volkswagen connect dataplug что это
Volkswagen Connect: смотрю в зубы дарённому коню
А ещё при покупке автомобиля мне была торжественно вручена вот такая вот коробочка, вроде как подарок к пакету «Инновации»:
Менеджер с воодушевлением рассказывал, как же это круто, иметь вот такую вот приблуду, тут тебе и статистика по автомобилю, и всякие показания, и всё это на экране телефона, и вообще круче только яйца, а выше только звёзды! В общем-то, обо всём этом честно заявлено на самой коробке:
Да, именно так, отправляет их на!
Меж тем, пока я рассматривал машину, мне оперативно установили этот блок, я скачал приложение Volkswagen Connect и вот я, в предвкушении единения моего смартфона с мозгами автомобиля, нахожу устройство в списке BT на телефоне, ввожу пароль — и оно запустилось! И о чудо, я вижу… сколько бензина в баке, напряжение аккумулятора, пробег и место нахождения ближайшего сервисного центра! А после того, как я доехал до дому, там появилась запись о поездке, причём вместо карты стоит заглушка «К сожалению, не хватает данных GPS, чтобы проложить маршрут на карте», ну ладно хоть пишет время и расстояние поездки.
Ну и ещё оценка, как аккуратно я ехал:
Ах, ну да, ещё можно тыкнуть в название машины и узнать её VIN, время до заезда на сервис, получить сводную информацию об автомобиле…
И… вроде как всё. И всё, Карл!
Ах да, забыл же самое главное! Там целый раздел посвящён открытиям и испытаниям, их можно открывать и проходить, и всем этим делиться в ФэБэшечке, ЖэЖэшечке или ещё где-либо:
В общем, после всего этого возникает резонный вопрос: а что это вот сейчас такое было? Не, ну я понимаю, когда молодёжь качает игры и делится в своих соцсетях достижениями, просаживая родительские деньги, но тут вроде как речь об автомобиле, вроде как о средстве передвижения, какие трофеи, какие испытания?
Я далеко вглубь не копал, надеюсь там нет испытания «Призрачный гонщик: набери 200 км/ч» или «Мастер парковки: выполни параллельную парковку с разворотом».
Это я всё к чему: смотрю, этот блок предлагают ПОКУПАТЬ, так может быть эта штука намного круче, чем кажется на первый взгляд, эдакая замена OBDeleven? И просто я не смог докопаться в приложении до чего-то важного и нужного? Потому как в настоящий момент и как подарок эта штука выглядит так себе, а чтоб ещё и за деньги её покупать — это же какой-то резон должен быть?
Volkswagen Tiguan 2019, двигатель бензиновый 1.4 л., 150 л. с., полный привод, роботизированная коробка передач — наблюдение
Машины в продаже
Комментарии 49
У ОД раздвоение личности.
В руководстве по эксплуатации авто есть запись о том, что любое стороннее вмешательство через диагностический разъем не допускается.
Формально — вставляя в разъем что угодно, и в том числе приобретённое у ОД, владелец осуществляет стороннее вмешательство своими руками, так как только специально обученный и квалифицированный персонал это может делать.
Смешно, но оно так есть с формальной точки.
Хм… Я один из тех немногих, кто действительно читал инструкцию, но что-то такого пункта не припомню, не исключаю, что просто пропустил. Инструкция — тот ещё талмуд!
Я это читал, вот сейчас не вспомню, это могла быть инструкция на тигуан первой генерации, либо второй, либо на рапид, но однозначно фигурировала такая фраза.
Удалось решить проблему с «К сожалению, не хватает данных GPS, чтобы проложить маршрут на карте»?
У меня на протяжении полугода всегда записывал точный трек маршрута.
А вот последние два дня такая же надпись во всех поездках…
Боюсь, так далеко я не заходил 🙂 Мне этой игрушки хватило на пару вечеров, а уж как пришел OBDeleven, так вообще про неё забыл, так что вряд ли чем-то смогу помочь 🙁
Нашёл в бардачке. Менеджер даже про неё забыл сказать. Установил сам, скачал приложение, законнектил… все — можно удалять. Минимум полезной информации. Да, модная нынче геймификация (. Похоже пользы из неё не извлечь (.
Ну после поездки можно посмотреть сколько денег потратил на топливо и можно найти ближайшего дилера плюс помощь вызвать мало-ли что, в остальном бесполезен по сути игрушка. У меня конект так что бесплатно дали😎
Ну хорошо. Узнал что потратил 100/200/300/1000 рублей. И что? :)) В чем ценность информации? Можно отменить поездку? :)))
И потом, нужно ведь перед этим вбить цену, по которой заправлялся, иначе цифры фейковые будут.
Найти ближайшего дилера можно и без этой затычки. Как и вызвать помощь.
Ну после поездки можно посмотреть сколько денег потратил на топливо и можно найти ближайшего дилера плюс помощь вызвать мало-ли что, в остальном бесполезен по сути игрушка. У меня конект так что бесплатно дали😎
Сколько я потратил на топливо — лучше вести учёт в финансовой программе вместе со всеми остальными финансами. Более того, сам факт заправки и сколько было залито, по идее-то могло бы само вноситься в приложение (машина это точно знает), но этого, как я понял, не происходит.
Ближайший дилер — вот реально последняя прога, где я буду искать такую информацию, учитывая, что есть 2GIS или те же Гугл и Яндекс.
