zotlo pay getcontact что это такое и почему списали деньги
ZOTLO PAY Getcontact: что это такое, как отключить подписку
GetContact – популярное приложение, которое объединяет в себе функции мессенджера, определителя номеров и блокировщика спама. После установки и оформления бесплатного ознакомительного Premium-доступа многие люди жалуются на то, что с банковской карты списали деньги с пометкой ZOTLO PAY Getcontact. 
О списании ZOTLO PAY GetContact
Покупка 249 рублей в пользу ZOTLO PAY GetContact указывает на то, что с баланса пользователя была удержана оплата за тарифный план Premium. Многие люди сразу начинают паниковать или обвинять ГетКонтакт в мошенничестве, однако в большинстве случаев в списании виноваты они сами, поскольку забывают отменить подписку после оформления бесплатного Premium-доступа.
Пробный период премиум статуса в GetContact
Бесплатная версия GetContact обладает рядом ограничений. В настоящий момент доступно 10 тарифных планов, отличающихся друг от друга по количеству запросов, просмотров тегов и запросов рейтингов доверия. Тариф ГетКонтакт Премиум предоставляет следующие преимущества: 
Для новых пользователей предусмотрена возможность бесплатно ознакомиться с полным функционалом тарифного плана Premium перед покупкой подписки. Активировать пробный режим нужно следующим образом:
Для активации пробного периода на балансе должно быть не менее 249 рублей. Денежные средства будут сняты автоматически после его завершения.
Как отключить подписку
Отключать Premium-статус в GetContact нужно не в самом мобильном приложении, а через официальный магазин и настройки смартфона. Рекомендуется также удалить учетную запись и всю персональную информацию из базы данных, выполнив несложную последовательность действий:
После этого приложение ГетКонтакт закроется, а профиль будет удален из базы данных. Если повторно запустить GetContact, вся информация автоматически восстановится. Во избежание случайного запуска рекомендуется деинсталлировать программу из памяти устройства. Если не удалять учетную запись, номер телефона останется в базе данных. Самый надежный способ стереть всю личную информацию – удалить профиль через официальный сайт:
Нужно дождаться завершения процедуры удаления не закрывая сайт и не отключая компьютер от питания. Если все действия были выполнены правильно, из базы данных удалится вся информация об учетной записи включая номер мобильного телефона и электронную почту.
Отключение подписки на Android
Отключить подписку ZOTLO PAY GetContact на смартфоне, работающем под управлением ОС Андроид, можно с помощью следующей инструкции: 
На дисплее должно отобразиться уведомление об успешной отмене подписки. Повторное подключение бесплатного пробного периода для данного устройства будет невозможно.
На iPhone
Для отключения подписки ZOTLO PAY GetContact на IOS-устройстве нужно проделать шаги в таком порядке:
Денежные средства за оплаченный период не возвращаются. Обращаться в техническую поддержку не имеет смысла, поскольку условия оплаты прописаны в соглашении. Даже после того как юзер решит отменить подписку, он сможет пользоваться Premium-доступом до конца оплаченного периода.
Что делать, если возникли проблемы с отключением Premium-подписки
При возникновении проблем с отключением подписки нужно начать с проверки правильности указанной в профиле информации. Если все данные указаны верно, стоит обратиться в службу поддержки AppStore или Play Market (в зависимости от ОС установленной на устройстве). На официальном сайте GetContact есть форма для связи, которая находится по ссылке getcontact.com/ru/contact. Для того чтобы оставить заявку, нужно написать имя и электронную почту, оставить сообщение для службы поддержки и пройти защитную капчу. Ответ поступит на указанный e-mail. Обычно техподдержка ГетКонтакт быстро обрабатывает поступающие запросы.
Заключение
Если списали деньги с баланса мобильного телефона или банковской карты с пометкой ZOTLO PAY Getcontact, значит средства были удержаны за продление Premium-доступа. Вернуть деньги не получится, поскольку условия прописаны в тексте пользовательского соглашения. Для того чтобы остановить автоматические списания, нужно отменить подписку через магазин приложений.
У меня списывают с карты деньги 299 каждый месяц, за какой-то ZOTLO PAY, как мне отменить списания.
