wildberries сумма выкупа что это

Что значит «процент выкупа» на «ВайлдБерриз»

За последние годы количество интернет-магазинов резко возросло, что спровоцировало высокую конкурентность между однотипными компаниями. Как следствие, появляются различные стимулирующие покупателя программы. Чем выгоднее предложение от магазина, тем большую сумму готовы потратить россияне. Появляются новые термины, которых ранее не было. И прежде чем начинать онлайн-шопинг необходимо определиться, насколько выгодно покупать на конкретном ресурсе. Высокими побуждающими действиями обладают разные бонусные программы, предоставляя при выполнении определённых условий ряд скидок. В результате общие затраты на единицу товара уменьшаются. Что такое «процент выкупа» на «ВайлдБерриз» и как он влияет на ценовую политику компании, будет подробно рассмотрено в этой статье.

Особенности магазина

Торговая площадка WildBerries – одна из самых популярных в России, на которой продаётся множество мелочей и брендовых товаров, в том числе техника, бытовая химия, модная одежда, новинки литературных творений и другие товары повседневного спроса. Разветвлённая сеть продаж обусловлена множеством пунктов выдачи и курьерской доставки. В удалённые уголки страны товары доставляются почтой. Оборудованные в пунктах выдачи примерочные позволяют оплачивать по факту только ту продукцию, которая подошла наверняка.

Допускается возврат заказанной продукции, но это делать нежелательно, так как рейтинг покупателя становится ниже со всеми имеющимися последствиями. Гибкая ценовая политика компании позволяет приобретать многие брендовые вещи по ценам, значительно ниже тех, которые реализуются в обычных магазинах. А ежедневные скидки делают шопинг ещё приятнее, позволяя сэкономить значительные средства собственного бюджета. Для постоянных клиентов существуют персональные предложения по скидкам, которые зависят от «процента выкупа». Поэтому прежде чем заказывать товары, необходимо понять, что значит «процент выкупа» на «ВайлдБерриз»?

Нюансы оформления заказов

Как правило, при оформлении заказов покупатель не оплачивает их заранее. Подразумевается, что он, совершив покупку, при получении в пункте выдачи внимательно рассмотрит её и оплатит. В случае выявления брака вещь возвращается. Но, с таким же успехом покупатель может отказаться без уважительных причин, и сделать возврат. «Процент выкупа на «Валберис» представляет собой взаиморасчёты между всеми заказанными и выкупленными товарами за исключением бракованной продукции. Этим показателем отражается частота возврата покупок в магазин.

Оформленный заказ доставляется в назначенный пункт, компания затрачивает определённые финансовые ресурсы. Если вещь не выкупается, то компания ещё несёт дополнительные убытки. В качестве определённого критерия оценки надёжности покупателя и был придуман этот показатель. Если человек не планирует длительного сотрудничества и регулярного шопинга на WildBerries, то для него этот процент ничего не означает. Эта составляющая важна для осуществления покупок без предоплаты. Чем этот показатель выше, тем на большую сумму будет позволено сделать заказов.

Для правильной оценки своих действий, необходимо знать, на что влияет процент выкупа на «ВайлдБерриз». Изучая профиль пользователя магазина, можно определить, что данный показатель отражается по следующим позициям:

Потенциальные возможности покупателя напрямую зависят от потраченной в магазине суммы. Чем больше совершено человеком покупок и меньше возвращено, тем выше его статусность и больше индивидуальных привилегий.

Важно! Скидочные акции распространяются не на все категории и бренды реализуемой продукции, поэтому следует перед заказом ознакомиться с исключениями. По доставке также есть ограничения по регионам и городам.

Как рассчитать?

Определить, на что влияет процент выкупа на WildBerries, вполне реально, если обобщить основные ключевые позиции. Причинами возврата могут быть:

Формула, представленная на сайте компании, позволяет каждому самостоятельно сделать расчёт собственного выкупа. Необходимо всю потраченную сумму разделить на стоимость всех оформленных заказов без учёта брака. Это соотношение затем умножается на 100%. К примеру, продукции было куплено на 20 тысяч рублей. Дополнительный возврат в сумме 10 тысяч рублей, и плюс на 2 тысячи было брака. Тогда получается следующий расчёт: (20000/(20000+10000-2000))*100%=71,4%. Этот параметр, округлённый до целой части и будет фигурировать в документах.