Насчёт вызова помощи — ну не знай, может, из приложения она как-то более интересно вызывается, чем по 8-800.
Пока что единственное полезное, что увидел — это в разделе «Аварийный звонок» перечень иконок с разъяснением, что та или иная иконка означает.
Вот с выводом соглашусь: бесполезная игрушка, радует, что халявная.
Как-то так вижу 🙂
Сигнализация умеет все тоже самое (только не делится достижениями в ФэБэшечке, ЖэЖэшечке), но еще умеет заводить машину удаленно и верещать, когда все плохо 🙂
Идея производителям сигналок: делиться тревожными событиями в ФБ 😀
«Машину пользователя XXX только что угнали. Ставим лайки, пишем комментарии» 🙂
Volkswagen Connect в Шкоду (DATAPLUG)
Появился у нас в семье Тигуан в комплектации Connect. К этой комплектации идет ваговский модуль DATAPLUG. Решил я его прихватизировать и поставить в Кодиак.
Для тех, кто не знает, что это (я, например, тоже особо не знал), процитирую рекламу: Новый Tiguan CONNECT оснащен функцией Volkswagen Connect, которая сделает вас ближе с вашим автомобилем. C помощью приложения вы сможете легко найти автомобиль на парковке, проверить состояние двигателя и шин, и даже узнаете, как ваша манера вождения влияет на расход топлива. И это далеко не все преимущества Volkswagen Connect.
Реализовано следующим образом: в диагностический разъем OBD вставляется коннектор с Bluetooth, а на айфончик ставится программа.
Устанавливаем из магазина приложений прогу Volkswagen Connect и следуем несложным инструкциям. Фольксвагеновское приложение воспринимает Шкоду, как родную. Ну, и возможности приложения ниже.
Если честно, я ожидал увидеть, какие-то дополнительные функции относительно того, что есть в бортовом компьютере. Может ошибки посмотреть, ну или статистика какая-нить интересная, типа моточасов.
Но нет:)
Из дополнительный фишек появился остаток бензина в баке в литрах (зачем мне эта информация в приложении?) и напряжение в бортовой сети. По всей видимости это и есть обещанная проверка «состояния двигателя и шин».
Как проверить состояние шин с помощью приложения, я даже примерно не понимаю техническую реализацию. Привет маркетологам.
Со статистикой все прям совсем грустно. VW Connect собирает статистику только по поездкам, во время которых приложению удалось подключиться к DATAPLUG.
Зато приложение ставит оценки за вождение, и в нем можно вести учет заправок.
У меня вопрос. Какого фига борткомпьютер Кодиака сам умеет определять, когда я заправился, и сбрасывать статистику, а в приложение эту информацию нужно вводить ручками?
Обратите внимание, несмотря на то, что я езжу в Спорте, по метрикам VAG у меня деликатный стиль вождения (и я с ними согласен), в том числе и по оборотам двигателя (а вот это удивительно, т.к. DSG в режиме S). Т.е. не обязательно мучать машину на оборотах холостого хода. Обратите на это внимание те, кого одолели затупы и кто очень жаждет чипа, возможно вам просто нужно просто дернуть рычаг.
Никто не встречал на просторах Инета, может быть, кто-то научился использовать VW Connect как-то с умом? Пока это выглядит, как маркетинговая поделка, про которую хочется спросить авторов: «А вы сами этим пользоваться пробовали?» Я, кстати, уверен, что у разработчика хорошо получается то, чем он пользуется сам каждый день. Если разработчик и тот, кто пишет ТЗ, разрабатывают софт для ВАГа, а ездят на Тесле, то, естественно, что не увидят всех косяков своего продукта.
Data Plug Volkswagen: что это такое
11.12.2019 6,217 Просмотры
Современные транспортные средства разработаны с учетом возможности подключения к смартфону, к развлекательным и мультимедийным устройствам и спутниковым навигационным системам. Эта возможность подключения также должна быть максимально безопасной, то есть многие производители продолжают разрабатывать способы, позволяющие владельцу оставаться на связи без отвлечения на гаджеты или пользоваться ими в пути.
Однако, когда дело доходит до Volkswagen, синхронизировать автомобиль со смартфоном это больше, чем просто мультимедийная программа. Фактически, с помощью системы Volkswagen Connect владелец может записывать важные данные об автомобиле. Одним из ключевых компонентов этой системы является Volkswagen DataPlug.
«DataPlug» – бесплатное программа, которую можно бесплатно подключить к диагностическому порту и сразу же начать запись данных. В сочетании с приложением «Volkswagen Connect» на смартфоне, доступное для устройств iPhone и Android, DataPlug будет передавать информацию, которая может быть использована для оптимизации характеристик вождения автовладельца и улучшения стиля.
Дополнительные преимущества системы DataPlug и Connect включают функцию парковки. Просто войдите в свое приложение, чтобы увидеть, где находится автомобиль и как быстро добраться до автомобиля, что особенно помогает, если на улице идет дождь.
Системы DataPlug и Volkswagen Connect доступны для ряда моделей, выпущенных с 2008 года. Для получения дополнительной информации о том, может ли транспортное средство использовать программу на собственном смартфоне, нужно обратиться к команде специалистов по автомобилям Volkswagen, или в офисах официальных представителей в вашем регионе.
