждый UPC может использоваться только для 1 уникального продукта. Когда вы используете UPC, его нельзя использовать для другого продукта, поскольку каждый UPC уникален.

Также обратите внимание, что если Amazon не принимает код UPC, добавьте в конце кода или вначале 0 (ноль), и он сохранится без проблем.

Стандартизацией и регистрацией кодов UPC занимались организации UCC (Uniform Code Council, Inc.) в США и ECCC (Electronic Commerce Council of Canada) в Канаде. В 2005 году эти организации объединились с европейской ассоциацией EAN и образовали глобальную организацию по стандартизации GS1.

Источник

Где купить штрих-коды Amazon UPC, ASIN, ISBN, EAN, FNSKU и всё, что о них нужно знать

Занимаясь бизнесом на Амазон, вы столкнётесь с вопросом покупки штрих-кодов, без которых невозможна организация продаж своих товаров в США.

При создании нового продукта/товара в системе он становится уникальным, поэтому ему необходимо присваивать специальный код для идентификации. О том, какие штрих-коды возможны в системе Амазон, чем они отличаются и где их покупать речь пойдёт ниже.

GS1 идентификатор – суровый монополист

Независимая и единственная в своём роде всемирная организация GS1 занимается стандартизацией учёта штрих кодов на официальном уровне. В разных странах мира есть соответствующие подразделения, например, для нас это «GS1 Украина».

Официальный сайт сервиса – http://www.gs1.org. Купить штрих-коды там можно, если вы являетесь юридическим лицом. Процедура не самая простая, поэтому штрих-коды GS1 используют на Амазон очень редко.

Тем не менее, если вы заинтересованы в этом, общий порядок процедуры таков:

Зайти на сайт, зарегистрироваться и предоставить пакет документов своего предприятия (информацию о компании, копия выписки из статистики и свидетельства о регистрации).

Подписать договор и оплатить взнос, после чего вы станете членом ассоциации.

Только после этого вы сможете подать заявку на получение кода для продукта, подкрепив определёнными данными (параметры товара, его состав, название торговой марки, документ ТУ или ГОСТ, внешний вид, упаковка и др.).

Чтобы вам присвоили код, нужно ожидать около 7-10 дней, однако учтите, что вы ещё тратите немало времени на сбор всех документов. Для 1 вида товара понадобится 1 штрих-код. Например, если хотите продавать 300 одинаковых игрушек, для них нужен будет только 1 GS1. Однако, есть и другие варианты штрих-кодов, которые получить гораздо проще.

Штрих-коды EAN и UPC – классика жанра

EAN (European Article Number) – европейский стандарт, состоящий из 13 цифр. UPC преобразовывается в него простым добавлением 0 вначале, при этом рисунок кода полностью совпадает. Таким образом обеспечивается совместимость европейских и американских кодов, что иногда требуется при переупаковке товаров.

Купить штрих-код UPC можно здесь:

Это так званые «белые списки» регистраторов, проверенные тысячами покупателей. Существуют также и «чёрные» — мошеннические онлайн-сервисы, которые продают чужие неуникальные коды UPC. Здесь нужно быть предельно осторожным.

Код UPC присваивается для каждой модификации товара. То есть, два одинаковых продукта, но в различном цвете или размере – это уже будет два разных UPC. Ценовая политика построена так, что чем больше кодов вы покупаете за один раз, тем меньше их цена. Поэтому вам выгоднее закупиться впрок.

Штрих-коды FNSKU (FBA SKU)

FNSKU (FBA SKU) – это идентификатор, состоящий из 10 цифр и букв, который вам понадобится, если вы собираетесь использовать фулфилмент, т.е. доставку товаров на склады Амазон (сервис FBA). Покупать отдельно его не понадобится. Он генерируется автоматически на основании уже купленного кода UPC во время заполнения полей листинга.

Например, когда вы заполняете листинг своего продукта на сайте, Амазон просит вас заполнить поле для идентификаторов EAN/UPC:

На этом этапе FNSKU пока ещё отсутствует. Он будет создан во время оформления Shipment, если вы выберете доставку продукции по системе фулфилмент (FBA).

Идентификатор ASIN – родной код Амазона

ASIN код – это уникальный идентификатор товара, который система Амазон присваивает ему во время добавления товара на сайта. Он отображается в карточке товара и по нему можно осуществлять поиск на сайте.

Другими словами, по коду FNSKU Амазон ведёт учёт товаров на складе, а по коду ASIN – на сайте. Его не нужно приобретать отдельно, он также генерируется автоматически. Во время создания нового товара вы просто указываете в нужном поле UPC, а взамен Амазон выдаёт два кода:

Этот код важен для пользователей приложений, работающих с Amazon. По нему можно быстро увидеть статистику продаж, а также найти его в системе.

Книжный код ISBN

Итак, самая трудная часть – долгая теоретика уже пройдена и вам остаётся только применять свои знания на практике. Смело изучайте возможности системы и успешно продавайте свой товар. Бизнес на Амазон – ответственный процесс, но благодаря множеству инструментов системы он становится намного проще. Главная цель – получение прибыли, так что не отступайте от неё ни на шаг. Успехов!

Источник

Как оформить объявление

Эффективное объявление помогает вашим товарам быстрее найти своих покупателей. Чтобы понять, каким оно должно быть, поставьте себя на место покупателя. Как вы думаете, какое объявление привлечет его внимание и поможет выбрать товар? Следуйте нашим рекомендациям шаг за шагом — и превращайте обычные объявления в продающие!

Что такое эффективное объявление

Чтобы найти своего покупателя и завоевать его, объявлению на eBay недостаточно быть просто информативным. Покупатель обратит на него свое внимание, если оно будет иметь высокий рейтинг в результатах поисковой выдачи. Как работает поисковый алгоритм eBay?

