voicemail missed в детализации мтс что это такое

Voicemail missed в детализации мтс что это такое

Подключите услугу «Голосовая почта» от МТС, и те, кто вам не дозвонился, смогут оставлять голосовые сообщения. Эти сообщения вы можете прослушать в любой момент.

+ Доступно — Недоступно

Все цены указаны с учетом НДС.

Подробности

Модификация «Голосовая почта (базовая)» не взаимоисключаема с модификациями «Голосовая почта» и «Голосовая почта+». Если у Вас подключена «Голосовая почта» или «Голосовая почта+», но Вы хотите подключить модификацию «Голосовая почта (базовая)», Вам нужно сначала самостоятельно отключить первую услугу и только потом подключать вторую.

При подключении модификации «Голосовая почта (базовая)» прекращает действовать услуга «Вам звонили». Рекомендуется перед подключением модификации «Голосовая почта (базовая)» отключить данную услугу самостоятельно во избежание списаний платы за использование услуги.

При подключении услуги «Голосовая почта базовая» подключается услуга «Голосовая почта: ограничение переадресации в роуминге», которая приостанавливает работу услуги «Голосовая почта (базовая)» по условиям «Недоступен», «Не отвечает», «Занят» в международном роуминге.

Модификация «Голосовая почта (базовая)» доступна на всех тарифных планах, за исключением тарифных планов «МТС Коннект», «Онлайнер», «МТС iPad» и всех вариантов этих тарифных планов, «Бизнес-Коннект», «Коннект. Нетбук» и всех вариантов этих тарифных планов, а также за исключением тарифов фиксированной связи МТС.

Начиная с 27.06.2017 в стартовый пакет тарифных планов Smart mini, Smart, Smart+, Smart Безлимитище включаются услуги «Голосовая почта базовая» и «Голосовая почта: ограничение переадресации в роуминге». Услуга «Вам звонили» остается в составе стартового пакета. Но будет действовать только после отключения «Голосовая почта базовая».

Есть следующие способы подключения услуги «Голосовая почта (базовая)»:

Есть следующие способы отключения услуги «Голосовая почта (базовая)»:

При подключении услуги произойдет автоматическая настройка переадресации поступивших звонков:

Звонки, поступающие на ваш номер, будут автоматически перенаправляться в ваш голосовой почтовый ящик, если телефон выключен.

Длительность ожидания ответа вызываемого абонента до момента переадресации входящего вызова на голосовой почтовый ящик по условию «нет ответа» составляет 15 секунд.

В случае необходимости вы можете самостоятельно установить переадресацию по условиям «Не отвечает» и «Занято». Для самостоятельной установки переадресации используйте следующие команды:

Подключение и отключение – 0 руб.

Ежесуточная плата – 0 руб.

Тот, кто оставляет голосовое сообщение, платит за соединение согласно стоимости исходящего звонка на мобильный номер МТС по своему тарифному плану. (Плата за соединение, отсчитывается с 1-й секунды после ответа вызываемого оборудования. Телефонное соединение продолжительностью менее трех секунд не тарифицируются.)

Вы можете приостановить действие услуги в международном роуминге, подключив услугу «Ограничение переадресации в роуминге». Для этого наберите *111*92# (для отключения *111*9220# ). Стоимость подключения/отключения – 0 руб. При этом в домашнем регионе и в поездках по России в сети МТС услуга «Голосовая почта (базовая)» будет активна.

Для оптимизации расходов во время поездок вы можете подключить услугу «Голосовая почта: Ограничение переадресации в роуминге», которая приостанавливает все переадресации по условиям «Недоступен», «Не отвечает», «Занят» в международном роуминге, установленные как по умолчанию в момент подключения услуги «Голосовая почта базовая» автоматически, так и самостоятельно пользователем вместо предусмотренных по умолчанию в рамках услуги «Голосовая почта базовая». При возвращении во внутрисетевой роуминг или домашний регион услуга «Голосовая почта (базовая)» становится активной, также возобновят работу все переадресации.

При этом если у Вас подключена услуга «Вам звонили», то переадресация по недоступности, установленная в рамках этой услуги, в международном роуминге работать будет.