Volkswagen Connect®
Общайтесь с умным автомобилем
Приложение Volkswagen Connect®
Ваш персональный автомобильный ассистент
Приложением Volkswagen Connect® легко пользоваться легко: просто подключитеив свой смартфон к автомобилю с помощью модуля подключения DataPlug*, можно всегда оставаться онлайн! Автомобильная статистикаСтатистика потребления топлива, анализ вашего стиля вождения, запись на техническое обслуживание, служба помощи на дороге и многое другое интересные пункты назначения, которые вы можете открыть для себя – теперь всё это в одном приложении!
Подробнее о функциях приложения
Загрузите свое приложение Volkswagen Connect® для Android или iOS
* Доступно во всех официальных дилерских центрах Volkswagen
«Теперь такое ощущение, словно автомобиль всегда со мнойрядом, в моем кармане!»
«Приложение интересное, а его использование доставляет удовольствие».
«Превосходный инструмент контроля за автомобилем!»
«Действительно полезное приложение с простым и удобным управлением».
«Моя любимая функция – учёт служебных поездок».
«Великолепное приложение, особенно мне нравится получать баллы в рейтинге водителя и контролировать расходование топлива».
Установите свой Volkswagen Connect в 3 простых шага
Как загрузить информацию об автомобиле, учет поездок и другой функционал приложения в свой смартфон.
Проверьте совместимость своего автомобиля
Загрузите приложение Volkswagen Connect®
Найдите дилера Volkswagen
Вопросы и ответы
У вас остались вопросы о приложении, его функциях или модуле подключения DataPlug?
Volkswagen Connect – это умная система помощи водителю. Она формирует для вас связь с вашим автомобилем Volkswagen, и вы всегда обладаете информацией об автомобиле, стиле вождения и поездках.
Volkswagen Connect в настоящий момент предлагает следующие опции: Стиль вождения, Парковочное место, Мой Volkswagen, История поездок, Аварийный звонок, Монитор уровня топлива, Аварийная техпомощь и Испытания.
Дополнительная информация о каждой из опций представлена в соответствующих разделах «Часто задаваемых вопросов».
Подробную информацию о Volkswagen Connect и совместимости с различными моделями можно найти на нашем сайте www.connectgo.volkswagen-we.com.
К Volkswagen Connect можно подключить как электрические, так и гибридные автомобили. Но, в отличие от моделей с двигателем внутреннего сгорания, информация о них пока не в полном объеме отражается в приложении. Так, в настоящий момент не отображается уровень топлива электрических автомобилей.
Информацию о версии программного обеспечения можно найти в меню настроек вашего смартфона.
Стоимость Volkswagen Connect DataPlug можно узнать в дилерском центре Volkswagen. Приложение и его функции бесплатны.
Обрати внимание, что для использования приложения необходимо, чтобы на смартфон был оформлен контракт мобильной связи с возможностью передачи данных. Эта услуга может предоставляться за отдельную плату.
Изучите инструкции и обучающие видео на сайте www.connectgo.volkswagen-we.com.
Обычно это происходит из-за функции автозаполнения вашего смартфона. Она автоматически вводит адрес электронной почты в соответствующее поле, добавляя пробел в конце строки. Из-за этого пробела сервер не может распознать ранее зарегистрированный адрес электронной почты.
Удостоверьтесь в отсутствии пробела в конце этого поля и попробуйте еще раз.
Если проблему не удается устранить, обратитесь в службу клиентской поддержки Volkswagen или к мастеру-консультанту вашего дилерского центра.
Возможно, в вашем смартфоне выключена функция GPS. Прежде всего, удостоверьтесь в том, что функция GPS активна как в настройках смартфона, так и в настройках Volkswagen Connect. Для корректного отображения маршрута должны быть включены обе эти функции.
Функция может работать хуже в зонах слабого сигнала GPS, например, на подземных парковках. Это может привести к отображению некорректных данных.
В режиме энергосбережения мощность передачи сигнала GPS со смартфона может быть снижена или отключена полностью. Для корректной прокладки маршрута следует переключить смартфон в режим нормальной работы, отключив функцию экономии энергии.
Если проблему не удается устранить, обратитесь в службу клиентской поддержки Volkswagen или к мастеру-консультанту вашего дилерского центра.
Это может быть вызвано различными причинами:
В смартфоне выключен Bluetooth. Volkswagen Connect получает информацию о том, что автомобиль был припаркован, через DataPlug с помощью Bluetooth, а затем сохраняет данные GPS текущего местоположения. При отсутствии подключения расположение парковочного места не будет сохранено.
Если проблему не удается устранить, обратитесь в службу клиентской поддержки Volkswagen или к мастеру-консультанту вашего дилерского центра.
Это может быть вызвано различными причинами:
Если проблему не удается устранить, обратитесь в службу клиентской поддержки Volkswagen или к мастеру-консультанту вашего дилерского центра.
С помощью приложения Volkswagen Connect можно найти только авторизованные дилерские центры Volkswagen. Если вы ищете неавторизованный сервисный центр, он не будет отображен в приложении.
В списке результатов могут также отсутствовать новые дилерские центры Volkswagen. Чтобы получить доступ к непрерывно обновляемому списку, необходимо зарегистрироваться. Если вы вышли из системы или отсутствует подключение к сети Интернет, отобразится офлайн-список всех дилерских центров Volkswagen. Однако этот список обновляется вместе с обновлением приложения.
Если проблему не удается устранить, обратитесь в службу клиентской поддержки Volkswagen или к мастеру-консультанту вашего дилерского центра.
