адресная строка что это iherb
Первый заказ на iHerb↑
В полной версии сайта в браузере (на компьютере и на планшете) окошко для выбора страны, языка и валюты находится в левом верхнем углу
Заказывать на iHerb можно и через браузер на телефоне (Chrome, Mozzila, Opera, Safari). Здесь надо будет в нижней панели выбрать вкладку с человечком и затем в настройках выбрать страну, язык и валюту.
🔵Регистрация на сайте iHerb
Покажу пошагово с фото, как сделать заказ на Айхерб быстро и просто 🙂
(Про регистрацию в мобильной версии iHerb на телефоне смотрите ниже)
Выбираете «Аккаунт»- «Создать аккаунт».
Здесь введите свой телефон, e-mail и придумайте пароль специально для сайта iHerb. Обязательно его запомните, т.к. только по логину и паролю вы сможете зайти в свой личный кабинет, где будете отслеживать заказы и свои бонусы. Затем поставьте обе галочки и нажмите кнопку «Создать аккаунт».
Далее Вам на телефон придет смс с кодом подтверждения и его нужно вставить в форму ввода.
🔵Откроется страница с вашим личным кабинетом. Здесь будут отражаться все ваши заказы, которые вы сможете отслеживать/отменять/изменять.
Возмещение денег / возврат за заказ на iHerb.com
Через кнопку «Возмещение денег/Возврат» (она появляется, когда посылка с iHerb уже получена) вы можете заявить о каких-либо проблемах с заказом: недовложение, не тот товар, что-то разбилось/пролилось/рассыпалось или в случае, если посылка не была получена. В большинстве случаев магазин iHerb идёт навстречу покупателям и возвращает деньги в полном объеме.
На фото пример моего заказа, деньги мне вернули сразу же после заявки.
🔵После регистрации можно переходить к покупкам. Для поиска товаров можно использовать готовые ссылки в этом блоге, строку с лупой наверху страницы или меню с основными разделами:
🔵На странице нужного вам товара нажимайте кнопку «Добавить в корзину», либо «Добавить в лист», если планируете купить его в следующий раз.
На странице товара также можно почитать отзывы других покупателей, и обращайте внимание на информацию о сроке годности!
🔵После сбора корзины нажимайте на значок «корзина» в верхнем правом углу страницы, здесь увидите список всех выбранных позиций и специальное окно для ввода промокодов.
🔵Чтобы рассчитать стоимость доставки, необходимо ввести свой индекс в окошко внизу страницы. Доставка до пункта выдачи бесплатна при заказе от 40$.
Скидка на первый заказ на iHerb↑
🔴На ВСЕ заказы на iHerb с февраля 2021 года действует скидка 5% по коду ZRZ108.
В дополнение вы можете использовать один любой код по текущей акции. Актуальные промокоды смотрите в ЭТОЙ статье
Выбор адреса доставки
О всех нюансах доставки с iHerb подробнее можно прочитать в ЭТОЙ статье.
🔵Проверьте ещё раз свой заказ, количество выбранных товаров, сводку по заказу, стоимость доставки, итоговую стоимость и нажимайте кнопку «Оформить заказ»
🔵3 шаг выбираете пункт выдачи из предложенного списка и ниже вводите свои паспортные данные и ИНН.
🔵Выбор способа оплаты.
Вы можете оплатить банковской картой VISA, Mastecard, American Express, UnionPay, JCB или Maestro.
Важный момент! Если вдруг у вас на счету оказалось недостаточно средств или по каким-то другим причинам платёж с первого раза не прошёл, вам придёт письмо о том, что ожидается оплата. Используйте ссылку из этого письма для того, чтобы повторно ввести данные карты. Не надо отменять заказ и оформлять новый! В этом случае скидка на первый заказ уже не сработает, т.к. система будет воспринимать этот заказ как второй.
🔵На последнем этапе внимательно проверьте все данные: адрес и способ доставки, состав заказа, способ оплаты, наличие всех скидок и итоговую сумму. Затем нажмите кнопку «Разместить заказ». Теперь ваш заказ на iHerb оформлен!
На сборку и отправку заказа уходит примерно от 2 часов до 2 суток. В период праздников или больших скидок обработка заказа может длиться и дольше.
