voip что это в роутере

VoIP-шлюз: что это такое и зачем он нужен?

В наших статьях мы уже говорили о специальных IP-телефонах и софтфонах для звонков через интернет. Сегодня вы узнаете, как подключить с помощью VoIP-шлюза уже существующие в компании аналоговые телефоны к IP-сетям.

Часто VoIP-шлюз также называют SIP-шлюзом или голосовым шлюзом, так как именно он кодирует и декодирует голос при передаче через SIP-протокол.

Как работает VoIP-шлюз?

Голосовой шлюз подключается к аналоговому телефону. На входе устройство записывает и преобразует речь абонента в цифровой сигнал. Затем происходит дробление данного сигнала на отдельные пакеты и их передача по SIP-протоколу. На стороне собеседника пакеты с цифровым сигналом декодируются и обратно преобразуются в уже привычную нам речь.

Получается, что главная функция VoIP-шлюза — это запись и преобразование речи абонента в цифровой код. Однако, современные голосовые шлюзы поддерживают и другие опции:

Позвонить с помощью VoIP-шлюза можно как на стационарный и мобильный телефон, так и на софтфон, установленный на компьютере, ноутбуке или смартфоне пользователя.

Зачем компании используют VoIP-шлюзы?

На первый взгляд может показаться, что голосовой шлюз для IP-телефонии выполняет только техническую задачу. На самом деле, данное устройство позволяет компаниям решать ряд бизнес-задач:

Как выбрать VoIP-шлюз?

Подключение аналоговых телефонов к IP-сетям с помощью телефонного шлюза является выгодным для компании решением. Так, например, на нашем сайте цена VoIP-шлюза AudioCodes MediaPack 202 для двух телефонов составляет 5800 рублей. Стоимость устройства зависит от технических характеристик.

Характеристики, на которые стоит обратить внимание, при выборе VoIP-шлюза:

Такие характеристики, как наличие линии PSTN на случай отключения электричества, поддержка технологии Gigabit Ethernet, управление через веб-интерфейс или консольный порт существенно не влияют на работу VoIP-шлюза, но позволяют более грамотно и эффективно настроить коммуникации в компании.

Выбирая VoIP-шлюз, исходите из оптимального для компании соотношения цены, качества исполнения и тех телеком-функций, которые необходимы сотрудникам.

Работаю в Телфин более 5 лет, провожу вебинары, представляю компанию на конференциях, руковожу группой менеджеров по продажам.

Источник

Что такое VoIP-телефония и как настроить ее в офисе

Содержание

Содержание

VoIP-телефония — технология, совершившая революцию в связи, поскольку она позволила передавать голосовые сообщения через интернет-протоколы. Ее название так и расшифровывается: «Voice over Internet Protoсol» — «голос через интернет-протокол». В общем случае под VoIP подразумеваются все способы передачи голоса по IP-каналам, в том числе и такие не относящиеся к телефонии вещи, как срабатывание оповещений или работа наблюдательных систем. Но сейчас речь пойдет о конкретном применении этой технологии, с которой сталкивается большинство из нас — IP-телефонии.

Что такое IP-телефония и зачем она нужна

IP-телефония — телефонная связь, осуществляемая не через обычные линии проводной связи, а через сети передачи данных с помощью специально разработанных для этой цели протоколов. Активное развитие этого вида связи началось с 1999 года после появления SIP-протокола, оказавшегося достаточно удобным и простым для реализации и использования. За счет низкой стоимости звонка, простоты настройки и высокого качества связи IP-телефония вытесняет традиционные проводные телефонные сети. С помощью IP-телефонии можно звонить не только на устройства, подключенные к сети, но и на обычные стационарные и мобильные телефоны. Для этого используются специальные шлюзы, размещенные по всему миру.

При выполнении звонка через систему IP-телефонии голос преобразуется в пакет данных с помощью специального кодека. Данные пересылаются через IP-сети, то есть, через Интернет, к получателю, где декодируются в голосовой сигнал. В отличие от обычной телефонной сети, пользователь с присвоенным ему определенным номером может находиться где угодно, лишь бы в месте, где он сейчас оказался, имелся Интернет и оборудование для звонков. Причем в качестве такого оборудования достаточно ноутбука и даже смартфона.

