ym afisha yandex что это
Яндекс.Афиша
Ваше свободное время: главные события, неочевидные места и культурные контексты
Приложение в App Store → ya.cc/3OK96
Наша поддержка → ya.cc/no-ponyatno
Яндекс.Афиша запись закреплена
Яндекс.Афиша запись закреплена
Ретро никогда не устареет, ведь даже в эпоху стримингов всегда остаются покупатели винила и кассет. С прокатом та же история: культовые фильмы регулярно возвращаются в залы.
На этот раз на экранах снова «Мертвец» Джармуша. Чем не повод разобраться, кто и зачем снимает чёрно-белые фильмы в нашем-то году.
Билеты в Петербурге: vk.cc/c81n6h
Билеты в Москве: vk.cc/c88LHc
Яндекс.Афиша запись закреплена
На тяжёлые концерты только со словарём ☟(≖‿≖)☟
Билеты на ##### в Москве → vk.cc/c7VbaW
Билеты на Slaughter to Prevail → vk.cc/c7VcVx
Яндекс.Афиша запись закреплена
Москва, запасайтесь QR-кодом, для вас спектакли ноября. Там говорят на табуированные темы, критикуют человечество и показывают красивые костюмы и декорации. Дзынь!
→ Палачи
22 ноября в Гоголь-центре
Показать полностью.
Кирилл Серебренников переносит действие ирландской пьесы Мартина МакДоны о бывших палачах на реалии 2000-х в России. Как живётся палачам после отмены моратория на смертную казнь, и можно ли забыть о таком прошлом?
Билеты: vk.cc/c86bGa
→ 28 дней
23 ноября в Театре.doc
Смешная оратория в стиле античной трагедии — женщины поют о том, что происходит с их телом во время разных периодов цикла, а мужчина всё это слушает и… он в шоке
Билеты: vk.cc/c86bIA
→ Бесы Достоевского
23 и 26 ноября в Театре на Малой Бронной
Богомолов решил поспорить с Достоевским и представить свою версию Бесов 21 века. Герои научились вести прямые эфиры, выступать с трибуны и узнали кое-что о лакшери жизни
Билеты: vk.cc/c86bJY
→ Чапаев и Пустота
29 и 30 ноября в Музее Москвы
В своём романе Пелевин перевернул историю, а в своём спектакле Диденко перевернул текст романа. Герои рассуждают о нирване, организовывают рок-группу и поют стихи Петьки Пустоты под музыку Кушнира
Билеты: vk.cc/c86bLU
→ Собрание сочинений
29 ноября в Современнике
Героиня Марины Неёловой продаёт квартиру покойного мужа. Для неё этот дом своеобразный «вишнёвый сад», с которым надо проститься. Она — перестаёт жить воспоминаниями, мы — смотрим на хороших актёров
Билеты: vk.cc/c86bNют
Яндекс.Афиша запись закреплена
Яндекс.Афиша запись закреплена
Есть такой театральный жанр — ревю. Это шоу, в котором танцевальные, комедийные и акробатические номера сменяют друг друга. О нём не так много говорят и знают, но мы нашли хороший повод поделиться.
⠀
Это похоже на цирк, разве нет? →
Элементы присутствуют, но не совсем. Представьте: вы приходите в театр и на протяжении пары часов смотрите много разных номеров подряд — все они на одну тему и связаны сюжетно. А ещё много музыки.
Показать полностью.
⠀
А где сейчас посмотреть? →
В традиционной форме шоу уже не увидеть. А вот мета-переосмысление жанра — можно. В питерском Ленинград Центре есть шоу-ревю «Портфолио». Если начать его пересказывать, покажется, что это дайджест событий на месяц: акробаты без страховки, блюзовые музыканты, документальные кадры с кастингов и Дарья Мороз в образе Марлен Дитрих.