Поисковая система eBay

Поисковая система eBay работает по принципу наилучшего соответствия (Best Match). Это означает, что в результатах поисковой выдачи покупатель видит результаты, максимально соответствующие искомым ключевым словам.

Пример. Если покупатель ищет красный чехол для мобильного телефона, в поисковой выдаче будут отображаться только чехлы для мобильных телефонов, у которых в разделе «Характеристики товара» указан красный цвет.

Поисковый алгоритм учитывает множество факторов. Среди них:

Узнать, насколько ваше объявление эффективно, можно, посмотрев число его просмотров.

Просмотры объявлений

Информация о просмотрах ваших объявлений помогает понять, насколько эффективно они привлекают внимание покупателей. Количество просмотров показывает, сколько раз посетители сайта eBay зашли на страницу того или иного товара.

Чтобы узнать количество просмотров вашего объявления:

Помните, что, добавляя в объявление сторонние счетчики просмотров, вы нарушаете правила eBay об активном контенте. Такое объявление будет заблокировано.

Совет. Чтобы получить подробную информацию об эффективности ваших объявлений, перейдите в раздел Показатели работы (Performance) Центра продаж (Seller Hub).

Как сделать объявление эффективным

Чтобы повысить рейтинг объявления в поисковой выдаче и увеличить его эффективность, следуйте правилам создания объявлений, принятым на eBay. Начните с корректного оформления.

Правильный формат объявления (Listing Format)

При создании объявлений вы можете выбрать удобный для вас формат продаж. Создайте объявление в формате Аукциона (Auction-style) или с Фиксированной ценой (Fixed Price format). Выбор верного формата поможет продать товар по лучшей цене.

Размещение объявления в формате аукциона подразумевает, что покупатели будут делать ставки и товар достанется тому из них, кто предложит максимальную цену на момент окончания аукциона.

Объявления в формате аукциона могут быть размещены на 1, 3, 5, 7 или 10 дней.

Совет. Устанавливайте срок публикации объявления 7 или 10 дней, чтобы ваше объявление увидели больше покупателей.

Установите стартовую цену для торгов. Чем она меньше, тем больше покупателей вы сможете привлечь к своему объявлению.

Чтобы мотивировать покупателя приобрести товар без торгов, добавьте опцию Купить сейчас (Buy it now). Для этого вам нужно установить специальную цену, которая, в среднем, должна быть больше стартовой цены аукциона на 30%. Эта цена будет доступна только до тех пор, пока не сделана первая ставка.

Преимущества объявления в формате аукциона:

Создавайте объявление в формате аукциона, если:

Информативный заголовок (Item Title)

Знаете ли вы, что объявления, в заголовках которых использовано более 60 символов, имеют в 1,5 раза больше шансов на продажу?

Эффективный заголовок объявления должен быть лаконичным, но емким и информативным. По правилам eBay в нем можно использовать всего 80 символов, поэтому заголовок стоит тщательно обдумать.

Совет. Найдите товары, похожие на ваши, и проанализируйте, какие заголовки для них используют ваши конкуренты.

Вставляйте в заголовок ключевые слова, которые покупатели могут использовать в поисковых запросах. Если вы пишете заголовок для объявления о товаре с вариациями (variations) (например, когда платье представлено в разных расцветках), не нужно указывать детали всех вариаций в заголовке. Они индексируются автоматически и будут отображаться в соответствии с критериями поиска, которые задаст покупатель.

Совет. Описывайте товар в заголовке точно и емко, даже если эта информация повторяет название категории товара (product’s category name).

Мы рекомендуем следующий формат заголовка:

“НОВЫЙ” [бренд] [название товара] [модель №] [вариации — размер, цвет] [дополнительные ключевые слова]

Оформляйте заголовок корректно — не стоит писать его целиком заглавными буквами или вставлять звездочки и другие маркеры между словами. Такие приемы могут снизить рейтинг вашего объявления в результатах поисковой выдачи.

Категория, описание, характеристики и идентификаторы товара

Поисковый алгоритм задействует так называемые структурированные данные. Они включают категорию (Item Category), описание (Item Description), характеристики (Item Specifics) и идентификаторы товара (Item Identifiers). Вот почему подробная и точная информация о товаре помогает покупателям найти его и повышает рейтинг вашего объявления в поисковой выдаче.

Категория товара

Чтобы оптимизировать поиск товаров на eBay, схожие товары группируются. Поэтому важно, чтобы при создании объявления вы использовали каталог eBay для размещения товара в верной категории. Размещение товара в неподходящей категории запрещено на eBay.

Проверьте свои объявления и убедитесь в том, что они размещены в правильных категориях. Для этого можно воспользоваться несколькими инструментами:

Вы можете разместить объявление в двух и более категориях — для вашего товара это повысит шансы скорее найти своего покупателя. За размещение во второй категории, как правило, взимается сбор.

Подписчики Магазина eBay могут создавать свои собственные (внутренние) уникальные категории магазина для удобства покупателей. Товары можно размещать в двух таких категориях — основной (Main Store Category) и дополнительной (Secondary Store Category) — одновременно без дополнительной оплаты.

Совет. Если вы размещаете объявление в двух или более категориях, примите во внимание, что в таких случаях Сбор с окончательной стоимости товара рассчитывается исходя из максимального для выбранных категорий значения.

В структуру каталога eBay и категории постоянно вносятся изменения, которые призваны улучшить пользовательский поиск. С текущими изменениями вы можете познакомиться в регулярных выпусках Релизов для продавцов eBay.

Если вы используете сторонние инструменты создания и редактирования объявлений, убедитесь, что они используют обновленный список категорий.

