vash zakaz ot kitajskij internet magazin na dostavke что это

Пришла СМС от IML.ru, что делать?

Смс от iml.ru что это значит

IML – логистическая компания, занимающаяся доставкой товаров из магазинов по России, а также из-за границы. В том числе ее услугами можно воспользоваться, приобретая товар в китайском онлайн-магазине AliExpress.
Если Вам пришла смс от iml.ru – это значит, что Вы заказали что-то в интернет-магазине.
Услуги данной службы доставки пользуются большим спросом в России и других странах мира. Компания осуществляет курьерскую доставку, а также имеет расширенную сеть точек самовывоза.

Что делать, если от iml.ru пришла смс подтвердить заказ

Интернет-пользователям, совершившим покупку на Алиэкспресс, приходит смс “Подтвердить заказ”, обозначающая, что посылка уже находится в российском сортировочном центре IML. Даже если сами не выбирали при заказе товара эту компанию. В сообщении есть ссылка на магазин, в котором была совершена покупка. Если все верно и посылка Ваша, нужно перейти по линку и нажать кнопку “Подтвердить”.

Ничего покупали – можете просто оставить смс без внимания и не совершать никаких действий. Или уточнить информацию по бесплатному номеру 8-800-755-755-1.
Бывает, что сотрудник IML звонит и просит подтвердить, что Вы действительно заказывали товар и не отказываетесь от него.

От iml.ru пришла смс подтвердить адрес

Если Вы являетесь клиентом службы и заказали доставку на сайте IML.ru, посылка проходит несколько этапов перед тем как оказывается в Вашем регионе. На одной из стадий обработки на мобильный телефон заказчика приходит SMS о том, что нужно подтвердить адрес получателя. Также сообщение может прийти в личный кабинет my.IML.ru на сайте компании. Данное уведомление обозначает – посылка находится у курьера и скоро будет доставлена Вам. Сообщение может быть и таким: «Ваша посылка передана курьеру. My.IML.ru». Данный текст может означать, что Вам нужно уточнить некоторые данные в личном кабинете на сайте https://my.iml.ru.

Как отследить доставку заказа от iml.ru

Узнать где находится посылка в данный момент можно на официальном сайте компании.
После оформления доставки нужно получить штрих-код, которым промаркирована Ваша посылка. На странице https://office.iml.ru/ откройте “Заказы”, затем “Просмотр” и “Печать штрих кодов” (если есть необходимость распечатать).
Затем перейдите по адресу https://iml.ru/status или выберите на главной странице пункт меню “Отследить заказ”.

Выполните следующие действия:

1. Введите код в пустую строку «Штрих-код»;
2. Выберите капчу ниже;
3. Нажмите «Найти».

После этого под формой отобразится нужная Вам информация о посылке – в каком городе или населённом пункте она сейчас находится.

Если возникли какие-то сложности в пользовании личным кабинетом или Вы хотите уточнить какую-то информация – все вопросы можно задать по телефону
8-800-755-755-1 – бесплатному по всей России.

Или написать письмо в техподдержку сайта – call@iml.ru

Другие контакты компании IML:

Источник

В китайском онлайн-магазине AliExpress можно купить любую вещь. Весь товар находится у азиатского продавца. А чтобы доставить нам его, при покупке через интерфейс сайта необходимо указать доставщика. Одним из самых популярных российских курьерских службы является IML.ru, и из этой статьи вы узнаете, что делать, если пришла СМС с сайта «Подтвердить заказ».

Значение СМС «Подтвердить заказ» от курьерской службы

IML является уже популярной логистической компанией, которая доставляет товары из магазина по всей России и не только. На рынке услуг доставки работает более 14 лет и имеет все соответствующие инструменты для реализации своей деятельности. У службы большое количество точек самовывоза, компания предлагает услуги фулфилмента, курьерскую доставку, а также доставку пешими курьерами по городу.