Через интерфейс OBD (бортовая система диагностики) некоторых автомобилей можно получить данные о межсервисном интервале или сроке замены масла. Бортовые системы некоторых моделей такие данные не передают, поэтому они не будут отображаться в приложении.
Это связано с длительностью выполнения различных манипуляций. При включении зажигания проводится небольшая проверка, в процессе которой загораются все предупреждающие индикаторы. Затем, если все в порядке, они практически сразу гаснут. DataPlug правильно интерпретирует эту небольшую проверку, не отображая ошибки в приложении Volkswagen Connect. Он отправляет данные о наличии ошибок только в том случае, если они не пропадут через 60 секунд после включения зажигания.
Например, вы включили зажигание, но не завели двигатель, поскольку отвлеклись на ввод адреса в навигационную систему. DataPlug будет при этом работать, отсчитывая 60 секунд. Если вы заведете двигатель по истечении минуты, загорятся предупреждающие индикаторы и DataPlug отправит их в приложение Volkswagen Connect, так как интерпретирует их как реальные ошибки.
В этом случае заглушите двигатель, вытащите ключ из замка зажигания и заведите двигатель еще раз. После этого предупреждения должны будут пропасть из приложения Volkswagen Connect.
Если проблему не удается устранить, обратитесь в службу клиентской поддержки Volkswagen или к мастеру-консультанту вашего дилерского центра.
Обратите внимание: приоритетными являются инструкции по эксплуатации автомобиля и показания бортовых индикаторов. Мы рекомендуем руководствоваться этой информацией и рекомендациями, особенно при серьезных неисправностях систем с целью предотвращения дальнейшего повреждения автомобиля. Важно помнить также, что, игнорируя сообщения об ошибке, вы подвергаете себя и других опасности.
Указания в автомобиле подлежат соблюдению с наивысшим приоритетом. Решающими остаются прямая индикация в автомобиле, а также указания в бортовой документации. Мы рекомендуем следовать информации и указаниям, в особенности при существенных сбоях в системе, для предотвращения более крупных повреждений в вашем автомобиле. Следует также учитывать, что игнорируя сбои, вы можете поставить в опасную ситуацию себя и других!
На автомобилях различных моделей для отображения сигнальных символов пользователю может потребоваться один раз дать свое согласие.
Можно попытаться вставить DataPlug еще раз. Извлеките его из разъема OBD2 и снова вставьте. Если это не помогло, следуйте указаниям в руководстве по установке.
Если проблема сохраняется, обратитесь в службу клиентской поддержки Volkswagen или к мастеру-консультанту вашего дилерского центра. Дополнительно можно также еще раз проверить совместимость Volkswagen Connect с автомобилем. Совместимость с автомобилем можно определить здесь: www.connectgo.volkswagen-ew.com.
Оптимальная работа приложения возможна на смартфоне с операционной системой iOS (iOS 9.0 или выше) и совместимым автомобилем Volkswagen, выпущенным после 2008 г. Оптимальная скорость передачи данных между электронным ключом и приложением Volkswagen Connect гарантируется при отсутствии других процессов передачи данных по Bluetooth между смартфоном и другими устройствами (например, воспроизведение музыки по Bluetooth).
Приложения, предназначенные для экономии заряда аккумулятора и оптимизации работы устройства, могут выключить и заблокировать перезапуск фонового сервиса, который ищет электронный ключ. Устройства Samsung оснащаются специально разработанным под эти цели программным обеспечением. Чтобы подключение Volkswagen Connect производилось в автоматическом режиме, попробуйте отключить эти приложения.
Если проблему не удается устранить, обратитесь в службу клиентской поддержки Volkswagen или к мастеру-консультанту вашего дилерского центра.
Язык данных об автомобиле меняется каждые 24 часа. Пожалуйста, подождите одни сутки и проверьте выбранный язык еще раз. Если по истечении указанного срока язык так и не изменился, обратитесь в службу клиентской поддержки Volkswagen или к мастеру-консультанту вашего дилерского центра.
Для оптимальной работы Volkswagen Connect смартфон не должен находиться в режиме энергосбережения. В этом режиме может быть ослаблен сигнал GPS, что может привести к появлению следующих ошибок:
Если ваши поездки не удалось зарегистрировать, это может быть связано с тем, что ваш смартфон не установил соединение с DataPlug. Перегрузите смартфон и попробуйте установить соединение еще раз.
Если проблема сохраняется, обратитесь в службу клиентской поддержки Volkswagen или к мастеру-консультанту вашего дилерского центра.
Поездки с прерыванием движения и выключением зажигания (например, если по пути зайти в пекарню) в настоящее время могут регистрироваться не полностью, особенно в iOS. Часто эта проблема возникает, если приложение Volkswagen Connect неактивно (если его «смахнуть» с экрана). Сейчас мы работаем над техническим решением проблемы. Пока неполную регистрацию поездок можно предотвратить, если перед продолжением поездки после остановки целенаправленно открыть приложение Volkswagen Connect и оставить его открытым, пока не установитется соединение между DataPlug и смартфоном.
Направить запрос в службу поддержки можно и без ввода имени пользователя и пароля. Чтобы отправить запрос в службу поддержки, откройте в приложении пункт меню «Поддержка» и нажмите кнопку «Электронная почта».
После нажатия на кнопку «Электронная почта» автоматически открывается окно письма, адресованного hoteline@volkswagen.ru, с текстом, который содержит информацию из приложения и поможет сотрудникам службы поддержки быстрее обработать ваш запрос.