Описание товара

Описание товара (Item Description) помогает покупателям быстрее принять решение о покупке. Однако заполнять его нужно правильно, иначе ваше объявление может быть заблокировано.

Убедитесь, что ваши объявления не содержат в поле Описание товара:

Совет. Предоставляйте полное и точное описание товара, в том числе его состояние, описывайте любые его дефекты и повреждения.

Характеристики товара

Характеристики товара включают название бренда и физические данные о товаре, такие как марка, модель, размер, цвет и стиль.

Характеристики товара заполняются при создании объявления с помощью Карточки продажи товара. Обратите внимание, что для товаров разных категорий карточка предлагает различные характеристики. Так, Характеристики товара в категории Одежда и аксессуары будут отличаться от Характеристик товара категории Книги.

Совет. Обращайте внимание на подсказки к Характеристикам товара в Карточке продажи товара. Они показывают количество поисковых запросов, которые делают покупатели, когда ищут товар.

Помните, что полная и точная информация о товаре поможет покупателям быстро и легко найти ваши объявления. Со временем указание в объявлениях рекомендованных характеристик товаров, которые имеют важное значение для поиска товара, станет на eBay обязательным условием.

Идентификаторы товара

Идентификаторы — это универсальные коды, которые можно найти на многих новых товарах. Как правило, они проставлены на упаковке.

Идентификаторы товара позволяют покупателям легко находить ваши товары — как на eBay, так и с помощью внешних поисковых систем.

eBay использует и свои товарные идентификаторы. Это:

Фотографии

Согласно исследованию eBay, качественные фотографии могут повысить продажи до 5%*.

Вот некоторые правила, которых стоит придерживаться при размещении фотографий:

Читайте наше исчерпывающее руководство, которое поможет вам сделать идеальные фотографии вашего товара.

Правила оплаты, доставки и возвратов

Убедитесь в том, что условия продажи ваших товаров прозрачны. Ваш покупатель должен четко понимать правила оплаты товара (Payment Policy), условия его доставки (Shipment Options) и возврата (Return Policy). Обязательно указывайте время обработки заказа (Handling Time).

На сегодняшний день PayPal является предпочтительным видом оплаты на eBay. Перевод с помощью PayPal — это обязательное условие для совершения немедленного платежа по объявлению с фиксированной ценой.

Подробнее о том, как получить учетную запись PayPal и осуществлять платежи, читайте в наших руководствах:

Время обработки заказа

Покупателям нравится, когда продавцы быстро обрабатывают заказ. Кроме того, это повышает шанс вашего объявления на повышение рейтинга в поисковой выдаче.

Совет. Не сокращайте срок обработки заказа, если вы не сможете его соблюсти.

Условия доставки определяют предлагаемые сроки обработки заказа и варианты доставки, в том числе ее стоимость:

Наши подробные руководства помогут вам настроить доставку:

eBay рекомендует предлагать покупателям как можно более щедрые условия возврата.

Подробнее о том, как настроить возвраты, читайте в наших рекомендациях:

Дополнительные параметры объявления

Дополнительные параметры объявления помогут вам выделить ваш товар в результатах поисковой выдачи.

Совет. Добавляйте в подзаголовок ключевые слова, важные характеристики товара, его состояние — все то, что может быть интересно покупателю.

Заполнить дополнительные параметры можно при создании объявления в Карточке продажи товара. Большинство дополнительных параметров объявления имеют фиксированную стоимость.

Совет. Сопоставляйте стоимость товара и величину сборов за дополнительные параметры объявления.

Активный контент

К активному контенту (Active Content) относятся все виды нестандартного контента, который включается в объявления, чтобы обеспечить дополнительные функции, но может некорректно отображаться на разных устройствах. Это, например: анимация, видео, счетчики просмотров, дополнительные вкладки, виджеты конвертации валюты, формы для обратной связи и другие.

Использовать в оформлении объявлений активный контент — JavaScript, Flash, 3D модели, музыку, вкладки или счетчики — с июня 2017 года на eBay запрещено. Помните, что объявления, содержащие активный контент, блокируются.

Если у вас есть подписка на Магазин eBay, вы можете использовать его преимущества в оформлении объявлений. Например, предлагать покупателям подписку на обновления или показывать связанные объявления с помощью Менеджера по рекламе.

Читайте далее

Как сфотографировать товар

Знаете ли вы, что по объявлениям с качественными фотографиями продается примерно до 5%* больше товаров? Сделать превосходные снимки проще, чем кажется на первый взгляд.

Как адаптировать объявления для мобильных устройств

Более половины сделок на eBay совершаются после просмотра объявлений на мобильных устройствах. Чтобы ваши товары на экране смартфона выглядели достойно, следуйте несложным рекомендациям.

Как повысить видимость объявлений

Чем больше людей видит ваши товары, тем лучше они продаются. Используйте Рекламируемые объявления и увеличьте видимость своих объявлений до 36%.

Как настроить промоакцию в объявлении

Используйте Менеджер по рекламе и создавайте специальные предложения, побуждающие покупать больше ваших товаров.

Источник

Как придумать и присвоить артикул товару

Каждый из нас практически ежедневно сталкивается с тем, что при оплате товаров на кассе магазина их сканируют, чтобы пробить покупку. Сканер считывает информацию с этикетки продукции, которая включает в себя артикул. Что это такое на товаре и для чего он нужен? Давайте разбираться с точки зрения бизнеса.

Если вы заняты торговлей оптом или в розницу, то наверняка вложили деньги в складские запасы. Значит отслеживание каждого товара — обязательное условие для эффективного ведения дел. Ваш успех зависит от грамотного управления продуктом. А грамотное управление продуктом зависит от артикулов товаров.