Сообщение « Подтвердить заказ » может приходить пользователям, которые заказывали какой-нибудь товар в Алиэкспресс. Даже если лично не выбирали эту службу доставки в личном кабинете. СМС требует от нас подтверждение заказа. А это значит, что ваша посылка прибыла в ближайший сортировочный центр компании IML по России.

Как правило, в сообщении указана ссылка на магазин, где был заказан товар. Перейдите по ней и нажмите кнопку « Подтвердить », если это ваша посылка.

Если вы ничего не заказывали, вы можете проигнорировать такое послание. В некоторых случаях может позвонить оператор компании IML.ru и попросить вас подтвердить, что товар заказывали вы и от него не отказываетесь.

На номера клиентов службы приходят сообщения другого содержания, которые также требуют пояснения.

Что делать, если пришло сообщение «Заказ из Китая на доставке…» на сайте IML.ru

Сообщение от IML « Ваш заказ из Китая на доставке » содержит данные для входа в вашу учётную запись. Вам нужно авторизоваться на сайте и также подтвердить заказ. Сделать это можно в личном кабинете сайта https://iml.ru.

После входа на сайте в ЛК появится кнопка для подтверждения. В некоторых случаях здесь появляется сообщение: « Ожидается применение изменений ». И не получается войти в свой личный кабинет. Стоит зайти по веб-адресу через некоторое время.

Если система IML.ru не пускает вас, а создание нового профиля заканчивается очередными ошибками или отказом, вам необходимо связаться со службой технической поддержки. Возможно данные, которые были вами получены уже просрочены. И необходимы новые, отправка которых по каким-то причинам задерживается.

Объясните сложившуюся ситуацию и попросите у оператора технической поддержки IML помощи.

Сообщение «Заказ из Китая передан курьеру»

В полученном нами СМС есть номер, по которому мы можем уточнить интересующие нас детали у представителя службы. Нередко случается, что на звонок никто не отвечает. Это в очередной раз говорит о недостаточном качестве обслуживания компанией своих клиентов. Когда IML получает вашу посылку, в сообщении также должны быть данные для отслеживания. Их можно использовать, чтобы узнать, в каком регионе сейчас находится ваш товар.

Каким образом отследить посылку на сайте IML

Компания IML предоставляет свои услуги по всей территории России. В связи с этим был создан инструмент, который позволяет клиентам отслеживать местонахождение своих товаров. На сайте этот раздел можно найти в главном меню — « Отследить заказ ».

Выбрав его, мы попадаем на страницу с формой для отслеживания. Нам необходима ещё одна составляющая — штрих-код. Вводим его в пустую строку, проходим капчу и нажимаем на кнопку « Найти ».

Этот тип контакта гарантирует создателю письма, что его обращение будет рассмотрено. Условием для этого является точное указание ваших контактов для обратной связи. А также отсутствие оскорблений в адрес сотрудников и соблюдение стиля делового письма.

Источник

IML пришла СМС подтвердить заказ

Ответ:

Добрый день! При доставке товаров с AliExpress используются несколько курьерских служб. Одна из них IML. Сегодня расскажем что делать если с iml пришло смс подтвердить заказ. Сразу скажу — страшного в этом ничего нет. Это рабочие моменты при транспортировке груза.

Что это?

Компания IML является одним из крупнейших перевозчиков как из магазинов внутри России, так и международных. Одним из направления является доставка грузов с АлиЭкспресс. Сотрудничают они с интернет-магазином более 10 лет. В 2021 году имеют точки самовывоза и курьерскую доставку до квартиры.

Смс с просьбой подтвердить заказ от IML приходит покупателям с АлиЭкспресс, когда посылка уже добралась до сортировочного пункта перевозчика. Таким образом сотрудники получают подтверждение от клиента о том, что вести товар нужно по указанному адресу.

Что делать?

