walletone moskva rus что это

Обзор сервиса Wallet One. Единая касса – простая регистрация и законность

Единая касса Wallet One – это универсальный агрегатор платежей для сайтов. Позволяет принимать оплаты по всему миру: Россия, Казахстан, Беларусь, Украина, Китай, США и в другие страны. На данный момент услугами сервиса пользуются 40 000 физических и юридических лиц, онлайн-магазинов и интернет-площадок, однако, агрегатор не поддерживает криптовалюты.

Функционал «Единой кассы»

К основным опциям «Единой кассы» относят:

Условия подключения к сервису

Регистрация в платежной системе «Единая касса» занимает меньше минуты, при этом требования к сайту клиента стандартные.

Необходимо выбрать тип аккаунта:

После настройки вашего аккаунта и заполнения всех форм нужно будет дождаться верификации, сразу после которой можно приступать к приему платежей. Пользоваться кошельком можно начать сразу же.

Тарифы

Условия вывода денег из сервиса

Вывод средств возможен только после прохождения полной верификации. Получить деньги можно на банковскую карту, расчетный счет или наличными. Конкретных сроков вывода средств на официальном сайте системы не указано.

Уникальность

Сервис имеет удобные приложения для Android и IOS, которые позволяют покупателям комфортно совершать платежи и переводы прямо в телефоне.

В личном кабинете можно вывести подробную статистику по продажам: на какую сумму продано товаров и услуг, какие способы оплаты предпочитают покупатели и многие другие важные показатели.

Плюсы и минусы

Плюсы, отмеченные клиентами сервиса:

Пользователи системы отмечают существенный список недостатков, среди которых:

Соответствие 54-ФЗ

У Единой Кассы есть инструменты для соответствия 54-ФЗ. Настроить отправку чеков в ФНС можно через центр управления Wallet One.

После завершения настройки чеки начнут отправляться на фискализацию в контрольно-кассовый терминал.
Альтернативы

Альтернативами сервиса являются Робокасса и Яндекс-Касса. Оба проекта также ориентированы в основном на клиентов из России и соответствуют 54-ФЗ.

Система используется покупателями в основном для мелких платежей и покупок. Большинство новых пользователей испытывают проблемы с прохождением первичной идентификации аккаунта, что вызывает раздражение и может отрицательно повлиять на объем продаж – покупатель может просто отказаться от покупки на вашем сайте. К тому же при помощи Wallet One регулярно совершается обман и кража денег у неопытных пользователей, что также отрицательно влияет на репутацию систему и аффилированных с ней сайтов.

Агрегатор подойдет только для проектов с невысоким средним чеком и клиентами, хорошо подкованными в онлайн-платежах и интернет-безопасности.

Источник

Всё, что вы хотели узнать про Единую кассу Wallet One, но стеснялись спросить

Обзор сервиса «Единная касса»

Когда возникает вопрос о подключении оплаты к сайту, у предпринимателя разбегаются глаза от разнообразия вариантов — зазывают сами банки, платёжные сервисы, агрегаторы способов оплат и даже конструкторы сайтов, которые предлагают решение интернет-магазина под ключ, с уже подключенными платёжными методами.

Свои недостатки и преимущества есть у каждого из перечисленных способов: с кем-то работать надёжней, с кем-то проще и быстрее, а с кем-то выгоднее. Так уж устроено в бизнесе — не бывает бесплатного сыра, надёжность не бывает дешёвой, а дешевизна не гарантирует простоту и приемлемое качество. В каждом конкретном случае надо разбираться отдельно, но я решил рассмотреть вполне стандартный случай, когда нужно привязать платёжку к стандартному сайту — быстро, без долгого одобрения заявки, приемлемую по качеству, надежную с точки зрения рисков и за средние по рынку тарифы — и я решил остановиться на Единой кассе Wallet One. Ей и будет посвящен сегодняшний обзор и отзыв.

Отправка ссылок на оплату без интеграции

Я решил проверить это и действительно работает —принимать платежи можно буквально через 15 минут после того,как вы зарегистрировались в сервисе. Для этой цели в Единой кассе есть специальная страница, формирующая ссылки на оплату. Эту ссылку можно скопировать и отправить покупателю в Viber или Whatsapp.

Конечно, это только начало. Далее вам понадобится дождаться ответа от модераторов, предоставить пакет нужных документов и подписать договор, но главное, что все это не является преградой для того, чтобы вы начали принимать платежи прямо сейчас. Я дозвонился в поддержку и уточнил, сколько времени может занять полностью весь процесс подключения — мне сказали от 3 дней до недели, в зависимости от особенностей бизнеса и полноты пакета документов на руках.

