white labeling что это
White Label: Что скрывается за названием, которое, на первый взгляд, напоминает бренд виски?
White Label открывает для бизнеса новые сценарии развития, и ряд компаний в нашей стране уже используют эту модель. Мы поговорили с их представителями об особенностях White Label и собрали самые интересные моменты в этой статье.
Немного теории: что это и откуда
Онлайн-образование — новая мишень фродеров
Большинство сайтов в категории заражены фрод-скриптами.
Очевидные и самоочевидные выгоды работы с White Label
Выбирая такой формат партнерства, обе стороны получают целый набор бонусов.
Разумеется, White Label обещает не только плюсы. У этой модели есть ряд существенных недостатков.
Западные компании использует White Label в самых разных сферах бизнеса уже около 15 лет. Например, разработчик ПО ShieldApps (shieldapps.net) со слоганом «Наш софт — ваш дизайн» реализует свои продукты исключительно по программе White Label. Аффилированные продавцы и разработчики могут распространять под своим брендом программы из портфолио ShieldApps: антивирусы, виджеты, приложения для очистки жесткого диска, онлайн-безопасности и оптимизации работы ОС.
Еще один недавний пример: при поддержке Cuponation во Франции (codepromo.lexpress.fr) и в Испании (descuentos.elpais.com ) крупные онлайн-ресурсы успешно запустили white label проекты со скидками. Таким образом, используя экспертизу и бизнес-процессы Cuponation, они вышли на новый рынок и запустили собственные продукты с меньшим затратами на проектирование и разработку.
Перспективы white label в России
На волне общего тренда в России тоже появились проекты, которые работают в формате White Label. Используя эту модель, онлайн-журнал 7days.ru запустил в октябре 2015 г. собственный онлайн-сервис по поиску скидок и промокодов для онлайн-магазинов. Для внедрения этой бизнес-модели компания активно сотрудничала с Cuponation.
Вместе с тем сценарии для использования WhiteLabel в России открыты и в других сферах. В инжиниринговом центре НИЯУ МИФИ (ecmephi.ru) считают перспективным внедрение этой модели для работы с крупными государственными и коммерческими предприятиями:
Российский и западный опыт показывает, что White Label открывает новые возможности как для крупных компаний, так и для стартапов. При этом сфера бизнеса не имеет большого значения, поскольку для интеграции модели есть много способов. Самое важное — правильно оценить потенциал White Label в контексте конкретного бизнеса и понять, как лучше использовать эту стратегию для внедрения новых технических возможностей, развития направлений и привлечения клиентов.
White Label в партнёрском маркетинге: кому он подойдёт
White Label — это концепция, которая предполагает, что одна компания может произвести продукт или услугу, а вторая продавать её от своего имени. Сегодня мы поговорим о том, как это работает в партнёрских сетях и кто может этим воспользоваться.
Представьте, что вы крупный информационный портал, куда ежедневно тысячи людей приходят почитать интересные статьи про мир моды, автомобили, путешествия, бизнес и многое другое. Как вы монетизируете свой сайт? Скорее всего, вы продаёте баннерные места, размещение рекламных материалов (анонсов, пресс-релизов, интервью) и спецпроекты (начиная от обзоров и заканчивая тестами и играми). В этом материале мы поговорим о ещё одной возможности монетизации крупного информационного ресурса, а именно affiliate-маркетинге.
White Label в Affiliate
Как бы странно не звучал заголовок, суть модели проста: на своём сайте вы размещаете готовую страницу, наполненную полезным контентом — партнёрскими ссылками интернет-магазинов и онлайн-сервисов, зашитыми в подборку купонов, кэшбэков или трендовых товаров и услуг. Пользователи переходят по ссылкам, делают покупки, а вы получаете долю от суммы их корзины или фиксированное вознаграждение за каждую покупку.