Если Вам пришло смс от IML — что делать это первый возникающий вопрос. Обычно в сообщении есть ссылка на страницу. Там указан адрес магазина, либо пункта вывоза, либо места вручения бандероли. Если это твоя покупка, то перейди по ссылке и выбери «Подтвердить».

Если вы ничего не покупали на Али или в другом магазине, то просто проигнорируйте sms. Бывает, что звонят операторы с IML. Логика звонка такая же, как и в случае с смс подтвердить заказ.

Что будет, если не подтвердить?

В случае, когда пришло смс От IML и вы не подтвердили заказ по ссылке Вам либо позвонит оператор, либо заказ доставят по указанному адресу по умолчанию.

Остались вопросы по данной теме? Пишите в комментарии к статье — поможем решить!

Видео по теме

Источник

IML.ru: пришла смс «подтвердить заказ» – что это?

Вам пришла смс IML.ru – что делать? Как подтвердить заказ и что это вобще за сообщение? Разберемся во всем по порядку.

Почему приходят смс от этой компании?

Если на ваш телефон пришло смс от имени отправителя IML.RU, значит на ваше имя поступила посылка с доставкой курьером. Как правило, в тексте сообщения указывается только уникальный трек-номер посылки и информация о том, что отправление передано курьеру. Нередко в текст сообщения включают дополнительное напоминание о том, что курьер может отдать посылку только после предъявления паспорта или другого документа, который подтверждает личность получателя.

IML — компания по доставке грузов и посылок, появившаяся на рынке в 2007 году. В тот период рынок логистических услуг был низкоконкурентным, поэтому IML удалось быстро захватить свою нишу и сформировать пул постоянных, лояльных клиентов.

Компания принимает заказы на доставку грузов как по территории Российской Федерации, так и за рубежом. Также в перечень ее услуг входит формирование маршрутов для других курьерских организаций.

В последние годы на долю компании приходится более 2% от общего объема доставки товаров из российских интернет-магазинов. Такой процент может показаться небольшим, однако нужно учитывать, что самым популярным способом доставки у отечественных покупателей остается бесплатная Почта России.

Если вы получили смс от IML, то можете не дожидаться курьера, а договориться о самовывозе груза. По всей стране открыто более 500 офисов компании, в которых клиенты по предварительной договоренности могут самостоятельно забрать предназначенные для них посылки. Большая часть офисов расположена в Санкт-Петербурге и Москве, однако есть и отделения IML в других городах-миллионниках.

Что делать после получения смс от IML?

Уведомление о доставке посылки этой курьерской службой может прийти даже в том случае, если вы ничего не заказывали в отечественных или европейских интернет-магазинах. Дело в том, что в последние пару лет IML наравне с другими компаниями стала заниматься доставкой мелких грузов из Китая. Поэтому смс от IML может прийти и в том случае, если вы заказывали что-то на AliExpress.

Как правило, стоимость доставки курьером уже включена в стоимость такого товара. Услугами IML и подобных компаний продавцы с AliExpress пользуются только в том случае, если отправляют ценный товар.

Факт прихода смс означает, что посылка уже доставлена в ближайший сортировочный центр компании и передана в руки курьерской службе для доставки непосредственно в руки получателю.

Как правило, IML доставляет посылки по России в течение 10 дней с момента попадания на территорию страны из-за рубежа. После передачи отправления курьеру и прихода смс получатель обычно дожидается свою посылку уже на следующий день.

Теперь вы знаете, что это за компания, как подтвердить заказ и что делать, если от IML.ru пришла смс. Остались вопросы? Задавайте их в комментариях.

Как подтвердить адрес, смс пришло 2 раза

Людмила, на втором смс подтверждайте

Здравствуйте. а можно как-то узнать откуда пришла посылка? Из какого интернет магазина?

Наталья, именно у IML, к сожалению, нет.

я не могу подтвердить пишет то то не правильно то другое хотя всёправильно

Зоя, попробуйте еще раз через некоторое время

пишет “УСЛУГА НЕ ДОСТУПНА ПО ДАННОМУ АДРЕСУ”

Пришло смс подтвердить заказ. Для чего это делать?? И где это делать?