В настоящее время возможность выбора между милями и километрами при отображении поездок не предусмотрена. Имперские или метрические единицы задаются автоматически в зависимости от выбора страны в приложении.
Вы можете скачать приложение Volkswagen Connect в Apple App Store или Google Play Store. Информация о совместимости различных устройств представлена на сайте www.connectgo.volkswagen-we.com.
Вам потребуются следующие компоненты:
Дополнительная информация о Volkswagen Connect и о его совместимости с моделями автомобилей представлена на сайте www.connectgo.volkswagen-we.com.
После скачивания и установки приложения Volkswagen Connect при первом открытии оно шаг за шагом проведет тебя через процедуру установки модуля DataPlug.
Это очень легко: вы садитесь в свой Volkswagen, открываете приложение и берете модуль DataPlug, чтобы считать восьмизначный PIN-код на боковой стороне модуля. Вводишь этот код в окно ввода приложения и подтверждаешь его. Затем вставляете модуль Volkswagen Connect DataPlug в диагностический разъем (OBD2). У большинства моделей Volkswagen он находится в пространстве для ног водителя. Подтвердите этот шаг в своем приложении. После этого нужно еще активировать Bluetooth и GPS на вашем смартфоне. В заключение вы включаете зажигание своего Volkswagen. Bluetooth-соединение между смартфоном и модулем DataPlug установитется, как только вы нажмете на «установитеть соединение».
В приложении Volkswagen Connect символ соединения, расположенный в центре экрана, показывает вам статус подключения к DataPlug: подключен, пытается подключиться, подключение отсутствует. Если открыть левое меню, статус будет располагаться в левом верхнем углу экрана.
Приложение Volkswagen Connect может работать с несколькими автомобилями Volkswagen. В меню можно выбрать разные профили.
Volkswagen Connect DataPlug является проводником бортовой системы диагностики, так называемым электронным ключом, который устанавливается в разъем бортовой системы диагностики вашего автомобиля Volkswagen. Во время поездки он получает различную информацию и передает ее через Bluetooth на ваш смартфон. Эта информация содержит данные, например, о вашем стиле вождения и статусе автомобиля.
Устройство Volkswagen Connect DataPlug можно приобрести в дилерских центрах Volkswagen.
Ваш Volkswagen Connect DataPlug передает некоторые данные на ваш смартфон в режиме реального времени. Остальные данные отправляются на смартфон при выключенном двигателе.
Volkswagen Connect DataPlug вставляется в разъем OBD2, который обычно расположен слева в пространстве для ног со стороны водителя (в автомобилях с правосторонним расположением рулевого управления – справа). Более подробную информацию можно найти в инструкции по установке в приложении Volkswagen Connect.
Почти со всеми новыми и подержанными бензиновыми и дизельными автомобилями Volkswagen выпуска с 2008 года (Polo — с 2010 года). Исключение составляют модели Phaeton и Touareg, потому что они несовместимы с DataPlug.
После скачивания и установки приложения Volkswagen Connect при первом открытии оно шаг за шагом проведет вас через процедуру установки модуля DataPlug.
Это очень легко: вы садитесь в свой Volkswagen, открываете приложение и берете модуль DataPlug, чтобы считать восьмизначный PIN-код на боковой стороне модуля. Вводите этот код в окно ввода приложения и подтверждаете его. Затем вставляете модуль Volkswagen Connect DataPlug в диагностический разъем (OBD2). У большинства моделей Volkswagen он находится в пространстве для ног водителя. Подтвердите этот шаг в своем приложении. После этого нужно еще активировать Bluetooth и GPS на вашем смартфоне. В заключение вы включаете зажигание своего Volkswagen. Bluetooth-соединение между смартфоном и модулем DataPlug установитется, как только вы нажмете на «установить соединение».
8-значный PIN-код указан на самом устройстве DataPlug, а также на его упаковке.
В течение 5 секунд после подключения к вашему смартфону активируется Bluetooth-соединение. После потери соединения (например, если вы вышли из автомобиля) оно восстанавливается автоматически.
В приложении Volkswagen Connect символ соединения, расположенный в центре экрана, показывает вам статус подключения к DataPlug: подключен, пытается подключиться, подключение отсутствует. Если открыть левое меню, статус будет располагаться в левом верхнем углу экрана.
Как только вы заводите автомобиль, Volkswagen Connect DataPlug начинает передавать данные на ваш смартфон.
Вы можете подключить другие устройства (например, гарнитуру) при активном соединении с Volkswagen Connect.
Просто заглушите двигатель своего автомобиля Volkswagen и отсоедините Volkswagen Connect DataPlug от разъема OBD2.
Volkswagen ID — это ваш идентификатор, открывающий двери в цифровой мир Volkswagen. Volkswagen ID содержит твои персональные данные (телефонные номера, адреса и т. д.) и настройки аккаунта для приложений, связанных с твоим Volkswagen ID.
Изменить данные для доступа (адрес электронной почты и пароль) можно в приложении, в меню управления профилем.
Изменить данные для доступа (адрес электронной почты и пароль) можно в приложении, в меню управления профилем.
Если вы забыли пароль, нажми «Забыли пароль?» на портале Volkswagen ID или в приложении на странице входа. Введи адрес электронной почты, на которую будет отправлено сообщение со ссылкой для восстановления пароля. При нажатии на ссылку открывается страница, где можно ввести новый пароль.