Отсюда вытекает важное преимущество VoIP. В традиционной телефонии стоимость связи увеличивается с расстоянием между абонентами. В IP-телефонии нет никакой разницы, в какой точке мира находятся адреса, между которыми надо передать пакеты данных, лишь бы они были доступны: зашли на сервер IP-телефонии под своим логином и паролем и разговаривайте столько, сколько нужно, независимо от того, где сейчас находитесь. Это дает еще одно важное преимущество — междугородние и международные звонки становятся значительно дешевле.

Корпоративные пользователи IP-телефонии при ее использовании получают ряд дополнительных преимуществ:

Разумеется, для того, чтобы использовать IP-телефонию, потребуется подключение к Интернету и наличие специализированного оборудования. В качестве такого оборудования может выступать IP-телефон, приложение-софтфон на компьютере/мобильном устройстве или обычный телефон в связке с IP-шлюзом.

Какое оборудование требуется для IP-телефонии

Для связи с абонентами с помощью IP-телефонии можно использовать следующие варианты:

Выбор конкретной конфигурации оборудования для IP-телефонии зависит от бюджета и решаемых задач. К примеру, если работа связана с разъездами, предпочтительно использовать мобильные телефоны. Для организации колл-центров в условиях ограниченного бюджета используют софтфоны, установленные на десктопы. В тех случаях, когда нужна стабильная, качественная и удобная связь, лучше выбрать IP-телефон с проводной или радиотрубкой или подключить обычный аналоговый телефон через VoIP-шлюз.

Примеры подключения и настройки IP-телефонии

Для того, чтобы организовать связь, необходимо продумать некоторые моменты. Во-первых, тип устройства, с которого будет осуществляться звонок, и количество сотрудников, которых планируется подключить к VoIP: важно, будут ли это компьютеры с гарнитурами, телефоны или мобильные устройства, будет ли использована виртуальная АТС. От сочетания этих факторов зависит способ и стоимость подключения. Может возникнуть необходимость докупить дополнительное оборудование: роутеры, свичи, розетки, кабели, VoIP-шлюзы. Также следует определиться с провайдером и выбрать тариф обслуживания.

Теперь переходим непосредственно к настройке. VoIP-шлюзу прописываем IP-адрес и маршрутизацию. Шлюз подключаем к АТС. IP-телефоны также подключаются к АТС, затем настраиваются адрес сервера, порты, логин и пароль. Это можно сделать через меню телефона, следуя инструкции производителя, либо через веб-интерфейс.

Во втором случае нужно вбить IP-адрес телефона в браузер, ввести логин и пароль, установленные по умолчанию, и после входа в аккаунт задать необходимые настройки. Аналоговые телефоны, как правило, подключаются к настроенному VoIP-шлюзу через телефонный разъем RJ-11.

Для того, чтобы подключиться к системе IP-телефонии и оценить ее возможности, не обязательно иметь под рукой аппаратный IP-телефон. Можно использовать один из софтфонов или онлайн-сервисов. Виртуальные АТС для IP-телефонии предоставляют крупные интернет-провайдеры и мобильные операторы — «Ростелеком», «Мегафон», «МТС», «Билайн». Все операторы предлагают такие полезные сервисы, как переключение звонков, внутренняя связь, распределение приоритетов, запись звонков, подключение к сервисам аналитики и CRM.

Настройка подключения к поставщикам услуг IP-телефонии, в целом, схожа у всех операторов. Для подключения необходимо прописать в IP-телефонах, VoIP-шлюзах и софтфонах адреса серверов и ваши идентификационные номера в сети в соответствии с инструкциями конкретного поставщика услуг. После подключения можно начинать звонить клиентам, коллегам, партнерам и заказчикам.

Для примера разберем подключение к IP-телефонии на основе облачного сервиса «Zadarma». Он позволяет выполнять звонки через браузер или приложение.