Чем же White Label отличается от обычного affiliate-маркетинга, про который мы обычно рассказываем в блоге Академии? White Label — это готовое решение для работы по партнёрской схеме, не требующее от заказчика собственной разработки. Зачастую оно включает в себя:
Подпись: Пример купонной витрины на одном из популярных развлекательных сайтов
Грубо говоря, подключая на своём сайте White Label, вы получаете полноценную витрину с товарами, купонами или другими услугами, которая даст вам дополнительную посещаемость за счёт SEO-оптимизации и инструмент для монетизации этого трафика.
Монетизация и продвижение
Главный вопрос, который возникает у владельцев таких витрин — сколько сил, времени и денег нужно в них вкладывать и что я буду со всего этого получать.
Начнём с основного, а именно модели монетизации: такая витрина работает по принципу CPA, то есть Cost per Action — рекламодатель платит комиссию за то, что вы привели ему покупателя. Это может быть процент от суммы оплаченной корзины или фиксированная сумма за подтверждённый заказ или приведённого клиента. Партнёрская сеть, через которую работает рекламодатель (и вы как веб-мастер) отслеживает факт совершения заказов, проверяет, какие из них были качественные (то есть были выкуплены, пользователь не отказался и не вернул товар) и начисляет вознаграждение веб-мастеру, владельцу площадки.
Есть несколько вариантов витрин, которые устанавливают с помощью White Label решений:
Стоит отметить, что чем больше тематика витрины будет соответствовать тематике вашего сайта, тем лучше ваш внутренний трафик будет конвертироваться в продажи. Но это не является критическим ограничением: большая часть трафика будет приходить к вам из поиска и может оказаться целевой для страницы витрины, но не для сайта в целом, что не повлияет на продажи через affiliate-канал.
Теперь про продвижение. Помимо внутренних переходов с вашего сайта, страница витрины будет собирать поисковый трафик, но ей в этом нужно помогать: размещать ссылки на главной странице (хедер, футер, текущие материалы), писать статьи в тему со ссылкой на витрину (например, «Десять трендовых юбок этого сезона» или «Странные находки в китайских магазинах»), периодически упоминать в соцсетях о возможности получить скидку или кэшбэк. Естественное, сама страница с витриной также должна быть оптимизирована для поисковиков — но это уже будет задача тех, кто будет разворачивать White Label решение на вашей стороне.
Плюсы White Label
У этого метода есть свои преимущества, которые выгодно отличают его от привычных способов монетизации:
Таким образом, витрина и affiliate-маркетинг могут как дополнить уже существующие методы монетизации, так и заменить их.
Кому подойдёт White Label
Лучше всего такое решение будет работать на больших сайтах с хорошей посещаемостью. Например, среди веб-мастеров, работающих с Admitad через White Label, есть сайты с посещаемостью от 6 до 110 миллионов просмотров в месяц — витрины, размещённые на таких сайтах, быстрее попадают в топ поисковой выдачи, а значит быстрее начинают монетизироваться. Конечно, всё это работает при условии правильного размещения страницы на сайте. Если витрина с предложениями будет прятаться в футере или на неё вообще не будет вести ни одна ссылка с главной страницы, естественно, ни поисковики, ни пользователи её не увидят и не смогут ей воспользоваться. Наиболее оптимальный вариант — упаковать витрину как один из разделов сайта и мягко «пушить» его, ненавязчиво промотируя пользователям с помощью контента, подходящего под содержание вашего сайта. Большую же часть оптимизации возьмёт на себя разработчик решения White Label.
Под размещение витрин подходят не только информационные порталы, но и форумы и онлайн-сервисы. Главное, чтобы целевая аудитория ресурса была достаточно широкой, как и его тематика. Витрина не должна вызывать вопроса пользователя «А причём тут это?» — он должен понимать, каким образом витрина идейно связана с тематикой ресурса, пусть и косвенно.
