автоспорт в чем подвох
AUTOSpot отзыв
Просматривая многочисленные автообзоры вы обязательно натолкнетесь на рекламу этого удивительного помощника в подборе нового автомобиля. Вот так и я решил оценить его работу, да и вдруг действительно найдут хороший вариант от которого не смогу отказаться.
Предистория: есть огромное желание сменить Rapid на авто классом повыше. Из опыта эксплуатации ищу исключительно комбинацию 1.8 tsi/dsg6/полный привод. Практически готов был согласиться на Yeti из последних поставок, но что-то не давало мне покоя и взвесив все за/против перевёл свой взгляд на полноприводную Октавию.
И так продолжим. Исходя из бюджета + трейд-ин реально можно было рассмотреть только октавию с искомой комбинацией в комплектации амбишн. Просто амбишн, без каких либо дополнительных пакетов и хотелок. С учётом всех существующих на этот месяц скидок и возможностей цена должна быть подходящей. Начал шерстить дилеров по наличию и ни чего. Ни одного автомобиля в нужной комплектации. Было пару вариантов с полным приводом в жирной комплектацией и заоблачной ценой.
Все, тут я должен был отступить и отложить поиски до лучших времён, но тут в одном месте сново заиграло и «а почему нет, попробую заявку оставить в автоспот».
На следующий день со мной связался менеджер по подбору и устроил откровенный допрос, только забыл спросить где ключи оставил от квартиры. Не очень я понимаю как мои личные данные способствуют подбору автомобиля. Составили заявку в формате «вот только это и ни чего другого», описали мой автомобиль, чтобы не тратить ни мое, ни менеджера по продажам время.
Имена дилерских центров опускаю по понятным причинам, скажу только, что не каждый уважающий себе дилер будет беспокоить Вас без повода. Мне позвонило всего два 2 представителя.
Сел ждать и тут могу вас уверить, долго мучаться в ожиданиях вам не придётся. Реакция в 15 минут. Круто! Понеслась!))
А вы точно этот автомобиль хотите? А почему другой не хотите рассмотреть? А вы в трейд-ин, в кредит? Оооо, а какой у вас автомобиль? В общем все наши хотелки расписанные в заявке просто не смотрелись — главное получить контакт.
Ну вы знаете, вот прям такой машины сейчас нет, но давайте закажем? А почему вы не хотите 1.4 tsi?
Второй дилер позвонил уже по делу, близко к цели, но с большим количеством дополнительного оборудования — «стоят наши допы». Я честно не очень понял, что значит «наши допы» — коврики, брызговики, парктронтки и т.д? И это все на 150 т.р? Ну да ладно — в цене все равно не сошлись и в финале нарвался на грубость.
Вывод: вы не любите лазить по сайтам дилеров и тем более не хотите их обзванивать, то вам на автоспот. Только подготовитесь к допросу и возможным разговорам в пустоту. Сам автоспот вас доставать не будет, всего пару звонков от менеджера.
Если кто знает как система работает изнутри (автоспот-дилер) буду очень признателен если поделитесь, уж очень интересно на каких отношениях все построено.
В общем я угомонился с поиском и перешёл в режим ожидания новогоднего чуда — «следующий год будет лучше предыдущего».
Расследование Vol.1. Autospot. Как это работает и где тут подвох.