Скидки для постоянных покупателей

При назначении персональных скидок процент и количество брака не учитывается. Чем меньше возвращается изделий, тем выше «процент выкупа».

Внимание! Постоянная скидка даётся при приобретении продукции на определённую сумму, начиная с 15 тысяч рублей. При меньшей стоимости покупок индивидуальных скидок нет даже при 100% выкупе. Необходимо постараться не возвращать товар, тогда через некоторое время появятся и скидки.

У каждой категории товаров существует своя максимальная скидка. К примеру, книги, товары для дома, игрушки и др. не более 7%. На электронику, спортивное питание, изделия для новорожденных, товары некоторых брендов бонусов не предусмотрено вообще. Во время расчёта учитываются все суммы за последние 183 дня. Если покупатель за последние полгода ничего не заказывал, то берётся период более ранний.

Как увидеть величину процентной выкупаемости

Совершать покупки могут только зарегистрированные пользователи. Узнать все показатели можно в «Личном кабинете». Для этого следует:

Спуститься вниз страницы, где будет указана искомая величина. В «Таблице расчёта…» можно наблюдать в динамике все проводимые заказы, количество возврата и брака. Наличие таких подробных сведений поможет отстаивать собственные права, если покупатель не согласен с решением менеджеров компании.

Если покупатель не смог забрать свой заказ по уважительной причине (болезнь, срочная командировка), то он может обратиться к менеджерам компании с просьбой, что такой-то заказ прошу не учитывать в проценте выкупа. Свои слова подтвердить документами. Так как сроки хранения в пунктах самовывоза очень сжатые, то при любом опоздании компания оставляет за собой право забрать товар обратно.

Кстати! Такие подробные отчёты доступны только зарегистрированным пользователям. Наличие регистрации – обязательное условие покупок на WildBerries.

Как увеличить скидки и процент выкупа

Для улучшения своих показателей и увеличения скидок в первую очередь необходимо минимизировать количество возвращаемого товара. Для этого существует несколько правил:

То есть сделать всё, чтобы заказ был оплачен полностью.

Кстати! При возврате заказа по причине наличия брака, все изделия обязательно проходят проверку и диагностику в специализированных центрах. Если будет доказано, что действительно имеется заводской брак, то он будет скорректирован на выкупаемости.

Выводы

Повышение процентного соотношения по выкупаемости заказанных товаров позволит получить дополнительные персональные преференции и ещё больше увеличить скидки. Кроме того можно буде приобретать продукцию на большую сумму без предоплаты и с бесплатной доставкой. Здесь работает принцип: чем больше тратишь, тем больше скидка.

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *

* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!

Источник

Процент выкупа Wildberries: что это значит и как его повысить?

Каждый интернет-магазин старается придумать какой-либо способ для привлечения и удержания клиентов. Для этих целей Вайлдберриз рассчитывает так называемый процент выкупа.

Что такое процент выкупа на Wildberries?

Во время шоппинга на Вайлдберриз, предоплата не вносится. Можно оформить заказ, получить его, осмотреть и оплатить, если он в удовлетворительном состоянии. Но, если есть брак или какое-либо основание для отказа, оформляется возврат.

Зачем нужен процент выкупа Wildberries?

Показатель играет важную роль, если планируется долгое и выгодное сотрудничество с маркетплейсом. Процент выкупа позволяет заказывать много вещей без последующей предоплаты и в целом оформлять больше доставок.

У каждого пользователя есть ограничение на бесплатную доставку. Рано или поздно за услугу придется платить. Первым выставят счет тем, кто много заказывает, но мало покупает. Высокий процент выкупа позволяет не беспокоиться о таких вещах.

Более того, хорошие покупатели могут получать индивидуальные скидки на постоянной основе. Много тратите на Вайлдберриз? Для вас подготовят особые предложения.

Расчет процента выкупа Wildberries

Показатель дает определенную скидку, но на некоторые категории товаров она не распространяется. Если клиент делает покупки на маленькие суммы, то добиваться выгодных специальных предложений ему придется долго. Например, за траты на сумму менее 15 тысяч рублей при 100% выкупе дополнительных скидок не предоставляется.