⠀
О чём это «Портфолио»? →
Шоу про шоу, в котором артисты, недавно проходившие кастинг, проходят кастинг на шоу, в котором они играют ¯\(ツ)/¯
⠀
Это как? →
Артисты не только развлекают публику своими умениями, но и… как бы… играют. Театр всё-таки. Играют они тех же акробатов, певцов, танцоров и актёров, которые проходят кастинг на это же шоу. Дарья Мороз в роли экспрессивного режиссёра меняет образ по ходу спектакля несколько раз. Вставки документальных видео с проб артистов, которые выступают на сцене, создают ещё один мета-уровень шоу.
⠀
Там, наверное, какой-то авангардный постановщик? →
Режиссёр спектакля — Феликс Михайлов. Он ставил телешоу «Розыгрыш» и «Ледниковый период», ключевые мероприятия для ЧМ-2018, комедию про травести-артистов с Данилой Козловским и моно-мюзикл Максима Леонидова, а ещё сотрудничал с Земфирой. Так что театральное ревю — вполне логичное продолжение творческого пути.
⠀
Как всё это уложилось в 2 часа? →
Мы не понимаем. Зато понимаем, что на шоу надо идти и не отвлекаться — вдруг пропустите какой-нибудь военный хор или танец мотоциклистов (это шутка, но мало ли…)
Как это устроено: покупка билетов на Яндекс.Афише
Всем, кто бывает в театрах, кино или на концертах, наверняка случалось бродить по сайтам разных продавцов в поисках подходящих билетов. В одной кассе остались только дорогие билеты, в другой есть места подешевле, но сцену с них видно хуже, на третьем сайте уже всё разобрали. Схемы залов у всех нарисованы по-разному, приходится держать их открытыми в нескольких вкладках и сравнивать — в общем, всё это не очень удобно. Не говоря уже о том, что лучшие билеты, вполне возможно, остались у четвёртого продавца, к которому вы просто забыли заглянуть.
Мы придумали, как сделать покупку билетов проще. Яндекс.Афиша получает информацию сразу от нескольких крупных продавцов и отображает доступные места на схеме. Сравнить предложения, подобрать подходящие билеты и сделать заказ можно на одном сайте. Чтобы выбрать было проще, сервис автоматически выделяет в каждом ценовом диапазоне два лучших места — при этом он учитывает, хорошо ли видно сцену и сколько стоит билет. Схемы всех залов наши дизайнеры рисовали сами — они опирались на данные, которые мы получили от площадок.
Светлана Перловская,
руководитель Яндекс.Афиши:
«Когда-то у меня был свой метод поиска билетов. Сначала я находила схему зала и распечатывала её. Потом смотрела, что предлагают на сайтах продавцов, и разными цветами отмечала на схеме места, которые подходили по цене и расположению. Дело осложнялось тем, что иногда схемы залов у продавцов были разными: например, на одном сайте сцена была сверху, а на другом снизу. Помучившись какое-то время, я поняла, что хочу сделать сервис для людей, которым, как и мне, неудобно выбирать билеты».
Яндекс.Афиша выступает посредником между продавцами и пользователем — при этом билеты на сервисе продаются по ценам партнёров, без дополнительной комиссии. Когда человек выбирает место, Яндекс.Афиша резервирует его, а получив оплату, выкупает билет и передаёт пользователю. За билетом не нужно никуда ехать — он окажется в вашем электронном ящике сразу после покупки. Вам останется только распечатать билет или сохранить код на телефоне. Если же выкупить билет по какой-то причине не удалось (например, на стороне продавца произошёл технический сбой), Яндекс сразу же вернёт деньги.
На Яндекс.Афише можно приобрести билеты в кинотеатры большинства крупных городов России. Найти и купить билеты на концерты и спектакли сервис помогает пока только в Москве, Санкт-Петербурге и Казани. Но бывают и исключения. Например, у нас продавались билеты на все концерты недавнего тура Земфиры «Маленький человек», от Владивостока до Калининграда. Ещё один особенный проект — продажа билетов на гонки российского этапа «Формулы-1», который пройдёт в Сочи в конце апреля.