🔵До того момента пока ваш заказ не отправлен, вы можете его изменить (удалить что-то) или отменить. Деньги сразу вернутся на счёт, так как списание происходит только на момент отправки, до этого средства только «морозятся».
Как сделать заказ на Айхерб через браузер на телефоне↑
Алгоритм действий на телефоне в браузере точно такой же как и на компьютере.
Открываете сайт ru.iHerb.com в любом мобильном браузере (Chrome, Mozilla, Opera, Safari и т.д.)
Выбор страны/языка/валюты в настройках, затем регистрация аккаунта, сбор корзины, ввод промокодов на скидку и оформление заказа
Ввод двух промокодов в телефоне осуществляется с помощью кнопочки «Добавить».
Для выбора способа доставки нажмите на строку «СПОСОБ ДОСТАВКИ» и введите там свой индекс.
Далее необходимо выбрать удобный «СПОСОБ ДОСТАВКИ»
Глобальная доставка в пункты выдачи бесплатна при заказе стоимостью от 40$.
Глобальная доставка на дом бесплатна при заказе стоимостью от 60$.
После перехода к оформлению надо ввести свой домашний адрес, паспортные данные, ИНН, указать пункт выдачи или тип доставки до дома, выбрать способ оплаты, затем еще раз проверьте все данные и нажмите кнопку «Разместить заказ»
КАК СДЕЛАТЬ ПЕРВЫЙ ЗАКАЗ НА IHERB
Два года откладывала я написание этого поста, полагая, что мне нужно консультировать по другим вопросам, нежели технические вопросы регистрации на сайте iHerb. Но все равно приходится, поэтому пишу.
Как создать аккаунт на iHerb?
Чтобы попасть на сам сайт интернет-магазина iHerb , нажимаем на ссылку сиреневым цветом или на картинку ниже.
В новом окне у Вас открылся сайт. Наводим мышку на слово “Аккаунт” в правом верхнем углу – выпадет короткое меню. Выбираем “Создать Аккаунт”. Открывается такое окно:
Там два больших блока. Нас интересует блок “Новый Пользователь? Создать Аккаунт”. Там 2 раза вносим свой электронный адрес и два раза придуманный вами пароль. Нажимаем оранжевую кнопку “Создать Аккаунт”.
Все, аккаут создан, и Вы автоматически попадаете на его страницу. Вот так она выглядит:
Сейчас нужно внести адресную информацию. Нажимаем здесь “Адресная Книга” (синими буквами слева). Затем жмем на “Добавить Новый Адрес +”. Заполняем необходимые поля. Пишем английскими буквами, но на своем языке, т.к. печататься адрес будет в Америке, а разбирать адрес доставки будут уже на месте наши почтальоны. Например, слово “область” мы не переводим на английский, а пишем так: obl.
Полное имя — настоящее, иначе посылку просто не выдадут на почте.
2 строки адреса – просто для того, чтобы поместился адрес при печати на бланке.
Штат/Регион — область/край. Если нет, можно просто написать, как у меня в образце “na”.
Номер телефона — в формате, как в образце.
Вид Адреса — проставьте данные галочки. Адрес Оплаты – это Ваш адрес, по которому Вы открывали свою банковскую карту. Если он отличается от адреса доставки, измените его.
Выбираем товары на iHerb
Теперь переходим к самому интересному. Выбираем товары. Для этого можно пользоваться строкой поиска на сайте (значок лупы) или категориями товаров на зеленой плашке вверху сайта:
Кликнув на товар, можно прочитать более подробную информацию о нем. Для добавления товара в корзину нажимаем на оранжевую кнопку “Добавить в Корзину” рядом с продуктом. Если сейчас товар вы не планируете покупать, но он вам интересен в дальнейшем, нажимаем зеленую кнопку “Добавить в Лист Желаний”. После добавления каждого товара вы будете автоматически попадать на страницу вашей корзины.
Наводя курсор на надпись Аккаунт, вы всегда можете попасть на следующие страницы:
Все эти метки можно найти на странице блога, справа.