Что такое артикул товара

Артикул — это буквенно-цифровое обозначение, которое имеет каждый товар, чтобы отличаться от другой продукции в широком ассортименте магазина.

Такой идентификатор обычно содержит информацию об основных характеристиках продукции:

Артикул может состоять из цифр или букв, в которых закодированы данные об указанных выше параметрах. Такие идентификаторы могут присваиваться обычным материальным товарам и нематериальной продукции, услугам. Во втором случае они называются виртуальными.

С точки зрения продавца понятие артикула намного шире, чем просто описание товара. Все обозначения вносятся в единую базу — она помогает вести учёт. Используются артикулы и при составлении расходных и транспортных накладных, на официальных сайтах, где продаётся продукт, на этикетке самого товара. До недавнего времени, когда продукции еще было не слишком много, часто использовались цифровые обозначения. В связи с увеличением товарооборотов и расширением ассортимента сегодня в обозначение принято добавлять класс продукции и ключевые особенности, которые прописываются латинскими буквами.

Так как мы ведем речь о бизнесе, стоит углубиться в понимание артикула и что это такое в торговле с точки зрения продавца.

Владельцы магазинов часто встречают обозначения в виде SKU, UPC, EAN и даже штрих-кода. Что такое артикул товара в каждом из этих случаев?

Артикул товара SKU, EAN, UPC: что это

SKU, EAN и UPC иногда используются как синонимы. Однако они имеют разное значение. В большинстве случаев, когда речь идет об артикуле товара, подразумевается SKU.

Артикул товара SKU

Единица складского учета — Stock Keeping Unit или SKU — это уникальный код, присвоенный продукту продавцом. Он идентифицирует товар и помогает отслеживать его запасы для розничного бизнеса. SKU может включать как буквы, так и цифры. Обычно в артикуле они указывают на качества, которые отличают один товар от другого.

Например, это такие атрибуты, как производитель, описание, модель, материал, размер, цвет, упаковка и даже условия гарантии. Буквы и цифры могут быть прочитаны сотрудниками или представлены в виде штрих-кода для сканирования.

Артикулы товаров SKU, также известные как коды SKU, используются для внутреннего управления товарными запасами. Они никак не регулируются и не являются универсальными. Это означает, что у разных продавцов будут разные артикулы SKU одного и того же товара. Но гибкие возможности по неймингу упрощают создание системы, полностью адаптированной к потребностям вашего бизнеса. Как правило, номера SKU состоят из 8 или 12 символов, но не более 32, чтобы одни и те же данные корректно отображались во всех системах.

Вы можете создавать артикулы в формате SKU вручную или с помощью специального программного обеспечения для управления запасами — POS. Номера SKU обычно печатаются на этикетке продукта вместе с другими универсальным артикулами — UPC или EAN.

Артикулы товара EAN и UPC

EAN и UPC обязательно понадобятся тем продавцам, которые хотят выйти на международный рынок и торговать, например, на Amazon или Ebay. Здесь мы имеем дело с единым артикулом товара. Это позволяет ввести цифровые стандарты для его идентификации. Только EAN предназначен для Европы, а UPC — для США. Оба они относятся к классу GTIN — Global Trade Item Number, глобальному номеру товара в международной классификации.

UPC — Universal Product Code, универсальный код товара. Представляет собой стандартизированный 12-значный номер, присваиваемый каждому товару, который остается неизменным вне зависимости от продавца.

EAN — European Article Number, европейский номер товара — содержит то же самое, но для Европы, и состоит из 13 цифр.

Все они — UPC, EAN и SKU — раскрывают информацию о продукте при сканировании. Но UPC и EAN отличаются от артикула товара SKU тем, что они полностью состоят из чисел и не могут быть интерпретированы людьми.

Набор цифр, из которых состоят артикулы в формате UPC и EAN, кажется случайным. Это, конечно, не так. Но артикулы SKU имеют больше смысла для вашего бизнеса. Например, с помощью букв можно узнать обозначение поставщика, а цифры укажут на различные размеры.

Артикулы SKU, EAN и UPC: в чем разница

Артикулы SKU и коды EAN или UPC можно одновременно найти на ценнике продукта. И для «непосвященных» они выглядят одинаково. Но это не так. Посмотрите нашу таблицу, чтобы понять, чем эти 2 кода отличаются друг от друга.

Крупным розничным продавцам и дистрибьюторам артикулы в формате UPS или EAN нужны для официальной торговли на международных рынках. Кроме того, они часто используются в программном обеспечении для отслеживания запасов и продаж. Потому что являются уникальным и вместе с тем универсальным идентификатором продукта. Практически любой товар, который вы приобретаете за рубежом, имеет один из таких артикулов.

Артикулы SKU и коды UPC и EAN никогда не должны совпадать. SKU могут указывать на характеристики продукта, а UPC или EAN — только на производителя, товар и контрольную цифру.

Что такое штрих-код на артикуле товара и где его взять

Штрих-коды — это просто графические представления чисел или комбинаций букв и цифр. Поэтому вы можете создавать штрих-коды для любого из артикулов — от SKU до EAN. Однако баркоды, которые вы видите на этикетках продуктов, почти всегда основаны на международных UPC или EAN.

Штрих-коды предназначены для ускорения обработки товара и уменьшения вероятности ошибок в торговых точках. И если вы используете их только в рамках своего бизнеса, то можете взять любое число, то есть номер артикула, для создания штрих-кода.

Если вы отгружаете товары на продажу дилерам с помощью программного обеспечения POS, то лучше пометить этикетки дополнительными штрих-кодами. Которые они также могут использовать для обработки своих складских запасов.