Приём оплаты чем угодно

Про личный кабинет

Интерфейс аккаунта проекта в общем понятный и простой, есть, как у многих платёжек, аналитика — сколько, за что и каким способом чаще платят, сколько получил, какой процент — всё прозрачно, поэтому вести учет удобно,даже бухгалтера особенного привлекать не нужно.

В личном кабинете есть функция добавить несколько магазинов –то есть, вести все свои проекты в одной учетной записи. Не знаю, много ли у нас таких бизнесменов в интернете,у которых сразу несколько магазинов, но функция эта удобная. Все в одном месте, не переключаешься и не скачешь между разными аккаунтами,за всеми следишь в одном окне. Причем, судя по инструкции, для каждого магазина или сайта можно выбрать свой комплект способов оплаты.

Про разные фичи

Что-только не придумывают сегодня финтех-разработчики — то, что раньше казалось невозможным и неосуществимым сегодня может быть доступно в обычном сервисе и по приемлемой цене. Это и понятно, конкуренты не дремлют,поэтому it-компании разрабатывают фичу за фичей — кто во что горазд.

Вот и разработчики Единой кассы не спят и пилят в сервисе разные приятные мелочи, которые упрощают жизнь простого интернет-предпринимателя 🙂 Например, я очен оценил возможность работы команды в одном кабинете — это когда вы прописываете в кассе по ролям сотрудников своего магазина и они в зависимости от этого получают доступ только в те разделы проекта, с которыми им нужно работать. При этом нет ограничений по количеству этих сотрудников. В ситуации, когда проще и выгодней взять на работу удалённых менеджеров, бухгалтеров и разработчиков из разных городов — это отличная фича.

Помимо этого, не может не порадовать фича простого оформления возврата покупателю В Единой кассе. Поскольку никто не застрахован от отказов, возврат денег раньше мог вылиться в такую волокиту, что проще было просто отдать свои деньги клиенту. Поэтому меня очень порадовала процедура возврата покупателю — в случае надобности нужно просто открыть оплаченный счет и кликнуть на кнопку “Вернуть”. Все просто, тихо и безболезненно. Это фичу, конечно смогут оценить не только продавцы, но и покупатели. А значит, эта возможность работает в том числе и на имидж интернет-магазина:

Мобильность Единой кассы Wallet One

В разделе “Мобильность” Единой кассы я решил рассказать вам о простых истинах для всех современных сервисов. Это, с одной стороны, просто и очевидно, с другой — несмотря на очевидность, почему-то не все сервисы в интернете следуют этому правилу. Я говорю, конечно же, про адаптивный дизайн и вёрстку сервисов и страниц. Единая касса Wallet One эту задачу решила на отлично — все формы оплаты и платёжные страницы открываются и смотрятся отлично на разных экранах и устройствах. Это не может не радовать! Но это не всё — к мобильности я хочу также отнести и приложение кассы для Android и iOS, которое можно скачать бесплатно.

У Wallet One есть ещё один сервис — Единый кошелек — для него тоже есть приложение. Для кассы — Merchant W1, для кошелька – Wallet One. Эти приложения, насколько я понял, не очень активно обновляются, но работают неплохо. Самое главное они делают — дают возможность в любом месте, в любое время за пару кликов в телефоне увидеть кассу своего магазина (или счет своего электронного кошелька), понять, что происходит по оплате, какая общая сумма поступлений за сегодня, за неделю и т.д. Также тут можно подключать и отключать разные функции в самом сервисе.

Выводы

Источник

Платёжная система Wallet One (Единая Касса)

Основные возможности

Тарифы Wallet One (Единая Касса)

Калькулятор

Компания SILVERVALE ALLIANCE LLP начала свое существование в 2000 году в ЮАР. Тогда она занималась организацией приема оплаты на счета телефонных абонентов. На базе созданной автоматизированной системы платежей она расширила свой функционал и открыла новое направление деятельности — электронная валюта и платежи под брендом Wallet One. Уже в 2007 году компания открыла своё представительство в России (ООО РНКО «Единая касса»). На текущий момент она работает уже в 15 странах мира и обслуживает свыше 7 млн. клиентов, а также 40 тыс. интернет-магазинов.

Особенности тарифов

Числовые значения комиссий можно посмотреть на вкладке «Тарифы». Они зависят от оборота и типа платежного средства.