Действующие промокоды iHerb на скидку на первый заказ
Промокоды iHerb и акции
2. Заглядывайте периодически в мой обновляемый пост ПРОМОКОДЫ И СЕКРЕТНЫЕ АКЦИИ НА IHERB . Это стоит делать перед каждым заказом и просто так – интересные акции там появляются каждый день.
3. Заходите в мой блог и на мою стену в ВКонтакте по средам, когда мы находим еще не объявленные официально акции, что позволяет нам объединять акции уходящей айхербовской недели и новой в одной корзине. Мы вместе находим их и вместе шопимся – это очень увлекательно.
Варианты доставки и оплата
Друзья, не надо ни на каких форумах искать информацию о доставке. Не надо где-то “что-то слышать” про доставку. Не надо ничего ни у кого спрашивать! Все написано под Вашей корзиной!
ПРОСТО НЕ ПОЛЕНИТЕСЬ, НАЙДИТЕ 3 МИНУТЫ ДЛЯ ЭТОГО И ПОЧИТАЙТЕ!
Тем более, информация эта часто меняется и все, что вы вычитаете на форумах, скорее всего будет просто неактуальным на данный момент. Примерные сроки доставки под каждым ее видом в описаниях тоже есть.
Доставляются посылки в Россию за 7-10 дней.
Вот остается проверить только, есть ли в Вашем городе пункты выдачи и постаматы BoxBerry или Pony Express. Если нет, выбирайте курьерскую доставку и посылка будет в конечном итоге доставлена в ваше почтовое отделение.
Итак, корзина сформирована, код на скидку проверен, вид доставки выбран, переходим к заполнению платежной информации.
Оплатить можно с помощью пластиковой карты. Это абсолютно безопасно, т.к. при передаче информации о карте используется специальное шифрование, что гарантирует защищенность данных (об этом свидетельствует зеленый замочек в адресной строке). К оплате принимаются карты VISA, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Diners Club International, BC, а также платежная система PayPal, QIWI кошелек.
Указываем всю запрашиваемую информацию. CVV2 – это последние три цифры на обратной стороне карты.
Также сейчас доступны другие виды оплаты – все они видны при заказе.
Осталось только проверить свои адреса, проверить содержимое корзины, количество товара и можно нажимать “Разместить заказ”.
Специальные разделы на iHerb со скидками
Ну, и напоследок пару важных напутствий. В самом верху страницы сайта iHerb есть два очень полезных раздела:
Спеццпредложения на iHerb
Пробники на iHerb
Товары с очень низкой пробной ценой. Такой товар по этой низкой цене можно взять один раз в одном экземляре. Второй раз товар будет продан по обычной цене.
Эти два раздела позволяют очень прилично экономить. Заглядывайте туда периодически и каждый раз, когда собираетесь сделать заказ.
Еще заглядывайте в этот мой блог периодически, потому что, как ни странно, иногда не вся информация о скидках видна на самом сайте. Информация о некоторых акциях приходит покупателям на электронную почту. Таким образом, самостоятельно можно что-то важное пропустить. Мы с ребятами обмениваемся новостями о скидках, поэтому очень оперативно все узнаем и вместе шопимся. Это очень забавно и увлекательно.
И вообще, в iHerb есть что-то такое, что делает его совершенно уникальным магазином. И это находится за пределами маркетинга. Это не объяснить просто заботой о покупателях, скидками, низкими ценами. Это что-то такое, что притягивает к нему, что-то необъяснимое, что излучает свет и дарит нам всем такие забавные добрые эмоции. 
Вы читаете сайт самого популярного iHerb-блогера Марины Хайфа.
О моей поездке в офис iHerb в США: В РАСПИСАНИИ IHERB – РОССИЙСКИЙ БЛОГЕР МАРИНА ХАЙФА.
Подписывайтесь на меня в соцсетях и вступайте в мою группу в ВКонтакте. В этой группе каждый день – живое общение с читателями, ответы на вопросы про iHerb и пищевые добавки, новости iHerb-жизни, анонсирование новых публикаций в блоге, самые интересные предложения iHerb, промокоды и секретные акции!