Артикул продавца и артикул производителя: как узнать

Как мы уже знаем, артикулы товаров представляют собой уникальные идентификаторы. Их внешний вид зависит от того, кто производит продукт.

Как узнать артикул товара, если производитель — другая компания

Артикул товара чаще всего печатается на этикетке или упаковке товара. Если он напечатан в формате SKU, то эта информация вам ничего не даст. Поиск аналогичных моделей на основе SKU невозможен — ведь все они разные.

Другое дело, если этикетка содержит GTIN — номер в формате UPC или EAN. Чаще всего их печатают в виде штрих-кодов с 12- или 13-значными числами. Они генерируются Глобальной организацией по стандартизации и приобретаются компаниями для нанесения на свои товары. По такому номеру можно легко вычислить производителя.

Поскольку каждый вариант продукта имеет свои собственные коды EAN или UPC, эти номера также могут использоваться как внутренние артикулы.

Где найти артикул товара, если производитель — вы

Если у вас собственный розничный магазин или вы продаете оптом, но исключительно на внутреннем российском рынке, международные артикулы вам вряд ли понадобятся. Разве что вы захотите расширить свое присутствие и выйти на Amazon или Ebay. Тогда стоит задуматься о приобретении UPC или EAN напрямую у агентства стандартизации или через посредников.

А как присвоить артикул товару собственного производства? Или если товары, которые вы закупаете у поставщиков, не имеют артикулов? Ответ на все эти два вопроса один — создать собственные артикулы в формате SKU.

Почему артикулы SKU важны для бизнеса

Артикулы SKU помогают отслеживать движение товаров в системе управления запасами, упрощают покупки за счет оптимизации оформления заказа. А также увеличивают прибыль за счет устранения ошибок инвентаризации, которые может допустить любой человек.

Продуманная система артикулов SKU позволяет лучше планировать и эффективнее управлять бизнесом. Вот ее основные преимущества.

Стандарт отрасли

Артикул в формате SKU является отраслевым стандартом во всей цепочке поставок. Продавать товар без SKU — это все равно, что вести бизнес без сайта. Без этого в современном мире просто невозможно достойно конкурировать. Вы можете обойтись без использования артикулов SKU на начальном этапе. Но они вам действительно понадобятся для работы в любом виде многоканальных продаж. Например, ни один маркетплейс не позволит вам разместить товар без артикула.

Выкладка в магазине и покупательский опыт

Артикулы SKU помогут составить карту и организовать выкладку в магазине так, чтобы покупатели и сотрудники могли легко находить товары. Вы можете отслеживать их по типу позиции, отделу, коллекции или поставщику. Это позволяет легко систематизировать и находить товары в вашем торговом зале и на складских площадках. Артикулы также улучшают мерчендайзинг в магазине и позволяет быстро навести порядок на полках. Без них вы можете потерять всякое представление о том, где конкретно находятся товары. В итоге — замученные сотрудники, разочарованные покупатели и, что хуже всего, упущенные продажи.

Быстрая передача информации

Артикулы в формате SKU описывают товар таким образом, чтобы каждый мог быстро найти одну и ту же информацию. Это своеобразная форма стенографии. Если все сделано правильно, артикул может с первого взгляда точно передать, что представляет собой продукт.

Сервис и обслуживание клиентов

Оптимизированная система артикулов упрощает обслуживание клиентов и оформление заказа. Отслеживание товара по уникальному идентификатору гарантирует, что ваши товарные запасы и цены на них всегда соответствуют текущему положению дел.

Многие интернет-магазины предоставляют клиенту информацию про технические характеристики товаров, а также показывают потенциальным покупателям артикул.

Во время просмотра каталога в Интернет-магазине клиент может записать артикул и уточнить по телефону информацию о наличии товара, тем самым значительно упростив процесс поиска. Такой подход к общению позволяет ускорить процесс заказа и доставки продукции. А посетитель офлайн-магазина при наличии артикула товара может быстро получить ответ от консультанта о наличии на складе выбранной продукции и её актуальной стоимости. Сотрудник магазина, в свою очередь, легко найдёт этот товар, вбив номер в специальную программу учёта.

Предотвращение складских ошибок

Для стабильной работы торговой организации нужно наладить делопроизводство и учет товаров на складах. В этом случае придуманный код товара станет идеальным инструментом в общей системе управления остатками и складскими запасами. Без такого условного обозначения поиск необходимого предмета может затянуться надолго. Для упрощения своей работы некоторые компании используют другие идентификаторы, но при этом за основу берут артикул.

По данным Influence Marketing, ошибки управления запасами — третья по значимости причина потери прибыли в большинстве предприятий розничной торговли сразу после магазинных краж. Эти убытки вызваны административными ошибками при вводе данных, которые со временем могут накапливаться. Отслеживание запасов с помощью системы артикулов предотвращает такие ситуации. Компания может проводить гораздо более точные инвентаризации.

На складе артикулы товаров позволяют:

Экономия времени

В течение жизненного цикла товара на складе происходит множество процедур. И на каждом из этих шагов можно использовать артикулы товаров, чтобы сократить время выполнения задачи на секунды или даже минуты. Если вы умножите эти сэкономленные секунды на сотни раз в неделю или в день, то получите часы. И вряд ли нужно напоминать вам, что время — это деньги. Кроме того, использование артикулов — еще один способ предотвратить такие вещи, как неправильный выбор товара или неправильную доставку. А также убедиться, что заказы каждый раз отправляются туда, куда нужно.

Прогноз продаж

Артикулы позволяют просматривать сезонные и циклические тенденции продаж в различных рыночных сегментах. Этот анализ дает возможность создавать товарные запасы, которые совпадают с тенденциями в поведении потребителей.