У меня списывают с карты деньги 299 каждый месяц, за какой-то ZOTLO PAY, как мне отменить списания.
Ответы на вопрос:
Пред, являет претензии своему банку.
Ни как, просто пере выпустите карту, а эту заблокируйте.
Заблокируйте карту и перевыпустите.
Это мошеннический «сервис» чёрного даркнета.
Наталья, добрый день. Просто перевыпустите карту.
Похожие вопросы
32 Покупка 299 р ZOLA PAY*Parents Kit Баланс: 20.95 р. Как отключить подписку.
Как отменить подписку от PAY*Parents Kit и не снимали деньги ежемесячно.
Списали с карты 299 руб хочу отписаться чтобы больше не списывали деньги с карты.
У меня с карты снимают по 299 руб.
Подскажите как отключить подписку на 24 zaem чтобы деньги больше не снимали.
Сегодня с дебетовой карты Сбербанк списали 299 рублей, я никаких покупок не совершала, в описании написано Y.M MOSKVA G RUS. Что это может быть? Взломали Яндекс. Кошелек?
У меня с карты списали 399 рублей что делать в таких случиях.
Как отменить подписку в Get Contact на премиум статус
Основное назначение GetContact заключается в автоматическом определении незнакомых номеров и блокировке нежелательных контактов. В онлайн-сервисе действуют платные подписки, позволяющие расширить базовые возможности. В частности, увеличить значение лимитов по количеству допустимых запросов. Параллельно с вопросом о подключении услуги также возникает проблема, как отменить подписку в Гет Контакте.
Какие тарифные планы есть у GetContact
На март 2020 года мобильный онлайн-идентификатор номеров предлагает три платных варианта подписки для частных и корпоративных клиентов:
При подключении тарифного плана количество допустимых запросов увеличивается до 500 раз в месяц. Подписка также позволяет пользователям отключать надоедливую рекламу в интерфейсе приложения и проверять статистику по личному номеру за последние три месяца. В том числе уточнять, какие абоненты запрашивали информацию по мобильному.
При желании клиент может отметить в личном кабинете свой статус с помощью иконки премиум – значок будут видеть другие пользователи.
Ежемесячные лимиты запросов увеличиваются до 1000. В подписку включен весь перечень возможностей статуса Премиум. Дополнительно предусмотрены услуги по подключению к текущему тарифному плану трех сотрудников компании, поддержка API и установка значка «Бизнес» на профиле.
Наряду с возможностями статуса Премиум и Бизнес платная подписка «Эксклюзив» предоставляет доступ к проверке 2000 мобильных номеров ежемесячно и подключению до 10 работников юридического лица.
Указанная стоимость услуги не является фиксированной. Размер оплаты может меняться.
Для повседневного использования достаточно подключения первого тарифного плана. Преимущество варианта – возможность проверки услуги бесплатно в рамках пробного периода.
Как отключить Премиум подписку Гет Контакт на Андроид и iOS — инструкция
Мобильные приложения с функцией определения номера сейчас востребованы. Наиболее популярным является Get Contact, которое позволяет посмотреть как пользователь записан в телефонных контактах других пользователей. Наиболее полный функционал доступен после приобретения Премиум версии. В данной статье мы рассмотрим что включено в платную подписку и как отключить Гетконтакт Премиум на Андроид и Айфон.
Что за приложение GetContact
Среди основных преимуществ приложения:
Какие преимущества дает подписка GetContact Premium
Пользователю приложения Гет Контакт на выбор предлагается 2 платных и 1 бесплатный тариф с пробным периодом. Кому подойдет это приложение? Любопытным пользователям, которые хотят узнать, как они записаны в контактных листах их друзей (которые также должны установить это приложение). Также оно подойдет бизнес-пользователям, которым необходимо узнать больше информации о номере, на который они будут звонить — например, при «холодных» продажах.
Пробный период премиум статуса
Бесплатная подписка под названием Premium оформляется на срок один месяц, после чего потребуется ее платное продление.
Возможности премиум версии
В список функций входят:
Все это за 249 рублей в месяц по подписке.