Есть и ограничения по скидкам. К примеру, максимальное снижение цены для постоянного покупателя в разделе с книгами, игрушками или товарами для дома будет равняться 7%, не более.

Как повысить процент выкупа Wildberries?

В расчете участвуют только те покупки, которые были совершены за последние полгода. Если заказов не было, учитываются более ранние покупки.

Повысить процент выкупа можно, но это длительная и затратная процедура. Придется больше покупать и меньше возвращать.

Некоторые хитрят, создавая сразу несколько аккаунтов, но проще всего с самого начала заказывать только то, что нужно, и внимательно изучать отзывы к товарам. Рекомендации других покупателей помогут понять, насколько стоящая вещь лежит в корзине. Удачная покупка без возврата увеличивает скидку на последующие покупки.

Источник

Wildberries сумма выкупа что это

Наши услуги

Процент выкупа на Вайлдбериз: что, как, зачем?

Сегодня онлайн шоппинг стал неотъемлемой частью жизни большинства современных людей. Конкуренции среди интернет-магазинов настолько высока, что им постоянно приходиться разрабатывать эффективные способы привлечения новых клиентов и удержания старых на своих платформах. В этой статье мы рассмотрим с Вами, какие стратегии использует популярный маркетплейс Wildberries. Мы познакомимся с понятием “процент выкупа” и ответим на самые популярные вопросы новых пользователей:

Процент выкупа Wildberries: что это?

Если Вы уже оформляли заказы в интернет-магазине Wildberries, то Вы знаете, что Вы можете оплатить товар после получения, осмотрев его визуально и примерив, например в пункте выдачи или дома в случае курьерской доставки. Если размер не подошел или Вы обнаружили брак, Вы можете отказаться от заказа.

Соотношение заказанных товаров к выкупленным и называют процентом выкупа. Другими словами, на вопрос: что значит процент выкупа на Вайлдбериз?”, можно ответить, что это значение показывает, насколько часто покупатель полностью выкупает свои заказы.

Разобраться, что означает процент выкупа на Вайлдберриз, оказалось довольно легко, теперь осталось понять, для чего нужен процент

выкупа на Вайлдберриз.

Зачем нужен процент выкупа на Вайлдберриз

Если Вы хотите без проблем оформлять заказы на сайте, то без учета данного показателя сделать это будет невозможно. Что же дает процент выкупа WildBerries? Если говорить простым языком, то данное значение – это Ваш рейтинг покупателя, который позволяет Вам заказывать товары наложенным платежом и иметь доступ к самым выгодным предложениям. Более того, хороший процент выкупа даст Вам возможность получать индивидуальные скидки на платформе.

Если покупатель будет постоянно возвращать товары, то он больше не сможет заказывать понравившееся товары без предоплаты. Тем не менее, восстановив свой процент выкупа, он сможет воспользоваться всеми описанными выгодами.

Процент выкупа и скидки

Как было упомянуто выше, пользователь с высоким процентом выкупа получает доступ к скидкам. Однако, какой именно процент необходим? Точные данные представлены в таблице ниже:

Изучив данные в таблице, можно сделать вывод, что скидку получают только те пользователи, которые выкупили товар на 15 000 рублей и выше.

Однако на платформе существуют ряд ограничений на предоставление скидок. Например, в категориях: товары для дома, детские игрушк, печатные издания и косметика. Скидка не может быть выше 7%. Ограничения также распространяются на некоторые бренды. На маркетплейсе представлена информация о каждом бренде более детально.

Также скидку нельзя получать при оформлении заказов с доставкой в следующие регионы: Магадан, Якутию, Республику Саха и на Чукотку.

Скидка также может зависеть не только от процента выкупа, но и потраченной суммы на сайте.

Как правило, при расчете выкупа учитываются все оплаченные заказы, сделанные пользователем за последние полгода (183 дня). Если в течение последних 6 месяцев пользователь не совершал покупки, то будут учтены более ранние заказы.

Как рассчитать, какой процент выкупа на Вайлдбериз?