Кто этим занимается и сколько это стоит
Зачастую решениями White Label занимаются те, кто уже имеют опыт разработки подобных продуктов и готовы делиться накопленным опытом и технологиями, таким образом масштабируя свои бизнес. Подключая White Label решение, вы по сути сдаёте раздел своего сайта в аренду за долю дохода веб-мастера. Подрядчик наполняет необходимым содержанием витринные страницы вашего сайта, оптимизирует их по SEO, обновляет и поддерживает их жизнеспособность. Вы получаете готовое решение, за что платите частью заработка: например, рекламодатель платит 10% с суммы заказа, с которого 5% получит разработчик White Label продукта, и 5% хозяин площадки, на которой этот продукт развернули. Для площадки это является относительно дешёвым дополнительным способом заработка — вам не нужно будет платить разработчику, но вы будете делиться с ним заработанным на партнёрских сетях.
Если вы хотите разместить на своём ресурсе какую-либо из витрин, о которых мы написал, вы можете воспользоваться решениями для White Label от Admitad и его партнёров. За подробностями пишите нам.
Доход, экономия и лояльность клиентов: зачем вашему бизнесу нужен White Label
Обновлено 6 апреля, 2021
Как сэкономить время и деньги на разработке продукта? Что поможет удовлетворить пожелания клиентов и популяризировать бренд? Этим запросам предпринимателей отвечает партнерская бизнес-модель White Label (WL). В статье расскажем, кому она подойдет (спойлер: всем) и как правильно интегрировать ее в бизнес.
Что такое модель White Label и как она работает
White Label (в переводе с английского «белая этикетка») — модель сотрудничества, при которой одна компания производит продукт, а другая продает его под своим брендом.
Этот термин пришел в предпринимательство из музыкальной индустрии: когда-то виниловые пластинки рассылали на радио и в клубы с белым лейблом. Позже продавцы сами наносили дизайн в зависимости от реакции слушателей на музыку.
Сегодня модель WL распространилась на многие сферы бизнеса — как в офлайне, так и в онлайне, например:
Во всех случаях товары и услуги White Label покупаются без брендинга. Вы сами оформляете продукт в фирменном стиле, чтобы потребители ассоциировали его с вашей компанией. Поскольку вы покупаете готовое решение и не можете повлиять на его качество, важно выбрать надежного партнера, который хорошо зарекомендовал себя на рынке.
Монетизация происходит по модели CPA («cost per action» — «цена за действие»): вы получаете от партнера деньги за каждого покупателя, пришедшего с вашего сайта. Это может быть фиксированная сумма за каждого клиента или процент от заказа.
В чем преимущества White Label
Чем партнерство выгоднее самостоятельной разработки продукта? Собрали пять главных преимуществ модели WL.
1. Экономия времени и денег
Чтобы создать новый продукт, требуются ресурсы: финансовые, временные и человеческие. Особенно, если проект выходит за вашу область знаний, а значит, нужно тратить деньги на обучение, исследования и разработку. В этом случае проще и выгоднее взять готовое решение и сосредоточиться на его продвижении.
2. Пассивный заработок
При правильном подборе партнера и грамотном маркетинге WL будет приносить стабильный дополнительный доход.
3. Лояльность клиентов
Подумайте, какие товары или услуги могут быть полезны клиентам, и добавьте их на сайт. Не позволяйте потенциальным покупателям уходить к конкурентам или ждать, пока вы придумаете решение для их проблем. Удовлетворите запросы потребителей — и повысьте ценность бренда в их глазах.
4. Повышение позиций в поисковиках
С новым продуктом вы сможете увеличить посещаемость сайта за счет выдачи по ключевым словам в поисковиках. Грамотно выстроенное SEO позволит привлечь новых пользователей и добавить сайту вес.
5. Улучшенный дизайн
White Label-продукт, адаптированный под фирменный стиль, обычно оформляется в виде отдельной страницы с вашим доменным именем. Это выглядит гораздо лучше, чем яркие мигающие рекламные баннеры, которые перекрывают контент и раздражают пользователей.