Система оставляет за собой право в любой момент в одностороннем порядке изменить тарифы в любую сторону (уменьшить, увеличить или отменить). Изменения вступают в силу с момента опубликования на сайте и в личном кабинете клиента.

В большинстве случаев комиссия взимается с интернет-магазина, но в отдельных случаях возможны дополнительные комиссии с покупателей (например, при оплате в терминальных сетях или со счетов мобильных телефонов).

Условия обслуживания

Решения по 54-ФЗ

На текущий момент Wallet One работает только с решением компании АТОЛ (АТОЛ Онлайн):

Порядок подключения

Рейтинги аналитичских агентств

По данным Market Adjustment Research Center (MARC) на IV квартал 2016 г. к Wallet One подключены 3,6 % сайтов Рунета, принимающих онлайн-оплату, в 2017 г. 3,1 %, в 2018 г. 2,2 %.

Источник

Инструкция

1. Начало работы

1.1 Регистрация интернет-магазина

Регистрация аккаунта происходит на главной странице сайта в разделе «Касса». Для регистрации интернет-магазину необходимо ввести электронную почту или номер мобильного телефона, и придумать пароль. Если у вас имеется промо-код, Вы можете указать его на этом этапе.

В нашей системе будет создана учетная запись. Мы рекомендуем сначала выполнить настройки аккаунта, поскольку они помогут быстрее проводить все дальнейшие шаги.

Здесь Вы можете ввести свои личные данные, настроить пароль, проверить статистику входа в кабинет. В профиле уже будет заполнена строка электронной почты или телефонного номера — будет указана та информация, которую Вы вводили при регистрации.

В нашем примере регистрация происходит по номеру телефона. Чтобы активировать его, вам необходимо подтвердить номер с помощью одноразового sms-сообщения.

Далее необходимо указать электронную почту и нажать кнопку «отправить». Система отправит для вас письмо на электронную почту.

Подтвержденная информация будет отображаться в настройках. Этот телефонный номер и e-mail будут являться логинами для входа. Пожалуйста, не сообщайте их посторонним лицам!

Из настроек аккаунта можно переключиться к форме управления проектами и начать регистрацию магазина.

Для персонального и бизнес счета установлены различные лимиты и требования по предоставляемой информации.

Для бизнес аккаунта лимиты выше чем для персонального и требуется предоставление информации о юридическом лице в процессе активации, а также подписание договора с одним из операторов сервиса Wallet One. Для работы персонального аккаунта достаточно прохождения процедуры идентификации.

При регистрации проекта наша система предложит выбрать валюту выставления счета. Ориентируйтесь на сегмент покупателей и подбирайте валюту, которая будет наиболее актуальна для вашего бизнеса.

1.2 Активация аккаунта интернет-магазина

После регистрации проекта, вы увидите главную панель управления, где наша система подскажет вам следующий шаг.

Активация — это первый этап настройки Единой кассы, в процессе которого интернет-магазин предоставляет информацию о себе, своем сайте, подтверждает контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты и сайта интернет-магазина), а также соглашается с тарифами Единой кассы.

1.2.1 Активация аккаунта. Этот шаг потребуется в том случае, если вы не заполняли настройки профиля и не подтверждали данные о e-mail/телефоне.

указанные на этом этапе данные станут доступны в профиле и аналогично будут служить логином для входа в аккаунт.

После этого вы автоматически перейдете к этапу подтверждения сайта. Если Вы предварительно заполняли настройки профиля, то для вас процесс начнется именно с этого шага.

1.2.2 Подтверждение сайта. Здесь вы получите инструкцию, которая поможет быстро подтвердить сайт в нашей системе и приступить к работе.

После подтверждения всех данных магазин готов к работе. Можно ознакомиться с лимитами или перейти к интеграции.