Артикулы товаров помогают прогнозировать продажи и предугадывать, какими товарами необходимо запастись, чтобы удовлетворить спрос. Только не совершайте ошибку, заказывая исключительно самые популярные продукты. Хотя они могут «уходить» медленнее, покупатели все равно ищут их. И, если вы полностью прекратите их продавать, то можете потерять клиентов.

Например, крупнейшая сеть США Walmart в 2008 году провела крайне неудачный эксперимент. Они прекратили сотрудничество с теми поставщиками, которые давали товары с низкой маржой, и сосредоточились только на запасах более дорогих товаров с большей прибылью. Вместо увеличения объемов продаж Walmart получил впечатляющее снижение. Потому что клиенты вообще перестали покупать что-либо, так как поняли, что в сети они не купят определенные продукты. А если так, то смысл туда идти?

Упрощение многоканальной интеграции

Артикул действительно окупается, если он един для всех интегрированных с продажами систем — от сквозной аналитики до CRM и продаж на маркетплейсах. Единый идентификатор для каждого продукта гарантирует, что покупателю будет доставлено именно то что, нужно, вне зависимости от того, откуда поступил заказ. К тому же, когда вы обновляете уровень товарных запасов в основной базе данных, остальные системы также получают эти данные. Чтобы автоматизировать процесс, все платформы должны использовать один и тот же идентификатор для каждого продукта.

Рекомендации похожих товаров

Компании также используют артикулы для улучшения взаимодействия с потребителями. Если товара, который хочет клиент, нет в наличии, сотрудники отдела продаж могут сразу же предложить ему альтернативные продукты. Вычисляются они на основе аналогичных характеристик по артикулу в формате SKU.

Например, в Amazon прикрепляют уникальный артикул со всеми его отличительными чертами к каждому продукту. Когда вы смотрите на блендер, торговая платформа может отображать другие блендеры, похожие на тот, который вас интересует.

Упрощение заказа у поставщика

Когда вы размещаете заказы у поставщиков, то часто используете артикулы, указанные в их прайс-листах и ​​формах заказа. Это существенно упрощает взаимодействие и повторные заказы того же товара. Общие идентификаторы гарантируют, что вы имеете в виду один и тот же продукт. Что ускоряет выполнение заказов и помогает уменьшить количество ошибок.

Реклама и маркетинг

В условиях жесткой конкуренции в торговле каждый артикул делает ваш товар уникальным, маскируя цепочку поставок. Также он позволяет определять маркетинговые методы, которые увеличивают продажи, на основе присвоенных идентификаторов продуктов.

Многие розничные продавцы рекламируют свой артикул вместо номера модели производителя. Это затрудняет для потребителя поиск аналогичного товара в другом магазине. И уменьшает вероятность того, что конкуренты сопоставят вашу стратегию ценообразования с той же информацией. Уникальный артикул также способен пресечь практику посещения офлайн-точек для сравнения цен на товары, которые потребитель потом собирается поискать в Интернете.

Как ввести номер артикула в формате SKU за 3 шага

Теперь, когда вы понимаете, почему артикулы товаров так важны, давайте рассмотрим базовую схему их создания. Независимо от того, используете ли вы ручной ввод или POS-систему для отслеживания товарных запасов, структура остается той же.

1. Определите формат

Первое, что нужно сделать при создании артикула, — это разработать стандартный формат. Решите, какие номера и идентификаторы должны содержаться в ваших артикулах и в каком порядке. Хотите включить туда название бренда? Тип товара? Номер детали производителя? Подумайте, какие атрибуты отличают ваш продукт от других. И вы поймете, что нужно включить обязательно.

Вы можете смешивать любые цифры и буквы, используя логику, подходящую для вашей организации. Вот несколько общих рекомендаций.

Если в ассортименте у вас несколько товаров и расширение не планируется, можете отслеживать несколько базовых характеристик — таких как пол или размер. Однако, если торговля имеет более широкий масштаб, будет полезно включить в артикул другие дополнительные сведения — например, категорию товара или цвет.

Если вы сможете определить формат артикула сейчас, то сэкономите время в будущем. Когда у вас появится больше товаров, вы уже будете знать, что туда включать. Вы также сможете легко прочитать каждый артикул, потому что одни и те же атрибуты всегда будут в одном и том же месте. Создайте отдельный файл с подробной расшифровкой и сохраните его на будущее. Это пригодится не только для офлайн-магазина, но и для отображения на онлайн-площадках и сайтах.

2. Убедитесь, что каждый артикул уникален

Если для товаров, которые имеют много схожих характеристик, артикулы получаются одинаковыми, это проблема. Точное отслеживание каждого из них становится сложной задачей. Чтобы артикулы товаров выполняли свое предназначение, код должен быть уникальным.

Обязательно проверьте созданную систему на уникальность — возьмите 2 похожих продукта и опишите их. Если разницы нет, значит, в код нужно ввести дополнительные идентификаторы.

3. Создайте номенклатуру в системе инвентаризации

Чтобы «завести» номенклатуру с артикулами, для начала вам понадобятся следующие минимальные поля: название товара, категория, цена, артикул SKU. Дальше все зависит от ваших потребностей — возможны любые применимые вариации, такие как разные размеры или цвета.

Вы можете создавать артикулы и отслеживать запасы «по старинке», с помощью электронных таблиц Excel. И вручную добавлять артикулы к продуктам по мере необходимости. Однако будьте осторожны: так как процессом управляет человек, возможны ошибки. Это может способствовать неточным данным по товарам.