Помните, что действие пароля распространяется на все связанные с твоим Volkswagen ID службы. То есть смена пароля затрагивает все приложения Volkswagen!
Если доступ не был возобновлен, возможно, вы не подтвердили активацию по ссылке, отправленной вам в электронном письме. Если срок действия ссылки истек, из соображений безопасности ваши данные будут удалены, и вам придется регистрироваться снова. Если вы не получили электронное письмо, проверьте, не попало ли оно в папку с нежелательной почтой. Если письмо не обнаружено в папке с нежелательной почтой, зарегистрируйтесь снова.
При вводе неправильного пароля несколько раз подряд доступ к твоей учетной записи автоматически блокируется из соображений безопасности на определенное время. Чем чаще вводится неправильный пароль, тем дольше продолжительность блокировки. По истечении времени блокировки вы можете снова осуществить вход под своим паролем.
Вы можете в любое время удалить свой профиль пользователя Volkswagen ID. На портале вы найдете команду для удаления данных и всего профиля пользователя. Обратите внимание, что после удаления профиля вы будете также удалены из всех служб, подключенных через ваш профиль пользователя Volkswagen ID.
Если вы больше не хотите пользоваться службой, связанной с вашим Volkswagen ID, то можно изменить свой профиль в приложении, в меню управления профилем.
Мы придаем большое значение защите ваших персональных данных при использовании наших сайтов. Поэтому в нашей политике конфиденциальности подробно рассказывается о сборе анонимных и персональных данных. Без вашего согласия персональные данные, собранные на сайтах Volkswagen AG, могут быть использованы только для оформления договора и обработки ваших запросов. Данные могут быть использованы в рекламных и маркетинговых целях и для подстройки электронных служб Volkswagen AG под ваши потребности, но только если вы дали на это предварительное согласие.
Представленные далее браузеры поддерживают работу и предлагают оптимальное отображение порталов и приложений:
You can manage your profile details in the Volkswagen ID portal at https://vwid.vwgroup.io/landing-page. Alternatively you can also go to the profile management page for the relevant Volkswagen service.
You can see at any time which information about you is stored for the services associated with your Volkswagen ID in the profile portal at https://vwid.vwgroup.io/landing-page. The option to create an archive can be found in the «Privacy” menu.
Мой Volkswagen отображает для вас информацию о вашем автомобиле, например, его пробег. Он также показывает предупреждения и индикаторы, предоставляя соответствующие пояснения и рекомендуемые меры.
Предупреждения и индикаторы в автомобиле всегда очень значимы. Если показания противоречат друг другу, проверьте соединение Volkswagen Connect DataPlug и вашего смартфона или посетите дилерский центр Volkswagen.
Если проблему не удается устранить, обратитесь в службу клиентской поддержки Volkswagen или к мастеру-консультанту вашего дилерского центра.
В разделе «Шины» вы можете выбрать шины вашего автомобиля. Затем вы можете выбрать тип шин. И, наконец, вы можете заказать шины с помощью приложения, указав информацию о производителе, пробеге, дате производства, и согласовать срок посещения сервисного центра для замены шин.
Это всего лишь рекомендации, это не обязательно. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией о кошельке. Дисплей в автомобиле и инструкции по работе с кошельком являются достоверными источниками. Однако мы рекомендуем следовать указаниям и рекомендациям, особенно в случае возникновения серьезных сбоев системы, для предотвращения более тяжелых повреждений вашего автомобиля. Важно помнить также, что, игнорируя сообщения об ошибке, вы подвергаете себя и других опасности.
Опция «История поездок» фиксирует данные о ваших поездках. Вы можете просмотреть их в приложении Volkswagen Connect. Вы можете найти различную информацию, включая стиль вождения, пункт начала маршрута, адреса мест назначения.
Вы можете добавить комментарии к поездкам и разделить их на категории («Личные», «Деловые», «На работу»).
Категория «На работу» отражает ваш путь до места работы и обратно. Категория «Деловые» относится к поездкам, которые вы совершаете в рабочее время, например, на встречи.
На вашем смартфоне хранятся данные с первой поездки.
Вы можете экспортировать данные из истории поездок в формате PDF, которые будут содержать всю доступную информацию, в т.ч. причины поездки, комментарии и дату поездки. Вы можете использовать эти данные в качестве журнала учета рабочего времени водителя.
Важно: налоговые службы могут иметь иные требования к оформлению журнала учета рабочего времени водителя. Поэтому вам следует заблаговременно проконсультироваться, применимы ли эти данные и формат.
Нажав кнопку в верхней части меню поездок, вы можете открыть окно «Экспорт и удаление». В этом окне можно задать период времени и категорию поездок для экспорта. Чтобы запустить экспорт, нажмите кнопку «Экспортировать поездки».
Нажав кнопку в верхней части меню поездок, вы можете открыть окно «Экспорт и удаление». В этом окне можно указать, за какой период нужно удалить поездки. Чтобы начать удаление, нажмите кнопку «Удалить поездки».
Мы разработали инструмент сохранения маршрута, который корректирует отклонение от курса по GPS и всегда прокладывает путь по дорогам. Эта функция всегда доступна всем пользователям, которые зарегистрировались в системе и вошли в нее.
Если, несмотря на успешный вход в систему, ваш маршрут не был проложен, обратитесь в службу клиентской поддержки или к мастеру-консультанту вашего дилерского центра.