Вместе с организаторами концертов Яндекс.Афиша проводит специальные события для поклонников. Фанатам Slayer мы устроили автограф-сессию с музыкантами, любителям Linkin Park показали фильм о группе в летнем кинотеатре «Пионер» в Парке Горького в Москве, а недавно разыграли приглашения на встречу с Адамом Ламбертом перед его концертом в «Крокус Сити Холле» 18 апреля.
К тому же возврат совершен не по моей инициативе, а в связи с отменой мероприятия, возможности поменять билет на другое время нет, получается с людей ни за что просто удержали деньги! 10% от стоимости билета! это нормально?? грабеж!
Номер заказа: 4944446
> Название мероприятия: 3D шоу-мюзикл \»#ДЖУМЕО\»(#JUMEO)
> Место проведения мероприятия: Русская песня Олимпийский просп., 14, м. Достоевская, Проспект Ми
> Дата мероприятия: 26 марта в 14:00
> Причина возврата: данный показ отменён
Хотела купить билет на Хертс, на схеме показана стоимость 3000 р. но как нажимаю купить появляется 300 рублей коммисии. Это как? Вы же говорите что комиссии нет
После отмены концерта Робби Уильямса в Москве (мероприятие должно было состояться 10 сентября 2017 в 19.00)мне пришло смс с текстом : \»Вынуждены сообщить, что концерт Робби Уильямса отменен. Подробную информацию о порядке возврата денежных средств в скором времени мы отправим вам на почту.\» Смс пришло 5 сентября. На следующий день (6 сентября) пришло письмо на почту от Яндекс.Афиша : \» Здравствуйте!
Сообщаем вам, что концерт Robbie WILLIAMS, намеченный в СК «Олимпийский» 10 сентября 2017 года, ОТМЕНЕН.
Вчера мы получили извещение от менеджмента артиста о внезапном ухудшении здоровья и госпитализации Робби, и, соответственно, об отмене концерта.
Организатор ведет переговоры с менеджментом Robbie WILLIAMS о переносе концерта на более поздние даты. Однако, пока не ясно состояние здоровья артиста. Информацию о возможном переносе концерта, по мере её появления, мы пришлем вам дополнительно.
Согласно решению организатора концерта мы вернем вам денежные средства в размере номинала за приобретенные билеты с 27 по 29 сентября 2017 года. Сроки зачисления денег на ваш счет зависит от работы вашего банка и в среднем составляет 7 рабочих дней.
Организатор просит покупателей с пониманием отнестись к тому, что данное время необходимо для проведения соответствующих финансовых и документальных регламентных процедур.
В случае отмены мероприятия возврату подлежит только номинал билета. К сожалению, мы не можем отступить от этого правила. Но в качестве утешительно подарка от сервиса Яндекс.Афиша мы пришлем вам промокод после 27 сентября, номинал которого будет покрывать сервисный сбор.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, напишите в нашу службу поддержки.
Звоните 8 800 555 5176 (бесплатно) или обратитесь в нашу службу поддержки\» То есть понимаете, да, деньги ждать ровно 3 недели. Тем временем в правилах возврата денежных средств Яндекс помощь гласит : \» Когда и как вернутся деньги
По закону «О защите прав потребителей» продавец должен вернуть вам деньги в течение 10 дней после того, как согласует возврат. Этот срок не зависит от места и способа покупки.
Деньги вернутся на ту банковскую карту или тот счет Яндекс.Денег, с которых вы оплачивали заказ.\» Ну ладно думаю, паниковать не буду, подожду не 10 дней, а 3 недели. Всё таки концерт отменили ситуация неприятнейшая ни для самого артиста, ни для покупателей, ни для организаторов, ни для посредников Яндекс.Афиша, так сказать вошла в положение и без задних мыслей ждала 27-29 сентября. Забыла сказать что купила два билета, стоимость одного билета составляла на момент покупки 4200₽ (8400₽ соответственно за два билета). Комиссия составляет 10%. На каждом из билетов указана сумма билета 4620 руб (включая комиссию 420 рублей). То есть общая сумма составляет 9240 рублей с учётом всех комиссий. Уже морально приготовилась, жду 8400 руб когда вернут, утешительные их призы неизвестно буду использовать или нет, которые в виде каких-то бонусов должны быть, но лучше уж так. 29 сентября приходит на почту письмо: \» Ваш заказ 487 935 3 отменён.