Для использования «Zadarma» сначала надо пройти регистрацию и подтвердить свой телефонный номер. Далее положить на счет деньги или воспользоваться бесплатно: после регистрации на счету появится 20 рублей (хватит примерно на 10 минут разговоров с мобильного телефона, разговоры внутри сети IP-телефонии бесплатны).

Для того, чтобы вам также смогли позвонить, нужно положить деньги на счет и выбрать себе виртуальный номер. Номер может быть российский, причем любого региона, или заграничный.

При необходимости можно подключить виртуальную АТС и организовать работу через нее. При настройке задается количество сотрудников, запись разговоров, режим поступления входящих звонков — сразу на сотрудников или на голосовое меню.

В дальнейшем к виртуальной АТС можно подключить свое оборудование или софтфон и CRM-систему. Например, для подключения популярного бесплатного приложения PhonerLite, позволяющего осуществлять звонки и вести их статистику с компьютера или ноутбука, нужно в мастере настройки задать адрес сервера:

Затем ввести свой адрес и пароль виртуальной АТС:

После чего можно приступать к звонкам.

Для других виртуальных АТС, например, от «Мегафона» или МТС, механизм настройки аналогичен, отличаются только адреса серверов. Кроме того, можно использовать и другие софтфоны, например, X-Lite, MicroSIP и прочие.

Существуют и софтфоны для подключения к IP-телефонии с мобильников. При использовании приложения того же Zadarma с виртуальной АТС нужно только ввести свой логин и пароль и определить, хотите ли вы предоставить приложению доступ к списку своих контактов.

Если применяется сервис сторонних разработчиков, например, SipDroid, то потребуется указать адрес сервера.

Подключение аппаратных IP-телефонов или IP-шлюзов зависит от конкретной модели телефона. На сайтах виртуальных АТС приводятся настройки для оборудования разных производителей.

Например, настройка VoIP-телефонов Grandstream для работы в Zadarma выполняется следующим образом. Необходимо зайти в веб-интерфейс телефона и прописать следующие параметры на вкладке PROFILE1.

И на вкладке HANDSETS.

Как видите, похоже на настройку софтфона. Только выполняется она для вашего аппаратного устройства.

Источник

VoIP-шлюз – что это такое и как его выбрать бизнесу

Если вы хотите перейти на IP-телефонию, то вам понадобится VoIP-шлюз. С его помощью можно расширить функции своей АТС или обычной городской связи, снабдив ее аналитикой, статистикой, видеосвязью и другими функциями. При этом звонки в другие страны станут дешевле в 5 раз, по России – в 2 раза, а между филиалами и вовсе будут бесплатными. В общем, стоящая вещь. Поэтому сегодня расскажем, что такое VoIP-шлюз или шлюз IP-телефонии.

VoIP-шлюз: новые функции для мини-АТС

VoIP-шлюз – что это?

VoIP-шлюз – это устройство, которое преобразует сигналы аналоговой и цифровой телефонной линии в сигналы интернет. Проще говоря, оно подключает городские телефоны и офисные АТС к IP-сети:

У VoIP-шлюза есть встроенный маршрутизатор, сменная прошивка, защита безопасности и поддержка протоколов, а также DHCP-сервер – он отвечает за управление полосой пропускания, учет, аналитику, защиту сети, авторизацию и раздачу IP-адресов.

В итоге аналоговая или цифровая АТС превращается в IP-АТС. Шлюзы были разработаны для расширения функций стандартных мини-АТС, с тех пор как стали возможны звонки через интернет.

Чем шлюз лучше встроенной платы

Аналогичные функции выполняет и PCI-плата. Однако у шлюза есть перед ней несколько преимуществ:

Виды VoIP-шлюзов

Есть три типа шлюзов:

Подключение через шлюз: с АТС – в главном офисе, без АТС – для удаленных сотрудников

В чем разница между VoIP и SIP

Есть три основных протокола для аналоговых шлюзов – SIP, H.323 и MGCP. Самый популярный из них – SIP. Поэтому SIP-шлюз – это VoIP-шлюз, работающий на протоколе SIP. Как правило, у SIP-шлюзов есть совместимость и с другими протоколами.