Пару дней назад я сделал пост о работе сервиса CarPrice https://pikabu.ru/story/carprice_kak_yeto_rabotaet_i_gde_tut. и в одном из комментариев мне написал @DoctorKekz:
Данный сервис позиционирует себя как «сервис, который поможет выбрать и купить новый автомобиль в наличие по мининимальной цене у официальных дилеров в Москве»(с). И нет, это не я ошибся в слове «минимальной», это они так позиционируют себя
Первая мысль, вот я лоханулся в салоне, уже и залог оставил. Но как только первая волна шока прошла, решил узнать, за какие такие заслуги мне дают такую скидку. А мне ее и не дают, и даже больше, никогда и не дадут. Видите надпись «Цена дилера за наличный расчет»? Тут очень многое не дописано. Например, что данная цена МОЖЕТ БЫТЬ только у юридического лица при покупке через лизинг и ещё очень много дополнительных шагов. За такую цену вы действительно можете купить автомобиль, только в наших реалиях почти неосуществимых, я повторюсь ПОЧТИ! Если вы просто человек, который решил купить новый автомобиль (вы физическое лицо), то скидка будет только! при покупке автомобиля в кредит (по их специальной программе с первоначальным 50% и т.д.) при сдаче автомобиля в трейд ин, а если автомобиль сданный ауди, то скидка будет чуть больше. По факту получите скидку тысяч 200 если поучаствуете во всем, что только можно и все эти акции в свободном доступе на сайте официального дилера любого бренда. С юридической точки зрения они не обманывают (машину то можно купить за такую цену если то то и вот это, а ещё надо прийти в одном носке на котором есть логотип и т.д.), а вот с моей точки зрения, как минимум вводят в заблуждение. Вы, как физическое лицо, за эти деньги машину НЕ ПОЛУЧИТЕ! Поехали дальше. Цену указана за базовую модель (абсолютно пустую) и по факту в салоне такой машины (именно этой) НЕТ! Есть такая же, только там уже на заводе установлено: пакет такой-то, спортивный руль и ещё чего-нибудь и с вас ещё 400 тысяч. На предложение:
Нет, не все менеджеры такие, но в большинстве мне попадались такие (не зависит от стоимости авто). Опять же, юридически я не знаю как к данному вопросу подкопаться, а вот практически, в восприятии обычного человека, мне кажется, что меня тупо разводят.
Теперь давайте разберемся: что делать и кто виноват?
В плане самого сервиса у меня есть несколько замечаний. Менеджер по телефону грамотный, сразу спрашивает как вы покупаете авто (наличные или кредит), сразу узнает вы физическое или юридическое лицо, и СРАЗУ вам говорит что данную скидку вы (как физ. лицо) не получите. Хотя может мне просто улыбнулась удача попасть на адекватного менеджера (Петр привет). Они собирают официальную информацию у официального дилера, а вот как ее для конечного пользователя доводит дилер лично меня бесит. Можно же сделать на сайте форму подбора автомобиля с указанием вариаций вида покупки (наличные иди кредит), физическое вы лицо или юридическое, сделать разбивку общей суммы скидки на пункты: за что и почему. Тогда сразу все ясно, прозрачно и понятно, а на данный момент мне, как физическому лицу, на данном сайте делать нечего. Если только побывать немного в шоке от скидок, вытереть слюнки и закрыть браузер.
Подведем сухой остаток. Я выражаю только СВОЕ ЛИЧНОЕ мнение, которое может быть ошибочно. Считаю, что данный сервис может быть интересен юридическим лицам (проверить не могу, т.к. юридическим лицом не являюсь), а нам с вами там делать нечего. Проще сразу звонить или приезжать к официальному дилеру, делать потребительского террориста (так меня назвали в Ауди центр Беляево (если кому то будет интересно почему так назвали и как выбивать скидки у официальных дилеров напишите в комментариях, я запилю отдельный пост)) и сразу на месте все решать. Вот и все=)
Autospot, подбор и покупка авто отзывы
Отличный сервис, который позволяет сэкономить немало времени во время поиска и покупки машины. Не нужно ездить в автосалоны и долго торговаться, искать нужную модель в интернете на многочисленных сайтах. Все, что нужно – это лишь зайти на Автоспот. читать полностью
Около недели ломал голову, разрываясь между 3 моделями авто за более-менее одинаковую цену. В итоге сделал выбор в пользу седана Audi A3. Машина великолепна, поэтому хочу выразить благодарность сотруднику AutoSpot Михаилу. Он подыскал для меня 3. читать полностью
Воспользовался услугами Автоспот, когда покупал Джили Атлас. Давно присматривался к этому внедорожнику и по рекомендации друга решил приобрести его через Автоспот. В итоге сэкономил кучу времени, подобрал себе новенькое авто в полной комплектации и. читать полностью
Покупка обошлась дешевле, чем планировалось, благодаря скидкам на сайте фирмы Автоспот. Плюс не пришлось ходить по многочисленным автосалонам и тратить время. Всего понадобилось не более недели на полное оформление новой машины. Все официально у. читать полностью
Покупка обошлась дешевле, чем планировалось, благодаря скидкам на сайте фирмы Автоспот. Плюс не пришлось ходить по многочисленным автосалонам и тратить время. Всего понадобилось не более недели на полное оформление новой машины. Все официально у. читать полностью
Поделитесь полезной информацией!