Сумма возврата 7 560 р.\» Вопрос к модераторам, операторам или как ваша профессия называется, поправьте меня, 7560 — это что? На билете, грубо говоря квитанция о совершении покупки, одна сумма, вернуть вы мне собираетесь другую абсолютно. Полторы тысячи как с куста! И это билеты у меня далеко не самые дорогие, а на остальных, извините, как наварились? Только не надо сейчас передёргивать и говорить это не наша вина, обратитесь к кому-то там кто билеты продал, как ответила ваша сотрудница Яндекс Светлана Чистякова Анастасии Ткачевой 21 марта в 20:16.
Яндекс Афиша нарушает права потребителя и занимается мошенничеством!
После отмены концерта Робби Уильямса в Москве (мероприятие должно было состояться 10 сентября 2017 в 19.00)мне пришло смс с текстом : «Вынуждены сообщить, что концерт Робби Уильямса отменен. Подробную информацию о порядке возврата денежных средств в скором времени мы отправим вам на почту.» Смс пришло 5 сентября. На следующий день (6 сентября) пришло письмо на почту от Яндекс.Афиша : «Здравствуйте!
Сообщаем вам, что концерт Robbie WILLIAMS, намеченный в СК «Олимпийский» 10 сентября 2017 года, ОТМЕНЕН.
Вчера мы получили извещение от менеджмента артиста о внезапном ухудшении здоровья и госпитализации Робби, и, соответственно, об отмене концерта.
Организатор ведет переговоры с менеджментом Robbie WILLIAMS о переносе концерта на более поздние даты. Однако, пока не ясно состояние здоровья артиста. Информацию о возможном переносе концерта, по мере её появления, мы пришлем вам дополнительно.
Согласно решению организатора концерта мы вернем вам денежные средства в размере номинала за приобретенные билеты с 27 по 29 сентября 2017 года. Сроки зачисления денег на ваш счет зависит от работы вашего банка и в среднем составляет 7 рабочих дней.
Организатор просит покупателей с пониманием отнестись к тому, что данное время необходимо для проведения соответствующих финансовых и документальных регламентных процедур.
В случае отмены мероприятия возврату подлежит только номинал билета. К сожалению, мы не можем отступить от этого правила. Но в качестве утешительно подарка от сервиса Яндекс.Афиша мы пришлем вам промокод после 27 сентября, номинал которого будет покрывать сервисный сбор.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, напишите в нашу службу поддержки.
Обзор сервиса онлайн-продажи билетов Яндекс Афиша
Всем привет, уважаемые читатели блога AFlife.ru! Раньше для покупки билетов в театр или кино нужно было ехать в кассу или обращаться к распространителям. К счастью, такие сложности сегодня ни к чему. Приобрести билеты на любые мероприятия можно с помощью интернета, но доверять стоит только проверенным сервисам. Что такое Яндекс Афиша, как работает сайт и безопасно ли здесь покупать билеты, расскажем в нашем обзоре.
О сервисе Яндекс Афиша
Яндекс Афиша – детище известной интернет-компании, которая уже завоевала доверие россиян. Всем известны такие продукты Яндекса, как поисковая система, электронный кошелек Яндекс.Деньги, Яндекс Такси, Яндекс.Музыка и т.д. Имя компании является своего рода маркой качества, поэтому можно без сомнения пользоваться другим его сервисом – Яндекс Афиша.
Данный сайт предназначен для интернет-продажи билетов на культурные мероприятия. Стартовал он в 2005 году и за почти 15 лет претерпел многие изменения, в частности полностью изменился дизайн портала. Если изначально сервис содержал только расписание событий, то сейчас здесь можно купить билеты для их посещения. Электронные билеты имеют абсолютно такое же значение, что и привычные, которые приобретаются в кассе.