Если Вам необходимы переадресации по условиям «Недоступен», «Не отвечает», «Занят» в международном роуминге, установленные в момент подключения услуги «Голосовая почта базовая», Вам необходимо вручную самостоятельно отключить услугу «Голосовая почта: Ограничение переадресации в роуминге

Есть следующие способы подключения услуги «Ограничение переадресации в роуминге»:

Начиная с 7 сентября 2016 года услуга «Голосовая почта: Ограничение переадресации в роуминге» подключается одновременно с подключением услуги «Голосовая почта базовая».

Сколько стоит?

Абонент, который оставляет сообщение, оплачивает время записи сообщения по своему тарифу, как исходящий вызов на мобильный номер МТС с учетом подключенных скидок/опций.

При нахождении во внутрисетевом роуминге с отключенной услугой «Ограничение переадресации в роуминге» запись сообщений тарифицируется: тариф для входящего звонка на ваш телефон, находящийся в зоне роуминга + тариф для исходящего звонка по направлению переадресованного вызова в соответствии с роуминговыми тарифами.

При нахождении во внутрисетевом роуминге с отключенной услугой «Ограничение переадресации в роуминге» прослушивание сообщений тарифицируется, как исходящий звонок по тарифному плану на мобильный телефон МТС домашнего региона из зоны вашего местонахождения с учетом подключенных скидок/опций.

Все цены указаны с учетом НДС.

Абонент, который оставляет сообщение, оплачивает время записи сообщения по своему тарифу, как исходящий вызов на мобильный номер МТС с учетом подключенных скидок/опций.

В поездках по России и миру с отключенной услугой «Ограничение переадресации в роуминге» запись сообщений тарифицируется: тариф для входящего звонка на ваш телефон, находящийся в зоне роуминга + тариф для исходящего звонка по направлению переадресованного вызова в соответствии с роуминговыми тарифами.

В поездках по России и миру с отключенной услугой «Ограничение переадресации в роуминге» прослушивание сообщений тарифицируется, как исходящий звонок по тарифному плану на мобильный телефон МТС домашнего региона из зоны вашего местонахождения с учетом подключенных скидок/опций.

Источник

Supp: что это такое в детализации МТС?

Многие абоненты МТС сосредоточены на своих ресурсах, постоянно опрашивая и анализируя информацию своего личного счета. В принципе, вы должны сделать это – вы можете идентифицировать левого абонента.

В последнее время пользователи стали видеть новинки при расходах – SUPP и не понимают, что это и как можно включить/отключить их.

Что это такое

В частности, SUPP – это стоимость сокрытия номера «AntiAON». После включения телефона эта опция предотвращает передачу сетевых данных по сети. Поэтому, даже если ваш контакт указан в книге, номер не будет отображаться.

Следует отметить, что МТС гарантирует, что он только продолжает прятаться в сети. При вызове другого оператора услуга может перестать работать из-за характера данных и передачи пакетов.

АнтиАОН сервис от МТС

Эта опция означает дополнительные услуги по переводу. В пакет также включены бесплатные опции (переадресация, удержание, переадресация, отправка USSD-команд).

Внимание! У каждого абонента есть «идентификатор звонящего» в списке услуг. Если ваш телефон получает секретный звонок, он не распознает номер. Единственным исключением является «Super AntiEnan» или плата специальной программы, которая не распространяется на сокрытие.

Как часто это SUPP

Существует два типа этой опции: «АнтиАОН» и «АнтиАОН по запросу». Как вы уже поняли – опция второго типа позволяет вам активировать по одному.
Регулярная активация «AntiAON» начисляется за ежедневную плату 3,95 руб. Кроме того, вы будете платить за звонки.

Как отключить

С точки зрения подключения все очень просто – это можно сделать через офис абонента МТС, где нужно удалить вкладку «Услуги» – «Все». «AntiAON» должен быть включен в списке – он также должен быть отменен.
Точно так же вы можете легко отключить через приложение «Мой МТС».
Вы можете отправить пустое сообщение на номер 3012 или набрать *111*47#.

Заключение

Как вы теперь понимаете, это SUPP или Supplementary в детализации говорит о том, что у вас подключены платные опции. Настройки на самом деле очень гибкие, поэтому проблем с отключением не должно возникнуть.

Источник

Supplementary МТС — что это?

Supplementary МТС — что это?

Каждый абонент любого сотового оператора регулярно проверяет баланс своего номера — это позволяет контролировать расходы, и избежать ситуации, что средства будут исчерпаны в самый неподходящий момент. И если при проверке своего баланса абонент замечает лишние списания, то может заказать у оператора детальную расшифровку, чтобы проверить, за что списаны деньги со счета.