Пошаговая инструкция заказа на сайте iherb органического и натурального
Хочу поделиться своей персональной инструкцией как заказать на известном сайте всего натурального и органического iHerb.com.Инструкция состоит из 4 шагов.Чтобы сделать ее более удобной,о каждом шаге можно почитать,перейдя по соответствующей ссылке.Если вам нужен какой-то определенный шаг,все остальные вы сможите пропустить.
Вот она пошаговая инструкция:
Шаг 4. Оформление заказа
Последний шаг точно самый важный,поэтому поговорим здесь о нем.
Итак,для оформления заказа щелкаем по значку корзины.Мы видим все наши товары.Проверяем по количеству и сумме.После последнего товара,чуть ниже,слева,видим пустое окошко.В данное поле без пробелов английскими буквами вводим код snn643 и жмем кнопку применить.
Данный код при первом заказе (к сожалению,только при первом заказе,на последующие не действует) даёт скидку 5$ на первую покупку на сайте новому покупателю.Вы экономите 5$ и мне как бонус так же начисляются 5$ на мои покупки.Поэтому буду вам очень благодарна,если вы используете мой код.Взамен обещаю любую информационную поддержку и консультацию по продуктам.
Итак,код ввели,нажали кнопку применить,увидели надпись snn643- реферальный код был применен и ниже строчку об экономии (сумма вашей экономии в скобках).На слово удалить нажимать не нужно,иначе вы сотрете код и скидки не будет.Теперь еще ниже слева видим табличку
Подсумма(это сумма товаров в корзине со скидкой 5$)
Налог (у нас он 0 всегда будет)
Доставка(Боксберри около 300р или 0)
Чуть ниже проверяем верно ли у нас данные о доставке: Россия и точка где Boxberry пункты выдачи. Или если вы хотите почтой,то выбираете Airmail.Но я советую использовать boxberry, быстрая доставка,плюс за заказ свыше 40$ (примерно 2700)она бесплатная.Доставка первого заказа,даже если он будет небольшой или вообще 1 продукт,оккупится за счет скидки в 5$,а вот последующие заказы выгоднее покупать от 40$ (можно с кем-нибудь объединиться).
Итак,все проверили,ниже мы видим общую сумму,это та,сумма,что будет списана с нашей банковской карты (подсумма+доставка).
Еще раз проверяем и жмем кнопку к Оформлению.
Появляется окно,где мы слева выбираем наш город и ставим точку,где необходимый нам офис boxberry.
В моем городе 2 офиса.В некоторых городах может быть 1 или гораздо больше.
Для примера,город Калининград,здесь тоже 2 офиса.
Совсем недавно появилось правило вводить еще и дату выдачи и орган,выдавший документ(можно на русском языке).
Заполняем,проверяем и жмем Продолжить.
Мы попадаем в окно с оплатой.Нам предлагается заполнить данные нашей карты.Все данные строго как на карте.
Защитный код (Это обратная сторона карты 3 последние цифры)
Платежный адрес совпадает с адресом доставки галочку убираем.
Проверяем и жмем Продолжить.
Убираем галочку(если есть)такой же как адрес доставки.Адрес доставки у нас офис Боксберри,поэтому с нашей пропиской явно не совпадает.
Последний этап просмотр.Нам iherb предлагает еще раз все проверить и если все правильно внизу справа оранжевая кнопка Разместить заказ.
Поздравляем ваш заказ оформлен и вам на e-mail придёт сообщение о самом заказе.Так же вам начислят бонусы в размере 10% от заказа на следующую покупку
В ближайшие дни посылка будет отправлена и вы получите номер для отслеживания своего заказа.Отследить посылку можно на сайте боксберри вот ссылка
Привожу номера последних заказов своих,чтобы вы посмотрели (по желанию) на сроки доставки. (в среднем 6-8дней до моего города).
Ну,вот,в общем-то и все.Если есть вопросы и что-то непонятно,задавайте.
Надеюсь кому-нибудь моя инструкция пригодится и облегчит жизнь.
Заполнение платежного адреса на Айхерб — какой указывать
Популярность данного эко-маркета в России стала развиваться стремительно не так давно, поэтому не удивителен страх соотечественников перед ожиданием посылки из других стран, учитывая, что на iHerb оплата за товар должна быть произведена сразу же в момент заказа, а не при получении.