1.2.3 Тестовый режим. После регистрации интернет-магазина вам будет доступен тестовый режим работы «Единой кассы» Wallet One:

В тестовом режиме функции оплаты счетов ограничены. Включены и доступны только тестовые способы. Вы можете подать заявку на активацию других способов оплаты, находясь в тестовом режиме. Активированные способы приёма платежей будут доступны после выхода из тестового режима:

При выставлении счета в тестовом режиме вы получите на почту письмо, в котором будет отображаться сумма и другая необходимая информация. Уведомление так же появится в вашем личном кабинете. После выхода из тестового режима уведомления будут направляться вашим покупателям. Оплата тестовым инструментом происходит на платёжной странице:

Для тестового инструмента предусмотрены заранее запланированные реакции. Форма приема платежей банковской картой позволяет вводить произвольные данные держателя карты, срок действия и cvv-код:

Конечный статус зависит от выбранной модели. Например, успешная оплата отображается как страница со всей информацией об оплаченном счете:

После оплаты счёт перейдёт в состояние Оплачен:

Однако, баланс интернет-магазина не изменится и транзакции в выписке не появятся:

После отключения тестового режима сессия завершится и потребуется снова войти в интернет-магазин. При этом все счета, выставленные в тестовом режиме, будут скрыты:

Модерация — внутренняя процедура проверки информации по интернет-магазину (легитимность бизнеса, достоверность и полнота информации на сайте и в профиле личного кабинета), которая происходит после активации.

После модерации персональные аккаунты интернет-магазина сразу же получают возможность принимать платежи, выводить средства в соответствии с лимитами. Для бизнес-аккаунта необходимо пройти процедуру заключения договора, чтобы иметь возможность выводить средства.

1.3 Начало приема платежей. Персональные аккаунты

После активации аккаунта информация по интернет-магазину отправляется на модерацию. Мы проверяем легитимность бизнеса, достоверность и полноту информации на сайте и в профиле личного кабинета.

Когда модерация завершится ваш аккаунт получит возможность принимать платежи, выводить средства в соответствии с лимитами.

1.4 Начало приема платежей. Бизнес-аккаунты

После активации, вам станет доступна для заполнения Анкета Юридического лица или Анкета Индивидуального предпринимателя. Для того чтобы бизнес-аккаунт начал работать с реальными платежами, необходимо заполнить анкету компании.

1.4.1 Заполнение Анкеты

Для перехода в анкету нажмите на виджет Подключите прием платежей:

После полного заполнения всех разделов, анкета станет доступна к отправке на модерацию.

1.4.2 Активация приема платежей

После отправки анкеты на проверку, вам станет доступен прием реальных платежей. Для этого, необходимо выйти из тестового режима нажав на виджет Отключите тестовый режим.

Если виджет “Отключите тестовый режим” не появился, дождитесь окончания модерации сайта. После его проверки, вы получите уведомление и в личном кабинете появится виджет “Отключите тестовый режим”.

1.4.3 Активация вывода средств

Для активации вывода средств необходимо подписать и отправить печатную версию анкеты. После проверки анкеты вам будет доступно скачивание Анкеты и Заявления.

В вашем личном кабинете появится новый виджет.

Скачайте Анкету и Заявление.

Подписанный оригинал Заявления и Анкеты отправьте по адресу: 460036, г. Оренбург, ул. Расковой, д. 10А, 7 вход, 3 этаж в ООО РНКО «Единая касса».

Вывод средств станет доступен после получения указанным офисом ваших документов.

1.5 Отправка фискальных чеков в соответствии с 54-ФЗ

В центре управления Единой кассы вы можете настроить отправку чеков в налоговую службу в соответствии с требованиями ФЗ-54.

В соответствии с законодательством при продаже товаров, работ или услуг сразу после платежа необходимо отправлять фискальный чек в налоговую. Отправка чеков должна быть настроена через сервис специальной онлайн-кассы (ККТ) и оператора фискальных данных (ОФД).

Как это работает: онлайн-касса получает данные о вашей транзакции, прикрепляет к ним фискальный идентификатор и отправляет оператору фискальных данных. ОФД обрабатывает информацию и передает все данные в федеральную налоговую службу.

Для настройки отправки чеков по новому протоколу вам необходимо добавить интеграцию с ККТ в личном кабинете Единой кассы и настроить отправку дополнительных параметров при формировании инвойса.

Как настроить отправку фискальных чеков в Единой кассе

Шаг первый: самостоятельно зарегистрироваться в системе онлайн-кассы АТОЛ Онлайн, подключить онлайн-кассу и заключить договор с оператором фискальных данных. Для регистрации онлайн-кассы в ФНС вам нужно получить квалифицированную электронную подпись и зарегистрировать онлайн-кассу в личном кабинете юридического лица или индивидуального предпринимателя на сайте nalog.ru.

Шаг второй: после настройки онлайн-кассы и подключения к оператору фискальных данных отправить заявку в личном кабинете Единой кассы на проведение интеграции с АТОЛ.