Когда выбираете аналоговый шлюз, смотрите технические характеристики: его протокол должен поддерживаться вашей АТС или IP-телефонами. В 9 случаях из 10 вам подойдет SIP-шлюз.

Количество портов: сколько вам надо

Все зависит от количества телефонов, линий. Для маленьких офисов подходят одноканальные шлюзы, к которым подключают аналоговые телефоны. Крупному бизнесу нужны многоканальные модели, которые подключаются к АТС и передают много звонков по IP-сети.

То есть если у вас небольшой офис, то достаточно простого FXS-шлюза на 2 порта (их еще называют SIP-адаптерами). Для компаний с разветвленной структурой, филиалами, удаленными офисами и кол-центрами нужны более мощные гибридные устройства до 24 портов. Например, если вы хотите подключить 20 аналоговых телефонов, то вам понадобится шлюз с 20 портами FXS.

Как выбрать VoIP-шлюз для компании

Перед покупкой VoIP-шлюза проверьте:

Итак, VoIP-шлюз подключает офис к IP-сети, позволяя звонить в другие города и страны по тарифам IP-телефонии в 3–5 раз дешевле.

Сделайте свой бизнес эффективнее, переходите на сторону IP-телефонии от New-Tel. Стабильная и надежная связь по выгодным тарифам, возможность подключить любое количество городских номеров и номеров 8800, интеграция с популярными CRM-сервисами, сквозная аналитика, возможность хранить запись телефонных разговоров и многое другое.

Источник

Новинка успевшая захватить свой сегмент рынка

Экономить на звонках хотят все, а за красивой рекламой не всегда скрывается что-то стоящее, но есть и исключения. Всё чаще можно услышать про звонки через SIP-провайдеров, которые предоставляют услуги на более выгодном основании, чем Skype. К сожалению, использование SIP-клиентов при наличии дома стандартного роутера чревато сложностями настройки. И справиться с ними сможет не каждый даже при наличии подробной инструкции. Но тут на выручку может прийти VoIP роутер – новинка, сочетающая в себе функционал, как обычного роутера, так и VoIP шлюза.

Общие технические данные

Любой приобретаемый роутер с встроенным шлюзом VoIP имеет минимально четыре функциональных вида разъемов.

Как осуществить настройку

Первое, что нам потребуется, это задать роутеру статический IP-адрес. Для чего вам надо произвести соединение любого LAN разъема с сетевой картой нашего компьютера. В строке браузера требуется ввести адрес настройки, для фирмы D-link – это 192.168.8.254. Но если вы работаете под Linux Ubuntu, то вам не откроется сразу ссылка. Для этого необходимо поменять статический адрес компьютера, с которого производится конфигурация на 192.168.8.1.

Также в этом пункте вы можете прописать ID пользователя, пароль, сервер прокси. При этом необходимо отметить Register, Invite with ID. Здесь производится и нумерация в свободном порядке ваших внешних и внутренних линий.

Внимательно почитав все пункты меню можно настроить по желанию еще немало самых разнообразных функций. Но даже этих базовых вполне хватит для начала работы.
Теперь необходимо зайти в настройки системы в пункт System Operation и отметить там, что необходимо сохранить настройки и перезагрузиться. Теперь чтобы попасть на страницу настроек достаточно ввести в строку браузера присвоенный IP адрес.

Недостатки данной системы

Хоть небольшие, но они все-таки существуют. Например, если вдруг отключили электричество, то вам придется обходиться без связи. То же самое будет и при поломке самого роутера. Звонок, направленный в службу спасения не будет туда доставлен из-за сложной маршрутизации. Но на такой случай у большинства найдется альтернативная возможность осуществить звонок.