Все пользователи хотят знать, сколько у них процент выкупа в Wildberries. Для расчета необходимо воспользоваться формулой: сумму, потраченную на сайте, нужно разделить на сумму всех оформленных покупок с учетом вычета стоимости изделий с браком. Затем полученное число следует умножить на 100%.

Формула, описанная выше, вызывает у многих вопросы. Поэтому для наглядности посмотрим пример расчета. Допустим Вы заказали товар на 10000 рублей. Товар на 7000 рублей Вам не подошел, и Вы отправили его назад. При этом брак был на 1500 рублей. Проводим расчет (10000/(7000+10000-1500))*100%= 64.5%.

64.5% и будет процентом выкупа.

Процент выкупа wildberries где посмотреть

Если Вы не хотите рассчитывать процент самостоятельно, то вы можете посмотреть это значение непосредственно на платформе.

Для этого Вам необходимо:

Если Вы перейдете по гиперссылке «Таблица расчета процента выкупа», то сможете ознакомиться с системой подсчета и анализом Ваших заказов (подробная информация об покупках, возвратах и бракованных изделиях).

Возвращенные изделия по причине брака будут проверены специалистами. Если брак на изделие действительно есть, то возврат не будет учитываться в проценте выкупа.

Незарегистрированные пользователи не могут смотреть данную информацию, а также совершать покупки на платформе.

Процент выкупа Wildberries где посмотреть в приложении

Если Вы совершаете покупки через мобильное приложение, то для просмотра процента действовать нужно по той же схеме, что и на платформе. Войти в «Личный кабинет» и перейти в раздел «Моя скидка».

Как повысить процент?

Теперь Вы знаете, как посмотреть процент выкупа на Wildberries, и остался один вопрос: Как повысить данный показатель? Ответ простой: совершать покупки и не возвращать товары.

Некоторые пользователи создают по несколько аккаунтов, чтобы не зависеть от процента выкупа. Однако такая тактика не позволит получить доступ к выгодным предложениям.

На маркетплейсе под каждым товаром представлены отзывы. Чтобы минимизировать число возвратов, рекомендуем детально изучать эти отзывы. Оценка и фотографии реальных пользователей помогут Вам сделать правильный выбор.

Источник

Что означает сумма и процент выкупа на Вайлдберриз

Сегодня люди все чаще отдают предпочтение онлайн-магазинам, в которых можно приобрести любые товары по выгодным ценам, заказать доставку и получить практически любую продукцию в любой город. WildBerries является одним из таких сервисов, причем в России они приобрел не меньшую популярность, чем такие площадки, как АлиЭкспресс и аналогичные. Однако в ходе оформления заказов новые пользователи сталкиваются с тем, что они не совсем понимают, что означает сумма и процент выкупа на Вайлдберриз. Сегодня мы разберемся в этом вопросе.

Что собой представляет интернет магазин Вайлдберриз?

WildBerries – это универсальный магазин, в котором можно приобрести абсолютно любые товары. Например, в каталоге представлена одежда, бытовая техника, садовый инвентарь и множество других вещей. В большинстве городов РФ есть пункты выдачи, поэтому не приходится долго ожидать доставку.

Большим преимуществом является то, что покупатель может оплатить покупку на месте и при возникновении сомнений касательно ее качества, отказаться от такого приобретения. На сайте магазина постоянно мелькают объявления о выгодных акциях и скидках. При этом пользователь может зарегистрироваться на сайте и следить за своими приобретениями через личный кабинет.

Интерфейс предельно понятный и обычно проблемы возникают только тогда, когда человек сталкивается с таким понятием, как процент выкупа WildBerries. Но и в этом ничего сложного нет.

Что значит процент выкупа на Вайлдберриз?

При оформлении заказа через сайт пользователь может решить, как он будет оплачивать товар, заранее или при получении через привязанную в личном кабинете карту. Независимо от выбранного метода при посещении пункта выдачи можно отказаться от покупки, например, если был выявлен брак или по другим причинам. В этом случае оформляется возврат.

Процент выкупа означает соотношение выкупленных позиций и тех, на которые оформили возврат. То есть это показатель, который определяет, как часто человек отказывается от покупок.