Небольшой или начинающий бизнес может и Excel ограничиться. Но большинство розничных магазинов устанавливают POS-системы, позволяющие автоматически создавать номенклатуру и даже генерировать SKU и штрих-коды. Этот список артикулов интегрируется с бухгалтерскими документами и используется в качестве составляющего элемента системы складского учета. Наиболее известной системой считается 1С, в которой каждый товар получает обозначение, удобное для дальнейшей работы. Когда компания имеет реальные и виртуальные торговые точки, сначала кодировка присваивается товарам, продающимся в офлайн-магазинах, после чего информация синхронизируется с данными онлайн-площадок. При наличии широкого ассортимента продукции на складах лучше придерживаться указанных правил и проводить генерацию в соответствии с ними.

Имея такие данные, вы можете легко управлять своими продажами и отслеживать запасы на единой оптимизированной платформе. Кроме того, каждая транзакция автоматически обновляет состояние склада, чтобы вы всегда знали, что происходит с каждым артикулом.

Артикул товара: примеры

Чтобы быстро найти товар по артикулу в базе, необходимо правильно присвоить условное обозначение всем параметрам продукта. Где каждая цифра или буква получает определение той характеристики, которую она описывает. Все эти правила можно рассмотреть на конкретных примерах.

Пример артикула: простой идентификатор верхнего уровня

Если у вас маленький бизнес с простыми позициями, стоит применить простую числовую систему артикулов. Она использует только один идентификатор верхнего уровня в шестизначном формате SKU для управления запасами в магазине. Обратите внимание, что первые 2 цифры представляют категорию товаров в магазине. А следующие 4 — последовательную нумерацию. Эта система отлично работает, если у вас не более 99 отделов и не более 9 999 продуктов в одном отделе. К тому же, ее легко вводить и поддерживать в любой системе POS.

Артикулы SKU: пример для круглосуточного магазина

Пример артикула: универсальная система с 2 идентификаторами

Классическая восьмизначная система артикулов в формате SKU использует 2 идентификатора: для представления категории верхнего уровня и для типа товара. Это помогает сотрудникам с первого взгляда распознать ключевые детали любого продукта. Поэтому такая система удобна для розничных магазинов. Например, по продажам одежды, где всегда есть деление товаров по типам — таким, как модель или материал, но они могут относиться сразу к нескольким категориям.

Артикулы SKU: пример для магазина одежды

В этом примере первые 2 числа представляют категорию верхнего уровня для таких вещей, как джинсы, блузы и брюки. Следующие 2 числа обозначают разные модели — такие как прямые, клеш, без рукавов, с длинным рукавом и так далее. Последние 4 числа являются последовательными номерами товаров в системе артикулов.

В этой системе типы ваших товаров не обязательно должны быть привязаны к категории. Например:

Здесь все модели типа клеш (12) относятся сразу к нескольким категориям. Поскольку это стиль, распространенный как для джинсов, так и для классических брюк.

Пример артикула: с идентификатором поставщика

Иногда бывает полезно привязать информацию о поставщике к вашему номеру артикула. Эта система особенно популярна на складах фулфилмента. Где товары хранятся и отслеживаются поставщиком, а не продаются все вместе, как в розничном магазине.

Если вы сортируете или храните продукты на основе брендов, эта система артикулов с двумя идентификаторами и 10 цифрами может охватывать все ваши аспекты учета и контроля.

Артикулы SKU: пример для электронной коммерции

В этой системе артикулов персонал может легко определить поставщика и тип любого товара. Кроме того, поскольку она ведется в формате SKU — буквенно-цифровом, их легко понять и запомнить, как новым, так и временным сотрудникам. Как и в предыдущем примере, здесь тоже используются типы товаров, которые могут привязываться к разным поставщикам.

Пример артикула: с идентификатором отдела

По сути, имя отдела — это широкий идентификатор верхнего уровня, который помогает отслеживать мерчандайзинг. Вы можете использовать его, чтобы быстро определить, где товар будет находиться — или уже находится — в торговом зале. Или сегментировать отчеты о продажах по отделам, чтобы выявить проблемные области своей торговой точки. Например, если у вас есть отдел с невысокими продажами, возможно, придется переместить его в другое место, отрегулировать поток посетителей или увеличить количество дисплеев в этой области.

Кстати, порядковый номер товара в таком артикуле можно пропустить. Вот как может выглядеть пример такой номенклатуры.

Артикулы SKU: пример для магазина спортивной одежды

Другие идентификаторы

На примерах мы изучили, как общие идентификаторы верхнего уровня — такие как категория и поставщик — сочетаются с кодами типов товаров для создания универсальных артикулов. Однако это лишь некоторые из множества идентификаторов, которые можно использовать. Вот еще несколько видов, которые будут полезны.

Идентификатор магазина или местоположения

Управляете сетью магазинов или продаете некоторые товары по разным каналам — через Интернет, ярмарки или рынки? Вы можете использовать идентификатор магазина для группировки товаров по торговым точкам. Это помогает отслеживать продажи по местоположению и упрощает контроль количества запасов в каждом магазине. Даже если вы еще не продаете в многоканальном режиме, «заложите» место для этого идентификатора в структуре своих артикулов. Чтобы не пришлось полностью переделывать нумерацию позже.

Идентификатор вариаций

Если вы продаете товары разных цветов или размеров, идентификатор вариаций может стать большим подспорьем как для ваших клиентов, так и для сотрудников торгового зала. Например, артикул цвета товара позволяет легко отслеживать, какая палитра наиболее популярна. А персонал может свободно ориентироваться в размерном ряде. Посмотрите, как легко добавить идентификатор вариаций к нашим примерам артикулов:

Идентификатор подкатегории

Для небольших розничных продавцов такой учет может быть немного сложным. Но если вы хотите отслеживать запасы и продажи на детальном уровне, то стоит добавить идентификатор подкатегории к своему артикулу. Например, если у вас есть категория «Конфеты», вы можете назначить числовой код для таких подкатегорий, как батончики, леденцы на палочке или шоколадные конфеты в коробках.