Источник

Интернет-маршрутизатор и VoIP-шлюз Nateks Networks Voicecom 115-2

В первой части данного обзора мы рассмотрели возможности работы данного устройства в качестве Интернет-роутера. В этой же части устройство будет рассмотрено в качестве VoIP-шлюза, а также будут затронуты возможности шейпинга трафика.

VoIP-телефони работает с использованием протокола SIP. О принципах работы данного протокола можно прочитать здесь.

VoIP-шлюз

Рассматриваемое устройство позволяет подключить до четырех аналоговых телефонов. Подключаемые телефоны могут использовать как тоновый, так и импульсный набор. Естественно перед использованием телефонов необходимо произвести соответствующие настройки. Так как устройство является аналоговым и ничего не знает о SIP, настройки производятся на самом устройстве и привязываются к портам.

Настройки

Существует несколько способов работы АОН (автоматического определителя номера): DTMF, FSK и отечественный АОН. Использование DTMF или FSK позволяет определить номер телефона до поднятия трубки. Отечественный АОН для определения номера должен «снять трубку». Отечественный способ устройством не поддерживается. Используемые телефоны, к сожалению, не имеют определителя номера (к тому же не отечественного стандарта), поэтому мне не удалось проверить работу определителя.

Также возможно отключение определителя (Анонимный Caller ID).

Для каждого подключенного телефона возможно также задание Hot Line номера — номера, который будет набран после снятия трубки. Можно также задать задержку — то есть через сколько секунд после снятия трубки будет набран Hot Line номер, если абонент не набрал номер телефона самостоятельно (это что-то наподобие связи с оператором). Также возможно запретить или разрешить использование факса.

VoIP шлюз может помимо номеров на каждую линию иметь свой собственный номер. Если произвести вызов по этому номеру, то по умолчанию будет вызываться абонент на 1-й линии. Если 1-я линия занята — на 2-й линии, если 2-я занята — на 3-й и т.д. Приоритет вызова каждой линии устанавливается в настройках (рис. 3). Также возможно обзванивать каждую линию по очереди в случае, если истек заданный интервал времени, а трубку никто не поднял.

В настройках протокола можно задать, чтобы все вызовы производились через внешний прокси-сервер.

Возможно задать 2 прокси-сервера, на которых также может производиться регистрация абонентов.

Пункт «Register» отвечает за регистрацию аккаунта на прокси-сервера. Если этого не сделать — то телефон будет доступен только для локальных пользователей. Здесь же задается номер телефона ID/Аккаунт, под которым он будет зарегистрирован. Если стоит галочка «Invite with ID / Account», то регистрация происходит с использованием указанного User ID — номер телефона и User ID не обязательно должны совпадать.

Как выяснилось позднее, сервер не может регистрироваться на прокси-сервере, если последний находится в LAN-сегменте маршрутизатора (получается, что VoIP-шлюз прослушивает только WAN-интерфейс и отвечает тоже только через WAN-интерфейс) — это не очень распространенная, но вполне возможная конфигурация.

Устройство позволяет создавать локальную телефонную сеть — такая сеть уже существует между портами устройства и в ней используется нумерация отличная от глобальной. Если требуется позвонить на номер телефона, подключенного непосредственно к данному устройству — то это можно сделать, набрав его «глобальный» номер, либо набрав его «локальный» номер.

Если в одной сети установлено несколько устройств Nateks Networks серии VoiceComm, то локальную телефонную сеть можно существенно расширить. При этом на одном из устройств необходимо включить «Phone Book Manager server», а на другом — «Phone Book manager client». Таким образом, возможно сделать так, чтобы несколько устройств регистрировались на одном сервере — это позволит им «общаться» между собой (точнее между привязанными к ним локальными телефонными сетями).

Рассмотрим настройку такой конфигурации

Имеется 2 VoIP шлюза, WAN-сегменты которых находятся в одной сети. На первом шлюзе телефонным портам заданы внутренние номера от 901 до 904 включительно, на втором — от 905 до 908. Первый шлюз настроен как сервер Phone Book Manager (Сервер менеджера телефонной книги).