Кому и как лучше использовать White Label
Каким брендам потенциально подойдет WL? Короткий ответ — всем: от СМИ и блогов до онлайн-магазинов и турагентств. Для этого онлайн-ресурс должен соответствовать двум критериям:
1. Тематика сайта прямо или косвенно соотносится с тематикой партнера по White Label. Ответьте на вопрос: что полезного вы можете предложить целевой аудитории?
Если сайт посвящен автомобильной тематике — размещайте все, что связано с интересами и проблемами автомобилистов. Если монетизируете блог о путешествиях — добавьте опцию покупки авиабилетов, поиска попутчика или брони отелей. А вот функция записи в салон красоты на портале финансовой организации будет выглядеть странно и отталкивать потенциальных клиентов.
Исключение из правила — информационные сайты с разными сегментами целевой аудитории (СМИ или многопрофильные форумы). В этом случае вы можете размещать купоны, промокоды, кешбэки, ориентируясь на многочисленные интересы пользователей.
2. Тематика отвечает запросам и возможностям потенциальных клиентов. Партнерьтесь с брендами со схожей целевой аудиторией. Нацелены на подростков и студентов? Уместно будет разместить WL бюджетных брендов с молодежным характером. Продаете товары класса люкс? Объединяйтесь с компаниями, предлагающими соответствующие продукты. Чем точнее вы попадете в запросы ЦА, тем больше вероятность, что клиенты захотят вернуться и повторить покупку.
Выбрав партнера, позаботьтесь об эффективном использовании White Label:
1. Подготовьте ресурс. Какой смысл в выгодном предложении, если его никто не увидит? Чтобы этого не произошло, заранее нарастите аудиторию, наполните страницы контентом, займитесь SEO. Чем больше читателей на портале и чем выше он в поисковой выдаче, тем быстрее WL начнет приносить доход.
2. Спланируйте продвижение. Подумайте, где разместить витрину: выделить место на тематических страницах сайта или создать специальный раздел. Ненавязчиво рассказывайте пользователям о новом решении: размещайте гиперссылки на главной странице (в шапке, меню или текстах), пишите статьи в блог, которые ведут к витрине, рассказывайте о новой возможности в соцсетях и т. д.
В каких нишах используют White Label
В одной статье невозможно охватить все сферы, в которых применяют White Label. Приведем примеры пяти популярных отраслей — возможно, среди них вы найдете ту, что подойдет вашему бизнесу.
Программное обеспечение
Компания — производитель программного обеспечения ShieldApps предлагает около десяти продуктов по модели WL. Дистрибьюторы ПО продают антивирусы для PC и Android, виджеты, утилиты очистки Windows, программы для онлайн-безопасности и многое другое.
Слоган программы: «Наши технологии, ваш бренд». Это значит, что став партнером ShieldApps, вы сможете продавать продукты, используя собственный фирменный стиль и повышая узнаваемость бренда.
Брендинг
Онлайн-сервис разработки логотипов Logaster позволяет создать фирменный стиль за пару минут. Если такая услуга востребована среди ваших клиентов, разместите у себя на сайте витрину Logaster. В конструкторе будут отображаться ваш логотип и контактные данные, поэтому клиенты будут ассоциировать полезную услугу с вашим брендом.
Упростите создание логотипа для ваших клиентов!
White Label от Logaster — это возможность повысить ценность ресурса и получить дополнительный доход
Финансы
Компания SatchelPay предлагает финтех-решения для брендов: вы получите доступ ко всей платежной и IT-инфраструктуре, адаптированной к вашему дизайну. А вместе с ней — официальное разрешение на продвижение финансовых услуг в 31 европейской стране.