Какие тарифные планы есть у GetContact
Помимо тарифа Премиум с пробной подпиской, есть тарифная сетка с оплатой от 490 до 7200 рублей в месяц, стоимость зависит от количества доступных запросов и тегов.
Почему ГетКонтакт начал снимать деньги
Если приложения Get Contact начало списывать деньги — значит закончился пробный период Premium подписки на сервис. После этого автоматически начнутся списания с привязанной банковской карты.
Где можно отключить подписку в GetContact
Рассмотрим способы отписки от платных услуг ГетКонтакт на различных платформах.
Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.
Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.
Как отменить подписку на сайте
Для отмены подписки Гетконтакт через браузер на компьютере, нужно проделать следующие действия:
Если ваша подписка уже оплачена, вы сможете пользоваться Премиумом до окончания срока его действия, даже после отмены подписки.
Как отключить подписку GetContact Premium на Android
Проделываем действия в следующем порядке:
Подписка на Премиум ГетКонтакт для Андроид будет деактивирована.
Как отписаться от ГетКонтакт Премиум на Айфоне
Порядок действий следующий:
Как удалить приложение GetContact
Стоит ли удалять GetContact?
Известно, что приложение GetContact для iOS получает доступ только в списку контактов. А вот Андроид версия имеет разрешение, помимо контактной книжки, на доступ к интернету, камере, записи аудио и др. Таким образом разработчик собирает большое количество данных о своих пользователях. Если вас это не устраивает, вы можете удалить аккаунт из сети ГетКонтакт.
Что нужно сделать для полного удаления
Как удалить ГетКонтакт с Айфона
Как удалить ГетКонтакт с Андроида
Порядок действий аналогичен, описанному выше варианту для iOS.
Можно ли сделать возврат средств?
Если подписка уже оплачена, возврат средств за нее маловероятен, но вы можете попробовать связаться со службой поддержки по контактам ниже и объяснить свою проблему.
Контакты службы поддержки Гетконтакт
Основной способ связи — форма обратной связи: https://www.getcontact.com/ru/contact
Отзывы об отписке от сервиса GetContact
Согласно отзывам, отписаться от платных услуг ГетКонтакт реально, но это доставляет проблемы из-за запутанной для обычного пользователя схемы действий.
У меня списывают за какой-то zotlopau что делать.
У меня списывают за какой-то zotlopau что делать.
Ответы на вопрос:
Светлана! Как можно быстрее заблокировать карту, обратившись в банк, после чего подать заявление о преступлении (ст.141, 145 УПК РФ) в полицию по факту кражи денежных средств с банковской карты (ст.158 УК РФ). Должны возбудить уголовное дело либо выдать отказ в возбуждении уголовного дела, если будет установлено, что данные карты сами указали на каком-то сервисе оказания услуг. Так что сначала в банк, затем в полицию.
Вы на каком-то сайте подцепили платную подписку. Getcontact пользуетесь? Их тема.
Согласно ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любой момент до исполнения обязательства, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Вам необходимо обратиться в банк с требованием об ее отмене подписки и возврате денежных средств.
Если известно, какое приложение списывает, можете обратиться к ним напрямую.
Также многие банки представляют возможность отключить подписку в приложении.
У Вас скорее всего (моё предположение) деньги списывает платёжная система за услуги приложения Getcontact premium, которое определяет, кто звонил.
Зайдите в данное приложение или на сайт, в разделе подписок можете отключить. Вот сайт официальный:
Можете зайти и в разделе подписка и оплаты отключить.
У меня была схожая проблема с zotlopay, которую решил подобным образом.
По закону. Согласно ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любой момент до исполнения обязательства, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Таким образом, денежные средства должны быть возвращены за неиспользованный период действия подписки.
Светлана, доброго дня!
Да, Вы вероятно подхватили случайно нажав платную подписку.
Такое бывает, когда рекламные окна вылетают, и случайно нажимаем на экран смартфона или мышкой.
Простая инструкция для телефонов ниже
Вам надо, проще всего, зайти в личный кабинет своего сотового оператора, зайти в раздел Подписки, Выбрать Платные подписки
В разделе платные подписки или услуги увидите эту подписку, нажимайте отключить.
Правовое основание данного вопроса
ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»