Особенностью настройки является то, что устройство, являющееся сервером, также должно быть настроено в качестве клиента (список клиентов, подключенных к серверу, можно увидеть, нажав соответствующую кнопку).

Таким образом, нам нужно настроить клиента на обоих устройствах

Здесь также указывается имя, под которым шлюз будет зарегистрирован, адрес сервера Phone Book Manager. Также требуется задать пароль для доступа к серверу.

Phone Book Manager Server способен работать только на WAN-интерфейсе, попытка связаться с ним, находясь в LAN-сегменте, не принесла результатов.

Далее задаются внутренние номера телефонов и номер самого шлюза

Как говорилось выше, внутренние номера (901-904) можно использовать при звонках в пределах одного шлюза. Если мы хотим позвонить на другой шлюз с использованием Phone Book Manager — нам нужно сначала набрать заданный номер шлюза, после чего набрать вызываемый внутренней номер телефона.

Данная возможность имеет свои подводные камни. Если в пределах одного шлюза для осуществления звонков можно пользоваться «тональным» набором, то для совершения звонков на другие шлюзы попытка использования тонального набора не приносила результата — звонок просто не осуществлялся. Зато использование импульсного режима решает эту проблему. Данная особенность не описана в документации, поэтому заставить работать вызовы через Phone Book Manager Server удалось, сказать без преувеличения, только «методом тыка».

Устройство позволяет производить переадресацию вызова в случае, если вызываемый номер занят или в течение заданного времени не последовало ответа

Теперь коснемся вопросов, связанных с кодеками

Здесь задается предпочитаемый кодек, параметр буфера джиттера, а также время пакета.

Джиттер связан с вариацией времени доставки пакетов и возможности прихода пакетов, не в той последовательности, в какой они были отправлены. Это существенно при преобразованиях аналогового сигнала в цифровой и наоборот, и существенно влияет на качество связи. Использование буфера джиттера позволяет сгладить эффекты от неравномерной доставки голосового трафика. Более подробно о том, что такое джиттер можно прочитать здесь.

За счет изменения параметра «времени пакета», мы можем менять порции данных, которые посылаются «единым куском». Например, если этот параметр установлен в 50 мс, то сначала в единый блок собираются звуковые данные, пришедшие за 50 мс, после чего кодируются выбранным кодеком и отправляются получателю. Увеличение данного параметра позволяет понизить требование ширине полосы пропускания канала (так как по сети передается меньшее количество служебных данных, а также потому, что большие объемы данных лучше подвергаются сжатию), но вносит дополнительные задержки. Уменьшение пакетов уменьшает задержки, но повышает требование к ширине полосы пропускания канала.

Параметр эхокомпенсации позволяет избавиться от эффекта «эхо» (с данным эффектом зачастую сталкиваются абоненты сотовой связи, когда они слышат свой голос в трубке).

Подавление пауз позволяет остановить трафик RTP-соединения, если собеседники временно не общаются, но при этом пропадает эффект присутствия — на принимающей стороне в телефонной трубке тишина (кажется, что телефон не включен). Как работает данная функция, выяснилось во время тестов: если собеседники не общаются, то даже лампочки на роутерах перестают мигать и, следовательно, канал не забивается. При отключении данной функции в трубке постоянно слышны шумы, как при телефонном разговоре.

Устройство поддерживает две технологии передачи факсимильных сообщений: T.30 и T.38. T.38 для передачи факса использует TCP или UDP-пакеты. Технология T.30 используется для передачи факсов по аналоговой линии (с использованием кодеков).

Использование телефонной книги устройства позволяет задать статические записи типа «номер абонента — IP-адрес (или доменное имя).

Использование возможности быстрого набора позволяет использовать короткие алиасы для длинных номеров. Быстрый набор также позволяет создавать правила набора с использованием специальных выражений (например, я могу вызвать номер 123456789011, просто набрав 011, если я задам в поле кода 0. а в поле номера 1234567890??). Об этой возможности в документации устройства рассказано достаточно подробно. Всего можно создать до 100 правил быстрого набора.