Синяя линия указывает на часть маршрута, которую вы преодолели. Красные отрезки указывают на участки пути, где вы слишком сильно ускорялись или тормозили. Таким образом, красные отрезки – это участки пути, где вы могли бы оптимизировать свой стиль вождения.
Это зависит от настроек, которые вы установили для автоматического окончания поездки. Если вы установили 90 минут, поездка закончится через 90 минут после того, как вы припарковали автомобиль. Если вы установили 0 минут, поездка закончится сразу после того, как вы припарковали автомобиль.
В любой момент вы можете остановить поездку, нажав на кнопку «Завершить поездку». В частности, если у вас установлено автоматическое окончание поездки через 90 минут, вы можете завершить поездку сразу после парковки.
В список поездок можно в любой момент добавить новую поездку. Для этого нужно просто открыть пункт меню «Поездки», выбрать «Добавить поездку» и указать данные поездки. Кроме того, поездки, добавленные вручную, можно редактировать в любое время.
Поездки, добавленные вручную, не отображаются в DataPlug, и у них нет показателей плавного вождения. Поэтому баллы за такие поездки не присваиваются. Из-за отсутствия данных для добавленных вручную поездок также не отображаются длительность/период пользования, средняя скорость и максимальная скорость.
Опция «Стиль вождения» аккумулирует такие данные, как частота вращения двигателя, ускорение, торможение, скорость, температура охлаждающей жидкости, и рассчитывает эффективность вашего стиля вождения, представляя вам эти данные в процентах.
Данные о вождении в каждой из поездок можно посмотреть в разделе меню «Поездки» и затем кликнуть на цифру процента. Здесь различные параметры представлены в виде секторной диаграммы.
Вы можете обнулить или удалить данные о вождении в разделе управления поездками.
К сожалению, это технически невозможно. На экране устройства отображаются только данные профиля, подключенного к DataPlug.
Вы можете экспортировать данные о вождении в формате PDF и разместить их на страницах социальных сетей и т.д. Прямая интеграция с социальными сетями пока недоступна.
В разделе меню «Настройки» в пункте управления поездками вы можете экспортировать данные при нажатии на «Удалить и экспортировать».
В приложении вы можете выполнять испытания, которые разделены на категории («Расстояние», «Открытие», «Навык» и т.д.). Каждая категория состоит из нескольких испытаний. Прохождение испытаний не только повышает эффективность стиля вождения, но и позволяет вам зарабатывать баллы, которые влияют на ваш статус. После получения некоторого количества баллов ваш статус повышается (например, с бронзового до серебряного), что открывает для вас новые испытания.
Для того, чтобы начать испытание, кликните на испытание и нажмите «Начать». Одновременно можно выполнять не более 3 испытаний. Список активированных испытаний можно найти в приложении Volkswagen Connect.
Чтобы отменить выполнение испытания, кликните на активированное испытание и нажмите «Отменить испытание». Помните, что достигнутый прогресс не сохранится. Если вы активируете испытание повторно, вам придется начинать сначала.
После обновления приложения будут доступны новые испытания.
На текущий момент отсутствует возможность соревноваться или сравнивать свои достижения с достижениями других водителей.
В настоящее время это невозможно.
Автоматически вам присваивается статус «Новичок», и вы можете достигнуть Бронзового, Серебряного, Золотого или Платинового статуса.
Опция «Монитор уровня топлива» сообщает вам о необходимости дозаправки и позволяет фиксировать и просматривать такие данные, как стоимость и заправочная станция.
Volkswagen Connect оценивает изменение уровня топлива в баке и рассчитывает количество литров, необходимых для дозаправки. Как только вы заведете свой Volkswagen, Volkswagen Connect DataPlug передаст информацию об уровне топлива в вашем автомобиле приложению. Затем вам будет задан вопрос о том, хотите ли вы зафиксировать событие.
Вы можете внести в приложение Volkswagen Connect данные, например, стоимость топлива, количество пройденных километров, количество залитого топлива, и, таким образом, отслеживать суммы затрат.
Все эпизоды дозаправки, которые вы зафиксировали и сохранили за период использования DataPlug и приложения, также отображаются в истории.
Вы можете ввести название заправочной станции. Обычно приложение Volkswagen Connect вносит адрес автоматически.
С помощью функции «Сервисный центр» можно отобразить все сервисные центры Volkswagen (ближайшее к тебе отображается автоматически), выполнить их поиск, просмотреть их контактные данные, в том числе телефонные номера, а также запустить навигацию к ним. Кроме того, можно вручную отправлять в свой сервисный центр запросы на посещение и управлять ими в меню.
Вы найдете только официальные сервисные центры Volkswagen, которые работают с приложением Volkswagen Connect.
Volkswagen Connect использует данные GPS вашего смартфона и может проложить маршрут до ближайшего или избранного вами сервисного центра Volkswagen.
В настоящий момент часы работы дилерских центров Volkswagen не отображаются.
Вы звоните обычным способом, по мобильной связи. Пакет Интернет-трафика не будет уменьшен.
Ваши запросы по поводу записи на сервис останутся у вашего прежнего дилера, а новые запросы будут передаваться на ваше новое сервисный центр.
К сожалению, эта функция пока не поддерживается. Чтобы отменить посещение, нужно самому напрямую обратиться в сервисный центр.