Выберите соответствующий виджет в центре управления:

Заполните данные для подключения онлайн-кассы:

Для настройки укажите:

Когда сервис будет настроен, вы получите уведомление на почту.

Шаг третий: при технической интеграции используйте соответствующий параметр отправки данных для формирования чека.

Дополнительная информация о 54-ФЗ

Дополнительную информацию о работе онлайн-кассы вы можете найти на сайте ФНС. Федеральный закон от 03.07.2016 г. №290-ФЗ О внесении изменений в Федеральный закон от 22.05.2003 г. № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт» можно найти здесь.

1.5 Отправка фискальных чеков в соответствии с 54-ФЗ

В центре управления Единой кассы вы можете настроить отправку чеков в налоговую службу в соответствии с требованиями ФЗ-54.

В соответствии с законодательством при продаже товаров, работ или услуг сразу после платежа необходимо отправлять фискальный чек в налоговую. Отправка чеков должна быть настроена через сервис специальной онлайн-кассы (ККТ) и оператора фискальных данных (ОФД).

Как это работает: онлайн-касса получает данные о вашей транзакции, прикрепляет к ним фискальный идентификатор и отправляет оператору фискальных данных. ОФД обрабатывает информацию и передает все данные в ФНС.

Для настройки отправки чеков по новому протоколу вам необходимо добавить интеграцию с ККТ в личном кабинете Единой кассы и настроить отправку дополнительных параметров при формировании инвойса.

Как настроить отправку фискальных чеков в Единой кассе

Шаг первый: самостоятельно зарегистрироваться в системе онлайн-кассы АТОЛ Онлайн, подключить онлайн-кассу и заключить договор с оператором фискальных данных. Для регистрации онлайн-кассы в ФНС вам нужно получить квалифицированную электронную подпись и зарегистрировать онлайн-кассу в личном кабинете юридического лица или индивидуального предпринимателя на сайте nalog.ru.

Шаг второй: настроить передачу дополнительных параметров в API Единой кассы — инструкция по настройке.

Шаг третий: после регистрации онлайн-кассы и настройки дополнительных параметров API, необходимо выполнить привязку онлайн ККТ к Единой кассе в меню настроек:

Для продолжения настроек поставьте галочку Моя система готова для работы с ККТ и нажмите Продолжить

Для выполнения привязки онлайн ККТ укажите:

После сохранения указанных параметров, все чеки сразу же начнут уходить на фискализацию в ККТ. В случае возникновения ошибок формирования чеков, вы получите уведомление на указанный e-mail.

Дополнительная информация о 54-ФЗ

Дополнительную информацию о работе онлайн-кассы вы можете найти на сайте ФНС. Федеральный закон от 03.07.2016 г. №290-ФЗ О внесении изменений в Федеральный закон от 22.05.2003 г. № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт» можно найти здесь.

1.6 Добавление проектов

В правом верхнем углу личного кабинета есть кнопка, которая открывает меню управления проектами и управление основными данными учетной записи.

С помощью меню управления проектами интернет-магазин может добавить новый проект или переключаться между своими проектами, для просмотра истории, баланса или изменения его настроек.

Для добавления нового проекта (сайта интернет-магазина), необходимо выбрать тип аккаунта «бизнес» или «персональный», затем ввести название магазина, адрес сайта и выбрать категорию. Бизнес аккаунты будут сопровождаться голубой иконкой, персональные — зеленой. Это поможет Вам легко и быстро отслеживать типы уже заведенных проектов.

После этого в меню управления проектами, будет доступен новый проект.

Обратите внимание: если интернет-магазин работает как юридическое лицо нужно заключить договор. На каждый проект (мерчант-аккаунт) заключается отдельный договор.

Интернет-магазину, работающему как физическое лицо, нужно пройти полную идентификацию. Если все интернет-магазины принадлежат одному владельцу, то идентификацию достаточно пройти один раз. В случае, если владельцы у проектов разные, то нужно идентифицировать каждого владельца проекта.

1.7 Добавление сотрудников с ограниченным доступом

В разделе Настройки вверху справа есть вкладка Сотрудники, которая позволяет добавить в проект сотрудников с ограниченным доступом к разделам личного кабинета в зависимости от роли: «Администратор», «Бухгалтер», «Менеджер» и «Технический специалист».

Чтобы добавить нового сотрудника в проект, укажите его номер телефона или адрес электронной почты и выберите соответствующую роль. У каждой роли – свой набор возможностей доступа к разделам личного кабинета проекта.