Возможно использование CDR-сервера (Call Detail Record) — своеобразное подобие Log-сервера для шлюза VoIP-телефонии, в котором сохраняется статистка звонков (кто звонил, куда, когда и как долго длился разговор). Также возможна настройка тональностей «гудков» в телефоне и задание длины интервалов гудков (например, для сигналов «занято»).

Тестирование

Для тестирования возможностей IP-телефонии устройства были использованы аналоговые телефоны Panasonic KX-TS2635RUW

Сначала я попробовал установить связь с использованием всех кодеков с максимальными и минимальными параметрами «времени пакета» — связь удалось установить во всех случаях, кроме случая использования кодека G.711 u-law (64 кбит/с) с временем пакета, равным 80 мс — соединение устанавливалось, но голоса не было слышно в принципе. При использовании времени пакета 70 мс, связь устанавливалась без каких-либо проблем.

Смена кодека существенно не влияла на слышимость абонента на другом конце линии, она, скорее, влияла на тональность голоса и передаваемый частотный диапазон. При использовании кодеков с качеством звука 64 кбит/с, качество голоса было похоже на качество голоса при использовании обычного телефона — то есть наиболее похоже на реальный голос. При использовании кодеков с низким качеством звука, диапазон частот достаточно сильно зарезался, и если разобрать то, что говорят в трубку, не представляло проблем, то «узнать по голосу» собеседника становится несколько сложнее.

Основным критерием при использовании кодеков с низким качеством звука становится так называемая информативность речи — передается как раз тот частотный диапазон, который отвечает за разговор. Передача музыки по телефонной линии практически невозможна (если ритм музыки еще можно услышать, то саму мелодию практически невозможно), так как в музыке используются «неинформативные частоты».

Увеличение параметра времени пакета сказывается на связи — изменение задержки можно отчетливо почувствовать, если собеседник находится в той же комнате.

Для приближения к реальным условиям, абоненты регистрировались на одном сервере регистрации. На программном NAT-роутере поднимался прокси-сервер (на базе siproxd — один из наиболее простых прокси-серверов), который позволял беспрепятственно преодолевать NAT. Для каждого кодека проводилась оценка качества связи при максимальном и минимальном значении параметра «время пакета».

Все ограничения ширины канала были одинаковыми как для прямого, так и для обратного канала (ограничение ширины канала до 100 кбит/с означает, что и прямой и обратный каналы были ограничены планкой в 100 кбит/с: 100100). При этом считается, что 1 кбит/с = 1000 бит/с.

Кодек G.711 u-law (64 кбит/с)

Кодек G.711 a-law (64 кбит/с)

Кодек G.723.1 (6,3 кбит/с)

Так как при использовании этого кодека требуется существенно более низкая ширина полосы пропускания, диапазон скоростей, при которых проводится тестирование, существенно расширяется. Следует учитывать, что общее качество голоса при использовании данного кодека ниже (так как качество звука всего лишь 6.3 кбит/с). Сравнение ведется с качеством звука при отключении шейпера.

Даже на скорости 19 кбит/с при длительном разговоре начинают появляться задержки, но более-менее короткий разговор (несколько минут) пройдет без проблем.

Длина пакета 90 мс:

Только при ширине канала 13 кбит/с звук идет без потери качества. Ширина канала 12 кбит/с этого уже не позволяет.

Кодек G.726 (32 кбит/с)

В отличие от использования других кодеков (когда звук пропадает полностью), звук передается обрывками, а задержки не превышают двух секунд. При ширине канала 45 кбит/с, уже можно попробовать вести разговор так сказать в «экстремальном» режиме.

Кодек G.729A (8 кбит/с)

При настройке параметров используемых кодеков, показывается ориентировочная ширина полосы пропускания, которая требуется для беспроблемной работы IP-телефонии с использованием данного кодека. Во всех тестах, проблемы со связью возникали примерно на этой ширине полосы пропускания.