Расскажите о вашем опыте взаимодействия с этой организацией.
Потрясающий сервис, с ними приятно иметь дело, не на что жаловаться. Ещё и скидки и бонусы получил.
Быстрый телефонный звонок с их представителем, который все очень четко объяснил, показал, что сервис предоставляет потрясающее обслуживание. Мне кажется, что пользоваться сайтом просто. Они предоставляют хороший выбор дилерских центров и автомобилей. читать полностью
Я без колебаний рекомендую автоспот. Они предлагают покупку автомобиля на самых выгодных условиях. нравится, что можно сразу сравнить цены в салонах. Вся выгода в том, что ты, сидя дома, можешь просмотреть все предложения в своём городе. навигация по. читать полностью
Данный сайт поможет вам выбрать автомобиль, сортируя их в соответствии с уникальными потребностями покупателя. Автоспот предлагает разнообразный набор функций и преимуществ, в том числе: Советы по покупке и продаже, инструменты исследования и. читать полностью
Отзывы о дилерах
Татьяна Медведева
рекомендация
Лучше 27% других дилеров
Приехала сюда по рекомендации знакомых. Удивило такое количество машин в наличии. Думала, придется ждать. Оформляла Kia Cerato по программе трейд-ин. Мой цвет Runway Red в люксовой комплектации смотрится шикарно. Читать далее Приехала сюда по рекомендации знакомых. Удивило такое количество машин в наличии. Думала, придется ждать. Оформляла Kia Cerato по программе трейд-ин. Мой цвет Runway Red в люксовой комплектации смотрится шикарно. Михаила благодарю за помощь.
Яна Осипова
как я покупала Kia Soul
Лучше 27% других дилеров
В октябре покупала у них Kia Soul, машина мне безумно нравится!! Брала в кредит, комплектацию взяла не богатую и на машине уже стояла сигнализация starline. Ставить всё равно планировала, так что отлично совпала. Читать далее В октябре покупала у них Kia Soul, машина мне безумно нравится!! Брала в кредит, комплектацию взяла не богатую и на машине уже стояла сигнализация starline. Ставить всё равно планировала, так что отлично совпала и ждать не пришлось. Лично мне все понравилось!
miss arginakhatun
молодцы
Лучше 38% других дилеров
Замечательные менеджеры, которые действительно живут своей работой, так как очень сильно помогли мне определиться с выбором своего нового авто и даже успели пообщаться очень вежливо. Читать далее Замечательные менеджеры, которые действительно живут своей работой, так как очень сильно помогли мне определиться с выбором своего нового авто и даже успели пообщаться очень вежливо.
Дмитрий Копцев
Стоимость То
За один год с 2020 по 2021 стоимость ТО очень выросла. Нормочас на некоторые виды работ подорожали с 1900 до 3300 руб. Это почти на 75%. Читать далее За один год с 2020 по 2021 стоимость ТО очень выросла. Нормочас на некоторые виды работ подорожали с 1900 до 3300 руб. Это почти на 75%.
Влад Борисов
Олег Трофимов
Лучше 70% других дилеров
Отлично, без навязываний, без хамства. Менеджеры компетентные, продаваемые машины знают хорошо, проконсультировали по всем вопросам, оформили быстро. Читать далее Отлично, без навязываний, без хамства. Менеджеры компетентные, продаваемые машины знают хорошо, проконсультировали по всем вопросам, оформили быстро.