Сотрудник твоего сервисного центра свяжется с вами либо по телефону, либо по электронной почте, чтобы согласовать срок посещения. Договорившись о сроке посещения, вы можете записать его в приложении.
Как только дата посещения пройдет, оно передается в историю. Благодаря этому у тебя всегда есть полный обзор твоих посещений сервисного центра.
Функция «Парковка» позволяет сохранить координаты последнего парковочного места для последующего просмотра или пересылки. Вы всегда знаете по времени постановки, не просрочена ли парковка, и можете поделиться координатами парковочного места через WhatsApp или SMS. Кроме того, вы можете всегда найти свое парковочное место по навигатору.
Чтобы проложить маршрут к последнему месту парковки, зайдите в раздел меню «Парковочное место» и нажмите кнопку «Проложить маршрут».
Если вы не пересылаете информацию о вашем месте парковки с помощью функции «Поделиться», место парковки будет доступно только вам как пользователю приложения.
Эта функция позволяет посмотреть в приложении различные статистические данные. Посмотреть статистику можно, например, по темам: испытания, экономичный стиль вождения, расходы на заправку и т. д.
В настоящее время эта функция не поддерживается.
Для связи в случае поломки и при необходимости клиентской поддержки вы можете указать два номера телефона, которые будут набираться напрямую.
Находясь за границей, вы можете в любое время обратиться в службу помощи при поломке через приложение.
Вы звоните обычным способом, по мобильной связи. Пакет Интернет-трафика не будет уменьшен.
Отображение контрольных ламп вашим автомобилем дублируется и в приложении Volkswagen Connect. Таким образом, вы можете легко идентифицировать ошибки в своем автомобиле и напрямую связаться с авторизованным сервисным центром через приложение, чтобы договориться о посещении для проверки и устранения проблемы.
Предупреждения должны рассматриваться с наивысшим приоритетом. Их отображение в автомобиле и руководство по эксплуатации остаются первостепенными источниками. Мы рекомендуем основываться на информации и рекомендациях, особенно в случае серьезных сбоев системы, чтобы предотвратить более серьезный ущерб вашему автомобилю. Следует также отметить, что вы можете подвергнуть себя и окружающих опасности, игнорируя предупреждения.
Предупреждения, отображаемые в автомобиле и информация о них в руководстве по эксплуатации остаются первостепенными источниками и должны рассматриваться с наивысшим приоритетом.
Пожалуйста, проверьте, отображается ли индикатор в приложении и на вашем автомобиле. Если в вашем автомобиле отображается контрольная лампа, мы рекомендуем вам незамедлительно посетить сервисный центр Volkswagen. Вы можете сделать это напрямую через свое приложение, отправив запрос или связавшись с контактным лицом по телефону, чтобы договориться о встрече для осмотра вашего автомобиля.
Сервисные запросы – это запросы на согласование сроков посещения выбранного вами сервисного центра, которые можно сформировать как вручную, так и автоматически при помощи приложения. Например, если приложение сообщает вам о предупреждении, вы можете автоматически направить запрос на согласование сроков посещения сервисного центра. Дилерский центр Volkswagen свяжется с вами и согласует время посещения.
Если в меню приложения Volkswagen Connect горит предупреждение желтого цвета (согласовать срок посещения сервисного центра), или вам необходимо посетить подразделения шин или обслуживания аккумулятора вашего сервисного центра (согласовать срок посещения для замены шин или аккумулятора).
Важно: если вы видите предупреждения красного цвета, количество услуг по устранению неисправности будет представлено вам в приложении. Сервисный запрос нельзя сформировать здесь.
В настройках вы в любой момент можете переключаться с ручного на автоматический режим и обратно. Заявки на инспекционный сервис и замену масла можно отправлять автоматически. Запросы на основании предупреждений желтого цвета могут направляться только вручную.
Все запросы на согласование сроков посещения сервисного центра обоснованы тем или иным событием. Сервисный запрос может быть сформирован только на основании предупреждения или при наступлении сервисного события.
В дилерский центр предоставляется следующая информация: VIN, описание, пробег, марка / модель / год выпуска, код выпуска, код шасси, промежуток времени с предыдущего инспекционного сервиса, промежуток времени с предыдущей замены масла, форма обращения, название, имя/фамилия, номер телефона, адрес электронной почты.
После формирования автоматического запроса на согласование сроков посещения сервисного центра на экране телефона появляется сообщение.
Функция сохранения резервной копии данных доступна только для зарегистрированных пользователей.
Да, резервные копии данных сохраняются автоматически на регулярной основе. Большие объемы данных сохраняются при наличии Wi-Fi-соединения, что минимизирует использование мобильного трафика.
Да, резервные копии данных можно активировать вручную в меню настроек.
Просто установите Volkswagen Connect на ваше новое устройство и войдите под своим именем пользователя и паролем. Ваши резервные копии данных будут автоматически перенесены.
Да, резервные копии данных не зависят от платформы и могут быть перенесены на устройство с другой операционной системой.
Нет, данные не будут удалены со смартфона после создания резервной копии. Они просто будут сохранены в резервную копию в режиме онлайн.
Если ыы установите приложение на другом смартфоне и зарегистрируешься с помощью своих учетных данных, защищенные данные будут перенесены на новый смартфон. Также можно переходить с одной операционной системы на другую.
Следующие шаги.
Поиск дилера
Найдите ближайшего дилера Volkswagen
Функции приложения
Узнайте больше о функциях Volkswagen Connect®