Стоит отметить, что это один из немногих ресурсов, дорожащих своей репутацией (за все годы работы не было зафиксировано ни одного факта мошенничества или претензий), поэтому абсолютно все заказы реализуются строго в срок и по указанному адресу, да еще и без нареканий к качеству товаров.
Если вы еще не знаете, как оплатить заказ на Айхерб, то можете считать этот текст полноценным пособием. Не переживайте, проблем при оформлении не возникнет даже у неопытного пользователя, однако для этого придется детально разобраться в вопросе, чтобы избежать возникновения трудностей.
Что это такое, и для чего это нужно?
Начнем с небольшого экскурса, который не отнимет у вас много времени. Вы слышали про такое понятие, как “Billing Address”? Если да, то смело можете пропускать этот раздел, если же нет, то внимательно читайте дальше.
Итак, платежный адрес на Айхерб — что это и с чем его нужно есть? А это именно то, что принято называть платежным адресом. В международной банковской системе это понятие прочно закреплено, но у русскоязычного населения вызывает вопросы и непонимание. Если объяснять “на пальцах”, то это пункт назначения, по которому банковская организация присылает пользователю все детали его вкладов и счетов.
Российские банки традиционно обходятся без платежного адреса, то есть все карты выпускаются без него. При этом, для того чтобы оплачивать покупки на Айхерб, система автоматически запрашивает адрес (этот пункт появляется на стадии ввода реквизитов для оплаты).
Зачем это нужно?
Все просто: платежный адрес позволяет предотвратить мошеннические операции. Например, если кто-то узнает реквизиты вашей банковской карты и попытается оплатить ею покупку, то система автоматически запросит у пользователя платежный адрес.
В 9 случаях из 10 мошенник не сможет указать верные данные (если он, конечно, не ваш близкий знакомый), благодаря чему, транзакция будет приостановлена до выяснения деталей.
К сожалению, для российских систем Visa и MasterCard указание billing address — пустая формальность, но покупателю все равно придется сохранять внимательность и осторожность: введя один раз платежный адрес банковской карты (место прописки/регистрации/проживания), изменить его уже не получится. Дело в том, что эти данные хранятся во внутренней системе iHerb, к которой сотрудники организации обращаются при возникновении спорных ситуаций.
Если адрес будет изменен, то покупатель будет заподозрен в мошеннических действиях и, вероятнее всего, онлайн-магазин отклонит транзакцию. И даже если российский банк на проведение операции даст разрешение, то оплатить заказ в системе все равно не получится.
Безопасно ли введение платежных данных?
Выше удалось выяснить, что такое платежный адрес на Айхерб, теперь разберем не менее важный аспект, а именно вопрос безопасности введения платежных данных. Уже упоминалось о том, что этот американский магазин крайне обеспокоен своей репутацией, поэтому переживать о возможных мошенничествах и сомнительных переводах/транзакциях/действиях со стороны работников и организации в целом не нужно.
Но одних слов недостаточно, верно? Тогда ловите способ, который обеспечит вам 100% защиту при любых финансовых операциях не только на iHerb, но и на просторах интернета в целом.
Специалисты, занимающиеся предотвращением киберпреступлений, настойчиво рекомендуют заводить отдельную банковскую карту для совершения покупок в сети.
Идеальным вариантом станет любая виртуальная карта:
Выгодно и удобно? Весьма. На эту карту можно заранее перевести со своего основного счета необходимую минимальную сумму для покупки, не переживая, что кто-то атакует все ваши финансовые запасы.
Для тех, кто не желает заморачиваться с выпуском виртуальной карты, подойдет PayPal. Это электронный счет, к которому можно привязать свою карту (любого российского банка) или же электронный кошелек. Пополняется он за считанные секунды, при этом возможность автоматического снятия средств с карты отсутствует.
Как не запутаться при указании адресов?
Рассмотрим еще два насущных вопроса, связанных с покупками на iHerb:
Не секрет, что пользователи из России нередко удивляются требованиям, выдвигаемым системой при регистрации: клиенту необходимо указать сразу несколько адресов! Это при том, что российские покупатели на сайтах привыкли вводить только один — тот, на который будет отправлена посылка.
