youdo что это за сайт

Как зарабатывать на «Юду»

Или делать заказы

Я фрилансер: получаю зарплату не раз в месяц, а за заказ.

Мне жалко тратить время на мытье полов и очереди на почте. Если для других людей поездка в Икею милое хобби, то для меня это разорение. Ты словно целый день едешь в такси по пробкам и смотришь на тикающий счетчик.

Однажды мне надоело тратить время и я стал нанимать людей на разовые бытовые дела на «Юду». Расскажу, как делать так же.

Что такое «Юду»

«Юду» — это сервис, в котором одни люди оставляют заказы на бытовые дела, а другие их выполняют. Похоже на «Убер», но для доставки, уборки и простых услуг.

Вот какие дела поручают на «Юду»

Два раза в день гулять с собакой, пока хозяева уехали путешествовать — 500 Р в день.

На «Юду» заказывают работу, которую делать самому дорого, стыдно или непонятно как. Можно найти человека, который расскажет стихи в костюме сердца, полезет в подвал за котом или найдет крышу с хорошим видом.

Искать исполнителей на сложную и ответственную работу лучше в других сервисах. Няню ищут на Kidsout.ru — там проходят специальные курсы и подтверждают личность. Мастеров ищут на Remontnik.ru, репетиторов английского — на Skyeng.ru.

Мои заказы на «Юду» за последнее время

Чтобы разместить задание на «Юду», нужно зарегистрироваться и рассказать о себе. Профиль можно заполнять по минимуму, если вам нужна уборка, мелкий бытовой ремонт или переезд.

Если вы будете создавать задания в категории «Купить и доставить», то профиль лучше заполнить подробно. Когда исполнитель берется за такие задания, он тратит свои деньги на покупки. Он рискует: заказчики бывают разные, кто-то может и обмануть. Если вы привяжете свои соцсети и загрузите фотографию, то доверия к вам будет больше. «Юду» не показывает ваши личные данные исполнителям. Показывают только номер телефона исполнителю, которого вы выберете в задании.

Обязательно проверьте свой город. Однажды я забыл изменить его при переезде и долго не мог найти исполнителя на простые задачки: в Петербурге меня не видели, а в Москве не понимали.

За год пользования сервисом я убедился, что чем лучше сформулируешь задачу, тем больше будет откликов и тем легче выбрать исполнителя с наименьшей ценой.

Плохо

Надо доставить кое-что с «Аэропорта» на «Смоленскую», желательно побыстрее.

Хорошо

Нужно забрать пакет с документами c Черняховского, 4а и отвезти его на Плющиху, 20.

На Черняховского — бизнес-центр «Азимут». На проходной нужно позвонить по телефону, сотрудник вынесет пакет. На Плющихе — обычная квартира.

Пакет нужно забрать завтра, 20 марта, до 12 часов утра. Доставить на Плющиху — после 20 часов. Можно привезти пакет на Плющиху послезавтра, 21 марта, в любое время.

За быстрое и аккуратное исполнение оставлю чаевые.

Плохо

Срочно нужна уборка квартиры, три комнаты и ванная, полки протереть. Ломаная улица, дом 3. Еще холодильник и плита. Чистящих средств НЕТ, имейте свои.

Хорошо

Требуется уборка квартиры.

Площадь 85 м²: спальня, детская, гостиная, кухня. Санузел раздельный. Фотографии прикладываю.

Квартира не грязная, регулярно делаем уборку сами.

У нас есть пылесос. Чистящих средств и тряпок нет.

Во время уборки мы будем дома, но постараемся не мешать.

Заказ нужно выполнить строго завтра, с 12 до 18 часов.

Если опишете задачу кратко, исполнители начнут задавать вопросы в комментариях. На них придется отвечать — потратите больше времени, чем на понятное задание.

Когда опишете и опубликуете задание, на него начнут откликаться исполнители.

На «Юду» есть популярные категории, например «Курьерские услуги», «Бытовой ремонт», «Грузоперевозки». На задания в таких категориях первые предложения приходят уже спустя минуту. Через час их будет несколько десятков.