Коммунальные и бытовые услуги
Продавать клиентам услуги газо-, электроснабжения и прочие (вода, телефония, телевидение, страхование, безопасность, техническое обслуживание и т. д.) предлагает Methodia. В компании обещают, что позаботятся обо всех нюансах: от клиентской поддержки до программного обеспечения.
Туризм
White Label от Amadeus — это мобильное приложение для турагентств с автоматическим добавлением данных о маршрутах поездок, уведомлениями о задержках рейсов, возможностью планирования (прогнозом погоды, картами, курсами валют и т. д.) и другими полезными опциями для тех, кто организует поездки.
Выводы
White Label — это популярный вариант партнерства для брендов. Как и у каждой бизнес-модели, у него есть свои преимущества и недостатки.
Плюсы:
Минусы:
Обновлено 6 апреля, 2021
Маркетолог компании Logaster. Отлично разбирается в веб-инструментах, плагинах и графических редакторах. В своих статьях делится рекомендациями и лайфхаками по работе с этими программами. Отвечает за визуальный контент на сайте. Увлекается фотографией.
Что такое White label в ecommerce? Как, где и когда использовать
Как метод сотрудничества, который появился в музыкальной сфере, продолжает успешно работать в IT-компаниях по всему миру. Рассказываем о концепции white label, опыте реализации этой механики вместе с Яндекс.Деньги. И ответим на вопрос, может ли использование готовых решений увеличить активность аудитории в 5 раз.
В ePN по White Label мы сотрудничаем с электронным платёжным сервисом Яндекс.Деньги. За основу взяли уже существующий в сервисе раздел “Скидки и бонусы” и дополнили возможностью получать кэшбэк.
Основные цели сотрудничества — увеличение лояльности, ценности сервиса и частоты использования кошелька
Проект успешно работает и в десктопной версии и в приложении. Раздел кэшбэка включает в себя список магазинов и карточку отдельного предложения, с необходимой информацией о магазине, категориях, ставках и условиях.
Мы передаём необходимые поля для карточки оффера (магазина), заполненные с нашей стороны, по API сайту Яндекс.Деньги. Вместе с информацией мы также передаём созданную партнёрскую ссылку по данному офферу.
Яндекс.Деньги на своей стороне получают информацию по офферу и размещает его на витрине сервиса. Затем, при зачислении кэшбэка, мы также передаём комментарий, благодаря которому пользователь платёжного сервиса понимает, из какого магазина и за какой заказ ему пришло вознаграждение. Яндекс.Деньги на своей стороне реализовал отображение информации для пользователей: статус, номер и дата заказа, размер кэшбэка. Каждый раз когда рекламодатель обновляет нам статус заказа, обновляется информация о заказе и кэшбэке и у пользователя Яндекс.Деньги.
В результате интеграции Яндекс.Деньги:
— за 1,5 месяца запустили собственный кэшбэк-сервис — в 5,5 раз увеличили количество новых уникальных пользователей и сохранили активность старых.
— получили 70 магазинов и сервисов с кэшбэком
Всё это даёт стабильное увеличение оборота и количества покупок, а также повышает лояльность пользователей платёжного сервиса.
выросло количество новых уникальных пользователей Яндекс.Деньги после запуска кэшбэк-сервиса
— Отслеживание заказов с помощью трекинга по банковской карте.
Начнём с того, что у каждой покупки есть уникальный идентификатор в банковской системе — Merchant ID. Мы сообщаем банкам Merchant ID нашего партнёра в транзакциях, для того чтобы они могли начислять своим пользователям кэшбэк. Банк ищет нужный Merchant ID среди всех операций по карте клиента и передаёт нам информацию о покупке с нужным идентификатором. За эти покупки мы начисляем банку вознаграждение от нашего рекламодателя. А банк начисляет своему клиенту баллы или деньги (в зависимости от того, какая система начисления). Такой способ трекинга заказов безопасен для персональных данных клиентов банка т.к. не требует интеграции с приложением.