Шейпинг трафика

Устройство позволяет производить шейпинг трафика отдельно на WAN-интерфейсе и отдельно на каждом из 4-х LAN-интерфейсов. Правила шейпинга ограничены исключительно интерфейсами, никаких других критериев (IP-адрес, TCP/UDP-порт и др.) не предусмотрено. Для входящего и исходящего трафика ширина канала задается отдельно. Для LAN-интерфейса также можно задать приоритет.

Как можно увидеть на рис. 13, ширину канала можно ограничить только дискретными значениями скорости, выбранными из списка.

Как видно, настроек шейпинга трафика не так много, поэтому разберемся с ними по ходу тестирования.

Тестирование шейпинга трафика

Для начала наложим ограничение на ширину канала на WAN-интерфейсе и занесем полученные данные в таблицу. При этом будем поочередно менять ширину канала для исходящего трафика и для входящего трафика. Пока меняется ширина канала входящего трафика, ширина канала исходящего трафика устанавливается в максимальное значение, и, наоборот — при изменении ширины канала исходящего трафика — ширина канала входящего трафика установлено в максимальное значение.

Как видно из таблицы 1, реальная скорость трафика значительно ниже, чем заданная ширина канала. Особенно это заметно при большой ширине полосы пропускания.

Далее проведем аналогичные тесты на LAN_портах. При этом исходящим трафиком считается трафик, исходящий с порта (то есть идущий в LAN-сегмент).

Так же, как и по результатам тестов, приведенных в таблице 1, видно, что реальные скорости очень сильно отличаются от заданных. Так как ограничение трафика в LAN сегменте привязывается к порту, то также возможно производить шейпинг трафика между LAN-портами.

Как выглядит распределение скоростей при назначении одному потоку трафика высокого приоритета, а другому — низкого можно увидеть на рис. 14

Напоследок, посмотрев, как ведет себя шейпинг на низкоскоростном канале (производился шейпинг трафика на WAN-порту), оказалось, что если ограничить ширину обратного канала значением 128 кбит/с, то при запуске потока трафика, голос перестает передаваться и собеседник вас просто не слышит — то есть обычный трафик может не дать работать устройству в качестве VoIP-шлюза. При ограничении ширины прямого канала, получается тот же самый эффект — разница лишь в том, кто кого не слышит.

Выводы:

На последнем этапе рассмотрения устройства, все-таки можно уверенно сказать, что устройство является VoIP-шлюзом, расширенным до роутера, и как показал самый последний тест, иногда одно может мешать другому (а конкретно роутер может мешать IP-телефонии).

Что касается шейпинга трафика, то заданная ширина полосы пропускания канала значительно отличается от реальных скоростей, причем при больших значениях — в разы.

Как показало тестирование, IP-телефония работает без сбоев, если она может получить необходимую ширину полосы пропускания канала. В случае если ширины полосы пропускания не хватает, практически все кодеки (кроме G.726) «вносят задержки» не совместимые с телефонным разговором. Кодек G.726 вместо задержек выдает прерывистый звук, который позволяет хоть как-то услышать, что говорит собеседник на другом конце линии. Однако сам кодек нельзя назвать наименее требовательным к полосе пропускания канала (битрейт звука 32 кбит/с), поэтому на ограниченном канале возможно лучше воспользоваться менее требовательными к каналу кодеками (например, G.723.1 с битрейтом звука 6,3 кбит/с). Использование возможности подавления пауз также позволяет несколько снизить требования к ширине полосы пропускания канала.

Устройство позволяет создавать правила для «быстрого набора», изменять частоты и длины «служебных» гудков, а также работать в качестве сервера менеджера телефонной книги (позволяет объединить внутренние сети нескольких устройств Nateks Networks).

Прокси-сервер, на котором регистрируется VoIP-шлюз не может находиться в LAN-сегменте, хотя при построении тестовой сети, я пытался это сделать. Это не частая, но вполне возможная конфигурация.

В ряде случаев мне приходилось пользоваться импульсным режимом набора номера, тоновый набор почему-то не работал при попытке совершить звонок на другой VoIP-шлюз с использованием сервера менеджера телефонной книги.

Источник