Перекупщики

Кроме обычных исполнителей на «Юду» есть перекупщики. Они берут задания, перепродают их подешевле и забирают себе разницу.

Я не люблю работать с перекупщиками. Они демпингуют и отдают работу неприятным личностям. Заказываешь чистый фургончик для переезда, а к тебе приезжает грязная газель, в которой валяются какие-то железяки. Нанимаешь помыть окна уборщицу в фирменном халате и с оборудованием, а вместо нее приходит уставшая женщина в джинсах и вытирает окна газетой.

Чтобы распознать перекупщика, смотрите на его специализацию и профиль. Вряд ли хрупкая девушка-секретарь возьмется за штробление стен. Часто перекупщики не стесняются и пишут прямо: «Наши мальчики сделают всё в лучшем виде!»

Подождите пару часов, прежде чем назначить исполнителя. За это время ваше объявление соберет много откликов, будет из чего выбрать.

На задания в «Юду» бывает два вида откликов: вопросы и предложения.

В вопросах исполнители уточняют детали

В предложениях — сообщают цену. На предложения можно согласиться

В вопросах исполнители уточняют детали

В предложениях — сообщают цену. На предложения можно согласиться

В вопросах обычно пишут ерунду — игнорируйте их. Исполнители просят намекнуть на цену, предлагают изменить условия задания. Иногда они пытаются сообщить вам свой номер телефона. Такие комментарии администраторы удаляют.

Выбирайте из предложений. Смотрите на цену и отзывы исполнителей. Чем больше отзывов, тем лучше. Еще у опытных исполнителей рядом с фотографиями показывают бейджики: «Топ-100», «Проверен».

Я не очень доверяю оценкам: обычно все ставят пятерки, как в такси. Отзывы важнее — в них пишут как есть: опоздал, сделал плохо, просил больше денег.

Исполнители — обычные ребята

Раньше мне казалось, что на «Юду» работают отчаявшиеся люди, которые не могут найти другой работы. Но это не так.

Некоторые люди просто не могут сидеть без дела и с удовольствием берутся за работу в свободное время. Мой заказ из Икеи привез предприниматель на дорогом немецком внедорожнике — купил по пути из загородного дома. Во время переезда вещи грузил владелец типографии — рассказывал, что всю юность проработал грузчиком и просто любит носить вещи. А уборкой однажды занималась переводчица и лингвист — и работу сделала отлично, и поговорили о высоком.

Как вести себя с исполнителями

Уточните детали. Перед выполнением задания уточните важные детали: время, телефон и адрес. Еще я переспрашиваю финальную стоимость: иногда исполнители отдельно оценивают расходные материалы.

В «Юду» есть чат с исполнителями, но я предпочитаю писать смс. Если не отвечают — звоню. Если не берут трубку и не перезванивают — отменяю заказ и ищу другого.

Принимайте работу. Прежде чем платить, убедитесь, что работа сделана хорошо.

Платите после работы, предоплату не давайте. Некоторые исполнители просят скинуть предоплату: мол, нужно заправить машину или приобрести расходные материалы.

Я не скидываю: опасаюсь мошенников. Не верю, что исполнитель мог взяться за работу с пустым баком, а у мастера по ремонту окон нет смазки для петель. Если настойчиво требуют деньги — отказываюсь и ищу другого исполнителя.

Вернуть деньги друзьям, заплатить за квартиру и перевести деньги бабушке, попивая сок у себя в квартале

Обычно за работу расплачиваются наличными. Но я люблю переводить с карты на карту. Об этом стоит предупредить исполнителя заранее. Пару раз налички не оказалось. Пришлось идти вместе с мастерами к банкомату — они боялись, что я обману при переводе.

Собирайте доказательства работы. Однажды у меня сломалась стиральная машина. Я нашел исполнителя с минимальной ценой за работу. Мастер несколько минут поковырялся в машине и уверенно заявил: сломался насос. И — о чудо! — у него есть с собой подходящий новый насос, который он готов заменить за 6000 Р вместе с работой.