— Отслеживание покупки с помощью QR-кода в чеке
По законодательству QR-код обязательно должен отображаться в чеке, так как содержит в зашифрованном виде основную информацию об операции продажи. Мы предлагаем добавить в приложение партнёра отдельный раздел «Чеки” со сканером QR-кода (партнёр может самостоятельно установить сканер QR-кода, либо воспользоваться нашим готовым решением через webview).
В этом разделе размещаются предложения от рекламодателей — производителей (брендов). Пользователь открывает приложение и видит товар с кэшбэком (например, кэшбэк 10% на контактные линзы), изучает условия, совершает покупку и сканирует чек в приложении. Мы (ePN) получаем данные о чеке и подтверждаем его в ФНС. После этого сообщаем партнёру о том, что пользователю, совершившему покупку, можно начислить кэшбэк. Пользователь видит сумму кэшбэка в статусе «обрабатывается». После сверки данных с рекламодателем (раз в месяц) кэшбэк становится доступным к выводу.
У концепции White Label большой потенциал, но есть и нюансы, на которые стоит обратить внимание.
— Готовый инструмент для бизнеса
— Сокращение издержек и уменьшение рисков
— Фокус на своей основной деятельности
— Возможность дополнительной монетизации пользовательского трафика
— Обработку платежей, поддержку клиентов часто берёт на себя компания, предоставляющая партнерскую программу
Минусы White Label
— Нет возможности добавить кастомный функционал
— Не предполагает получения полного набора инструментов
— Нет тотального контроля над процессами, так как часть из них происходит на стороне партнёра
Словарь предпринимателя: white label
экс-редактор раздела «Технологии» на Rusbase
В рубрике «Словарь предпринимателя» мы рассматриваем ключевые понятия в сфере бизнеса, которые сегодня нужно знать каждому.
Определение
White label (англ. белая этикетка) — модель сотрудничества, при которой одна компания производит продукт, а другая продает его под собственным брендом. Термин пришел из музыкальной индустрии: рекламные копии виниловых пластинок рассылались на радио и в клубы в белых упаковках — дизайн и объем производства зависели от реакции первых слушателей.
Первым схему white label применил онлайн-магазин мобильных телефонов ukphoneshop.com в 2001 году. Он предложил другим компаниям торговать на своем сайте под их брендами и зарабатывать на комиссии с продаж.
Стратегия white label широко применяется в производстве электроники, продуктов питания и программного обеспечения. Такой подход избавляет бренды от необходимости инвестировать в создание собственных технологий и инфраструктуры. Производителям white label позволяет сосредоточиться на качестве продукта и увеличить сбыт без инвестиций в развитие продаж.
В России продукты для продажи под сторонними брендами предлагают хостинговые компании (Infobox), поставщики рекламных технологий (LPgenerator), финтех-стартапы (2can), брокеры Forex (VertiFX) и отдельные разработчики ПО (Инжиниринговый центр НИЯУ МИФИ).
Примеры употребления
Как правило, большинство компаний на рынке пользуются white-label решениями и не погружаются в разработку собственных хардверных решений.
Еще одно направление монетизации сервиса — интеграция с банками по схеме white label (то есть без упоминания бренда проекта).
Поэтому для реселлеров интересна модель white label — когда поставщик поставляет свою услугу без привязки к бренду, предлагая продавцу только продукт.
Эксперты о white label
Еще одна сфера применения политики white label — когда у компании есть несколько форм бизнеса. Вы можете делать ставку на B2C-продукт и привлекать аудиторию, а B2B-сервисы делать white label, чтобы сохранить лаконичность коммуникационной стратегии. Также эта тактика подойдет для популяризации ваших сервисов на рынке. Например, если ваш основной бизнес — это эквайринг, а дополнительный — производство пластиковых карт, возможно, при развитии производства и модификаций карт, даже не от вашего имени, будет расти основной бизнес.