Обратите внимание: ваш сотрудник должен предварительно завести кошелёк на сайте walletone.com. Номер телефона или e-mail сотрудника, указанный при регистрации на сайте walletone.com, будут логином для доступа в ваш проект.

Вы можете при необходимости добавлять новых сотрудников с помощью вкладки Добавить сотрудника и менять роли и настройки доступа, кликнув на карточку сотрудника.

Обратите внимание: если у вас несколько проектов, вы можете настроить разные роли сотрудников в каждом из них. К примеру, в одном проекте ваш сотрудник может быть только Бухгалтером, а в другом – Администратором.

2. Техническая интеграция

Для приема платежей в автоматическом режиме интернет-магазин может выполнить техническую интеграцию. В зависимости от того, как работает магазин, настроить прием платежей можно несколькими способами. Они расположены в порядке возрастания сложности реализации на стороне интернет-магазина.

2.1 Генерация ссылки на оплату заказа

Для того чтобы принимать платежи через Единую кассу, необязательно разбираться во всех тонкостях и выполнять техническую интеграцию. Если у вас немного заказов, вы можете отправлять своим клиентам ссылку на оплату заказа прямо по электронной почте. Ссылку на оплату можно отправить на электронную почту клиента, используя кнопку «Выставить счет» в разделе «Счета» личного кабинета или сгенерировать на специальной странице сайта.

2.2 Подключение модуля CMS магазина

В специальном разделе сайта расположена база модулей оплаты, разработанных с учетом особенностей платежного сервиса Единая касса, для различных CMS. Модули доступны для скачивания и снабжены подробной инструкцией по установке.

2.3 Интеграция с помощью API

Единая касса имеет простой, но очень функциональный протокол интеграции, который позволяет управлять отображением способов оплаты, устанавливать срок действия выставленного счета, включать и отключать доставку товаров и многое другое в платежной форме — для этого нужно следовать специальной инструкции, расположенной на сайте Единой кассы.

3. Отслеживание платежей

3.1 Поиск счета

Все счета, выставленные интернет-магазином через Единую кассу, отображаются в личном кабинете в разделе «Счета». В этом разделе можно задать фильтр по датам, состоянию счета или выполнить поиск по номеру заказа, сумме или описанию счета.

3.2 Состояние счета

Счет может находиться в следующих состояниях:

3.3 Невыясненные платежи

Сумма переплаты и неполная сумма по счету в случае недоплаты поступают на счет невыясненных платежей.

Счет невыясненных платежей — отдельный счет, предназначенный для отражения суммы платежей, поступивших в адрес интернет-магазина и невозможных к зачислению на основной счет.

В случае недоплаты интернет-магазин может принять поступившую сумму в качестве оплаты по счету и зачислить ее на основной счет с помощью кнопки «Считать оплаченным» или вернуть средства покупателю. При этом возврат осуществляется по отдельности по каждому поступившему платежу с помощью кнопки «Вернуть» рядом с соответствующим платежом.

В случае переплаты также есть возможность «вернуть» лишнюю сумму покупателю.

До зачисления на основной счет интернет-магазина все платежи на счете невыясненных отражаются в той валюте, в которой они поступили и, в случае возврата, будут возвращены в валюте платежа. В случае, если по запросу покупателя необходимо полностью вернуть средства, внесенные покупателем за товар или услугу, можно воспользоваться функцией возврата оплаченного счета.

3.4 Возврат средств покупателю

В случае, если продавец по каким-либо причинам не может выполнить оплаченный заказ или клиент уже после оплаты передумал покупать товар, можно воспользоваться функцией возврата средств. Произвести возврат денег можно с помощью кнопки «Вернуть» внизу страницы оплаченного счёта.

4. Вывод средств

Владелец персонального аккаунта может вывести средства на банковский счет, карту или различные платежные системы в любое время, когда понадобится, по заявке из личного кабинета. В этом же разделе «Вывод» можно настроить вывод по расписанию.

Для интернет-магазинов, работающих по договору, вывод может осуществляться на расчетный счет по графику, предусмотренному в договоре, или по заявке из личного кабинета, в любое удобное время, когда понадобится.

5. Сверка расчетов

Порядок сверки расчетов различается в зависимости от того, как работает интернет-магазин — в рамках Персонального счета или Бизнес-счета с договором. Владельцы персонального счета получают реестры в соответствии с пожеланиями при интеграции.

Владельцы Бизнес-счета дополнительно получают пакет документов на бумажном носителе для финансовой отчетности.

Источник