Kurt Woodman
Отлично
Лучше 38% других дилеров
Константин Лопатников
Успешная покупка
Хочу поделиться радостью от покупки своей первой машины! Очень благодарен салону и менеджеру Ивану. Выбрал машину в наличии, хоть немного не того цвета, что хотел, но зато с внушительной скидкой. Спасибо еще раз. Читать далее Хочу поделиться радостью от покупки своей первой машины! Очень благодарен салону и менеджеру Ивану. Выбрал машину в наличии, хоть немного не того цвета, что хотел, но зато с внушительной скидкой. Спасибо еще раз!
Рома Тофский
Дальняя дорога)
Лучше 27% других дилеров
За машиной специально приехал с ЛО, присмотрев её на сайте. Там же предварительно рассчитывал кредит со ставкой под 9 годовых. В салоне самую минимальную ставку банки не одобрили, но я сильно не расстроился. Одо. Читать далее За машиной специально приехал с ЛО, присмотрев её на сайте. Там же предварительно рассчитывал кредит со ставкой под 9 годовых. В салоне самую минимальную ставку банки не одобрили, но я сильно не расстроился. Одобрение пришло под 10,5 и ежемесячный получился всё равно приемлемый, КАСКО тоже сделал в сумму кредита. Работал со мной менеджер Андрей, спасибо ему.
Ответ от представителя дилера Шувалово-Моторс
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв, желаем удачи на дорогах! Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв, желаем удачи на дорогах!
Тимур Давлетшин
Приобрел долгожданный Volkswagen Polo Origin
Лучше 74% других дилеров
Честно сказать долго мечтал об этой машине. Красивейшая по моему мнению машина. Приобрел ее в Таллинском центре. Ребята сработали на ура и проконсультировали по всем вопросам. Менеджер Владимир грамотно подошел. Читать далее Честно сказать долго мечтал об этой машине. Красивейшая по моему мнению машина. Приобрел ее в Таллинском центре. Ребята сработали на ура и проконсультировали по всем вопросам. Менеджер Владимир грамотно подошел ко всему процессу оформления и консультирования. Купил машину за один день. Рассказали и все показали. Руководство и менеджер работают хорошо и общаются по человечески. Могу смело порекомендовать дилерский центр.
Константин Лопатников
Покупка удалась
Хочу поделиться радостью от покупки своей первой машины! Очень благодарен салону и менеджеру Ивану. Выбрал машину в наличии, хоть немного не того цвета, что хотел, но зато с внушительной скидкой. Спасибо еще раз. Читать далее Хочу поделиться радостью от покупки своей первой машины! Очень благодарен салону и менеджеру Ивану. Выбрал машину в наличии, хоть немного не того цвета, что хотел, но зато с внушительной скидкой. Спасибо еще раз!
Кристина
Хорошая работа
Лучше 74% других дилеров
Проходила на прошлой неделе первое ТО на своем TRoc. Очень хочу поделиться эмоциями. Позитивные впечатления от обслуживания: мастер приемник быстро принял и оформил автомобиль, мастер, обслуживавший машину, очен. Читать далее Проходила на прошлой неделе первое ТО на своем TRoc. Очень хочу поделиться эмоциями. Позитивные впечатления от обслуживания: мастер приемник быстро принял и оформил автомобиль, мастер, обслуживавший машину, очень квалифицированный, все сделал профессионально, точно, за минимальное время, дал четкие ответы на все вопросы. И еще так быстро, что не верится. Так что ВАГНЕР, вы ломаете мое уже укоренившееся мнение, что обслуживание у дилера- это тяжело, скучно, непрофессионально и очень долго. Молодцы. Так держать дальше.
сергей гончаров
отличное обслужевание
Лучше 67% других дилеров
Stern Leigh
Отзыв
Лучше 38% других дилеров
Приобрести машину получилось с радостью, очень понравился персонал, помогли. В целом чувствуется, что все у них отлично, хочется брать именно в таких местах. Читать далее Приобрести машину получилось с радостью, очень понравился персонал, помогли. В целом чувствуется, что все у них отлично, хочется брать именно в таких местах.