Однако при заказе детализации, могут возникнуть вопросы, поскольку для отдельных списаний может быть указано техническое обозначение использованной услуги.

Сегодня рассказываем, что означает в детализированном отчете МТС обозначение SUPP либо Supplementary: что это, какие условия данной дополнительной опции, и как отключить платную услугу.

Какая услуга МТС обозначается как SUPP?

Среди предложений сотового оператора МТС для абонентов доступно множество полезных услуг, и SUPP также относится к ним. Отметим, что такое обозначение указывается только при заказе детализированного отчета — в печатном виде через офисы оператора, либо при заказе отчета по электронной почте.

Если вы просто просматриваете отчет в личном кабинете на операторском сайте, либо через приложение на своем смартфоне, то не увидите специальных обозначений.

Отметим, что у всех сотовых операторов в системах действует специальное обозначение для любых услуг связи. Это позволяет оптимизировать и упростить процессы расчетов по используемым сервисам.

Большинство таких технических обозначений имеет простую и понятную расшифровку. Так, если вы отправляете текстовое сообщение, то такое действие будет в детализации обозначено как “sms o”. Это сокращение от “SMS исходящее” на английском — “SMS outgoing”.

А вот в случае с обозначением “supplementary” на МТС все не так просто. В переводе это означает “дополнительный”, но не для всех дополнительных услуг используется данное обозначение.

Если в детализации по своему номеру телефона МТС вы увидели “суплементари”, то это значит, что у вас подключена услуга “АнтиАОН по запросу”. Данная опция позволяет при отдельных голосовых вызовах скрывать свой телефонный номер.

Добавим, что у сотового оператора также есть услуга “АтиАОН”. С ней при всех исходящих работает антиопределитель, и только по разовому запросу можно показывать номер собеседнику. В детализации данная услуга имеет обозначение “clir”.

Сколько стоит “АнтиАОН по запросу”

Внимание пользователей к данной услуге в детализированном отчете объясняется довольно просто. Если обычная услуга антиопределителя оплачивается раз в день, и дополнительная плата предусмотрена только за активацию услуги, то с “АнтиАОН по запросу” плата состоит из трех составляющих.

При активации сервиса по своему номеру, абонент вносит плату за подключение — она составляет 33,5 рубля.

В дальнейшем с баланса номера снимается ежедневная оплата в размере 1,1 рубля. Плата начисляется независимо от того, используем абонент антиопределитель либо нет.

Дополнительно по услуге предусмотрена плата за каждый факт совершения вызова с использованием “АнтиАОН” — 2,1 рубля на актуальных тарифах, и 2 рубля на некоторых архивных тарифных планах сотового оператора. Данные платежи и отображаются в детализации как “supplementary”.

Важно! Через настройки своего телефона можно установить использование антиопределителя для всех совершаемых с номера звонков. В этом случае за каждый будет начисляться плата.

Как отключить услугу

Несмотря на то, что услуга антиопределителя по запросу является удобным и полезным сервисом, далеко не каждому абоненту она необходима. Поэтому если на вашей сим-карте активирована данная услуга, и не используется вами, то сможете отказаться от ее использования.

Также отключить опцию можно через личный кабинет на сайте, либо в операторском приложении. Для этого необходимо перейти на вкладку “Услуги”, и далее перейти в “Платные”. Переместите красный бегунок напротив услуги, и подтвердите свое действие. По факту выполнения заявки, вы будете проинформированы сервисным сообщением.

Источник

Надпись SUPP в детализации МТС – что это такое?

Покупка новой сим-карты у мобильного оператора не гарантирует отсутствие регулярных списаний денег. Нередки случаи, когда сотрудник офиса при подключении абонентского номера целенаправленно или по случайности активизирует ненужные платные опции. В результате этих действий начинаются ежедневные денежные траты.

Вера в то, что при отсутствии активного использования услуг мобильного оператора, деньги останутся неприкосновенными не считается правильной тактикой. Случайный ответ на входящее системное смс-сообщение может инициировать подключение возмездной подписки.

Непонятная услуга «SUPP» встречается при пользовании устройством в первые несколько дней. Факт подключения данной опции не подтверждается пользователем устройства, но списания денег происходит регулярно. Траты в размере 4 рублей в сутки сложно заметить сразу. Ненужная услуга за месяц может «разорить» абонента на несколько сотен рублей.