Для чего магазин WildBerries использует процент выкупа

Показатель того, от скольких покупок отказался человек, а сколько из них завершил оплатой, является важным параметром как для самого магазина, так и для покупателя. Чем больше у пользователя процент выкупа, тем более надежным он считается со стороны маркетплейса. Чтобы поощрить это Вайлдберриз предлагает таким покупателям выгодные поощрения. Например, человек может оформлять больше доставок одновременно или ему будет доступно оформление без предоплаты.

В онлайн-магазине предусмотрены бесплатные доставки, но их количество ограничено. После того, как лимит исчерпан, система рассматривает процент выкупа. Если он достаточно большой, то можно дальше пользоваться бесплатным сервисом. При низких показателях юзерам становятся доступны только заказы с обязательной предоплатой.

Также за высокие показатели процента выкупа можно получать специализированные предложения и скидки. Поэтому такая статистика выгодна обеим сторонам.

Принцип расчета процента выкупа в магазине Вайлдберриз на основе суммы покупок

Принцип расчета показателя предельно прост. Чтобы вычислить процент выкупа, нужно разделить ту сумму, которая была потрачена на сайте, на сумму всех оформленных покупок, а потом отнять стоимость товаров, на которые был оформлен возврат. Полученную цифру необходимо умножить на 100%.

Нужно учитывать, что даже при высоком показателе пользователь не обязательно будет получать скидки и бесплатные доставки абсолютно на все товары. На сайте есть некоторые артикулы, для которых такие поощрения не предусмотрены. Также особых поощрений не получить, если пользователь потратил на сайте до 15 000 руб., даже при учете 100% выкупа всех заказов. Поэтому многое зависит также и от того, насколько часто человек приобретает продукцию.

Пример расчета процента выкупа

Чтобы было проще понять принцип расчета этого показателя, рассмотрим пример. Допустим, мы разошлись и купили товаров на 25 000 руб. При этом дополнительно мы вернули продукции на 10 000 руб., а на 2000 был оформлен возврат по причине брака. В этом случае делим 25 000 на (10 000 + 25 000 – 2 000) и получаем 0,75. Эту цифру умножим на 100%. В итоге получаем 75%. Это и будет процент выкупа в WildBerries.

Это достаточно хороший результат, но может быть и лучше.

Ограничения скидок в виртуальном магазине

Если у пользователя высокий процент выкупленных товаров, то это говорит о том, что он является постоянным покупателем. Это означает, что он может добиться максимальной скидки в 17%.

Скидка не распространяется на товары, которые стоят менее 500 руб. (при учете бонусов, промокодов и прочего). Также можно забыть о таких поощрениях, если продукция приобретается в разделе CYBER, БАДы, Инсити и десятках других.

Также можно забыть о скидке постоянного покупателя, если вы оформляете доставку в очень отдаленные регионы. Например, поощрения не действуют для тех, кто проживает на Чукотке, в Республике Сахалин, Магадане других удаленных зонах.

Можно ли повысить показатель выкупа товаров на WildBerries

Процент обновляется каждые 6 месяцев (а точнее 183 дня). Но, если за последние полгода не было покупок, то будут учитываться более ранние заказы (в расчет идут покупки, совершенные с 2016 г.). В такой ситуации единственным эффективным решением будет начать активно приобретать товары и не возвращать их. Тогда статистика быстро поднимется.

Если процент выкупа сильно упал, то теоретически можно просто создать другой аккаунт. Однако в этом случае придется также покупать и новую сим-карту для смартфона, так как регистрация на сайте осуществляется только при указании мобильного номера. Кроме этого придется ждать, пока не будет выполнен автоматический расчет нужного показателя. Поэтому проще сразу внимательно выбирать продукцию и обращать внимание на количество положительных и отрицательных отзывов.

Соотношение скидок и процента выкупленных товаров в магазине

На платформе предусмотрены своеобразные статусы скидок. Например, скидка может быть:

Соответственно процент выкупа фактически является постоянной скидкой покупателя. Ее процент зависит от того, как часто пользователь оформляет возвраты или не выкупает товар через пункт выдачи или другим методом. Это является отличной мотивацией не относиться к покупкам несерьезно и приобретать больше товаров в сети WildBerries.

Источник