Старый нанос мастер попросил себе — сказал, что разберет его на запчасти. После его визита машина действительно заработала. Но меня терзали сомнения: диагностика с первого взгляда, новая деталь есть с собой, старую забрал. Почитал в интернете, что часто машинки засоряются кошачьей шерстью. Мастера быстро чистят их, и насос менять не нужно.

Оставляйте отзыв и оценку. После выполнения задания заказчики нажимают кнопку «Задание выполнено», пишут отзыв об исполнителе и ставят ему оценку. Оценки и отзывы важны для исполнителей: от них зависит их рейтинг на «Юду». Чем выше рейтинг, тем больше заказов и денег.

Исполнитель также оставляет оценку и отзыв о заказчике. На них будут ориентироваться другие исполнители в будущем:

Если что-то пошло не так

Исполнитель не пришел — нажимайте на кнопку «Задание не выполнено». Выбирайте из других исполнителей, которые оставили предложения под заданием.

Работа сделана плохо — поставьте единицы в оценках и опишите качество работы в отзыве. С вами свяжутся из службы поддержки. Если не связались — звоните сами по телефону +7 495 668-65-33 (с 9 до 23 часов ежедневно).

Исполнитель требует больше денег за работу — покажите стоимость работы в задании, которое принял исполнитель, и не платите больше. Если назревает конфликт — лучше заплатите и сразу звоните в службу поддержки.

Если вы не знаете, сколько стоит ваш час, — посчитайте. Может быть, на самом деле вы зарабатываете меньше, чем исполнитель на «Юду». Хороший повод сменить профессию или взять подработку.

Источник

Что такое Юду?

Что это за сервис

YouDo — это российский онлайн-сервис бытовых услуг. В 2012 году его запустили Денис Кутергин и Алексей Гидирим. Сервис работает про принципу агрегатора, где пользователи заказывают и предлагают свои услуги для решения любых бытовых и бизнес-задач. Здесь можно найти курьера, клинера, мастера по ремонту, парикмахера, няню или человека, который поможет в нестандартном деле. Например, присмотрит за аквариумными рыбками во время отпуска. Каждый день на сервисе публикуется около 6000 заданий.

Кто может пользоваться сервисом

Чтобы заказывать услуги или находить клиентов, нужно зарегистрироваться на сервисе. Все пользователи могут быть как заказчиками, так и исполнителями. Чтобы выполнять задания, нужно быть совершеннолетним, заполнить анкету и пройти тест на знание правил сервиса. После этого заполнить личную страницу — именно на нее ориентируется заказчик при выборе исполнителя.

Как это работает

Чтобы найти специалиста, нужно создать задание на сайте или в мобильном приложении. Исполнители, готовые его выполнить, сами откликнутся на заказ. К одному заданию вы получите до 30 предложений от исполнителей, но выбрать можно только одного. Когда задание выполнено, заказчик оплачивает задание, и пользователи оставляют отзывы друг о друге.

Чтобы найти заказ, нужно пройти верификацию и стать исполнителем. После этого у вас появится возможность оставлять предложения к заданиям. Можно выбирать любые задания по цене, месту, смотреть профили заказчиков. Чтобы получить один заказ, нужно откликнуться на несколько заданий. Новым исполнителям сервис дает бесплатный доступ.

Гарантии

Оплата на сервисе проводится через Сделку без риска. Деньги за работу хранятся на промежуточном счете. Если заказчик подтвердил, что задание выполнено, оплата переводится на карту исполнителя. Если оно не сделано, деньги вернутся обратно на карту заказчика.

Исполнители могут подтвердить свои паспортные данные. Это необязательная процедура, но заказчики с большей охотой доверяют свои задачи исполнителям с подтвержденным паспортом.

Сервис автоматически проверяет профили и отзывы, служба поддержки работает каждый день.

Где работает

Сервис запущен в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани и Екатеринбурге. Задания, которые могут быть выполнены удаленно, создаются по всей стране.