Пришла СМС подтвердить заказ, далее 4 цифры и ссылка. Что это? Заказ оплачен полностью, был сделан 2 дня назад на алияэкспрессе, трек номер другой

пришло смс, перехожу по ссылке для подтверждения, но пишут “не удается получить доступ к сайту”

Пришла посылка, с кодом из четырёх цифр. Нужно подтвердить правильный адрес получателей. Написал свой адрес домашний, который указывал в заказе. Нажимаю отправить, высвечивается: “Укажите правильный адрес получателей”. Чей я должен адрес указывать?

Зайдите на сайт IML, найдите телефон для своего города и позвоните. Договоритесь о доставке или самовывозе.

Мне пришло сообщение подтвердить з аказ!Я незнаю как!Для меня это первый раз!

Я отправила все данные и мне сказано что курьером доставят, но будет ли доставка бесплатной или надо будет оплатить услугу?

Arina, это зависит от исходных условий там, где вы заказывали товар

Спасибо большое теперь не буду волноваться, процветания вашему сайту

Arina, спасибо! Отпишитесь о своем опыте, как получите заказ.

Пришла СМС подтвердить заказ, посылка на доставке и пароль. Не могу зайти на сайт – то пароль не правильный, то ещё что-нибудь. Я в растерянности, может и подтверждать не надо, посылка уже оплачена.

Ирина, скорее всего, сайт сейчас лежит из-за большой нагрузки. Это единственное объяснение. Попробуйте немного подождать. Подтвердить по идее надо, но у всех по-разному

Добрый день. Пришло смс о подтверждении заказа и 4хзначный пароль. Перехожу по ссылке, по номеру телефона и данному паролю не могу зайти, зарегистрироваться тоже не могу, так как слетает галочка “я не робот”. Что делать? Как подтвердить заказ. Очень его жду.

Albina, вам лучше непосредственно звонить им

Я тоже получил смс,но подтвердил,или нет,так и не понял.Пишу продавцу,описываю проблему и сетую на то,что посылка уже в Москве,и как быть мне не знаю.теллефоны у них не работают,сайт сброс даёт.Пишу о том,что указан адрес,моб.телефон.Приходит ответ от продавца(Али баба):дорогой покупатель,не волнуйтесь,заказ ещё в пути.Тогда к чему всё это,мною пережитое?Я готов сам приехать в пункт раздачи заказа,вывезти сам.Только дайте знать.Мы,что посылки каждый день получаем?Это ж происходит раз в неск.лет?

От IML.RU пришло сообщение о подтверждении заказа и интернет адрес. Набрал этот адрес, открылся какой-то личный кабинет в котором надо указать номер телефона и пароль из сообщения. Выполнил. Вошёл. никакой речи в нём о подтверждении нет, а есть возможность производить заказы на доставку грузов и их адреса по России. Пользоваться таким личным кабинетом я не собираюсь, а жду из Китая планшет. Что за подстава с этим кабинетом?

Виктор, в личном кабинете слева, после “отправить посылку”, следующее снизу: “Отследить посылку”. Жмите. Там должна быть ваша посылка с номером. На номер жмите и вот уже там вводите адрес (подтверждаете) и прочие данные. Попробуйте. Напишите тут о результатах, буду признательна. Тк разобраться/найти куда/что получилось, только не работает это. Ничего не работает. Написать в техподдержку, подтвердить адрес, единый телефон, освободившийся оператор, сообщения на страницу сервиса в фейсбуке, письмо на e-mail. Вот это все я пыталась, и это не работает.