География сервиса обширна, он работает не только в России, но в Республике Беларусь и Казахстане. Здесь можно посмотреть афишу событий в своем или любом другом городе, в том числе на регулярные кинопоказы или постановки. И при желании сразу купить билеты на интересное мероприятие. Конечно, на сайте представлены не абсолютно все города России (в основном крупные – Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Сочи, Новосибирск и т.д.), но охват очень большой.
Какие грядущие культурные события освещает сервис Яндекс Афиша:
В том числе на Яндекс Афиша представлены и бесплатные события, они даже собраны в отдельном разделе, чтобы легче было отыскать. Также в специальную категорию выделены детские спектакли, елки и выставки, билеты со скидками.
Сервис Яндекс Афиша доступен в двух вариантах – браузере и мобильном приложении. Программа для смартфона выгодна при постоянном использовании, ведь покупателю возвращается 10%-20% от стоимости заказа.
Как приобрести билеты
Процесс приобретения билета обычно не представляет сложности. Интерфейс Яндекс Афиши интуитивно понятен даже неопытным пользователям сети. Итак, разберем процесс покупки пошагово:
Для оплаты с виртуального кошелька необходимо выбрать соответствующий раздел меню и заказать разовый код. Он необходим для подтверждения транзакции, а списание пройдет с электронного счета, привязанного к учетной записи Яндекс.
Если вы хотите оплатить заказ банковской картой, введите ее реквизиты: номер, срок действия и секретный код с обратной стороны. На телефон придет подтверждающее сообщение с паролем. Введите его в соответствующее поле.
При оплате обратите внимание на акции от партнеров и самого сервиса Яндекс Афиша. В данный момент действуют следующие бонусы:
Правда, баллы начисляются не сразу. Они поступят на виртуальный счет Яндекс Афиша через сутки после мероприятия. Правила расчета и зачисления могут быть различаться в зависимости от города пользователя.
Электронные билеты и чек об оплате придут на вашу электронку. Останется только распечатать их и не забыть взять с собой на выбранное мероприятие. Отказать в проходе на концерт или кинопоказ вам не могут, потому как Яндекс Афиша является официальным продавцом. Электронный вариант билетов ничем не отличается от обычного.
Но помните, то купленные вами билеты нельзя выкладывать в сеть, потому как для прохода на мероприятие достаточно их распечатать. Если кто-нибудь сделает это за вас и придет раньше, на концерт или театральную постановку вы уже не попадете.
Решение возможных проблем
Когда билет на мероприятие куплен в кассе самого организатора, понятно, при форс-мажоре нужно обращаться туда же. Но что делать, если вы приобрели билеты в интернете, а потом возникли проблемы? Разберем возможные трудности, с которыми иногда сталкиваются покупатели Яндекс Афиши:
Деньги вернутся на тот счет, с которого была произведена оплата за заказ. Но помните, что при онлайн-покупке билетов через сервис взимается комиссия. При отмене концерта или вашем отказе по любой причине плата за пользование услугами Яндекс Афиши не возвращается.
Партнерская программа
Яндекс Афиша открыт для сотрудничества с разными сторонами процесса:
Если у вас есть собственный блог или сайт, вполне реально сотрудничать с популярным сервисом. Для этого нужно заполнить заявку на сайте, после чего с вами свяжется представитель Яндекс Афиша и подтвердит участие в партнерской программе. Далее выдается учетная запись для получения рекламных материалов и контроля статистики. Обратите внимание, что сервис может и отказать в сотрудничестве. Для оценки целесообразности дальнейшей работы вам нужно указать в заявке адрес, название своего сайта и данные о посещаемости.
В качестве вознаграждения партнер получает процент от реализованных билетов, когда покупатели переходят в сервис по опубликованной ссылке. Вывести средства можно только раз в квартал.