Источник

Лоха найду на YouDo. Почему на популярном сервисе поиска работы так много мошенников

В 2012 году в России в его нынешнем виде заработал популярный сервис поиска разовой работы. Но постепенно условия для исполнителей все ухудшались, что привело к появлению, мягко говоря, недобросовестных нанимателей, а работники все чаще теряли деньги.

История успеха

Отстаньте от сервисов: кого винить в исчезновении девушки, подвозившей попутчика?

Принцип работы YouDo весьма прост. Заказчик размещает задание в любой из 16 категорий сайта. В нем он указывает размер оплаты и другую информацию. Затем выбирает исполнителя из числа откликнувшихся, а после выполнения работы оставляет отзыв о временном сотруднике. При этом исполнитель обязан пройти процедуру верификации на сайте.

Сервис быстро стал популярным, его услугами пользовались при подборе персонала на «Пикник „Афиши“», фестиваль «Яркие люди» и другие крупные столичные мероприятия. По состоянию на 2018 год там были зарегистрированы 2,5 миллиона пользователей. В 2019-м журнал Forbes включил YouDo в топ-20 самых дорогих компаний Рунета.

Поначалу YouDo взимал комиссию c исполнителей выполненных заданий. Ее размер составлял 5-15% в зависимости от оплаты: чем она выше, тем ниже комиссия. Затем владельцы поняли, что тех, кого не выбрали, гораздо больше и изменили бизнес-модель. С 2016 года платить пришлось просто за возможность откликнуться на объявление, размер комиссии, кстати, увеличился.

Мошенники на сайте

Дальше — больше. В 2018 году YouDo заблокировал возможность общения заказчиков и исполнителей через комментарии. К тому же работники не видят, сколько одинаковых предложений разместил наниматель, и посмотрел ли он его отклик. А размещая предложение, исполнитель молчаливо соглашается, что комиссию ему не вернут при любом исходе. Подобная непрозрачность породила возможность для злоупотреблений и даже мошенничества.

Очень распространенная схема. Исполнителю поручают скачать какое-нибудь приложение для тестирования на смартфон с Android. После авторизации программа позволяет создателю получить удаленный доступ телефоном и передает его данные. У людей воруют небольшие суммы в 100-150 рублей, надеясь, что из-за такой мелочи никто в полицию не пойдет. Особо доверчивых исполнителей мошенники с сайта «разводят» даже на документы.

Источник фото: телеканал «360»

К слову, исполнители могут приобрести на сайте различные пакеты для экономии средств на комиссии. Но и тут все не слава богу. Резко увеличилось число жалоб на нанимателей с одинаковыми или фейковыми заданиями, на каждое из которых кто-то откликается, платит, но заказ так и уходит в архив. Некоторые полагают, что их размещают боты.

Пользователь Livejournal mazday909 загнал фотографию одной из заказчиц в программу поиска людей по фотографии. Нашел 62, двойняшки… тройняшки… монозиготных сестры.

Источник фото: https://mazday909.livejournal.com

Многие работники откликаются, платят комиссию, выполняют работу, но работодатель безнаказанно «уходит в закат», кидая исполнителей.

Источник фото: Источник фото: паблик «YOUDO (ЮДУ)+++ОБСУЖДЕНИE»

Но и заказчики иногда тоже плачут. Annetta06 рассказала на Pikabu, что нашла на YouDo бригаду рабочих для поклейки обоев. К ночи, когда беременная девушка засыпала на ходу, они закончили. При свете дня будущая детская выглядела ужасно. Прораб на звонки отвечать перестал, а администрация просто забанила его, как исполнителя.

«Лечение конкурентностью»

Юрист и эксперт по трудовому праву Галина Енютина, пояснила, что мошенничество — желание получить какую-то выгоду и не платить за это. Поэтому, если исполнитель так и не получил задания, а комиссия была списана, нужно обращаться к сервису и просить о возврате комиссии.

«Яндекс» запустил конкурента YouDo

«Сервис берет деньги за посредничество. В данном случае некачественно сработал, как посредник. Они ведь берут комиссию как бы за заказ, а получается, что не отследили», — уточнила Енютина.