Для Марии. В личном кабинете нажал “отследить посылку” Открылась история отправлений и “отправляю я” или “доставляют мне” Выбрал “доставляют мне”. Одновременно появился новый номер посылки, состоящий из 13 цифр и место нахождения посылки, точнее транзит из Москвы в Челябинск. Скопировал новый номер посылки и вставил этот номер “введите номер отслеживания! Нажал “отследить”. Открылась другая страница, в ней новый номер посылки и пункт назначения, а дальше расписание-когда посылка ожидается на складе, когда принята на склад, когда отправлена в транзит. Потом всём повторяется, только уже на другом складе. В конце данные об отправлении и три строчки для ответа. Первая-штрих код. Вторая-Подтвердить (непонятно что надо подтверждать-получение, адрес, прибытие на склад, транзит и т.п.! Третья-назад! Опять непонятно-на какой зад? Для ознакомления сначала нажал “подтвердить” Открылась страница с данными, и адрес доставки, которые надо заполнить. завершает страницу согласие на обработку данных и согласие на получение информационных данных. Всё это надо снова “подтвердить”, То-есть поставить галочки. Всё ничего за исключением указанного адреса-он почему-то был привязан к железной дороге, а область и город из адреса выкинуты, сколько я не пытался адрес поправить меня система перезагружала к началу. с чем это связано-непонятно! Видимо так удобно транспортной компании, доставляющей груз!

Я поняла так, что посылку принесут мне домой. На почту ходить не надо?

Даже не знаю как отправить на IML вот такое мое письмо: Не могу никак получить свою посылку из Китая за на имя ————— (Заказ IML Ali 815хх-191112-726ххх). 14-11-19 СМС от IML.RU: Ваш заказ из Китая на доставке. 20-11-19 СМС от IML.RU: Заказ из Китая передан курьеру (его телефон 89ххх112ххх). 21-11-19 СМС от IML.RU: Заказ из Китая передан курьеру (его телефон 891ххх13ххх). ). 22-11-19 СМС от IML.RU: Заказ из Китая передан курьеру (его телефон 89хх860хххх).
На звонки курьеры не отвечают, заказ не доставлен. Информации о сроках и времени доставки от IML и курьеров нет. Отпрашиваюсь с работы – кто мне возместит потери. Прошу ускорить и упорядочить доставку. Вынужден сообщить продавцу из Китая о вашей работе.

Не могу подтвердить заказ. Пишет – нет такой страницы. Что делать? Посылка дойдёт или нет?

Источник

Iml.ru пришла СМС подтвердить заказ и получателя – что делать?

20.08.2019 15,202 Просмотры

Нередко людям приходят оповещения о получении посылки. В большинстве случаев люди остаются в замешательстве откуда от неизвестной компании «iml.ru» пришла посылка. Все дело в том, что в 2007 году компания была основана, как служба курьерской доставки и кроме доставки, посылками до пункта назначения в целости и сохранности она не занимается.

Какие шаги предпринять после получения сообщения

Письмо приходит не просто так. Адрес получателя предоставляет компания-поставщик. «Iml.ru» является исключительно курьером между продавцом и покупателем. Как правило, перед получением товара от компании приходит SMS-сообщение, в котором просят подтвердить отправку товара. Это делается для того, чтобы не возникало недоразумений по поводу отказа от принятия товара и компания не терпела убытки.

После получения SMS-сообщения действия следующие:

Компания, как правило, не несет ответственности за содержимое посылки, все претензии необходимо предъявлять интернет-магазину. Однако, в связи с тем, что компания несет убытки в случае отказа от принятия товара, на месте предлагают составить письмо-претензию, где будет указано, что компания свои обязанности по доставке товара выполнила и претензия по оплате затрат предъявляется поставщику.

Стоит ли доверять

Компания позиционирует себя как одна из крупнейших служб доставки товаров. Действительно, если посмотреть партнеров компании, то станет ясно, что доверие к данной службе доставки на очень высоком уровне. При просмотре отзывов, можно найти негативные высказывания, связанные по большей части с качеством доставки и ее скоростью, но это единичные от клиентов сугубо требовательных.

У каждого своя история сотрудничества с компанией и случаи идентичными не бывают.

Источник