Отзывы о Яндекс Афиша
В целом сервис достаточно надежен, хотя пользователи и сталкиваются с определенными трудностями при работе с ним. Посмотрим, на какие проблемы указывают покупатели:
В остальном же портал Яндекс Афиша нравится пользователям. У него удобный и понятный интерфейс, быстрая оплата и качественная техподдержка. На сайте представлен широкий выбор мероприятий, причем охват событий достаточно хороший. Так что сервисом однозначно стоит пользоваться и заказывать билеты на самые интересные мероприятия, не выходя из дома.
Если вам понравилась наша статья, то делитесь ею в социальных сетях и обязательно подписывайтесь на обновления блога, чтобы не пропустить много чего интересного!
Rambler отказалась от мирового соглашения по поводу «Яндекс.Афиши»
Компания «Афиша» (входит в Rambler & Co «Сбера» и управляет интернет-сервисом «Афиша») заявила о завершении процедуры медиации, «Яндекс», напротив, настаивал на ее продолжении, сообщил «Коммерсантъ» со ссылкой на определение суда по интеллектуальным правам (СИП).
Близкие к сторонам источники объяснили, что это означает отказ от мирового соглашения со стороны Rambler & Co.
«Яндекс» в 2019 году подал в Роспатент заявку на регистрацию товарного знака «Яндекс.Афиша», после чего Rambler & Co пожаловалась в палату по патентным спорам Роспатента на использование слова «афиша» в товарных знаках «МТС Афиша» и «Яндекс.Афиша». Все три компании — крупные билетные операторы: «Афиша» интегрирована с сервисом «Рамблер/Касса», а МТС развивает билетную платформу после покупки крупных билетных агрегаторов Ticketland.ru и «Пономиналу».
Палата удовлетворила жалобу Rambler & Co, указав на сходство до степени смешения знаков «Афиши» и конкурентов. «Яндекс» и МТС стали судиться по этому поводу, но СИП поддержал решение Роспатента. В 2021 году МТС переименовала сервис в «МТС Live», причины этого в компании не комментируют. Заявление «Яндекса» о признании недействительным решения Роспатента об аннулировании знака «Яндекс.Афиша» рассматривается в президиуме СИП. Медиатором выступала Торгово-промышленная палата, там не стали комментировать спор. Следующее заседание СИП назначено на 13 декабря.
Весной стороны начали обсуждать мировое соглашение. По его условиям, рассказал близкий к сервису источник, «Яндекс» предложил конкуренту продавать билеты одновременно на двух площадках. Тем самым Rambler могла расширить увеличить количество реализуемых билетов. Собеседник газеты на рынке онлайн-билетов предположил, что причиной отказа от мировой стало то, что «Яндекс» не обладает лидирующим объемом билетного инвентаря.
Совместное использование обозначения «Афиша» может привести к существенному размытию товарного знака, отметила юрист компании Patentus Дарья Гжимек. Это основной бренд компании, добавила она, и такое использование его связано с большими рисками для всего бизнеса «Афиши». Заместитель председателя комитета по интеллектуальной собственности Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП) Анатолий Семенов считает, что роялти, которые потребовала Rambler & Co за использование слова «афиша», «оказались дороговаты».
По словам Семенова, далеко не каждое вхождение товарного знака в другой знак должно попадать под запрет, особенно когда речь идет об общеупотребимых словах, таких как «афиша»». Он напомнил, что аналогичные претензии возникли относительно слова «сюрприз» у компании Ferrero. Она зарегистрировала в России не только знак «Киндер сюрприз», но и слово «сюрприз», а товары с этим словом много кто производит, добавил собеседник.
Познакомился я с данным сервисом еще в середине 19 года. Вполне удобно пару кликов и билеты на мероприятие уже на почте, тоже самое и с кино. За пару дней до мероприятия приходит письмо что бы не забыть посетить, а после проведение мероприятия еще и предлагается пройти опрос понравилось ли все. Так же за покупку начисляются бонусные баллы, при желании которыми можно оплачивать часть следующих билетов, что вполне удобно.