Что за услуга «SUPP»?

Аббревиатура «SUPP» может встречаться в детализации по счету. Денежные списания происходят регулярно за подключенную опцию «Антиопределитель номера».

Если пользователь встретил в списке подключенных услуг АнтиАОН, это означает, что его номер приобрел скрытый характер. При совершении исходящих вызовов у получателя звонка не будет отображаться входящий номер, он будет идентифицирован как «скрытый». Нередко АнтиАОН предоставляется в пакете бесплатных услуг, заметить пропажу средств со счета можно не сразу.

Как отключить «SUPP»?

Отключить АнтиАОН достаточно просто. Для этого нужно совершить следующие действия:

Совершить данные манипуляции можно как на официальном сайте оператора связи, так и в мобильном приложении «Мой МТС». Дополнительный вариант отключения услуги без доступа к личному кабинету – отправка пустого сообщения на короткий номер 3012. Посыл USSD-запроса *111*47# также ликвидирует платную подписку.

Вывод

Периодические проверки лицевого счета абонента и мониторинг подключенных услуг обезопасят деньги пользователя от ненужных списаний. Правильный выбор тарифного плана и пакета предлагаемых опций установит порог ежемесячных трат. После покупки новой сим-карты целесообразно выбрать подходящий тариф и услуги, требующиеся для комфортного общения без переплат.

Источник

SUPP в детализации МТС — что это такое

Многие владельцы телефонов периодически запрашивают расширенную детализацию расходов в личном кабинете. Оно и понятно, ведь к подобным тратам надо относиться серьезно — это позволяет оперативно выявить левые подписки, которые были ранее подключены. Причем абонент может даже не догадываться об их наличии, пока оператор связи не начнет активно списывать средства с баланса телефона. Но совсем недавно обладатели сим-карт заметили новый пункт — SUPP. После чего резонно начали задавать нам следующий вопрос: SUPP в детализации MTC — что это такое?

Итак, давайте изучим данную тему подробнее. А заодно выясним, что означает вышеупомянутый набор букв. Ну, и каким образом активируется или, наоборот, выключается такая услуга.

Так что же показывает SUPP?

На вкладке детализации звонков она отображает ту сумму средств, которая была списана с баланса вашего телефона после подключения антиопределителя номеров (АнтиАОН). Кстати, функция хоть и платная, но весьма полезная. Так как позволяет скрыть номер.

Однако необходимо заметить, что такая опция эффективно работает лишь внутри сети MTC. А вот при звонке на телефоны иных операторов она нередко дает сбой. Это надо учитывать при ее постоянном использовании.

Кстати, данную функцию можно встретить в составе специальных пакетов, которые повсеместно рекламирует вышеуказанная компания. Так что же это за дополнительные услуги supplementary? Как правило, к ним относятся:

Но если собеседник включит скрытие номеров, то последняя опция окажется попросту бесполезной. Ведь тогда она не может определить телефон того человека, который вам звонит. Ну, ладно, хоть деньги за нее не берут — и на том спасибо.

О стоимости и тарифах на SUPP

Сейчас МТС предлагает два варианта подключения данной опции. Но что значит подобное для абонента? При активации первого способа скрытие телефонных номеров работает постоянно. А во втором — только по запросу. Понятно, что в зависимости от выбранного тарифа средства с баланса будут списываться по-разному:

Как отписаться от данной опции?

Итак, с тем, что такое SUPP, мы вроде бы разобрались. Теперь давайте рассмотрим процесс отключения данной опции. Сделать это возможно через личный кабинет или специальное приложение. Какой способ выбрать? Решать только вам, но ничего сложного там нет. Надо лишь выполнить следующую инструкцию:

Еще пару слов об обозначениях в детализации

В распечатке телефонных вызовов можно встретить еще массу непонятных обозначений, например CV81610040, cw, VOL. Как же поступить? Рекомендуем обратиться в службу поддержки оператора. Только это позволит прояснить ситуацию, а затем отключить все лишнее.

Заключение

Вот мы и разобрались с аббревиатурой SUPP, а также выяснили стоимость подобной опции. Ну, и заодно рассмотрели, какой тариф выбрать, как ее выключить, куда обращаться за разъяснениями. Поэтому теперь у вас не должно быть левых или непонятных расходов.

Источник