Правда, с другой стороны можно вести речь о предпринимательском риске. Например, уборщик откликнулся на 10 объявлений о найме, но нашел только пятерых заказчиков. «Если из 10 вы заплатите за пять левых кликов — это предпринимательский риск, связанный с использованием этой платформы. Можно в таком случае вести разговоры по ее совершенствованию», — сказала она.

Случаи, когда заказчик размещает множество одинаковых объявлений, а потом передумывает кого-то нанимать, теоретически, тоже можно счесть мошенничеством. Но доказать это гораздо сложнее. Ведь подобные действия не запрещены законом.

«При наличии конкретной схемы, как они действуют, это можно было бы назвать мошенничеством. Я бы назвала это недобросовестным поведением, которое может быть квалифицировано при определенных обстоятельствах как мошенничество. Если доказать умысел опять же», — добавила юрист.

К сервису вопросы, по ее мнению тоже есть. Хотя площадка не может отследить всех недобросовестных пользователей, но жалобы можно расследовать и возвращать деньги как заказчикам, так и исполнителям, впустую потратившимся на комиссию. А также ввести электронные договора, где будут прописаны все условия.

Народ все устраивает и площадку накажут конкуренты. Если будет сервис, который учтет минусы конкурента — армия фрилансеров перейдет туда. А пока даже обманутые люди будут сейчас пользоваться этим сервисом. Все это лечится конкурентностью», — заключила Енютина.

Выбирай, где искать работу

В пресс-службе HeadHunter «360» рассказали, что для поиска постоянной работы лучше обращаться на специализированные онлайн-площадки поиска работы, в кадровые агентства или к профессиональным рекрутерам. Там риски соискателей минимизируются. В частности, на hh.ru все работодатели проходят идентификацию, документально подтверждая, что являются реальными компаниями, нуждающимися в персонале. А доски объявлений типа YouDo созданы для фрилансеров или людей ищущих разовые подработки.

«Наши деньги в надежных руках». Сотрудницу красноярского минфина «развели» мошенники на Avito

«Такие площадки являются неотъемлемой частью „шеринговой“ экономики и играют важную роль в развитии „самозанятости“ части экономически активного населения. В целом, такие площадки стараются учесть и нивелировать все риски мошенничества. Поэтому стало выгодно использовать такую модель заказа услуг», — пояснили в пресс-службе.

На некоторых площадках, например, НRspace, деньги за услугу платит заказчик. После создания предложения с его счета резервируются деньги. Поэтому плодить тысячи одинаковых объявлений ему не выгодно, их размещение тоже придется оплатить.

А вот все все конфликтные ситуации на досках объявлений должны регулироваться правилами работы площадки, либо публичными офертами. Заказчикам следует читать отзывы и выбирать исполнителей с высоким рейтингом, пусть даже придется немного им переплатить. А исполнители, в свою очередь, могут выбирать только те площадки, где оплата происходит по факту получения заказа, а не за отклик, и есть возможность для общения с заказчиком.

«На многих площадках есть опция пост-оплаты, так называемая „безопасная сделка“, когда денежные средства резервируются площадкой до исполнения обязательств и получения положительной обратной связи от обеих сторон. Это позволяет минимизировать риски и для исполнителя, и для заказчика», — заключили в пресс-службе.

Источник

Что важно знать исполнителям для успешного старта

В этой статье вы найдете несколько советов для успешного заработка на YouDo. Если вы ещё не стали исполнителем, посмотрите, как это сделать.

1. Правила сервиса

2. Оформление профиля

Расскажите о себе: сколько вам лет, где учились, работали. Укажите все преимущества, которые получит заказчик, если выберет вас исполнителем своего задания.

Отметьте категории заданий, в которых готовы работать.

Перечислите услуги, которые вы оказываете, и их стоимость.

Загрузите примеры работ. Мы рекомендуем это делать всем исполнителям. Например, если вы планируете работать курьером, загрузите свое фото с посылкой или букетом цветов в руках.