16.01.20 решил в качестве подарка для близкого человека купить билет в театр на спектакль «Еврейское Счастье» который должен был пройти в Екатеринбурге 24.03.20. Вместо этого 18.03.20 губернатор Свердловской области выпускает указ о том, что все мероприятия свыше 50 человек должны быть отменены. На Яндекс.Афише при этом никаких уведомлений о переносе либо отмене нет.
Решил в данном случае написать заявление на возврат денежных средств 19.03.20, на сайте Яндекс.Афише в то время не было обозначено никаких сроков рассмотрения таких заявлений, а на горячей линии сказали «максимум неделя» (зато на сайте было написано что банк может возвращать деньги чуть ли не месяц). Набираемся терпения и ждем ответа, что бы не быть голословным и подтвердить свои слова вот доказательство:
При этом в день проведения спектакля 24.03.20 на горячей линии узнаю что «Спектакля сегодня не будет, приезжать не надо, он не отменен, а перенесен на не определенную дату».
Через 2 недели я позвонил на горячую линии службы поддержки Яндекс.Афиша узнать как продвигаются дела, оператор ответил что заявок очень много, потерпите, в течении месяца все будет.
И действительно, через месяц было. ничего, 22.04.20 я составил по просьбе оператора голосовую заявку, т.к. по первой ответа было не получено и он скорее всего где то потерялся, составление второй заявки поможет понять где и получить ответ
И опять было ничего, ни через месяц, ни сейчас на эти две заявки так и не поступило ответов, но на этом пост не заканчивается, самое интересное впереди.
При обращении до 06.06.20 операторы как один говорили только что они написали организатору данного мероприятия просьбу вернуть денежные средства клиентам (да я не один видимо хочу сделать возврат денежных средств) и он пока не ответил им. Что они уже согласовали более 40% возвратов, заявок очень много и все они их сделать не могут, что они выполняются в порядке очереди (то есть люди которые оформили возвраты в январе видимо уже получили назад деньги), да и вообще спектакль не отменен, он перенесен на не определенную дату. Кстати, самое интересное что было 3 оператора за это время и все 3 на вопрос, где ответ на одно из обращений ссылались на три разные даты, в которые якобы ответ должен был быть получен и если его у вас нет, мы готовы составить новое обращение!
На сайте Яндекс.Афиши кстати появлялась потихоньку информация о переносе мероприятий, но нет информации о нужном мне спектакле до сих пор (дам ссылку в комментария)
А вот дальше начинается самое интересное, с 06.06.20 вступает новое постановление правительства. И теперь при обращении на горячую линию консультанты Яндекс.Афиша ссылаются на нее, говорят, что теперь возвраты вообще оформить нельзя, а то что ты писал там какое то заявление на возврат аж 19.03.20 нас не интересует, при этом еще и нагло и хамски себя ведут, позволяя себе кричать, хамить («ну и что что вы не хотите, сходите да посмотрите спектакль» и т.д.), бросать трубку. То есть они сидят и читают по бумажкам именно то, что им дает их руководство, которое берет за «сервис», а точнее за продажу билетов 10% сбор. И вообще по их информации есть новая дата проведения спектакля аж в декабре, хотя на сайте такой информации по прежнему нет.
Сами же консультанты все это время активно ссылаются на то что Яндекс.Афиша всего лишь АГРЕГАТОР, они мост, который соединяет организатора с конечным потребителем, они не занимаются продажей билетов и вообще риски вот в таких случаях не несут. Да и какой то помощи от консультантов добиться не получается, обещают что в течении недели-двух-месяца все решится, что они написали организатору и на этом все.
На улице уже лето, скоро будет 3 месяца, как я безуспешно пытаюсь вернуть свои деньги назад. Мне честно уже не хочется пользоваться данным сервисом, посещать данный спектакль или дарить вновь этот билет. Я вынужден сам звонить, писать, нервничать и просить вернуть мне мои деньги которые они просто присвоили себе.
Прошу, дайте максимальную огласку данной ситуации что бы как можно больше людей увидело данный пост и задумалось стоит ли сотрудничать с таким агрегатором, покупать у них билеты.