8 советов по созданию правильных артикулов

При создании системы артикулов для вашего бизнеса как узнать, все ли вы делаете корректно? Примите во внимание следующие советы.

1. Располагайте коды по важности

Взгляните на описание товара и определите ключевые атрибуты, которые выделяются больше всего. В зависимости от типов продуктов, которые вы продаете, можно включать название бренда, модель, цвет или информацию о гарантии. Поместите наиболее значимые или постоянные идентификаторы — например, название бренда или модель, в начало артикула. Назначьте переменные атрибуты продукта — например, размер и цвет, в конце. Первая часть определяет товар и категорию, а вторая сужает описание до размера и типа. Например, «Сладости, шоколад, маленькая плитка, без сахара».

2. Придерживайтесь основных правил

3. Не используйте артикулы производителей

Разработка системы собственных артикулов может вызвать сложности. И в какой-то момент вам может показаться, что проще всего использовать номер производителя или дополнить его парой букв. Лучше так не делать. Во-первых, потому, что товар, который вы продаете, будет легко найти у конкурентов. Во-вторых, у разных производителей — разные артикулы. И когда вы сводите их все в единую базу, то наверняка в ней запутаетесь. Поэтому лучше свести номенклатуру от нескольких поставщиков в единую базу.

4. Не делайте артикулы на основе других идентификаторов

Вы легко потеряетесь в многочисленных обозначениях. Например, если взять за основу код товара EAN или номер модели, то этот набор цифр вряд ли передаст важную информацию. К тому же, это создаст в базе данных одинаковые поля, что сделает невозможным дальнейший анализ.

5. Выбирайте важное

В артикуле должна присутствовать только та информация, которая нужна продавцу, чтобы не усложнять кодировку. Ведь главной задачей товарного кода считается идентификация товара, который необходимо быстро найти. Поэтому обозначение должно содержать только те данные, которые представляют интерес при проведении поиска. В качестве примера можно рассмотреть скоропортящиеся продукты. В их артикуле дату изготовления лучше не указывать, так как она обычно прописывается на упаковке. Таким образом, кодировка не загромождается лишней информацией. Избегайте длинных артикулов, выбирая 2-3 самых важных характеристики, которые вы хотите отразить в своей номенклатуре.

6. Учитывайте человеческий фактор

Следует подобрать цифры и буквы, которые будут понятны каждому клиенту и сотруднику магазина. Лучше работает шаблон артикула, который учитывает основные параметры продаваемого товара. Некоторые компании одновременно используют артикул и маркировку, тем самым усложняя себе работу. Это является главной ошибкой в системе учёта товара.

7. Включайте логику

При создании шаблонов необходимо придерживаться логики. Например, магазины, которые специализируются на продаже электроники, могут начинать условное обозначение с буквы Е — за основу принимается сокращение английского слова «Electronics». После этого символа можно добавлять другие, которые обозначают фирму-производителя.

8. Собирайте артикулы в единую базу

Для создания доверительных отношений с покупателями некоторые компании публикуют на своих сайтах в отдельном разделе список всех артикулов товаров. Это помогает быстро найти необходимую продукцию. Поэтому стоит изначально продумать единую упрощенную схему создания артикулов, которая будет понятна всем — от клиентов до сотрудников компании. Это исключит постоянную путаницу в бумагах и при поиске товара.

Во время составления единой базы артикулов необходимо учитывать и современные электронные технологии, которые постоянно меняются. Важно подобрать такой шаблон, который может легко дополняться информацией и при необходимости меняться на расширенную версию.

Как создать артикул для товара онлайн

Если вы не любите «ручную» работу, возможно, стоит воспользоваться специальными генераторами артикулов в формате SKU. Например, это могут быть популярные онлайн-сервисы — Free SKU Generator или Online SKU Generator от Zoho. Они абсолютно бесплатны, но экономят массу усилий. Вы сможете сразу же увидеть, как будет выглядеть код.

Ну, а если вам нужен только примерный формат артикулов в Excel, то их тоже достаточно много. Как пример, шаблон от Katana.

Если пользуетесь платформой электронной коммерции, то поищите генератор артикулов там. Так, пользователям BigCommerce доступен Auto-SKU Generator, а поклонникам WooCommerce для WordPress — множество различных плагинов подобного назначения.

Заключение

Главная задача артикула — сделать так, чтобы сотрудники и потенциальные заказчики разбирались в идентификации продуктов и могли без проблем найти необходимый товар, используя коды. Поиск вещи по артикулу значительно сокращает время на совершение покупки, оформление заказа и его отслеживание в дальнейшем.

Внедрение правильно созданной кодировки товаров позволит повысить качество обслуживания с акцентом на снижение временных затрат. Ведь артикул является важнейшей деталью во время каждой товарной операции: при оформлении заказа, во время возврата, обмена, перемещения со склада на полки магазина и при поиске в каталоге или торговой точке.

Если все сделано правильно, артикулы помогут вам улучшить выкладку, лучше обслуживать клиентов и увеличить продажи. По сути, наличие продуманной и хорошо обслуживаемой системы управления запасами может сделать ваш бизнес более эффективным и прибыльным.

Создание номенклатуры артикулов откроет дверь для множества возможностей. Это может показаться сложной задачей. Но ваш бизнес стоит потраченных усилий!

Нет. Лишняя информация в артикуле товара только усложнит задачу и добавит коду избыточное количество символов. Стоит определить наиболее важные навигационные параметры и добавить только их.

Источник