Константин Лопатников
Удачная покупка
Хочу поделиться радостью от покупки своей первой машины! Очень благодарен салону и менеджеру Ивану. Выбрал машину в наличии, хоть немного не того цвета, что хотел, но зато с внушительной скидкой. Спасибо еще раз. Читать далее Хочу поделиться радостью от покупки своей первой машины! Очень благодарен салону и менеджеру Ивану. Выбрал машину в наличии, хоть немного не того цвета, что хотел, но зато с внушительной скидкой. Спасибо еще раз!
Vladimir Popov
Техническое обслуживание
Лучше 74% других дилеров
Недосмотрел за пробегом и срочно нужно было сделать техническое обслуживание моего Поло. Из всего разнообразия выбрал Фольксваген Центр ВАГНЕР Таллинский, так как предложили пройти ТО сразу, без записи на три дн. Читать далее Недосмотрел за пробегом и срочно нужно было сделать техническое обслуживание моего Поло. Из всего разнообразия выбрал Фольксваген Центр ВАГНЕР Таллинский, так как предложили пройти ТО сразу, без записи на три дня. Это понятно, центр большой, оборудование современное и специалисты специально обученные. Заменили масло, фильтры, проверили все световое оборудование. В обязательном порядке сделали отметку о дате ТО и выполненных работах. Я остался доволен. Как бонус получил несколько полезных рекомендаций.
Дарья Емельянова
Навязывание страховки
Лучше 59% других дилеров
Евгений Якушев
Как нас обманул Авто Премиум Шкода на Энгельса 35
18 апреля, 2018 год 
Autospot — этo paзвoд. Тaм oпубликoвaны цeны нa aвтoмoбили c учeтoм нeвыгoдныx бoльшинcтву клиeнтoв aкций (зaнижeнный пo цeнe тpeйд-ин, кpeдит c зaвышeнным кacкo) пpи тoм, чтo нигдe нeт cнocки, чтo этo нe цeнa пpи пpиoбpeтeнии aвтoмoбиля зa нaличныe, a цeнa c учeтoм aкций. Мeнeджep c Autospot тaкжe гoвopит, чтo «дoлжнo» быть зa нaличныe, a нa дeлe выявляeтcя, чтo этo цeнa нe зa нaличныe a c учeтoм oтягoщaющиx. Пpикoл в тoм, чтo двa звoнкa oт oфициaльныx дилepoв пocлe зaявки нa Autospot тaкжe пoдтвepдили, чтo aвтoмoбили зa тaкиe цeны ecть, и ecть зa нaл, пpи этoм, мeнeджepы выбиpaют тaкиe тepмины, чтoбы пpи paзгoвope нeльзя былo cкaзaть, чтo вaм coлгaли, a кoгдa пpиeзжaeтe в aвтocaлoн, выяcняeтcя нa дeлe, чтo тaкaя цeнa дocтигaeтcя пpи тex aкцияx, из-зa кoтopыx кoнeчнaя цeнa для умeющeгo cчитaть клиeнтa выpacтaeт (пpoцeнт зa кpeдит в видe зaвышeннoгo тapифa КАСКО, зaнижeниe cтoимocти вaшeгo aвтoмoбиля пo тpeйд-ин).
Этo нoвый oчeнь кpacивый paзвoд.
Комментарии к отзыву
Дoбpый дeнь.
Влaдимиp Вoлгин, клиeнтcкий cepвиc Автocпoт.
Сoжaлeю, чтo иcпoльзoвaниe cepвиca пpинecлo cтoлькo нeгaтивa.
Дeйcтвитeльнo, были нeпpaвы. Нa пopтaл выгpужaлacь cкидкa бeз укaзaния уcлoвий eё пoлучeния.
Сeйчac мы этo иcпpaвили. Клиeнт видит уcлoвия пoлучeния cкидки cpaзу, a ecли дaжe и пpoпуcтил эту инфopмaцию, oб этoм eму paccкaжeт coтpудник клиeнтcкoгo cepвиca.