Обратите внимание: в профиле запрещено указывать любые контактные данные: телефон, e-mail, ссылки на сторонние сервисы.

3. Пополнение счета и оплата предложений

Исполнители YouDo платят за возможность откликаться на задания или проконтактировать с заказчиком, в зависимости от выбранного способа оплаты.

Чтобы откликнуться на задание, нужно выбрать подходящий заказ, внимательно прочитать описание и нажать кнопку «Добавить предложение». Оплатить предложение можно несколькими способами:

Способ 1. Разовые предложения

Оплата за каждое предложение к заданию (от 30 рублей в зависимости от категории и стоимости задания).

Подходит исполнителям, которые воспринимают сервис как подработку или берут заказы нерегулярно из разных сфер услуг.

Способ 2. Отклики с постоплатой

Откликайтесь на задания бесплатно: оплата произойдет только если заказчик захочет связаться с вами, и вы подтвердите передачу контактов. После передачи контактов, исполнитель может первым написать заказчику в чат.

Подходит как новичкам, так и опытным исполнителям.

Способ 3. Базовые пакеты предложений

25, 50 или 100 откликов в любой категории на 30 дней.

Подходит исполнителям, которые хотят попробовать себя в разных направлениях в рамках одной категории и сэкономить на откликах.

Способ 4. Безлимитные пакеты предложений

Вы можете приобрести пакет безлимитных предложений в интересующей категории или подкатегории и оставлять неограниченное количество предложений к заданиям.

Подходит активным исполнителям, которые собираются постоянно выполнять задания и хотят увеличить свой доход.

4. Подписка на задания

Вы можете подписаться на задания в интересной для вас категории или районе. Уведомления о новых заданиях будут приходить на электронную почту и в виде оповещений в мобильном приложении YouDo.

Мы рекомендуем установить и использовать наши мобильные приложения (IOS или Android), чтобы максимально быстро реагировать на новые задания и отвечать на вопросы заказчиков.

В списке заданий вы можете находить интересные для вас заказы по ключевому слову или использовать фильтры:

задания без предложений,

по ключевым словам,

город, район, метро и радиус поиска.

5. Предложения

Чтобы вас чаще выбирали исполнителем, старайтесь как можно быстрее оставлять предложения к новым заданиям и подробно описывать свои услуги и преимущества.

Если цена, указанная заказчиком, кажется вам неподходящей, предложите встречную стоимость. Многие заказчики охотно соглашаются на условия исполнителей.

6. Общение с заказчиком

После того как вы оставите предложение к заданию, заказчик сможет позвонить вам или задать вопрос в личном чате. Обсудите детали сотрудничества. Если в задании не выбрана Сделка без риска, договоритесь об удобном способе оплаты.

Попросите заказчика выбрать вас исполнителем на сервисе. После того как он это сделает, вы получите письмо и СМС с именем и телефоном заказчика. Позвоните ему, поблагодарите за оказанное доверие и после обсуждения всех деталей приступайте к работе.

7. Отзыв

Отзывы помогают нам формировать сообщество надежных исполнителей и заказчиков YouDo. После выполнения задания обязательно укажите на сервисе, что работа завершена, и оставьте отзыв о заказчике. Не забудьте напомнить ему, чтобы он оставил отзыв о вас. Чем больше положительных отзывов в вашем профиле, тем чаще вас будут выбирать исполнителем.

8. Блокировка

Прочитайте, за что можно лишиться статуса исполнителя. Соблюдайте правила сервиса и качественно оказывайте услуги — и у вас все получится!

Итак, основные правила:

Заполните свой профиль.

Оставляйте привлекательные предложения к новым заданиям. Указывайте встречную стоимость, если вы не согласны с бюджетом заказчика.

Чем выше ваш рейтинг, тем чаще вас будут выбирать исполнителем.

Будьте вежливыми и тактичными с заказчиками. Не забывайте про улыбку 🙂 Она поможет вам оставить приятное впечатление у заказчика.

Источник