Разумеется, когда человек видит, что нужно указать “Адрес по умолчанию” и “Адрес доставки”, то он теряется, потому что на первый взгляд разницы между двумя этими понятиями нет. Итак, разбираемся, что же писать в 1 и 2 адресных строках при заполнении данных на Айхерб.
Алфавитом международной коммуникации является латиница, однако прямых ограничений по сокращению нет, допустимо указывать, например, «Ul. ******, d.**, kv.**».
Какой язык использовать при заполнении?
Не менее важный вопрос, который всегда волнует русскоязычных пользователей. В предыдущем разделе было указано, что предпочтительнее вводить все реквизиты с помощью латинского алфавита, поскольку многие зарубежные компьютерные системы не способны распознавать кириллицу.
Когда iHerb только внедрялся на отечественный рынок, то система поддерживала исключительно английский язык, все данные приходилось не просто прогонять через транслит, а переводить. Сейчас же все стало проще: если выбрать русскоязычную версию сайта, то заполнять информацию допустимо на родном языке.
Какую карту выбрать для оплаты?
Для оплаты на iHerb можно использовать абсолютно любые банковские карты, но с определенными платежными системами.
На официальном сайте есть перечень, предусмотренный для работы на американской торговой площадке:
Владельцы карт с перечисленными платежными системами имеют возможность проводить любые операции как на территории своей страны, так и за рубежом, при этом без каких-либо ограничений. Не так давно на российский рынок стала прорываться платежная система МИР, но для их владельцев сейчас последует не самая приятная информация: к сожалению, оплачивать картой МИР покупки на iHerb невозможно, поскольку она предназначена исключительно для транзакций на территории РФ.
Можно использовать платежную систему МИР от Яндекс Кассы на iHerb при оплате покупок в том случае, если будет выбран соответствующий пункт при оформлении заказа. Там же можно будет воспользоваться всплывающими подсказками.
Также, через Яндекс Кассу могут расплачиваться пользователи Альфа-Клик и, разумеется, Яндекс Деньги.
На что обратить внимание?
Не только для оплаты на Айхерб, но и для шопинга в сети в целом, крайне важно, чтобы на используемой карте присутствовал защитный код (три цифры на обороте).
Вне зависимости от того, какой системой вы планируете пользоваться, подтвердить операцию можно только путем ввода указанной комбинации цифр.
Если кода на карте нет, то совершить покупку не получится. По этой причине для работы на сайте не подходят платежные системы “maestro” и “visa electron”.
Чем руководствоваться при выборе карты для оплаты
С тем, как оплачивать любимые эко-товары на iHerb, разобрались, теперь перейдем к вопросу выбора карты. В первую очередь, стоит обратить внимание на стоимость ежемесячного обслуживания и вариант предусмотренных бонусов, позволяющих сэкономить
Есть очень выгодные предложения, которые подразумевают полностью бесплатное обслуживание, например, при совершении регулярных покупок на определенную сумму. Не менее важно и расположение отделения банка/банкоматов (идеально, когда все это в шаговой доступности).
Стандартные международные карты
Имеются в виду карты с платежными системами Visa и MasterCard. В настоящее время большинство таких карт можно оформить онлайн, еще и доставку на дом себе организовать абсолютно бесплатно (передаем привет Тинькофф Банку и РокетБанку). Стоимость обслуживания не превышает 100 рублей в месяц, а если соблюсти все предписанные условия, то и вообще ничего платить не нужно будет.
Не менее важно и то, что конвертация по картам происходит мгновенно, а за каждую покупку возвращается кэшбэк! Более детально можете изучить информацию на официальных сайтах.
Виртуальные карты Visa и MasterCard
С их помощью также можно без проблем производить оплату товаров на iHerb. Очень выгодные предложения можно отыскать на официальных сайтах Альфа-банка и Сбербанка.
Стоимость обслуживания, как правило, в пределах 60 рублей, есть привлекательные бонусные программы, а срок действия продукта 3 года.
Для некоторых может стать существенным минусом то, что такие карты не предусматривают указание физического носителя (они не именные), получить информацию о состоянии счета или реквизиты можно только с помощью банкомата, запросив соответствующий чек
Никаких ограничений при использовании нет, но вот мгновенная оплата (если вы вдруг решите воспользоваться картой при оплате покупок в обычном магазине и забудете пин-код) недоступна.
Кукуруза
Скорее всего, вы слышали про эту карту, а еще и про то, что ее за несколько минут можно оформить в любом отделении “Евросеть”. Ключевым преимуществом можно считать то, что она полностью бесплатная (и для этого не нужно соблюдать никакие условия!), а еще и срок действия не имеет ограничений.
Ах да, за каждую покупку вы стабильно будете получать кэшбэк! В общем, если где-то рядом удобно расположилась “Евросеть”, то это на 100% ваш вариант.
Получится ли оплатить заказ при получении?
Нет. Совершать покупки на Айхерб можно исключительно по предоплате. Посылка попросту не будет отправлена вам до тех пор, пока с вашей карты не будет списана необходимая сумма. Успокойтесь, как уже неоднократно было отмечено ранее, сайт не промышляет махинациями, а если случится так, что ваша посылка будет потеряна или вы получите не тот товар, который заказывали (что случается крайне редко), то средства без промедления будут возвращены.
Использование электронных кошельков
На сайте предусмотрена оплата заказов при помощи электронных кошельков. Это может быть удобно для тех, кто просто не хочет, боится или же ленится заводить банковскую карту. Для плодотворного сотрудничества с iHerb могут быть использованы Яндекс Деньги, QIWI и PayPal.
Для оплаты на Айхерб при помощи вышеупомянутых кошельков следует выбрать в качестве валюты рубли (пункт при оплате). Далее система предложит несколько вариантов. Используя Qiwi нужно будет ввести номер телефона, логин и пароль. Подтверждение оплаты реализуется посредством введения кода, который будет вам отправлен в sms.
Возврат денег и отмена заказа
На iHerb предусмотрена возможность возврата денежных средств и отмены заказа, но только до того момента, пока товар не будет отправлен (по факту денежные средства просто блокируются на счету). А вот как только коробка с выбранными продуктами покинет склад, то средства окончательно переводятся в распоряжение компании.
Случается и так, что при отмене заказа приходится ожидать возврата денежных средств (порой и до 30 суток), но при этом, если необходимо ускорить процесс (а обычно это происходит автоматически), можно обратиться в службу поддержки. Аналогичным образом следует поступить и в том случае, если заказ был потерян/неверно собран. Ориентируясь на статистику, можно сделать вывод, что такие вопросы решаются в течение нескольких дней и всегда в пользу клиента.
Если у вас возникнет шальная мысль, подталкивающая к мошенничеству (да, находятся и такие товарищи, которые получают заказ, а потом пытаются вернуть средства, ссылаясь на его потерю), то гоните ее от себя сразу. Iherb очень внимательно отслеживает подобные случаи и, если системой будет отмечено, что ваши заказы “теряются” слишком часто, то деньги вам не вернут.
Средства возвращаются автоматически на тот счет, с которого была произведена оплата. Изменить этот параметр невозможно.
Что делать, если заказ не принят, но деньги списаны?
Мы уже выяснили, что средства блокируются системой, но не переходят в распоряжение Айхерб до тех пор, пока ваш заказ не будет отправлен. Это сделано для того, чтобы в случае возникновения спорных ситуаций деньги можно было оперативно вернуть на счет пользователя.
Если случилось так, что по какой-то причине не удалось завершить оформление, но при этом средства списались системой, то, как правило, нужно просто выждать некоторое время, отведенное на разблокировку суммы (обычно срок не превышает 24 часов). При этом вы можете продолжить пользоваться системой и попробовать произвести оплату с помощью другой банковской карты.
Напомним, что пользователи iHerb никогда не становятся жертвами мошеннических действий, а финансовые вопросы в 99% решаются в пользу покупателей.
Что делать, если заказ принят, но статус заказа не меняется?
Если оформление завершилось успешно, но заказ сохраняет статус “Ожидает оплаты”, то, в первую очередь, нужно проверить ряд параметров:
Если денежных средств достаточно (с учетом перевода в другую валюту), то рекомендуется совершить звонок в службу поддержки банка, обслуживающего вашу карту. Как правило, на многих картах по умолчанию стоят ограничения, которые снимаются при заявке пользователя.